Dans le cadre de l'industrialisation de plateformes d'IA Générative et Agentique, nous recherchons un Architecte Technique / Expert MCP pour concevoir, développer et industrialiser une architecture basée sur le Model Context Protocol (MCP). Vous interviendrez sur une plateforme stratégique permettant aux agents IA d'accéder de manière sécurisée à différents outils, services et systèmes d'information. Vos missionsArchitecture & Design Concevoir l'architecture cible MCP Gateway / MCP Servers. Définir les standards de développement et d'intégration des MCP Servers. Mettre en place les principes de gouvernance : registry, inventory, versioning, cycle de vie et onboarding des outils. Définir les patterns d'intégration avec les solutions API Management, Service Mesh, IAM et plateformes LLM. Produire les dossiers d'architecture et décisions techniques. Sécurité Concevoir les mécanismes d'authentification et d'autorisation : OAuth2/OIDC, JWT, RBAC, Token Exchange. Mettre en œuvre les principes de Least Privilege. Définir les contrôles de sécurité des outils exposés aux agents IA. Participer à la prévention des risques liés aux Shadow MCPs, prompt injection et tool poisoning. Développement Concevoir, développer et maintenir des MCP Servers en Python ou Java. Intégrer différents outils et systèmes existants : GitLab, Jira, Confluence, SonarQube, ServiceNow, APIs métiers et bases de données. Concevoir des outils adaptés aux usages des agents IA : définition des tools, gestion des paramètres, erreurs, timeouts et réponses. DevSecOps & Industrialisation Industrialiser le développement et le déploiement des MCP Servers. Mettre en place des pipelines GitLab CI/CD, quality gates et security scans. Automatiser les déploiements et contrôles de conformité. Concevoir des frameworks, templates et « golden paths » réutilisables par les équipes projets. Environnement techniqueIndispensable : Model Context Protocol (MCP) Architecture Cloud Native / microservices APIs REST / API Management OAuth2 / OIDC / JWT / IAM Python ou Java GitLab CI/CD DevSecOps Sécurité applicative Apprécié : AI Agents / Agentic AI LLM / GenAI / RAG Apigee Kubernetes / Service Mesh OpenTelemetry / Dynatrace Vault LLMOps Profil recherchéDe formation supérieure en informatique, vous disposez de 7 à 15 ans d'expérience en architecture technique, développement backend, plateformes Cloud ou architectures distribuées. Vous avez une solide expérience sur les API, plateformes Cloud, IAM, sécurité applicative et DevSecOps, ainsi qu'une bonne capacité à intervenir sur des sujets d'architecture et de développement. Une expérience sur les architectures GenAI, les agents IA ou le Model Context Protocol (MCP) est fortement appréciée.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 5 ans min Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Pour renforcer nos équipes et chez plusieurs de nos clients dans le secteur de Montpellier, nous recherchons régulièrement des Développeurs C# .NET ANGULAR. Voici un aperçu détaillé de vos missions : – Vous développez les nouvelles fonctionnalités du produit en accord avec les spécifications fonctionnelles définies par le PO (User Stories) et choisissez la solution technique la plus adaptée pour son développement, – Vous proposez une UI adaptée à la charte Graphique de l'entreprise en collaboration avec notre team UX Design, – Vous réalisez les tests unitaires et fonctionnels des nouvelles fonctionnalités développées, – Vous assurez la mise à disposition des features sur les environnements de tests pour validation métiers (PO), – Vous réalisez la documentation techniques et fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités développées. Participation aux cérémonies de l'agilité (Scrum) – Vous participez au daily d'équipe pour donner de la visibilité sur l'avancement des développements, – Vous assistez aux groomings de présentation des nouvelles fonctionnalités à venir pour comprendre, challenger et estimer les US, – Vous donnez de la visibilité au PO sur l'avancement des développements via des démos, – Vous participez activement aux rétrospectives de sprint dans un processus d'amélioration continue.
