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Dans le cadre de la modernisation et de la MCO de notre infrastructure cloud, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux Azure pour renforcer notre équipe IT à Lille. Vous jouerez un rôle central dans la gestion, la sécurisation et l’évolution de notre environnement Microsoft Azure, en appliquant les bonnes pratiques de gouvernance, sécurité, automatisation et FinOps, tout en accompagnant les projets métiers et certains usages Microsoft 365. Missions Concevoir, déployer et maintenir les Landing Zones Azure, en lien avec les enjeux sécurité et FinOps Administrer les environnements Azure IaaS / PaaS (VMs, App Services, réseau, bastion, sauvegarde, logs…) Superviser les abonnements Azure et analyser les coûts cloud Piloter les sujets IAM / RBAC / PIM et appliquer les politiques de sécurité cloud (en collaboration avec la SSI) Contribuer aux projets applicatifs hébergés sur Azure Assurer une administration secondaire des environnements Microsoft 365 (Power Platform, Entra ID, Exchange Online) Être l’interface technique entre les prestataires cloud, les équipes internes et les métiers Intervenir en backup sur les infrastructures LAN / WAN legacy (Cisco, Fortinet)

Dans le cadre d'un projet de migration de lignes téléphoniques chez un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Suivre & coordonner le déploiement de solutions de communication - Echanger avec les opérateurs télécoms & les équipes IT - Réaliser l'intégration de Teams avec les systèmes de téléphonie IP - Réaliser l'intégration de matériels en environnement Azure - Diagnostiquer et résoudre des incidents liés aux communications unifiées - Suivre les coûts & les résiliations de ligne - Former et accompagner les utilisateurs sur Teamsphonie sur les bonnes pratiques - Analyser et conseiller les équipes métiers et IT - Rédiger des documentations techniques - Réaliser une veille technologique active - Suivre les KPI liés à la performance des services de téléphonie Environnement technique : - Environnements Microsoft Teams et Teamsphonie (fonctionnalités avancées : voicemail, routage d'appels, numérotation)) - Technologies de téléphonie fixe (RT / IP / PA Trunk SIP) - Environnement Azure

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Dans le cadre d’un programme de transformation autour des solutions SAP Financial Services, nous recherchons un consultant techno-fonctionnel senior spécialisé SAP FS-PM (Financial Services – Policy Management). Le consultant interviendra en tant que Design Lead afin de faire le lien entre la conception métier et l’implémentation de la solution dans SAP. Il aura pour mission d’animer les ateliers de design avec les parties prenantes métiers, de traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et techniques, et de configurer la solution au sein du module FS-PM. Le rôle inclut également l’accompagnement des équipes de développement sur les évolutions, interfaces et migrations de données nécessaires, tout en garantissant la cohérence globale de la solution sur l’ensemble du cycle de vie des contrats et des produits.

Nous recherchons pour notre client assuranciel un un Product Owner confirmé à expert La mission se déroulera au sein des équipes Agiles en charge des applications de l'un de nos clients assuranciel. Il est demandé une sensibilité à l’outil informatique et une forte capacité à s'emparer du fonctionnel, très riche sur les produits PEE et FASEP. Une connaissance métier en lien avec la gestion de prêts bancaires, la gestion de produit s avec des tableaux d'amortissement et des remboursements . Vos missions : Priorisation du backlog produit. Collaboration avec les équipes de développement, Scrum Master, et Architectes en SAFe. Gestion des dépendances entre équipes Priorise toutes « les users stories » au sein du Product Backlog ; Maintient le Product Backlog et cherche en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs. Collabore avec l'équipe de développement, le scrum master et le System Architect Collabore également avec les autres PO du trains

