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Description du poste Au sein d'Helpline, l'entreprise propose une offre d hébergement Cloud pour ses clients dirigée par une équipe dédiée à celle-ci. Afin d accompagner sa croissance, nous recherchons un profil administrateur système confirmé. Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous intervenez sur les missions suivantes : Participer à la définition des architectures techniques de la plateforme ; Participer et assurer le MCO de la plateforme ; Assurer la gestion de la sécurité des environnements : virale, réseau, data, service ; Être acteur des projets d évolutions / MCO ; Superviser les SI ; Apporter une expertise technique sur les environnements : réseau, virtualisation, systèmes, stockages ; Rédiger et créer des documentations : dossier technique, base de connaissance, FAQ.

Data - Confirmé - Impératif Scrum - Expert - Impératif gestion de projet - Confirmé - Important Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Faciliter les cérémonies Scrum Identifier et résoudre les blocages qui freinent l’équipe pour garantir la fluidité du travail Former, coacher et accompagner l’équipe et les parties prenantes sur les principes Scrum et Agile Encourager la communication, la transparence et l’auto-organisation, tout en veillant à l’amélioration des processus. Il promeut les méthodes agiles Il fait en sorte que les équipes Scrum/agiles deviennent autonomes dans leur fonctionnement. Sur la méthode, il conseille aussi l'organisation pour trouver les pratiques les plus adaptées au contexte. Il est garant des pratiques agiles et les adapte à l'organisation.

Je recherche, pour l’un de mes clients finaux, un consultant SAP MM dans le cadre d’un projet SAP S/4HANA. Compétences requises : Expérience de 5 ans minimum sur SAP Expertise sur le module SAP MM Connaissances PP, QM, EWM, ESKER, SAP Ariba appréciées Capacité d’analyse et de synthèse Activités : Piloter la relation avec les équipes logistiques des différentes business units réparties dans le monde entier en adéquation avec le niveau de service attendu Animation de la communauté des utilisateurs logistiques en collaboration avec le business process owner et le responsable produit SAP Piloter les activités de maintenance corrective et évolutive des équipes de support fonctionnel et technique SAP dans le respect des critères qualité/coût/délai Assurer le reporting de l’activité auprès du responsable du domaine support SAP Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : Mission longue – 6 mois renouvelable Charge de travail : 5 jours par semaine Lieu : Yvelines, IDF - Hybride Langues : Français et anglais obligatoire – Espagnol est un plus Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur le poste ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word

RED recherche pour l’un de leurs clients un(e) Consultant(e) Expert ERP ACE (Aurea Collaborative Enterprise) – Core Model / Support N2 , pour intervenir sur un projet stratégique combinant support niveau 2 et activités projet , en forte collaboration avec les équipes métiers. La mission peut être réalisée temps plein ou temps partiel , avec une organisation hybride (sur site / remote). 🔍 Responsabilités principales : ✅ Assurer le support niveau 2 pour les utilisateurs ACE : analyse, diagnostic et résolution des incidents ✅ Participer aux activités projet Core Model : évolutions, améliorations et adaptations des processus ✅ Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour comprendre les besoins et prioriser les actions ✅ Contribuer à la documentation fonctionnelle et procédures utilisateurs ✅ Vérifier la cohérence et l’intégrité des données dans le système ACE (Aurea Collaborative Enterprise) ✅ Aider à la préparation, au suivi et au contrôle des interfaces et flux de données ✅ Participer à l’optimisation des outils et des processus liés à l’ERP