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. ➡️ Contexte du poste : Dans le cadre du développement de nos activités Infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Stockage Senior (H/F) avec une solide expertise sur les solutions Dell PowerStore, afin d'intervenir sur des projets d'intégration, de migration et d'évolution d'infrastructures chez nos clients. Vous évoluerez dans un environnement multi-clients et multi-projets, avec une forte dimension terrain, en accompagnant nos clients sur leurs enjeux de stockage, de performance, de disponibilité et de continuité de service. ➡️ Responsabilités Intégration & Déploiement Participer à l'analyse des besoins techniques et fonctionnels. Installer, configurer et intégrer des solutions d'infrastructure (serveurs, stockage, virtualisation, sauvegarde…). Réaliser les tests de validation technique (PVT/PRA). Rédiger les documents techniques : dossiers d'exploitation, procédures, guides d'installation. Support & Expertise Assurer le support niveau 2/3 sur les solutions déployées. Participer aux audits techniques et aux diagnostics d'infrastructure. Proposer des améliorations ou des évolutions d'architecture. Collaboration & Transverse Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, les architectes et les équipes sécurité. Participer aux réunions techniques avec les clients et les partenaires. Assurer une veille technologique sur les solutions du marché. ➡️ Environnements techniques : Expertise indispensable : Dell PowerStore (pré requis impératif) SAN / NAS Fibre Channel iSCSI Réplication et PRA Environnements associés : VMware vSphere Windows Server Linux Solutions de sauvegarde : Veeam, Commvault Réseaux Datacenter Cloud public (Azure, AWS) apprécié
Contexte de la mission : Dans le cadre de projets à forts enjeux technologiques dans un environnement industriel exigeant, vous interviendrez sur le développement, l'évolution et le maintien en condition opérationnelle de modèles de simulation numérique dynamiques. Vous contribuerez à l'adaptation logicielle, à l'intégration et à la validation de sous-modèles participant à la représentation de systèmes physiques complexes. Vous évoluerez au sein d'équipes pluridisciplinaires réunissant experts métier, développement logiciel, intégration système et qualité. Vos Responsabilités : - Analyser les faits techniques, anomalies logicielles ou fonctionnelles relevés sur les modèles et environnements de simulation ; - Proposer, concevoir et développer les corrections ou évolutions nécessaires sur le coeur de simulation et ses sous-modèles ; - Participer à l'intégration, à l'adaptation et à la mise à jour de sous-modèles issus de différentes équipes de développement ; - Réaliser les tests unitaires, fonctionnels et de non-régression, puis rédiger les comptes rendus de tests associés ; - Réaliser les livraisons internes et apporter une assistance à la mise en oeuvre des produits développés ; - Participer au suivi des évolutions et anomalies, ainsi qu'à la présentation de leur avancement auprès des équipes projet et qualité.
Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur retail et luxe, nous recherchons un Consultant SAP Retail Senior pour intégrer l'équipe Back-Office. Vous interviendrez sur le programme de maintenance évolutive ainsi que sur les déploiements internationaux des solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR. Ce rôle central allie expertise fonctionnelle, gestion des évolutions (Change Requests), intégration POS-SAP, pilotage des phases de recette (UAT) et participation active aux projets de roll-out globaux. Missions principales Gestion des évolutions et maintenance (Change Requests) Analyser et traduire les besoins métiers liés au back-office SAP Retail, à la logistique, aux points de vente (POS) et au pricing. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et collaborer étroitement avec les équipes de développement. Réaliser la validation fonctionnelle, participer aux campagnes de tests (intégration/qualité) et accompagner les métiers durant les UAT en pré-production. Assurer la mise à jour rigoureuse de la documentation fonctionnelle. Support fonctionnel N3 & Expertise applicative Intervenir en escalade N3 sur les incidents complexes (logistique retail, pricing, flux POS / CAR). Réaliser du debug ABAP de premier niveau pour faciliter les échanges avec l'équipe de Build. