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Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Système / Gestion des exigences - H/F pour l'un de nos clients du secteur Naval. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Toulon. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs et des parties prenantes ; - Décliner les exigences en spécifications techniques détaillées ; - Rédiger et maintenir la documentation des spécifications système ; - Coordonner les activités de développement avec les équipes techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences tout au long du cycle de vie du projet ; - Participer aux revues de conception et aux tests de validation ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les solutions d'infrastructure. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Vos missions : - Développer des fonctionnalités avancées sur Magento 2 (front et back) - Participer à la conception technique des projets en coordination avec les équipes dev et produit - Encadrer techniquement les autres développeurs : revue de code, coaching, diffusion des bonnes pratiques - Mettre en place et faire respecter des standards de performance, de sécurité et de qualité logicielle - Contribuer au support applicatif et à l’analyse des incidents de production - Rédiger et maintenir une documentation claire et utile pour l’équipe - Effectuer une veille technologique et proposer des évolutions d’architecture, de méthodologie ou d’outillage - Participer à l’amélioration du pipeline de delivery (CI/CD, tests, monitoring, workflow de revue…) Environnement technique : - Magento 2 (version communautaire) - PHP orienté objet, MySQL - Front : HTML5, CSS3, JavaScript, Knockout.js, jQuery - Gestion de projet & versioning : GitHub, Jira, Confluence - Solutions partenaires : recherche, e-mailing, support client, moyens de paiement, gestion des consentements - Organisation Agile / Kanban - Dispositif de tests en structuration avec une équipe QA dédiée

Contexte du poste Nous sommes une PME innovante spécialisée dans la conception de systèmes optroniques et de vision haute performance destinés à des environnements contraints. Pour accompagner la croissance de notre activité et le développement de nouvelles caméras industrielles et embarquées, nous recrutons un(e) Manager Électronique capable de prendre en charge des conceptions complexes de la définition du design jusqu’à son industrialisation. Missions Responsable électronique Concevoir et architecturer les schémas sous Altium Designer pour des cartes complexes (capteurs d’image, FPGA, SoC, interfaces vidéo rapides). Superviser une équipe de 3 personnes côté schématic et routage de cartes complexes. Participer aux choix de composants selon les contraintes de consommation, bruit, CEM et fiabilité. Piloter l’évolution de schémas existants en fonction des modifications produits. Routage avancé de cartes électroniques Réaliser la schématique complète de cartes multicouches haute densité (HDI si nécessaire). Gérer les signaux rapides : MIPI, LVDS, lignes différentielles, impédances contrôlées. Optimiser le placement et la topologie pour réduire le bruit, garantir l’intégrité du signal et respecter les contraintes mécaniques. Prendre en compte les contraintes liées aux FPGA et SoC (banques d'E/S, contraintes de timing, blindage, retards…). Dossiers techniques, industrialisation & qualité Produire les dossiers de justification : simulations, analyses CEM, calculs d’intégrité du signal. Élaborer les dossiers industriels et collaborer avec les sous-traitants pour garantir la fabricabilité (DFM/DFA). Contribuer à la qualification CEM et aux plans de test. Participer au debug de prototypes, analyses de pannes, corrections design. Collaboration technique & transfert vers la production Participer aux revues de conception et échanges avec les autres pôles du BE. Travailler conjointement avec firmware, mécanique et software. Accompagner le transfert en production externe et la prise en main des prototypes. Amélioration continue Faire évoluer les outils, méthodes de conception et bibliothèques CAO. Proposer des optimisations sur les architectures électroniques et bonnes pratiques de routage.

