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PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)

Mission située à côté de Bordeaux, pour une durée de 24 mois. Contexte du besoin Le service DBAs, au sein de la Direction technique (DTI), a pour principales missions de modéliser les bases de données et d'accompagner les équipes projet dans leur conception, de réaliser les gestes d'administration autour des bases de données tout au long du cycle de vie des applications, du développement jusqu'à la Production, et de les maintenir en conditions opérationnelles. Ce service opère sur un grand nombre de bases de données (plus de 2500) et sur des technologies diverses: DB2, db2 luw, PostgreSQL, MariaDB, SQLserver, Oracle. Cette consultation concerne en premier lieu l'environnement Oracle sous Linux. Description du besoin : Administration de bases de données Oracle – Expert Niveau 3 La mission consiste à assurer l’administration avancée des bases de données Oracle dans un environnement critique et exigeant. Le prestataire interviendra en tant qu’expert Niveau 3, garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des systèmes. Activités principales : • Administration et exploitation des bases Oracle : supervision, optimisation, gestion des incidents et des performances. • Maintenance proactive : application des correctifs, mises à jour, suivi des évolutions technologiques. • Mise en œuvre de projets techniques : participation à des projets d’architecture, migration, haute disponibilité, PRA/PCA. • Industrialisation des opérations : développement de scripts et automatisation des tâches récurrentes pour améliorer la fiabilité et réduire les interventions manuelles. Le rôle implique une forte expertise sur Oracle (Golden Gate, DataGuard, RMAN, DATA Pump, performance tuning) et une capacité à intervenir sur des environnements complexes. Une disponibilité pour des astreintes et/ou des interventions en soirée et week-end est requise afin de garantir la continuité de service.

Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d’entités ou de sites, - Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l’activité pour le maintien du planning, - Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d’acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE, - Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu’interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l’entité concernée, - Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi, - Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d’expérience de chaque projet, - Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés. - Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral - Très bon relationnel et sens de la communication - Capacité à passer rapidement d’une tâche à l’autre tout en maintenant un haut niveau de qualité - Esprit d’anticipation et gestion efficace des priorités, sans précipitation - Aptitude à identifier et remonter les alertes de manière proactive Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier Siège à des moments clés et plus particulièrement au moment de l’ouverture d’un site. La fréquence sera au maximum de deux semaines par mois - Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner, - Fiche Entités à jour, - Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site. - Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune. - Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service de business analyse (MOA) qui aura comme mission de faire évoluer un outil de gestion des Risques, Compliance IT et suivi d'indicateurs KRI risque (Outil IRM Logiciel ServiceNow). La mission impliquera aussi la prise en charge des activités de cheferie de projet (étude des besoins, rédaction de spécifications, mise en place des meetings, réalisation des plannings, tenue du projet…), avec de l'accompagnement par le Product Owner de la solution. Missions Accompagnement Business Analyst dans la mise en place des solutions logiciel en lien avec les équipes de développement en Inde ; Accompagnement sur les étapes et procédures du cycle de vie du développement progiciel en mode agile ; Recueil, analyse, documentation de manière concise et claire des besoins utilisateurs et obtention de leur validation ; Cadrage et définition des meilleures solutions ; Définition et suivi du plan projet ; Production des diagrammes de flux, descriptions de processus, RACIs, SOPs, design d'écrans, etc. ; Spécification des nouvelles fonctionnalités ou interfaces à l'intention des équipes de développement en interne ou auprès de l'éditeur en anglais ; Rédaction de User Stories, suivi en daily meetings en anglais ; Réalisation de la recette fonctionnelle, coordination des validations utilisateurs (UAT) ; Préparation et animation des meetings de gouvernance et réalisation de leur suivi (minutes et suivi d'actions) en français et anglais ; Mise en production et le suivi post déploiement et transfert à l'équipe en charge du support ; Communication, escalade, actualisation avec le client sur le statut (problématiques, plans d'action, etc.).