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de monitoring et d'alerting afin de garantir la stabilité des environnements. Intégration SAP-POS & Processus Retail Piloter les évolutions d'intégration des ventes POS vers SAP CAR et SAP FMS. Garantir la cohérence des interfaces entre SAP et les systèmes tiers (terminaux POS, plateformes de distribution, e-commerce). Collaborer avec les équipes Retail, Finance, Master Data et Systèmes Magasins pour sécuriser l'intégrité des flux de bout en bout. Déploiements et Roll-outs Internationaux Participer aux ouvertures de nouveaux pays et au déploiement de nouvelles marques, en garantissant l'alignement avec le Core Model. Conduire les ateliers de Fit/Gap analysis, identifier les besoins de localisation et veiller à la standardisation des processus. Contribuer à la stratégie de tests (IST, UAT), à la gestion des anomalies, à la préparation du cutover et au support post go-live (hypercare). Assurer l'adoption des règles d'intégration SAP CAR / FMS selon les standards définis. Interagir avec le CoE global/régional, la TMA (AMS) et les interlocuteurs métiers locaux. Profil recherché Expérience : Au minimum 10 ans d'expérience sur les modules SAP Retail / SAP ECC / SAP FMS, avec une pratique confirmée de SAP CAR. Secteur : Expérience solide et éprouvée dans l'industrie de la mode, du luxe ou du retail. Compétences techniques : Maîtrise des flux d'intégration avec des systèmes non-SAP (terminaux POS, flux logistiques/WMS) et capacité à débugger du code ABAP. Outils : Pratique courante des outils de ticketing et de suivi (ServiceNow, Jira). Langues : Anglais courant impératif (contexte international). L'italien est un atout significatif. Soft skills : Autonomie, rigueur méthodologique, excellentes capacités d'analyse et sens aigu du service client. Détails de la mission Démarrage : Septembre Durée : Jusqu'à mars 2027 (visibilité long terme / renouvellement prévu) Rythme : Temps plein (5 jours / 40h par semaine) Localisation : Paris (modèle hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail)
NORGAY IT & Digital Services est une entreprise de services du numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique et dans la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées à leurs enjeux métiers et technologiques. Dans le cadre de son développement, NORGAY recherche un(e) Responsable Avant-vente, Appels d'offres et Qualité afin de renforcer son dispositif d'avant-vente, de structurer ses réponses aux consultations et d'améliorer la qualité et la compétitivité de ses propositions commerciales et techniques. Avant-vente et réponses aux appels d'offres Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics. Organiser et piloter les réponses aux appels d'offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes. Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations. Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales. Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes. Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres. Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions. Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients. Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires. Pilotage et amélioration des offres Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur. Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services. Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques. Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse. Identifier les axes d'amélioration des pratiques d'avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.
Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.
Dans le cadre de projets de développement et d'évolution d'applications métiers pour notre client, acteur majeur du secteur bancaire et financier, nous recherchons un développeur Full Stack capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne applicative. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, avec des enjeux de qualité logicielle, de performance, de sécurité et de maintenabilité des applications. Missions principales : - Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités applicatives en Java et Angular. - Participer au développement et à l'évolution des services Back-End, notamment en Java et potentiellement Python. - Développer et maintenir les interfaces utilisateurs et assurer leur intégration avec les services métiers. - Concevoir et consommer des API REST. - Participer aux évolutions d'architecture et à la modernisation des applications existantes. - Assurer la qualité des développements : tests unitaires, intégration, revue de code. - Contribuer aux processus d'intégration et de déploiement continus. - Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques dans un contexte Agile. Environnement technique : - Back-End : Java, Spring / Spring Boot, Python. - Front-End : Angular, TypeScript, HTML/CSS. - API : REST, JSON. - Bases de données : SQL / relationnelles. - Outillage : Git, Maven, Jenkins ou équivalent, SonarQube. - Méthodologie : Agile / Scrum.
