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Dans le cadre de son développement et de l’évolution de son système d’information, notre client met en place une migration des filiales du groupe vers de nouveaux outils SIRH et Paie. En collaboration avec les équipes RH, paie et les différentes agences du groupe, vos missions sont les suivantes : Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels (paie, GTA, données RH) Transcrire les expressions de besoins, participer à la rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles Organiser et réaliser les tests et recettes fonctionnelles avant mise en production Suivre le paramétrage et les évolutions des outils SIRH Rédiger la documentation technique associée Reporting Par ailleurs, vous accompagnez les équipes dans la conduite du changement et intervenez en tant que support fonctionnel. Environnement technique : HR Access, Oracle/ SQL server, Jira,

Dans le cadre de son développement, notre client met en place une migration des filiales du groupe vers de nouveaux outils SIRH et Paie. Vous intervenez en tant que référent technique HR Access et êtes le garant de la qualité des paramétrages et des développements réalisés dans un contexte multi-sociétés et multi-conventions. Au sein d’une TMA vous êtes amené à travailler en collaboration avec les différentes équipes en lien avec le projet (projets, équipes métiers, prestataires extérieurs, …). Vos missions : Paramétrage/mise en œuvre solution technique Concevoir, développer et maintenir les traitements spécifiques paie (règles, calculs, contrôles, interfaces) Participation aux phases de tests (non régression), recettes techniques et fonctionnelles, mise en production Traitement des tickets (changement en fonction de la législation, évolution, débug Analyser les écarts et anomalies Rédiger la documentation technique associée Automatisation de tâches Environnement technique : HR Access, Oracle/ SQL server, Jira, interfaces paie et flux DSN

Descriptif du poste Une organisation majeure du secteur bancaire européen cherche à protéger ses actifs des cyber-attaques et doit se conformer à des règles fortes provenant des régulateurs et de ses clients. La mission s'inscrit au sein des équipes IT Security Access Management, en charge de l'architecture et de l'ingénierie des services IAM. Cette équipe est spécialisée dans la fourniture de services de sécurité liés à l'access management, dans ses dimensions techniques et fonctionnelles. Elle accompagne l'ensemble des métiers du groupe en proposant des services de sécurités permettant d'assurer leur business, en garantissant une maîtrise des accès à leurs actifs et une conformité avec les règles auxquels ils sont soumis. Cette équipe a pour responsabilité principale d'assurer le maintien en condition opérationnel, le support niveau 3, de répondre aux besoins via des cadrages, des études d'opportunités, de faisabilités, la conception, les tests, l'accompagnement et la formation : elle adresse de bout en bout l'ensemble des phases de fourniture de services nouveaux, sur un périmètre de responsabilité international. Périmètres couverts : solution d'identification, solution d'authentification, gestion des secrets, gestion des comptes à privilèges, security system hardening (surcouche système de sécurité), contrôle secondaire, access modeling, etc. : l'ensemble des services de gestion des identités entre dans le périmètre (aussi appelé IAM ou IAG). Missions principales IAM Sécurité – Architecture & Ingénierie (type intégrateur / développeur) : • Standards IAM (Identity Federation, IDP, SAML, IDConnect, Oauth, etc.) • Sujets IAM : Expérience & maîtrise des produits SailPoint • Grande expérience dans l'automatisation des tests et QA testing avec un outil du marché • Évaluation des besoins fonctionnels, techniques et sécurité autour des besoins et problématiques IAM • Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématique métiers • Étude, vérification et validation des concepts • Conception, modélisation et intégration des solutions techniques, dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique • Amélioration de l'existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen terme • Audit de l'existant pour proposer des améliorations • Traduction des besoins, exigences et règles en processus et procédure • Garantie du MCO, garantie des SLA, amélioration du run • Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) • Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties • Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d'ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle • Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en garantissant le respect des bonnes pratiques de sécurité • Communication et collaboration au sein du service IT Security & Risk avec les équipes IT Security & Risk ITGP ainsi qu'avec l'ensemble des autres équipes métiers Aspects fonctionnels • Documentation et explication des solutions : capacité à produire différents supports avec différents niveaux de détails, destinés à différentes populations (management, projets, client, équipes fonctionnelles et techniques) • Planification : charges et délais

