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Contexte Dans le cadre de l’exploitation d’une plateforme critique d’authentification et de signature électronique du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur de Production Senior pour renforcer le pôle RUN . La plateforme gère plusieurs milliards d’opérations annuelles et repose sur un environnement Linux étendu (plusieurs centaines de serveurs). L’équipe assure l’exploitation, la supervision, la gestion des incidents N2/N3 ainsi que l’amélioration continue de l’industrialisation et de la sécurité. Missions principales 🔧 RUN – Exploitation & Continuité Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications Gérer les incidents N2/N3 techniques et fonctionnels Participer activement aux cellules de crise Assurer la communication technique avec les fournisseurs Contribuer aux comités opérationnels Optimiser la supervision (proactivité sur détection d’incidents) Participer à l’ordonnancement des traitements (création et suivi de chaînes) 🚀 BUILD – Contribution transverse Participer aux déploiements applicatifs (Hors Prod → Prod) Contribuer au suivi et à la planification des changements Participer à la construction des chaînes CI/CD Anticiper l’exploitabilité dès la phase projet Participer aux validations techniques (GO/NOGO) 🔐 Sécurité & Amélioration continue Contribuer aux sujets liés à l’authentification et à la signature électronique Renforcer les pratiques sécurité (certificats, cryptographie, PKI) Proposer des optimisations techniques (scripts, procédures, automatisation) Participer aux astreintes et interventions HNO Environnement technique Systèmes Linux RedHat Bases de données Oracle Middleware Apache Tomcat Containers OpenShift / Kubernetes Supervision Zabbix Grafana AppDynamics ELK Déploiement & CI/CD XLDeploy XLRelease Jenkins Ansible Ordonnancement VTOM Ticketing ServiceNow Scripting / Langages Bash Python Java Outils projet Jira Confluence Sécurité HSM PKI / gestion certificats Firewall applicatif Cryptographie Compétences requises Impératif Linux RedHat – Confirmé Oracle SQL – Junior OpenShift / Kubernetes – Junior Anglais professionnel Français courant Souhaitable CI/CD Scripting (Bash / Python)

BA sénior Secteur de la mission : Assurance Connaissance du langage JAVA (a travaillé sur des environnements JAVA (obligatoire) Intervention sur des projets de migration similaires (Obligatoire) Connaissance base de donnée Oracle (Obligatoire / un plus) Connaissance du CRM Siebel ou PEGA c'est un plus , ou un autre CRM Appétance pour le technico-foncitonnel maitrise Test & recette Backlog US Agile Scrum Dans le cadre du programme de refonte de nos outils de suivi de la relation client, nous menons une opération de décommissionnement d'un système SIEBEL au profit d’une nouvelle architecture distribuée autour d'une solution PEGA. Ce projet implique une migration des fonctionnalités existantes.

- Pilotage et suivi de projets transverses (planning, budget, risques, coordination des équipes) - Contribution à la vision stratégique des projets et accompagnement du changement - Analyse métier et fonctionnelle (recueil des besoins, BRD, cas d'usage) - Suivi de l'architecture SI et des flux de données end-to-end - Prise en compte des exigences de sécurité et de conformité (RGPD, Export Control) - Pilotage de la qualité des données et mise en œuvre de plans d'actions - Coordination de l'intégration des solutions et du suivi post-déploiement - Contribution à l'industrialisation, à l'automatisation des processus et à la gestion des dépendances applicatives Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap. 📍 LOCALISATION : Toulouse

Almatek recherche pour l'un de ses clients , un expert Hashicorp Vault Sur Paris. Profil: un expert Hashicorp Vault (administrateur de la plate-forme, pas le déploiement) L’objectif est d’administrer les différents produits d’Hashicorp aux utilisateurs (Secret engines, auth methods, policies, PKI, transit..) Localisée en IDF, 2/3 jours de TT semaine, anglais. Almatek recherche pour l'un de ses clients , un expert Hashicorp Vault Sur Paris. Profil: un expert Hashicorp Vault (administrateur de la plate-forme, pas le déploiement) L’objectif est d’administrer les différents produits d’Hashicorp aux utilisateurs (Secret engines, auth methods, policies, PKI, transit..) Localisée en IDF, 2/3 jours de TT semaine, anglais.