Objet de la prestation Dans le cadre des projets du Groupe Renault, le prestataire interviendra au sein de la squad d’architectes dédiée aux domaines Manufacturing & Process Engineering, afin de contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et applicatives répondant aux enjeux industriels liés à la fabrication des véhicules et à l’ingénierie process. La prestation s’inscrit dans le cadre de plusieurs programmes structurants : • Vehicle Electronic Process, visant à conduire des études d’architecture sur les processus de manufacturing, notamment concernant l’installation et le contrôle des électroniques embarquées. Le prestataire contribuera à l’analyse des besoins métiers, vérifiera l’alignement des solutions avec les modèles d’architecture Groupe, participera à la définition de la cible et de la roadmap, et veillera à la cohérence des évolutions avec les initiatives en cours (revamp du MES, outils de chargement EV, partenariats, etc.). • Process Engineering, couvrant les activités de Layout Design, Process Design et Industry Excellence System, et ayant pour objectifs l’amélioration continue des performances, de la qualité, des coûts et des délais. La mission inclura la participation à la (re)définition des processus métiers, la conception des architectures fonctionnelles et applicatives, ainsi que la définition des intégrations inter-applications, tout en garantissant la cohérence globale avec les projets transverses du SI. • Plus ponctuellement, tout autre projet nécessitant une étude d’architecture fonctionnelle ou applicative dans l’écosystème Manufacturing & Engineering, et impliquant des transformations des modes opératoires ou des systèmes industriels.

En tant que Business Analyst Senior , vous interviendrez sur le périmètre Back Office des activités de financement et reporterez au Product Owner et au Delivery Lead IT. Cadrage & Analyse fonctionnelle Conduire les études et missions de cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers avec les équipes Front, Middle et Back Office Modéliser les processus as-is / to-be Identifier les pain points et proposer des optimisations Spécifications & Delivery Rédiger les spécifications fonctionnelles Formaliser les User Stories (Agile) Traduire les besoins métiers en exigences IT Contribuer à la gestion et priorisation du Product Backlog Assurer le suivi des KPI projet et remonter les alertes Tests et Migration Définir la stratégie de tests fonctionnels end-to-end Rédiger et exécuter les cas de tests Piloter les UAT Contribuer à la stratégie de migration des encours Analyser les impacts finance & risques Déploiement et Change Participer à la stratégie de déploiement Rédiger la documentation utilisateur Former et accompagner les utilisateurs Assurer le suivi post-déploiement

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Paris 1er un Architecte d'entreprise H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au DSI, l'Architecte d'entreprise H/F doit définir, maintenir et gouverner la trajectoire d'architecture (métier, data, applicative, intégration, technique/cloud, sécurité) afin d'assurer un SI cohérent, résilient, auditable et conforme, notamment au regard des attentes ACPR/BCE/EBA et du règlement DORA, avec un focus sur l'inventaire, la cartographie, et les dépendances des actifs TIC supportant les fonctions critiques/importantes. Missions principales A. Stratégie d'architecture d'entreprise * Définir et maintenir la cible d'architecture (Target Architecture) et la trajectoire (roadmap) en alignement avec la stratégie de la banque. * Construire/maintenir la Business Architecture : modèle de capacités, cartographie processus/fonctions, analyses de maturité. * Réaliser les analyses d'impact pour cadrer les évolutions et arbitrages. B. Gouvernance, standards et revues d'architecture * Mettre en place et animer la gouvernance d'architecture : principes, standards, patterns (API, intégration, data, IAM, cloud, etc.). * Conduire les revues d'architecture des projets majeurs pour assurer la conformité aux standards et à la stratégie, ainsi que la gestion des risques (sécurité, résilience, conformité réglementaire). C. Référentiels, cartographies et exigences DORA * Maintenir un dispositif « audit-ready » d'inventaires et cartographies du SI (applications, données, flux, dépendances, actifs critiques). * Assurer l'alignement avec les exigences réglementaires, notamment DORA Art. 8, en matière de résilience et de continuité. D. Rationalisation et modernisation du portefeuille * Piloter l'évaluation et la rationalisation du portefeuille applicatif. * Promouvoir des trajectoires de modernisation alignées avec la stratégie de la DSI de la banque. E. Innovation et amélioration continue * Effectuer une veille technologique et proposer des pistes d'innovation adaptées aux services financiers de la banque. * Animer des ateliers avec les parties prenantes pour aligner besoins, risques, architecture et planning. 3. Livrables attendus * Cartographie du SI à jour (applications, données, flux, tiers). * Modèle de capacités (capability map métier et IT) et trajectoire pluriannuelle. * Dossiers d'architecture (HLD/LLD, standards et patterns). * Avis d'architecture + registre des dérogations et plans de remédiation. * Exigences d'exploitabilité (« Architecture Run Readiness »). * Référentiel DORA Art. 8 : inventaires, actifs critiques, interdépendances, configurations. 4. Indicateurs de performance (KPI/KRI) KPI : * Taux de couverture des cartographies (applications, flux, tiers) et délais de mise à jour post-changement. * % de projets majeurs validés en revue d'architecture avant Go-Live. * Réduction de la redondance applicative et de la complexité. KRI : * Zones non cartographiées du SI sur les périmètres critiques. * Nombre de dépendances critiques non maîtrisées. * Nombre de dérogations sans plan de remédiation ou exceptions permanentes. Compétences requises Compétences techniques : * Vision transverse : business, data, applicatif, intégration, infrastructure, cloud/hybride. * Expertise en urbanisation SI, architecture API/événementielle, data governance. * Maîtrise des concepts de résilience (PRA/PCA, observabilité, SRE). * Connaissance des exigences réglementaires (notamment DORA Art. 8). Compétences comportementales : * Excellente communication orale et écrite, capacité de synthèse et de vulgarisation. * Leadership d'influence, capacité à challenger de manière constructive. * Rigueur, sens du risque et exigence de traçabilité « audit-proof ». * Capacité à arbitrer valeur vs risque vs coût vs délai.