Les défis techniques et les analyses complexes t'animent ? Tu es certainement l’ingénieur·e automatisation QA que nous attendons ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Participer à la définition des stratégies de test et à l’ automatisation des scénarios de test Collaborer avec les équipes de développement pour rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles Concevoir et exécuter des cas de tests fonctionnels et automatisés Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution Réaliser le reporting d’avancement des tests Travailler en méthodologie Agile/Scrum et participer aux réunions d’équipe Collaborer avec l'ensemble des équipes QA dans l' amélioration continue des outils d’automatisation

· Activités principales : · Maîtrise des bonnes pratiques. · Maîtrise de l’administration et des architectures serveurs Microsoft. · Compréhension des enjeux de sécurité liés aux solutions d’authentification. · Étude d'impact et suivi du parc matériel pour le déploiement de Windows 11 et Debian 13 et des nouvelles versions à venir. · Gestion documentaire (technique et ou process) · Assure une restitution régulière autant que de besoin. · Consolidation et reporting du suivi de l’obsolescence du parc (forte compétence en tableur exigée). · Analyse, Support et suivi des incidents techniques au niveau 2 (postes de travail et serveurs) · Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures systèmes du service, diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés au hardware ou aux logiciels ainsi que les GPO. · Réparer les pannes et les dysfonctionnements. · Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions). · Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation (tuning). · Assurer le MCS et surveiller l’installation des patchs de sécurité · D’un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte : - Assurer un rôle d'expertise technique T1 auprès des exploitants. - Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise. - Participer aux études d'architecture technique. - Participer à la qualification des projets - Effectuer une veille technologique et assurer la relation avec des experts internes et externes.

Contexte & périmètre Production d’indicateurs de performance à destination des métiers Relation Client et ADV Rôle clé d’accompagnement de l’équipe Data (2 DA internes) Contribution à l’évolution des pratiques, méthodes et à l’intégration de l’IA dans les usages métiers Profil recherché Data Analyst expérimenté / senior Compétences techniques : Tableau BDD / SQL Idéalement Salesforce / CRM (incluant Salesforce Analytics) Capacité à : Accompagner l’équipe sur les nouvelles méthodes et façons de faire Déléguer et piloter une partie des chantiers auprès de deux DA internes Profil communicant, à l’aise avec les métiers Objectifs & livrables Qualification des besoins métiers lors des points de revue Priorisation et planification des sprints (revues bi-mensuelles) Production des indicateurs dans les délais engagés Validation de la conformité des livrables avec les métiers Délégation et supervision de l’avancement de certains chantiers Consolidation et reporting d’avancement (travaux directs et délégués) Accompagnement de l’équipe sur : Méthodologie Nouvelles pratiques Usage de l’IA Suivi de la production et des engagements clients

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet de transformation IT, notre client, un grand compte de secteur d'énergie, cherche à renforcer ses équipes afin d'assurer la continuité du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de son Système d'Information. La mission se déroulera au sein du centre de compétences IT de Grenoble, qui gère à la fois le SI de gestion et le SI industriel du site. Responsabilités : Assurer le traitement des incidents et des demandes liées aux infrastructures IT ; Réaliser des opérations de maintenance préventive selon les procédures en place ; Gérer les sauvegardes et garantir leur bon déroulement ; Respecter les normes de cybersécurité et les bonnes pratiques IT ; Participer aux réunions hebdomadaires pour le suivi des opérations et des arbitrages techniques.

