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Ingénieur DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Ingénieur DevOps (H/F) passionné par l'automatisation, les infrastructures déclaratives et l'amélioration continue pour rejoindre nos équipes bordelaises. Vous participerez à la conception, l'industrialisation et l'optimisation de la supply chain et des outils GitOps liés à l'observabilité (métriques, logs, traces). Vous contribuerez à la fiabilisation de l'infrastructure et de l'écosystème logiciel, en travaillant dans un cadre Agile / SAFe . Missions principales : BUILD - Create & Improve Concevoir et maintenir des mécanismes d'automatisation robustes pour le déploiement et la livraison continue. Collaborer avec les architectes Cloud pour intégrer des solutions innovantes et optimiser les environnements existants. Intégrer la sécurité et la conformité dès la conception des solutions. Développer des solutions de monitoring et d'alerting dès la phase de build des applications. RUN - Keep Everything Running Smoothly Assurer la fiabilité et la disponibilité des applications en production. Améliorer en continu la performance et l'observabilité (métriques, logs, traces). Automatiser les tâches de support récurrentes et enrichir la documentation technique. Participer à la gestion des incidents , identifier les causes racines et proposer des axes d'amélioration. Appliquer des bonnes pratiques FinOps pour optimiser les coûts et l'efficacité opérationnelle.

Ingénieur Infrastructure & Automatisation - Projet Build & Migration (F/H) - Rennes 🎯 Contexte Dans le cadre de projets stratégiques de transformation et de migration d'infrastructures chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure & Automatisation expérimenté (F/H) , capable de piloter des projets Build, de sécuriser les environnements techniques et d'automatiser les déploiements. 🛠️ Vos responsabilités Analyser les services techniques à opérer et leurs impacts sur le SI. Participer aux phases projets : cadrage, conception technique, installation, paramétrage et migration. Reprendre et migrer des solutions d'infrastructure vers des OS récents. Assurer l'installation, la sécurisation et l'évolution des serveurs. Définir et garantir l'architecture et l'ingénierie des infrastructures dans le respect des exigences projet et sécurité. Automatiser les déploiements d'infrastructures et d'applications via des outils CI/CD. Produire les livrables d'architecture et respecter les jalons projet. Collaborer activement avec les équipes techniques et métiers.

Votre rôle Vous êtes le pilier technique de la continuité et de la sécurité de l'infrastructure IT. Vous assurez l'exploitation, l'optimisation et l'évolution des systèmes et réseaux dans le respect des normes de conformité du secteur médical (RGPD, HDS, ISO 27001).Au sein de la DSI, vous : Maintenez une infrastructure fiable et performante Anticipez les besoins de croissance Implémentez les meilleures pratiques de sécurité Contribuez à la transformation digitale du groupement Vos responsabilités Systèmes : installer, configurer et maintenir les serveurs physiques et virtuels, gérer les OS Windows, superviser les sauvegardes, administrer les droits d'accès et la sécurité. Réseaux : installer et maintenir les équipements, assurer le lien avec les prestataires (firewall, cybersécurité, cloud, HDS), surveiller la performance. Projets : participer à la planification et à l'implémentation des projets IT, proposer des optimisations, collaborer avec la DSI. Support : fournir un support technique niveau 2 et 3, documenter les procédures et configurations.