Contexte Rattaché.e au Pôle Produit, Data & IA et en étroite collaboration avec les équipes métiers, produit, CRM/Digital Factory et l’équipe transverse Web, le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels pilote la feuille de route, la cohérence et la valeur d’usage de deux assets clés de la relation avec les différents publics : l’écosystème CRM (principalement Salesforce) les sites institutionnels de l’entreprise et de ses filiales L’objectif : faire du CRM et des sites institutionnels des leviers de connaissance, de transparence, d’efficacité et d’engagement auprès des clients, partenaires, collectivités, citoyens et acteurs de l’écosystème. Rôle Le/la Chef.fe de projet CRM & Sites institutionnels est : le chef d’orchestre de la relation Client et Collectivités grâce aux processus et outils CRM le garant du bon fonctionnement, de l’évolution et de la gouvernance des sites institutionnels, en coordination avec les métiers, les développeurs et l’agence en charge du webmastering / SEO Il/elle assure une expérience digitale cohérente, data-driven, centrée utilisateur et orientée performance. Responsabilités principales1. Stratégie CRM & Sites Web Exécuter la stratégie CRM en cohérence avec les priorités métiers et la stratégie globale de l’entreprise Positionner le CRM comme socle unifié de la relation client/partenaire de la prospection à la fidélisation Identifier et prioriser les cas d’usage à forte valeur Assurer la cohérence entre Salesforce et les autres briques technologiques Définir et maintenir la roadmap d’évolution des sites institutionnels Aligner les évolutions avec les priorités métiers, réglementaires et de communication Garantir une UX cohérente, fiable, inclusive et conforme aux standards d’accessibilité 2. Pilotage & Roadmap CRM Construire et maintenir la feuille de route CRM Piloter les évolutions fonctionnelles : backlog, arbitrages, recette, déploiements Superviser les intégrations et l’interopérabilité avec les autres outils internes Garantir disponibilité, performance et fiabilité du dispositif CRM 3. Coordination Transverse des Projets Web Coordonner les évolutions avec les équipes métiers, l’équipe de développeurs, l’agence webmastering/SEO et les contributeurs Piloter l’instruction, la priorisation et le suivi des demandes Assurer la qualité des livrables 4. Gouvernance & Qualité Mettre en place et animer la gouvernance CRM : processus, règles de gestion, documentation Assurer la qualité, la sécurité et la conformité RGPD des données Suivre les KPI CRM : adoption, complétude, satisfaction utilisateurs, valeur business Suivre et améliorer performances techniques, accessibilité, qualité des pages et conformité RGPD des sites Garantir la continuité de service et la cohérence éditoriale 5. Collaboration & Accompagnement Travailler avec les métiers pour comprendre besoins et irritants Animer la communauté d’utilisateurs CRM : key users, référents, ambassadeurs Favoriser l’adoption : communication, formation, support, change management Intégrer les retours utilisateurs dans une démarche d’amélioration continue Coordonner les actions SEO avec l’agence Accompagner les métiers dans la gestion et la mise à jour des contenus 6. Innovation & Évolution du Produit Assurer une veille sur les évolutions Salesforce, l’automatisation, la personnalisation, l’IA Expérimenter puis déployer les fonctionnalités à forte valeur Développer les synergies entre CRM, Data et Produit Promouvoir une approche responsable et éthique de la donnée Profil recherché Expérience confirmée (7+ ans) en gestion de projets CRM Salesforce et projets digitaux (sites institutionnels) Maîtrise du pilotage transverse : métiers, développeurs, prestataires, SEO, gouvernance Compétences solides en analyse, data, qualité et performance digitale Excellente communication, capacité à vulgariser et fédérer une communauté d’utilisateurs Sens aigu de l’expérience utilisateur, de la priorisation et de la valeur d’usage Aisance en conduite du changement, pédagogie et orientation solution Curiosité, rigueur, autonomie et forte sensibilité à la qualité de la donnée

Descriptif du poste Au sein de la division Mainframe Delivery Platform, l'entité a en charge l'administration, le développement et le déploiement d'une application d'anonymisation de données sur Mainframe et Systèmes ouverts. Les missions portent sur le maintien et développement de l'Offre d'anonymisation de données Mainframe, les deux applications ayant des fonctionnalités similaires. Activité de support sur l'application Activité de développement dans le cadre des demandes d'évolutions de l'outil Activité de préparation, de production et de suivi de prises d'images de partitions Mainframe pour alimenter des environnements de Recette et Qualification à partir des données de production anonymisées Activité de suivi et d'accompagnement des entités sur les montées de versions ou implémentation de la solution

