#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Accélère la performance des organisations IT & MétiersTu interviendras au cœur d'un programme stratégique de transformation IT Front Office / Operations au sein de la Global Markets Chain. L'objectif : remplacer plusieurs systèmes IT FO de booking et BO par une solution cible unique, interfacée avec les chaînes Risk, Finance et l'écosystème IT Global Markets. Le périmètre couvre des business lines critiques : Commodities, Rates, Credit, GSF & Treasury. Ton futur environnementTu évolueras dans un programme d'envergure (+100 personnes), structuré en agilité à l'échelle selon le framework SAFe, au sein d'organisations complexes (>5 000 collaborateurs). En interaction constante avec les équipes IT, Métiers, Risk, Finance et Gouvernance, tu joueras un rôle central de chef d'orchestre du Release Train. Tes missions clésPilotage du Release Train SAFe : Définition pragmatique et mise en place d'un train SAFe à grande échelle. Prise en charge complète du run du train : préparation, exécution et suivi des Program Increments (PI). Animation du train et coordination des équipes agiles (sprints de 2 semaines). Efficacité & Clarté des Process : Structuration et clarification des processus agiles à l'échelle. Garantir l'efficacité opérationnelle du train et la fluidité des dépendances. Création et maintien d'un momentum collectif fort par une animation continue. Amélioration Continue & Adaptation : Mise en œuvre d'une démarche proactive d'ajustement et d'optimisation du train. Analyse des irritants et mise en place de leviers d'amélioration. Contribution active au change management du programme de transformation. Ton profilRTE / Coach Agile SAFe expérimenté(e) avec 7 à 9+ ans d'expérience. Expérience confirmée sur des programmes d'envergure significative (train SAFe >100 personnes). Intervention dans des organisations complexes et structurées (>5 000 collaborateurs). Solide expertise en agilité à l'échelle et gouvernance SAFe. Tes atoutsExcellente capacité de leadership et d'animation transverse. Vision systémique et pragmatique des organisations agiles complexes. Forte culture de la transformation, du delivery et de l'amélioration continue. Rigueur, pédagogie, adaptabilité et sens du collectif. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un expert fonctionnel paiements SEPA, en CDI cadre chez Ingéniance. Vous intervenez au sein d'une équipe dédiée aux paiements SEPA d'une grande banque de financement et d'investissement. Votre rôle : garantir la cohérence fonctionnelle et le design de bout en bout des flux de virements (SCT) et de prélèvements (SDD). Vos missions : - Analyser les impacts sur l'existant et définir les trajectoires cibles et tactiques. - Traduire des besoins métiers complexes en exigences fonctionnelles claires pour permettre chiffrage et planification. - Concevoir une solution globale et cohérente avec les équipes des applicatifs back-end, et contribuer aux Business Requirements. - Orchestrer les échanges entre les briques de la chaîne de paiement : acquisition, traitement, comptabilisation, reporting, facturation. - Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, du métier et des opérationnels, et piloter plusieurs demandes en parallèle, du besoin jusqu'au post go-live. - Définir la stratégie de test, préparer les jeux de données, exécuter les tests de bout en bout et analyser les anomalies. - Participer au Go/No Go et à la période de suivi après mise en production, en accompagnant les équipes de production. Ref : O-GUNGZ
Connaissances en gestion d'actifs, données, processus et digitalisationContexte de la missionDans le cadre du programme Mycelium, un nouveau portail client destiné à deux catégories d'utilisateurs — les distributeurs et les investisseurs finaux — va être lancé. L'objectif est de renforcer l'équipe IT SCIS en recrutant un Business Analyst senior, disposant d'une solide connaissance des activités de gestion d'actifs, des données, des processus métiers de l'Asset Management et de la digitalisation du parcours client. Principales activitésRédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories. Assurer le suivi des projets et du backlog. Organiser et coordonner les activités en mode Agile. Définir les stratégies de tests. Réaliser les tests fonctionnels de bout en bout (End-to-End) et les tests de non-régression. Animer des ateliers avec les parties prenantes métiers. Faire preuve d'excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse. Profil recherchéBonne connaissance de la gestion d'actifs (Asset Management), notamment des données statiques et dynamiques relatives aux fonds et aux mandats. Bonne maîtrise des méthodologies Agile. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Bonnes compétences rédactionnelles pour la documentation. Activités transverses- Coordination avec les différentes entités métiers et les parties prenantes du projet. Compétences techniques requisesSQL : capacité à rédiger des requêtes SQL. Azure DevOps : gestion des projets, des backlogs et des activités Agile. Salesforce Sales Cloud. Salesforce Marketing Cloud : compétence appréciée, mais non obligatoire. Exigences particulièresMaîtrise d'Azure DevOps ou d'un outil similaire de gestion Agile. Connaissance de SQL Server.
Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Cybersécurité : • Améliorer la maturité de la sécurité de l'information de l'IT locale et du pays, en traduisant les politiques de sécurité globales de l'entreprise en procédures locales applicables. • Identifier, évaluer et atténuer les cyber risques spécifiques l'infrastructure locale ainsi qu'aux fournisseurs tiers, et définir les plans de remédiation correspondants. • Créer des politiques, normes et procédures de sécurité locales à la France et veiller à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente. • Accompagner et conseiller les équipes informatiques et métiers sur les sujets liés à la cybersécurité. • Gérer les cas opérationnels liés à tous les aspects de la cybersécurité dans le périmètre local, y compris les risques de phishing, la manipulation et la conformité des données, ainsi que la sécurité physique. • Constitution, évolution, reprise de fonds documentaire ECFR. Collaboration avec la Sécurité de l'Information du Groupe : • Être le point de contact principal de la Direction de la Sécurité de l'Information du Groupe : signaler les incidents potentiels de manière centralisée et fournir un soutien actif pendant les phases de confinement, de remédiation et de rétablissement. • Donner de la visibilité au Groupe sur les priorités de sécurité locales, les contraintes et les spécificités propres au système d'information et aux activités (Business) de la filiale française. • Déployer et communiquer les nouvelles politiques de sécurité édictées par le Groupe. • Agir en tant que premier point de contact lors d'une faille ou d'un incident de sécurité local, en étroite coordination avec le Manager des Services de Support IT et le Responsable IT. • Assurer la coordination avec le Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) du groupe et piloter la remédiation au niveau local. Gestion locale des indicateurs et intégration au SOC : • Mener à bien les actions requises pour que l'IT locale atteigne le niveau d'intégration cible défini par le SOC du groupe. • Suivre et maintenir le plan d'action "Conformité et Sécurité" du pays ainsi que les objectifs de couverture nationaux. • Prendre en charge les réponses aux demandes de sécurité du Groupe et actualiser régulièrement le tableau de suivi des exigences de sécurité. Support à la sécurité informatique de l'activité locale (ISP) : • Soutenir l'équipe commerciale lors des réponses aux appels d'offres clients en complétant les questionnaires de cybersécurité des clients, en liaison avec les fonctions d'architecture et de sécurité de l'information du Groupe. • S'assurer que le questionnaire de sécurité des tiers est dûment complété par tous les fournisseurs de services ou de systèmes informatiques, et évaluer la conformité de leurs réponses. • Piloter annuellement les démarches de certification ou de labellisation de cybersécurité locale
Notre client, acteur reconnu de son secteur, est à la recherche de son futur PMO DSI Senior (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre du renforcement de la gouvernance de sa Direction des Systèmes d'Information. Vos missions Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez un rôle de véritable bras droit du DSI et interviendrez notamment sur : Le pilotage et le suivi du portefeuille de projets IT. La préparation, le suivi et l'analyse du budget DSI. La structuration et l'animation des instances de gouvernance. La définition et l'amélioration continue des processus IT. La mise en place d'indicateurs de performance et de tableaux de bord. La coordination transversale entre les différents pôles de la DSI. L'accompagnement des responsables de domaines dans le suivi de leurs activités. La formalisation des reportings destinés à la direction. Compétences techniques attendues PMO ou PMO DSI. Gestion de portefeuille projets. Gouvernance IT. Pilotage budgétaire. KPI et tableaux de bord. Amélioration continue. Processus IT. Gestion des risques et dépendances. Coordination d'équipes et parties prenantes. Bonne compréhension des enjeux d'une DSI.