🎯 Mission : Piloter la cyber-protection opérationnelle des informations traitées par les SI internes et communautaires. Assurer la conformité réglementaire des traitements et activités SI (RGPD, NIS2, ISO 27001). Contrôler et auditer le Maintien en Condition de Sécurité (MCS) des systèmes d’information. Identifier et gérer les risques cybers et réglementaires associés aux nouveaux projets et activités. Élaborer et suivre des indicateurs clés de sécurité et de conformité à destination de la Direction Générale. Communiquer et sensibiliser les équipes internes et prestataires aux enjeux cybersécurité et protection des données. Promouvoir les démarches Security & Privacy by Design dans les projets SI. Contribuer aux études et projets spécifiques liés à la cybersécurité et à la protection des données personnelles. Démarrage prévu le 2 janvier 2026 👤 Profil recherché : Expérience confirmée en SOC et en gestion de projets sécurité. Maîtrise des outils ITSM et des référentiels ITIL / ISO 27001 / RGPD / NIS2. Bon relationnel, rigueur et capacité à vulgariser les enjeux cybersécurité.

Description du poste La mission consiste à soutenir le Portfolio Lead dans le suivi du cycle de vie complet du portefeuille, en assurant un appui aux utilisateurs dans le monde entier. Responsabilités principales : Assurer l'assistance et le conseil aux chefs de projet sur les méthodologies de gestion de projet. Suivre les étapes du cycle de vie des projets pour l'ensemble du portefeuille. Planifier et organiser les réunions liées au cycle de vie des projets (GA, Invest. Co., etc.) et tenir à jour les registres correspondants. Contrôler et produire des tableaux de bord sur l'exécution de la gouvernance. Suivi des projets et transparence : Produire le Project Governance Tracker reporting. Maintenir les processus afin de garantir que la documentation, les rapports et les plans de gestion de projet soient pertinents, précis et complets. Coordonner avec le Project Office pour mettre en place des contrôles automatiques de la qualité des données. Coordination avec d'autres équipes : Collaborer avec les équipes Finance et Architecture lorsque pertinent. Participer aux activités de gestion du portefeuille de projets.

En tant que chef.fe de projet Infrastructures IT, vous piloterez des projets d’infrastructures critiques en coordonnant les équipes et parties prenantes, en garantissant la gouvernance et la maîtrise des risques et en veillant à la livraison des projets selon le triptyque Qualité – Coûts – Délais. Votre rôle Pilotage et gouvernance de projet Piloter, coordonner et prioriser les activités des équipes projets Organiser et animer les comités projets et de pilotage Assurer le lien entre les équipes métiers, techniques et d’expertise Garantir l’application de la gouvernance projet Réaliser les bilans projets et enquêtes de satisfaction Suivi opérationnel et financier Suivre l’avancement, les risques, les dépendances et les KPI des projets Mettre en place et actualiser le planning projet (MS Project) Assurer le reporting projet et le suivi des indicateurs de performance Gérer le volet financier des projets (VFI) et les business cases Sécurité et conformité Contrôler la conformité aux exigences MRC et aux règles de sécurité (ARCOS, RSI) Organiser les tests de sécurité et mettre en œuvre les plans de remédiation Piloter la gestion des risques liés aux projets Livraison et mise en production Piloter la transition des projets vers la production Préparer les livrables de passage en production : CMDB, HLD, LLD, DEX, RACI, PV, PSC, C2S Capitaliser sur les projets via le bilan final et le retour d’expérience (REX)

Dans le cadre de la relance de notre appel d’offre, nous recherchons un Team Leader Prévoyance pour piloter et animer les activités de la tribu Prévoyance . Le poste, basé à proximité de Chartres (Véhicule nécessaire), s’inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de nos systèmes autour des solutions de prévoyance. Missions principales En tant que Team Leader Prévoyance , vous serez responsable du management d’une équipe IT et du pilotage du delivery sur les périmètres projets et RUN. Vos principales missions seront : Management et coordination Encadrer une équipe d’environ 20 collaborateurs internes et externes (Product Owners, Business Analysts, développeurs RPG free). Assurer la montée en compétence, la motivation et la cohésion de l’équipe. Animer les rituels d’équipe (suivi d’avancement, points d’équipe, entretiens, etc.). Garantir la qualité et la performance des livrables. Pilotage du delivery Superviser le delivery des projets et du RUN de la tribu Prévoyance. Planifier, prioriser et suivre les activités en lien avec les PO et les parties prenantes métier. Assurer la bonne coordination entre les équipes IT et métier pour garantir le respect des engagements (coûts, délais, qualité). Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques de delivery. Expertise métier et technique Apporter votre vision et expertise du domaine de la Prévoyance . Comprendre les enjeux fonctionnels et réglementaires liés à la Prévoyance. Avoir une bonne compréhension des environnements techniques, notamment autour du RPG free (IBM i)

