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Offre d'emploi
Senior IT Production Data Analyst / Incident Manager
OBJECTWARE
Publiée le
ServiceNow
2 ans
Île-de-France, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution de la Group Control Tower , nous recherchons un Senior IT Production Data Analyst / Incident Manager afin d’accompagner l’exploitation et la valorisation des différents modules de la plateforme. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les Product Owners et les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, Flux, Développement) afin d’analyser les données de production, améliorer les performances des environnements et identifier des leviers d’optimisation basés sur l’analyse des données. Missions principales :Analyse et optimisation des environnements de production Recommander des axes d'amélioration dans l’exploitation et la valorisation des modules de la Group Control Tower Analyser les données techniques de production afin d’identifier des leviers d’optimisation Produire des analyses et dashboards permettant d’améliorer la performance des environnements Travailler avec les Product Owners afin d'améliorer l'utilisation et la performance du produit Gestion des incidents et support opérationnel : Piloter la gestion des incidents de production Assurer le suivi du cycle de vie des incidents jusqu’au rétablissement du service Coordonner les actions avec les équipes techniques (Réseaux, Sécurité, Flux, Développement) Analyser les causes racines et proposer des plans d'amélioration Gestion des changements et support aux équipes : Garantir la bonne exécution des changements en production Assurer le suivi, le reporting et la communication autour des changements Contrôler les environnements et les changements de version Intervenir en support des équipes de développement Communication et coordination : Assurer la communication auprès des Product Owners et de la hiérarchie Participer aux cérémonies Agile Produire les reportings et tableaux de bord de suivi Environnement technique Microsoft O365 SQL Outils BI / Analytics ServiceNow Dynatrace (apprécié) Outils de monitoring et d'analyse de production Analyse de données techniques de production Statistiques appliquées aux environnements IT
Offre d'emploi
Chef de Projet ServiceNow (CMDB) H/F
ADONYS
Publiée le
CMDB
ServiceNow
3 ans
50k-65k €
550-650 €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre d’une mission pour un acteur du retail, nous sommes à la recherche d’un Chef de Projet ServiceNow (CMDB) H/F Dans un environnement basé sur ServiceNow, le/la Chef de Projet est responsable de la définition, de la mise en œuvre, de la gouvernance et de l’amélioration continue de la CMDB. Il/elle intervient dans un contexte transverse (Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Production, Projets) et contribue à la fiabilisation des données supportant les processus IT (Incident, Change, Problem, Request, Asset, etc.). Il/elle définit et fait valider par le comité de gestion des configurations la stratégie CMDB, le modèle de données et les standards associés. Il/elle pilote l’implémentation opérationnelle de la CMDB dans ServiceNow, y compris Discovery et les règles d’identification/réconciliation. Il/elle contrôle la qualité des données, anime la gouvernance CMDB et accompagne les équipes à la montée en maturité. Il/elle contribue aux projets et garantit la cohérence entre la CMDB, les processus ITSM et l’architecture technique. Gouvernance et stratégie CMDB : Définir et maintenir la stratégie CMDB, la vision et la roadmap de maturité. Mettre en place la gouvernance CMDB : RACI, règles de gestion, standards de modélisation. Définir et maintenir le modèle de données : classes, attributs, relations, criticité. Animer les comités de gestion des configurations avec l’ensemble des propriétaires de données. Définir les KPI de qualité des données et assurer leur suivi. Pilotage opérationnel de la CMDB : Piloter l’implémentation et l’évolution de la CMDB dans ServiceNow. Mettre en œuvre et optimiser ServiceNow Discovery : périmètre, credentials, qualité, erreurs. Définir et maintenir les règles d’identification et de réconciliation (IRE). Superviser provisioning, décommissionnement et synchronisation avec les systèmes tiers. Concevoir, maintenir et piloter les intégrations et interfaces CMDB (API, flux entrants et sortants). Contrôle qualité et amélioration continue : Mettre en place des contrôles automatisés de qualité de données. Analyser les écarts, piloter les plans de remédiation. Réaliser des audits réguliers : cohérence CI / incidents / changements, conformité aux standards. Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. Accompagner la montée en maturité vers une CMDB orientée services. Animation transverse et accompagnement : Animer la démarche CMDB auprès des équipes Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Projets. Former et accompagner les gestionnaires de CI. Sensibiliser aux enjeux de qualité de données. Être le point d’escalade sur les problématiques CMDB. Contribuer à l’alignement CMDB / ESM / ITOM . Contribution aux projets et au RUN : Intégrer la CMDB dans les projets dès le cadrage. Garantir la prise en compte des impacts CI dans les changements. Contribuer à la préparation du passage en RUN. Assurer la cohérence avec l’architecture cible.
