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Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur bancaire basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une année à signer avec le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du support aux utilisateurs (170 utilisateurs), ainsi que du maintien en condition opérationnel des infrastructures informatiques. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et du matériel informatique, garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs ; - Proposer un service d'assistance auprès des clients internes de haute qualité, en présentiel et à distance du parc informatique (ordinateur fixe et mobile, imprimantes ainsi que la téléphonie mobile) ; - Gérer le parc informatique et le suivi administratif des contrats de location (de A à Z) ; - Administrer la plateforme Microsoft 365 (licences, droits d'accès, …) ; - Participer au MCO des infrastructures systèmes et réseaux de la structure ; - Préparer les postes de travail des nouveaux collaborateurs (masterisation via Intune) ; - Gérer le cycle de vie des équipements clients (achat, installation / configuration, livraison, mise à niveau, restitution), faire appliquer les normes et surveiller la conformité ; - Résoudre et transmettre les demandes d'assistance des employés dans les délais définis ; - Faire preuve de flexibilité et répondre aux demandes urgentes ; - Contribuer à résoudre les incidents de niveau intermédiaire en collaboration avec les équipes informatiques Niveau II (réseaux, sécurité, serveurs, logiciels, ERP) ; - S'assurer du respect de la sécurité du matériel et des données sur le réseau de l'entreprise...

Experis Lille recherche un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour l'un de ses clients sur Villeneuve-d'Ascq. 🎯 Contexte du poste Au sein de l'équipe Infrastructure, vous prenez part à la gestion et à l'exploitation du système d'information couvrant environ 420 centres en France . Vous contribuez également à la réussite de projets IT stratégiques , liés à l'évolution des magasins, du siège et du Datacenter. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité , la sécurité , et la performance de nos environnements techniques, tout en apportant un support de haut niveau à nos utilisateurs et partenaires internes. 🔧 Missions principales 1. Exploitation & Supervision Administrer les infrastructures systèmes, réseaux et mobiles. Superviser les solutions informatiques et les services critiques du Datacenter. Assurer le support technique Niveaux 1, 2 et 3 selon les besoins. Gérer et maintenir le parc informatique (postes, équipements réseaux…). 2. Gestion de projets IT Vous prenez en charge ou participez à plusieurs projets majeurs : Déploiement de solutions IT (Infra / Réseau / Mobile). Projet SDWAN Fortinet : gestion des ressources, du budget et de la facturation. Mise en place du VLAN partenaire . Ouverture de nouveaux concepts magasins. Déménagement du siège (pilotage des infrastructures). Mise en œuvre du PRA/PCA pour le Datacenter. Mise à niveau des procédures IT et des documentations. 3. Relation utilisateurs & partenaires Garantir un haut niveau de satisfaction des équipes internes. Assurer le suivi et la coordination avec les prestataires et partenaires techniques. Contribuer à l'intégration des nouveaux arrivants (formation, transfert de compétences).

Contexte de la mission Au sein de la Direction Cyber et Résilience, le département Gouvernance CyberSécurité a comme mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les systèmes d’information au client. Vous intégrerez le pôle gouvernance sécurité SI, en charge de définir, contrôler les exigences sécurité et d’accompagner les projets pour leurs mises en œuvre. Objectifs et livrables A ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions : Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) : Accompagnement des équipes projet dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (CLOUD, SAAS, ONPREM) Validation des choix d’architectures en relation avec les architectes techniques et logiciels (cloisonnement, virtualisation, conteneurisation, sauvegarde) Réalisation des analyses de risques ou avis de sécurité Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les diverses phases des projets SI (audit/bug bounty) Validation et rédaction des demandes de dérogations Autres missions : Expertise sécurité en soutien des MOEs en dehors de l’ISP (rappel, diffusion des bonnes pratiques de sécurité) Expertise et soutiens dans la qualification d’incidents de sécurité tant que référent du périmètre Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et/ou l’écriture de politiques de sécurité Expertise sur la virtualisation (dont vCF) et conteneurisation (openshift) Connaissance sur les solutions de types active directory (AD, AAD), PAM (cyberark), PKI, proxy/reverse proxy, loadbalancer, firewall, citrix

