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CDI

Offre d'emploiIngénieur logiciel embarqué - Telecom H/F

VIVERIS
Publiée le

40k-45k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles vers le réseau internet ainsi que sur le développement et l'intégration des couches basses et applicatives de différents logiciels.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel middleware (H/F) afin de rejoindre l'équipe logiciel générique. Vos Responsabilités : Intégré au sein de l'équipe de l'entité gateway, vous aurez en charge le développement du middleware à base de prplOS. L'objectif de la mission est de développer le support de la fonctionnalité "Service scheduling" : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Concevoir l'architecture du scheduler et définir un modèle de données pour le stockage des configurations ; - Développer les connecteurs du scheduler aux services existants pour leur activation/désactivation dynamique : - Développer une API REST permettant aux utilisateurs ou aux systèmes tiers de configurer et de superviser les règles de scheduling : - Tester et valider l'intégration du scheduler avec le middleware en simulant différents cas d'usage pour garantir la robustesse ; - Réaliser des tests de charge pour évaluer la performance du scheduler ; - Identifier et corriger les éventuels bugs ; - Rédiger une documentation utilisateur (configuration des règles, API, supervision).
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CDI

Offre d'emploiIngénieur cybersécurité gouvernance - Ferroviaire H/F

VIVERIS
Publiée le

45k-50k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant Support Monétique TPE (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Monétique

3 ans
40k-45k €
400-500 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses activités liées aux moyens de paiement, notre client recherche un Consultant Support Monétique TPE pour accompagner la gestion des équipements de paiement destinés aux commerçants. Le consultant intégrera une équipe dédiée aux opérations commerçants et interviendra sur l'ensemble du processus, de la réception des commandes jusqu'à la livraison des Terminaux de Paiement Électronique (TPE). Il sera en interaction avec différents interlocuteurs : clients commerçants, équipes bancaires, équipes internes et prestataires externes. Missions : Le consultant aura pour principale mission d'assurer le suivi opérationnel des commandes et des livraisons de TPE, tout en garantissant la qualité du service apporté aux commerçants. Réceptionner et contrôler les commandes de matériel monétique ; Vérifier la conformité des contrats et informations monétiques ; Contacter les commerçants par téléphone et email afin de valider leurs besoins ; Organiser et planifier les livraisons des TPE ; Répondre aux questions et demandes des clients ; Transmettre les instructions opérationnelles aux différents prestataires ; Assurer le suivi des livraisons et des éventuels retards ; Prendre en charge les incidents et réclamations ; Coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs ; Assurer un reporting et un suivi rigoureux des dossiers.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien support (F/H)

CELAD
Publiée le

Strasbourg, Grand Est
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 1 an minimum Vous êtes passionné(e) par l'assistance technique et aimez résoudre des problèmes ? Vous avez envie de rejoindre une équipe où l'humain et le service sont au cœur des préoccupations ? Nous avons une opportunité qui pourrait vous correspondre ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Technicien Support pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Assistance utilisateurs : répondre aux demandes et incidents via une permanence téléphonique - Analyse & résolution : qualifier les tickets, résoudre les problèmes de premier niveau ou les escalader au bon interlocuteur - Requêtes SQL : effectuer des requêtes SQL simples pour rechercher et vérifier des informations en base de données, notamment dans le cadre de l'analyse et du diagnostic des incidents - Support technique : installer, configurer et mettre à jour les équipements (postes, périphériques, logiciels) - Accompagnement : guider les utilisateurs dans la prise en main des solutions et participer à leur montée en compétences - Supervision & suivi : surveiller l'activité informatique via des consoles de supervision et transmettre les alertes aux équipes concernées - Qualité & conformité : respecter les procédures internes et assurer un contrôle rigoureux des configurations 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)
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Freelance