Consultant DBA Oracle confirmé , orienté DevOps et automatisation Objectif : Industrialiser la gestion de milliers de bases Oracle et renforcer l’équipe DevOps/DBA dans la création de services “ Database as a Service ”. Périmètre d’intervention 1. Automatisation & Industrialisation Oracle (Core Mission) Automatisation du cycle de vie des bases Oracle : Création / Suppression de bases Patching & upgrades Configuration Dataguard Paramétrage Oracle 19c Développement & amélioration continue des playbooks Ansible Mise en place de scripts idempotents gérant les cas complexes Participation au Database-as-a-Service (DBaaS) interne (10k bases) Contribution au passage à l’échelle d’environnements ExaCC 2. Outillage & Dev autour de l’écosystème Oracle Développement d’outils internes en Python APIs d’automatisation Chaînes d’orchestration (Airflow, pipelines CI/CD) Documentation & standardisation des patterns d’automatisation 3. Support à la conception technique (sans être architecte) Conseil DBA pour rendre les automatisations fiables Adaptation des patterns existants aux contraintes Oracle Collaboration avec les experts ExaCC / Cloud Oracle

Contexte de mission Renfort ponctuel suite au changement de poste de l’Architecte Solution Integration. Participation à un programme stratégique international visant à consolider et moderniser les solutions d’intégration data & applicatives du groupe. L’Architecte Solution Integration interviendra dans le cadre du programme stratégique de globalisation, rationalisation et modernisation des solutions d’intégration du groupe. Sous la responsabilité du Directeur Integration Platform et du manager de programme, il aura pour missions : Rôle & Responsabilités : Analyse & Cadrage Architecture & Design Authority Documentation & Gouvernance Innovation & Expertise

Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des systèmes douaniers, nous lançons un projet d’intégration d’un nouvel éditeur de solutions douanières. Nous recherchons plusieurs Chefs de projet / Product Owners Métiers Douanes pour piloter la définition et l’intégration des modules métiers pertinents, en assurant l’alignement entre la stratégie douane et les capacités de l’éditeur sélectionné. Vous jouerez un rôle clé dans l’arbitrage des fonctionnalités à intégrer afin de maximiser la valeur métier tout en garantissant la conformité réglementaire et l’efficacité opérationnelle. Missions principales : Pilotage produit & stratégie Analyser la stratégie douane de l’entreprise et la traduire en besoins fonctionnels concrets. Évaluer les capacités des solutions proposées par l’éditeur et identifier les modules métiers pertinents. Arbitrer les choix de modules et fonctionnalités en fonction de la valeur métier, des contraintes réglementaires et des risques. Construire et maintenir la roadmap produit douane. Product Ownership Définir la vision produit et piloter le backlog. Rédiger les user stories avec critères d’acceptation détaillés. Prioriser les fonctionnalités selon des méthodes structurées (MoSCoW, WSJF, Value Scoring). Participer aux rituels agiles (sprint planning, reviews, rétrospectives). Coordination & gouvernance Animer les ateliers métiers avec les équipes douane, IT et l’éditeur. Coordonner les dépendances avec les autres domaines (transport, finance, compliance, supply chain). Assurer le suivi des jalons, risques et indicateurs de performance. Conformité réglementaire Garantir la prise en compte des contraintes réglementaires douanières (Code des Douanes, ICS2, Brexit, dédouanement UE / hors UE). Anticiper les impacts des évolutions légales sur les processus et les systèmes.

Contexte de la mission La Direction des Systèmes d’Information Epargne et Services Financiers (DSI ESF) souhaite renforcer sa capacité à piloter ses produits internes : applications, services techniques, plateformes, outils transverses, socles technologiques, référentiels, etc.. Pour ce faire elle recrute un Product Manager DSI ESF dont la mission sera d’incarner la vision, la stratégie et le cycle de vie de ces produits, au service des équipes internes DSI et des directions utilisatrices. Le poste s’inscrit dans une logique d’amélioration continue, d’industrialisation et de modernisation du SI. Il est en rapport direct avec une démarche d'urbanisation embrayée en septembre. Finalité du poste : Être garant pour le compte de la DSI en tant que métier spécifique, de la définition, vision, priorisation et gestion du cycle de vie d’un ou plusieurs produits SI internes, qu’ils soient métier-support (ex : gestion des identités, automatisation) ou techniques (ex : plateformes, pipelines, data, socles d’intégration, mécanismes d'échanges).