Contexte : Nous recherchons un expert senior afin d'assurer la maintenance, le support et les évolutions mineures des plateformes FIM/MIM. Description du servicea) Assurer l'expertise nécessaire au maintien en conditions opérationnelles et à l'exploitation sécurisée de 3 plateformes MIM. b) Apporter son expertise pour vérifier, mettre à jour et enrichir la documentation existante, ainsi que contribuer activement à la migration de ces plateformes vers une nouvelle solution IGA (Identity Governance & Administration). LivrablesMise à jour du TOM (Target Operating Model). Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation. Maintenance proactive des systèmes concernés. Contribution au projet de migration via la documentation, les recommandations et l'expertise technique. Expertise requisePlateformesExpertise des plateformes Microsoft FIM/MIM (Forefront Identity Manager / Microsoft Identity Manager). Compétences techniquesMinimum 5 ans d'expérience sur FIM/MIM dans des environnements complexes. Expertise des annuaires, de SQL, des certificats, de la PKI, de Java et des middlewares, afin d'administrer et de maintenir les environnements techniques existants. Expertise des concepts, solutions et services IAM (Identity & Access Management) : gestion des identités et des habilitations, authentification et contrôle d'accès. Bonne compréhension des domaines réseau, poste de travail (workplace) et infrastructure. Expertise en langages de programmation. Connaissances des pratiques de gestion de projet et de gestion des services. Expérience des activités d'exploitation et de support opérationnel. Capacité à évoluer dans un environnement anglophone. Autres : Rythme : 3 jours de TT/ 2 jours sur site Localisation : Paris
Vos missions principales : En tant qu'Architecte Netsuite & IA, vous êtes directement rattaché.e à la Responsable des SI. Vous êtes le/la référent·e technique et fonctionnel·le NetSuite du groupe, vous fiabilisez l'intégration et faites évoluer l'ERP sur l'ensemble des filiales. Vous portez l'intégration de l'IA dans les processus métier. Vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié·e des métiers (finance, achats, ventes, logistique) et des partenaires externes. NetSuite & Transformation des processus Administrer et faire évoluer l'ERP NetSuite. Optimiser les processus métiers (achats, ventes, stocks, finance). Développer et mettre en place des personnalisations et automatisations. Concevoir des tableaux de bord et reportings à destination des équipes et de la direction. Assurer le suivi des évolutions et bonnes pratiques de la plateforme. Données & Intégrations Piloter les interfaces entre NetSuite et les autres applications du groupe. Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données. Participer aux projets de migration et d'amélioration du système d'information. Collaborer avec les partenaires et prestataires techniques. Intelligence Artificielle & Innovation Identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée pour l'entreprise. Déployer des solutions d'automatisation et d'IA connectées aux outils existants. Participer à la valorisation des données et à l'amélioration de la prise de décision. Assurer une veille technologique et proposer des innovations concrètes. Accompagnement des équipes Recueillir les besoins des utilisateurs et les traduire en solutions adaptées. Accompagner les métiers dans l'adoption des nouveaux outils. Assurer un rôle de conseil, de support et de formation.