Contexte La mission s’inscrit au sein de l’équipe de Designers UX/UI des trains CRM Marque et G2A & Applications satellites , au sein du Département CRM & Flux , organisé selon le cadre SAFe . Produits concernés Nouveau CRM de gestion Marque Ancien CRM de gestion G2A Outils d’aide à la vente métiers (OAV) Utilisateurs cibles Les solutions sont destinées aux : Conseillers Téléconseillers Gestionnaires Objectifs de la mission Maîtriser les méthodologies Design Thinking et Lean UX . Assurer un rôle central sur les sujets d’ ergonomie et d’ expérience utilisateur (UX) . Intervenir transversalement dans la conception et l'évaluation des interfaces : études terrain animation d’ateliers maquettage recommandations & chartes tests utilisateurs Expliquer et promouvoir la démarche centrée utilisateur auprès des équipes. Animer des ateliers UX et de co‑création avec utilisateurs, Product Owners et équipes métier. Conduire des études terrain : interviews, observations, entretiens. Définir les parcours clients et storyboards , organiser l’accès à l’information. Concevoir les interfaces et interactions. Rédiger des recommandations ergonomiques et graphiques. Conduire les tests utilisateurs avec cadrage des enjeux. Accompagner les Product Owners et UI Designers . Faire émerger les besoins utilisateurs tout en tenant compte des attentes métier. Participer à la conception d’interfaces en collaboration avec l’UI Designer interne, dans le respect de la charte graphique existante. Livrables attendus Analyse de marché Analyse de l’existant Personas Parcours utilisateurs Spécifications d’interfaces Croquis Wireframes Prototypes Tests utilisateurs & recommandations Librairie d’interface Rapports / Comptes rendus

Missions • Piloter la mise à disposition des environnements de test et de validation : définir le planning de provisioning/duplication, cadrer les demandes (estimation, priorisation), garantir la cohérence des dépendances techniques, animer le point hebdomadaire avec les équipes infra et applicatives • Définir et exécuter la stratégie de transition vers la production : organiser/animer les workshops cutover, formaliser et faire valider la stratégie, construire un plan détaillé (rollbacks, escalades), exécuter des dress rehearsals, coordonner les Go Live techniques et business, sécuriser l’hypercare et les dry-runs en production • Structurer et suivre les déploiements sur l’ensemble du cycle de vie des releases : construire la matrice dépendances “fonctionnalités → systèmes”, consolider le planning global, mettre en place la gouvernance et les instances de suivi, définir les critères d’acceptation (versioning, change, release notes), vérifier la cohérence déploiements vs tests, mettre en place un tracking synchronisé • Contribuer aux activités transverses : comptes rendus, KPIs et dashboard de suivi, gestion des risques et plans de mitigation, participation aux instances de gouvernance, mise en place d’un espace collaboratif (Jira/Confluence)

CONTEXTE Collaborer avec l’équipe de la direction de la communication digitale. MISSIONS : - Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d’outils de social listening - Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…) - Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d’émissions en direct durant leur diffusion en soirée -Assurer une veille à hauteur de 1 à 2 week-ends par mois (9h30 – 18h30) – A discuter en fonction de vos disponibilités - Effectuer des études réputationnelles dans le cadre d’opérations de marketing d’influence - Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe PROFIL & Expertises demandées: - Une expérience d’au moins trois ans dans le secteur des médias et/ou dans le secteur public sont un prérequis. - Au moins 5 ans d’expériences spécifiques, en social listening. Une maîtrise complète de Talkwalker (requêtage et paramétrage complexes) et X Pro est attendue ; la maîtrise d’autres outils de social listening ou de monitoring sera appréciée. Une expérience avancée en matière de suivi en direct des retombées est attendue, ainsi que des connaissances relatives à la création de cartographies de comptes RS sous Gephi. -Une expertise en communication de crise est nécessaire. Le consultant devra pouvoir évaluer l’ampleur, la gravité d’une crise réputationnelle et formuler des recommandations. - Une expérience avancée en matière d’études réputationnelles et de marketing d’influence est attendue pour la prestation. L’utilisation extensive d’outils de référencement de créateurs de contenus et le recours régulier à des méthodologies complexes d’analyse réputationnelle sont attendus. - Une excellente aisance rédactionnelle, à tout niveau de synthèse et d’analyse, est nécessaire. -La capacité de création de prompts avec une IA générative et de cas d’usages professionnels, à l’appui des différentes expertises attendues, sera valorisée. - Des connaissances étendues sur les sujets politiques, géopolitiques, sociétaux, médiatiques et numériques devront pouvoir être mobilisées. Spécifiquement, des connaissances sur le fonctionnement des principaux réseaux sociaux sont attendues.

