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Les missions pour ce poste sont les suivants : Qualification et Résolution des incidents Techniques en provenance du Centre d'Appel et de la surveillance. Traitement de Niveau 2 des incidents techniques (Analyse approfondie, recherche d'éléments complémentaires, application de procédure et outil de diagnostic, utilisation de fiches solutions) Détecter les incidents récurrents via les outils à disposition (Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell), les contextualiser et les analyser techniquement afin d'identifier l'origine puis mettre en place un plan d'action pour minimiser l'impact (exemple : Consigne au Desk) et faire corriger l'anomalie au plus vite (échanges technique avec les experts). Optimiser les traitements des incidents afin qu'ils soient traités dés le N1 en maintenant à jour les consignes N1/N2 et en automatisant les gestes techniques par des scripts powershell. Enrichissement de notre base de connaissance via les fiches solutions produites. Participation active dans les projets et instances à fort risque de déstabilisation des postes de travail. Prévenir les déstabilisations, maintien de la qualité malgré les évolutions importantes. Capacité à aborder les tâches avec une vision d'ensemble, à organiser, planifier, faire le suivi d'actions et savoir restituer l’information

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez mettre votre expertise en développement logiciel au service d’un projet industriel stratégique, nous avons LE poste qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Développeur .NET Confirmé (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission s’inscrit chez un acteur majeur du secteur industriel , au sein d'une direction dédiée aux systèmes d'information critiques. Vous intégrerez une équipe d'experts pour concevoir et industrialiser des solutions logicielles permettant d'optimiser les flux de production à grande échelle. Vous interviendrez sur des sujets à forts enjeux techniques et opérationnels au sein d'un environnement technologique robuste. Description du poste 👉 Vos principales missions seront les suivantes : 👈 🔸 Analyse & Conception Comprendre et analyser les spécifications fonctionnelles liées aux besoins de production industrielle. Participer à la conception technique des solutions en respectant les standards de l'équipe. 🔸 Développement & Optimisation Développer des interfaces homme-machine (IHM) ergonomiques et performantes en C# . Assurer l'intégration des applications .NET au sein de l'écosystème existant. Analyser et optimiser la performance du code source pour garantir la réactivité des outils de production. 🔸 Qualité & Maintenance Garantir la qualité des livrables par la mise en place de tests rigoureux. Rédiger la documentation technique associée. Assurer le versioning et le suivi des évolutions via les outils de gestion de configuration.

ACCROCHE SI TU ADORES CODER, ENCADRER, DÉCIDER ET FAIRE GRANDIR LES ÉQUIPES, CETTE ANNONCE EST POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe dynamique Participer à des projets innovants d’envergure Relever des défis liés à l’architecture, au pilotage technique et à la qualité logicielle Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur du retail, tu participeras à la conception des solutions, au pilotage des développements et à l’animation technique de l’équipe pour garantir la réussite des projets : L’architecture logicielle, tu concevras Les choix techniques et technologiques, tu arbitreras Les bonnes pratiques de développement, tu diffuseras La qualité, la performance et la sécurité du code, tu assureras La collaboration entre les développeurs, tu favoriseras La veille technologique et l’innovation, tu encourageras Ton équipe, tu accompagneras Aux instances de pilotage, tu participeras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de 10 ans minimum en développement et encadrement technique Expert(e) sur une ou plusieurs stacks sailpoint IIQ, Java Habile avec les outils GIT et et la redaction de documentation technique AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 2 jours de télétravail par semaine – Montpellier (34) – Expérience de 7/15 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client recherche pour renforcer son équipe un SRE. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Infrastructure logicielle (IaC) - Mise en place et maintien de briques d’infrastructure as code (IaC) à l’aide notamment de Terraform et Ansible, - Accompagnement à la migration vers la nouvelle plateforme en construction. CI/CD & Conteneurisation - Conception et maintenance de la chaîne d’intégration et de déploiement continu (CI/CD) via GitLab CI, ArgoCD, Helm, Kubernetes, et GitOps, - Support aux équipes de développement (~25% du temps) sur les problématiques CI/CD et déploiement, - Containerisation des services avec Docker. Monitoring & Observabilité - Gestion des outils de monitoring : ELK, Plausible, - Contribution à la transition vers une stack plus moderne autour de Grafana, OpenTelemetry. Fiabilité & Performance - Réalisation de tests de charge via K6 pour garantir la stabilité face à une forte volumétrie, - Participation à la sécurisation et à l’assurance qualité (Trivy, SonarQube, Playwright,...). Culture produit & collaboration - Forte sensibilité produit : compréhension des enjeux métiers, échanges avec les équipes produit (4 équipes : Vitrine, Tunnel, Espace Abonné, Assistance), - Cadrage technique des besoins, participation à l’analyse des demandes.