Nous recherchons un Stream Lead SAP FI CO Trésorerie pour un client à Levallois Perret (92): Contexte : Projet SAP S/4/H Profil : -Connaissances métiers / comptable ou contrôleur de gestion -Maitrise des volets BCM , BAM, EBS, Cash management, TRM et factoring/netting -Expérience projet S/4/H -Expérience significative dans des contextes de build / implémentation -Maitrise du paramétrage -Capacité à accompagner / déléguer en offshore -Capacité relationnelle attendue d'un consultant. La mission implique des échanges réguliers avec le métier. -Anglais courant professionnel (oral et écrit) Démarrage: ASAP Couverture: Temps plein Hybride: 3 jours/semaine sur site à Levallois Perret + remote TJM : Selon profils
Dans le cadre d'un programme de pilotage et d'amélioration continue des processus au sein d'un grand groupe du secteur bancaire, nous recherchons un Consultant Process Mining Senior spécialisé sur l'outil Celonis. La mission consiste à analyser les processus métiers et l'usage des outils par les collaborateurs afin d'identifier les axes d'optimisation et les gains potentiels. Le consultant interviendra sur des processus clés du domaine Retail tels que le crédit, les paiements ou les opérations bancaires. Il réalisera des diagnostics, mettra en place et exploitera les analyses Process Mining sous Celonis, produira les tableaux de bord, rapports et supports de restitution, et formulera des recommandations concrètes destinées aux équipes métiers et aux instances de gouvernance. Une forte capacité d'analyse, de communication et d'accompagnement des parties prenantes est attendue dans un environnement Data et transformation à forts enjeux.
Le projet vise à adapter et industrialiser l'écosystème applicatif et financier du groupe pour soutenir le développement stratégique de nouveaux business models (Resell, Franchise...) et étendre sa portée mondiale. L'objectif est de réorganiser en profondeur les processus financiers et de facturation (Order-to-Cash, contrôle des prix et quantités, conformité fiscale) qui s'appuyaient historiquement sur des outils Retail B2C. Le(a) Chef(fe) de Projet Digital - Finance & Intégration SI pilotera les études de cadrage et les dossiers de choix (Scénarios SI), réalisera la cartographie des processus et la matrice d'adhérences SI, constituera le backlog d'intégration et les spécifications, et définira le plan de delivery E2E ainsi que la stratégie de recette. Mission longue. Localisation : Lille (hybride). Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières
1. CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un projet client, nous sommes à la recherche recherche un Business Analyst Front Office expérimenté. 2. PÉRIMÈTRE DE LA MISSION Business Analysis & cadrage client Maîtriser les modules Front et Risque de la plateforme, ainsi que les processus opérationnels associés. Animer les ateliers de cadrage client afin de recueillir les besoins, modéliser les processus et formaliser les attentes. Contribuer à la rédaction et à la validation des spécifications fonctionnelles, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Identifier les écarts fonctionnels et proposer des solutions pragmatiques, alignées avec les besoins clients et les standards de la plateforme. Delivery & accompagnement au changement Suivre la mise en œuvre des développements liés aux écarts fonctionnels, afin de garantir le respect du périmètre, des délais et de la qualité attendue. Dispenser des formations clients sur les nouvelles fonctionnalités des modules et maintenir à jour les guides utilisateurs. Produire et maintenir la documentation destinée aux clients : playbooks, run books, schémas de workflows et matrices de configuration. Assurer l'hypercare post go-live et le support de niveau 2 sur le périmètre Front et Risque. Industrialisation & innovation Piloter l'industrialisation de l'onboarding grâce à l'IA : génération automatique de guides utilisateurs, agents de pré-qualification des écarts fonctionnels et assistants de préparation d'ateliers. Participer à la création d'agents IA basés sur des LLM pour optimiser les workflows de l'équipe : génération de comptes rendus d'ateliers, préparation des matrices de configuration et support client de niveau 1 (questions-réponses). Contribution avant-vente Participer aux activités d'avant-vente, notamment les démonstrations et présentations auprès des prospects. 3. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Outils : MS Office, Decision Center, SQL, VBA, Python, outils internes, Jira / Confluence, Microsoft Teams, outils d'IA générative (Claude, GPT, etc.). Langues : français et anglais. 4. LIVRABLES & RÉSULTATS ATTENDUS Supports d'ateliers de cadrage client et synthèses des besoins. Analyse des écarts fonctionnels et tableau de suivi des actions. Matrices de configuration et documents de validation. Documentation client : playbook et run book. Guides utilisateurs et schémas de workflows. Supports de formation et sessions de formation pour les utilisateurs finaux. Supports d'aide aux tests et journaux de suivi des anomalies. Support post go-live et suivi des incidents de niveau 2. Reporting de stream : jalons, risques et dépendances. Assets de productivité basés sur l'IA, le cas échéant.
