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CDI

Offre d'emploiIngénieur Poste de travail (F/H) - Rennes

Experis France
Publiée le

50k-55k €
Rennes, Bretagne
Ingénieur Poste de travail (F/H) - Rennes - Rennes Au sein de notre Centre de Services Modern Workplace basé à Rennes, nous accompagnons plusieurs clients dans la modernisation, la gestion et la sécurisation de leurs environnements utilisateurs. Composé d'une cinquantaine de collaborateurs - architectes, ingénieurs, administrateurs et experts Modern Workplace - notre centre opère pour une douzaine de clients grands comptes, dont certains du secteur de la Défense. Nos équipes gèrent en moyenne des parcs de 15 000 postes et devices, dans des environnements exigeants et stratégiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Poste de Travail expérimenté pour intervenir depuis notre centre de services sur les besoins de l'un de nos clients du secteur de la Défense. Vos missions : Assurer la création, la maintenance et la mise en place de Masters avec MDT et MECM Créer et maintenir les Task Sequences, les images des Masters et de déploiement (WinPE) Assurer l'homologation et les tests des périphériques Déployer et assurer la maintenance des serveurs MECM Mettre en œuvre les méthodes de création et de déploiement des Masters avec MECM ou MDT (Microsoft Deployment Toolkit) Définir des GPO (Group Policy Object) et concevoir des modèles de Sécurité pour les postes de travail Concevoir et développer des objets techniques pour optimiser les méthodes de déploiement Rédiger tous les documents types afférant à l'activité (Documents d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures, documents d'exploitation, etc.) Assurer un support de Niveau 3. (Analyser les problèmes Système et apporter des solutions) Veille technologique et proposition d'axes d'améliorations pour optimiser l'activité ingénierie poste de travail, conseil, expertise et analyse d'impact sur les évolutions Conduire des projets de mise en place ou d'évolution d'infrastructure poste de travail
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Freelance
CDI

Offre d'emploiResponsable opérationnel des chantiers Performance du SI

R&S TELECOM
Publiée le
Microsoft Access

12 mois
40k-48k ¤
400-480 ¤
Île-de-France, France
Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation de sa DSI, l'entreprise a créé un pôle transverse dédié à l'amélioration de la performance de ses services informatiques. Les équipes techniques interviennent sur plusieurs sites industriels pour résoudre des problématiques réseau, de connectivité, de postes de travail et de performance applicative. Ces interventions manquent aujourd'hui de coordination et de visibilité auprès du management et des métiers. L'entreprise recherche un responsable opérationnel senior pour structurer le pilotage des chantiers, coordonner les équipes et pérenniser les méthodes de travail. OBJECTIFS DE LA PRESTATION Structurer et piloter le portefeuille des chantiers Performance du SI. Coordonner les équipes techniques terrain. Fiabiliser le suivi des jalons, échéances et plans d'action. Améliorer la communication vers les métiers et le management. Déployer des méthodes de pilotage communes et réutilisables. Accompagner les référents internes vers davantage d'autonomie. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Infrastructure IT : réseaux, connectivité, postes de travail, performance applicative et équipements informatiques. Supervision / Observabilité : Dynatrace (en cours d'adoption), environnement LKE de type Loki / Kibana / Elasticsearch (à confirmer), simulation métier. Outils : Mymobility (accessible sur site), Microsoft Office 2016, outils collaboratifs et supports de pilotage partagés. Méthodologies : gestion de portefeuille IT, gouvernance opérationnelle, résolution de problèmes, amélioration continue, méthode 8D. Normes : ISO 9001 version 2008, RGPD et exigences internes de sécurité SI. Objectifs et livrables PRESTATIONS ATTENDUES Réaliser un état des lieux des chantiers existants et identifier les priorités. Consolider le portefeuille et suivre les jalons, les risques, les blocages et les dates prévisionnelles de résolution. Piloter directement les chantiers confiés et coordonner les équipes réseau, infrastructure, postes de travail et applicatives. Suivre les interventions terrain et vérifier l'avancement réel des plans d'action. Préparer les revues opérationnelles et assurer un reporting régulier au management et aux métiers. Structurer des méthodes et frameworks de pilotage réutilisables. Accompagner les référents Performance dans leur montée en compétence. Documenter les résultats, capitaliser les bonnes pratiques et préparer le transfert aux équipes internes. Les premiers chantiers concernent la connectivité réseau, les postes de travail, les lenteurs applicatives et les remplacements urgents de matériel. Le prestataire assure le pilotage et la coordination, sans réaliser lui-même les analyses ou corrections techniques. PROFIL RECHERCHÉ Chef de projet IT Infrastructure senior, expérimenté en pilotage opérationnel de chantiers techniques dans des environnements complexes. Compétences indispensables : Solide expérience en gestion de projets IT Infrastructure et pilotage multichantiers. Bonne compréhension des environnements réseau, infrastructure, Workplace et applicatifs. Coordination transverse d'équipes techniques. Maîtrise du reporting, de la gestion des risques et de la gouvernance opérationnelle. Capacité à structurer des méthodes dans un environnement peu cadré. Excellente communication auprès des équipes techniques, des métiers et de la direction. Compétences appréciées : Expérience en environnement industriel multisite. Connaissances en observabilité, notamment Dynatrace. Expérience en amélioration de la qualité de service. Soft skills : autonomie, proactivité, débrouillardise, pragmatisme, leadership transverse et capacité d'adaptation. Langues : français courant, anglais opérationnel apprécié mais non éliminatoire. Habilitation : accès ZRR fortement apprécié, potentiellement déterminant pour certains chantiers prioritaires. Le besoin porte sur un chef de projet opérationnel avec une culture infrastructure, et non sur un Service Delivery Manager exclusivement orienté suivi de processus. LIVRABLES Portefeuille consolidé des chantiers et tableau de suivi partagé. Dossiers de cadrage et plans d'action. Supports de revues opérationnelles et reportings management/métiers. Bilans de clôture et validation des résultats. Méthodes de pilotage réutilisables. Dossier de capitalisation et de transfert. Rapports hebdomadaires d'activité et rapports ponctuels sur demande. SLA : Rapport hebdomadaire chaque lundi à 10 h. Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés. Point quotidien, réunion hebdomadaire et COPIL trimestriel. Respect des échéances et des exigences de qualité documentaire. Documentation compatible Microsoft Office 2016 et PDF, intégrée à la base de connaissances de l'entreprise.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiDirecteur de Programme SI / PMO Senior – Finance, IT & Transverse

