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Offre d'emploi
INTERNAL ACCOUNT MANAGER H/F
Publiée le
1 mois
30k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire.
Mission freelance
Consultant SAP MM Senior – Contexte S/4HANA Greenfield & forte intégration Finance
Publiée le
Finance
SAP MM
3 ans
600-900 €
France
Télétravail 100%
Dans le cadre d’un programme SAP S/4HANA Greenfield mené pour le compte d’un acteur industriel international majeur , nous recherchons un Consultant SAP MM Senior pour intervenir sur la conception et la mise en œuvre de processus achats, approvisionnements et stocks , dans un environnement fortement intégré avec la Finance . Le projet consiste à construire un core model SAP S/4HANA from scratch , destiné à être déployé sur plusieurs entités internationales, avec des flux intercompany complexes et des enjeux financiers structurants (valorisation des stocks, impacts comptables, cohérence FI/MM). Le consultant interviendra dès les phases amont du projet, avec un rôle clé dans : la définition des processus cibles , la cohérence fonctionnelle MM – Finance , et la structuration d’un modèle groupe pérenne . Il s’agit d’un rôle fonctionnel senior , demandant une forte capacité d’analyse métier , une compréhension des mécanismes financiers , et une expérience confirmée des projets Greenfield .
Offre d'emploi
Architecte Solution (On-Premise & Cloud – SaaS / PaaS)
Publiée le
AWS Cloud
Azure
PaaS (Platform-as-a-Service)
12 mois
55k-70k €
550-600 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre du développement et de la modernisation de notre paysage applicatif, nous recherchons un Architecte Solution capable d’intervenir sur des architectures on premise ainsi que sur des environnements Cloud (SaaS, PaaS) . La mission consiste à accompagner les projets, rationaliser notre portefeuille applicatif et garantir la cohérence technique avec les standards du groupe. Architecture & Documentation Être force de proposition pour répondre aux besoins des projets et des équipes métiers. Documenter techniquement l’existant en vue de migrations , stratégies de rationalisation et consolidation des applications. Rédiger les documents d’architecture : HLD (High Level Design) LLD (Low Level Design) Schémas de modélisation et d’architecture Alimenter et cartographier le référentiel applicatif via l’outil d’EA (LeanIX). Conformité & Best Practices Garantir le respect des bonnes pratiques du groupe , notamment en matière de sécurité , lors de la mise en place des solutions Cloud. Assurer le suivi de l’obsolescence applicative et proposer des solutions pour résorber la dette technique (système et applicative). Stratégie Cloud & Expertise Apporter son expertise dans la stratégie Move-to-Cloud des applications. Participer activement à la modernisation et à l’évolution des architectures. Interactions & Coordination Être le point de contact privilégié avec : Les équipes projets / MOA pour le build et le run des applications Les équipes IT internes (Architecture d’entreprise, IT OPS, Sécurité, etc.)
Offre d'emploi
Ingénieur systèmes - SI Energie H/F
Publiée le
40k-50k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de transformation IT, notre client, un grand compte de secteur d'énergie, cherche à renforcer ses équipes afin d'assurer la continuité du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de son Système d'Information. La mission se déroulera au sein du centre de compétences IT de Grenoble, qui gère à la fois le SI de gestion et le SI industriel du site. Responsabilités : Assurer le traitement des incidents et des demandes liées aux infrastructures IT ; Réaliser des opérations de maintenance préventive selon les procédures en place ; Gérer les sauvegardes et garantir leur bon déroulement ; Respecter les normes de cybersécurité et les bonnes pratiques IT ; Participer aux réunions hebdomadaires pour le suivi des opérations et des arbitrages techniques.
