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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Contexte Dans le cadre de l’évolution de plateformes digitales liées à la gestion de services en ligne à forte volumétrie, vous intervenez en tant que développeur PHP / Symfony au sein d’une équipe produit. Vous participez à des projets concrets avec des enjeux de performance, de sécurité et d’expérience utilisateur. Missions Analyse des besoins métiers et conception technique Développement backend en PHP / Symfony Participation au développement frontend (ReactJS) Intégration des maquettes Développement et consommation d’API REST Réalisation des tests (unitaires et intégration) Correction des anomalies et optimisation du code Participation aux code reviews Contribution aux bonnes pratiques (CI/CD, qualité, performance)

Développeur backend expérimenté spécialisé en Java avec une forte maîtrise de l’écosystème Spring Framework (notamment Spring Boot), intervenant dans des environnements exigeants, en particulier dans le secteur bancaire. Compétences techniques Développement d’applications backend en Java (Java 8+) Conception et implémentation d’API REST sécurisées Utilisation de Spring Boot , Spring MVC, Spring Security Gestion des accès aux données (JPA / Hibernate) Versioning et gestion de code avec Git Intégration continue / déploiement (CI/CD) Tests unitaires et d’intégration (JUnit, Mockito)

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un Expert Data Engineer Spécialisé sur Google Cloud afin de rejoindre la Squad data pour le pilotage commercial Tâches principales Développement de pipeline de données sur Cloud Composer / Airflow Optimisation des performances et coûts des traitements sur GCP Participation aux choix d'outils et des solutions techniques sur GCP et développement de nouvelles application Modélisation des données sur BigQuery Maintenir l'existant en condition opérationnelle Préparer et mettre en œuvre l’interopérabilité avec de nouveaux systèmes opérationnels Proposer des simplifications et/ou optimisations selon les normes internes Compétences demandées GCP : Confirmé Big Query : Expert Base de donnée : Confirmé Python : confirmé Lieu : Paris

Dans le cadre du développement et de l’évolution de plusieurs applications internes, notamment StoreMap et Fixture, notre client recherche un Développeur Fullstack Senior Vue.js / Node.js. Le consultant interviendra sur le développement des fonctionnalités front-end et back-end tout en contribuant aux décisions techniques et à l’amélioration de l’architecture applicative. La mission nécessite un profil capable de travailler dans un environnement technique existant complexe, de proposer des améliorations et de participer à la mise en place d’une base technique plus homogène et maintenable. Le développeur collaborera étroitement avec les équipes UX, QA, Product Manager et Tech Lead afin d’assurer la qualité et la cohérence des développements. Missions : -Participer au développement front-end et back-end des applications StoreMap et Fixture -Concevoir et développer des fonctionnalités robustes et maintenables -Participer aux choix d’architecture technique et proposer des améliorations -Collaborer avec le Tech Lead sur les décisions techniques -Assurer la qualité du code via les tests, revues de code et documentation -Contribuer à la mise en place d’une architecture plus homogène et maintenable -Travailler en étroite collaboration avec les équipes UX, QA et Product Manager -Participer à l’évolution d’un existant complexe et à son amélioration continue Profil attendu : -Expérience confirmée (5 ans ou plus) en développement Fullstack -Très bonne maîtrise des frameworks Vue.js ou React.js côté front-end -Bonne connaissance du développement backend Node.js et Java Spring -Expérience dans la structuration et l’architecture de projets front-end Vue 3 -Capacité à comprendre et faire évoluer des applications existantes complexes -Expérience dans des architectures BFF (Backend For Frontend) -Bonne connaissance des méthodes de travail Agile -Autonomie, rigueur et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet SharePoint & Workflow - H/F pour l'un de nos clients du secteur industriel ASD. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Grenoble. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Cadrer et affiner le besoin à partir du cahier des charges; - Piloter ou contribuer à la refonte de l'intranet SharePoint On-Premise; - Analyser et simplifier les workflows existants; - Mettre en place une organisation documentaire claire par métier; - Définir et implémenter les règles de gestion des accès; - Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux usages; - Participer à la formation des utilisateurs; - Assurer le lien entre équipes techniques et opérationnelles.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant Dataviz (H/F) à Lyon, France. Contexte : Le projet met à disposition des utilisateurs des fonctions de reporting et d'analyse de données. Ceci afin de consolider et restituer de manière fiable les données. Les principaux besoins sont les suivants : - Le suivi des performances - La production des indicateurs de pilotage - Le suivi du déploiement - Le suivi de la configuration et des résultats - Le suivi des interventions sur site et à distance (demandes de travaux) Le projet est une équipe d'une dizaine de personnes composée d’un chef de projet-Scrum master, d'un PO (BA), de développeurs BI, DevOps et d'un Lead Tech. L'application existe depuis plus de 6 ans, avec deux dernières années dédiées à des chantiers techniques. Nous souhaitons mener un chantier de refonte de nos dashboards pour améliorer notre application. Il faudra repartir de l'existant, le challenger avec les représentants des utilisateurs et proposer des évolutions pour mieux répondre aux besoins. Les missions attendues par le Consultant Dataviz (H/F) : Activité principale Analyser les besoins fonctionnels et techniques Localiser les données de production permettant de répondre au besoin Développer les processus d’intégration de données Modéliser et enrichir les datawarehouse (entrepôts de données) et les datamarts (magasins de données), Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin Tester la qualité et la performance de ses livrables Participer aux activités et cérémonies de l’équipe de développement organisées en mode Agile Activité secondaire Mettre à jour la documentation applicative Stack technique de l'équipe Informatica, Tableau Server, Power BI, Java, Oracle/PostgreSQL, Kafka/RabbitMQ, Git, Jenkins, Ansible, idathalog