🧩 Manager de Transition – Systèmes, Réseaux & Infrastructures (H/F) 📍 Localisation : Île-de-France (multi-sites) 🕐 Démarrage : ASAP 📄 Contrat : Freelance (possibilité de pré-embauche) 🧭 Contexte Dans le cadre d’une transition organisationnelle au sein d’une DSI structurée, nous recherchons un(e) Manager de Transition pour piloter le domaine Systèmes, Réseaux et Infrastructures . L’environnement est riche, avec des enjeux forts de disponibilité, sécurité, performance et modernisation des infrastructures IT , dans un contexte multi-sites et multi-services. 👉 L’objectif est d’assurer la continuité des opérations tout en accompagnant les évolutions techniques et organisationnelles. 🎯 Missions principales🧑‍🤝‍🧑 Management & organisation Encadrer une équipe d’environ 10 personnes Structurer les activités (RUN / BUILD / projets) Piloter la performance collective et individuelle Assurer la continuité de service 🏗️ Pilotage des infrastructures Superviser les environnements : Serveurs (physiques & virtualisés) Réseaux (LAN / WAN / Wi-Fi) Stockage & sauvegarde Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Piloter les incidents majeurs et la gestion de crise Suivre les indicateurs de performance (SLA, disponibilité) 🚀 Build & transformation Définir les architectures techniques Piloter les projets de modernisation (virtualisation, cloud, réseau…) Contribuer à la roadmap infrastructure Superviser les mises en production 🔐 Sécurité & conformité Décliner la politique de sécurité sur le périmètre Gérer les vulnérabilités et plans de remédiation Participer aux audits de sécurité 💰 Gouvernance & budget Piloter les budgets infrastructures Gérer les fournisseurs (constructeurs, opérateurs, licences) Contribuer aux appels d’offres 🔄 Amélioration continue Industrialiser les processus (ITIL ou équivalent) Automatiser les déploiements Documenter les architectures et procédures 🛠️ Environnement technique Systèmes : Linux / environnements virtualisés Réseaux : LAN / WAN / SDN / VPN Cloud & automatisation (Terraform, Ansible, etc.) Supervision & monitoring Scripting : Python / Shell

Définition du besoin : Notre client( secteur de l'audio visuel) recherche une prestation d’Expertise réseau senior sur l’infra IT des systèmes de supply chain et de diffusion. Cette prestation vise à définir des architectures redondées et mettre en place de nouveaux réseaux dans un environnement complexe. Le/ la prestataire sera amené à intervenir sur des moyens techniques contribuant à la diffusion audiovisuelle fonctionnant 24h/24, 7j/7, il/ elle devra donc être sensibilisé(e ) sur le cadre d’intervention exigé sur de telles infrastructures. Périmètre de la prestation : Infra réseau des systèmes de supply chain et de diffusion Activités principales / Livrables attendus : - Installation physique des matériels - Configuration des clusters Palo Alto - Configuration des règles sur les pare-feux - Configuration des environnements Cisco NDFC Fabric controller et IPFM - Configuration des clusters Cisco VPC - Configuration des flux vidéo multicast routés - Recette des environnements - Rédaction des documentations (cahier de recette, procédures techniques...) - Transfert de connaissance aux équipes Ingénierie et Support - Migration des environnements identifiés sur la nouvelle architecture réseau Avantages & Perspectives Localisation : Ile-de-France Démarrage mission : dès que possible Rémunération : Package +/- 65 K selon profil (intéressement mis en place en 2015)

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Build / Projets Participer à la conception et à l’évolution des solutions NICE / ININ (Genesys Engage / Interaction Center) Déployer et configurer des solutions d’enregistrement (voice recording, screen recording, compliance) Intégrer les solutions dans l’écosystème existant (SI, téléphonie, infrastructure) Contribuer aux phases de tests, validation et mise en production Participer activement au programme de transformation en cours Run / Exploitation Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes Gérer les incidents (niveau 2/3) et les problèmes Optimiser les performances et la disponibilité des systèmes Assurer le support aux équipes métiers et techniques Change & Support Prendre en charge les demandes de changement (évolutions, correctifs) Rédiger les procédures et documentations techniques Accompagner les équipes support (transfert de compétences) Participer à l’amélioration continue des processus