Offre d'emploi
Directeur de projet Refonte Portail Assurances (H/F)
Publiée le
Méthode Agile
1 an
Nanterre, Île-de-France
Si piloter des projets complexes est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Directeur de projet Refonte Portail Assurances ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Définir, piloter et suivre la roadmap d’un projet de refonte de portail digital stratégique Garantir le respect des engagements qualité, coûts et délais (QCD) Coordonner des équipes pluridisciplinaires (métiers, MOA, MOE, UX/UI, développeurs, architectes) Animer les instances de gouvernance : comités projet, comités de pilotage, ateliers métiers Challenger les besoins métiers et garantir la cohérence fonctionnelle des solutions livrées Superviser les phases de tests, mises en production et le suivi post-livraison Contribuer à la conduite du changement et à l’adoption des nouveaux usages
Offre d'emploi
Directeur de Projet SI Industriel
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
Voreppe, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Dans un contexte industriel exigeant et fortement concurrentiel, une entreprise industrielle française de premier plan engage un programme stratégique de transformation de son Système d’Information Industriel (SII) à l’échelle internationale. L’objectif : digitaliser les moyens de production , améliorer la performance industrielle, la traçabilité, la qualité et soutenir une montée en cadence flexible, tout en répondant à des exigences élevées en matière de délais et de qualité de livraison. Dans ce cadre, nous recherchons un Directeur de Projet SI Industriel (H/F) pour piloter la définition et la structuration du Schéma Directeur SI Industriel , socle stratégique du futur modèle industriel du Groupe. Votre rôle Rattaché au programme de transformation industrielle, vous représentez la Direction des Systèmes d’Information et jouez un rôle central dans la conception, la structuration et le pilotage du SI Industriel cible . Vous interviendrez en étroite collaboration avec les métiers, la direction de programme et les partenaires externes, avec une forte responsabilité sur la cohérence globale, la gouvernance et la livraison des livrables stratégiques. Vos principales responsabilités Pilotage stratégique du SI Industriel Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins. Traduire les besoins métiers en exigences SI industrielles. Définir les orientations du socle technologique industriel en cohérence avec la stratégie globale. Garantir la cohérence du SI industriel avec les autres projets du programme. Architecture et choix technologiques Contribuer à la définition d’un socle SI industriel modulaire, sécurisé, robuste et évolutif. Participer aux choix des solutions et briques technologiques (MES, SCADA, data historian, jumeau numérique, réalité augmentée, maintenance prédictive, etc.). Définir l’architecture cible (technique, applicative, fonctionnelle et data). Veiller à l’intégration avec le SI existant et au respect des exigences de sécurité. Pilotage des partenaires et gouvernance Piloter un partenaire externe expert en SI industriel. Challenger les propositions en matière d’architecture, de solutions, d’hébergement, de licences et de modèles économiques. Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage. Assurer une communication régulière et structurée auprès des parties prenantes. Gestion de projet et delivery Piloter les plannings, budgets, rôles et responsabilités dans le respect des objectifs du programme. Coordonner les contributeurs clés et valider les livrables. Structurer et maintenir la documentation projet. Définir l’organisation cible RUN (profils, compétences, dimensionnement) pour l’exploitation future du SI Industriel. Objectif clé de la mission Garantir la livraison, dans les délais impartis, du Dossier de conception / Schéma Directeur SI Industriel , intégrant un volet métier et un volet SI, validé par la direction de programme et les instances de gouvernance.
