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Objectifs : Intégrer et exploiter les applications Métier dans le respect des normes de la production (qualité, sécurité, disponibilité, conformité) et répondre aux besoins du Métier. Réalisation d'astreintes (récurrentes et ponctuelles pour des interventions) Contexte : L’entité est responsable de la disponibilité et de la qualité de service des applications distribuées et site central déployées pour la DSI Métier Global Trade dont elle est un point de contact privilégié. L’entité est en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles des applicatifs et accompagne la DSI Métier Global Trade dans ces projets Description Réalisation de missions opérationnelles - Garantir le service rendu aux métiers et réaliser différentes tâches dans des environnements distribués et hétérogènes - Traiter les incidents, les demandes courantes hors projet (sollicitations MOE/MOA), réaliser les mises en production en heures ouvrées et non ouvrées (évolutions applicatives, mises à jour des progiciels et des outils de production) - Maintenir à jour toutes les documentations relatives à l’exploitation des applications et des infrastructures. - Réaliser toutes les interventions techniques en respectant les processus et circuits en place : communication sur incident, gestion des changements ... - Participer à des projets techniques et/ou métier - La mission nécessite d'être force de proposition

Nous recherchons pour notre client un Technicien Support Logiciel - Applicatif (H/F). Contexte : Le départ à la retraite du responsable applicatif entraîne une redistribution de son périmètre et la naissance de cette opportunité professionnelle. Vous intégrez une DSI à taille humaine. Responsabilités : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des outils utilisés par les équipes internes (liés à l’exploitation, la facturation, les RH, le commercial, le par cet autres côté métier). Vous intervenez dans la résolution des incidents, l’accompagnement des utilisateurs et l’amélioration continue des applications métier. Support applicatif (N1/N2) Traitement des tickets GLPI (incidents, demandes, évolutions). Analyse et reproduction des anomalies, qualification pour les éditeurs/équipes internes. Suivi et communication jusqu’à résolution. Accompagnement des utilisateurs Aide à l’utilisation des applications (TMS FF, Wakeo, Sage, Besoft, n8n, etc.). Rédaction de mini-guides et explications pédagogiques. Administration plus fonctionnelle Paramétrages simples (profils, droits, workflows, alertes). Vérification quotidienne des flux (EDI, API, OCR, GED). Correction des données en anomalie. Intégrations & interfaces Suivi des scripts automatisés (n8n, Python, C#, services Windows). Gestion des imports/exports Excel/EDI. Analyse des écarts et échanges avec les prestataires. Tests & qualité Participation aux tests et déploiements. Rédaction de scénarios et contrôles post-migration. Documentation Mise à jour des procédures et guides utilisateurs.

Ingénieur Poste de travail (F/H) - Rennes - Rennes Au sein de notre Centre de Services Modern Workplace basé à Rennes , nous accompagnons plusieurs clients dans la modernisation, la gestion et la sécurisation de leurs environnements utilisateurs. Composé d'une cinquantaine de collaborateurs - architectes, ingénieurs, administrateurs et experts Modern Workplace - notre centre opère pour une douzaine de clients grands comptes, dont certains du secteur de la Défense. Nos équipes gèrent en moyenne des parcs de 15 000 postes et devices, dans des environnements exigeants et stratégiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intervenir depuis notre centre de services sur les besoins de l'un de nos clients du secteur de la Défense. Vos missions : Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters avec MDT et MECM Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la maintenance des serveurs MECM Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MECM ou MDT (Microsoft Deployment Toolkit) Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Conduire des projets de mise en place ou d'évolution d'infrastructure poste de travail

