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Contexte : Dans le cadre d'un projet de déploiement Oracle EBS, l'équipe en charge des reprises de données doit être renforcée. Le ou la consultant·e interviendra en binôme avec le responsable des reprises sur l'ensemble des domaines financiers et tiers, puis en support des utilisateurs après la mise en production. Mission générale : Renforcer l'équipe projet Oracle E-Business Suite sur les reprises de données et le support post go-live des domaines financiers et tiers. Missions principales : Reprises de données Participer à la conception, à la mise au point et à la correction des procédures de reprise sur les domaines : tiers clients (TCA / AR) ; tiers fournisseurs (AP) ; balances et grand livre (GL) ; immobilisations (FA). Contrôler la qualité des données sources : exhaustivité, cohérence référentielle, conformité aux règles de gestion cibles. Élaborer et exécuter les requêtes de contrôle avant et après reprise : réconciliations, contrôles de complétude, contrôles d'équilibre comptable. Diagnostiquer les rejets et les écarts, proposer les corrections côté procédure ou côté donnée source. Dialogue métier Interagir directement avec les utilisateurs finaux et les key-users pour qualifier les anomalies de données, obtenir les arbitrages et les corrections nécessaires côté source. Restituer aux référents fonctionnels les bilans de reprise et les points d'attention. Support post go-live Assister les utilisateurs sur les modules concernés après la mise en production. Analyser les incidents fonctionnels, proposer les contournements et les correctifs. Les interlocuteurs Le responsable des reprises de données. Le directeur du programme et les chefs de projet DSI. Les référents fonctionnels, key-users et utilisateurs comptables et financiers. Les équipes techniques, les intégrateurs et les éditeurs de logiciels

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un pour une mission freelance (longue visibilité) Objectif de la mission: Dans le cadre du renforcement de ses équipes techniques, notre client recherche un Ingénieur Infra Data / Database senior , disposant d’une double casquette Infra & DevOps , capable d’intervenir sur des environnements critiques en support expert niveau 3 (L3) et sur des projets orientés services et plateformes data . L’objectif est de garantir la fiabilité, la performance, la résilience et l’industrialisation des environnements bases de données, tout en apportant une forte valeur ajoutée en automation et bonnes pratiques DevOps .

Contexte : Dans le cadre du développement d'une organisation Produit mature composée d'une dizaine de Product Managers et de Lead PM, nous recherchons un(e) Product Ops Senior afin d'optimiser les pratiques, les processus et les outils de pilotage. Missions Faire évoluer les pratiques et le modèle opérationnel Produit. Piloter les rituels, instances et processus de gouvernance. Structurer et maintenir les outils de pilotage sous Notion et Jira. Développer et faire vivre le référentiel documentaire Produit. Animer la communication interne et les newsletters du collectif Produit. Accompagner l'amélioration continue et l'adoption des bonnes pratiques. Profil recherché 8 à 10 ans d'expérience minimum en Product Management. Expérience significative en Product Ops ou amélioration d'organisations Produit. Maîtrise avancée de Notion et bonne connaissance de Jira. Excellentes capacités de communication, de rédaction et de facilitation. Forte capacité de structuration, leadership d'influence et orientation résultats.

Contexte de la mission Nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire, un AI Engineer expérimenté pour intervenir sur des projets d’intelligence artificielle à forts enjeux techniques et métiers. La mission s’inscrit dans un environnement IT exigeant, structuré autour de projets IA nécessitant la conception, l’industrialisation, le déploiement et l’exploitation de solutions robustes, scalables et sécurisées. Le consultant interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des produits IA, depuis les phases de cadrage et de preuve de concept jusqu’à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles. Missions principales En tant qu’ AI Engineer / MLOps , vous serez en charge de concevoir, industrialiser et opérer des solutions d’IA fiables, performantes et responsables. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Architecture et industrialisation IA / MLOps Concevoir les architectures techniques des produits IA en collaboration avec les Data Scientists et les équipes IT. Identifier les technologies, design patterns et architectures adaptés aux besoins : services temps réel, traitements batch, architectures cloud, solutions distribuées. Participer à la validation des choix d’architecture technique. Mettre en œuvre, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD pour automatiser la livraison des modèles, du code et de l’infrastructure. Industrialiser les modèles IA afin de garantir leur passage à l’échelle, leur supervision et leur maintien en production. Déploiement et exploitation Contribuer au déploiement des applications IA en production. Gérer les infrastructures de déploiement, notamment autour de Kubernetes et de services cloud managés. Optimiser l’usage des ressources techniques, notamment dans des environnements nécessitant des capacités de calcul importantes. Participer au maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées. Produire et maintenir la documentation technique associée. Sécurité et robustesse des solutions IA Intégrer les principes de sécurité “by design” dans les applications IA. Contribuer à la protection des modèles et des données contre les risques spécifiques aux environnements IA. Prendre en compte les enjeux de sécurité liés aux modèles, aux pipelines et aux données manipulées. IA générative et LLM Participer au déploiement d’applications basées sur des LLM. Intervenir sur des architectures de type RAG. Industrialiser le cycle de vie des composants GenAI : prompts, bases vectorielles, fine-tuning, monitoring. Contribuer à l’identification et à la gestion des risques associés aux usages IA générative.

