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Votre activité : Au sein de l’équipe Corporate Medical and Patient/Consumer Division , votre rôle consiste à reprendre la gestion des streams Configuration, Change Management et Build2Run du projet d’implémentation de Veeva Vault MedInquiry (sous-module de Veeva Vault Medical) ; ainsi que le stream Change Management du projet de mise à niveau d’un outil développé en interne pour le suivi des études cliniques. Réalisation : Projet d’implémentation Veeva Vault MedInquiry ● Gestion des streams du projet, ● Communication aux futurs utilisateurs et aux sponsors du projet, ● Formation des utilisateurs (avec production de la documentation de formation) ● Mise à jour de la documentation qualité de l’équipe système pour intégrer Veeva Vault MedInquiry ● Préparation de la soutenance du projet auprès des comités internes afin d’autoriser la mise en service, ● Participation à la migration et validation en tant que testeur et support aux testeurs des équipes métier, ● Gestion des releases (analyse d’impact, présentation aux utilisateurs, tests de non-regression) Projet de mise à niveau d’un outil interne ● Communication aux futurs utilisateurs et aux sponsors du projet, ● Formation des utilisateurs (avec production de la documentation de formation) ● Mise à jour de la documentation qualité de l’équipe système pour intégrer Veeva Vault MedInquiry Environnement technique : Veeva Vault MedInquiry, Veeva Vault Project, Asana, SmartSheet, ALM, Office 365

Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un·e Administrateur·trice bases de données PostgreSQL et SQL Server ! ! En tant que DBA niveau 3, vos missions seront : - MCO des BDD PostgreSQL 9.x à 15.x o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - MCO des BDD SQL Server 2016 à 2022 o Montée de version, patch management o Mise en place et gestion Haute Disponibilité o Gestion des incidents o Gestion des problématiques de sauvegarde et de restauration o Réalisation des tâches de changement o Vous savez gérer votre backlog de tickets ainsi que les priorités. Vous êtes réactif. o Optimisation de la performance o Automatisation et industrialisation des gestes d'Exploitation, connaissances en Ansible et en scripting Python o Force de proposition sur les aspects Supervision, configuration, et exploitation quotidienne - Vous savez travailler en mode projet - Vous aurez des astreintes et des intervention planifiées en HNO - Rédaction de procédures, plan d'actions et rapports d'analyses à la destination des expertises DBA et/ou management - Mise à jour des dossiers d'architecture - Industrialisations ANSIBLE Environnement technique : - PostgreSQL à 80% - SQL Server à 20%

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique(H/F) . Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d’une équipe support structurée et experte. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des applications logistiques critiques. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les incidents applicatifs N2 escaladés par le support N1, en respectant les procédures internes. 🔸 Réaliser l’analyse fonctionnelle et technique des incidents afin d’en identifier la cause, les prioriser et y apporter une solution adaptée. 🔸 Assurer le suivi complet des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS), de l’investigation jusqu’à la résolution. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents de production sur les applications logistiques (dont WMS si expérience). 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications, et remonter les besoins de formation lorsque nécessaire. 🔸 Collaborer avec les équipes support des autres pays du groupe, ainsi qu’avec les équipes N3. 🔸 Participer à l’analyse des appels reçus au Service Desk afin d’identifier les actions correctrices possibles (formation, paramétrage, documentation…). 🔸 Maintenir et enrichir les bases de connaissance en lien avec les équipes N1, N2 et N3. 🔸 Se former en continu sur les nouvelles fonctionnalités et applications de la chaîne support. 🔸 Participer aux astreintes (environ 1 fois par mois), après une période d’intégration d’environ 6 mois.

