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Afin de renforcer le dispositif en astreinte et administration système, nous recherchons un SysOps/NetOps sénior-expert , capable de maîtriser à la fois le hardware, le système, le réseau et l'automatisation. Nous recherchons donc un expert polyvalent : administration système et développement sur de l'automatisation. Prestations attendues : Assurer le run, la maintenance et la supervision des infrastructures système et réseau Prendre en charge les astreintes opérationnelles Participer à l'évolution, à la sécurisation et à l'automatisation des environnements Intervenir en appui technique pour les autres membres de l'équipe Garantir la continuité de service dans un environnement critique

OPS / Intégrateur Production (RUN BI – On-Premise) Localisation : Île-de-France Objectif global : Piloter et sécuriser les évènements de production 🎯 Objectif de la mission Assurer l’exploitation, la stabilité et la fiabilité des applications BI existantes dans un contexte On-Premise (Linux/Unix/AIX, Oracle, Mainframe). Le rôle implique l’analyse d’incidents, les actions d’exploitation avancées et l’évolution de scripts techniques en environnement retail. 🔒 Contrainte forte Aucune mentionnée. 📦 Livrables attendus Analyse des incidents et identification des causes racines. Proposition et mise en œuvre des solutions. Évolution de scripts Shell/SQL selon les besoins métier. Compréhension des sujets métiers variés et de leur implémentation technique. 🧩 Description de la mission Au sein d’un Pôle Applicatif dédié à la BI, le consultant OPS/Intégrateur assure les opérations RUN sur plusieurs plateformes On-Premise. Responsabilités principales Exploitation quotidienne des applications BI. Analyse, résolution et suivi des incidents. Création, modification et troubleshooting de jobs OPC. Manipulation et évolution de scripts Shell complexes. Chargement de fichiers (dump Oracle, MVS, plats) en base. Export et transfert de données via FTP/SFTP. Support technique de niveau avancé auprès des Responsables d’Applications et Data Engineers. 🖥️ Compétences techniques requises Systèmes (impératif – niveau Expert) Linux / Unix / AIX – Expert Z/OS – Expert Connaissances Mainframe attendues : ▪ création/analyse/modification de JCL ▪ gestion de fichiers MVS Ordonnanceur OPC (IBM) – Confirmé (impératif) Création / modification / troubleshooting de jobs Scripting Shell – Confirmé (impératif) Analyse et modification de scripts complexes Intégration et transfert de données inter-systèmes Bonus apprécié COBOL : capacité à analyser, builder, déployer des programmes 📚 Compétences transverses Excellente capacité d’analyse, compréhension des enjeux métiers (logistique, commandes, référentiel, ventes, achats, promotions, factures, impayés…). Capacité à comprendre et implémenter la logique technique des chaînes applicatives. Travail en collaboration avec les Responsables Applicatifs et Data Engineers. Orientation production / RUN (incidents, corrections, évolutions). 🗂️ Périmètre fonctionnel Très large périmètre retail couvrant : Logistique Référentiel Commandes Ventes Achats Promotions Données financières (factures, impayés…) 🗣️ Connaissances linguistiques Français courant (impératif) 📘 Définition du rôle générique associée Analyse des besoins & veille technologique Étude et préconisation des solutions techniques. Rédaction de cahiers des charges et participation aux appels d’offres. Veille technologique permanente. Mise en place & intégration Paramétrage, configuration et dimensionnement des solutions. Tests, validation technique, sécurité et compatibilité. Exploitation Validation et intégration des outils. Diagnostic, traitement et suivi des incidents. Propositions d’améliorations et optimisation des ressources. Rédaction et mise à jour des documentations. Transfert de compétences aux équipes d’exploitation. Sécurité Application des règles internes de sécurité. Sauvegardes, archivage, plans de secours.