Offre d'emploi
Ingénieur de production informatique (H/F)
Link Consulting
Publiée le
Linux
Toulouse, Occitanie
Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un Ingénieur de production informatique (H/F) pour renforcer ses équipes de production informatique à Toulouse. Ce poste est au cœur des activités de traitements bancaires et offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, réactive et en constante évolution. Vos missions : \- Concevoir, déployer et effectuer la maintenance des chaînes d'exploitation via l'ordonnanceur Control-M \- Superviser en temps réel des flux bancaires, systèmes et applications \- Analyser et gérer des incidents d’exploitation (niveau 2) \- Garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la production informatique \- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures \- Assurer la veille technologique sur les outils d'exploitation Compétences techniques : \- Environnement Linux (70%) / Windows (30%) \- Ordonnanceur : Control-M (maîtrise ou expérience sur un autre ordonnanceur) \- Scripting : PowerShell, Batch \- Protocoles bancaires : PESIT, EBICS, SFTP \- AS/400 (apprécié)
Mission freelance
Analyse Fonctionnelle Logibat
ABALSIA CONSULTING
Publiée le
Conception
IBM Db2
UML
12 mois
100-460 €
Paris, France
Analyse Fonctionnelle Logibat Règlement Contexte : Notre client (Assurance) recherche pour son domaine Etudes – IARD un prestataire en mesure de prendre en charge la maintenance évolutive et corrective et la participation à des projets sensibles. Descriptif de la mission : Analyse fonctionnelle applicative Logibat Règlement. Analyse des spécifications générales adressées par la MOA. Analyse de l'impact fonctionnel d'une modification et apporter la solution informatique (paramétrage ou développement de l’applicatif). Réalisation des tests d’intégration fonctionnelle (plan de tests, exécution, non régression…) dans le cadre des qualifications des lots de maintenance évolutive et dans le cadre de la maintenance corrective. Qualification fonctionnelle (tests d’intégration et certifications). Assistance à la recette, analyse des retours effectués par la MOA qui seront diffusés auprès de l’équipe Développement en cas d’anomalie et réalisation des tests complémentaires correspondants. Assistance à la mise en production (phase de validation de la pré production). Suivi de la mise en œuvre de la réalisation informatique, documentation associée. Liste des livrables : Elaborer le plan logique de tests : concevoir des jeux d’essai et prendre en charge la validation de la réalisation par une phase de tests d’intégration. Formaliser, sous forme d'études détaillées, des besoins exprimés par les utilisateurs à partir d'un cahier des charges et selon les normes en vigueur. Concevoir et rédiger les spécifications détaillées, le paramétrage adapté aux besoins et les soumettre à la MOA pour validation. Elaborer les scénarii de tests de non-régression correspondant aux évolutions traitées et effectuer une assistance à l’équipe support utilisateur qui les met en œuvre. Réaliser un reporting adressé au Chef de Projet et aux autres membres de l’équipe. L’environnement technique : Prérequis : Méthode de conception fonctionnelle. Modélisation UML. Système d'exploitation et de gestion de bases de données DB2 (Sql). L’environnement fonctionnel : Gestion des sinistres
Mission freelance
Architecte Sécurité SI
ALLEGIS GROUP
Publiée le
Administration Windows
Architecture
Sécurité informatique
3 mois
210-700 €
Île-de-France, France