Notre client, acteur majeur du secteur E‑commerce, recherche son futur Architecte Systèmes d’Information (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’une création de poste. Vos missions Rattaché à une DSI d’environ 20 collaborateurs, vous rejoignez une PME française en pleine expansion, leader européen dans son domaine B2B. L’entreprise mène une transformation de grande ampleur, visant à moderniser son système d’information et à le faire évoluer vers un environnement structuré autour de progiciels standardisés : un ERP Infor M3 et la solution Adobe Commerce pour la partie e‑commerce. Votre rôle est déterminant : poser les fondations de l’architecture future, organiser l’intégration des nouveaux outils et donner une cohérence globale au SI. 1) Construire et guider l’architecture cible du SI Concevoir une vision d’ensemble claire et durable de l’architecture du SI. Définir la trajectoire d’urbanisation et les orientations techniques à long terme. Élaborer les modèles d’architecture liés à Infor M3, Adobe Commerce et aux systèmes périphériques. Structurer les flux data stratégiques (logistique, pricing, catalogue, stock, e‑commerce…). Garantir l’alignement et la cohérence entre les briques applicatives, les données et l’infrastructure. 2) Superviser l’intégration des progiciels et la gouvernance technique Examiner, challenger et valider les architectures proposées par les éditeurs et intégrateurs. Définir les choix technologiques majeurs : APIs, middleware, orchestrations, patterns d’intégration. Piloter la collaboration avec les partenaires externes tout en maintenant un cadre technique clair. Structurer et diffuser les standards : documentation, bonnes pratiques, référentiels internes. 3) Accompagner le changement et jouer un rôle de leader transversal Agir comme référent·e technique auprès du DSI, des équipes internes et des métiers. Donner du sens, partager la vision et fédérer autour des enjeux SI de l’entreprise. Prendre des décisions éclairées dans un environnement PME où tout n’est pas figé. Trouver le bon équilibre entre stratégie, pragmatisme et action opérationnelle. Compétences techniques attendues Maîtrise confirmée des architectures SI et des approches d’urbanisation. Expérience solide dans l’intégration d’ERP : idéalement Infor M3, ou a minima SAP, Oracle, Dynamics 365… Connaissance approfondie des solutions e‑commerce, notamment Adobe Commerce (Magento). Compréhension expert des mécanismes d’intégration : API, ESB, ETL, files, webservices. Compétences en modélisation de données, qualité et gestion des référentiels. Culture technique moderne : environnements Cloud, microservices, API Management, sécurité. Goût réel pour la structuration, la formalisation et la rédaction technique.

Nous recherchons un expert Sécurité Cloud spécialisé en Identity and Access Management (IAM) pour intervenir sur un projet stratégique à l’échelle internationale. Intégré à une équipe d’experts sécurité, vous serez chargé d’auditer les configurations IAM existantes sur les environnements GCP, Azure et AWS, d’identifier les vulnérabilités, et de concevoir une stratégie IAM robuste et conforme aux standards de sécurité du groupe. Vous participerez à la mise en œuvre de contrôles via des outils tels que AWS SCP et GCP Deny Policy, tout en accompagnant les équipes projets dans la compréhension et l’adoption des bonnes pratiques IAM.

Nous recherchons un Chef de Projet Technique N3 pour piloter des chantiers de migration , d’ évolution et de maintien en conditions de sécurité (MCS) au sein d’un environnement applicatif stratégique. Vous interviendrez sur des projets techniques variés (SGBD, OS, API Gateway, plateformes internes…) en collaboration avec les responsables techniques et le directeur de projet du périmètre. Le poste nécessite une forte capacité de coordination , une bonne compréhension des architectures Java / API et un sens aiguisé de l’organisation. Vos missions Pilotage & gestion de projet Planifier, coordonner et suivre les chantiers de migration (PostgreSQL, OS, Gravitee, etc.). Créer et piloter les tickets Jira : avancement, relances, risques, jalons. Suivre les indicateurs projets (INDIGO). Coordonner les acteurs techniques (développeurs, responsables techniques, exploitants). Documentation & cadrage Cadrer et structurer les actions MCS sous Confluence . Consolider la documentation et les inventaires (serveurs, architectures…). Mettre à jour les schémas d’architecture avec les informations des équipes techniques. Actions transverses Qualifier et planifier le décommissionnement des serveurs. Créer les tickets IWS (déploiements, migrations, recopie de bases…). Support technique (niveau coordination) Mettre à jour des fichiers de configuration sur GitLab. Merger des branches et déclencher des déploiements. Vérifier la bonne exécution des opérations techniques. Environnement technique Il n’est pas nécessaire d’être développeur, mais une bonne compréhension des environnements suivants est indispensable : Langages / Frameworks : Java / J2EE, Spring Boot, Angular, TypeScript, HTML/CSS SGBD : PostgreSQL (9 → 14) API Management : Gravitee (V2), API Key Outils DevOps : GitLab, Maven, SonarQube Serveurs : Wildfly, Apache, Tomcat OS : Migration CentOS 7 → Red Hat 8