Mission freelanceExpert Support Technique Infrastructures / Applications

LeHibou
Publiée le
Administration Windows
Linux
Mongodb

12 mois
685 €
Malakoff, Île-de-France
Expert Support Technique Infrastructures et ApplicationsNotre client du secteur industriel recherche un Expert Support Technique Infrastructures et Applications pour renforcer ses activités de support et de maintien en conditions opérationnelles. Le consultant interviendra dans un environnement critique comprenant des systèmes Windows et Linux, des bases de données SQL Server, Oracle, PostgreSQL et MongoDB, ainsi que des infrastructures Cloud, virtualisées et on-premise, du middleware, des outils de supervision et des solutions de sauvegarde. Missions principalesLe consultant sera chargé de : Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques, y compris les incidents critiques et majeurs, dans le respect des SLA. Réaliser des diagnostics approfondis sur les systèmes, applications, bases de données et infrastructures. Coordonner les actions avec les équipes infrastructures, applicatives, sécurité, DBA et services owners. Réaliser les analyses de causes racines, identifier les incidents récurrents et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications, services, processus, jobs et serveurs. Contrôler les ressources systèmes, effectuer les redémarrages, gérer les fenêtres de maintenance et réaliser les opérations de housekeeping, notamment sur les logs. Superviser les applications et infrastructures, analyser les alertes, maintenir les mécanismes de monitoring et développer des scripts ou automatisations. Vérifier les sauvegardes, superviser les restaurations et participer aux tests de reprise selon les exigences RTO/RPO. Préparer et exécuter les changements, mises en production, roll-outs et releases, en garantissant leur traçabilité. Réaliser le patch management, appliquer les règles de sécurité et de hardening, gérer les certificats, comptes techniques et accès temporaires. Administrer les environnements Windows et Linux, les comptes de service, les credentials et les configurations applicatives. Maintenir la documentation technique, les procédures d'exploitation, la base de connaissances et la CMDB. Suivre les KPI et SLA, produire le reporting hebdomadaire et contribuer à l'amélioration continue du service. Compétences et profil recherchésLe candidat possède une expérience significative en support technique de production, exploitation ou infrastructure, idéalement dans des environnements complexes et critiques. Il maîtrise les environnements Windows et Linux, l'administration systèmes, les outils de supervision, les sauvegardes et restaurations, le scripting et l'automatisation. Des compétences sur plusieurs bases de données parmi SQL Server, Oracle, PostgreSQL et MongoDB sont attendues, ainsi qu'une expérience des environnements Cloud et virtualisés. Une bonne maîtrise des processus ITIL est nécessaire, notamment en gestion des incidents, problèmes, changements, releases, disponibilité, configuration, niveaux de service et connaissances. La pratique de la RCA, de la méthode 8D et de l'amélioration continue constitue un atout. Le poste requiert autonomie, rigueur, réactivité, esprit d'analyse, sens du service et capacité à travailler avec de nombreuses équipes techniques. Le consultant devra également savoir communiquer avec les services owners, documenter ses interventions et transmettre ses connaissances. Une expérience dans les secteurs industriel, aéronautique ou défense serait appréciée. Le français est courant et l'anglais professionnel. La mission est organisée du lundi au vendredi, de 7h00 à 19h00, hors jours fériés, avec une phase de transfert de connaissances et de transition au démarrage. Livrables et objectifsLes livrables incluent notamment les rapports d'incidents majeurs, analyses RCA, plans d'actions, reportings hebdomadaires, tableaux de bord, procédures d'exploitation, dossiers d'administration et d'escalade, documentations d'architecture, de changements, de sauvegardes et de supervision. Les principaux engagements sont une prise en compte des incidents critiques sous 10 minutes, des incidents majeurs sous 15 minutes, un respect des SLA supérieur à 95 %, une résolution des incidents P1 sous 4 heures et P2 sous 8 heures, ainsi que la remise du reporting hebdomadaire chaque lundi avant 10h.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSpécialiste Murex F/H