Contexte : Au sein de la Direction Financière d'un établissement financier Français , le département Financial Data Integrity (FDI) contrôle les données nécessaires à la production des comptes et des indicateurs réglementaires, ALM et fiscaux. La mission se déroulera dans le service Projects pour renforcer l'équipe sur les projets liés à l'alimentation de la chaîne ALM/Liquidité . Missions principales : Rédiger les notes de cadrage en lien avec les métiers concernés. Participer à l' identification et sourcing des données . Accompagner les équipes IT pour clarifier besoins, règles de gestion et sourcing. Prendre en charge les recettes et tests utilisateurs (plans, cahiers, PV). Analyser l'impact des évolutions sur le SI Finance . Organiser et animer les réunions projets (comités, ateliers). Pilotage et suivi des projets : gestion des risques, suivi post-migration, assistance utilisateurs. Paramétrage RDJ de schémas comptables et flux d'inventaires. Compétences requises : Expertise bancaire : instruments financiers, structure du bilan, environnement réglementaire. Connaissance des indicateurs Liquidité (LCR, GAP de liquidité, GAP de taux). Maîtrise des bases de données (SQL) et outils PowerBI / easyMorph . Aisance rédactionnelle, rigueur, capacité d'analyse. Appétence pour les SI bancaires et datasets complexes. Profil recherché : Séniorité : 6 à 9 ans d'expérience. Expérience confirmée en gestion et pilotage de projets bancaires . Capacité d'adaptation et organisation.

Dans le cadre d’un projet stratégique pour un grand groupe international du secteur industriel, nous recherchons un(e) PIM Functional Consultant & Project Lead disposant d’une solide expertise sur Stibo STEP . Vous interviendrez au sein d’une équipe centrale PIM , en charge du déploiement et de l’évolution d’une plateforme PIM globale , déployée dans plus de 30 pays . La mission combine expertise fonctionnelle PIM , pilotage de projets et interaction forte avec les métiers . Vos responsabilités Animer des workshops métiers pour recueillir et challenger les besoins Concevoir et formaliser des solutions fonctionnelles PIM adaptées et scalables Piloter le data model Stibo STEP (hiérarchies, attributs, classifications) Accompagner les métiers sur la préparation et le chargement des données Piloter les tests end-to-end et garantir la non-régression Gérer les workstreams projet (design, build, interfaces, déploiement) Être le point de contact clé entre métiers, équipes IT et équipes internationales Promouvoir les best practices Stibo STEP / MDM

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Auvergne Rhône-Alpes accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de 6 personnes, dont des techniciens et des administrateurs. Vous réaliserez le support de proximité afin d'accompagner au quotidien les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes. Vos responsabilités : - Identifier, analyser et résoudre les incidents décrits par les utilisateurs - Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction - Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus - Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels - Préparer, inventorier et tester le poste de travail - Mastériser les postes en amont des interventions - S'assurer de la sauvegarde et du transfert des documents de travail de l'utilisateur - Récupérer l'ancien matériel et le déposer dans un lieu de stockage prévu à cet effet, en suivant les procédures appliquées L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Windows 11), Windows Server, SCCM, Cisco. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Clermont-Ferrand (63) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : udhwf92uyx

Pour renforcer son pôle développement logiciel , la Direction des Systèmes d’Information du groupe ALTEN recrute un Développeur Java Angular , sous la responsabilité d’un Chef de projet technique . Missions principales Développer et maintenir des applications en Java / Angular Concevoir et implémenter des solutions performantes et évolutives Participer aux phases de tests, de validation et d’intégration continue Assurer la documentation technique et le support des applications développées Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées

Contexte Au sein de la DSI, le pôle Services IT Transverses pilote l’exploitation et la transformation des infrastructures IT, garantissant leur sécurité, disponibilité, performance et maîtrise de l’obsolescence. Le département Réseaux & Télécom (R&T) est un acteur stratégique, en charge de la conception, du déploiement et de l’exploitation des infrastructures réseaux et télécommunications (hors smartphonie), au service des usages tertiaires et industriels. Dans un contexte de réorganisation et de transformation (cybersécurité, cloud, évolutions technologiques et métiers), le client renforce sa cellule Architecture Réseaux et recherche un Architecte Réseaux & Télécom senior pour une mission longue durée. Vos missions Intégré(e) à la cellule Architecture du département R&T, vous interviendrez sur des sujets à forts enjeux techniques et stratégiques. Architecture, urbanisme et référentiels réseaux Définition et maintien des référentiels d’architecture réseaux Cartographie des réseaux par zones de sécurité et de gouvernance Production de diagrammes L3 (industriel, tertiaire, IaaS, PaaS, SaaS) Élaboration des dossiers d’architecture des sites (routage, filtrage, DNS…) Gestion du plan d’adressage global Définition des bonnes pratiques de sécurité réseau Publication et mise à jour du cadre d’architecture Accompagnement des projets structurants Études d’architecture et analyses d’impact Conseil, scénarios, SWOT et design de solutions réseaux Accompagnement des projets Cloud (AWS, Azure), SaaS, SD-WAN Contribution aux projets de migration et aux virages technologiques Collaboration étroite avec les équipes cybersécurité Prise en compte des contraintes réglementaires (RGPD, NIS2, LPM, code de l’énergie) Pilotage et collaboration transverse Support aux équipes delivery et exploitation Contribution au traitement des incidents majeurs et problèmes récurrents Mise à jour du backlog (JIRA) et participation aux rituels du département Production de supports pour les comités d’architecture et la DSI Participation à la transformation et à l’amélioration continue du département Livrables attendus Études de cadrage : analyse de besoins, scénarios, impacts, préconisations, SWOT Dossiers d’Architecture Technique (DAT) Documents HLD / LLD Notes d’architecture et documents de synthèse Plans de tests, relectures et validations techniques Comptes rendus d’activité et supports de gouvernance