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Prendre en charge la réception physique des livraisons (matériels scientifiques, pièces détachées, consommables, fournitures de bureau, etc.). • Vérifier la conformité des livraisons avec les bons de commande ( quantité, qualité, références ). • Traiter les éventuelles anomalies (produits endommagés, manquants, erreurs de référence). • Assurer l'enregistrement et le pointage des réceptions dans le système d'information de gestion des stocks (ERP). • Étiqueter et identifier clairement les marchandises reçues. Maîtrise des techniques de réception, de stockage et de préparation de commandes. • Solide connaissance des logiciels de gestion de stock / ERP (ex: SAP, Oracle, etc.). • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). • Aptitude à la manipulation d'engins de manutention (transpalette, CACES si nécessaire pour certains sites). Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI ou Freelance, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : piyydxdmkr

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes 📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDD) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 3 Mois Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphones Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures 📍 Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Contexte de la mission Besoin d'un Incident/Problem/Change Manager pour notre client sur Marseille en présentiel. L’incident manager est chargé de détecter et résoudre les incidents survenant dans le système informatique de l’entreprise. Lors de la détection d’un incident, il doit alors assigner et coordonner les équipes techniques afin de résoudre l’incident le plus rapidement possible, en orchestrant les ressources, le plan et la communication impliqués dans cette résolution. Rôles et Missions : Missions principales : Suivre les incidents, notamment majeurs. Soumettre par mail au groupe de gestion des incidents, via le formulaire, les Incidents Majeurs détectés par le CDS, après collecte des éléments de l’incident (Sujet, mesure de l’impact, de l’urgence, volume d’appel, etc…) Faire le suivi rapproché, les relances et si nécessaire la communication de fin d’Incident Majeur depuis IZV Générer un rapport concernant les Incidents Majeurs au travers de la Ticket Review hebdomadaire Missions secondaires : Suivre l’ensemble des tickets P1 et P2 créés et la résolution des incidents, en veillant au respect des délais de traitement. Prise de connaissance des P3 et P4. Rapport à construire pour faciliter l’analyse des récurrences. Identifier les incidents récurrents, points de blocage, dans le but d’améliorer l’efficacité du système et de réduire leur nombre : construire un rapport. Suivre les statistiques journalières (au travers de la DSR) et les dossiers du backlog indiqués dans IZV, tous statuts confondus. Organiser, animer la réunion hebdomadaire de suivi de dossiers d’incidents (Ticket Review) au travers des tableaux de bord et rédiger les comptes rendus Dans le contexte CD13, l’Incident Manager a aussi une contribution dans la gestion des Problèmes, et peut se prononcer lors de la réunion des Changements PROBLEM MANAGER En avance de phase de la revue des problèmes ouverts, procéder aux relances internes dans l’outil IZV (EasyVista). Animer la revue mensuelle des problèmes Rédiger et diffusion le CR CHANGE MANAGER Participer au CAB hebdomadaire afin d’analyser les impacts des changements sur les utilisateurs (représentation du CDS au CAB) pour s’assurer qu’il n’y aura pas d’impact utilisateur lors du déploiement. Escalader un problème résultant du déploiement (mise en production) d’un changement Vérifier que le Help Desk a tous les éléments pour répondre aux demandes des utilisateurs pendant et après le changement Réaliser un RIM (Rapport d’Incident Majeur) avec le responsable du groupe de résolution. S’assurer que les livrables essentiels au CDS sont disponibles pour l’assistance et la communication aux utilisateurs, et que les actions de « rollback » existent en cas d’échec à l’issue de la mise en production d’un changement. Objectifs et livrables Responsabilités de l’incident Manager : Définir les processus pour répondre aux besoins business Respecter les processus et les SLA Gérer les équipes à différents niveaux Générer des rapports et gérer les indicateurs clés de performance (KPI) Agir en tant que point d’escalade quand un incident majeur doit être résolu Assurer la coordination entre les équipes