Business Analyst - Secteur Énergie (H/F) Lieu : Paris, France (Télétravail possible) Secteur : Énergie / IT Description de l'entreprise : Notre entreprise, leader dans le secteur de l’énergie, accompagne ses clients dans leur transformation digitale en développant des solutions innovantes et adaptées à leurs besoins. Dans le cadre de nos projets stratégiques, nous recherchons un Business Analyst expérimenté ayant une expertise dans le secteur de l’énergie pour renforcer notre équipe. Missions : Analyser les besoins métiers des clients dans le domaine de l’énergie et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles. Participer à la rédaction des cahiers des charges et à la définition des processus métiers. Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, architectes, etc.) pour assurer la bonne mise en œuvre des solutions proposées. Contribuer à la gestion des exigences et à la validation des livrables tout au long du cycle de vie du projet. Assurer le suivi des projets, de la phase de conception à la mise en production, en garantissant la satisfaction client. Participer à la gestion du changement et à la formation des utilisateurs sur les nouvelles solutions. Veiller à l’amélioration continue des processus internes et de la gestion des projets. Profil recherché : Bac+5 en gestion de projets, informatique, ou équivalent. Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, avec une forte expérience dans le secteur de l’énergie. Connaissance approfondie des processus métier du secteur de l’énergie (production, distribution, gestion des contrats, etc.). Excellente maîtrise des outils de gestion de projet (Jira, Confluence, etc.) et des méthodes Agile (Scrum, Kanban). Compétences en rédaction de spécifications fonctionnelles et en gestion de la relation avec les parties prenantes. Capacité à comprendre les enjeux techniques et à traduire les besoins métiers en solutions adaptées. Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit).

Contexte L'équipe Editique gère la plateforme dédiée : celle-ci gère des courriers papiers, des courriers dématérialisés, des mails et des SMS, pour l'ensemble des domaines Métiers tels que la santé, l'épargne et la prévoyance, ainsi que pour nos partenaires. L'équipe Editique assure le MCO de l'ensemble des modèles courriers de la plateforme, et contribue également à une multitude de projets transverses. Nous recherchons un consultant disposant d'une grande expertise dans les projets IT, et plus particulièrement sur la solution Xtream de Opentext. Description : Contribuer aux projets et au maintien en conditions opérationnelles (correctifs et évolutifs) de la plateforme Edigroup, en particulier sur la partie composition de documents / maquette : Périmètre détaillé : A pour mission de faire le lien entre les métiers et la DSI : Recueillir et analyser les besoins métiers : Organiser des ateliers avec les utilisateurs / parties prenantes métier Comprendre les processus métier existants, les irritants, les opportunités d’amélioration Documenter les besoins, scénarios d’usage, cas d’usage Rédaction de spécifications fonctionnelles : Rédiger cahier des charges fonctionnel ou spécifications détaillées Définir les critères d’acceptation et de performance Formaliser les exigences métiers (règles de gestion, cas d’exception, flux de données) Interface entre métiers & technique Vérifier la faisabilité technique des demandes Participer aux choix fonctionnels Assurer le suivi des développements ou configurations selon les besoins métiers Pilotage de la validation fonctionnelle Organiser les campagnes de tests fonctionnels (recette) Vérifier que les livrables répondent aux besoins (tests d’intégration, tests utilisateurs) Remonter les écarts, accompagner les corrections Veille / optimisation métier : Suivre l’usage des outils / applications métiers Proposer des améliorations ou évolutions Livrables : Cahier des charges fonctionnel / spécifications fonctionnelles détaillées Cas d’usage / user stories / scénarios métier Documents de critères d’acceptation / règles de gestion Plan de recette, rapports de tests / validation fonctionnelle Analyse de retour d’expérience, suggestions d’amélioration

Description du poste Dans le cadre du déploiement et du renforcement de notre Système de Management de la Sécurité de l’Information en France, nous recrutons un Ingénieur Gouvernance – ISO 27001. L’objectif principal de ce poste est de contribuer activement à la réussite de la certification ISO/IEC 27001:2022 du groupe, actuellement en cours, en pilotant la gouvernance et la conformité tout au long du projet et en veillant à l’alignement des pratiques avec les exigences de la norme. Gouvernance & conformité : Participer activement à l’implémentation et au suivi du SMSI selon la norme ISO 27001. Contribuer à la mise en œuvre de la matrice RACI pour clarifier les responsabilités (ISM, DSI, métiers, etc.). Préparer et accompagner les audits internes et externes. Assurer la mise à jour et la diffusion des politiques et procédures sécurité. Analyse de risques & contrôle interne : Contribuer à la cartographie des actifs et aux analyses de risques. Suivre les plans de traitement et s’assurer de leur bonne exécution. Identifier les non-conformités et piloter les actions correctives. Amélioration continue : Mettre en place des indicateurs de gouvernance (KPI/OKR). Participer aux revues de direction et aux cycles PDCA (Plan – Do – Check – Act). Être force de proposition pour renforcer la maturité sécurité de l’organisation.

