Le poste Consultant AMOA – Front Office DWS – Niveau 1 H/F
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Mission :
Participation à la prise en charge opérationnelle des demandes non standards : ateliers d’expression du besoin, cadrage fonctionnel, constitution des dossiers d’instruction, mise à jour des référentiels.
Responsabilités :
Prendre contact avec les clients métier après qualification
Planifier et organiser les ateliers (J+10)
Rédiger les comptes-rendus (J+5)
Contribuer à la préparation des dossiers : expression du besoin, matrice financière simple, planning, CDC fonctionnel
Mettre à jour les dossiers clients et outils de suivi
Participer aux échanges internes avec les équipes DWS
Profil recherché
Profil :
0 à 4 ans d’expérience, Bac+3 minimum, première expérience en AMOA/support fonctionnel/gestion de projet. Bonne maîtrise Office 365, rigueur, sens du service, bonnes capacités rédactionnelles.
Environnement de travail
Compétences :
Bases en AMOA, Microsoft 365 (Teams, SharePoint), aisance relationnelle, sens de la qualité et du respect des délais
Expérience en AMOA/support fonctionnel/gestion de projet. Bonne maîtrise Office 365, rigueur, sens du service, bonnes capacités rédactionnelles.
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Consultant AMOA – Front Office DWS – Niveau 1 H/F
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