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Mission basée à Bois-Colombes (Présentiel requis) Démarrage souhaité : mi-février 2026 Durée estimée : 2 à 3 mois Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre du déploiement d’un outil ITSM – Gestion des demandes de services (lot 2 – ITSM), notre client dans le domaine de l'assurance renforce son équipe projet et recherche un chargé de recette fonctionnelle confirmé. En tant que chargé de recette fonctionnelle ITSM, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de recette et contribuez activement à la qualité du déploiement. Vos principales responsabilités : Contribution à la stratégie de recette Définition et rédaction des cas de test Exécution des tests et déclaration des anomalies / incidents Documentation des résultats et rédaction de rapports de recette détaillés Collaboration avec les équipes de développement et projet Participation à l’amélioration continue des processus de test Participation aux comités de recette Contribution à la conduite du changement (interne et externe) : Rédaction de manuels utilisateurs Animation de sessions de formation Alimentation de la FAQ L’environnement technique : Bonne maîtrise des outils et processus ITSM La connaissance de SMAX est un plus, mais pas un prérequis Habitude des phases de recette structurées (méthodo, rigueur) Profil confirmé en recette fonctionnelle Forte autonomie Orientation utilisateurs / client interne Bon esprit d’équipe et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés Curiosité, sens du détail et force de proposition Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous êtes à l’aise dans des contextes projets structurés Vous êtes capable de prendre rapidement le sujet en main Vous êtes à l’aise avec la documentation, la restitution et la pédagogie Vous êtes à l’aise en présentiel , proche des équipes métiers et IT Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de la mission Statut : Indépendant / Freelance TJM : Entre 450 et 500 € (Selon votre expertise) Mission de 3 mois Contexte projet structuré, équipe en place, attentes claires Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels spécifiques, un(e) Développeur SQL H/F, pour accompagner son service support clients. Rattaché(e) au pôle intégration de cet éditeur de logiciels d'une centaine de collaborateurs, vous reportez au manager support (équipe de 3 N1 et 4 N2). A ce titre, vous : -Intervenez sur l'outil WMS développé en interne, -Collaborez avec les développeurs et les chefs de projets techniques, -Réalisez le support auprès de vos clients, -Travaillez sur de la recherche fonctionnelle (définition de l'environnement en question, investigation, diagnostic), -Ouvrez les codes et réalisez les corrections, -Travaillez sous SQL et Windev, Rémunération : 38 à 43 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + 12 jours de RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine + statut ETAM + tickets restaurant, mutuelle et CSE + locaux modernes.

Notre client recherche un chef(fe) de projet peoplesoft (H/F) pour une durée de 36 mois avec des contrats renouvelables Objectif : Piloter les réorganisations , fusions, intégrations et sorties de filiales du groupe dans l’ERP PeopleSoft Missions : Gestion de projet de restructuration (activité à temps plein) Mise en place des structures, données, paramétrages Travail opérationnel Coordination et communication avec les parties prenantes Requêtes et suivi dans PeopleSoft