Dans le cadre du renforcement du Train SAFe NOE au sein de la DSI d’un grand acteur du secteur Équipement de la Maison , nous recherchons un Scrum Master opérationnel pour accompagner l’équipe Offre et Référentiel , en charge du module SAP MM (Materials Management) . Vous interviendrez au cœur d’un environnement stratégique, avec un fort enjeu de performance des flux, fiabilité des référentiels et efficacité opérationnelle . Vos missions En tant que Scrum Master , vous jouerez un rôle clé dans la performance et la fluidité des activités de l’équipe. Pilotage Agile et performance Garantir le respect du cadre Agile / Scrum et des standards SAFe Faciliter les cérémonies Scrum : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective Collaborer étroitement avec le Product Owner pour clarifier et prioriser le backlog Préparer et accompagner l’équipe lors des PI Planning Optimisation des flux et efficacité opérationnelle Assurer la fluidité du flux de travail Identifier, suivre et lever les blocages Gérer les dépendances inter-équipes Réaliser la cartographie des dépendances Pilotage et amélioration continue Suivre et animer les indicateurs de performance Mettre en place des plans d’amélioration continue Assurer un reporting régulier Contribuer à la montée en compétence de l’équipe Contribution au Train SAFe Participer à la coordination avec le Release Train Engineer Contribuer à l’alignement avec les objectifs organisationnels