En bref : Administrateur Systèmes Junior H/F – CDI – Villeurbanne – 37/38 k€ – Administration Systèmes, Support, Infogérance, Linux, Ubuntu/Debian, PostgreSQL . Compétences DevOps appréciées (Ansible, Jenkins). La division Hébergeur Cloud de notre bureau recherche pour son client, une ETI familiale engagée dans l'amélioration de la qualité de vie des citoyens et influençant favorablement son écosystème, un Administrateur Systèmes Junior (H/F) sur Villeurbanne. VOS MISSIONS Vous intégrerez l'équipe répartie sur Villeurbanne, Lille et Meylan. Vous serez en charge des missions suivantes : - Participer au support clients niveau 2 et 3 (hébergement et On Premise sur les applicatifs éditeurs) - Effectuer des installations et migrations pour les clients entièrement à distance - Gérer des bases de données Oracle et des systèmes des clients (800 serveurs virtuels hébergés) - Rédiger les documentations et mettre en application les processus ISO27001 dans une démarche d'amélioration continue

Nous recherchons des Ingénieurs de production DevOps/Cloud pour intervenir chez nos clients grands comptes de renommée internationale. Principales activités en build & run : - Opérations courantes de mise en oeuvre applicative, incidents, évolution et projets - Accompagnement sur les divers produits constituant une production informatique - Support N3 et Expertise dans l'analyse et l'investigation - Accompagnement en scripting - Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique - Maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre attribué. - Identification des actes techniques pouvant être automatisés. - Identification des risques et problèmes, ainsi que les actions de la résilience associées. - Rédaction de procédures et documentations - Accompagnement & Reporting

Intégrateur DevOps - Infrastructure & Delivery (F/H) - Rennes 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique pour un client grand compte, nous recherchons un intégrateur DevOps expérimenté (F/H), capable d'intervenir sur les phases de conception, d'intégration et de validation technique des solutions d'infrastructure, tout en assurant leur conformité non fonctionnelle avant mise en production. 🛠️ Vos responsabilités En avant-projet : Étudier l'impact non fonctionnel des évolutions du SI. Définir les exigences d'intégration et d'exploitation. Mettre en place des chaînes CI/CD. Estimer les charges d'intégration en phase de réalisation. En projet : Vérifier la conformité des environnements déployés. Réaliser l'intégration technique en environnement de test. Organiser et dérouler les tests techniques et de sécurité. Produire les livrables techniques et prononcer la conformité en CAB. Assurer le transfert de connaissances vers les équipes d'exploitation. Accompagner la phase de VSR (Vérification Service Régulier) post-production. En amélioration continue : Optimiser et industrialiser les livrables et processus d'intégration. Contribuer à la rationalisation des pratiques DevOps et ITIL.

Developpeur Framework .NET et .NET Core (API, WebService, Blazor, C#) Orleans Full présence sur site pendant quelques mois puis 3 jours de TT. Il faut que le candidat habite la région ou s'installe dans la région. Compétences : Développement Backend (L’équipe développe peu de Fronted et ne développe pas de sites Web) Framework .NET et .NET Core (API, WebService, Blazor, C#) De bonne connaissances DevOps serait un plus (L’équipe va implémenter prochainement une culture DevOps) Pratiques CI/CD : conception et maintenance de pipelines (GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins…), gestion des artefacts, tests automatisés, déploiements blue/green ou canary. Conteneurs et orchestration : Docker au minimum, idéalement Kubernetes ou équivalent. De bonnes notions SQL et des annuaires de type Active Directory, EntraID (Ex AzureAD) -> L’équipe développe beaucoup d’API et de Webservice pour interroger des BDD, AD, EntraID… Capacité rédactionnelle Capacité à travailler en équipe Connaissances socle Linux et Windows et fonctionnement du poste de travail Le périmètre technique s'articulera autour de : Développement Dotnet et Dotnet Core Serveurs Linux SLES, Windows 2Kxx Postes de travail Windows 10 et Windows 11 Sur ce domaine, il sera nécessaire de : Rédiger les dossiers de conception et de spécifications inhérents aux programmes développés Prendre en charge le support N3 : Analyser et résoudre les incidents et problèmes soumis sur le périmètre Concevoir et réaliser les programmes et services commandés en respect d'un cahier des charges Maintenir en condition opérationnelle les applications développées dans le périmètre Définir et faire évoluer l'architecture technique du domaine d'activités Être force de proposition sur les sujets portés dans le cadre de la mission Travailler en équipe et rendre compte