🎯 Contexte de la mission : Un grand établissement public évoluant dans le secteur financier recherche un(e) Expert(e) Technique Calypso pour renforcer son équipe en charge d’un système stratégique de traitement des opérations de marché . Vous interviendrez dans un environnement international et collaborerez avec plusieurs acteurs européens. 📌 Votre rôle : En tant qu’ Expert(e) technique , vous prendrez en charge des travaux de conception, analyse, support technique et intégration autour d’une architecture complexe basée sur le progiciel Calypso v18 . Vos principales missions : Rédaction de spécifications techniques Animation d’ateliers techniques et coordination avec les équipes internes & partenaires externes Maintenance proactive de l’architecture (performance, suivi des flux, optimisation…) Définition et exécution des tests unitaires Support aux équipes techniques (architectes, développeurs, exploitation…) Support aux équipes métiers (front, middle, back, risques, comptabilité) P ackaging, installation, gestion des environnements Analyse technique des solutions proposées par l’éditeur Contribution aux projets d’ onboarding , d’ automatisation , et de migration vers Calypso v19+ 🛠️ Environnement technique : Calypso 18 Bases de données Oracle 19c , PostgreSQL 14/16 Linux RHEL 8+ SpringBoot VAULT, ELK GitLab, Jenkins, Eclipse, SQL Developer, Sonar XLDeploy, Ansible Connaissance EXDI, MQ, Cloud (Kubernetes)

Descriptif du poste L'application est un middleware chargé d'acquérir, transformer et router les flux de paiement en Europe et au Golfe. ITL est en production depuis avril 2013, plateforme très critique par laquelle transite près de 4 000 000 transactions par mois. ITL est déployé en Europe et au Golfe (23 pays concernés). Fonctions d'ITL ITL est une couche intermédiaire pour les flux de paiement échangés entre les canaux clients, les systèmes de paiement et les systèmes de compensation bancaire. ITL isole et transforme les flux de paiement dans un format attendu par les clients/partners ITL peut enrichir les flux de paiement avec des données spécifiques pour les services Virtual Account et FX Cash Bundle proposés à certains clients. ITL est une couche intermédiaire de transformation entre CAMPS (Client Account Management Payment Services) et ATLAS (Core banking). CAMPS qui permet à différents Payment Engine de pouvoir communiquer avec ATLAS (Vérification des données clients, réservation de fonds). ITL (par le biais de CAMPS) est au cœur de l'architecture choisie pour les projets majeurs du renouvellement du payment engine (SCT4CIB - IP4CIB - Domestic Payment Engine)

Pour une mission chez notre client final, acteur majeur dans la Data financière et audit d'entreprise, nous cherchons à recruter un jeune développeur Java-J2EE, entre 2 et 5 ans d'expériences, afin de former une équipe avec un lead tech sénior et un QA junior. Le but est de reprendre en main un outil d'édition de données pour les clients finaux, contexte international, anglais écrit et parlé indispensable. Mission longue sur La Défense en tant que prestataire APTEA. Environnement technique riche et varié mais important legacy à maintenir.

🎯 Contexte Vous interviendrez dans un environnement hybride Windows (70%) / Unix (Linux & Solaris) avec des applications reposant sur Weblogic, Tomcat, JBoss et des bases Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL . La mission s’inscrit dans un contexte de digitalisation, industrialisation et modernisation (DevOps, Ansible, ELK, Jenkins…). Anglais professionnel nécéssaire pour interagir avec Mumbai / Montréal. 🛠️ Prestations & Missions Pilotage et évolutions Mettre en place et valider les évolutions applicatives, infrastructure et sécurité sur les environnements Staging/UAT et Production . Suivre les projets business et infrastructure , en interface avec les équipes Développement, BA, Support Fonctionnel et Infra. Industrialisation & automatisation Automatiser les tâches récurrentes et développer des outils facilitant le support et l’évolution des applications. Contribuer à l’amélioration et à l’évolution de l’ architecture applicative . Monitoring & qualité de service Mettre en place / optimiser le monitoring applicatif sous Geneos, Dynatrace, Naemon . Gérer le risque opérationnel lié aux changements applicatifs et infrastructure. Support & exploitation Assurer le support technique niveau applicatif (~30%) avec une équipe répartie sur 3 sites (Paris, Mumbai, Montréal). Participer à la rotation horaire : Paris : 10h30–19h30 ou 8h–17h Contribuer aux astreintes 24/7 . Participer aux opérations exceptionnelles le week-end : DRP/PRA , mises en production, migrations infra. Documenter les processus, rédiger les procédures d’exploitation . Mettre en place et suivre des plans d’actions correctifs (résolution durable des incidents).