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Cachan, un Ingénieur Réseau et sécurité H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Sécurité pour responsabilité d'assurer le maintien, l'évolution et la sécurisation des infrastructures réseau du Groupe, en garantissant leur intégrité, performance et sécurité, tout en contribuant à la transformation vers des solutions modernes comme le SDN, SASE et le Zero Trust. Principales missions : 1. Exploitation et administration des réseaux : o Gestion des infrastructures réseaux multi-sites (LAN, WAN, WLAN, Datacenter, SD-WAN, firewalls NGFW, Cloud Networking). o Traitement des incidents réseaux (niveau 2/3) et optimisation des performances via des outils comme NetFlow, SNMP, etc. o Maintenance, mises à jour et migrations des infrastructures. Architecture et projets : * Conception et mise en œuvre des architectures réseau (SDN, SASE, Cloud Networking). * Collaboration sur des projets transverses de connectivité et modernisation (MPLS, VPN, interconnexions Cloud). Sécurité réseau : * Collaboration avec l'équipe Sécurité pour assurer la conformité et la résilience des réseaux. * Gestion des vulnérabilités, suivi des bulletins de sécurité, et mise en œuvre des politiques de sécurisation. Automatisation et industrialisation : * Contribuer à l'automatisation des opérations réseau via des outils comme Ansible, Terraform, et Python. * Amélioration continue des processus et industrialisation des déploiements. Veille technologique et expertise : * Suivi des nouvelles technologies (SASE, SDN, Wi-Fi 6E/7, etc.). * Proposer des améliorations pour la modernisation des infrastructures réseau. Documentation : * Mise à jour des documents techniques et des procédures d'exploitation.

Technicien IT Retail (F/H) - Paris Dans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support Retail (F/H) pour accompagner les activités IT de nos clients sur Paris. Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes : Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes de niveau 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance pour les populations utilisateurs VIP présentes dans les boutiques retail & points de vente ; Intervention en boutique sur les différents équipements IT : système d'encaissements, TPE, baie réseaux, périphériques d'impression ; Installation et maintenance matériel IT et retail dans les boutiques : support caisse, gestion des TPE, support applicatif des logiciels d'encaissement; Visites régulières préventives des boutiques et points de vente ; Proposition de solutions de contournement aux incidents identifiés ; Déploiement de matériel sur les points de vente Luxe : installation et configuration de matériels (ordinateurs, laptops, imprimantes…) : accompagnement au changement de matériel et/ou applicatif, aide au paramétrage et prise en main des nouveaux outils ; Gestion de flotte smartphones et tablettes pour les utilisateurs conseillers de ventes ; Proposition des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de connaissance ; Création et gestion des comptes et droits utilisateurs ;

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Systèmes H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration Windows et VMware ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu' Administrateur Systèmes , vous êtes responsable de la MCO/MCS & de la gestion des changements sur le SI client : Adresser la MCO & MCS de l’infrastructure des systèmes Windows et Vmware du client Adresser la gestion des changements Participation aux projets de migration et de modernisation des outils Automatisation des processus et amélioration des procédures existantes. Coordination avec les éditeurs et suivi des évolutions des produits. Rédaction de la documentation C’est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : La maitrise des environnements Windows et Vmware est obligatoire La connaissance des environnements d'ordonnancement comme Control-M est un plus. C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l’équipe et leur quotidien, les projets internes. Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte et le DSI coté client. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble. C’est bon à savoir Lieu : Saint-Nazaire (44) Contrat : CDI Télétravail : 2 jours après la période d'intégration Salaire : De 40 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Vos missions principales : Concevoir et faire évoluer les architectures réseau datacenter Apporter un support technique de haut niveau sur : Le design Le déploiement L’exploitation des infrastructures Intervenir sur des incidents complexes de niveau 3 (N3) Optimiser les performances réseau et proposer des axes d’amélioration continue Participer à l’intégration de nouvelles technologies réseau Collaborer étroitement avec les équipes d’ingénierie et d’exploitation Assurer l’interface avec les experts d’autres domaines (sécurité, systèmes, cloud…) Encadrer et faire monter en compétence les profils plus juniors Maintenir à jour la documentation technique Réaliser une veille technologique active sur le périmètre