Missions principales : Assurer la production et le contrôle des provisions IFRS 9 lors des clôtures mensuelles. Analyser les variations et justifier les écarts par rapport au mois précédent et au budget. Produire des reportings récurrents (tableaux de bord, analyses) et répondre aux demandes ad hoc (auditeurs, management, siège). Rédiger des notes d'analyse et de synthèse claires. Revoir et sécuriser les processus de provisionnement Credit Risk (documentation des contrôles). Compétences requises Techniques : Maîtrise des concepts PD, LGD, EAD. Expertise IFRS 9 (obligatoire), notions Bâle II. Calcul des Expected Credit Loss (ECL). Connaissance des processus comptables et prudentiels. Opérationnelles : Expérience en clôture mensuelle (production, contrôle, respect des délais). Expérience confirmée en risque de crédit et provisionnement dans un établissement bancaire ou captive automobile. Solides compétences en datamining/statistiques appliquées au risque de crédit. Capacité à travailler avec Comptabilité, Controlling, Risk Modeling. Rédaction et communication claire pour le management et les auditeurs. Livrables attendus : Calcul et justification des provisions (ECL IFRS 9). Reportings mensuels et analyses de variations. Notes de synthèse sur l'évolution des provisions. Documentation des processus et contrôles.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Responsable Applicatif Solution MDM H/F. VOTRE MISSION : Votre mission sera de sécuriser et piloter les postes client exécutant les systèmes d'exploitation Apple iOS, MacOs, iPad OS, Google Android et Microsoft Windows Enrôlement de Mobile BYOD et COBO sur OS ANDROID, IOS, WINDOWS Déploiement de nouvelles applications sur la flotte Upgrade de la solution et maintien en condition opérationnelle Compétence en infrastructure fortement recommandée Rédaction de procédures pour le support N1 et N2 ce qui nécessite une forte capacité à synthétiser, rédiger et beaucoup de rigueur Suivre les anomalies et les demandes d’évolution liées à l’application métier de contrôle intégrée dans les terminaux mobiles Assurer le support N3 pour les équipements smartphone et tablette Troubleshooting sur les incidents, paramétrage, applications métier, intégration de l'équipement, gestion des clients VIP Administration de l'infrastructure MDM : création/gestion des profils utilisateurs, création/gestion des règles de sécurité Ouverture tickets chez l'éditeur pour résolution de problèmes fonctionnels et techniques

Nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients majeurs, un acteur incontournable du secteur Retail , un Chef de Projet MOE (Maîtrise d'Œuvre) confirmé. Cette mission s’inscrit dans un contexte de transformation digitale accélérée, nécessitant une intervention rapide et efficace pour accompagner le déploiement de nouvelles applications critiques ainsi que la mise en place d'interfaces et de flux de données complexes. En tant que Chef de Projet MOE, vous agirez comme le véritable chef d'orchestre technique de la solution. Vous intégrerez une structure projet soumise à de fortes contraintes de délais et de qualité, où votre rigueur et votre capacité à délivrer seront déterminantes. Votre rôle principal consistera à faire le lien entre les exigences métiers, les directives d'architecture et la réalité opérationnelle de l'infrastructure. Vos responsabilités s'articuleront autour de quatre axes majeurs : 1. Cadrage et Conception Technique : Dès le lancement, vous contribuerez activement à l’Étude d’Opportunité (EO) pour valider la pertinence des projets. Vous serez ensuite pleinement responsable de la réalisation de l’Étude de Faisabilité (EF). Cette phase est cruciale : vous devrez vérifier l'adéquation des ressources disponibles, garantir le respect des directives d'architecture (DAG) du groupe et participer aux revues contractuelles. Votre expertise technique sera sollicitée pour chiffrer les projets, définir les plannings initiaux et anticiper les adhérences techniques. 2. Pilotage Opérationnel et Gouvernance : Vous serez le garant du respect du périmètre défini (Scope), des coûts et des délais. Au quotidien, vous assurerez le pilotage des changements, la gestion des livrables et le suivi des recettes. La dimension financière est également clé : vous effectuerez un suivi budgétaire rigoureux. Vous mettrez en œuvre la gouvernance projet (comités de projet, comités de pilotage) et serez responsable de la gestion des risques, en proposant des plans d'actions correctifs immédiats en cas de dérive. La production de comptes-rendus précis et de supports de présentation pour le management fera partie de vos livrables récurrents. 3. Coordination et Méthodologie SAFe : Évoluant dans un environnement agile à l'échelle, vous devrez maîtriser et animer les rituels SAFe . Vous coordonnerez une multitude d'acteurs : partenaires internes, sous-traitants externes et équipes projets en adhérence. Votre rôle est de fluidifier la communication et de s'assurer que l'ensemble des parties prenantes dispose du même niveau d'information. Vous veillerez également à la stricte application de la démarche qualité de l'entreprise. 4. Conformité, Sécurité et Mise en Production : Dans un secteur Retail manipulant des données sensibles, vous devrez impérativement intégrer les exigences de Sécurité de l’information et de conformité RGPD dans toutes les phases du projet. Enfin, vous sécuriserez la phase critique de mise en production et le passage en mode RUN (maintenance), en accompagnant les équipes métiers dans la conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouveaux outils.