Contexte de la mission : Révolutionnez l'expérience de e-Banking ! Dans un environnement de travail agréable, rejoignez une équipe expérimentée et participez à la conception et au développement d'applications innovantes. L'objectif étant d'améliorer et sécuriser l'expérience utilisateur en modernisant les applications. Exemples de projets : - Emission, acceptation et acquisition monétaire : développement d'applications embarquées sur les TPE bancaires, développement d'applications de gestion des flux pour la clientèle professionnelle (commerçants) - Payments wallet & web : sécurité banque à distance, développement d'applications web (gestion du compte bancaire : budget, RIB, situation financière, paiement en ligne, création de cagnottes...) - Parcours de souscription digitaux (simulations de crédit, etc.) Responsabilités : - Analyser le besoin des clients ; - Définir l'architecture technique ; - Concevoir les solutions ; - Développer les applications ; - Organiser la recette des solutions applicatives ; - Contrôler et maintenir le bon fonctionnement des applications.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale 🚀 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 📍 Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes 📳Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 🚀 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | Technicien.ne support IT N1/N2 (CDD) Localisation : Vernon (27) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 1 mois renouvelable Fourchette de salaire : Entre 24K et 26K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien.ne support IT N1/N2 en CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Vernon (27) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Réceptionner et résoudre des incidents et demandes des utilisateurs pour deux sites en France à distance et en proximité, ainsi que deux sites à l’international à distance : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone ou email Qualification des incidents et pré diagnostic Résolution des incidents à distance /en proximité, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs Gérer le parc informatique : Déploiement de nouveaux postes de travail, suivi du déploiement, Mise à disposition des nouvelles machines aux utilisateurs Gestion du stock de matériel, gestion de l’inventaire, gestion des attributions de matériels) Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …) Participer aux projets avec l’équipe informatique 📍 Le terrain de jeu ? Microsoft Windows 10/11 Supervision Nagios/Grafana TeamViewer Serveurs de fichiers Windows DFS Active directory Accès ERP Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 24 000 - 26 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant) Mutuelle Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