Ingénieur Cloud / DevOps (F/H) - Paris Nous recherchons un(e) Knowledge Manager (H/F) pour un de nos clients basé sur Roanne. Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens client développé. Autonome et dynamique, vous faites preuve de rigueur, d'analyse et de capacité d'adaptation. Vous êtes capable de travailler en équipe et mettez le sens du service au cœur de votre mission. Vos missions Audit, conseil et stratégie Knowledge Management (KM) Analyse criticité et maturité KM Cartographie et digitalisation de processus Capitalisation, transfert et conduite du changement Analyse des besoins des clients et propositions de solutions Accompagner les organisations dans leur processus de transformation digitale Comprendre, recueillir et analyser les besoins des clients Cadrage et construction de la cible des projets Garantir le reporting et la rédaction des documents : analyses, synthèses, documents préparatoires, comptes rendus

Incident Manager (F/H) - Roanne - Roanne Experis recherche un Incident Manager pour intervenir sur un projet stratégique. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (proximité, service desk) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

Notre client, basé à Bourgoin Jallieu (38) est à la recherche d’un Consultant VSI (H/F) pour l’accompagner dans un projet. MISSIONS · Participer aux activités de validation informatique dans le cadre des projets de Migration de la GTC, d’Installation de LenelS2 et d’installation de Mister Maint (GMAO) · Garantir la qualification des logiciels et des infrastructures IT dans le respect des BPF et référentiels en vigueur et dans les délais/OTD · Participer à la rédaction des documents de validation (protocoles QC/QI/QO/QP, Matrice de traçabilité AR) · Participer au déroulement des tests · Rédiger les rapports finaux ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · GAMP5 · Normes et réglementations : BPF, GMP, FDA 21 CFR Part 11 · Outils de gestion de la qualité : CAPA

Dans le cadre du déploiement d’un core model SAP au sein de nouvelles entités européennes d’un grand groupe industriel, nous recherchons un Consultant SAP MM confirmé pour intervenir sur des projets de roll-out internationaux. Des déplacements en Europe sont à prévoir durant la phase de Roll-out. Missions principales Déployer le core model SAP MM dans les nouvelles acquisitions en Europe Participer aux phases de design (animation des ateliers Fit & Gap) Réaliser le paramétrage SAP MM et rédiger les SFD Accompagner les phases de tests (UAT), migration de données et Go-Live Former les utilisateurs clés Assurer le support post Go-Live Travailler en étroite coordination avec les équipes locales et centrales