Tous les processus ITSM ont été standardisés selon le référentiel ITIL v3. Dans le cadre de nouvelles ambitions visant à faire évoluer le cycle de vie Agile, la mission consiste à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et fluidifier les interfaces entre le delivery et le service. • Revoir les processus existants et les feuilles de route associées • Apporter une expertise dans la définition des futures roadmaps et des approches d’évolution vers ITIL v4 • Conseiller sur les opportunités d’amélioration de l’alignement entre les pratiques de delivery et les outils • Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables de la mission (non limitatif) : • Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus, en s’appuyant sur les données disponibles • Concevoir des roadmaps mises à jour et définir les objectifs des processus • Animer des ateliers de cartographie et de réingénierie des processus afin de mieux les aligner avec les approches Agile All ITSM processes have been standardized to an ITIL 3 standard. In line with new ambitions to evolve the agile lifecycle, the mission aims to assess how ITIL v4 can support these objectives and streamline interfaces between delivery and service. Expertise in the transformation from ITIL V3 to ITI V4 is mandatory. • Review existing processes and associated roadmaps • Provide expert input into future roadmaps and define approaches to evolve towards ITIL v4 • Advise on opportunities to improve alignment between service delivery practices and toolsets • Contribute to the alignment of stakeholders responsible for processes with the ITIL practice model Service Deliverables (but not limited to): • Provide fact-based recommendations for process improvements leveraging available data • Design updated roadmaps and defined process objectives • Facilitate process mapping and process re-engineering initiatives to better align with Agile approaches

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner technique (H/F) à Sophia Antipolis, France. Contexte : Au sein d'un Train SAFe d'environ 60 personnes, vous intégrez un écosystème à forte valeur ajoutée technologique. Le projet porte sur une suite de produits stratégiques stockant et exposant les données du Système d'Information en haute disponibilité et haute performance pour des partenaires internes majeurs. Les missions attendues par le Product Owner technique (H/F) : Gestion du Backlog & Stratégie : Recueillir, prioriser et suivre les exigences techniques (évolutions, optimisations, résorption de la dette technique). Rédiger les Epics et les User Stories (US) détaillées. Porter une vision produit à moyen terme (Roadmap à 3 PI). Piloter certains projets transverses en lien avec les autres équipes du train. Animation du Train SAFe : Préparer les PI Plannings en collaboration avec le Product Manager, le RTE et les autres PO. Animer les Team Breakouts et assurer la restitution orale des objectifs de l'équipe. Identifier et synchroniser les dépendances avec les autres Component Teams. Pilotage du Delivery & Qualité : Définir les objectifs de sprints et assurer le suivi des risques. Co-construire le plan de tests, réaliser les tests de validation et assurer la mise à jour de la documentation technique/fonctionnelle. Planifier les mises en production et assurer la communication post-déploiement. Methodologie : Agilité : Maîtrise confirmée du cadre SAFe et des rituels Scrum. Utilisation avancée de JIRA. Compétences - GCP : bonne compréhension de ce type de solution - S’adapter au contexte parfois changeant des projets - Cassandra : Pas de connaissances pointues en tant que Product Owner mais une bonne compréhension de ce type de BDD - Capacité à proposer des axes d'améliorations - Capacité à traduire un besoin métier - Conduite de réunion - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Culture open source - Assurer un suivi structuré et organisé - Des connaissances de base Open Search et Big Table seraient un +

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Conception des produits dans le respect de l'urbanisation du SI et du cadre de référence - Compréhension des besoins utilisateurs ainsi que du cadre de référence d'architecture et des contextes fonctionnels, applicatifs et techniques. - Responsabilité sur l'ensemble des dossiers des architecture des produits - Réalisation de l'analyse métier et fonctionnelle et participation aux analyses applicatives et techniques. - Mise à jour et enrichissement des cartographies (y compris les flux de données) - Apporter des conseils au Leader de l'équipe et aux autres architectes sur les options possibles. - Bonne connaissance du cadre technologique bancaire et de ses protocoles Environnement technique : - SGBDR, SGBD et NoSQL - ETL, ELT, ETLT - Data Management - Stack Hadoop - Message Broker - CI-CD - Cloud Providers

