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Pour un de nos clients dans le domaine du Luxe, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Chef(fe) de Projet Technique & Responsable d'Exploitation PLM expérimenté(e) et passionné(e) par l'univers du Product Lifecycle Management. Rattaché(e) au Solution Manager IT PLM, vous serez un acteur clé de la gestion, de la performance et de l'évolution de la solution Visiativ PLM (v2024–2025). Vous interviendrez à la fois sur la conduite de projets techniques et sur la supervision opérationnelle de la plateforme. Missions principales : -Traduire les besoins métiers en spécifications techniques et piloter leur mise en œuvre avec les prestataires. -Coordonner les évolutions et montées de version du PLM, ainsi que les interfaces de données (API REST, Solace) et outils connexes. -Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements PLM (dev, préprod, prod). -Gérer les incidents N2/N3, la maintenance et l'administration des droits utilisateurs. -Assurer la documentation technique et une veille continue sur les technologies PLM et d'intégration

Vos missions : Piloter le cadrage fonctionnel et recueillir les besoins auprès des directions internes (DAF, contrôle de gestion, comptabilité). Assurer la liaison entre les équipes métiers, les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre, notamment lors des phases de reprise de données : nettoyage, structuration des fichiers et contrôle de cohérence avant intégration. Contribuer à l'harmonisation des processus métiers entre les différentes entités. Identifier les risques de dérive et en alerter les parties prenantes. Accompagner les utilisateurs dans le changement à travers des actions de formation et la mise à disposition de supports dédiés. Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie.

Process Owner Incident Management (H/F) - Paris - Courbevoie Dans un environnement où chaque détail compte pour préserver une expérience client d'exception, nous recherchons un(e) Process Owner Incident Management.µ Votre mission : garantir un Incident Management irréprochable, aligné sur les standards ITIL 4 et sur les exigences très élevées d'une maison de luxe. Vos missions : GOUVERNANCE & STRATÉGIE PROCESSUS : Propriétaire du processus : définition de la politique Incident Management, pilotage de la roadmap de transformation, mise en conformité aux standards ITIL 4. Gouvernance : respect des exigences d'audit qualité, alignement avec les priorités métiers. Excellence opérationnelle : respect et amélioration continue des SLA, réduction des récurrences via des plans d'amélioration data-driven. Pilotage & Gestion du Processus : Définir et maintenir le référentiel, les rôles et responsabilités (RACI), et les standards d'exécution. Garantir la conformité du processus aux exigences internes et à l'excellence opérationnelle visée. Identifier les irritants, concevoir et déployer des plans d'amélioration continue. Qualité Opérationnelle & Coordination : Veiller à l'exécution rigoureuse du process par les équipes Support, dans un niveau d'exigence premium. Produire des supports de communication premium, structurés et adaptés aux audiences exécutives. Piloter la performance opérationnelle à travers des tableaux de bord, heatmaps et analyses. DATA‑DRIVEN & PERFORMANCE : Analytics avancés : analyses Pareto, détection des récurrences, heatmaps des irritants, prévisions proactives pour anticiper les risques opérationnels. Reporting exécutif : production de dashboards pour COPIL, synthèses exécutives, recommandations actionnables et décisions data-driven. Communication, Influence & Conduite du Changement : Former et accompagner les équipes : guides, sessions de formation, documentations bilingues FR/EN. Fédérer les parties prenantes internes & externes dans un contexte multi‑équipes et multi‑fournisseurs. Instaurer une dynamique transverse orientée qualité, fluidité et excellence.

Offre d'emploi - Architecte technique cloud seniorContexte Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un consultant architecte cloud senior afin d'assurer la continuité des activités d'architecture cloud et cloud-native. Le consultant interviendra en relation étroite avec les équipes applicatives, infrastructure et sécurité, et devra être rapidement opérationnel pour reprendre le périmètre existant, comprendre les architectures en place et accompagner les projets en cours et à venir. Objectifs de la mission Assurer la continuité du rôle d'architecte cloud dans un contexte de remplacement Reprendre et faire évoluer les architectures Azure existantes Accompagner les équipes applicatives dans leurs choix d'architecture cloud et Kubernetes Maintenir et promouvoir les bonnes pratiques Azure, AKS et Infrastructure as Code Jouer un rôle de référent technique, de conseil et de vulgarisation Périmètre d'intervention La reprise de l'existant (architectures, standards, documentations) La conception et l'évolution d'architectures Azure IaaS, PaaS et Cloud Native Les plateformes Kubernetes / Azure Kubernetes Service (AKS) L'accompagnement des équipes applicatives (cadrage, design, revues d'architecture) La production et la mise à jour des livrables d'architecture (HLD, LLD, schémas)