Missions principales 🏗️ Infrastructure & plateforme Concevoir, déployer et opérer des plateformes Kubernetes scalables dédiées aux workloads IA Participer à l’évolution des infrastructures cloud (GCP & AWS) Déployer et maintenir des services sur GKE (Google Kubernetes Engine) ⚙️ DevOps & automatisation Construire et optimiser les pipelines CI/CD (Tekton) Mettre en œuvre des pratiques GitOps (FluxCD, ArgoCD) Développer des infrastructures en Infrastructure as Code (Terraform) 🤖 IA & innovation Accompagner les équipes sur les services IA et workloads distribués Intégrer des outils modernes d’IA (assistants de dev, agents IA…) dans les workflows Contribuer à la conception de workflows IA industrialisés 📈 Performance & fiabilité Améliorer la scalabilité, observabilité et résilience des systèmes Optimiser les performances et les coûts des infrastructures Participer aux enjeux de sécurité cloud et applicative 🤝 Collaboration Travailler en méthodologie Agile avec des équipes pluridisciplinaires Accompagner les développeurs dans l’adoption des bonnes pratiques DevOps

Vous intégrez une organisation industrielle en phase de structuration forte de ses projets. Rattaché directement au Directeur Général, vous pilotez un portefeuille de projets complexes — industriels, supply chain, qualité — en déployant une discipline projet rigoureuse basée sur DMAIC . Votre rôle est double : garant de la méthode pour les pilotes projets, et bras droit opérationnel du DG pour la lisibilité et la prise de décision. Vous n'avez pas de lien hiérarchique sur les équipes — vous avancez par l'influence, la rigueur et la crédibilité terrain. Ce que vous pilotez concrètement Structuration & Gouvernance Vous déployez un cadre DMAIC commun, formalisez les jalons et livrables, installez les rituels de pilotage (revues projet, COPIL, escalades) et clarifiez les rôles de chaque pilote. Accompagnement des pilotes Souvent experts métiers avant d'être gestionnaires de projet, les pilotes ont besoin d'un appui structurant. Vous les accompagnez sur la rigueur de l'avancement, challengez leurs hypothèses et plans d'actions, et les aidez à tenir le cap. Soutien opérationnel direct Quand un projet dérive — délais, budget, ressources — vous intervenez directement : mise à jour planning, animation de réunions, plan de redressement. Vous êtes sur le terrain, pas seulement dans les slides. Suivi DMAIC bout en bout De la phase Define (cadrage, enjeux business) à la phase Control (pérennisation), vous assurez la cohérence et la complétude des livrables à chaque étape, sur l'ensemble du portefeuille. Reporting & Vision consolidée Vous centralisez, cartographiez les interdépendances, produisez les tableaux de bord globaux (avancement, risques, ROI, ressources) et donnez au DG une lecture claire pour arbitrer et prioriser. Gestion des priorités & ressources Conflits de ressources, goulets d'étranglement, re-priorisations : vous identifiez, alertez et proposez — avec le recul d'un regard portefeuille que personne en interne n'a. Amélioration continue Vous déployez des outils et templates communs, capitalisez sur les REX, et ancrez durablement une culture projet transverse dans l'organisation. Les livrables que vous produisez Portefeuille projets structuré (DMAIC complet) · Planning consolidé · Dashboard global · Matrice des interdépendances · CR COPIL / COMEX · Plans d'actions suivis · Templates DMAIC déployés · Plans de redressement si nécessaire

Le périmètre Collaborative Tools couvre la messagerie, les services Microsoft 365 et, le cas échéant, SharePoint. Ce volet peut être adressé : • soit par un profil unique combinant les expertises Exchange et Microsoft 365, • soit par des profils complémentaires : o un Expert Messaging / Exchange (M&A), o un Expert Collaboration Microsoft 365 (Teams / OneDrive / SharePoint Online). Mission principale Assurer l’ingénierie, les migrations et le support avancé des solutions de messagerie et de collaboration dans le cadre : • des ouvertures / extensions de sites, • des projets de rachat / fusion (M&A) impliquant des migrations tenant-to-tenant et/ou On-Prem → Cloud, en garantissant : • la continuité de service pour les utilisateurs, • la sécurité et la conformité des environnements, • l’alignement sur les standards M365 / Exchange