CYNERS recherche un Architecte Cybersécurité spécialisé en IA générative et agentique pour contribuer à la conception, l'évaluation et la sécurisation de solutions utilisant des LLM et des agents IA. · Définir les exigences de sécurité applicables aux projets IA. · Réaliser des revues d'architecture et analyses de risques. · Évaluer les menaces liées aux agents autonomes et aux outils externes. · Sécuriser les flux entre agents, API et systèmes d'information. · Définir les bonnes pratiques de gestion des identités, accès et autorisations. · Participer à l'élaboration de standards et frameworks Responsible AI. · Conseiller architectes et développeurs sur les contrôles de sécurité. · Formaliser les recommandations et accompagner leur mise en œuvre.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler sur toute la chaîne de traitement de la donnée, de la compréhension des besoins métier jusqu'à sa restitution ? Nous recherchons actuellement un.e Data Engineer Spark & PySpark / Databricks pour rejoindre l'équipe Data/BI de l'un de nos clients. Votre mission : faire évoluer l'architecture décisionnelle existante, développer et optimiser les traitements de données et participer à une migration vers Databricks. Un poste qui combine développement, modélisation de données et échanges avec les équipes métier. Votre mission : faire évoluer la plateforme Data Vous interviendrez sur les différentes étapes de la chaîne décisionnelle, depuis l'identification des données jusqu'à leur exploitation pour le reporting métier. Concrètement, vous serez amené à : - Comprendre les besoins métier : échanger avec les interlocuteurs métier, analyser leurs attentes et identifier les données nécessaires. - Concevoir et faire évoluer les modèles de données : enrichir les entrepôts de données et les datamarts pour répondre aux besoins de reporting. - Développer les traitements Data : concevoir des pipelines d'intégration et des traitements Spark pour transformer et préparer les données. - Améliorer la qualité et les performances : contrôler, nettoyer les données et optimiser les traitements existants. - Participer à la migration vers Databricks : contribuer à l'évolution de l'architecture et des traitements dans le cadre de cette migration. - Assurer la fiabilité des développements : réaliser les tests, documenter les solutions, participer aux déploiements et assurer la maintenance.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (07) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez travailler sur toute la chaîne de traitement de la donnée, de la compréhension des besoins métier jusqu'à sa restitution ? Nous recherchons actuellement un.e Data Engineer Spark & PySpark / Databricks pour rejoindre l'équipe Data/BI de l'un de nos clients. Votre mission : faire évoluer l'architecture décisionnelle existante, développer et optimiser les traitements de données et participer à une migration vers Databricks. Un poste qui combine développement, modélisation de données et échanges avec les équipes métier. Votre mission : faire évoluer la plateforme Data Vous interviendrez sur les différentes étapes de la chaîne décisionnelle, depuis l'identification des données jusqu'à leur exploitation pour le reporting métier. Concrètement, vous serez amené à : - Comprendre les besoins métier : échanger avec les interlocuteurs métier, analyser leurs attentes et identifier les données nécessaires. - Concevoir et faire évoluer les modèles de données : enrichir les entrepôts de données et les datamarts pour répondre aux besoins de reporting. - Développer les traitements Data : concevoir des pipelines d'intégration et des traitements Spark pour transformer et préparer les données. - Améliorer la qualité et les performances : contrôler, nettoyer les données et optimiser les traitements existants. - Participer à la migration vers Databricks : contribuer à l'évolution de l'architecture et des traitements dans le cadre de cette migration. - Assurer la fiabilité des développements : réaliser les tests, documenter les solutions, participer aux déploiements et assurer la maintenance.