Contexte : Dans le cadre de l’intégration d’une filiale, vous interviendrez sur un projet stratégique de migration de production de deux datacenters distants (on-premise / cloud) vers le datacenter principal du groupe. L’environnement est 100 % Linux, orienté production SaaS, avec des enjeux forts de disponibilité, sécurité, performance et continuité de service, dans un contexte sensible ISO 27001. Le poste est orienté ingénierie infrastructure, avec une forte dimension projet, nécessitant une vision globale d’architecture, sans management d’équipe. Objectif : Votre rôle est de concevoir, organiser et réaliser la migration complète des infrastructures de production d’une filiale vers le datacenter principal, tout en garantissant la continuité de service et la sécurité des systèmes. Vous interviendrez sur l’analyse des dépendances, la compréhension des flux, la stratégie de migration et l’implémentation technique, avec un rôle central dans la coordination, la communication et le reporting projet. Poste Poste 1. Migration & gestion de projet technique Piloter et exécuter la migration des datacenters dans le cadre de l’intégration de la filiale. Analyser les environnements existants, dépendances applicatives et contraintes techniques. Définir les stratégies de migration (phases, risques, rollback, validation). Assurer le suivi d’avancement, le reporting et la communication avec les parties prenantes. Garantir la stabilité des environnements en production pendant les phases critiques. 2. Systèmes & infrastructures Linux Administrer et maintenir des environnements Linux (Ubuntu, CentOS). Gérer des serveurs physiques et virtualisés (VMware). Assurer la fiabilité et l’optimisation des plateformes systèmes de production. Contribuer aux évolutions d’architecture avec une vision d’ingénieur orientée archi. 3. Containerisation, CI/CD & automatisation Intervenir sur des environnements Docker et Kubernetes (optionnel). Utiliser et intégrer les pipelines GitLab CI/CD dans les processus de déploiement. Participer à l’industrialisation des déploiements et des migrations. 4. Données, stockage et plateformes Accompagner la migration des bases de données MariaDB et Manticore Search. Gérer les environnements de stockage centralisé NAS / SAN / S3. Garantir l’intégrité, la disponibilité et la performance des données. 5. Réseaux, sécurité et conformité Intervenir sur les architectures réseau (VPN, firewalling). Participer à la sécurisation des flux inter-datacenters. Respecter les exigences de sécurité dans un environnement ISO 27001.

au sein d'une équipe infrastructure d'une plateforme web à fort trafic (plusieurs millions d'utilisateurs actifs), vous intégrez le pôle en charge de l'hébergement, de la résilience et de la sécurité des services exposés sur internet. L'environnement est 100% open source, 100% Infrastructure as Code. Zéro action manuelle en production — tout passe par Git. La philosophie de l'équipe : "Build it, Run it." Vous concevez, vous industrialisez, vous exploitez. MISSIONS & TÂCHES DÉTAILLÉES Hébergement & Scalabilité Héberger et scaler les services web fournis par les équipes de développement Concevoir et mettre en œuvre des architectures hautement disponibles sur environnements multi-datacenters Assurer le déploiement sans interruption de service (zero downtime) en production Administrer les clusters Kubernetes : scheduling, Ingress Controllers, exposition de services, montée en charge Gérer la résilience inter-datacenters Sécurité & Exposition Internet Gérer la sécurité de l'exposition internet : anti-DDoS, WAF, gestion des flux Administrer l'ensemble du cycle de vie des certificats SSL/TLS Gérer les politiques réseau (Network Policies Kubernetes, ouverture de flux via Terraform) Assurer la sécurité opérationnelle de l'infrastructure exposée Plateforme & Services Communs Administrer et faire évoluer la stack de supervision à l'échelle (Prometheus fédéré, Grafana, ELK/OpenSearch) Maintenir et faire évoluer la registry d'artefacts et d'images Docker (JFrog Artifactory) Fournir et maintenir les services d'infrastructure communs aux équipes de développement (métriques, logs, registry, authentification) Administrer les mécanismes d'authentification (Keycloak, SSO) Automatisation & IaC Gérer l'ensemble des configurations via Puppet Contribuer au provisioning infrastructure via Terraform et Ansible Développer des scripts d'automatisation (Bash, Python) Garantir que toute action en production est tracée, versionnée et reproductible via Git Support & Obsolescence Assurer le support de production niveau 3 : troubleshooting système, réseau, performance Traiter les chantiers d'obsolescence logicielle sans interruption de service Réaliser les actions de patching sur les systèmes critiques ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Technologie Niveau attendu Linux (Debian/Ubuntu) — bas niveau système Expert Puppet Expert Terraform Avancé Ansible Avancé Git Avancé Kubernetes Avancé Docker Avancé HAProxy / Traefik / Nginx Avancé DNS — BIND, résolution, types d'enregistrements, TTL Avancé SSL/TLS — PKI, certificats, chiffrement, handshake Avancé Prometheus / Grafana — à l'échelle Avancé ELK / OpenSearch Confirmé JFrog Artifactory Confirmé Keycloak / SSO Confirmé Scripting Bash / Python Confirmé Consul / Netbox Notions MANDATORY — CRITÈRES NON NÉGOCIABLES Linux bas niveau : troubleshooting système, réseau, performance — comprendre ce qui se passe sous le capot, pas seulement exécuter des commandes Protocoles réseau : DNS, TCP/IP, TLS — compréhension mécanique et capacité à expliquer le fonctionnement en profondeur Puppet opérationnel en production Culture IaC incarnée : Git comme seul vecteur d'action, zéro intervention manuelle Veille technique active : lecture, POCs personnels, curiosité démontrée — critère éliminatoire absolu Mindset production : conscience de l'impact réel de chaque action, capacité à travailler sous pression sans filet Appétence web : culture open source incarnée, intérêt sincère pour les problématiques d'hébergement web à fort trafic — profils issus d'environnements très outillés et process-heavy s'abstenir Ancrage géographique : résidence ou projet d'installation solide sur Nancy / Grand Est