Cette Prestation est désignée par l’appellation « Appui pilotage Cyber», avec les activités et tâches suivantes : - Accompagner les équipes projet dans la prise en compte des exigences de la discipline Cyber, en particulier en facilitant le travail des Security Champions (sensibilisation, cadrage, suivi des actions). - Coordonner et structurer l’activité des Security Champions, en assurant un appui méthodologique, un suivi régulier de leurs travaux et en garantissant la bonne articulation avec les autres parties prenantes (équipes techniques, référents cyber, pilote de la discipline). - Piloter la réalisation des états des lieux des vulnérabilités applicatives (SCA/SAST/DAST), en veillant à la complétude, à la cohérence et à la bonne exploitation des résultats fournis par les équipes techniques. - Contribuer à l’élaboration et à la priorisation des roadmaps de remédiation, incluant vulnérabilités applicatives et obsolescences, en facilitant l’arbitrage entre les enjeux métiers, planning projet et exigences de sécurité. - Définir et maintenir une grille de maturité Cyber par activité et par exigence, afin de donner de la visibilité sur le niveau d’avancement, les écarts, et les axes de progression. - Assurer le pilotage opérationnel au travers de rituels récurrents : o Réunions hebdomadaires avec la pilote de la discipline pour aligner les priorités et suivre les actions, o Points mensuels avec les référents RSSI pour partager les avancées, risques, irritants et besoins d’arbitrage C

Objectif global du projet Assurer le pilotage d’un portefeuille de projets au sein d’un environnement international afin de sécuriser la finalisation du Core Model pour un acteur mondial du retail, combinant un héritage historique et une dynamique d’innovation. L’intervenant prendra en charge la conduite des projets relevant de la solution Design dans un contexte de transformation et d’harmonisation des processus. Contexte Dans le cadre de l’achèvement et de la sécurisation du Core Model , notre client recherche un Chef de Projet ERP Oracle capable de reprendre et structurer le portefeuille de projets BUILD & DEPLOY. La mission s’inscrit dans une organisation en mode agile (SAFe) et implique un pilotage rapproché des équipes internes et externes. Missions principales : Le Chef de Projet aura pour responsabilités de : Pilotage & organisation Élaborer, consolider et animer le plan de charge des équipes pour évaluer le capacitaire. Construire le plan projet basé sur un rétroplanning consolidé. Identifier et évaluer les risques liés au capacitaire et proposer des plans d’action. Gestion des ressources & coordination Renforcer les équipes pour sécuriser les jalons : ressources internes, prestations externes, dispositifs d’engagement. Piloter les activités du BUILD (développement, intégration) et assurer la coordination transverse. Suivi budgétaire & reporting Assurer le pilotage du delivery et suivre l’avancement des projets. Produire l’ atterrissage budgétaire , la synthèse financière et les KPI de productivité. Livrables attendus Portefeuille projets structuré (Build & Deploy). Plan de charge consolidé & mesure de la productivité. Rétroplanning, analyse capacitaire & gestion des risques. Synthèse d’atterrissage budgétaire.

Chef de Projet Electricité / Automatisme Industrie 4.0 pour le site de notre client final dans le secteur industriel. Pilotage de portefeuille de projets avec un budget de 4M Euros par an. Réaliser les études d’avant-projet (définition des solutions, implantations des équipements, chiffrage des fournitures et des travaux de montage). Définition du Projet Mécanique, Electrique, Automatisme. Exécution du Projet. Organisation du chantier. Mise en Service et Clôture. Réaliser le reporting d’avancement de ses projets. Manager et coordonner la charge des études et travaux dans son périmètre d’activité. Profil: Diplôme d’Ingénieur à dominante génie mécanique et/ou génie industriel. Aisance rédactionnelle pour la rédaction des spécifications techniques rapports et notes. Excellente communication et sens du client et fédération du travail en équipe projets. Forte sensibilisation sur les aspects coûts, délais, qualité et sécurité ainsi que rigueur de fonctionnement. Expériences dans des fonctions travaux neufs similaire ou des projets industriels (revamping ou green field).