Langues : Anglais courant obligatoire Disponibilité : ASAP Contexte Dans le cadre d’un projet de digitalisation d’outils internes de gestion contractuelle en assurance-crédit, l’application CRM Dynamics 365 est utilisée pour : La souscription et la gestion contractuelle de plusieurs produits d’assurance-crédit. La digitalisation de nouveaux produits, incluant la configuration de l’application, l’ajout de fonctionnalités et la mise en place de connexions API (Kafka). Le consultant interviendra sur la partie applicative et sur les échanges de données via API, avec une forte dimension technique et fonctionnelle. Objectifs de la prestation Analyser les besoins métiers et en mesurer les impacts sur l’application. Rédiger les solutions à mettre en place sous forme de User Stories . Challenger les demandes métiers et proposer des alternatives adaptées. Garantir la conformité des spécifications technico-fonctionnelles avec l’ensemble du système. Participer aux réunions de coordination, ateliers métiers et comités projet. Identifier les risques et interdépendances. Réaliser les tests fonctionnels, de non-régression et bout-en-bout. Assurer la qualité et la performance des solutions livrées. Communiquer régulièrement avec l’Application Manager sur l’avancement et les risques. Missions principales Analyse fonctionnelle et technique. Rédaction de spécifications et documentation. Développement et intégration de nouvelles fonctionnalités. Tests et validation des solutions. Coordination avec les équipes internes et offshore. Suivi qualité et performance des livrables.

Le poste Le consultant interviendra sur le développement et l’évolution d’applications mobiles utilisées pour configurer, programmer et piloter des équipements industriels connectés. L’objectif est notamment d’accompagner la modernisation des solutions existantes vers Flutter afin d’unifier les développements et d’améliorer la maintenabilité des applications. Les applications développées permettent de communiquer avec différents devices et systèmes embarqués utilisés sur le terrain. Le poste s’inscrit dans un environnement technique exigeant, où la fiabilité, la sécurité des échanges et la performance des applications sont essentielles compte tenu des usages industriels critiques. Le développeur participera également à l’amélioration continue des outils, à l’intégration des bonnes pratiques de développement et à la préparation des futures évolutions produits.

Missions: Assurer le RUN de la plateforme Splunk et son maintien en conditions opérationnelles Traiter les incidents de niveau N3 liés à la supervision et à la collecte de données Administrer, configurer et maintenir les composants Splunk Mettre en place, améliorer et optimiser la supervision et les collectes de logs Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme (performance, qualité, sécurité) Appliquer et contrôler la politique de sécurité Participer aux audits internes et externes et mettre en œuvre les actions correctives Rédiger et maintenir la documentation (procédures, guides, standards) Assurer une veille technologique et proposer des améliorations techniques et sécurité Profil recherché Ingénieur Splunk confirmé (N3) avec forte expérience en RUN Expertise impérative en Splunk Administration Maîtrise confirmée de Splunk ITSI Certification Splunk Admin obligatoire Solide culture sécurité opérationnelle Autonome, rigoureux, orienté résolution d’incidents et amélioration continue Anglais professionnel requis Présence sur site 5 jours/semaine (Toulouse)

Vos missions principales : Coordonner les projets ERP : cadrage, planification, suivi des livrables, gestion des risques Piloter les prestataires externes et les équipes techniques internes : suivi des engagements, qualité, coûts et délais Définir les processus d'évolution de la solution ERP (gouvernance, gestion des demandes, roadmap) Accompagner les utilisateurs dans l'expression des besoins, la conduite du changement et la formation Assurer la cohérence fonctionnelle et technique de la solution dans un environnement multisites

L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur système et réseau H/F en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : m54l7v8mmx