RED Global recherche un(e) Chef(fe) de projet expérimenté(e) et passionné(e) pour prendre en charge la coordination technique de la refonte front-end du site e-commerce d’une Maison de Luxe . Ce projet s’inscrit au cœur de la stratégie digitale de la Maison, avec pour objectif d’offrir une expérience utilisateur optimale et de renforcer son positionnement sur le marché , tout en intégrant les exigences liées à l’Image de marque. Rattaché(e) au IS E-commerce Manager , vous jouerez un rôle clé de chef d’orchestre entre les équipes métiers et techniques , en garantissant la bonne exécution du projet et une livraison conforme aux délais et aux standards d’excellence attendus. Détails de la mission : Langues : Français & Anglais Localisation : Paris Mode de travail : Hybride – 3 à 4 jours sur site par semaine Type de contrat : 1 an avec possibilité d’extension Date de démarrage : Mars Responsabilités Principales : Pilotage & Cadrage : Co piloter, avec le responsable business du projet faisant partie de l’équipe Ecommerce, les ateliers de cadrage et de conception. Suivre les équipes métiers et techniques, en assurant une compréhension commune des enjeux stratégiques et des objectifs de la refonte. Définir la trajectoire du projet, les livrables clés et les jalons majeurs en collaboration avec le chef de projet métier Ecommerce et les parties prenantes. Gestion des Parties Prenantes & Communication : Etre une interface clé et facilitateur(trice) entre les équipes métiers et les équipes techniques (architectes, tech lead et developpeurs), en assurant une communication fluide, adaptée. Établir et maintenir une cartographie des parties prenantes, anticiper leurs besoins et gérer leurs attentes. Analyse & Conception Fonctionnelle : Réaliser des études de faisabilité approfondies pour la refonte du site e-commerce, en évaluant les opportunités techniques et les risques potentiels. Mener des analyses de besoins fonctionnels détaillées, des user stories, et des études d'impact sur l'ensemble des systèmes tiers intégrés (PIM, OMS, ERP, CRM, PSP, etc.). Coordination Build : Coordonner les projets transverses e-commerce en étroite collaboration avec les chefs de projets responsables des autres systèmes impactés ou intégrés, garantissant la cohérence et l'interopérabilité des solutions. Superviser l'intégration des nouvelles fonctionnalités front-end avec les systèmes back-end existants ou en évolution. Suivi & Reporting Projet : Assurer le suivi rigoureux des plannings globaux du projet de refonte et des ressources mobilisées. Communiquer de manière proactive et transparente sur l'avancement, les risques, les alertes et les décisions clés à tous les tiers internes et externes via des reportings réguliers. Mettre en place et animer les comités de pilotage et les comités projet. Expérience & Compétences Techniques : Formation supérieure en Informatique (Bac+5). Expérience significative (minimum 5 ans) en gestion de projet IS, sur des environnements e-commerce complexes et des projets de refonte front-end, idéalement sur SFCC. Bonne connaissance des écosystèmes e-commerce et des systèmes associés (PIM, OMS, ERP, CRM, PSP, CMS, etc.). Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile/Scrum, Cycle en V). Capacité à comprendre les enjeux techniques et à dialoguer avec les équipes de développement. Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Qualités requises : Analyse & Synthèse : Bonne capacité à analyser des situations complexes, à identifier les problèmes et à proposer des solutions pertinentes. Orienté Résultats : Focalisation sur l'atteinte des objectifs fixés, avec un sens aigu de la performance et de la qualité. Esprit d'équipe & Collaboration : Aptitude à favoriser un environnement de travail collaboratif et constructif. Curiosité & Veille Technologique : Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et les évolutions du secteur e-commerce.

Projets transverses' développe de nouvelles solutions et maintient le portefeuille applicatif en tant que maîtrise d’œuvre. Son parc applicatif se compose du Portail et de solutions Web construites en mode Devops, basées sur une architecture micro services et une implémentation Spring-cloud. Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique A ce titre bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes de développement et d’opérations système. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) :  Développement, maintenance et support Run des solutions web digitales qui enrichissent le Portail One Finance  La mise en œuvre des évolutions de son socle technique  Suivi et gestion des contributions externes au Portail One Finance (sourcing data)  L’application de la méthodologie AGILE (méthode Scrum)

Bonjour, ☃️ 📢Offre de mission Ingénierie en sécurité Opérationnelle Séniorité 3-8 ans Démarrage mi-janvier 2026 Secteur banque Lieu : Toulouse Mission longue Télétravail 2 jours semaine TJM MAX 450 eu📢 Définition du profil Mise en application de la Politique de Sécurité Contrôle de la Politique de Sécurité, notamment par des Contrôles Périodiques de Niveau 1 Valide et instruit les dérogations contrevenant à la Politique de Sécurité Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures de Sécurité (supervision, prise en charge et résolution des incidents/problèmes, installation et configuration) Participation aux audits (internes / externes) Mise en applications des recommandations d'audit et des demandes de remise en conformité Rédaction de guides et standards de sécurité Donne son avis pour l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions innovantes pour améliorer la sécurité, la qualité, les performances et les coûts d'exploitation Assure la veille technologique Compétences techniques Active Directory - Confirmé - Important Gestions d'habilitations - Junior - Souhaitable Powershell - Junior - Serait un plus PowerApp - Junior - Serait un plus Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)Localisation : Toulouse - Balma Merci à vous et bonne journée 😊