Bonjour, je suis à la recherche d'un Architecte sécurité dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Définition de l’architecture de sécurité, politiques de sécurité, gestion des identités & des accès (IAM/PAM), outillage M365/Entra ID/Azure, gouvernance sécurité. Contexte de la mission Il s'agit de définir et de mettre en œuvre une politique de sécurité d’un SI pour une nouvelle société exploitant plusieurs domaines de montage en Savoie (Station de Ski renommée). Cette société est issue de la fusion de 3 entités. Le projet vise à créer un nouveau système d'information sécurisé et l'état de l'art. La société est composée d'environ 150 salariés et 500 saisonniers. De nombreux prestataires doivent intervenir sur le système d'information. Elle met en place un SI sécurisé à l’état de l’art avec des acteurs complémentaires (réseau, postes de travail M365/Entra ID, Cloud Azure). Il conviendra de mettre en place les mesures pour définir le cadre de gestion des comptes et des droits d'accès pour les internes comme pour les externes. Il s'agira également de définir les outils à mettre en place pour assurer la sécurité du SI (technique, outil de formation). Il conviendra de suivre les principaux acteurs du SI : - prestataire pour la mise en place du réseau - prestataire pour la gestion des postes de travail (environnement Windows, Office 365, Entra ID) - prestataire pour la gestion des environnements cloud (Azure) La mission a pour objectif de définir l’architecture de sécurité, élaborant notamment les politiques de sécurité et la gestion des accès. Elle s'intègre dans un projet plus large de spécification de la gouvernance du SI, décrivant notamment les processus principaux, les rôles et responsabilités associés, les modalités de gestion de la documentation. Principales missions et tâches à effectuer : Le périmètre détaillé des responsabilités 1. Stratégie & Architecture de sécurité (Zero Trust) o Définir les principes directeurs (Zero Trust, segmentation, chiffrement, “least privilege”, “verify explicitly”). o Cadrer l’architecture cible sécurité pour réseau, postes (Windows/Mac), M365/Entra ID, Azure (landing zones, policies, identités, secrets, logging). 2. Politiques & normes o Rédiger/adapter les politiques de sécurité (accès, mots de passe/ MFA/ passkeys, postes, mobilité, prestataires, classification des données, sauvegardes, gestion des vulnérabilités, logging & monitoring, réponse à incident, continuité). o Décliner en standards & procédures opérationnels. 3. Gestion des identités & des accès (IAM / IGA / PAM) o Concevoir les modèles d’identité (internes, saisonniers, externes) et cycles de vie JML. o Définir le modèle d’autorisations (RBAC/ABAC), accès temporaires, revues d’accès, séparation des tâches (SoD). o Choisir/cadrer l’outillage : Entra ID (P1/P2), Conditional Access, Entra ID Governance, PAM (ex : PIM, coffre-fort de secrets), MDM/MAM (Intune), gestion des appareils/attestations. 4. Coordination des prestataires o Réseau : exigences sécurité (segmentation, SD-WAN/SASE, DNS security, IPS/IDS, filtrage, NAC). o Postes de travail : hardening, MDM/Intune, patching, EDR/XDR, configuration M365 (Safe Links/Attachments, DLP, Defender, Purview). o Cloud Azure : governance (CAF), landing zones, Azure Policy/Blueprints, Key Vault, Defender for Cloud, logging (Sentinel), bastion, secrets/managed identities. 5. Supervision, détection & réponse o Définir le SOC modèle (interne/externe), cas d’usage, sources de logs (M365/Azure/EDR/pare-feu), SIEM/SOAR (Microsoft Sentinel), playbooks de réponse. 6. Sensibilisation & conformité
Mission freelance
IA Delivery Lead
ESENCA
Publiée le
Data quality
GenAI
Large Language Model (LLM)
1 an
Lille, Hauts-de-France
Informations générales Département : Digital, Data & IA Localisation : Siège / Lille (présence obligatoire sur site) Supérieur hiérarchique : Head of IA Position dans l’organisation Le/la IA Delivery Lead pilote une équipe dédiée à la conception et à la livraison de solutions d’intelligence artificielle. Encadrement Management fonctionnel d’une équipe pluridisciplinaire : Product Owner Copilots & Agents IA Business Analyst / AMOA IA Spécialiste fonctionnel RAG / Prompt (optionnel) Interactions internes Équipes Data (Data Hub, gouvernance, référentiels) Équipes IT / DSI Directions métiers Équipes Digital / Data / IA Interactions externes Partenaires technologiques et plateformes cloud Éditeurs de solutions IA (LLM, RAG, etc.) Cabinets de conseil spécialisés Mission Le/la IA Delivery Lead est responsable du pilotage de bout en bout des cas d’usage en intelligence artificielle (copilots, agents, solutions