Le poste est celui d'un Analyste IPCM opérationnel au sein de notre Tour de Contrôle. Concrètement, c'est quelqu'un qui, quand un incident P1 tombe un vendredi à 17h30 sur une application critique, sait immédiatement requalifier le ticket, monter une cellule de crise, coordonner 4 équipes techniques en parallèle, communiquer au client dans les délais SLA, et produire le RETEX le lundi matin. Le cœur du poste c'est le pilotage quotidien des processus Incident, Problem et Change Management en contexte contractuel avec pénalités. La fiche détaille la matrice de compétences avec les critères éliminatoires, ainsi qu'un scénario d'évaluation qui sera utilisé en entretien, ça vous donnera une idée très claire du niveau attendu. Les points non négociables : - Expérience confirmée en Tour de Contrôle / IPCM opérationnel (5 ans minimum) - Maîtrise de ServiceNow (pilotage des processus, pas juste utilisation) - Gestion avérée d'incidents critiques P1/P2 avec SLA et pénalités - Animation d'instances de gouvernance (Pré-CAB, CAB, IRB, PRB) - Certification ITIL v4 Foundation minimum Indispensables – Évaluées en entretien ● Résistance au stress et sang-froid en situation de crise – les P1 arrivent sans prévenir, souvent en parallèle, avec pression client forte ● Rigueur et sens du détail – une erreur de qualification ou un champ mal renseigné dans ServiceNow peut coûter des pénalités contractuelles ● Communication claire et adaptée – capacité à synthétiser un incident complexe pour un interlocuteur client non technique, ET à être précis avec les équipes techniques ● Leadership fonctionnel – capacité à mobiliser, challenger et relancer des équipes techniques sans lien hiérarchique (MCO, OCD, Supervision, TMA, éditeurs) ● Autonomie et proactivité – anticiper les problèmes, proposer des améliorations, ne pas attendre qu’on lui dise quoi faire ● Esprit d’équipe – la TdC fonctionne en binôme/trio, la coordination interne est essentielle

Je recherche pour un de mes clients un Intégrateur Windows & Linux - Ingénieur étude & Réalisation sur Nanterre Cadre de la prestation La mission se déroule dans le département en charge des automates bancaires (DAB/GAB) pour le client. Il gère les projets, la maintenance et le support des logiciels embarqués dans les automates et pour les serveurs frontaux des automates. L’objectif de cette prestation est d’anticiper le remplacement d’un collaborateur partant à la retraite. Objet de la prestation La personne aura en charge plusieurs serveurs applicatifs dont il devra gérer la maintenance et l'intégration des mises à jour. En mode projet : Il déploiera en autonomie les mises à jour applicatives ainsi que les corrections de sécurité dans les environnements d'homologation. Une fois la validation technique réalisée, il produira le manuel d'installation à destination des agents en charge de l’environnement de production. Enfin, il accompagnera l’équipe de production lors des mises en production. Il sera force de proposition pour résoudre les problèmes ou améliorer la solution. En mode RUN : En parallèle, il réalisera les investigations nécessaires pour qualifier les anomalies de production et apportera les corrections (livraison éditeur ou corrections directement sur le serveur). Résultats Attendus Intégrateur technique en environnement Windows / Linux • Intégration de solution : o Intégration et installation des logiciels de l’éditeur dans les environnements Windows server et Linux Redhat. o Intervenir sur les bases de données si nécessaire. o Mise à jour ou développement de scripts Bash ou Python o Porter les évolutions dans l’environnement de monitoring (Grafana et Splunk) o Elaborer le manuel d’installation à destination des opérateurs de production o Accompagner la mise en production o Gestion des anomalies dans Redmine. • Suivi du run : o Suivi de production o Gestion des incidents Environnement / Compétences attendues : • Expertise technique o Windows server (Administration, script, déploiement d’application) o Linux Red Hat (Shell, script) o Base de données : Microsoft SQL server et PostgreSQL o Archivage de sources : Gitlab o Développement : Python et Bash/Shell o Bonne connaissance réseau. o Transfert de fichiers : CFT o Monitoring : InfluxDB, Grafana, Splunk • Expertise personnelle o Autonomie o Rigueur o Capacité à analyser un incident de production avec le recul nécessaire pour ne pas surenchérir la situation. 1.4. INDICATEURS DE QUALITE • Autonomie • Qualité des livrables vers la production • Respect des charges annoncées. • Respect des priorités et des règles fixées par le responsable d’équipe. • Respect des normes et procédures en vigueur chez le client. 1.5. CRITERES DE CHOIX • Expérience confirmée • Capacité d’analyse et de synthèse. • Sens du service. • Rigueur et aisance rédactionnelle. • Bonne communication orale et écrite. TT : 3 jours par semaine Astreintes en soirée ou le week-end une fois par mois à prendre en compte.