Contexte du projet Une équipe interne a besoin de renfort pour concevoir et développer la prochaine génération de fonctionnalités d’un outil interne de test , incluant notamment : le versioning et le branching des cas de test, les tests basés sur des modèles, l’intégration de fonctionnalités d’intelligence artificielle, l’évolution et la maintenance du socle existant. La mission principale consiste à assurer : le développement de nouvelles fonctionnalités, la maintenance et l’amélioration du code existant, la fiabilité et la performance globale de l’outil de test utilisé pour valider un moteur de trading critique. L’activité s’effectue en collaboration étroite avec les équipes de développement, de QA, de tests d’intégration et de déploiement, afin de garantir un haut niveau de qualité logicielle. L’équipe projet fait partie d’un périmètre cœur (Core) , intervenant sur des composants stratégiques. Environnement technique Écosystème Java (Spring, Hibernate, etc.) Interface utilisateur développée en Angular Tests automatisés basés sur Selenium WebDriver et autres outils de test Organisation Agile à l’échelle / Scrum, avec forte interaction DevOps Participation régulière à l’analyse d’incidents impliquant l’outil de test, même lorsque celui-ci n’est pas la cause directe Utilisateurs répartis à l’échelle européenne (anglais requis) Environnements de développement : Windows / Linux Outils : Git, Jenkins (scripts Groovy / Bash) Description fonctionnelle du projet L’application concernée est utilisée pour tester : un moteur de trading principal, des outils de rapprochement (reconciliation), ainsi que plusieurs autres applications critiques du système d’information. Le backend fonctionne sous Linux (distribution RedHat) et s’intègre avec de nombreux environnements via : Kafka, serveurs TCP/IP, bases de données SQL, API et services externes. Livrables attendusAssurance Qualité (QA) Conception et implémentation des plans de test, cas de test et scripts de test Rédaction de rapports QA associés aux livraisons Identification, documentation et suivi des anomalies et problèmes de performance ou de production Développement et maintenance des tests automatisés (Selenium WebDriver en Java et autres outils) Participation aux revues de code et analyses qualité Maintenance et enrichissement du référentiel de tests dans l’outil de gestion des exigences et tests (ex. Jira / XRay) Développement d’applications Java Conception, développement et maintenance d’applications Java robustes, scalables et performantes dédiées aux outils de test Contribution à l’analyse des besoins et à la rédaction des spécifications techniques et de la documentation projet Collaboration étroite avec les autres développeurs pour intégrer les nouvelles fonctionnalités dans un environnement complexe et critique

Dans le cadre du renforcement d'une plateforme de supervision et d'observabilité à forte volumétrie, nous recherchons un Administrateur Elastic pour intervenir sur des environnements critiques et contribuer activement à la mise en oeuvre de solutions d'AIOps et de supervision de bout en bout. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la plateforme Elastic et serez notamment en charge de : - Administrer l'orchestrateur Elastic Cloud Enterprise (ECE) et les clusters Elasticsearch afin de centraliser les logs techniques et applicatifs du groupe. - Diagnostiquer et résoudre des problématiques de performance sur des environnements à très forte volumétrie - Participer aux montées de version (ECE 3.5, Elasticsearch 8.x). - Intégrer l'ensemble du patrimoine applicatif dans une offre de supervision DSI / AIOps. - Contribuer à l'intégration continue des évolutions de l'offre de service dans les chaînes CI/CD. Environnement technique (non exhaustif) - Stack Elastic : Elasticsearch, Elastic Cloud Enterprise, Logstash, Kibana, Beats, Machine Learning, Datastream, ILM (Hot/Warm/Cold/Frozen), Searchable Snapshots - DevOps : Git, Bitbucket, Jenkins, XL-Deploy - Systèmes & outils : Linux, Docker, Grafana, Python, SAML, S3 Poste également ouvert aux freelances. - Solide expérience sur des environnements Elastic à grande échelle - Autonomie, rigueur et sens du service - Bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles - Capacité à présenter et défendre des dossiers techniques devant différentes instances - Une certification Elastic Certified Engineer serait un réel plus Pourquoi nous rejoindre ? - Environnement technique exigeant et stimulant - Projets à fort impact sur la supervision et la performance SI - Forte autonomie et responsabilités - Équipe experte et collaborative