Contexte de la mission Renfort de l'équipe RSSI du secrétariat général de BPCE SI pour améliorer, construire, fiabliser les outils de reporting locaux au domaine sécurité. Il y aura dans la mission, non seulement la consolidation, le MCO, la réalisation des outils mais aussi le RUN de ces outils avec la production des reportings réguliers à destination de la DG BPCE SI (hebdo, mensuels ...). Selon la charge d'autres activités de l'équipe RSSI pourront aussi être proposées pour prise en charge sans toutefois nécessiter des compétences SSI fortes. Il est néanmoins important que le collaborateur ait une appétence à découvrir l'unvivers de la gestion des risques IT. Descriptif général de la mission / Livrables et dates associées -> Conception / Réalisation / MCO d’outils de reporting d’activités de gestion de risque Gouvernance SSI (expérience en PowerBi, PowerAutomate, Lists, SharePoint) -> RUN de la réalisation des reporting hebdo, mensuels, trimestriels … => point d’attention : reporting adressé à la DG donc nécessitant un très haut niveau de précision/rigueur/qualité -> Autres activités RSSI sous réserve de capacité à faire (charge) : plan de sensibilisation SSI (animation, établissement, organisation, suivi et logistique), activités de gestion des risques … Pas nécessaire d'être un expert technique en sécurité des SI. Mission potentiellement reconductible.

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux fonctions informatiques, recrute pour son client, société spécialisée dans la location et la réparation de matériel de stockage, un(e) Ingénieur Intégration ERP H/F, pour accompagner sa croissance, en création de poste. Au sein d'une société de 500 collaborateurs, vous intégrez le service Business Support de la DSI. Ainsi, vous êtes rattaché(e) au manager travaillez en binôme avec un PO. A ce titre, vous : -Intervenez spécifiquement sur l'activité industrielle et de réparation du groupe, -Réalisez le recueil des besoins auprès des utilisateurs sur le terrain (ouvriers et techniciens), -Arbitrez et priorisez les besoins d'implémentation et nouveaux développements d'ERP et autres applications, -Pilotez les développements et intégrations applicatives ainsi que les prestataires, -Assurez le support applicatif et le paramétrage des différents outils, -Suivez les migrations et flux entrants et sortants vers Sage X3 (modules supply et industrie), Rémunération : 45 à 50 K€ bruts/an (fixe selon expérience), statut cadre + RTT.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 Télétravail flexible - 📍 Clermont-Ferrand - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Architecte Base de données pour intervenir chez un de nos clients. Vous aimez concevoir des architectures data robustes et faire le lien entre technique et produit ? Cette mission devrait vous parler. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Au quotidien, vous intervenez sur la définition et l’évolution de solutions autour des bases de données : - Concevoir les architectures (HLD/LLD) et contribuer aux choix techniques - Définir et améliorer les procédures d’exploitation - Collaborer avec les équipes produit sur des solutions applicatives complexes - Sélectionner et qualifier les environnements d’exécution (on-premise, cloud, appliances) - Assurer une veille active pour anticiper les évolutions technologiques