Métiers et Fonctions : Architecte technique, sécurité, méthode, consultant technique. Spécialités technologiques : Front-End Infrastructure & Cloud Progiciel Tests unitaires Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier). Compétences principales : Technologies : JavaScript (4 ans), ServiceNow (4 ans) Normes / Méthodes : Adapter Langues : Anglais (natif / bilingue) Secteur d'activité : Énergie Description de la prestation : Organisation disposant d’un centre de compétences ServiceNow cherche à renforcer son équipe avec un consultant technique confirmé. La mission concerne le paramétrage avancé, le développement, la configuration d’interfaces, le déploiement de fonctionnalités et des interventions sur le portail front office, notamment via du scripting avancé dans une instance multi-entités. Elle couvre à la fois la réalisation de projets et la maintenance évolutive (MCO). Le consultant pourra également accompagner des profils juniors. Rôle et responsabilités : Analyser les besoins métiers, conseiller sur l’utilisation optimale des modules ServiceNow, respecter les normes et procédures en place. Activités principales : Analyse : réaliser des prototypes, justifier les écarts, définir les interfaces avec le système d’information. Développement : paramétrer, modéliser les processus, mettre en œuvre des interfaces, rédiger la documentation et supports de formation. Qualification et Tests : élaborer et exécuter les tests, identifier et corriger les dysfonctionnements. Maintenance : assurer la maintenance corrective et évolutive, documenter les interventions dans une base de connaissances.

Nous recherchons un Ingénieur Sécurité IAM pour intervenir chez l’un de nos clients grands comptes basé au Luxembourg . Vous intégrerez l’équipe Sécurité et participerez à la mise en œuvre, l’optimisation et la gouvernance des identités et des accès au sein d’un environnement hybride. Votre rôle consistera à administrer et faire évoluer les solutions IAM , assurer la cohérence des droits, appliquer les modèles RBAC/ABAC , participer au durcissement des accès et garantir la sécurité des processus d’authentification. Vous travaillerez sur différentes technologies IAM telles que Entra ID, CyberArk, SailPoint, Evidian IGA ou Okta. La mission se déroule en contracting (freelance ou portage salarial) , pour une durée initiale de 6 mois, renouvelable jusqu’à la fin du projet avec de réelles perspectives d’internalisation . Le télétravail est possible à raison de 2 jours par semaine après l’onboarding.

Contexte : Dans le cadre de nouveaux projets informatiques, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure confirmé pour accompagner des projets stratégiques liés à l’évolution et à la mise en œuvre de solutions techniques au sein d’un système d’information complexe. Missions principales : Accompagner les chefs de projet fonctionnels dans le cadrage technique des besoins. Définir des solutions techniques en collaboration avec les architectes et experts. Rédiger les documentations techniques (DAT, DEX, DIT). Élaborer des expressions de besoins techniques à destination des équipes d’exploitation. Construire des macro-chiffrages et plannings d’implémentation. Suivre la mise en œuvre technique des projets jusqu’au transfert en RUN.

La mission consiste à : - Référent sur la partie RUN - Gestion de la configuration logicielle - Gestion de la qualité de la configuration Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel Compétences attendues : - Minimum 5 ans d’expérience au sein d’équipes supports - Connaissances du retail, parcours clients - Maitrise des outils monitoring et d’observabilité - Maitrise des architectures techniques et conceptions applicatives - Maitrise de Jira et connaissance des outils ITSM - Agilité au quotidien - Anglais professionnel un +

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité. Le permis B est indispensable. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Nantes (44). Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée. Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin. Si la plupart des interventions seront réalisées dans la région nantaise, le poste impliquera également des déplacements ponctuels au niveau national, avec la possibilité de découchés. Vos principales missions seront de : Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles. Diagnostiquer et résoudre de manière proactive et réactive les problèmes informatiques. Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité. Gérer les demandes de support via notre système de ticketing. Répondre aux appels ou aux mails des utilisateurs Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes. Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale.

La mission consiste à : - Analyser les données clients - Réaliser des analyses ad hoc pour répondre aux besoins des équipes - Mettre en place des tableaux de bord Power BI pour suivre les KPIs - Identifier des opportunités business via des analyses prédictives ou des insights data-driven Compétences demandées : - Expériences significatives en tant que data analyst, avec une spécialisation en marketing (loyalty, CRM, leads, media, generosity, pricing...) - Maitrise de Power BI - Bonne compréhension des enjeux marketing client - Anglais professionnel

Un de nos clients PMI recherche un consultant spécialisé sur l'ERP SILOG 24 Q4 pour des développements réguliers sur cet ERP. Modules SILOG utilisés Lancement et OF Données de base (articles, listes de fabrication, postes de travail, équipements, ressources) Commande de vente Achat (avec interface SAP) Expédition et réception Gestion de stock Achats et expéditions de sous-traitance Gammes et nomenclatures Tous les modules sauf comptabilité Les missions seront : Prendre connaissance des développements spécifiques réalisés et des besoins exprimés Mener des opérations de développement sur l'environnement SILOG du client.