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.

Missions : Nous recherchons une personne avec une expérience confirmée (au moins 3 à 5 ans sur des problématiques Data), passionnée par la construction de solutions analytiques robustes et percutantes. Modélisation et Bases de Données : Vous maîtrisez parfaitement le langage SQL pour concevoir et optimiser des tables de données, notamment dans BigQuery et PostgreSQL. Vous avez également une connaissance des bases de données NoSQL comme MongoDB. Une expérience avec dbt pour la transformation et la modélisation est fortement appréciée. Visualisation de Données (Dataviz) : Vous avez une expertise solide sur des outils de BI comme Power BI ou Looker pour transformer des données brutes en dashboards interactifs et clairs, aidant ainsi à la prise de décision. Ingénierie et Analyse : Vous utilisez Python pour l'analyse, la manipulation de données complexes ou l'automatisation de tâches. Écosystème Cloud & DevOps : Vous êtes familier avec Google Cloud Platform (GCP). Vous avez une forte sensibilité aux pratiques DevOps et une expérience avec les outils d'intégration et de déploiement continus (CI/CD, comme Git, GitLab CI, GitHub Actions) pour garantir le versionnement, la qualité et l'automatisation des déploiements. Qualité de la Donnée : Vous êtes sensible à la qualité et à la gouvernance des données, et vous mettez en place des pratiques pour assurer la fiabilité des informations.

Lieu de la prestation: Toulouse - Télétravail 2 jours / semaine - Entretien sur site L'équipe gère les infrastructures de sécurité des utilisateurs : Les firewalls campus, SD-WAN avec Fortinet et Palo Les vpn users avec Palo, Cisco, Ivanti Le NAC avec Cisco ise Les proxys users avec Skyhigh Les services DDI avec Infoblox et Meinberg. Nous sommes à la fois responsable du Run (+100k users) du MCO (+500 équipements) et du Design (2 à 3 projets d'évolution majeurs par an) de nos plates-formes. L'équipe est composée de 11 experts, 1 team leader, 1 team leader adjoint et 1 chef de projet. Nous souhaitons nous renforcer en pilotage, à la fois sur l'animation de l'équipe : Répartition et suivi des tâches (nous utilisons Jira pour le build et les projets) Pilotage et clôture des projets (avec un travail important sur les queues de migration) Organisation de l'équipe.

Incident Change Problem Manager - Tour de contrôle Les points non négociables : - Expérience confirmée en Tour de Contrôle / IPCM opérationnel (5 ans minimum) - Maîtrise de ServiceNow (pilotage des processus, pas juste utilisation) - Gestion avérée d'incidents critiques P1/P2 avec SLA et pénalités - Animation d'instances de gouvernance (Pré-CAB, CAB, IRB, PRB) - Certification ITIL v4 Foundation minimum Le poste est celui d'un Analyste IPCM opérationnel au sein de notre Tour de Contrôle. Concrètement, c'est quelqu'un qui, quand un incident P1 tombe un vendredi à 17h30 sur une application critique, sait immédiatement requalifier le ticket, monter une cellule de crise, coordonner 4 équipes techniques en parallèle, communiquer au client dans les délais SLA, et produire le RETEX le lundi matin. Le cœur du poste c'est le pilotage quotidien des processus Incident, Problem et Change Management en contexte contractuel avec pénalités. La fiche détaille la matrice de compétences avec les critères éliminatoires, ainsi qu'un scénario d'évaluation qui sera utilisé en entretien, ça vous donnera une idée très claire du niveau attendu. Objectifs et livrables Indispensables – Évaluées en entretien ● Résistance au stress et sang-froid en situation de crise – les P1 arrivent sans prévenir, souvent en parallèle, avec pression client forte ● Rigueur et sens du détail – une erreur de qualification ou un champ mal renseigné dans ServiceNow peut coûter des pénalités contractuelles ● Communication claire et adaptée – capacité à synthétiser un incident complexe pour un interlocuteur client non technique, ET à être précis avec les équipes techniques ● Leadership fonctionnel – capacité à mobiliser, challenger et relancer des équipes techniques sans lien hiérarchique (MCO, OCD, Supervision, TMA, éditeurs) ● Autonomie et proactivité – anticiper les problèmes, proposer des améliorations, ne pas attendre qu’on lui dise quoi faire ● Esprit d’équipe – la TdC fonctionne en binôme/trio, la coordination interne est essentielle