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Ingénieur support Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Compétences Technologies et Outils Teams Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites . Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. MISSIONS Périmètre de services Support IT VIP - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Tâches principales : • Se positionner comme un coach des équipes tech en place en apportant une expertise en GenAI • Permettre la montée en compétence des équipes DSI en intégrant des outils d’IA (Copilot, Claude Code) pour accélérer le développement et la documentation • Développer et maintenir des applications performantes (Java/Spring Boot, Angular/React, Node.js, etc.) en intégrant des assistants IA (Copilot, Claude Code) • Automatiser les tâches répétitives (tests, CI/CD, monitoring) pour gagner en productivité • Travailler sur des architectures modernes : APIs, Cloud PaaS/IaaS (AWS, Terraform) • Garantir la qualité et la sécurité des développements en s’assurant que les projets pilotes respectent les bonnes pratiques technologiques et de sécurité de l’environnement SI Client • Collaborer étroitement avec les équipes produit, design et architecture • Coacher des équipes qui créent des solutions en utilisant l’IA comme assistant de la conception technique au monitoring en production

Nous recherchons un(e) Operation Process Manager pour accompagner des environnements IT à forts enjeux de disponibilité et de fiabilité. Le poste s’inscrit au cœur des opérations IT, en interaction constante avec des équipes techniques pluridisciplinaires. Vos missions Pilotage des opérations IT Superviser le bon fonctionnement des opérations sur votre périmètre, en garantissant cohérence, fiabilité et continuité de service Coordonner plusieurs équipes techniques aux expertises variées, dans une logique transverse Mettre en place et faire évoluer des processus de gestion des services IT, en particulier autour des incidents et des dysfonctionnements récurrents Suivre la qualité de service à l’aide d’indicateurs pertinents et en analyser les tendances Identifier les points de fragilité, les risques opérationnels et les leviers d’amélioration Gestion des incidents critiques et situations sensibles Assurer un rôle de référence sur la gestion des incidents à fort impact Organiser et piloter les cellules de crise lorsque nécessaire Faciliter la prise de décision rapide dans des contextes contraints Garantir une communication claire, structurée et factuelle auprès des équipes et des parties prenantes Améliorer en continu les mécanismes de détection, d’escalade et de traitement des incidents Analyse des causes et prévention Étudier les incidents récurrents afin d’en comprendre les origines profondes Contribuer ou piloter les analyses post-incident Suivre la mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs Participer activement à l’amélioration de la stabilité et de la fiabilité des systèmes IT Innovation et modernisation des opérations Encourager des pratiques opérationnelles plus efficaces et industrialisées Identifier les apports possibles de l’automatisation et de l’intelligence artificielle dans les opérations IT Participer à l’évolution des dispositifs de supervision et d’observabilité Challenger les outils existants afin de réduire les alertes inutiles et d’améliorer les délais de résolution Travailler en collaboration avec les équipes sur des environnements cloud, DevOps, fiabilité et sécurité Amélioration continue et accompagnement des équipes Concevoir des processus simples, pragmatiques et adaptés aux réalités du terrain Accompagner les équipes dans l’adoption de nouvelles méthodes et outils Évaluer l’impact des changements mis en place Être force de proposition pour faire évoluer les modes de fonctionnement

En tant que Chef de Projet Réseau Junior (H/F) , vous serez au cœur de l'organisation et du suivi des migrations. Ce rôle vous offrira de nombreuses opportunités pour développer vos compétences et évoluer au sein d'une équipe dynamique situé sur Marseille . Missions principales : 1. Organisation et suivi des migrations : Être le point de contact pour toutes interventions liées au projet. Alerter sur toute anomalie susceptible de retarder une production. Proposer des évolutions techniques pour garantir le maintien en conditions opérationnelles (montée de version, évolution d'infrastructure, etc.). 2. Reporting et suivi d'avancement : Animer des réunions de suivi régulières avec les opérateurs et l'équipe de proximité CGF. Établir un reporting hebdomadaire de l'avancement des migrations. 3. Participation active à la vie du support : Assurer l'escalade des incidents liés aux migrations du projet. Veiller à ce que toutes les procédures à destination du support N1/N2 soient réalisées, validées et prises en compte par les équipes concernées