du tenant cible, • la capitalisation (documents, scripts, guides, REX) pour les projets suivants. Responsabilités et activités clés 1) Ingénierie & expertise messagerie (Exchange) • Concevoir, piloter et exécuter des plans de migration messagerie : o Exchange On-Prem ↔ Exchange Online, o migrations tenant-to-tenant dans le cadre de M&A. • Assurer la configuration, l’optimisation et le maintien en condition opérationnelle d’Exchange Online / Exchange On-Prem : o topologie, rôles, bases, connecteurs, quotas, o haute disponibilité et résilience • Gérer les aspects complexes de la messagerie : o coexistence hybride, identités et synchronisation, o free/busy, GAL / address books, o routage mail (MX), relais, anti-spam / anti-phishing, o authentification & sécurité (DKIM, DMARC, SPF, TLS). 2) Migrations en contexte de rachat / fusion (M&A) • Évaluer les environnements existants : o tenants source et cible, o versions et topologies Exchange, o modes de gestion des identités (AD, Entra ID, synchro). • Définir la stratégie globale de migration : o identité (comptes, groupes, synchronisation), o messagerie (boîtes, archives, boîtes partagées, ressources), o services M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online). • Planifier et orchestrer : o les migrations de boîtes aux lettres, groupes, ressources, archives, boîtes partagées, o les phases de bascule (pilotes, lots, cutover), o les plans de retour arrière. • Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre : o préparation des environnements, o choix et configuration des outils de migration (dont scripts PowerShell), o communication et conduite du changement (planning de bascule, impacts, modes opératoires utilisateurs). 3) Intégration et standardisation Microsoft 365 (transverse) • Contribuer aux projets liés à l’identité, la sécurité, la gouvernance et la conformité autour de M365, en lien avec IAM et Sécurité : o Azure AD / Entra ID, Conditional Access, MFA, o MIP / classification et protection de l’information, o Intune (pour la partie poste / mobile lorsque pertinent). • Intégrer ou migrer les services collaboratifs : o Teams (chats, équipes, canaux, réunions), o OneDrive (données personnelles), o SharePoint Online (sites d’équipe, communication, portails). • Standardiser les configurations M365 dans le tenant cible : o Enaming conventions, o stratégies de création d’équipes / groupes, o politiques de partage externe, o rétention, archivage, conformité. 4) Expertise SharePoint Pour les profils disposant de cette compétence : • Réaliser des migrations SharePoint : o On-Prem → Online, o On-Prem → On-Prem (entre fermes / versions), o analyse de l’existant (collections de sites, personnalisations, permissions). • Optimiser l’architecture de sites dans le tenant cible : o structures, modèles, navigation, o gouvernance des espaces, o adaptation aux usages métiers. • Assurer un support N3 SharePoint : o permissions complexes, o problèmes de contenu / versions, o flux / workflows, o moteur de recherche, indexation. 5) Support N3 & coordination • Résoudre les incidents complexes de messagerie / collaboration : o dysfonctionnements Exchange (envoi / réception, routage, latences), o problèmes de coexistence hybride, o incidents liés aux migrations (données manquantes, droits, accès), o incidents critiques M365 (Teams, OneDrive, SharePoint Online) liés à la messagerie / identité. • Être le point d’escalade expert (N3) pour les équipes techniques internes et prestataires. • Coordonner avec : o Sécurité (incident sécurité mail, phishing, SPF/DKIM/DMARC, politiques), o Réseau (latence, routage, proxies, firewalls), o AD / Entra ID / IAM (identités, synchronisation, licences), o équipes Collaboration / M365, Workplace, IT locaux. 