Nous recherchons un Chef de projet MOE / Release Train Engineer (RTE) – Pilotage Train Contrat & Facturation pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de son système d'information, notre client poursuit la modernisation de son domaine IARD et recherche un profil expérimenté pour piloter un train Agile dédié aux activités Contrat et Facturation. Vous interviendrez dans un environnement complexe, organisé selon un modèle Agile@Scale / SAFe, avec une forte dimension de pilotage, de coordination transverse et de tenue des engagements. Véritable chef d'orchestre du train, vos principales missions seront : Piloter l'activité du train et garantir l'adéquation continue entre la capacité des équipes et les demandes ; Assurer le bon écoulement des sujets au travers des différentes phases afin de maintenir la vélocité du train ; Suivre l'avancement des features, des jalons et des engagements ; Construire et maintenir les indicateurs, tableaux de bord et outils de pilotage permettant de garantir une visibilité claire sur l'avancement ; Identifier, anticiper et remonter les risques, dépendances et points de blocage, puis coordonner les actions nécessaires à leur résolution ; Garantir la synchronisation des différentes parties prenantes : Scrum Teams, Product Management, architectes, Business Owners et équipes projets ; Assurer la coordination transverse avec les autres trains, programmes et portefeuilles du SI ; Produire un reporting régulier auprès du management, des directions IT et des directions de programme ; Veiller à l'alignement entre la stratégie métier, la roadmap, les objectifs des PI et la livraison effective de valeur ; Accompagner l'amélioration continue du train en proposant des actions concrètes permettant d'optimiser les coûts, les délais et le time-to-market ; Préparer et faciliter les différents temps forts du train : PI Planning, System Demo, Inspect & Adapt, synchronisations et instances de pilotage ; Piloter les dépendances entre équipes et sécuriser les échéances des différents projets ; Contribuer au pilotage de projets complexes dans des environnements mêlant méthodes Agile, SAFe et cycle en V. Le poste est avant tout orienté pilotage opérationnel, résultats et tenue des engagements, avec une forte capacité à coordonner des équipes et à sécuriser la livraison de projets complexes.
Business Analyst MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) Marignane English fluent et habilitation OTAN + Maîtrise de SAP Contexte : Dans le cadre des activités MRO (Maintenance, Repair & Overhaul), le Business Analyst intervient à l'interface entre les équipes métiers MRO, les utilisateurs internes et les équipes IT/Data. Il accompagne l'analyse et l'amélioration des processus MRO, formalise les besoins métiers et contribue à la mise en place de solutions permettant d'améliorer le pilotage de l'activité, la qualité des données et la performance opérationnelle. Missions principales Analyse des besoins métiers - Recueillir et analyser les besoins des différents métiers et clients internes MRO. - Organiser des workshops avec les utilisateurs afin d'identifier les problématiques et irritants opérationnels. - Challenger les besoins exprimés et les traduire en exigences fonctionnelles. - Formaliser les besoins sous forme de Business Requirements, User Stories, Use Cases et spécifications fonctionnelles. - Prioriser les demandes en fonction de leur valeur métier et de leur criticité. Analyse et amélioration des processus MRO - Analyser les processus existants liés aux activités de maintenance, réparation et overhaul. - Identifier les écarts, points de blocage et opportunités d'optimisation. - Cartographier les processus AS-IS / TO-BE. - Proposer des améliorations et des opportunités d'automatisation. - Accompagner les métiers dans la transformation et la digitalisation de leurs processus. Pilotage de la performance MRO - Participer à la définition et à l'évolution des KPIs MRO. - Challenger la pertinence des indicateurs avec les équipes métiers. - Définir les règles fonctionnelles nécessaires à leur calcul et à leur interprétation. - Contribuer à la conception et à l'évolution des outils de monitoring et dashboards. - Analyser les écarts de performance et accompagner les métiers dans l'identification des causes. Data & outils En collaboration avec les Data Analysts : - Identifier les données nécessaires aux différents besoins métiers. - Définir les règles métier associées aux données et KPIs. - Contribuer à l'amélioration de la qualité et de la robustesse des données. - Participer à la définition des besoins de reporting et de monitoring, notamment sous Spotfire. - Identifier les processus ou analyses pouvant être automatisés. + English fluent et habilitation OTAN + Maîtrise de SAP (si possible S4