Mission freelance
Consultant Workday Compensation /Talent - H/F
Publiée le
Workday
24 mois
325-650 €
Saint-Ouen-sur-Seine, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client un(e) Consultant(e) Workday - Compensation & Talent. En tant qu'interlocuteur des acteurs RH, vous serez responsable de la maintenance, du support et de l'optimisation de l'application Workday (domaines AdvCompensation & Talent) sur un périmètre international. Vous contribuerez activement à la réalisation des campagnes de rémunération/talent ainsi qu'à l'amélioration de l'expérience utilisateur à l'efficacité des processus RH du Groupe Vos missions seront : Support Applicatif Workday (Compensation & Talent) sur les différentes phases : ● Traiter, qualifier et suivre les tickets d'incidents, les demandes d'analyse ● Faire le lien avec l'éditeur sur les anomalies remontées ● Assister les utilisateurs dans l'application des processus Groupe et dans l'utilisation de l'outil Administration Workday : ● Effectuer des activités d'administration courantes dans Workday ● Contrôler la qualité des données et mettre en œuvre des actions correctives ● Gérer la mise à jour en masse de certaines données ● Aider à la création et au maintien des flux entrants et sortants Optimisation des processus RH Digitaux : ● Optimiser les processus RH digitaux en lien avec les enjeux opérationnels locaux ● Collaborer étroitement avec les équipes Branches centrales afin d'aligner les besoins régionaux ● Capacité de gérer une évolution de A à Z
Mission freelance
HRIS Specialist - Workday Absences & Payroll
Publiée le
ADP
SIRH
Workday
12 mois
450-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Le HRIS Specialist - Workday Absences ( & Payroll est un plus ) est un membre essentiel de l'équipe HRIS dans une entreprise. Ce rôle implique la gestion et l'optimisation des systèmes de gestion des ressources humaines, en mettant particulièrement l'accent sur Workday Absences (et Payroll si possible). Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes Paie, RH informatiques et financières pour garantir l'efficacité des processus de paie et la conformité réglementaire. Assistance quotidienne sur l'outil Workday · Assurer la configuration, la maintenance et la mise à jour continue du système Workday Absences. · Collaborer avec différentes équipes pour résoudre les problèmes techniques liés à ce module Workday absence. · Fournir un soutien continu pour résoudre les problèmes liés au configuration absences internationales dans Workday. · Suivre les mises à jour et les évolutions de la plateforme Workday et proposer des améliorations. · Assurer un support Workday Paie dans la mesure du possible est un plus. Projets SIRH : Absences Management · Créer de la documentation, pour la configuration des livres opérationnels et de notre SIRH · Rédiger des scripts de test, réaliser des tests fonctionnels et techniques avant la mise en production. · Traduire les besoins de l'entreprise en matière de ressources humaines en changements de configuration et en évolutions. · Traiter les anomalies par tickets COMPÉTENCES REQUISES · Expérience et pratique de l'outil Workday sur un poste similaire · Esprit d’analyse et de synthèse sur les problématiques qui peuvent être rencontrées sur le module Absence, connaissance et pratique de la configuration technique et anticipation des éventuels impacts · Sens de l’écoute et de la communication, patiente requise pour l'accompagnement à la conduite du changement · Rigueur et organisation
Offre d'emploi
Responsable d'application TERADATA (H/F)
Publiée le
Teradata
3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle application dédiée à la collecte et à la gestion de données liées à des programmes financiers sensibles, nous recherchons un Responsable d’Application (RA) intervenant sur un rôle hybride : technique, coordination et pilotage. Le RA interviendra sur : la conception et l’architecture de l’application, la coordination transverse avec les équipes techniques et métiers, la gestion de production, l’amélioration continue et la pérennité technique. Responsabilités principales Expertise technique – Teradata / DWH MPP Analyser et maîtriser l’architecture Teradata (distribution, index, performances). Challenger les choix techniques : modélisation, stockage, flux, données. Contribuer à la conception technique et relire les documents d’architecture. Garantir la cohérence de l’application dans l’écosystème Data. Conception & architecture Réaliser des études techniques et des analyses d’impact. Définir ou challenger l’architecture cible. Produire ou relire les dossiers de conception. Anticiper les impacts techniques et sécuritaires. Coordination transverse Travailler étroitement avec les équipes métier, production, architectes, analystes et développement. Gérer les demandes, anomalies, incidents et évolutions. Prioriser et orchestrer les actions des différents contributeurs. Gestion de la production & astreintes Suivre les traitements batch et les cycles de production. Être le point de contact principal en cas d’incident majeur. Superviser les environnements sensibles (test, préproduction, production). Assurer la stabilité et la qualité de service. Amélioration continue & gestion de l’obsolescence Identifier les risques techniques et éléments obsolètes. Proposer des plans d’amélioration et d’évolution. Garantir la maintenabilité, l’évolutivité et la performance de l’application. Pilotage de projets techniques Elaborer le planning, organiser les actions, suivre l’exécution. Gérer les risques, arbitrages techniques et dépendances. Assurer le reporting auprès de la direction et des instances projet. Animer les comités techniques et réunions de suivi. Animation des équipes Fédérer les équipes techniques autour des enjeux applicatifs. Animer les ateliers, synchronisations et échanges techniques. Faciliter la communication entre les parties prenantes.