Dans le cadre d'un projet majeur de migration technique, nous recherchons un Directeur de projet qui va piloter l'ensemble des chantiers depuis le suivi des projets techniques jusqu'à la migration des clients en passant par les aspects de communication et de commercialisation. Élaborer un plan de projet : définir les livrables souhaités, les délais/jalons à respecter et les ressources (matériels et humaines) requises pour le bon déroulé du projet et fixer les priorités. Prendre en compte les risques concernant les coûts et délais pouvant se réaliser lors de la conduite du projet et prévoir les solutions pour y répondre. Faire le lien entre les différentes équipes (métiers & IT) et coordonner les actions en respectant l’avancement des jalons prédéfinis. Assurer le respect des budgets et des échéances grâce à une vision globale du projet et une compréhension de la faisabilité technique et pratique. Superviser l'avancement des projets en créant des tableaux de bord, des dashboards, des indicateurs et planifier des points avec les comités de pilotage pour contrôler l’état d’avancement du projet. Gérer les risques et les problèmes et réadapter les ressources suivant les besoins immédiats et prévoir la nouvelle organisation à moyen terme. Assurer le suivi de la migration et de la satisfaction des clients grâce à une communication proactive et une maitrise de l'impact client. Communiquer régulièrement avec les parties prenantes des avancées du projet à la fois du travail en cours (ajout de fonctionnalités, résolution de bugs…) et de l’organisation (délais respectés, problème de livraison de serveurs…). Organiser et animer les comités de pilotage auprès des membres de la direction pour s’assurer que le projet correspond bien aux attentes.

Vous serez amené·e à piloter des projets de build (150 à 300 jours) du recueil des besoins au déploiement : Comprendre, recueillir et analyser les besoins clients Planifier l’ensemble des phases du projet Identifier et mobiliser les savoir-faire et expertises nécessaires au bon déroulement du projet Piloter le projet en organisant, coordonnant et animant l’équipe projet mise à sa disposition Tenir les engagements de delivery et être le/la garant·e des coûts, délais, et qualité. Identifier et mettre sous contrôle les risques inhérents au projet Produire les indicateurs de reporting et escalader les alertes éventuelles à son management Être responsable de la livraison du projet au niveau de qualité attendu par les clients dans les délais convenus, et dans le respect du budget Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long des projets et s’assurer de leur satisfaction

La mission s’inscrit dans un programme de développement d’outils permettant l’exploitation de données de recherche et de pilotage métier. Les solutions doivent s’intégrer dans un écosystème interopérable basé sur le standard HL7-FHIR. Le consultant interviendra en tant que développeur fullstack senior, avec une forte responsabilité sur la qualité, la robustesse et la sécurisation de la delivery, en lien avec les équipes produit, data et sécurité. Missions principales: Développement : -Concevoir et développer des composants Front & Back robustes et réutilisables -Développer en Python / Django / SQL côté backend -Développer en React / TypeScript / Redux / Next côté frontend -Implémenter des API REST conformes HL7-FHIR -Maintenir et faire évoluer les applications existantes Pilotage & Delivery : -Suivre l’avancement, charges, risques et dépendances -Participer à la planification des livraisons -Contribuer au respect des engagements projet Qualité & Sécurité : -Garantir les bonnes pratiques de code, tests et performance -Anticiper les impacts techniques sur la mise en production -Veiller aux mécanismes d’authentification (JWT, OAuth2, OIDC) Coordination : -Travailler avec les équipes produit, data, sécurité, partenaires -Participer aux rituels agiles et instances projet -Challenger les choix techniques Documentation : -Produire et maintenir la documentation delivery & reporting Profil attendu : -Senior fullstack avec vraie capacité à structurer la delivery -À l’aise dans des environnements normés / sensibles / santé -Vision transverse technique + organisationnelle -Capacité à être référent et à challenger les équipes

Contexte : Il ressort des préconisations de la CNIL que la mutualisation est une solution particulièrement adaptée pour les plus petites entitées ; le client a décidé d’externaliser la fonction de Délégué à la Protection des Données (DPO) par le biais d’un groupement de commande. MISSIONS • Garantir la conformité de leurs traitements de données personnelles au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. • Bénéficier d’une expertise spécialisée en protection des données. • Mutualiser les coûts et les ressources entre les petites entités membres. Sensibilisation et formation • Organisation d’ateliers (1 par an) pour les employés, agents, et sous-traitants sur : o Les obligations RGPD. o La gestion des risques. o Les bonnes pratiques en matière de protection des données. • Création de supports (guides, fiches pratiques, FAQ) adaptés aux spécificités des entités Tenue du registre des traitements • Audit initial des traitements existants dans chaque entité et service. • Mise à jour régulière du registre • Centralisation des registres pour les entitées. Analyse d’impact (PIA) • Réaliser des PIA pour les traitements à risque (ex : vidéosurveillance, gestion des aides sociales, données de santé). • Accompagner et conseiller les services dans la rédaction et la mise à jour des PIA. Gestion des violations de données • Mise en place d’un processus de détection, notification (à la CNIL sous 72h si nécessaire), et documentation des violations. • Rédaction de procédures internes pour les agents. Conseils juridiques et techniques • Veille réglementaire (RGPD, loi Informatique et Libertés, jurisprudence CNIL). • Conseil sur les contrats avec les sous-traitants (clauses RGPD obligatoires). • Coopérer avec l’autorité de contrôle et faire office de point de contact (réponses aux demandes, inspections). • Sécurisation des systèmes d’information (en lien avec DSIN) Coordination avec les services • Point mensuel avec les référents RGPD de chaque entité et du groupement. • Réunions trimestrielles avec la direction du groupement pour faire un bilan des actions. Livrables attendus Rapport d’audit initial des traitements max 6 mois Registre des traitements mis à jour PIA pour les traitements à risque Rapport annuel de conformité RGPD Supports de sensibilisation Politique de confidentialité Analyse de la conformité des outils numériques