Nous recherchons un Expert Cloud Microsoft 365 & Intune pour intervenir sur des environnements complexes et à grande échelle. Le poste est en mode hybride , avec une présence sur site requise au minimum 2 jours par semaine (lundis et jeudis). Missions principales Concevoir et définir des solutions autour de Microsoft Intune et Microsoft 365 Participer activement aux projets portés par l’équipe M365 Assurer le run des environnements Intune et M365 (support de niveau 3, gestion des incidents, demandes, évolutions et améliorations continues) Vous interviendrez sur la gestion des endpoints en Modern Management (Intune, Autopilot, WhiteGlove) dans un environnement complexe de plus de 7 000 postes et 3 000 utilisateurs.

Contexte de la mission : Dans le cadre de programmes structurants autour de la gouvernance des données et de la mise en place de référentiels MDM , nous recherchons un Tech Lead Semarchy xDM pour intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, en environnement grands comptes. Vous interviendrez sur la conception, l’implémentation et l’industrialisation de solutions MDM basées sur xDM , au cœur des enjeux de qualité, de cohérence et de fiabilité des données (clients, fournisseurs, produits, référentiels transverses). Missions principales Concevoir l’architecture MDM autour de Semarchy xDM Définir et implémenter les modèles de données , workflows et règles de gouvernance Piloter les développements techniques (XDM, SQL, intégrations) Encadrer et accompagner les développeurs / consultants MDM Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité de la solution Collaborer étroitement avec les équipes métiers, data et IT

Contexte : Tâches : Pilotage du portefeuille de projets techniques de CA-GIP : Sécuriser la gouvernance projet et la prise de décision. • Assurer le pilotage de bout en bout de projets techniques. • Garantir la tenue des engagements (coûts, délais, impacts, charges, qualité). • Faciliter la coordination entre les différentes parties prenantes (IT, métiers, infra, fournisseurs, clients : squad/tribus ou Caisses Régionales). Attendu : Pilotage global de projets techniques : o Co-construction et coanimation avec CA-GIP de la roadmap et du plan projets techniques o Planification, suivi des jalons et gestion des risques auprès de CA-GIP o Coordination des équipes contributrices internes et externes. • Suivi budgétaire : o Suivi des coûts, prévisions à terminaison, alertes et arbitrages. o Contribution aux exercices budgétaires et aux revues financières. • Challenge de la charge et des engagements : o Analyse et validation des charges prévisionnelles sur les notes de cadrage. o Capacité à challenger les estimations/impacts et à proposer des scénarios d’arbitrage. o Communication en amont des engagements aux parties prenantes. • Reporting et tableaux de bord : o Construction, consolidation et maintien de tableaux de bord projets. o Production de supports de pilotage, synthétiques et adaptés aux différents niveaux de gouvernance. • Gouvernance et animation : o Animation d’ateliers de travail, comités projets et comités de pilotage. o Préparation des supports, comptes rendus et plans d’actions associés. • Communication et coordination : o Capacité à communiquer avec des interlocuteurs de tous niveaux (équipes opérationnelles, management, directions). o Posture de facilitateur, orientée solutions et alignement des parties prenantes. Compétences Techniques : • Bonne compréhension des environnements IT : Infrastructures, systèmes, middleware et interactions applicatives. • Capacité à dialoguer avec des experts techniques et à comprendre les enjeux sous-jacents (sans être expert technique) Expérience de 10 ans minimum en gestion de projets IT / techniques. • Maîtrise des fondamentaux du pilotage projet : Budget, charges, planning, risques, dépendances. • Capacité avérée à structurer et consolider des reporting complexes. • Très bonnes compétences de communication écrite et orale. • Aisance dans l’animation de collectifs et la conduite de réunions de gouvernance. Compétences Humaines : • Rigueur, sens de l’organisation, travail en équipe et fiabilité. • Esprit d’analyse et capacité de synthèse. • Posture proactive, assertive et orientée résultats. • Capacité à s’adapter à un environnement exigeant et matriciel.

Dans un contexte d’extension et de maturité croissante des processus ITSM, une organisation de grande taille renforce l’administration et l’exploitation de sa plateforme EASYVISTA , aujourd’hui au cœur de la gestion des incidents, problèmes, assets et services IT. La solution intègre de plus en plus de processus IT et fait l’objet de chantiers continus d’implémentation et d’amélioration. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur EASYVISTA confirmé pour assurer le maintien en conditions opérationnelles, le paramétrage avancé et le support de la plateforme.