RAG), depuis leur cadrage jusqu’à leur mise en production, leur adoption et la mesure de leur valeur. Il/elle garantit la structuration des projets, la coordination des parties prenantes et la qualité des livrables, tout en assurant un impact métier mesurable. Responsabilités principales 1. Cadrage et qualification Animer les ateliers de cadrage avec les métiers Évaluer la faisabilité fonctionnelle et l’effort de delivery Définir les critères de succès (valeur, adoption, qualité, risques) Intégrer les enjeux de données, de traçabilité et de conformité 2. Pilotage du delivery Construire et piloter les plans de delivery (jalons, sprints, capacité) Coordonner les parties prenantes internes et externes Gérer les risques, dépendances et arbitrages Garantir la qualité des livrables (backlog, spécifications, décisions) 3. Recette et validation Préparer et animer les comités de validation Définir les critères d’acceptation et organiser la recette fonctionnelle Coordonner les validations finales (go / no-go) 4. Déploiement et adoption Définir la stratégie de déploiement (pilote, passage à l’échelle) Accompagner l’adoption (formation, communication, support) Mettre en place les indicateurs d’usage (adoption, fréquence, satisfaction) Organiser les boucles de feedback 5. Mesure de la valeur Suivre les gains générés (temps, qualité, réduction des risques) Piloter l’amélioration continue des solutions 6. Qualité et fiabilité Définir les standards de qualité des solutions IA Mettre en place des contrôles fonctionnels Suivre et corriger les écarts 7. Industrialisation Capitaliser sur les retours d’expérience Standardiser les méthodes et outils (copilots, agents, RAG) Contribuer à l’industrialisation des pratiques IA
Offre d'emploi
Ingénieur Stockage (F/H)
Experis France
Publiée le
45k-55k €
Angers, Pays de la Loire
Ingénieur Stockage (F/H) - Angers 🎯 Contexte Nous recherchons un Ingénieur Stockage confirmé pour assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution d'infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra sur plusieurs générations de baies HITACHI ainsi que sur la plateforme HCP. 🚀 Missions Le consultant sera chargé d'assurer le bon fonctionnement , la performance , la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage HITACHI. Responsabilités principales Administration quotidienne des baies HITACHI HUSVM, G5500, G370 et de la plateforme HCP . Suivi de la performance , de la capacité , de la disponibilité et gestion proactive des risques. Analyse, diagnostic et résolution des incidents liés au stockage HITACHI. Mise en œuvre et suivi des changements techniques : évolutions, mises à jour, correctifs. Rédaction, mise à jour et maintien de la documentation , procédures d'exploitation et consignes techniques. Réalisation d'analyses post‑incident et définition de plans d'action . Participation au reporting technique : indicateurs de capacité, performance, alertes. Interface technique avec l'éditeur HITACHI : bonnes pratiques, recommandations, suivi des préconisations
Offre d'emploi
Expert fonctionnel chargé de relation client et qualité de services
KEONI CONSULTING
Publiée le
ITIL
Microsoft Excel
Powerpoint
18 mois
20k-60k €
100-350 €
Strasbourg, Grand Est
Contexte Services à un prestataire externe. MISSIONS La mission du chargé de relation client et qualité de services comprend : • Suivi de la Qualité de Service : o La vérification au fil de l’eau de la qualité et de la cohérence des informations qui servent à la constitution des rapports de QS et comités o L’analyse des incidents au fur et à mesure de leur survenance o La vérification de la mise à jour des plans d’action des problèmes o La collecte des informations permettant de mesurer les niveaux de services o La constitution et la diffusion des rapports mensuels de qualité de services (tableaux de bord) o La préparation des supports des comités pilotés par l’équipe et la contribution à d’autres comités abordant la Qualité de Service o L’animation des comités de suivi de la Qualité de Service avec les Enseignes clientes PROFIL & Compétences • Respect des délais de mise en cohérence des informations exploitées pour le suivi de QS et qualité de ces contrôles de cohérence • Respect des délais de constitution et de publication des tableaux de bords mensuels • Qualité des supports des comités de suivi de la qualité de services et de leur animation • Respect des délais de diffusion des supports, en amont des comités et en aval, des comptes-rendus correspondants • Respect des priorités et règles fixées par la responsable d’équipe • Respect des normes et procédures en vigueur • Faculté de communication et sens du service • Rigueur et aisance tant à l’oral qu’à l’écrit • Esprit d’équipe • Expérience de gestion de la qualité de services • Bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment la suite Office (Power Point, Excel notamment) • Connaissance des processus ITIL • Connaissances fonctionnelles dans les domaines des Paiements, de la Monétique et plus largement de l’informatique (concepts, vocabulaire, ...) • Connaissance de l’outils SMAX (serait un plus)
Mission freelance
Fiscaliste/ Prix de transfert
Intuition IT Solutions Ltd.
Publiée le
Microsoft Excel
6 mois
400-550 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Nous recherchons un fiscaliste pour une mission basee a Velizy. La Prestation « Transfer Pricing » sera rattachée à l’organisation de la Direction Fiscale du Groupe qui est composé d’une équipe internationale d’une trentaine de personnes basée en France, aux US et en Asie. Dans l'équipe Prix de Transfert, sous la responsabilité du Directeur en charge des Prix de Transfert du Groupe, les principaux domaines d'intervention sont les suivants : Ø cadre de process d’acquisition de sociétés ou groupes (due-diligences). Ø Aspects de compliance et de résultats opérationnels en lien avec la politique Prix de Transfert du Groupe Ø Support lors des contrôles fiscaux Ø Dossiers transversaux avec les autres équipes du département fiscal
Mission freelance
POT8928 - Deux Data Steward (Confirmé et Sénior) sur Tours
Almatek
Publiée le
SharePoint
6 mois
220-400 €
Tours, Centre-Val de Loire
Almatek recherche pour l'un de ses clients Deux Data Steward (Confirmé et Sénior) sur Tours. *** Profil confirmé (4 à 5 ans) *** Analyse des politiques de catalogage -Alignement entre politiques -Rapports de cohérence et suivi des écarts Appui aux data owners -Identification des datasets manquants -Définition des métadonnées -Animation de très nombreux ateliers -Mise à jour de l’outil de catalogage (manuel + injections de masse) Qualité du catalogage -Définition d’indicateurs qualité -Détection et résorption des écarts -Développement de code (outillage qualité) Gestion de l’outil de catalogage -Améliorations, habilitations, recettes -Outils complémentaires Conduite du changement & formation -Documentation, supports -Sessions de formation et d’acculturation *** Profil Sénior(> à 7 ans) *** Analyse des politiques et écarts qualité -Notes d’analyse -Roadmap annuelle des chantiers qualité -Mise en place d’un processus d’analyse de risques hebdomadaire Définition des règles qualité -Ateliers avec data owners -Reformulation des règles dans les documents métiers -Capitalisation dans les outils Implémentation des contrôles qualité -Définition et suivi des contrôles -Tableaux de bord qualité -Synthèses adaptées aux publics cibles Outillage -Amélioration des outils existants -Développement d’outils complémentaires (dont analyse de risque) Conduite du changement -Formation, supports, acculturation Environnement technique : Sharepoint 2016 - Windows 11 - Office 365 - PowerBI online – Chrome Localisation : TOURS + 3jrs TT/ semaine
Mission freelance
INGENIEUR CONCEPTION ELECTRONIQUE (H/F)
Link Consulting
Publiée le
Electronique
Hardware
12 mois
400-450 €
Toulouse, Occitanie