Le poste est celui d'un Analyste IPCM opérationnel au sein de notre Tour de Contrôle. Concrètement, c'est quelqu'un qui, quand un incident P1 tombe un vendredi à 17h30 sur une application critique, sait immédiatement requalifier le ticket, monter une cellule de crise, coordonner 4 équipes techniques en parallèle, communiquer au client dans les délais SLA, et produire le RETEX le lundi matin. Le cœur du poste c'est le pilotage quotidien des processus Incident, Problem et Change Management en contexte contractuel avec pénalités. La fiche détaille la matrice de compétences avec les critères éliminatoires, ainsi qu'un scénario d'évaluation qui sera utilisé en entretien, ça vous donnera une idée très claire du niveau attendu. Les points non négociables : - Expérience confirmée en Tour de Contrôle / IPCM opérationnel (5 ans minimum) - Maîtrise de ServiceNow (pilotage des processus, pas juste utilisation) - Gestion avérée d'incidents critiques P1/P2 avec SLA et pénalités - Animation d'instances de gouvernance (Pré-CAB, CAB, IRB, PRB) - Certification ITIL v4 Foundation minimum Indispensables – Évaluées en entretien ● Résistance au stress et sang-froid en situation de crise – les P1 arrivent sans prévenir, souvent en parallèle, avec pression client forte ● Rigueur et sens du détail – une erreur de qualification ou un champ mal renseigné dans ServiceNow peut coûter des pénalités contractuelles ● Communication claire et adaptée – capacité à synthétiser un incident complexe pour un interlocuteur client non technique, ET à être précis avec les équipes techniques ● Leadership fonctionnel – capacité à mobiliser, challenger et relancer des équipes techniques sans lien hiérarchique (MCO, OCD, Supervision, TMA, éditeurs) ● Autonomie et proactivité – anticiper les problèmes, proposer des améliorations, ne pas attendre qu’on lui dise quoi faire ● Esprit d’équipe – la TdC fonctionne en binôme/trio, la coordination interne est essentielle

Dans le cadre du renforcement d’une plateforme réseau critique, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior spécialisé sur les switches Nokia / Alcatel , capable d’intervenir de manière autonome sur des sujets pré-production + terrain . L’objectif est d’accélérer la mise en place et la sécurisation des configurations, tout en cadrant l’activité avec des process robustes et une documentation claire . Missions principales Installation / configuration / validation de switches Nokia ou Alcatel Interventions pré-prod + vérifications sur site (terrain) Analyse de l’architecture existante : compréhension, contrôle, correction si nécessaire Application stricte des procédures et capacité à les améliorer / structurer Rédaction de documents techniques : cahiers de tests procédures d’exploitation comptes rendus de vérifications / actions menées Coordination et communication avec les équipes internes (échanges réguliers)

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. Nous cherchons a recruter pour le compte d'un de nos clients un Chef de projet intégration technique – Java / Web CETTE OPPORTUNITÉ N'EST PAS OUVERTE À L'INTRODUCTION SUR TERRITOIRE Le cadre du poste Ce rôle se situe à l’interface de l’architecture technique, de la gestion de projet et de la mise en production . Tu pilotes le périmètre intégration et architecture de projets Java/Web dans des environnements où sécurité, fiabilité et performance sont des exigences de base , pas des options. Ici, le pilotage ne suffit pas. Tu comprends l’architecture, tu la construis, tu la testes et tu l’amènes jusqu’à un fonctionnement opérationnel en production. Responsabilité centrale Garantir que l’architecture technique retenue est réalisable, cohérente, sécurisée et exploitable , tout en respectant les délais et les budgets engagés. Interventions concrètes Chiffrer les coûts de mise en œuvre des projets, en cohérence avec les orientations définies par l’architecte sécurité. Définir, structurer et suivre le planning des activités d’architecture et d’intégration. Piloter l’avancement du périmètre architecture et produire un reporting clair et synthétique à destination du pilotage projet. Prendre en charge la mise en place de l’architecture et réaliser les tests associés. Coordonner l’ensemble des acteurs impliqués : équipes internes, clients, fournisseurs et partenaires techniques. Piloter la relation fournisseurs : demande et analyse des devis, validation technique, contribution au suivi de la facturation. Mener les études de capacité : identification des impacts techniques, définition et exécution des scénarios de tests de performance. Participer, lorsque nécessaire, aux opérations d’intégration et de déploiement des versions applicatives. Socle technique indispensable Tu n’es pas architecte sécurité, mais tu en maîtrises pleinement les fondamentaux et le langage. Technologies Web : serveurs web, reverse proxy, protocoles HTTP/HTTPS, certificats SSL. Réseaux : TCP/IP avec une approche opérationnelle. Sécurité : compréhension du fonctionnement des firewalls, gestion déléguée des ouvertures de flux et contraintes associées. Déploiement et exploitation d’ applications Java et Web . Connaissances solides en SQL (jusqu’aux jointures). La connaissance de MQ Series constitue un atout. Attentes sur l’architecture Être capable de formuler plusieurs scénarios d’architecture . Proposer des solutions argumentées, réalistes et soumises à validation. Intégrer systématiquement les exigences de sécurité, de fiabilité et de performance dès la conception. Gestion de projet et posture Planifier et piloter un projet de bout en bout sur ton périmètre. Structurer des jalons clairs et des points de validation. Remonter les informations de manière directe et factuelle : alertes, risques, arbitrages nécessaires. Proposer des améliorations concrètes sur les processus, la qualité et la productivité.