Au sein de la DSI et en interaction étroite avec les équipes métiers, IT et data, vous jouez un rôle clé de relais entre les besoins opérationnels et les équipes de réalisation. Vous intervenez sur une application à fort enjeu stratégique, utilisée dans un contexte international, combinant problématiques environnementales, performance opérationnelle et systèmes complexes. Vos responsabilités principales incluent : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers auprès d’interlocuteurs variés (métiers, IT, data, algorithmes). Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et exploitables par les équipes de développement. Contribuer à la conception fonctionnelle des parcours utilisateurs, en apportant un regard critique et pragmatique sur l’UX/UI (sans rôle d’expert design). Collaborer étroitement avec les équipes techniques afin de sécuriser la bonne compréhension des attentes fonctionnelles. Préparer, piloter et exécuter les tests fonctionnels (recette, UAT), analyser les anomalies et suivre leur correction. Participer aux instances projet, suivre l’avancement et alerter en cas de risques fonctionnels ou de dérives. Évoluer dans un environnement international nécessitant des échanges réguliers en anglais.

Notre client, leader dans le transport de Gaz, cherche à renforcer l'équipe en charge de l'outillage de son infrastructure avec une prestation d’expertise sur les outils de Monitoring . Le pôle Outillage a pour objectif de définir la stratégie, la conception, la mise en production, l’amélioration des services d’opérations qu’il porte. La prestation est basée principalement sur les briques et les technologies des produits Centreon et Prometheus . Centreon édition entreprise avec les modules MAP/MBI/BAM. Prometheus couplé aux modules Alert Manager et Grafana et est déployé dans une architecture containerisée, basée sur Kubernetes (On premise + AWS). La prestation sera effectuée en étroite collaboration avec les autres équipes du domaine ingénierie et des autres domaines de la DSI notamment le domaine exploitation, cybersécurité, les domaines applications et intégration. La prestation sera réalisée sous l’autorité directe du responsable de pôle, ainsi que du référent du scope concerné. Le consultant aura pour première mission la capitalisation sur les plateformes qui sont déjà déployées, et cela au travers de leur maintien en conditions opérationnelles et de l’intégration continue (en mode RUN) mais aussi en assurant les évolutions ou les extensions des périmètres au besoin (en mode Projet). Il aura aussi en charge le support N3 du socle des solutions. Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes : • Assurer la MCO des solutions dont il a la charge • Apporter le support aux utilisateurs sur différents niveaux • Prendre en charge les demandes et besoins d’intégrations et déploiement et les réaliser de bout en bout • Accompagner et conseiller les utilisateurs/demandeurs dans leurs expressions de besoins • Effectuer la veille technologique et partager des propositions sur des possibilités d’évolution des solutions. • Mener des études d’opportunités ainsi que des POCs au besoin • Gestion de l’obsolescence et évolutions des plateformes dont il a la charge • Participer à l’étude de cadrage / conception générale des évolutions des socles techniques de son périmètre. • Valoriser les socles sous forme d’un catalogue de services cohérent avec le reste des socles techniques. • Veiller à assurer une documentation complète et à jour (DAT, DEX, ModOps…). • Former et faire le transfert de connaissance. • Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROI, ou de disponibilité. • Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Livrables attendus Les Livrables demandés lors de cette prestation pourront être (liste non exhaustive) : • Etude d’opportunité / Etude de cadrage / Conception Générale • Document d’architecture (DAT) • Tickets d’incidents et de demandes, créés ou traités par l’équipe, mis à jour dans l’outil correspondant • Comptes rendus de réunions/Rapport d’activité • Documents d’exploitation (DEX) & MODOP • Retour d’expérience (REX) à la suite d’incident ou changement impactant. • Documentation de toutes les implémentations ou réalisations

Ingénieur Admin Splunk Confirmé (H/F) Nous recrutons pour renforcer notre équipe à Toulouse un Ingénieur Admin Splunk Confirmé pour une mission passionnante ! Vous serez en charge des tâches de RUN liées à Splunk , ainsi que de l' amélioration continue de la plateforme . Votre rôle comprendra : Traitement des incidents Mise en place et amélioration de la supervision Participation aux collectes et aux processus d'automatisation Compétences requises : Splunk (niveau confirmé) Certification Splunk Admin obligatoire Anglais courant Cette mission est une excellente occasion de contribuer à un projet d'envergure, avec des possibilités de faire évoluer la plateforme et de travailler dans un environnement dynamique. Localisation : Toulouse Durée : Mission longue durée