AVA2I
Publiée le
Prince2
Project Portfolio Management (PPM)

1 an
Île-de-France, France
Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de projets Finance, IT et Transverses, nous recherchons un Directeur de Programme SI / PMO Senior capable d'intervenir auprès de la Direction des Systèmes d'Information et des instances de direction. Le consultant assurera un rôle de pilotage transverse, gouvernance et coordination, en faisant le lien entre la DSI, la Finance, les métiers, les chefs de projet et les sponsors. Principales missions : Piloter et consolider un portefeuille de projets IT, Finance et transverses. Structurer et sécuriser la gouvernance des programmes et projets. Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, comités d'investissement, comités IT/Métier et instances de direction. Produire des supports de synthèse et d'aide à la décision à destination de la DSI et du management. Formaliser les décisions, comptes rendus et plans d'actions et assurer leur suivi. Construire et maintenir le Master Plan : planning global, jalons, dépendances et trajectoires inter-projets. Piloter les budgets, plans de charge, CAPEX/OPEX, consommés et écarts. Identifier les risques, dérives, dépendances et points de blocage et proposer des scénarios d'arbitrage. Assurer la coordination transverse entre les équipes IT, Finance, métiers et projets. Accompagner et challenger les chefs de projet sur les méthodologies et standards de pilotage. Industrialiser les reportings, indicateurs, tableaux de bord et outils de gouvernance. Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et interlocuteurs C-Level.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAI Risk Manager – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-65k €
550-600 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Cartographie les risques émergents et sécurise le déploiement de l'intelligence artificielle au sein du secteur financierAu sein de la filière Risques d'un acteur de référence du secteur financier, nous recherchons un(e) AI Risk Manager. Ton rôle sera hautement stratégique et structurant : tu intégreras l'ensemble des risques spécifiques induits par l'intelligence artificielle (biais, dérives, dépendance technologique, cybersécurité, opacité) au sein du dispositif global de gestion des risques du groupe. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une direction des risques d'entreprise (Enterprise Risk Management), en interface constante avec les comités de direction, les Chief Risk Officers, les équipes de conformité, la cybersécurité et les équipes de validation de modèles. Dans un secteur soumis à une forte surveillance prudentielle, tu seras le référent sur l'évaluation des risques technologiques émergents. C'est le cadre idéal pour déployer des méthodologies de cotation de risques novatrices, piloter des comités d'arbitrage et concilier appétence au risque et conformité réglementaire. Tes missions clésCartographie & Évaluation Préalable des Risques IA (Mode CADRAGE & RISQUES) : Identifier, cartographier et coter les risques inhérents aux systèmes d'IA : risque de modèle, biais de représentativité, dérive des données (drift), manque d'explicabilité, cyber-vulnérabilités et dépendance aux tiers. Classifier les systèmes d'IA selon leur niveau de criticité et de risque, en stricte cohérence avec les exigences de l'AI Act, de DORA et des recommandations ACPR. Évaluer de manière systématique les risques des nouveaux cas d'usage IA lors des phases de cadrage initial (Risk Assessment pré-lancement). Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des politiques, normes et procédures de gestion des risques technologiques et de modèle. Pilotage des Indicateurs, Contrôle & Comitologie (Mode GOUVERNANCE & REPORTING) : Définir et suivre les indicateurs clés de risque (KRI) et fixer les seuils d'alerte opérationnels pour l'ensemble des systèmes en production. Coordonner les actions d'atténuation des risques avec les fonctions de conformité, de sécurité des systèmes d'information et de validation indépendante. Analyser les métriques de performance et de dérive via des requêtes et analyses ciblées (notions Python / SQL, outils GRC). Préparer et animer les comités des risques, et produire les tableaux de bord de pilotage consolidés (Power BI) à destination des instances de gouvernance. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (Master 2, école de commerce ou d'ingénieurs) en gestion des risques, finance quantitative, économétrie, Data Science ou management des SI. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 6 ans en gestion des risques en environnement bancaire ou assurantiel (risque de modèle, risques opérationnels, risques IT ou conformité). Expertise Gestion des Risques Impérative : Parfaite maîtrise des méthodologies de cartographie, de cotation et de suivi des risques opérationnels et de modèle. Excellente connaissance des cadres réglementaires sectoriels : AI Act, DORA, recommandations ACPR, cadre MRM. Pratique des référentiels de maîtrise des risques technologiques (NIST AI RMF). Culture Technique & Outils : Bonne compréhension du fonctionnement des systèmes d'IA (Machine Learning, LLMs) et de leurs modes de défaillance. Notions d'analyse de données (SQL, Python) et maîtrise des outils de restitution (Power BI, outils GRC). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsHauteur de Vue et Esprit d'Analyse : Aptitude à évaluer les impacts croisés (techniques, juridiques, financiers, réputationnels) d'un incident algorithmique. Indépendance d'Esprit et Diplomatie : Capacité à challenger de manière constructive les choix des équipes projets tout en favorisant le déploiement business. Excellence dans la Communication : Clarté et précision lors des restitutions face aux comités des risques et instances dirigeantes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiXX - F/H

AVANISTA
Publiée le
Linux
NAS
Sauvegarde

48 mois
93100, Montreuil, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Administrateur Stockage/Sauvegarde (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? Au sein du département Production sous la responsabilité du chef du pôle Infrastructures. Vos missions ? Administration de l'infrastructure Sauvegarde/archivage sur environnement de production, qualification, pré-production, recette, formation, développement, maquette, Suivi des alertes de travaux de sauvegarde et archivage, Gestion des incidents et tickets Sila sauvegarde et archivage, Gestion des plateformes Tina et Miria, Gestion des tâches d'exploitation courantes, Votre profil ? De formation Bac+5 en informatique, vous bénéficiez d'une expérience avérée en environnement de production. Compétences techniques : Connaissance de l'outil de sauvegarde Tina de l'outil d'archivage Miria est un prérequis indispensable, Expérience d'administration des outils de sauvegarde et archivage : Tina, Miria Connaitre les environnements Microsoft postes clients et serveurs Connaitre les environnements Redhat 8.x Bash (scripting) Hyper-V O365 NAS Baie de disques SAN Robotiques sauvegarde Connaissance SAN, Savoir appréhender les contraintes d'une DSI, savoir interagir avec les contraintes & normes techniques d'une DSI. Vos Atouts : Très grande rigueur et méthodique. Faire preuve d'anticipation, d'un esprit d'analyse et de synthèse, Assimiler et adapter les méthodes de travail de la DSI, Respecter la confidentialité des informations et des données, Disposer de bonnes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, d'adaptabilité et disposer d'un certain sens du service, S'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques, accepter les imprévus, Être pédagogue. Localisation : Montreuil Télétravail : 2j de télétravail/semaine Démarrage / Durée : ASAP, mission longue durée Statut : CDI / Freelance Si votre profil répond aux critères ci-dessus, Chloé se chargera de vous contacter par téléphone, suivi d'un entretien avec elle et l'opérationnel en charge du besoin. Si votre profil est validé, nous enverrons votre CV au client pour un ultime entretien avant votre démarrage ;) Vous avez du talent ? Nous avons les défis. N'hésitez plus et postulez !
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CDI