Contexte : Dans le cadre de l’évolution d’un ERP métier à forte criticité, nous recherchons un(e) Développeur AS400 / Adélia , basé(e) à Lyon Lyon pour rejoindre une équipe projet transverse. Vous interviendrez sur des projets d’évolution applicative à forts enjeux, dans un environnement structuré et à forte volumétrie. Vos missions : Intégré(e) à l’équipe projet transverse, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement applicatif et de la mise en œuvre des spécifications métiers. Étude et conception : Analyse et cadrage des besoins fonctionnels Participation aux conceptions générales et détaillées Proposition de solutions techniques adaptées Développement et réalisation : Développements en environnement AS400 / Adélia / RPG / SQL Maintien et optimisation des performances applicatives Participation à la gestion des composants logiciels réutilisables Contribution ponctuelle aux activités de support Méthodologie, suivi et communication : Mise à jour des documentations et normes de développement Suivi de l’avancement et reporting auprès du responsable de domaine Identification et remontée des points de blocage Rédaction de documents de suivi des corrections et de leurs impacts Environnement technique : AS400 Adélia RPG SQL / DB2 ERP métier complexe

Nous recherchons un Technicien d'exploitation pour assurer la surveillance et la performance des systèmes informatiques sur les environnements critiques de nos clients. Missions principales : • Surveiller les systèmes et applications à l'aide des outils de supervision : Splunk, Nimsoft, Zabbix, 2Befficient, Dynatrace. • Suivre et traiter les incidents via ServiceNow. • Participer à la gestion des environnements virtualisés ( VMware vSphere ) et des traitements batch/système : Univiewer / DollarU, Control-M, CA-7, TOPX, MainView, TSO. HO = Jours ouvrés - jour : • 6h à 13h20 • 13h à 20h20 Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : tmjaome2q2

Intégré au Centre de service, vous intervenez en toute autonomie sur les projets qui vous sont confiés allant de la phase de conception, la mise en œuvre de la solution proposée, la maintenance tout en travaillant en collaboration étroite avec vos clients. Vos missions sont les suivantes : - Analyse du besoin client, animation de réunions, participation aux comités de pilotage - Qualifier les incidents : analyse, traitement, proposition de solution - Traitement / remontée des incidents critiques / failles de sécurité - Participation aux missions de déploiement / mise en place de nouveaux outils chez vos clients avec transfert de compétences auprès des équipes - Rédaction / mise à jour de la documentation technique associée. Référent technique sur votre périmètre, vous intervenez en tant que support technique auprès des équipes et participez ainsi à leur montée en compétences. Environnement technique : OS Windows et Linux, VMware, Hyper-V, Mitel, Cisco, Lan, firewall

Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Paris Bercy Village, afin d'intervenir en tant que technicien desk multidédié, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques. Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les différents incidents par email, appel ou tchat. Missions principales : -Assurer le support technique de premier niveau par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. -Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels informatiques, aux réseaux et aux systèmes d'exploitation. -Guider les utilisateurs finaux dans l'utilisation des applications informatiques et des outils de productivité. -Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications selon les besoins des utilisateurs. -Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis. -Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire. Plage horaire : entre 7h et 21h (35 heures hebdomadaires) Jours travaillés : du lundi au dimanche (planning établi selon roulement) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : r4ykyqz4cb

Nous recrutons un Technicien Support de Proximité H/F pour accompagner notre client basé à Paris ( La Défense) spécialisé dans la fourniture d'énergie Gaz. Au cœur des équipes IT, vous serez le premier relais des utilisateurs : support de proximité et hotline, assistance aux VIP, suivi de la satisfaction client et amélioration continue des services. Un poste où vos compétences techniques et votre sens du service feront la différence. Le Technicien Support de Proximité intervient en escalade du support distant ou en intervention directe sur site afin d'assurer le bon fonctionnement des environnements utilisateurs. Il prend en charge les incidents et demandes via l'outil ITSM ServiceNow, assure le support poste de travail, la gestion du parc informatique, des équipements de réunion et contribue à l'amélioration continue de la documentation et des services IT. Vos missions principales sont les suivantes : • Prise en charge, qualification, traitement et clôture des incidents et demandes dans ServiceNow • Diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail • Livraison et suivi des demandes utilisateurs • Gestion du parc matériel : PC, accessoires, smartphones, téléphones fixes • Préparation, installation, configuration et remplacement des équipements • Suivi des dotations IT des utilisateurs • Configuration et accompagnement des utilisateurs • Gestion et maintenance des salles de réunion (NeatPad, NeatBar – Teams Rooms) • Support impression et badges via Uniflow Online • Support téléphonie fixe Webex • Participation à la documentation et à la veille applicative Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : af8ca2o3hm