6) Documentation, knowledge et pilotage • Rédiger et maintenir tous les documents nécessaires : o documentation de migration (tenant-to-tenant ou On-Prem → Cloud), o dossiers d’exploitation (DEX) pour Exchange / M365 / SharePoint, o procédures d’administration et d’exploitation. • Produire les livrables projet pour les migrations M&A : o plan de migration complet (messagerie + services M365), o planning détaillé, matrices de migration, jalons, o scripts PowerShell de préparation / migration (identités, boîtes, groupes, licences) ou paramétrages d’outils de migration, o procédures de bascule (cutover) et de retour arrière, o guides de bonnes pratiques post-migration. • Contribuer au suivi et au pilotage : o rapports d’avancement, o tableaux de bord (KPIs de migration, volumétrie, taux de succès, temps de bascule), o comptes-rendus d’incidents critiques et analyses de cause racine (RCA). • Alimenter la base de connaissance interne (articles techniques, FAQ, modes opératoires) pour la chaîne de support et les IT locaux. Compétences et expérience attendues Les compétences suivantes devront être couvertes : Bloc Messagerie / Exchange (profil Expert Messaging) • Expertise avancée Exchange Online et Exchange On-Prem (architecture, configuration, sécurité, hybridation). • Expérience significative en migrations de messagerie, en particulier en contexte M&A (fusions-acquisitions) : o migrations tenant-to-tenant, o coexistence, o gestion des identités et de la GAL, o gestion des risques et des plans de rollback. • Maîtrise de PowerShell et de l’automatisation pour Exchange / M365 (scripts de migration, d’inventaire, de configuration). • Capacité à gérer des incidents complexes de messagerie et à fournir un support N3 robuste. Bloc M365 Collaboration (profil Expert M365 / Collaboration) • Bonne connaissance des services Microsoft 365 : o Teams, OneDrive, SharePoint Online, o Planner, Lists ou services associés. • Compréhension des enjeux de : o identité & Azure AD / Entra ID, o gouvernance et sécurité (Conditional Access, MIP, DLP, etc.), o conformité et rétention. • Expérience en intégration ou migration de ces services vers un tenant cible (standardisation des configurations, harmonisation). • Compétences SharePoint On-Prem / Online appréciées pour adresser également le volet contenu / sites. Compétences transverses • Pratique avérée de contextes internationaux et de projets multi-sites / multi-entités. • Anglais courant (oral et écrit) indispensable pour les projets de migration et les échanges avec les équipes et partenaires internationaux. • Capacité à travailler en mode projet (planning, jalons, risques) et RUN (MCO, incidents, évolutions). • Qualités : rigueur, sens du service, pédagogie, capacité de vulgarisation, aptitude à travailler en transverse avec de multiples équipes (Workplace, Sécurité, IAM, Réseau, RUN). Ce(s) profil(s) constitue(nt) le socle d’expertise messagerie & collaboration pour le programme « Nouveaux sites / nouvelles usines », garantissant des migrations maîtrisées, des environnements M365 cohérents et un support de haut niveau pour les utilisateurs des nouveaux sites

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Et si vous preniez un rôle central dans des projets digitaux à fort impact utilisateur ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un.e Chef de Projet / Scrum Master pour accompagner l’un de nos clients du secteur bancaire dans la création et l’évolution de parcours web liés à la bancarisation des clients. Vous rejoindrez un environnement où les enjeux produit, l’agilité et la qualité du delivery occupent une place clé, avec des équipes techniques travaillant notamment sur des applications développées en Angular. Pourquoi ce poste peut vous plaire ? Vous aurez un rôle transverse et stratégique : à la fois facilitateur agile, pilote de delivery et interlocuteur clé entre les équipes techniques et les métiers. Concrètement, vous interviendrez sur des sujets visibles, utilisés par les clients finaux, avec une vraie capacité d’impact sur l’organisation et l’efficacité des équipes. Votre rôle au quotidien : 1/ Piloter les projets et sécuriser le delivery Vous participerez aux cadrages et aux chiffrages des nouveaux sujets afin d’aider la squad à prioriser et anticiper les engagements. Votre rôle consistera aussi à : - construire et maintenir les plannings projets avec les équipes et les métiers - suivre la capacité de l’équipe au regard des engagements pris - garantir la fluidité du delivery - coordonner les sollicitations autour de votre squad - contribuer activement au RUN et au bon fonctionnement du périmètre applicatif. Vous serez un véritable point d’équilibre entre vision produit, contraintes techniques et organisation des équipes. 