Offre d'emploiAnalyste d'Exploitation AS400 (H/F)

SEA TPI
Publiée le

45k-55k €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre du renforcement de notre dispositif d'exploitation, nous recherchons un Analyste d'Exploitation IBM i confirmé (H/F) justifiant de plus de 5 ans d'expérience dans la gestion d'environnements de production critiques. Au sein d'une équipe de production composée de trois personnes, vous participerez au maintien en conditions opérationnelles des plateformes IBM i ainsi qu'à l'exploitation des flux et des traitements associés. Vous évoluerez dans un environnement exigeant en matière de disponibilité et contribuerez activement à la qualité de service des applications métiers. Missions principales : • Assurer le suivi quotidien de la production IBM i (AS400). • Superviser et contrôler les traitements batch, en veillant à leur bon déroulement. • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Gérer les relances, les reprises et les corrections des traitements en erreur. • Assurer le suivi et l'exploitation des flux de données via les solutions MFT. • Superviser les opérations de sauvegarde et de restauration. • Participer aux mises en production et aux opérations techniques associées. • Assurer la mise à jour des procédures et de la documentation d'exploitation. • Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur. • Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques d'exploitation. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : zuhgsq6qv6
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Freelance

Mission freelanceMission freelance PMO - Paris

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
Product management
Reporting
Rédaction