Contexte & mission principale La DSI recherche un(e) Responsable MOE chargé(e) de porter la solution MOE de l'ingénierie de l'entreprise et d'en assurer la coordination technique globale. Le/la titulaire est garant(e) de l'architecture technique et applicative, pilote les développements et interfaces, et veille à l'intégration et à la mise en production des solutions, dans le respect des coûts, des délais et des besoins métiers. Responsabilités clésArchitecture & intégration Garantir l'architecture technique et applicative du SI, la cohérence du modèle de données et définir les spécifications techniques et fonctionnelles des interfaces inter-applicatifs. Piloter le développement et le paramétrage des interfaces ainsi que tout développement spécifique nécessaire au bon fonctionnement des SI. Assurer la bonne intégration et la mise en production des solutions en lien avec l'exploitation. Gouvernance & delivery Être garant(e) des coûts, des délais et de l'adéquation des solutions aux besoins ; identifier et maîtriser les risques techniques et contractuels. Contribuer aux consultations/dossiers d'achats (CCTP/CDC) pour couvrir les dimensions d'architecture et d'intégration. Porter la cohérence et l'optimisation des réalisations SI ; conduire les projets de transformation et les études d'architecture. S'assurer que le portefeuille projets respecte les standards de l'entreprise (notamment sécurité et maîtrise des risques), les standards du secteur et la réglementation en vigueur. Conseil & innovation Conseiller l'AMOA et les métiers sur les sujets d'architecture et techniques. Porter l'innovation auprès de l'ensemble des parties prenantes, en cohérence avec l'architecture existante du SI. Management & pilotage Diriger, animer et développer une équipe d'environ 10 personnes (internes/externes). Piloter l'urbanisation du SI sur les plans technique, humain et financier. Assurer un reporting régulier au DSI. Profil recherché Formation : Bac+5 (ou équivalent) en informatique/ingénierie. Expérience : ≥ 10 ans en gestion des SI avec management d'équipes avéré et background technique/architecture solide. Secteur : La connaissance de l'écosystème de la formation est un plus. Compétences & aptitudes Techniques (must-have) Architecture applicative & technique, modélisation de données, intégration et interfaces (définition des specs, urbanisation, mise en production). Gouvernance projet (coûts/délais/qualité/risques), encadrement de prestataires, contribution aux achats/consultations. Comportementales (soft skills) Aisance relationnelle, travail en équipe, leadership et capacité de management. Gestion de situations critiques, sens de l'analyse et de la synthèse, autonomie, discrétion et qualités rédactionnelles. Proactivité et esprit d'initiative. Environnement & interlocuteurs Interne : DSI (exploitation, sécurité), AMOA, métiers. Externe : éditeurs, intégrateurs, prestataires.

Nous recherchons un Architecte technique Infrastructure expert en bases de données ORACLE et SQL SERVER Le périmètre : - L'architecture DBA - Le N3 de la plateforme DBaaS MS SQL du Cloud Privé - Les migrations vers l'AD unique des offres de services DBA - L'optimisation et la gestion du licensing SQL Server - Migration de Bases de données Il applique les politiques de sécurité associées et gère les services associés. La mission principale est d'apporter une expertise autour des technologies DBA (MS SQL et Oracle) Il faudra définir l'architecture cible de l'offre de services et des architectures de bases de données Définir et apporter son support à la migration vers le nouvel AD Groupe. Assurer le support N3 de cette offre de service Participer au passage du support N1/N2 d'une équipe dédiée à l'international