2/ Faire vivre l’agilité au quotidien Vous animerez les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Rétrospectives…) et veillerez à la bonne gestion des outils de suivi comme Jira. Au-delà de l’animation, vous accompagnerez les équipes dans l’application concrète des principes Agile et Scrum afin d’améliorer en continu leur efficacité collective. Vous participerez également aux échanges avec les autres équipes pour fluidifier les dépendances et favoriser la collaboration transverse. Enfin, vous mettrez en place des indicateurs de suivi et de performance afin d’aider les équipes à progresser durablement.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (03) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez les environnements où il faut comprendre vite, coordonner efficacement et faire avancer les sujets jusqu’à leur résolution ? Vous cherchez un rôle transverse, à la frontière entre le métier, la technique et la gestion d’incidents critiques ? Alors cette mission pourrait clairement vous plaire. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchons un.e Business Analyst capable d’intervenir aussi bien sur la gestion des incidents que sur le suivi des évolutions applicatives dans un environnement Santé / Prévoyance exigeant et structuré. Ce que vous allez faire au quotidien : 1/ Piloter et coordonner la gestion des incidents Vous prendrez en charge des incidents de niveaux 1, 2 et 3 en assurant : - l’analyse et le diagnostic des anomalies, - la coordination avec les équipes de développement, - le suivi des correctifs jusqu’à leur mise en production, - la communication auprès des équipes métiers et DSI, - le reporting et le suivi des demandes. Vous contribuerez aussi à structurer l’activité grâce à : - la rédaction des procédures de résolution, - la formalisation des users stories, - la création et le suivi des tickets JIRA, - la mise en place de tableaux de bord de suivi des incidents et de la volumétrie des fonctionnalités. 2/ Accompagner les évolutions fonctionnelles Vous participerez également aux évolutions applicatives autour des domaines Santé / Prévoyance. Concrètement, vous serez amené.e à : - recueillir et formaliser les besoins, - analyser les impacts techniques et fonctionnels, - coordonner les phases de tests, - suivre les demandes métiers, - organiser les plannings de delivery, - formaliser les documentations destinées aux utilisateurs finaux. L’objectif : garantir des mises en œuvre fluides et sécurisées dans un SI comportant de nombreuses adhérences. 3/ Contribuer à l’amélioration continue Votre rôle ne s’arrête pas à l’existant. Vous participerez activement à : - l’amélioration des process de gestion d’incidents, - la construction d’une roadmap monitoring 2026, - l’identification d’optimisations techniques et organisationnelles, - et au suivi de leur bonne exécution une fois priorisées.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Product Owner Cleva (F/H) Mission de 6 mois - Démarrage le 8 juin 2026 Grafton accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un Product Owner Cleva afin de renforcer son pôle Projets & Transformation. Vous interviendrez au cœur d'un environnement métier riche (Commercial, Vie du contrat, Indemnisation) et jouerez un rôle déterminant dans la modernisation des outils internes. Vous serez le garant de la valeur produite et de l'évolution du produit Cleva , solution centrale de gestion des contrats assurantiels. Vous intégrerez une équipe d'environ 40 personnes, organisée en plusieurs squads, et prendrez la responsabilité produit d'une équipe nouvellement constituée. Vos missions En tant que Product Owner Cleva, vous contribuerez directement à l'amélioration de l'expérience conseiller et client. Votre périmètre mêlera enjeux métier, fonctionnels et techniques. Responsabilités principales Identifier, analyser et prioriser les besoins utilisateurs et métiers. Participer à la vision produit et anticiper les évolutions fonctionnelles. Construire, enrichir et maintenir le product backlog , en cohérence avec la roadmap. Rédiger des User Stories claires, orientées valeur, avec critères d'acceptation précis. Piloter la priorisation, le suivi du backlog et le respect des engagements. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir une compréhension commune des besoins. Participer activement aux rituels Agile. Assurer la qualité fonctionnelle : conception, recette, tests, validation. Collecter et analyser les retours utilisateurs pour améliorer en continu le produit. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes. Accompagner la conduite du changement (démos, ateliers, supports). Qualifier, prioriser et suivre les anomalies, proposer des solutions et coordonner leur résolution. Profil recherché Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Maîtrise ou connaissance opérationnelle de Cleva . Sens aigu de la priorisation et orientation client. Curiosité, esprit analytique et capacité à comprendre des enjeux complexes. Excellentes qualités relationnelles, pédagogie et esprit d'équipe. Adaptabilité et capacité à évoluer dans un environnement en transformation. Conditions de la mission Durée : 6 mois Démarrage : 8 juin 2026 Statut : Cadre autonome Rémunération : 40-42 K€ + variable annuel de 6 % Avantages : Titres-restaurant à 8,50 € (prise en charge employeur 60 %) Transport en commun pris en charge à 75 %

Responsable de Domaine (Domain Manager) Responsable de : Garantir la fiabilité des services, l’excellence opérationnelle et la conformité des performances sur l’ensemble des environnements, en intégrant les pratiques SRE (Site Reliability Engineering) au sein de l’Agile Release Train et du cycle de livraison produit. Conditions de télétravail Aucun télétravail pendant les 3 premiers mois de la mission Présence sur site requise 3 jours par semaine par la suite Mission Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services dans les environnements de production et hors production, tout en favorisant une culture orientée fiabilité au sein des équipes de delivery. Pour assurer cette mission, ce rôle agit comme garant des évolutions produit avant leur mise en production, en veillant à ce que la qualité soit toujours conforme aux attentes des clients. Collaborer avec les équipes Produit, Tech et Plateforme afin de maintenir le bon équilibre entre innovation, rapidité d’exécution et robustesse opérationnelle. Principales activités Définir, suivre et communiquer les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les budgets d’erreur sur les différents environnements afin d’assurer une fiabilité mesurable par domaine applicatif. Garantir la mise en place et l’amélioration continue des dispositifs d’observabilité, de supervision et d’alerting. Superviser la préparation opérationnelle de chaque release afin d’assurer la stabilité en production grâce à une coordination transverse avec les équipes Produit et Tech. Possibilité de bloquer une mise en production lorsque la qualité mesurée ne correspond pas aux attentes des clients. Gérer la réponse aux incidents, les analyses des causes racines et les revues post-mortem afin d’assurer la responsabilité et l’amélioration continue par domaine applicatif. Collaborer avec les équipes Core Platform et Observability & FinOps afin de renforcer la résilience des systèmes, optimiser les coûts et maintenir les performances de la plateforme. Communiquer l’état de la fiabilité, les risques et les actions d’amélioration aux Agile Release Managers et aux responsables de domaine afin d’assurer l’alignement entre les ARTs (Agile Release Trains). Participer activement à l’Agile Release Train en représentant la voix de la fiabilité et des opérations, afin de soutenir le rythme de livraison et la qualité. Compétences Techniques Solide expertise en Site Reliability Engineering (SRE) dans des environnements SaaS ou cloud-native. Excellente compréhension de l’observabilité des systèmes, de l’automatisation et des frameworks de monitoring. Expérience dans la définition et la gestion des SLO, SLI et budgets d’erreur en collaboration avec les équipes d’ingénierie. Maîtrise des pratiques DevSecOps, des pipelines CI/CD et du monitoring continu. Fonctionnelles Expérience significative en gestion des incidents, analyses post-mortem et préparation opérationnelle. Capacité démontrée à coordonner des initiatives de fiabilité entre les équipes Produit, Tech et Plateforme. Forte orientation sur les indicateurs de performance, la prévention des causes racines et la gouvernance opérationnelle. Soft Skills Esprit analytique et approche orientée données pour le suivi de la fiabilité.

