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Mission : Participation à la prise en charge opérationnelle des demandes non standards : ateliers d’expression du besoin, cadrage fonctionnel, constitution des dossiers d’instruction, mise à jour des référentiels. Responsabilités : Prendre contact avec les clients métier après qualification Planifier et organiser les ateliers (J+10) Rédiger les comptes-rendus (J+5) Contribuer à la préparation des dossiers : expression du besoin, matrice financière simple, planning, CDC fonctionnel Mettre à jour les dossiers clients et outils de suivi Participer aux échanges internes avec les équipes DWS

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

Vos missions seront les suivantes :- Piloter des projets ERP stratégiques (coordination, planning, suivi des coûts, délais et qualité).- Analyser les besoins métiers, rédiger le cahier des charges et proposer des solutions adaptées.- Assurer la conception, le paramétrage et la documentation des évolutions ERP.- Organiser les tests et la validation, garantir la conformité avant mise en production.- Former les utilisateurs et assurer le transfert vers les équipes d'exploitation.- Suivi budgétaire et reporting régulier auprès des parties prenantes. Déplacements à prévoir sur les différents sites du groupe.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Architecte Data IoT" pour un client dans le secteur du retail. Description La Data est centrale dans notre écosystème IoT : elle alimente la BI, la maintenance prédictive, la détection d'accidents et la conception intelligente de nos futurs produits. 🎯 Votre Mission : Architecturer la Data de l'IoT du Groupe Au sein de l'équipe "Cloud IoT Platform - Data Solution", vous agissez en tant que Data Architect / Lead Engineer . Vous êtes le garant des choix techniques et de l'architecture permettant d'ingérer, stocker et exposer les données venant du Cloud, des "Devices" et du Mobile. Vos responsabilités clés : Architecture & Stratégie : Imaginer et concevoir l'architecture Data pour collecter les données IoT (directement des appareils ou via mobile). Définir la stratégie des stacks techniques et garantir les standards d'architecture. Assurer l'alignement entre la vision technique, les priorités business et les besoins utilisateurs. Engineering & Pipelines : Construire des pipelines de données (structurées et non structurées) robustes et scalables. Maintenir et redesigner les pipelines existants pour servir de nouveaux cas d'usage (Analytics, IA, etc.). Garantir l'industrialisation des processus de transformation et le CI/CD. Qualité & Gouvernance : Assurer la scalabilité, l'élasticité et la fiabilité des infrastructures. Garantir la qualité de la donnée, son accessibilité, ainsi que le respect des normes de Privacy et Data Governance (Lineage). Leadership Technique : Contribuer activement à la communauté des Data Engineers. Assurer une veille technologique constante pour orienter la sélection des nouveaux outils. 🛠 Environnement Technique Langages : Python, Scala, Java. Big Data & Streaming : Kafka, Spark. Cloud & Infrastructure : AWS (Lambda, Redshift, S3), Microservices. Concepts : Systèmes distribués, Data Modeling, Real-time data exchanges.

Vous intégrez une équipe pluridisciplinaire de 15 développeurs (7 front / 8 back ou fullstack), 2 PO, 2 UI/UX sous la responsabilité d'un Directeur technique et de deux Lead développeurs. Vos missions sont les suivantes : Concevoir, développer, tester et maintenir des architectures et des services robustes pour garantir une fiabilité, une résilience et une évolutivité optimales, tout en assurant la sécurité. Participer activement à la définition de la vision architecturale pour soutenir la croissance rapide de notre base d'utilisateurs et s'adapter en conséquence. Concevoir et mettre en place des infrastructures cloud robustes et évolutives sur Azure. Développer et optimiser des pipelines CI/CD pour automatiser le déploiement et la gestion des applications. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques DevOps dans le cycle de vie du développement logiciel. Contribuer à la définition de la stratégie cloud et DevOps de l'entreprise. Assurer une veille technologique sur les dernières innovations dans le domaine du cloud et des pratiques DevOps.

Nous recherchons un SRE expérimenté pour accompagner une migration d’infrastructure vers Microsoft Azure dans un contexte de modernisation et d’industrialisation des opérations. Contexte : Le consultant interviendra sur la migration VMware vers Azure AVS, la mise en place d’un PRA simplifié et l’organisation du MCO d’un parc de 335 VMs. Il contribuera également à la structuration des pratiques d’observabilité et à l’intégration d’outils de supervision adaptés. Missions principales : Accompagner le move-to-cloud vers Azure AVS . Construire et optimiser le MCO sur un large parc de VMs. Participer à la mise en place d’un PRA simplifié . Déployer et configurer les outils d’observabilité (Datadog, Grafana, Azure Monitoring…). Automatiser et industrialiser via Terraform, Puppet, GitHub . Contribuer à la fiabilisation et à la performance des environnements. Être force de proposition pour améliorer l’exploitation et la supervision.

Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet ERP Finance. Poste à pourvoir en CDI vers Aix-en-Provence (13). Télétravail : 1 jour par semaine. Démarrage : Souplesse L’essentiel : Nous recherchons un Chef de Projet ERP pour piloter le déploiement d’une solution orientée finance opérationnelle à l’échelle de plusieurs pays européens. À ce poste, vous aurez la responsabilité de : Coordonner les équipes impliquées dans le projet. Conduire les différentes phases de mise en œuvre. Assurer la communication entre les parties prenantes locales et internationales. Vos missions principales seront : Élaborer et suivre le planning projet. Veiller à la cohérence des processus financiers intégrés dans l’ERP. Animer les réunions de pilotage et garantir la compréhension des enjeux. Stimuler et challenger les équipes, tout en rendant accessibles les aspects techniques aux métiers. Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 (FO, Field Service…), O365, Power Platform, Cloud Azure, Intune, SQL Server, .Net, Javascript. La rémunération, les avantages : · Fixe : 55 à 70K selon profil et expérience ; · Carte / Tickets restaurants (10.50€/jour) ; · Une mutuelle familiale ; · Une prime annuelle selon performance individuelle et des chèques cadeaux ; · Des formations et des possibilités d’évolutions internes.

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Colmar qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Colmar qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

Pilotage la stratégie digitale et technologique du domaine agro-industriel en orchestrant la transformation numérique des usines. Le rôle inclut la gestion d’une équipe de 15 ingénieurs logiciels, la mise en œuvre de solutions innovantes (MoM, IoT, Jumeau Numérique), et l’intégration de l’Intelligence Artificielle pour optimiser la performance industrielle. Mission Principale : Management d’Équipe Encadrer et développer une équipe de Business Analystes / Ingénieurs Logiciel (10/12 Collaborateurs). Définir les objectifs, suivre la performance et accompagner la montée en compétences. Favoriser la culture Agile/Lean et la collaboration transverse. Leadership & Gouvernance Définir la vision digitale industrielle et la feuille de route associée. Animer la gouvernance IT/Indus (COPIL, comités projets) et assurer le reporting KPI. Superviser la gestion budgétaire et la planification des projets. Orchestrer la transformation digitale des sites industriels en assurant : Le déploiement des solutions digitales (MES, SCADA, IoT, ...) et des process de maintenance préventive. L’ alignement stratégique avec la roadmap digitale et les objectifs RSE (efficacité énergétique, traçabilité). Le management opérationnel d’une équipe de 15 Business Analystes et Ingénieurs Logiciel . Transformation & Innovation Identifier les cas d’usage (IoT, IA, automatisation) et piloter les projets de modernisation. Garantir l’intégration des solutions avec l’ERP (JDE), WMS, CMMS et systèmes qualité. Promouvoir les standards cybersécurité et conformité réglementaire. Change Management Déployer les plans de formation et communication pour l’adoption des solutions. Assurer la conduite du changement auprès des équipes industrielles.

Au sein de notre agence lilloise, pour le compte de notre client spécialisé dans la Grande Distribution, nous recherchons un Testeur Expert XRay /Gherkin / Playwright (H/F). La mission est basée à Ronchin (59). Contexte : Au sein du stream Service Provider de la plateforme de notre client, la mission consiste à accompagner en transverse les équipes applicatives dans la mise en œuvre et l'exécution des tests sur l'ensemble de leurs produits digitaux (front & back). Il faut s'assurer que les produits livrés seront conformes aux besoins traduits en spécifications. Cela concerne les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents, ou bien les nouveaux. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : • Organisation des tests : planification des différentes tâches de test en tenant compte des contraintes de ressources humaines, matérielles et des environnements, • Conception des tests : vérification de la réception des livrables nécessaires à l'élaboration du plan de test, - Rédaction des plans de qualification fonctionnels avec les acteurs concernés (Product Owners, Project Managers, autres QA...), - Création des campagnes de tests (manuels et/ou automatisés) • Déroulement des tests : - Mise en œuvre les outils de suivi de tests, - Coordination de la réalisation des tests et du suivi des anomalies, - Reporting auprès du chef de projet Qualité, - Rédaction de la fiche de qualification, - Mise à jour les référentiels de tests, • Livrables : PV de recette, • Indicateurs de performance : - Respect du planning, - Respect de la charge, - Taux d'incidents de Production.