Contexte Dans le cadre du renforcement de son dispositif Compliance & Regulatory Change , un Asset Manager recherche un profil très senior pour piloter et accompagner des projets liés aux exigences réglementaires , notamment autour de la réglementation Volcker . Le consultant interviendra à l’interface Compliance, Métiers, IT et Risk . Objectifs de la mission Piloter des projets réglementaires complexes liés à la Volcker Rule Traduire les exigences réglementaires en impacts métiers, organisationnels et systèmes Sécuriser la conformité des dispositifs et des processus Accompagner les équipes dans la mise en œuvre opérationnelle Missions principales Analyse réglementaire & fonctionnelle Analyse approfondie des exigences liées à la réglementation Volcker Identification des impacts sur les activités Asset Management Rédaction des expressions de besoins, analyses d’écart et spécifications fonctionnelles Contribution aux échanges avec les équipes Compliance et Risk Pilotage de projets Compliance Pilotage des chantiers de mise en conformité Coordination des équipes métiers, IT, Risk, Compliance Suivi des plannings, risques, dépendances et livrables Animation des instances de gouvernance projet Accompagnement & sécurisation Support aux métiers dans l’appropriation des exigences réglementaires Contribution à la documentation réglementaire et opérationnelle Préparation des éléments pour audits internes et régulateurs

Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN + migrations + intégration d’entités . Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 3 , capable d’intervenir sans distinction de niveau (N1 à N3) , à l’aise aussi bien sur le support utilisateur que sur des sujets plus techniques liés aux migrations et à l’environnement Microsoft 365. Le poste nécessite de la rigueur , une bonne capacité de suivi , et une vraie attention à la qualité de résolution des tickets . Les enjeux principaux : absorber la charge sans dégrader la qualité, réduire le backlog, sécuriser les migrations et post-bascule, garantir une résolution réelle des tickets (validation utilisateur). Certaines entités ont un impact direct client et doivent être traitées avec un niveau d’attention renforcé. Profil du candidat Support & RUN Support utilisateurs N1 / N2 / N3 Diagnostic et résolution incidents/demandes Gestion des tickets (ServiceNow ou équivalent) Validation utilisateur avant clôture Postes & Environnement Windows (postes de travail) Gestion des accès, droits, groupes Environnements multi entités Migrations / Projets Intégration utilisateurs et entités Support post migration Accompagnement utilisateurs lors des bascules Compréhension des impacts techniques et fonctionnels Bon niveau d'anglais attendu Description de l‘entreprise Equipe support de 4 personnes. Environnement technique sur Office 365 Microsoft 365 Outlook Teams OneDrive SharePoint (droits, accès, accompagnement utilisateurs)

Tu rejoins le service Poste utilisateur pour assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications métiers. Tes missions Tu qualifies et résous les incidents fonctionnels issus du centre d’appel ou des outils de surveillance. Tu analyses et vérifies les informations remontées, recherches les éléments manquants et t’appuies sur les procédures, outils de diagnostic et fiches solutions. Tu réalises des investigations techniques : lecture de logs applicatifs, recherches en bases de données via requêtes SQL. Tu contribues à l’enrichissement de la base de connaissances en rédigeant de nouvelles fiches solutions. Tu analyses les incidents récurrents et proposes, avec les experts, des plans d’amélioration.