1 an
500-630 €
Paris, Île-de-France
Contexte de la prestation : L'équipe DDSI pilote le portefeuille de projets et de programmes de la DDSI. Elle est organisée en pôles (un pôle Projets et trois pôles Programme) et s'appuie sur une équipe transverse, le Cockpit, qui porte la méthodologie projet, les outils de pilotage, la gouvernance et le reporting consolidé de l'entité. Dans le cadre du renforcement de cette structure, l'équipe recherche un PMO senior rattaché au responsable du Cockpit. La prestation s'exerce selon une double posture, à parts sensiblement égales : • Un volet transverse à l'entité ( 50 %) : méthodologie, outils, données de pilotage, gouvernance et reporting consolidé, au service de l'ensemble des pôles et de la direction de l'entité. • Un volet pôle ( 50 %) : PMO d'un pôle, en binôme avec le manager de pôle et au service des directeurs de programme et chefs de projets de ce pôle. Cette répartition est indicative et peut varier selon les priorités de l'entité ; le pôle d'affectation peut évoluer au cours de la mission. Le PMO assure également le relais entre les deux volets : il remonte les besoins du terrain au Cockpit et déploie dans son pôle les évolutions méthodologiques et outils décidées au niveau transverse. DEMANDE DE PRESTATION Description de la prestation 1. Volet transverse - Cockpit ( 50 %) • Amélioration continue ? Contribuer aux chantiers d'harmonisation et de simplification des pratiques (standardisation des modèles, allègement des processus, alignement avec les autres entités de la DDSI dans le cadre des évolutions d'organisation en cours). • Exemples de chantiers transverses de l'équipe Gouvernance : Préparer et outiller les instances transverses de l'entité. Méthodologie projet : Maintenir et faire évoluer le référentiel de gestion de projets et de programmes ainsi que la documentation associée (procédures, annexes, modèles de livrables). Référentiel projet : Décliner dans les supports et les outils les évolutions de processus portées par la DDSI (Demand Management, Build to Run, Sécurité / Qualité, décommissionnement et rationalisation, Data). Communauté des chefs de projets : sessions de partage, accompagnement et onboarding des nouveaux arrivants internes et externes, capitalisation et diffusion des retours d'expérience (REX). Outils de pilotage : Produire et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de l'entité (avancement, charge, budget, risques, jalons) et en garantir la qualité et la fraîcheur. Automatisation des reportings : Contribuer à l'industrialisation et à l'automatisation. 2. Volet pôle - PMO de pôle ( 50 %) • Pilotage du portefeuille du pôle, en binôme avec le manager de pôle Tenir à jour la vision consolidée des projets et programmes du pôle : planning, jalons, charges, budget, risques, dépendances et interfaces avec les autres pôles. Préparer et animer les instances du pôle (revues de portefeuille, points hebdomadaires, comités) et en assurer les relevés de décisions et le suivi des actions. Assurer un suivi budgétaire rigoureux et permanent du pôle aux niveaux ressources, contrats, projets et programmes : engagements, consommé et reste à faire, écarts, alertes, atterrissages et préparation des cycles budgétaires. Suivre en particulier les aspects budgétaires et contractuels liés aux fournisseurs (assistance technique et forfaits) en collaboration avec les chefs de projets et directeurs de programme, et piloter les contingences. Suivre le staffing du pôle : ressources internes et externes, entrées et sorties, adéquation charge / capacité. • Support aux directeurs de programme et chefs de projets Accompagner l'application de la méthodologie HARP : préparation des gates, complétude et qualité des livrables, respect des exigences qualité et sécurité. Apporter un support à la construction des plannings, business cases, dossiers d'instance et supports de comités de projet et de pilotage. Contrôler la mise à jour et la qualité des données projets dans les outils, challenger les données et les alertes remontées. Apporter un support organisationnel et logistique aux équipes projets pour l'ensemble des réunions projets et programmes du pôle.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiConsultant Gouvernance & Conformité IA – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Déploie le cadre de confiance des systèmes intelligents et structure la conformité réglementaireDans le cadre de la mise en conformité de ses systèmes d'intelligence artificielle avec les exigences réglementaires européennes et sectorielles, un grand compte du secteur financier recherche un(e) Consultant(e) Gouvernance & Conformité IA. Ton rôle sera hautement structurant et transversal : tu concevras et déploieras le dispositif global de gouvernance permettant d'encadrer l'ensemble des cas d'usage IA tout au long de leur cycle de vie. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une équipe transverse dédiée à la conformité et à la gestion des risques technologiques. En interface quotidienne avec les directions juridiques, les DPO, les Chief Data Officers, les équipes cybersécurité et les squads de delivery IT, tu animeras le cadre normatif de l'entreprise. C'est le cadre idéal pour combiner expertise réglementaire de pointe (AI Act, DORA) et compréhension technique de l'IA, afin de garantir une innovation responsable et maîtrisée. Tes missions clésStructuration des Référentiels & Déploiement Normatif (Mode CONSEIL & CADRAGE) : Concevoir et maintenir le registre exhaustif des systèmes d'IA du groupe et classifier les cas d'usage selon leur niveau de criticité. Assurer la mise en conformité des solutions avec les cadres réglementaires en vigueur (AI Act, DORA, RGPD) et les recommandations de l'ACPR (gestion des données, performance, stabilité, explicabilité). Définir et formaliser les mécanismes de supervision humaine (human-in-the-loop / human-on-the-loop) adaptés à chaque classe de risque. Aligner les pratiques internes sur les référentiels de gestion des risques reconnus (NIST AI RMF, OWASP Top 10 for LLM). Audits, Coordination & Acculturation (Mode RUN & GOUVERNANCE) : Réaliser des audits et contrôles réguliers sur les systèmes d'IA en production pour vérifier le respect des exigences d'explicabilité et de traçabilité. Coordonner les travaux avec les équipes de cybersécurité concernant les risques spécifiques aux LLMs et modèles génératifs. Concevoir et animer des sessions de sensibilisation et de formation pour acculturer les équipes métiers et techniques aux enjeux de conformité IA. Élaborer les tableaux de bord de suivi de la conformité et présenter les reportings lors des comités de direction et instances de contrôle. Ton profilFormation : Bac+5 (Master 2, école d'ingénieurs, école de commerce ou formation juridique spécialisée en droit du numérique / conformité). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 3 à 5 ans en conformité réglementaire, gestion des risques IT ou gouvernance des données, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou de l'assurance. Expertise Réglementaire & Gouvernance Impérative : Maîtrise des textes et standards applicables : AI Act, DORA, RGPD, recommandations ACPR. Connaissance des référentiels de risque de l'IA (NIST AI RMF, OWASP LLM Top 10). Expérience dans la formalisation de registres de traitement, de politiques internes et de procédures d'audit. Culture Technique IA : Bonne compréhension du fonctionnement des algorithmes de Machine Learning et des LLMs pour dialoguer d'égal à égal avec les data scientists et développeurs. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsExcellence Relationnelle et Posture Transverse : Capacité à fédérer des interlocuteurs aux intérêts variés (juristes, développeurs, métiers, auditeurs). Esprit d'Analyse et de Synthèse : Aptitude à traduire des textes juridiques denses en exigences opérationnelles claires. Pédagogie et Force de Conviction : Facilité pour sensibiliser et faire adopter les règles de gouvernance sans freiner l'innovation. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Offre d'emploiConsultant Genesys - H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
45k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Paramètre la plateforme Genesys, accompagne les déploiements Middle-Office et sécurise la production du Centre de Relation ClientDans le cadre du renforcement des activités en mode RUN et Projets au sein du Centre de Relation Client (CRC) d'un grand compte, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Ingénieur(e) de Production Genesys & CRC. Au cœur d'une équipe dédiée aux solutions de téléphonie, de routage et d'interaction omnicanale, ton rôle sera névralgique et stratégique : tu prendras en charge le paramétrage des ressources techniques Genesys, l'intégration et l'homologation des déploiements Middle-Office, le diagnostic des incidents de production ainsi que l'accompagnement des équipes métier. Ton futur environnementTu évolueras au sein du pôle Production & Ingénierie CRC, en interface étroite avec les équipes Études, Infrastructures, Sécurité, les Chefs de Projets