Nous recherchons un expert systèmes Windows / intégrateur applicatif habilitable Notre client a décidé de sous-traiter l'intégration et la migration applicative sur ses sites France et international. Les prestataires seront encadrés et aidés par des internes à la société. Cette prestation nécessite une expertise technique dans le domaine du système d'exploitation Windows (ingénieur systèmes / expert technique) ainsi que dans la virtualisation, les serveurs web, les bases de données, le stockage SAN et NAS, ainsi qu'une très bonne capacité rédactionnelle. Le consultant sera en charge d'installer les solutions confiées, en fonction des dossiers d'architecture technique, et des documents d'installation fournis par l'éditeur/intégrateur. Il devra également rédiger les dossiers d'installation d'application et les manuels d'exploitation de l'application en garantissant la cohérence de l'ensemble des moyens informatiques. Avant la mise en production il devra s'assurer du bon fonctionnement de l'application en effectuant du troubleshooting avec les différentes parties prenantes si besoin. Il ou elle interviendra en tant qu'expert(e) de niveau 3 auprès des administrateurs de niveau 1 et 2 sur les différentes problématiques de run liés aux applications.

On est à la recherche d'un Architecte cloud Azure ayant une bonne expertise sur les technologies Azure et les projets Move to Cloud. Compétences requises. Une expérience sur les projets SAP Rise est obligatoire car c'est un projet de migration de SAP vers Azure. Etablir les standards, normes et bonnes pratiques(Architecture, sécurité, FINOPS, Devops). Security by design. Expérience en migration de VM et d'applications(Lift and shift, refactoring) avec la solution Azure migrate. Support Post Migration.

EXPERIENCE RETAIL OBLIGATOIRE A FORT TRAFFIC/CA Sous la responsabilité du Service Manager, tes missions seront D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise

Vos missions sont les suivantes : Assurer l'administration et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM). Contribuer à l'amélioration continue des parcours clients (Routage, SVI IA, WebCallback, Bandeau, Statistiques) et de la performance des traitements des flux clients multicanaux. Contribuer à la définition et à l'évolution de la solution Genesys et à sa mise en œuvre opérationnelle. Conseiller les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins. Elaborer les documentations fonctionnelles et techniques liée à Genesys : guides utilisateurs, supports de formation, accompagnement des utilisateurs. Assurer le suivi du SAV de l'outil auprès des utilisateurs par le traitement des incidents et demandes via Service Now en lien avec les équipes support et les utilisateurs finaux.

🎯 Mission Dans le cadre du renforcement de son pôle IT, le client recherche un ingénieur technique certifié Google Chromebook, capable de : Déployer, administrer et gérer un parc d’ordinateurs Chromebook . Maîtriser la Google Admin Console et les outils MDM (Google Endpoint Management, Intune, etc.). Assurer la gestion et l’optimisation des environnements Cloud basés sur Google. Exploiter pleinement Google Workspace (Gmail, Drive, Classroom, etc.). Industrialiser le déploiement via scripts, templates, politiques automatiques . Accompagner et former les utilisateurs ainsi que les équipes internes.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingé. ACTIVE DIRECTORY . Skills : Active Directory - Azure AD - Windows - anglais Mission : -sécurisation de l’infrastructure Active Directory et des services associés -collaboration étroite avec les équipes pour la coordination des actions, le suivi des opérations et la production de reportings -administration de solution PAM -support de niveau 3 sur la sécurité Active Directory et la solution PAM N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.