Nous recherchons un expert / architecte mobilité spécialisé dans la gestion du MDM Omnissa Workspace One. Vous interviendrez dans le pilotage et la sécurisation de l'environnement mobile du client. Gestion du Mobile Device Management (MDM) - Workspace ONE • Mise en place, configuration et administration de la solution Workspace ONE. • Enrôlement (enrollment) des terminaux mobiles (iOS, Android, Windows, macOS) dans la solution. • Définition et application des politiques de sécurité (chiffrement, mot de passe, verrouillage, etc.). • Gestion du cycle de vie des devices (approvisionnement, supervision, retrait). Déploiement d'applications mobiles • Intégration et gestion des releases applicatives mobiles via Apple Developer et Google Developer dans Workspace ONE. • Intégration de stores d'entreprise (Enterprise App Store). • Gestion des applications publiques et privées, y compris les applications internes spécifiques à l'entreprise. Intégration d'entités à l'infrastructure existante • Accompagnement de nouvelles entités (filiales, départements, etc.) dans l'intégration à l'infrastructure MDM globale. • Adaptation des configurations et politiques aux spécificités de chaque entité. • Intégration avec Active Directory, Azure AD, certificats, SSO, proxies, etc. Sécurité • Implémentation de politiques de sécurité mobile (chiffrement, gestion des accès, effacement à distance). • Surveillance de la conformité (compliance) et réponse aux alertes de sécurité. • Intégration avec les solutions de sécurité globale. • Intégration de Workspace One avec l'infrastructure de PKI et gestion du cycle de vie des certificats pour l'authentification sécurisée des terminaux Résolution d'incidents • Support de niveau 4 sur les problématiques liées aux devices, à Workspace ONE, à la connectivité, aux apps. • Analyse des logs, diagnostics, escalades si nécessaire vers Omnissa ou d'autres éditeurs. • Documentation des incidents et capitalisation. Projets d'évolution de l'infrastructure • Participation à la conception et à la mise en œuvre de projets d'évolution (nouveaux OS, nouvelles versions de Workspace ONE, migration de plateformes). • Études d'impact, POC, documentation, déploiement en production. • Mise en conformité avec les standards ITIL, ISO, RGPD, etc. Compétences transverses • Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation mobiles. • Connaissances en réseau (Per-App VPN, proxy, DNS, etc.). • Capacité de gestion de projet (planning, coordination, reporting). • Veille technologique sur la mobilité et les tendances sécurité (Zero Trust, BYOD, etc.). Référence de l'offre : wj2qc6wt3b

Au sein d'un grand groupe audiovisuel, nous recherchons un ingénieur infrastructure sénior spécialisé virtualisation, réseau et sécurité, pour intervenir au cœur des systèmes de diffusion critique. Périmètre d'intervention Administration et exploitation de plateformes d'infrastructure multi-tiers : virtualisation (VMware, Nutanix), réseau, sécurité Migration de systèmes critiques avec fortes contraintes de continuité de service Administration des solutions de bastion Wallix, gestion des accès privilégiés Gestion des VPN ISA (mises à jour, correctifs, conformité) Suivi CVE sur l'ensemble des briques infra (Brocade, VMware, Broadcom, Nutanix, ISA…) Administration Active Directory (mode trois tiers), PKI, gestion des certificats Mise en conformité sécurité : correctifs, durcissement, homologation Rédaction de documentation technique (DAT, procédures, IPAM)