Bonjour, 📌 🔎Nous recherchons actuellement 1 Business Analyst Cloud – Banque / Marchés Financiers: · Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers et techniques · Assurer l'analyse fonctionnelle et l'évaluation des impacts sur les processus métier et le système d'information · Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées · Participer à la définition et à la mise en œuvre des évolutions applicatives liées à des projets réglementaires, métiers et techniques · Être l'interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes parties prenantes du projet · Participer aux ateliers de cadrage, aux études d'impact et aux travaux de conception · Contribuer à la rédaction des stratégies de test, des cas de test et à la validation des solutions mises en œuvre · Assurer le suivi fonctionnel des projets et accompagner les équipes durant les différentes phases de livraison · Maintenir à jour la documentation projet et applicative 🧑‍💻 Environnement & contexte : · Environnement bancaire et marchés financiers · Projets à forte visibilité liés à des enjeux réglementaires, de résilience opérationnelle et de transformation du système d'information · Collaboration avec des équipes métiers, techniques et projet réparties dans un contexte international · Méthodologies Agile et gestion du changement · Participation à des programmes de modernisation et de migration technique vers le Cloud ⚙️ Compétences clés : · Expérience confirmée en Business Analysis · Maîtrise de la collecte et de l'analyse des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques · Bonne connaissance du SQL · Compréhension des architectures applicatives et des environnements d'infrastructure · Connaissance des processus de livraison et de déploiement applicatif · Expérience des méthodologies Agile (User Stories, Acceptance Criteria) · Participation aux phases de tests d'intégration et de validation fonctionnelle ➕ Compétences appréciées : · Expérience dans le secteur bancaire ou les marchés financiers · Participation à des projets de migration Cloud ou de transformation technique · Connaissance des problématiques de résilience opérationnelle et de dette technique · Expérience sur des projets réglementaires 👤 Profil recherché : · Entre 5 et 10 ans d'expérience en Business Analysis · Expérience acquise dans un environnement projet exigeant · Forte capacité d'analyse et de synthèse · Excellentes compétences rédactionnelles · Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques · Anglais courant indispensable (échanges quotidiens et documentation en anglais) Si vous êtes intéressé(e) ou connaissez quelqu'un qui pourrait l'être, n'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations. Cordialement,

Contexte Notre client recherche un Architecte Plateforme pour définir et piloter l’architecture technique transverse de ses plateformes de paiement à forte volumétrie. La mission s’inscrit au sein de l’équipe Platform Engineering avec des enjeux de scalabilité, sécurité, résilience, observabilité et industrialisation. Missions principales Définition et maintien des standards et référentiels d’architecture plateforme. Conception des socles techniques (IAM, Data, CI/CD, Kubernetes, observabilité, middleware). Définition des standards de sécurité et mise en œuvre des principes Zero Trust. Pilotage des roadmaps techniques et réduction de l’obsolescence. Accompagnement des projets et validation des architectures applicatives. Gestion des incidents complexes de niveau expert (N3). Industrialisation via Infrastructure as Code et automatisation. Contribution aux sujets AIOps et intégration de l’IA dans l’exploitation de la plateforme. Définition de la trajectoire technique long terme (cloud hybride, API Management, IAM, Data).

Contexte Notre client (secteur industriel) est engagé depuis plusieurs années dans un programme de digitalisation de ses opérations de production, d'industrialisation et de supply chain. Ce programme repose sur un SI cible structuré autour d'un PLM, d'un ERP et d'une solution MOM (Manufacturing Operations Management). La prestation porte sur le pilotage métier de la solution MOM. Périmètre de la mission Le prestataire interviendra sur deux volets : Développement : cadrage métier des besoins, rédaction des spécifications fonctionnelles (générales et détaillées), validation des maquettes, rédaction des Use Cases et User Stories (outil JIRA), supervision du partenaire de build, rédaction des cahiers de recette. Déploiement : animation d'ateliers de cadrage fonctionnel, coordination DSI et équipes ETB, transformation des gammes de production, conduite du changement, support terrain, formation des utilisateurs, suivi des incidents et évolutions dans JIRA. Livrables attendus Supports d'ateliers, dossiers de cadrage fonctionnel, user stories, CR de recette, PV de validation, fiches de formation, rapports de suivi.