🚀 Description du poste Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI Finance) d'une banque d'investissement de premier plan, vous pilotez la refonte globale du système comptable. Ce projet stratégique vise à moderniser l'architecture SI pour répondre aux enjeux de reporting réglementaire et d'efficacité opérationnelle. Vos missions principales : Pilotage 360° : Définition de la gouvernance, gestion du planning critique, suivi budgétaire et animation des comités (COPROJ/COPIL). Analyse & Conception : Recueil des besoins auprès de la Direction Financière et rédaction des spécifications (schémas comptables, multi-normes IFRS/French GAAP, multi-devises). Coordination : Interface entre les métiers (Comptabilité, Risques, Audit) et les équipes techniques (IT, éditeurs d'ERP, intégrateurs). Conformité : Garantir l'alignement avec les exigences ACPR/BCE et la qualité des livrables de bout en bout. 👤 Profil recherché Expert(e) en SI Finance, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience, idéalement acquise en environnement bancaire ou en cabinet de conseil. Maîtrise éprouvée des projets de migration ERP ou de transformation comptable. Solides connaissances des processus comptables bancaires (comptabilité générale et auxiliaire). Capacité à naviguer dans des environnements réglementés et complexes. Anglais courant indispensable.

Technicien Support IT VIP (F/H) - Environnement Premium Paris - Paris Rejoignez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, événements Luxe). Nous recherchons des talents passionnés par le support de haut niveau, le sens du service et l'excellence digitale. Intégré(e) à une équipe structurée et accompagnée par un Practice Manager, vous devenez l'ambassadeur IT auprès de décideurs de premier plan. Votre rôle: offrir une expérience digitale fluide, sécurisée et irréprochable , dans un environnement exigeant où réactivité, discrétion et professionnalisme sont essentiels. Vos missions Assurer un support de proximité N2 d'une qualité exemplaire : Windows, macOS, iOS, solutions collaboratives, outils métiers. Prendre en charge des incidents VIP avec précision : diagnostic, résolution, suivi proactif, communication maîtrisée. Accompagner des dirigeants et orchestrer des kiosques IT VIP dans des environnements premium. Garantir un support à distance attentif, avec une gestion soignée des tickets (ServiceNow). Déployer, configurer et maintenir en condition opérationnelle des équipements haut de gamme : PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence (Cisco, Surface Hub…). Assurer la gestion du parc : inventaires, renouvellements, lignes mobiles, logistique, SAV. Participer à des projets IT locaux et internationaux , en collaboration avec les équipes DSI. Rédiger et actualiser les procédures et documents utilisateurs (FR/EN). Contribuer aux événements internes majeurs : séminaires, comités, sessions VIP.

En tant que développeur applicatif chargé de projets, vous : analysez les besoins exprimés par les équipes métiers proposez des solutions techniques adaptées pilotez la mise en œuvre logicielle (réalisation ou pilotage externe) assurez la qualité, la sécurité et la robustesse des développements supervisez ou réalisez les évolutions applicatives travaillez en forte proximité avec les équipes techniques et métiers contribuez à l'introduction de nouvelles technologies (IA, data, web) assurez la maintenance corrective des applications participez à la veille technologique Vous interviendrez sur des projets industriels avec des cycles de développement longs, nécessitant une capacité à gérer à la fois des corrections rapides et des améliorations plus structurantes.