Métier et le Centre de Services (N1). Dans un environnement à haute disponibilité exigeant une continuité de service irréprochable, tu seras le référent technique sur l'outil Genesys et le garant de l'industrialisation des mises en production. Tu travailleras selon un rythme de travail hybride (comprenant la gestion d'astreintes, des morning checks et des interventions planifiées en heures non ouvrées - HNO). Tes missions clésParamétrage Genesys, Intégration & Déploiement (Mode BUILD & PROJET) : Déclarer et mettre en production les Middle-Offices en paramétrant les ressources techniques Genesys via l'IHM GAX (Genesys Administrator Extension) : parcours SVI, profils agents, plannings, compétences et règles de routage. Participer à la planification du déploiement en coordination étroite avec les équipes Projet, Édition et Métier. Effectuer la réception, la validation, le packaging, l'installation et l'homologation technique des nouveaux composants applicatifs. Concevoir, enrichir et exécuter les plans de tests techniques (préparation des environnements, analyse des résultats, rédaction des rapports détaillés pour décision GO/NO-GO). Contribuer à l'automatisation des déploiements et des tests récurrents via des outils d'Infrastructure as Code et de configuration (Terraform, Ansible). Support, MCO, Métier & Amélioration Continue (Mode RUN & DEVOPS) : Diagnostiquer, analyser les causes racines et traiter les incidents de production sur le périmètre CRC confié. Rédiger et maintenir à jour les documentations, consignes et procédures d'exploitation à destination interne et du Centre de Services (N1). Assister et former les utilisateurs Métier au paramétrage quotidien pour développer leur autonomie. Réaliser les morning checks, participer au roulement des astreintes et réaliser les interventions en HNO. Proposer des optimisations de performance et de coûts (FinOps) et diffuser les meilleures pratiques DevSecOps et de sécurité informatique. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, télécoms, génie logiciel ou ingénierie des systèmes d'information (Code profil P076 - N4). Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en ingénierie de production, avec une expertise métier et technique affirmée sur les solutions de Centre de Relation Client (Genesys). Expertise Technique CRC & Production Impérative : Maîtrise de la plateforme Genesys (Genesys Cloud, PureEngage) et de son outil d'administration GAX (Genesys Administrator Extension). Solide connaissance des concepts CRC : Serveurs Vocaux Interactifs (SVI / IVR), stratégies de routage, compétences agents (skills), groupes et canaux omnicanaux. Pratique de la production informatique : packaging, recettes techniques, homologation et rédaction de rapports GO/NO-GO. Connaissance des outils d'automatisation et d'IaC (Ansible, Terraform) ainsi que des démarches DevSecOps et FinOps. Solides compétences en diagnostic d'incidents complexes et en rédaction de procédures opérationnelles. Aptitudes Comportementales : Aisance relationnelle, pédagogie et sens de l'accompagnement auprès des utilisateurs Métier. Rigoureuse organisation, esprit de synthèse et capacité d'adaptation en environnement dynamique. Souplesse et disponibilité pour assurer les astreintes, morning checks et interventions en HNO. Tes atoutsDouble Casquette Tech & Métier : Faculté à traduire les besoins de parcours clients formulés par les métiers en configurations techniques précises sous Genesys. Culture DevSecOps & Automatisation : Reflexe constant d'automatiser les tests de recette et d'industrialiser les tâches d'exploitation récurrentes. Sang-froid et Sens du Service : Réactivité et méthodologie rigoureuse lors du traitement des incidents de production ou des vérifications matinales (morning checks). Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Genesys Certified Associate/Professional, Terraform, Ansible, DevSecOps). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : Télétravail hybride avec présence sur site client, astreintes, morning checks et interventions HNO. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continuous. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique de paramétrage SVI/agents via GAX sous Genesys, rédaction d'un plan de tests techniques avec rapport GO/NO-GO, scénario d'automatisation Terraform/Ansible et gestion d'un incident de production). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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Mission freelanceConsultant Junior PCA / Continuité d'Activité (H/F)