Dans le cadre du développement de ses produits et solutions Data, notre client recherche un Product Owner Data Confirmé pour accompagner les équipes métiers et techniques dans la conception et l'évolution de solutions d'analyse et de valorisation des données. Le consultant interviendra dans un environnement Agile, avec un rôle central dans la traduction des besoins métiers en solutions Data opérationnelles. MissionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin d'identifier les cas d'usage Data à forte valeur ajoutée. Construire, prioriser et maintenir le Product Backlog, rédiger les User Stories et définir les critères d'acceptation. Réaliser des analyses de données pour qualifier les besoins, identifier les indicateurs pertinents et orienter les décisions fonctionnelles. Collaborer avec les équipes Data Engineering, Data Analytics, BI et IT pour assurer la bonne conception des solutions. Piloter les évolutions des produits Data, suivre les développements et coordonner les phases de recette fonctionnelle. Participer aux cérémonies Agile, suivre les indicateurs de performance et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions.
Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Product Owner (H/F), vous assurerez les missions suivantes : Accompagner les équipes Métier et Produit dans le cadrage du besoin : - Contribue au cadrage du besoin sur chacun des projets - Découpe et priorise les expressions de besoins - Définit et met à jour régulièrement la roadmap pour garantir un retour sur investissement optimal sur le développement Transmettre la vision Métier & Produit à l'équipe de développement : - Négocie et suit les demandes exprimées par le Responsable selon leurs priorités, en cohérence avec les capacités de développement de l'équipe technique - Cadre et formalise les spécifications fonctionnelles sous forme de User stories et définir les cas de tests associés - Participe à la conception de l'architecture technique, en collaboration avec les équipes de développement Suivre la réalisation et ajuster la vision du Métier : - Participe aux Daily Meetings avec l'équipe - Assure une boucle de feedback rapide entre les Responsables Métiers, les Responsable Produit et l'équipe de réalisation - Effectue les micro-arbitrages, écrit les « spécifications détaillées », définit les critères d'acceptance et prononce l'homologation des développements - Définition des stratégies et plans de tests
L'entité PaaS est en charge du développement de la plateforme Database sur le Cloud (Vmware, Openshift). Les évolutions des produits déjà disponibles sont demandées ainsi que le développement de nouvelles solutions de bases de données. Objectifs L'assurance du support de la plateforme Cloud database et la livraison des évolutions et nouvelles solutions de bases de données. Responsabilités (Key Responsibilities) L'apport d'une expertise DBA Postgres (tuning/patroni/repmanager) en environnement openshift (operator). L'exploitation des connaissances Container et Kubernetes (Openshift et operateur). La contribution au développement Infra (database). L'utilisation de GIT et l'application des processus d'automation (ansible). Le développement de microservices en Python. L'intégration dans une squad de 10 personnes en mode agile scrum.
Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP UI5 pour nos clients de divers secteurs d'activités. Vos principales missions : • Analyser les besoins des clients et participer à la définition des solutions fonctionnelles et techniques basées sur SAP UI5. • Concevoir, développer et déployer des applications SAP Fiori et UI5 en respectant les bonnes pratiques de développement. • Assurer la maintenance et l'optimisation des applications existantes. • Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir l'intégration fluide des solutions au sein des systèmes SAP existants. • Participer à la formation des utilisateurs et à la rédaction de la documentation technique. • Réaliser des tests unitaires et d'intégration • Assurer un suivi post-déploiement pour garantir la satisfaction client. • Assurer l'intégration des applications SAP UI5 avec des systèmes SAP existants, qu'il s'agisse d'un environnement S/4HANA ou d'un SAP ECC. Référence de l'offre : hvu0zvya7s
Dans le cadre de la construction d'une future plateforme eB2B internationale basée sur Salesforce Commerce Cloud, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce B2B Commerce Senior pour intégrer un Centre d'Excellence Salesforce interne. Le consultant contribuera à la conception de la solution globale de bout en bout, avec un focus important sur la modélisation des données et la traduction des besoins métiers en structures fonctionnelles exploitables par les équipes Salesforce. Vos principales missions seront les suivantes : Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers afin de comprendre les processus actuels et les processus cibles. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels liés aux parcours eCommerce B2B. Traduire les besoins métiers en User Stories, critères d'acceptation et règles métier. Définir et maintenir un Data Dictionary : objets, attributs, formats et règles associées. Concevoir le modèle de données fonctionnel et définir les relations entre les différents objets du domaine. Contribuer à la conception des processus globaux end-to-end de la plateforme eB2B. Réaliser des Gap Analysis et participer à l'optimisation des processus. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, fonctionnelles, techniques et architecture au sein du Centre d'Excellence.
Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique à Carros ! Votre rôle consistera à fournir un soutien technique, à résoudre les incidents informatiques avec rapidité et efficacité, et à veiller au bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Assistance aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs en résolvant les incidents et en répondant aux demandes d'assistance à distance et en proximité. Déploiement et Configuration : Installer et configurer les équipements et logiciels informatiques selon les besoins des utilisateurs. Gestion des Incidents et des Demandes : Enregistrer, suivre et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs, tout en gérant les demandes de service de manière efficace. Maintenance Préventive : Participer à la maintenance régulière des systèmes informatiques pour assurer leur stabilité et leur performance. Support sur Site : Intervenir sur site pour résoudre les problèmes complexes qui ne peuvent pas être résolus à distance, en collaboration avec les équipes internes et externes.
Le contexteNotre client, un grand compte qui accélère sur l'IA générative et les agents, renforce son équipe Sécurité Applicative. Rattaché(e) au Directeur de la Sécurité Applicative, vous travaillerez main dans la main avec les équipes de développement, d'infrastructure et d'exploitation pour sécuriser les projets IA de l'entreprise, de la conception jusqu'à la mise en production et l'exploitation. Vos missionsRéférent IA & Cloud : être l'expert interne (SME) de la sécurité de l'IA et des applications cloud. Outillage : concevoir, déployer et maintenir les outils de sécurisation des systèmes IA et agentiques : sandboxes, guardrails, contrôles de conformité, gestion des vulnérabilités. Remédiation cloud : accompagner les développeurs dans la correction des findings sur l'infrastructure cloud et l'Infrastructure as Code, selon les standards du marché. Security by design : participer aux revues de conception, au threat modeling et aux évaluations d'architecture. Gouvernance : définir et diffuser les bonnes pratiques et politiques de sécurité IA pour permettre aux équipes d'innover en confiance. Identités des agents : déployer, avec les équipes Core et Architecture, la gestion des identités des agents, l'authentification et le contrôle d'accès (RBAC / ABAC), on-premise et cloud. Pilotage : définir, suivre et reporter des KPI sécurité.
Dans le cadre d'un programme international de transformation SAP, notre client recherche un Business System Owner SAP MM / WM-EWM / Supply Chain Planning. Le consultant portera la gouvernance fonctionnelle d'un Core Model couvrant les processus Supply Chain, Warehouse et Planning. Il assurera la cohérence des processus et pilotera le cycle de vie du Core Model, depuis sa conception jusqu'à son maintien en mode Run. MissionsPorter la responsabilité fonctionnelle du Core Model Supply Chain, Warehouse et Planning ; Piloter la définition, l'implémentation et l'évolution des processus cibles ; Garantir la cohérence entre prévisions, planification, approvisionnements, stocks, entrepôts et production ; Assurer l'alignement entre les besoins des sites et les standards globaux ; Piloter les différentes phases de déploiement sur les sites internationaux ; Coordonner les activités de conversion de données, de cutover, de formation et d'hypercare ; Gérer les risques, dépendances et arbitrages fonctionnels ; Sécuriser les interactions du domaine avec les autres périmètres du Core Model ; Formaliser et valider les règles de gestion, les exigences utilisateurs et les UAT ; Prioriser les demandes d'évolution et maintenir la roadmap du domaine ; Piloter la transition entre le déploiement et le mode Run ; Superviser les analyses de causes racines et les plans d'amélioration ; Animer et coordonner une équipe internationale de Global Key Users ; Garantir la mise à jour de la documentation et des contenus de formation. Informations missionDémarrage : entre Novembre 2026 et Janvier 2027 Durée : 6 mois renouvelable Langue : anglais professionnel indispensable ;