Dans le cadre d’un projet de migration de data centers vers une nouvelle infrastructure opérée par un partenaire externe, nous recherchons un renfort senior pour intervenir sur l’exploitation et la gestion de plateformes virtualisées. 🎯 Votre rôle Vous interviendrez en tant qu’expert opérationnel sur : L’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des environnements VMware et Nutanix. La participation aux projets de migration d’infrastructures. L’administration et la gestion des VM post-migration. L’exploitation des plateformes de stockage Huawei. Les opérations SAN / zoning en fonction des besoins. 🧰 Stack technique recherchée Compétences indispensables : Expertise VMware. Compétence Nutanix obligatoire (pas de profil junior). Environnements complémentaires : Stockage Huawei (production & sauvegarde). Zoning SAN. La sauvegarde n’est pas le point prioritaire, les compétences sont déjà présentes en interne.

Je recherche pour un de mes clients un Release Train Engineer (IaaS/Cloud public) sur Nanterre Mission: La prestation demandée vise à faciliter et aider au pilote de la performance au niveau de la chaine de services Cloud Public. Elle est désignée par le le rôle de « Release Train Engineer (RTE) » au sein de la chaine de service CLOUD PUBLIC. Les activités principales du TITULAIRE pour cette prestation seront donc : ? Planifier et animer la cadence de la chaine de services : établir et communiquer le calendrier annuel des sprints et des PI, planifier les ateliers System Demo et Inspect & Adapt. ? S’assurer de la préparation du PI Planning : vérifier que la vision et le backlog de Features soient complets, clairs et prêts pour la planification. ? Animer les cérémonies clés : PI Planning, ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. ? Coordonner les équipes via l’ART Sync : suivre l’avancement, lever les obstacles, piloter la performance collective et les risques systémiques. ? Diffuser la vision et les objectifs du domaine à travers les équipes : donner du sens et assurer la cohérence. ? Collaborer avec Responsables Chaine de Services, System Architects et Responsables de Domaine : maximiser la valeur générée. ? Soutenir l’adoption des pratiques agiles par les équipes et les parties prenantes ? conseiller et accompagner pour une mise en œuvre efficace et efficiente. COMPETENCES CLES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Connaissance de l’agilité et de l’agilité à l’échelle (méthode SAFe notamment) 2 - Principal - Management visuel (une première expérience ou une sensibilisation préalable aux outils est nécessaire) 3 - Principal - Capacité à anticiper les impacts techniques ou les risques associés et alerter 4 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à analyser une situation complexe et être force de propositions 5 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à communiquer (oral et écrit) et aptitude à animer des réunions (audio... ou réunions physiques) et des évènements de type présentation formation devant un public de personnes et tous les évènements SAFe 6 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à rédiger des documents 7 - Principal - Compréhension des clients internes et de leurs besoins 8 - Principal - Esprit de synthèse 9 - Primordial (redhibitoire si absent - Ecoute, communication et travail en équipe 10 - Primordial (redhibitoire si absent) - Rigueur et organisation 11 - Principal - Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication 12 - Souhaitée - Connaissance de l’ENTREPRISE EDF, organisation, métiers, environnement) 13- Principal - Polyvalence et autonomie, bon relationnel, sens du service, force de proposition 14 - Principal - Capacité à synthétiser les informations pour assurer une documentation efficace TECHNIQUES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voir sur la mise en place de macro) sur JIRA et EasyBI 2 - Principale - Pack Office et Messagerie Outlook et SHARE POINT 3 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voire sur la mise en place de macro) 4 - Primordial (rédhibitoire si absent) - Connaissance des fonctionnalités des services Cloud Amazon Web Services (résesau, IAM, stockage, cyber, calcul, etc.) : savoir de quoi il s’agit, le fonctionnement global des services, les principes de facturation du cloud AWS, le principe de responsabilité partagée, les principes d’architectures AWS 5 - Souhaitée - Connaissance des fonctionnalités Terraform Démarrage: 19 janvier Localisation : Picasso - Nanterre