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Fullstack Java / Angular pour l'un de nos clients du secteur du retail. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Participer activement aux rituels agiles de l'équipe (Scrum) - Contribuer à la conception technique des user stories - Développer les fonctionnalités backend et frontend (Java / Angular) - Assurer la qualité du code (tests unitaires, intégration, bonnes pratiques) - Présenter les livrables et intégrer les retours des équipes QA - Diagnostiquer et résoudre les incidents en phase RUN - Proposer des solutions d'amélioration continue sur les problématiques identifiées - Participer aux mises en production et à l'évolution des applications.

Dans le cadre d'une régie longue durée pour un acteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un Expert Citrix / NetScaler / WEM H/F Contexte Renfort d’une équipe Citrix sur le projet de convergence des fermes VDA/publication et postes de travail virtuel. Objectif de la mission Assister les experts en place et alléger la charge d’exploitation sur NetScaler et WEM. Contribuer au projet de convergence (≈80% build / 20% run) et traiter les incidents N2/N3. Responsabilités principales Participer à la construction et à la mise en œuvre des fermes Citrix dans le cadre du projet de convergence. Administrer et optimiser les solutions NetScaler et WEM sur les versions récentes. Traiter et escalader les incidents de niveau 2 et 3. Rédaction et mise à jour de scripts (PowerShell / Python) et d’API si nécessaire. Travailler en coordination avec les coordinateurs techniques et les équipes sur Paris/Toulouse. Respecter les règles de sécurité et les processus internes du groupe bancaire.

Contexte de la mission Recherche d'un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes clés : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI. Modalités : Localisation : Le Mans Budget prestataire : 490 euros par TJ Seniorité : + 5 ans Objectifs et livrables Objectifs : Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes opérant dans l'organisation. Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation. Contribuer à la modernisation des pratiques et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du système d'information. Missions principales : Piloter les projets Observabilité : planning, gestion des risques, dépendances, arbitrages. Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget. Animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités de projet, rituels opérationnels. Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services. Accompagner les équipes techniques dans l’adoption des usages. Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation. Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives. Contribuer au projet pilote d’Observabilité Digital (Plan Transformation du Système d'Information) et à l’offre associée. Collaborations clés : Responsable du domaine Observabilité Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité Managers des services informatiques, équipes opérationnelles, équipes de développement et patrimoines applicatifs Livrables attendus : Cadre de pilotage par la valeur partagé avec les responsables métiers et l’équipe de gestion des opérations Pilotages, synthèses exécutives, reporting pour les sponsors et la direction Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / autres outils Soutiens à la gouvernance : comités, décisions et arbitrages Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation Kits d’onboarding, documentation, supports et animation de formations

Notre client, acteur international du secteur pharmaceutique, recherche un Data Engineer Senior dbt / Snowflake (H/F) afin de renforcer sa plateforme data analytique. Vos missions : Au sein d’une équipe data internationale, vous interviendrez sur : La conception et le développement de pipelines ELT performants La modélisation des données analytiques (faits, dimensions) L’optimisation des performances Snowflake et requêtes SQL La mise en œuvre des bonnes pratiques DataOps et CI/CD La gestion de la sécurité des données (RBAC, RLS, masquage dynamique) L’ingestion de données depuis des environnements cloud AWS La mise en place de tests de qualité et de monitoring data Les compétences techniques Snowflake (Time Travel, Zero Copy Cloning, Snowpipe) dbt (models, macros, tests, snapshots, DAGs) SQL avancé AWS S3 Git, CI/CD, automatisation DataOps

Dans le cadre d’un programme stratégique de cybersécurité à l’échelle groupe , nous recherchons un Chef de projet sécurité pour piloter des chantiers autour de la Data Protection (DLP) . 📍 Localisation : Toulouse (3 jours sur site / semaine) ✈️ Déplacements ponctuels à prévoir (Paris / Lyon) 📅 Démarrage : début mai 🎯 Vos missions : • Piloter le déploiement des chantiers cybersécurité au sein des différents établissements • Gérer les plannings et mettre à jour la roadmap projet • Organiser et animer les comités de pilotage et ateliers sécurité • Produire les indicateurs et tableaux de bord de suivi • Accompagner les équipes (PO, équipes Agile) et animer les rituels Scrum • Assurer le delivery global du chantier Data Protection / DLP 🛠 Environnement : • Programme cybersécurité groupe • Sujets Data Protection / DLP • Méthodologies Agile (Scrum) ✅ Profil recherché : • Expérience confirmée en gestion de projet cybersécurité (impératif) • Bonne connaissance des enjeux Data / Data Protection • Expérience en environnement complexe et multi-équipes • Capacité à travailler en autonomie et à piloter plusieurs sujets en parallèle • Anglais professionnel requis • Formation ingénieur ou équivalent