Mission freelance
Manager de transition DevOps / Kubernetes (F/H)
Publiée le
Azure Kubernetes Service (AKS)
DevOps
Kubernetes
12 mois
500-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Manager de transition DevOps / Kubernetes pour intervenir dans le secteur hospitalier. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Piloter la création, la montée en puissance et la performance de la SKI afin de fluidifier les échanges entre équipes techniques et applicatives, réduire l’incidentologie Kubernetes et améliorer le delivery des projets applicatifs. - Définir et suivre les objectifs opérationnels, construire et piloter les tableaux de bord (SLO/SLA, lead time, MTTR, fréquence de déploiement, sécurité applicative). - Reprendre et animer les COPIL K8S, orchestrer les rituels d’équipe et transverses, assurer la traçabilité des demandes et produire des comptes rendus réguliers. - Organiser le delivery applicatif sur Kubernetes, du développement à la production, et assurer la conformité aux standards d’ingénierie et de sécurité. - Co-piloter le run et la fiabilité des applications, superviser incidents et alertes, réduire le MTTR et capitaliser sur les retours d’expérience. - Acculturer et former les équipes sur Kubernetes, DevOps/SRE, GitOps et les bonnes pratiques de delivery. - Mettre en place et maintenir l’outillage et la documentation associée (CI/CD, observabilité, gestion des secrets, playbooks et runbooks).
Offre d'emploi
Ingénieur Cloud Azure confirmé
Publiée le
Architecture ARM
Azure
DevOps
12 mois
50k-70k €
400-530 €
Châtillon, Île-de-France
Télétravail partiel
Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un INGENIEUR CLOUD AZURE – Confirmé (4-10 ans) Objectif global : Participer au déploiement des projets data du client Contrainte forte du projet Maitrise de la plateforme Cloud Microsoft Azure Les livrables sont Construire des infrastructures Cloud Public (principalement sur Azure) Industrialiser les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD) Collaborer avec les équipes de développement, sécurité et projets dans la réalisation de la transformation Description détaillée Contexte Au sein de la Direction Digital et Data, vous intégrerez le Data Lab en charge de l’ensemble des projets BI et Data pour les enseignes et les fonctions d’appui du client En tant qu'Ingénieur DevOps, votre mission principale sera de participer au déploiement des projets data du client. La plate-forme utilisée est le Cloud Microsoft Azure. Vous êtes polyvalent et savez communiquer avec les différentes équipes. Afin d'assurer un niveau de sécurité conformes aux exigences du client sur les applications du Datalab, vous savez organiser des ateliers, suivre et rendre compte de l'avancement des sujets de sécurisation liés aux résultats d'audit, et apporter des solutions ou des pistes de réflexion en accords avec votre expertise de sécurité de la plateforme cloud Azure, notamment sur la mise en place d'applications Web et d'API. Vous ferez partie d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et travaillerez dans un environnement Agile. Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe. Vos missions - Construire des infrastructures Cloud Public (principalement sur Azure) - Industrialiser les architectures cibles et configurer les équipements (CI / CD) - Mettre en place des procédures et outils de surveillance permettant de garantir la haute disponibilité des infrastructures. - Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ou des évolutions. - Collaborer avec les équipes de développement, sécurité et projets dans la réalisation de la transformation Vos atouts pour réussir De formation supérieure en informatique, vous justifiez d’une expérience de 4-10 ans dans un contexte Data. Vous disposez des connaissances sur les outils et méthodologies suivants : -Cloud Azure -Infrastructure as a code (ARM, YAML) -Intégration et déploiement continu (Git, Azure DevOps) -Services Big Data : Azure DataLake, Azure EventHub, Azure Databricks, Azure Data Factory, Power BI -Services Web : Azure FunctionApp, Azure WebApp -Micro-services/containers (AKS) -Base de données : SQL DB, CosmosDB La connaissance de ces langages de programmation serait un plus : Spark et Scala. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?