Notre client du domaine de l’ingénierie électronique pour systèmes embarqués est à la recherche de son futur Concepteur en Électronique (H/F) pour son site de Toulouse, en raison du déploiement d’un nouveau projet de développement de calculateurs embarqués. Vos missions : Intégré à une équipe pluridisciplinaire et impliquée dans la conception de systèmes électroniques avancés, vous devrez : \- Concevoir des cartes électroniques analogiques et numériques sur l’ensemble du cycle de développement : architecture, schématique, définition des contraintes de routage, réalisation ou suivi du routage et validation. \- Participer aux phases de vérification, qualification et documentation, afin d’assurer la conformité technique et la robustesse des solutions développées. \- Collaborer étroitement avec les ingénieurs FPGA et logiciels embarqués, dans le cadre de projets communs nécessitant une forte coordination entre disciplines. Les compétences techniques Vous maîtrisez notamment : Conception électronique analogique et numérique Outils de schématique et routage (CAO électronique) Définition des contraintes PCB et suivi de routage Processus de validation et qualification électronique Programmation C ou compréhension des environnements embarqués Notions en FPGA / VHDL Protocoles de communication Connaissance appréciée des normes aéronautiques (DO-254, DO-160)
Mission freelance
Développeur JAVA / CALYPSO
Konvergence Consulting
Publiée le
Calypso
J2EE / Java EE
24 mois
400-550 €
Yvelines, France
Le challenge : Au cœur de la salle des marchés, vous intégrez une équipe agile pour faire évoluer la plateforme Calypso. Votre mission est de transformer les besoins métiers complexes en solutions techniques robustes. Vos missions : Conception et développement de nouveaux modules (Workflows, Scheduled Tasks, Engines). Customisation de l'API Calypso et développement de bridges/interfaces. Optimisation des performances et tuning Java. Rédaction de la documentation technique et tests unitaires. Profil recherché : Expertise en Java/J2EE et SQL. Expérience significative sur le progiciel Calypso . Capacité à travailler dans un environnement CI/CD. Anglais courant (contexte international).
Offre d'emploi
Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F)
ADSearch
Publiée le
60k-70k €
Châteauneuf-les-Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.
Mission freelance
DBA expérimenté en ORACLE / EXADATA
KatchMe Consulting
Publiée le
Exadata
Oracle Database
12 mois
500-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
KatchMe recherche pour l'un de ses clients un DBA expérimenté en ORACLE / EXADATA. Il a besoin de renfort dans le cadre d'une Roadmap de projets et de la gestion du cycle de vie de des systèmes d’informations, Date début (et durée) de mission : ASAP (1 an renouvelable Basé à Issy-les-Moulineaux Description De La Mission : Mise en œuvre technique des SGBD Oracle/Exadata en stand-alone et en cluster ; Mise en place des procédures d’exploitation des bases de données (surveillance, sauvegarde) ; Patch management, audits, Support N3, Industrialisation des procédures ; Validation des nouvelles versions produits ; Gestion de la relation avec les éditeurs
Mission freelance
Chargé de Relation Client& Qualité de service
5COM Consulting
Publiée le
Microsoft Excel
Monétique
3 ans
Strasbourg, Grand Est
Notre client recherche un Chargé de Relation Client & Qualité de Service afin d’assurer le suivi de la qualité opérationnelle et l’animation des comités qualité au sein d’un environnement Paiements / Monétique . Missions principales : Suivi de la Qualité de Service et vérification des informations utilisées pour les reportings Analyse des incidents & suivi des plans d’action Collecte d’indicateurs & constitution des tableaux de bord mensuels QS Préparation et animation des comités QS avec les clients internes / externes
Mission freelance
Data Engineer Nantes/pa
WorldWide People
Publiée le
Scripting
12 mois
340-360 €
Nantes, Pays de la Loire