Le contexte : Le Cluster CXi est le point d'entrée pour tous les sujets d'infrastructures et de production. Dans le Cluster, les activités délivrées à l’entité et les entités qui lui sont rattachées (LESICA, PROGICA, IDIA, CAMA, CAST) sont organisées de de la façon suivante : • Chapitre « Pilotage » • Chapitre « Projet, Architecture et Conseil » • Chapitre « OPS » • Chapitre « End User eXperience » • Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » Interviendrez au en tant que « responsable d’activité » au sein du Chapitre « Mainframe Sécurité Obsolescence » sur le domaine Mainframe. L’équipe Mainframe du chapitre MSO a en charge l’infogérance des applications Mainframe. Dans ce cadre vos principales missions se déclineront comme ceci : • Gouvernance o Gestion du plan de capacité des ressources du périmètre o Gestion des Entrées / Sorties des prestataires o Production de reportings mensuels consolidés des activités du périmètre o Consolider les indicateurs dans des tableaux de bord • Coordination o Suivi de la consommation CPU Batch des traitements applicatifs o Suivi de la volumétrie des UO de facturation z/OS o Établissement du planning annuel des IPL mensuels des partitions Mainframe de en accord avec les entités o Animation du Comité Planning mensuel (une seule instance) o Représentation du cluster CXI dans les différentes instances animées par le socle Z (Comité Socle Z / Clusters ; COPIL IT Mainframe ; Comité Patrimoine SI des entités ; Comité Plateforme Z) o Gestion documentaire, Partage de la connaissance, lutte contre l’obsolescence documentaire • Supervision et participation avec l’équipe aux sujets suivants : o Exploitation applicative (RUN) : o Vérification de la bonne exécution du planning ; prise des dispositions nécessaires pour assurer la reprise des traitements et le retour au fonctionnement nominal o Qualification, traitement et résolution des tickets d'incident, avec mise à jour de la base de connaissance, et sollicitation des équipes tiers le cas échéant o Maintien à jour de la documentation, de la CMDB, de la base des consignes du Pilotage, et d'autres référentiels éventuels o Traitements et exécutions des évolutions et des changements : réception et traitement des demandes de changement (requêtes) o Intégration et ingénierie applicative (BUILD) : o Contribution à des projets métiers ou techniques o Sensibilisation des MOEs sur les contraintes de production et le respect des normes d'exploitabilité o Contribution aux recettes applicatives des MOEs o Rédaction des consignes et procédures d'exploitation o Participation aux tests PSIG et ILSI ETR Localisation du poste Guyancourt Critères candidat Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Une formation supérieure en informatique de type Master (BAC+4/5) ou Ecole d'Ingénieur. Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Une expérience sur ce type d’activité Compétences recherchées Compétences métiers : • Management et Pilotage de projets • Gouvernance • Gestion des ressources prestations • Sécurité ; Cybersécurité • Gestion de risques

Nous recherchons un OPS Cloud Public / DevOps confirmé pour intervenir sur le cycle de vie applicatif, l’exploitation Cloud (AWS/GCP), la CI/CD, l’observabilité et la gestion des incidents/changes. Missions principales : Création & gestion de ressources natives Kubernetes / Cloud Accompagnement des équipes applicatives à l’usage des outils DevOps Bon accostage Dev → Cloud public via CI/CD (GitLab, Artifactory, Vault…) Définition des flux de logs, automatisation des tests & prérequis d’exploitation Mise en place de tests de sécurité (images, vulnérabilités, intrusion) Construction de l’observabilité, supervision & alerting (GCP/AWS) Provisionnement & déploiement IaC (Terraform, KCC) Gestion des changements : Prise en charge des requêtes ServiceNow jusqu’à clôture Analyse d’impact, préparation & autorisation des changements Contribution aux devis projets & respect des normes de production Coordination mise en production, validation DTA, supervision, consignes Incidents & problèmes : Gestion complète des incidents & communication client Coordination restauration service / SLA Production post-mortem + suivi plan d’actions Analyse des causes racines & actions pérennes Configuration & reporting : Gestion CMDB (CI) Reporting opérationnel & contribution aux comités Mise à jour documentation, DEX, DTA, référentiels

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international et contribue au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Intégrateur Systèmes (H/F) qui renforcera un projet en cours visant la migration du service métier « BUS » sur des infrastructures dédiées. Vos responsabilités : Déduire les sous-systèmes et leurs interfaces en s'appuyant sur les unités métiers, à partir des besoins fonctionnels définis par la MOA ; Définir le plan d'intégration et de validation du système global et les moyens nécessaires ;Analyser l'impact de la solution (fonctionnelle et technique) sur l'ensemble des systèmes existants ; Coordonner les unités métiers en charge des différents sous-systèmes et produits dans le cadre des tests globaux ; Suivre l'avance du projet en lien avec le chef de projet ingénierie exploitation ferroviaire et à sa hiérarchie métier.