🚀 Dans un monde où l’innovation technologique accélère chaque jour, Lexi se positionne comme un acteur clé de la transformation numérique. ✨ Depuis 2003, nous accompagnons nos clients dans la conception, la gestion et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques, pour les aider à relever les défis structurants d’aujourd’hui et de demain. 🔍 Dans le cadre d’un projet pour un client grand compte, nous recherchons un·e Ingénieur Radio Indoor. 📍 Localisation : IDF 🖥️ Contrat : CDI 📅 Démarrage : Dès que possible 🎯 Missions principales Définir l’ingénierie radio pour les nouvelles stations. Produire les designs sous iBwave (modélisation 3D) et participer au chiffrage des projets (équipements actifs/passifs). Proposer des solutions adaptées aux besoins clients (RATP, Towercos) et optimiser les designs existants (extensions de couverture, zones mal desservies). Construire les plannings de déploiement pour les projets. Analyser et valider : Les mesures de couverture radio. Les dossiers de qualification des câbles (tests coaxiaux/connecteurs) et de PIM (Produits d’InterModulation). Les documents d’ingénierie (PIR, IRD-APD, IRD-DOE, plans synoptiques, études d’exposimétrie). Les conceptions externes pour raccordement au réseau. Réaliser des visites terrain pour affiner les dossiers (HLD) et anticiper les contraintes. Proposer des solutions évolutives avec estimation des coûts et plannings. 🛠️ Compétences et savoir-faire techniques Maîtrise technique des réseaux mobiles. Connaissance approfondie de l’architecture 3G/4G/5G. Expérience significative en radio Indoor/Outdoor : Designs réalisés pour des projets de couverture indoor (gares, aéroports, centres commerciaux) avec des solutions DAS. Connaissance des solutions techniques SOLID, CommScope et Huawei. Maîtrise de l’outil iBwave . Expérience en management de projets : Gestion des plannings, délais, ressources, livrables et SI. Pilotage de projets d’envergure avec interfaces métiers multiples. Pilotage transverse et coordination d’acteurs variés. Capacité à interpréter les designs radio et à piloter des fournisseurs sur des objectifs ambitieux. Connaissance des processus de déploiement des sites mobiles. Appétence pour l’évaluation des travaux aménageurs (pricing, sécurité). 🧩 Savoir-être Capacité à présenter et défendre des solutions techniques dans un contexte multi-opérateurs. Pragmatisme, fortes capacités d’analyse et de synthèse. Sens du client et capacité à communiquer simplement sur des sujets complexes. Qualités relationnelles pour mobiliser et coordonner des acteurs de cultures et milieux variés. ✅ Avantages & Environnement Ce que nous mettons à votre disposition : 💼 Environnement de travail accueillant et stimulant 🤝 Référencements clients grands comptes dans des secteurs variés 📈 Entreprise en croissance : parcours de carrières évolutifs et missions à forte valeur ajoutée 🍽️ Carte Swile pour vos repas 🚇 50 % du titre de transport remboursé 🩺 Hélium pour la mutuelle et prévoyance santé 📩 Intéressé·e ? N’hésitez pas à postuler !

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Cachan, un Ingénieur Réseau et sécurité H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Sécurité pour responsabilité d'assurer le maintien, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau du Groupe, en garantissant leur intégrité, performance et sécurité, tout en contribuant à la transformation vers des solutions modernes comme le SDN, SASE et le Zero Trust. Principales missions : 1. Exploitation et administration des réseaux : o Gestion des infrastructures réseaux multi-sites (LAN, WAN, WLAN, Datacenter, SD-WAN, firewalls NGFW, Cloud Networking). o Traitement des incidents réseaux (niveau 2/3) et optimisation des performances via des outils comme NetFlow, SNMP, etc. o Maintenance, mises à jour et migrations des infrastructures. Architecture et projets : * Conception et mise en œuvre des architectures réseau (SDN, SASE, Cloud Networking). * Collaboration sur des projets transverses de connectivité et modernisation (MPLS, VPN, interconnexions Cloud). Sécurité réseau : * Collaboration avec l'équipe Sécurité pour assurer la conformité et la résilience des réseaux. * Gestion des vulnérabilités, suivi des bulletins de sécurité, et mise en œuvre des politiques de sécurisation. Automatisation et industrialisation : * Contribuer à l'automatisation des opérations réseau via des outils comme Ansible, Terraform, et Python. * Amélioration continue des processus et industrialisation des déploiements. Veille technologique et expertise : * Suivi des nouvelles technologies (SASE, SDN, Wi-Fi 6E/7, etc.). * Proposer des améliorations pour la modernisation des infrastructures réseau. Documentation : * Mise à jour des documents techniques et des procédures d'exploitation.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Arcueil un Chef de projet IT H/F dans le cadre d'une mission freelance de 6 mois renouvelable. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous piloterez des projets informatiques métiers et techniques, en assurant la coordination entre les équipes internes, les partenaires et les prestataires. Vos principales responsabilités Recueillir et qualifier les besoins métiers Organiser, planifier et piloter les projets informatiques Coordonner les équipes techniques et les parties prenantes Participer à la définition des architectures fonctionnelles et techniques Assurer le respect des délais, coûts, qualité et risques des projets Proposer des solutions techniques et accompagner les évolutions du SI Coordination et communication Organiser des ateliers avec les métiers et les équipes IT Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes Assister les équipes support sur des problématiques complexes Participer à des présentations ou échanges avec partenaires Documentation et amélioration Rédiger les documentations projets (spécifications, procédures, présentations) Piloter des Proof of Concept Assurer une veille technologique et proposer des évolutions du SI