Business Analyst Capacité à recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers . Excellentes compétences en communication pour faire le lien entre les équipes métiers et techniques. Expérience en modélisation des processus et en rédaction de spécifications fonctionnelles . Maîtrise des techniques de priorisation et de raffinement du backlog . Bonne compréhension de l’analyse de données et du reporting . Utilisation d’outils de gestion des exigences (Jira, Confluence). Connaissance de la suite ALM IBM (RNG, EWM, ETM) pour la documentation et la traçabilité des exigences . Excellentes capacités rédactionnelles pour la rédaction de spécifications. Compétences en Copilot Studio , incluant la conception et le développement d’agents à destination des métiers .

Métier : Pilotage de projet ou de programme Fonction : Senior Project Manager Spécialités technologiques : Intelligence artificielle, Gouvernance des données, Gestion de projet Type de facturation : Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences : Technologies et outils : Snowflake, Klaxoon, Azure DevOps Boards Méthodes / Normes : Scrum, Kanban Soft skills : Autonomie, Rigueur, Leadership Langues : Anglais Description et livrables : Le consultant agira en tant que Senior Project Manager sur des projets Data, Analytics et Intelligence Artificielle à dimension internationale. Sa mission principale est de piloter des initiatives complexes et transverses en coordination avec des équipes globales et locales, pour assurer la livraison de solutions analytiques à forte valeur métier. Principales responsabilités : Pilotage de programme & support à la gouvernance : Gestion du backlog, animation des réunions, formalisation des décisions, reporting synthétique, représentation auprès des prestataires. Exécution du management de projet : Pilotage de projets pays et transverses, gestion des plans d’actions, gestion proactive des risques, accompagnement des équipes locales pour la définition des besoins et la réalisation des recettes. Préparation des conditions de lancement : RACI, planification, définition de la valeur métier, revue du Statement of Work (SOW). Amélioration continue et standards : Définition des standards, développement de la documentation (playbooks, processus, guides), gestion des phases de test, capitalisation des retours d’expérience et diffusion.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet capable de piloter de bout en bout la création d’une CMDB à l’échelle d’un groupe : cadrage, vision, design, gouvernance, qualité de données, intégrations, déploiement multi-pays et conduite du changement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Définir le framework CMDB : périmètre, modèle de données (classes CI, attributs, relations), règles de nommage, lifecycle. Assurer l’alignement ITIL/ITSM (incidents, changements, problèmes, assets, service mapping). Mettre en place la gouvernance : RACI, ownership CI, data stewards. Structurer les processus : peuplement, réconciliation, normalisation, audits qualité. Piloter le projet : roadmap, budget, risques, dépendances, reporting. Coordonner les équipes DSI, métiers, filiales, sécurité et fournisseurs. Superviser les intégrateurs/éditeurs et les connecteurs discovery/service mapping. Déployer la CMDB au niveau international (migration, nettoyage, qualité, critères d’acceptation). Conduire le changement : communication, formation, onboarding des filiales. Mettre en place un modèle RUN : support, monitoring, amélioration continue. Livrables attendus : Dossier de cadrage + business case + roadmap pluriannuelle. Modèle de données CMDB complet + dictionnaire + standards. Dossier d’architecture (fonctionnelle & technique) + schémas d’intégration. Processus ITIL + plan de gouvernance + RACI + charte CMDB. Plan de déploiement multi-pays + kit de formation filiales. Tableaux de bord qualité de données & adoption. Plan RUN / opérations.