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NORGAY IT & Digital Services est une entreprise de services du numérique (ESN) qui accompagne ses clients dans leurs projets de transformation numérique et dans la mise en œuvre de solutions informatiques adaptées à leurs enjeux métiers et technologiques.
Dans le cadre de son développement, NORGAY recherche un(e) Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité afin de renforcer son dispositif d’avant-vente, de structurer ses réponses aux consultations et d’améliorer la qualité et la compétitivité de ses propositions commerciales et techniques.
Avant-vente et réponses aux appels d’offres
Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics.
Organiser et piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes.
Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations.
Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.
Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes.
Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres.
Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions.
Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients.
Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires.
Pilotage et amélioration des offres
Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur.
Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services.
Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques.
Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse.
Identifier les axes d’amélioration des pratiques d’avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.
Profil recherché
Votre profil
Issu(e) d’une formation supérieure, idéalement Bac+4/5 en informatique, école d’ingénieurs, management de projets ou ingénierie d’affaires, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le secteur des services informatiques.
Vous avez une bonne compréhension des environnements techniques et des modèles de prestation des ESN, notamment l’assistance technique, les projets au forfait et les centres de services.
Vous disposez d’une expérience significative dans le pilotage de réponses à des appels d’offres complexes, idéalement auprès de grands comptes et d’acteurs publics. Vous êtes capable de comprendre les enjeux techniques, de coordonner des experts et de transformer leurs contributions en propositions structurées, cohérentes et convaincantes.
Une expérience en management de projets informatiques, en pilotage de prestations ou en direction de projets constitue un atout.
Vous disposez également :
D’excellentes capacités rédactionnelles et d’un bon esprit de synthèse.
D’une réelle capacité d’analyse et de compréhension des enjeux techniques et économiques.
D’une organisation rigoureuse et d’un sens aigu des priorités.
D’un excellent relationnel et d’une capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs variés.
D’autonomie, de proactivité et d’un goût prononcé pour l’amélioration continue.
Environnement de travail
Au sein de NORGAY IT & Digital Services, vous évoluerez dans un environnement ESN dynamique, en lien direct avec la Direction et en collaboration étroite avec les équipes commerciales, techniques et les experts métiers.
Vous occuperez un rôle transverse et stratégique, au cœur des enjeux de développement commercial, de construction des offres et de réponse aux appels d’offres publics et privés. Vous interviendrez auprès d’interlocuteurs variés et contribuerez à la structuration des pratiques d’avant-vente, à la qualité des propositions et à l’amélioration continue des processus internes.
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Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F)
NORGAY