Offre d'emploi
Ingénieur Calcul Crash - Automobile - F/H
Publiée le
Les Ulis, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants.Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer Ingénieur Calcul Crash F/H au sein de nos équipes pour accompagner l'un de nos clients du secteur sport automobile ! Le contexte ? Vous intégrerez la Filière numérique d'un constructeur automobile de renom. La prestation s'inscrit dans le cadre des processus de validation numérique et physique de pièces véhicules (carrosserie et équipements), visant à optimiser la performance et la sécurité. Vos missions ? - Réaliser les calculs par éléments finis des performances de carrosseries et d'équipements de carrosserie, - Suivre les essais réalisés dans le cadre des développements de projets, - Suivre les calculs réalisés au RTI et chez les fournisseurs, - Proposer les évolutions de la définition technique au travers des calculs effectués et des analyses des modes de défaillances, - Mettre en oeuvre les dossiers de capitalisation. NASTRAN calculs mécanique CRASH pamcrash
Mission freelance
Expert Méthodes Jira-Confuence (F/H)
Publiée le
1 an
450-490 €
Nantes, Pays de la Loire
Télétravail partiel
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Freelance / Portage (450 à 490 €/j) - 2 jours de télétravail / semaine - Nantes - Expérience de 5 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Administrateur Jira / Confluence pour intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Au sein du service Méthode et Accompagnement, l'équipe Méthode et Outillage est responsable de la partie outillée de la méthode projet agile : gestion documentaire, pilotage de projets et produits, et gestion des exigences. Elle conçoit, déploie, maintient et supporte les outils qui accompagnent ces pratiques (Confluence, Jira, plugins associés). Vôtre role : Maintenir l’environnement Jira / Confluence Data Center, tout en accompagnant notre client à choisir la solution pour préparer l’après Atlassian Data Center prévu pour 2029. Vos principales missions : - Assurer l’administration, le paramétrage et la maintenance des outils Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…) - Garantir la cohérence, la pérennité technique et fonctionnelle des outils et de la méthode - Accompagner les équipes projets et produits dans l’utilisation des outils et bonnes pratiques - Mettre à jour et enrichir la documentation, les tutoriels et les e-learnings - Réaliser tests, montées de version et évolutions en collaboration avec l’infogérance - Participer à des études et POC pour évaluer des alternatives à la suite Atlassian, en vue d’un choix stratégique à moyen terme - Contribuer à l’élaboration de dossiers d’évaluation (couverture fonctionnelle, coûts, sécurité, complexité de migration, etc.) Ce que vous apportez : - Expérience de 5 ans minimum en Administration des outils de la suite Atlassian (Confluence, Jira et plugins associés) - Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains Côté technique : - Fonctionnel : Gestion des exigences, gestion documentaire, pilotage agile de projets/produits/programmes/trains - Technique : Confluence, Jira et plugins associés (Structure, Plans, Easy Agile Programs…)
Offre d'emploi
Team Leader (H/F) - Toulon (83)
Publiée le
27k-30k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens support informatique de proximité, de l'un de nos clients basé à Toulon. Poste à pourvoir en CDI, ASAP. En tant que Team Leader, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du support informatique de proximité (Pas de télétravail possible), d'assurer la résolution efficace des incidents techniques et de garantir un excellent niveau de service à notre client. Vos responsabilités principales incluront : Encadrer une équipe de techniciens support informatique en assurant leur développement professionnel et leur épanouissement au sein de l'entreprise. Agir en tant que référent technique pour l'équipe en fournissant un soutien et une expertise lors de la résolution d'incidents complexes et critiques. Assurer la gestion quotidienne des ressources humaines, y compris la planification des congés et le suivi des performances individuelles. Superviser le suivi des indicateurs de performances clés (KPI), des accords de niveau de service (SLA) et des rapports d'activité pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Gérer la relation avec le client sur son site Collaborer étroitement avec les autres départements techniques et les parties prenantes internes pour résoudre les problèmes et améliorer continuellement les processus
Offre d'emploi
Technicien de proximité (H/F) - Tulle (19)
Publiée le
25k-28k €
Tulle, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Tulle (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise
Offre d'emploi
Technicien de proximité (H/F) - Bourges (18)
Publiée le
25k-28k €
Bourges, Centre-Val de Loire
Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Bourges (19). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise
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Lieu
Télétravail
Taux Journalier Moyen min.
150 €
1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
0
mois
48
mois