Localisation : Paris Expérience : 8 ans et plus Mission : 6 mois renouvelable Spécialités technologiques : Intelligence Artificielle, Machine Learning Compétences : Technologies et Outils : confluence, JIRA Méthodes / Normes : ScrumAgile Secteurs d'activités : Assurance Description et livrables de la prestation : Contexte : Notre client n'a actuellement pas de Scrum Master dans son équipe. L'objectif est de l'accompagner dans l’industrialisation de sa démarche agile. Le défi principal n’est pas uniquement d’«animer des cérémonies», mais de structurer une organisation multi-produits, en croissance rapide, avec un niveau de maturité agile hétérogène et une forte exigence technique liée à l’IA. Vos missions principales : 1. Structurer et stabiliser le cadre agile - Mettre en place ou réorganiser les cérémonies (Sprint Planning, Daily, Review, Rétro) avec des objectifs clairs et des formats adaptés à l'équipe. - Instaurer une définition claire des rôles (PO ≠ Scrum Master), pour éviter l’hybridation subie actuelle. - Définir des standards : DoR, DoD, gestion du backlog, critères de priorisation, formats des User Stories. 2. Améliorer le flux de delivery - Identifier les goulets d’étranglement (spécification, QA, dépendances IA, changements de priorité). - Proposer des mécanismes pour limiter le travail en cours et stabiliser les Sprints. - Introduire des métriques utiles (et non bureaucratiques) : vélocité, lead time, focus factor, qualité. 3. Évangélisation & montée en compétence - Former l’équipe aux pratiques agiles orientées produit. - Sensibiliser l’organisation aux impacts des interruptions, demandes intempestives et dérives de scope. 4. Soutien produit / IA - Comprendre les contraintes spécifiques du développement IA - Aider à articuler la roadmap entre chantiers IA, dev applicatif et intégration. 5. Amélioration continue structurée - Construire un cycle d’amélioration réellement exploité (pas juste une rétrospective). - S’assurer que les décisions de rétro sont suivies (responsables, deadlines, preuves d’impact). Expertise souhaitée : - 7–10 ans d’expérience en tant que Scrum Master dans un environnement produit (pas un SI classique). - Excellente maîtrise de Jira & Confluence (workflow, board sur mesure, reporting). - Contexte multi-produit ou complexe - Vision produit : compréhension des arbitrages, de la valeur, du découpage. - A déjà accompagné une équipe avec un périmètre IA, Data ou R&D.

Incident Manager (F/H) - Chauray - Niort Au sein du Centre de Services Experis de Niort, spécialisé dans la gestion et l'exploitation des infrastructures IT pour des clients grands comptes, nous recherchons un Incident Manager pour renforcer notre équipe. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (systèmes, réseaux, production) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise

Tu veux jouer un rôle clé dans le développement d’une entreprise tech innovante et en forte croissance ? CBX Group recherche un·e stagiaire Scrum Master & Marketing Digital pour accompagner sa Direction Marketing et Technique dans le déploiement de ses activités en France et à l’international. Rôle polyvalent et enrichissant 🎯 Tes missions Scrum Master Piloter et suivre les équipes de développement Animer les Daily meetings Participer à la rédaction des backlogs et leur intégration dans JIRA Préparer et animer les cérémonies Scrum Suivre l’activité des équipes et produire des dashboards & reportings Marketing Digital Déployer la stratégie de marketing digital à l’échelle du groupe Concevoir et refondre des contenus visuels (vidéos, bannières, carrousels, etc.) Participer à la prospection commerciale (offres, CV, entretiens, CRM…) Gérer notre image de marque et repositionner notre présence digitale Outils & compétences Canva, Figma, Adobe Cloud (Photoshop, Premiere, etc.) Bonne connaissance des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, X…) Création de contenus (photo, vidéo, motion design, rédaction)

Dans le cadre d'un projet réservé handicap, nous recherchons une personne possédant une RQTH afin de : Notre consultant intervient dans le cadre du déploiement et de l’optimisation de Workday . Il apporte un soutien opérationnel au chef de projet sur la coordination des activités, la gestion des données et la relation avec les utilisateurs métiers. Assister le chef de projets SIRH dans la planification, le suivi des actions et la consolidation des livrables Excellente maîtrise d’ Excel (TCD, formules, graphiques, suivi de données)