cty
Publiée le
Murex
SQL
Trésorerie

4 ans
40k-70k €
400-700 €
Paris, France
Au sein de sa Direction des Services Corporate – Division des Technologies de l'Information, l'institution recherche un·e Spécialiste Application Murex pour jouer un rôle technique dans la mise en œuvre, l'administration et le support d'un nouveau Système des Marchés de Capitaux (CMS). Ce rôle sera déterminant pour mettre en place une plateforme Murex robuste, sécurisée et évolutive, destinée à soutenir les activités de Trésorerie, Financement, Gestion des Risques et Opérations. Le poste requiert une solide expertise en architecture Murex, gestion des environnements, intégration des systèmes, gestion des versions et support de production dans un environnement de marchés financiers. Responsabilités principales : Administration et configuration de l'application MurexAdministrer et maintenir la plateforme Murex, en garantissant sa disponibilité, sa stabilité et son adéquation avec les exigences métier. Configurer et gérer les modules Murex soutenant les activités de Trésorerie, Financement, Marchés de Capitaux, Gestion des Risques, Gestion du Collatéral et Back-Office. Maintenir et optimiser les données statiques, la configuration des produits, les données de marché, les workflows, les règles comptables et les données de référence opérationnelles. Assurer la cohérence des configurations entre les environnements de développement, de test et de production. Gérer les modifications de paramétrage et coordonner leur promotion tout au long du cycle de développement logiciel. Support des solutions métierAgir en tant qu'expert·e principal·e Murex et traduire les besoins métier en configurations système. Soutenir la mise en œuvre de nouveaux produits, processus métier et exigences réglementaires dans Murex. Analyser et résoudre les problèmes fonctionnels affectant la saisie des opérations, la gestion du cycle de vie, les règlements, la comptabilité, les calculs de risque et le reporting. Intégration et gestion des donnéesAssurer le support des interfaces entre Murex et les systèmes environnants, notamment les fournisseurs de données de marché, les systèmes de paiement, les entrepôts de données ainsi que les plateformes comptables et de reporting. Surveiller et valider les flux de données afin de garantir leur qualité, leur exhaustivité et leur intégrité opérationnelle. Contribuer aux activités de migration, de rapprochement et de validation des données lors de la mise en œuvre et des futures montées de version. Tests et gestion des versionsParticiper aux tests fonctionnels et techniques, notamment SIT, UAT, tests de non-régression et tests non fonctionnels. Coordonner les mises en production applicatives et les déploiements de configuration entre les différents environnements. Veiller à la documentation, à la traçabilité et au respect des pratiques de gestion du changement pour toutes les modifications du système. Support opérationnel et amélioration continueFournir un support de deuxième et de troisième niveaux pour les incidents et demandes de service liés à Murex. Réaliser des analyses des causes profondes et mettre en œuvre des solutions durables aux problèmes récurrents. Identifier les possibilités d'optimisation des processus et d'automatisation dans Murex et les systèmes connectés. Contribuer aux montées de version de la plateforme, à la mise en œuvre de nouveaux modules et aux initiatives d'amélioration continue. Compétences techniques et fonctionnellesEssentielles Solide connaissance de la configuration et de l'administration de Murex MX.3. Bonne compréhension du langage SQL et des bases de données relationnelles. Expérience dans l'analyse des problèmes fonctionnels et des incohérences de données. Connaissance des processus de test logiciel et de gestion des versions. Compréhension des concepts d'intégration des systèmes et des API. Souhaitables Expérience avec les modules Murex couvrant : Trésorerie et Financement ; Front Office ; Risque de Marché ; Risque de Crédit ; Gestion du Collatéral ; Comptabilité ; Opérations et Règlements. Connaissance des environnements Unix/Linux et des scripts. Connaissance des méthodologies de mise en œuvre et de l'architecture des systèmes financiers. Compétences linguistiquesExcellente maîtrise de l'Anglais
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