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Rejoignez une équipe experte en maintien en condition opérationnelle et en évolution des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms pour un acteur majeur. Vous évoluerez dans un environnement technologique avancé : F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS… 📍 Localisation : Courbevoie 💼 Type de contrat : CDI ou mission longue 🔍 Secteur : Banque / Infrastructures critiques Vos missions : Concevoir et planifier l' architecture réseau du datacenter , en tenant compte des exigences de performance, redondance et scalabilité. Mettre en œuvre des solutions réseau innovantes pour garantir disponibilité et sécurité . Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement et proposer des optimisations. Participer à l'élaboration des plans de reprise d'activité et continuité des opérations . Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et effectuer une veille technologique

Infrastructure – Déploiement EDR CrowdStrike La cybersécurité vous passionne et vous excellez dans la gestion de projets techniques d’envergure ? Rejoignez-nous en tant que Chef de Projet Technique Sénior Infrastructure pour orchestrer le déploiement de la solution EDR CrowdStrike sur l’ensemble de notre parc de serveurs. Ce projet stratégique, actuellement en phase de déploiement, vise à renforcer la sécurité de nos infrastructures hybrides (on-premise et cloud) et requiert un leadership technique ainsi qu’une autonomie exemplaires de la part du chef de projet. Contexte Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité de l’entreprise, nous déployons la solution d’Endpoint Detection & Response (EDR) CrowdStrike sur l’ensemble de nos serveurs. L’environnement technique comprend des serveurs Windows et Unix/Linux répartis entre un datacenter on-premise et le cloud Google Cloud Platform (GCP) . Le projet, actuellement en phase de déploiement, est international , impliquant des entités basées dans plusieurs régions du globe. Le chef de projet devra à la fois être opérationnel ("doer") pour assurer la mise en place technique standard (configuration de la console EDR, rédaction et test de scripts PowerShell/Bash), et coordinateur ("faire faire") pour piloter les responsables des différents streams techniques (serveurs Windows, Linux, caisses, etc.) dans le déploiement de leurs agents. Missions principales En tant que Chef de Projet Technique Sénior en charge de ce programme, vos responsabilités incluront : Pilotage du projet EDR : assurer le déploiement de la solution CrowdStrike sur l’ensemble des serveurs de l’entreprise, à l’échelle internationale. Opérationnel technique : assurer la configuration standard de la console CrowdStrike, la création et l’exécution de scripts PowerShell et Bash pour l’automatisation du déploiement. Animation des streams leaders : animer et challenger les responsables des différents domaines techniques (serveurs Linux, Windows, caisses, workstations) pour s’assurer de la bonne exécution du déploiement : respect du planning, traitement des problèmes techniques, conformité avec les processus internes. Coordination transverse : garantir l’alignement entre les parties prenantes internes (Infrastructure, Sécurité, Réseau, etc.) sur les objectifs et priorités du projet. Gestion des risques et planning : identifier les risques et dépendances, ajuster le planning en fonction des contraintes locales ou techniques, et s’assurer de la tenue des jalons. Suivi et reporting : assurer un reporting clair et fréquent vers les sponsors et parties prenantes, avec animation des comités de pilotage et partage des indicateurs clés.

Sous la responsabilité du tech lead de l'équipe moteur, le collaborateur intégrera une équipe de 9 personnes fonctionnant selon les principes de la méthodologie Scrum. Vos missions sont les suivantes : Participer au développement et à l'évolution d'une application métier Assurer la maintenance corrective et évolutive des logiciels existants. Participer aux choix techniques de l'équipe en termes d'architecture, de technologies, d'outils et de déploiement. Collaborer étroitement avec les équipes produit et support pour garantir la qualité et la pertinence des livrables. Stack technique : Delphi (versions récentes), FireDAC, VCL Base de données : SQL Server Outils : GIT, Jenkins, Docker (environnement de packaging) Méthodologie Agile Scrum

Intégré au sein du pôle développement, vous êtes amené à faire évoluer les fonctionnalités logicielles de la gamme produits. Vous prenez part au renforcement de la sécurité et des échanges client-serveurs. A ce titre, vous avez en charge l'étude technique et la participation à la rédaction des cahiers des charges, le développement de nouvelles fonctionnalités et la maintenance applicative. Vous assurez aussi la veille technologique et la mise en exploitation après les tests. Concernant la stack, cela varie selon les projets, mais la compatibilité entre les applications existantes est primordiale .Net Framework 4.7.2, ASP.Net Core et .Net 6 pour la majorité, voire .Net 8. Côté front, Kendo UI pour les projets web. Côté Cloud, Azure est privilégié. TFS pour le versioning et projet de migration vers du full GIT.