Data Engineer Nantes Le Data Engineer est un expert en gestion des données, qui est chargé de la conception et de la maintenance de l’infrastructure data du périmètre en responsabilité Compétences Technique : •Langages de programmation et scripting (ex : SQL, Python, Java, Bash/Shell scripting, …) •Bases de données (ex : Base, Data Warehouse, Data Lake, Data Platform / Lakehouse, …). •Traitement des données (Frameworks Big Data, comme Apache Spark, Pipelines ETL/ELT, Streaming, …) •Cloud Computing (ex : Azure, Concepts cloud, stockage et calcul distribués, …) •Modélisation des données et architecture (ex : Modélisation des données relationnelles et dimensionnelles, modèle en étoile, en flocon, compréhension des architectures Data Lake, Data Warehouse, et Data Platform / Lakehouse, …) •Gestion et optimisation des schémas pour les performances. •DevOps et ingénierie logicielle (ex : outils CI/CD, conteneurs et orchestration, versionnement via Git/GitHub pour le suivi du code source, surveillance et journalisation, …) •Outils de gestion des données et gouvernance (Qualité des données : Vérification des duplications, gestion des erreurs, validation… Gouvernance des données : Connaissance des politiques comme le RGPD, gestion des catalogues, Sécurité des données…) Le Data Engineer est un expert en gestion des données, qui est chargé de la conception et de la maintenance de l’infrastructure data du périmètre en responsabilité Tâches : Infrastructures de données : •Cartographie et documente les sources de données. •Assure la maintenance des différentes applications données (Data) déployées en production et des infrastructures. •Conçoit les solutions permettant le traitement de volumes importants de flux de données et ceci en toute sécurité. •Structure les bases de données (sémantique, format, etc.). •Contribue à la gestion des référentiels de données. Intégration des données : •Capte et stocke, en toute sécurité, les données (structurées ou non) produites dans les différentes applications ou venant de l’extérieur de l’entreprise. •Assure la supervision et l’intégration des données de diverses nature qui proviennent de sources multiples. Vérifie la qualité des données qui entrent dans la Data Platform et s’assure de leur sécurité. •Nettoie la donnée (élimination des doublons…) et la valide pour une utilisation aval. •Animation des communautés : •Anime la communauté technique qui met en oeuvre les dispositifs prévus ou nécessaires à l’application de la politique de la donnée de l’entreprise. Veille technologique : •Reste en alerte sur les technologies liées au traitement de la manipulation de la donnée et identifie les solutions utilisables. •Propose des évolutions pour les infrastructures et solutions de données en place. Compétences Technique : •Langages de programmation et scripting (ex : SQL, Python, Java, Bash/Shell scripting, …) •Bases de données (ex : Base, Data Warehouse, Data Lake, Data Platform / Lakehouse, …). •Traitement des données (Frameworks Big Data, comme Apache Spark, Pipelines ETL/ELT, Streaming, …) •Cloud Computing (ex : Azure, Concepts cloud, stockage et calcul distribués, …) •Modélisation des données et architecture (ex : Modélisation des données relationnelles et dimensionnelles, modèle en étoile, en flocon, compréhension des architectures Data Lake, Data Warehouse, et Data Platform / Lakehouse, …) •Gestion et optimisation des schémas pour les performances. •DevOps et ingénierie logicielle (ex : outils CI/CD, conteneurs et orchestration, versionnement via Git/GitHub pour le suivi du code source, surveillance et journalisation, …) •Outils de gestion des données et gouvernance (Qualité des données : Vérification des duplications, gestion des erreurs, validation… Gouvernance des données : Connaissance des politiques comme le RGPD, gestion des catalogues, Sécurité des données…) Compétences Métier : •Compétences analytiques et mathématiques (Compréhension des statistiques pour interpréter les données et aider les équipes de Data Science, Familiarité avec les bases de l’apprentissage automatique et des modèles d’IA, …). •Résolution de problèmes : Capacité à identifier des inefficacités et à proposer des solutions. •Communication : Présentation claire des concepts techniques à des publics non techniques. •Adaptabilité : Apprendre rapidement de nouvelles technologies dans un domaine en constante évolution
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