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Publiée le
Plan de continuité d'activité (PCA)

1 an
400-490 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des risques et de résilience opérationnelle, notre client recherche un Consultant Junior en Plan de Continuité d'Activité (PCA). Rattaché à la Direction des Risques, vous interviendrez en appui du Responsable du Plan de Continuité d'Activité (RPCA) afin d'accompagner le déploiement opérationnel de la politique de continuité d'activité et de garantir le suivi des dispositifs existants. Vos principales missions : Accompagner les directions métiers dans la mise à jour de leurs Plans de Continuité d'Activité (PCA) et de leurs analyses d'impact métier (BIA). Participer à l'identification des activités critiques, des délais de reprise (RTO) et des objectifs de perte de données (RPO). Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des plans de secours et des procédures de contournement. Collecter, consolider et analyser les données issues des différentes directions métiers. Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord et reportings opérationnels sur Excel. Assurer le suivi des indicateurs de continuité d'activité et des plans d'actions correctifs. Participer à la préparation, à l'organisation et au suivi des exercices de continuité d'activité et de gestion de crise. Contribuer à la coordination des tests de secours informatique, des simulations de sinistre et des exercices de repli utilisateur. Préparer les supports de présentation et les restitutions destinés aux différentes parties prenantes. Identifier les axes d'amélioration et accompagner les équipes dans le renforcement des dispositifs de continuité.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur Poste de Travail – Intune / Autopilot / Packaging (H/F)

NEWRAMA
Publiée le
Autopilot
BitLocker
Intune

3 ans
Paris, Île-de-France
On recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail confirmé(e). Au sein de l'équipe en charge de l'environnement utilisateur, vous intervenez sur tout le cycle de vie du poste Windows, de la construction du socle jusqu'au support expert. L'environnement Microsoft est moderne (Intune, Autopilot, Entra ID) et s'appuie sur un annuaire on-premise (Active Directory, GPO). Vos missions Socle et configuration Construire, faire évoluer et maintenir les socles Windows 10/11 avec Intune et Windows Autopilot Définir les stratégies de configuration du parc : profils et règles de conformité Intune, GPO Mettre à jour et déployer la configuration des postes via Intune / Autopilot Tester et homologuer les nouveaux périphériques avant leur mise en service Packaging et déploiement applicatif Packager les applications : MSI, MSP, setup, custom actions, analyse des dépendances et gestion des conflits Développer et maintenir les scripts d'installation et de désinstallation avec powershell Prendre en charge les applications modernes (UWP / MSIX) et la virtualisation applicative Développer des outils et des scripts pour industrialiser et fiabiliser les déploiements Sécurité du poste Piloter le patch management et la conformité des postes Administrer le chiffrement (BitLocker), l'antivirus (Microsoft Defender) et les agents de sécurité tiers Expertise et support Assurer le support de niveau 2 et 3 : analyse des incidents système complexes et résolution Rédiger la documentation : dossiers d'architecture, cahiers des charges, processus, procédures et consignes d'exploitation Assurer la veille technologique, apporter conseil et expertise, analyser l'impact des évolutions et proposer des pistes d'amélioration
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de production/ Devops/ CDI/ (H/F)

FINAXYS
Publiée le
Ansible
Jenkins
Kubernetes

Boulogne-Billancourt, Île-de-France
🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant qu'Ingénieur de Production Devops, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Collaborer au Build des socles techniques dans des environnements cloud et containers Accompagner le déploiement des solutions d'infrastructure et utilisation des outils (Chaine CI/CD, outils de monitoring, aspects sécurités) Etre le support de niveau 1 et 2 des environnements de développement et de production Participer aux gestions des incidents et des crises · Piloter les risques IT, la gestion de l'obsolescence, du capacity planning (croissance organique, volumes) Assurer des astreintes Environnement technique / fonctionnel : Linux, Windows, GitlabCI, Ansible, Kubernetes, EKS, Helm, Nexus, SonarQube, Terraform, Jenkins, Websphere, CFT
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CDI

Offre d'emploiResponsable Applicatifs Industriels (F/H)

MP Advertising
Publiée le

58k-70k €
Montélimar, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Responsable Applicatifs Industriels, en CDI, vous prenez la responsabilité d'un portefeuille d'applications métiers dans un environnement industriel multisites. Vous pilotez leur évolution, leur MCO ainsi que les projets associés. Vous managez une équipe de Proxy Product Owners et assurez le lien entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes.Vos missions seront les suivantes : Définir la stratégie et la feuille de route de votre portefeuille applicatif en lien avec les directions métiers Piloter un portefeuille de projets industriels dans les domaines de la production, de la maintenance, de la qualité et de la supply chain, incluant des sujets MES et de modernisation applicative Superviser les activités BUILD : cadrage, priorisation, pilotage budgétaire, coordination des parties prenantes et suivi des projets Garantir la performance des activités RUN Veiller à la maîtrise des enjeux d'obsolescence, de cybersécurité et de conformité Animer les instances de pilotage, gérer les partenaires externes et assurer le reporting Manager une équipe de Proxy Product Owners Faire évoluer les pratiques de gestion de projet en intégrant des approches agiles Salaire fixe sur 12 mois Prime variable jusqu'à 6 % Intéressement jusqu'à 11 % 2 jours de télétravail par semaine Indemnités kilométriques Restaurant d'entreprise Parcours d'intégration structuré et accompagnement à la prise de poste Poste offrant de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe industriel d'envergure
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CDI
Freelance

Offre d'emploiDéveloppeur Murex – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
50k-55k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote l'ingénierie réglementaire et la data financière sur les marchésNous recherchons un(e) Ingénieur(e) Développeur(se) Murex Senior pour intégrer notre équipe transverse au sein de la DSI Global Market & Risks, plus précisément au sein du département Booking Post-Trade. Au croisement de la finance de marché et de la technologie, ton rôle sera d'intervenir en totale autonomie sur des projets réglementaires internationaux majeurs (évolutions des juridictions EMIR Refit, MiFID II, Transaction Reporting) en orchestrant les flux de données et le développement autour du progiciel Murex. Ton futur environnementTu évolueras au sein de l'équipe en charge de la conformité réglementaire et du traitement post-trade pour les produits de change (Forex) et les matières premières (Commodities). En interface directe avec des Business Analysts, des équipes de gestion des risques et des interlocuteurs techniques variés à l'échelle internationale, tu travailleras dans un écosystème de marché de capitaux hautement exigeant. C'est le cadre idéal pour valoriser ton expertise sur Murex, manipuler des architectures de données financières complexes et impacter directement la mise en conformité de l'établissement face aux régulateurs. Tes missions clésIngénierie, Développement & Modélisation Murex : Analyser en profondeur les spécifications fonctionnelles fournies par les Business Analysts afin d'en évaluer la faisabilité technique. Rédiger les cahiers de spécifications techniques détaillées et concevoir des architectures de flux robustes. Concevoir, réaliser, tester et maintenir les développements réglementaires complexes (Transaction Reporting, conformité des juridictions) autour du progiciel Murex. Assurer une modélisation et une extraction de données de haute performance en exploitant de manière experte le module Murex Datamart (reporting, traitement des données de marché). Gestion d'Environnement & Delivery : Participer activement à la gestion, au rafraîchissement et au paramétrage des différents environnements de développement et de qualification Murex. Collaborer aux phases de déploiement et sécuriser les livraisons de code pour éviter toute régression sur les chaînes de traitement Post-Trade. Assurer le suivi technique de second niveau et la communication claire avec l'ensemble des parties prenantes lors des phases d'intégration. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique financière, finance de marché ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une solide expérience de 6 à 9 ans en développement et ingénierie logicielle autour du progiciel Murex au sein d'une banque d'investissement ou d'un cabinet de conseil. Expertise Progiciel & Data Impérative : Excellente maîtrise technique de l'écosystème Murex. Solide connaissance et pratique approfondie du module Murex Datamart (modèles de données, extractions de flux, reporting réglementaire) indispensable. Expertise Fonctionnelle Métier : Très bonnes connaissances de la partie fonctionnelle et de la modélisation des produits dérivés de taux/change (Forex) et/ou des Matières Premières (Commodities). Familiarité avancée avec les enjeux réglementaires internationaux de la finance de marché (EMIR Refit, MiFID II, exigences de Transaction Reporting). Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsGrande Autonomie et Proactivité : Capacité à prendre en main des sujets techniques complexes de bout en bout sans supervision constante. Excellente Communication : Aisance relationnelle indispensable pour échanger au quotidien avec des interlocuteurs aux profils très variés (Business Analysts, équipes IT, directions des risques). Rigueur et Esprit d'Analyse : Discipline absolue requise dans la rédaction technique et la manipulation des données réglementaires pour garantir le zéro défaut face aux exigences des régulateurs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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