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DCS recherche, pour l'un de ses clients majeurs du secteurferroviaire, un Technicien Supervision GSM-R (H/F) afin de renforcer un centrede supervision client dédié aux réseaux télécoms ferroviaires. Vous intégrerez un environnement critique 24/7, au cœur descommunications ferroviaires et de la sécurité des circulations, avec un rôleclé dans la surveillance et la continuité de service. Vos missions : Surveillance temps réel du réseau GSM-R et des infrastructures télécoms via outils de supervision (NMS, alarmes). Analyse et qualification des alarmes / incidents. Diagnostic niveau 1, application des procédures client et premières actions correctives. Suivi des tickets d'incident jusqu'au rétablissement du service, coordination avec les équipes terrain et les experts N2/N3. Reporting : comptes-rendus d'incidents, fiches événements, communication avec les exploitants ferroviaires. Participation à l'amélioration continue : procédures, modes opératoires, outils de supervision. Organisation : horaires 3x8 – H24 / 7j7

Contexte Une société de gestion d'actifs de premier plan met en œuvre un programme d'intégration stratégique à la suite de l'acquisition d'une importante société de gestion d'investissements. Ce programme vise à migrer et à intégrer les actifs et les activités commerciales de la société acquise au sein du modèle opérationnel existant et de la plateforme BlackRock Aladdin. Au cours de la phase de tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT), il est essentiel de disposer d'une structure de support de production efficace afin de garantir que les problèmes identifiés par les utilisateurs métier soient rapidement analysés, hiérarchisés et transmis aux équipes de résolution compétentes. Le poste consiste à rejoindre l'équipe de production et à servir de point de contact central pour tous les problèmes fonctionnels signalés pendant les tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT), en garantissant un processus efficace de gestion des défauts, en accompagnant les utilisateurs métier tout au long de la phase de test et en facilitant la communication entre le métier, les équipes de support, les équipes de développement et BlackRock lorsque cela est nécessaire. Une expertise de la plateforme Aladdin et des processus de gestion des investissements permettra au candidat d'évaluer les problèmes signalés, d'en déterminer l'impact, de les hiérarchiser en fonction de leur criticité pour l'entreprise et d'assurer leur résolution en temps opportun avant la mise en production. Exigences du poste Compétences et aptitudes indispensables (techniques / comportementales / de leadership) : Maîtrise de la plateforme BlackRock Aladdin. Bonne compréhension des processus métier liés à la gestion de portefeuille et à la gestion d'actifs. Expérience dans le support de production, le support applicatif ou le support fonctionnel. Solides compétences en analyse et en dépannage. Capacité à évaluer rapidement l'impact sur l'activité et à hiérarchiser les problèmes. Expérience des outils de gestion des défauts (JIRA, ServiceNow, Azure DevOps ou équivalent). Excellentes compétences en communication avec les parties prenantes métier et techniques. Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs priorités. Esprit orienté client et sens aigu des responsabilités. Capacité à travailler sous pression pendant les périodes de tests critiques. Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).

Contexte de la mission : Viveris vous propose un poste de business analyst confirmé dans le cadre d'un projet de refonte éditique pour notre plus grand client. Ce projet vise à faire évoluer son architecture éditique sur le périmètre Épargne et Banque afin de répondre aux enjeux croissants de maintenabilité, d'agilité, de maîtrise des évolutions documentaires et de réduction des coûts de RUN. Au sein du département Editique et Ged de la DSI de notre client, vous assurerez le lien entre l'éditeur de la solution, les métiers et les différentes parties prenantes du projet. Responsabilités : - Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cdc, spécifications, users stories etc ; - Contribuer aux qualifications et recettes jusqu'à la mise en production ; - Participation aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ; - Reporter au référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ; - Assurer le support fonctionnel et applicatif auprès des métiers.

Dans le cadre du développement de systèmes de navigation inertielle de nouvelle génération, nous recherchons un Architecte Système pour intervenir sur la définition et la construction d'architectures complexes à forte composante technologique. Vous jouez un rôle central dans les choix techniques du produit et assurez la cohérence globale du système tout au long du cycle de développement, en interface avec des équipes pluridisciplinaires. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Définir l'architecture système des solutions de navigation inertielle en cohérence avec les objectifs produit et les contraintes techniques. - Piloter la collecte, l'analyse et l'allocation des exigences système vers les différentes disciplines contributrices. - Garantir la cohérence technique et fonctionnelle du système sur l'ensemble du cycle de développement. - Participer aux arbitrages techniques et orienter les choix d'architecture. - Coordonner les interfaces entre les équipes logiciel, électronique, algorithmie, mécanique et validation. - Accompagner les phases d'intégration, de qualification et de validation système. - Identifier les risques techniques et contribuer à leur maîtrise tout au long du projet. - Participer à l'amélioration continue des méthodes d'ingénierie système et de capitalisation technique.

Dans un environnement SI critique et à forte volumétrie, nous recherchons un(e) Consultant(e) ServiceNow / Configuration Management & Software Asset Management afin d'assurer le pilotage des activités de gestion de configuration, de gestion des actifs logiciels et de support aux projets d'évolution des infrastructures IT. Vous interviendrez au sein d'une équipe transverse en interaction avec les équipes Infrastructure, Exploitation, Finance, Infogérance et les différents métiers afin de garantir la qualité des référentiels techniques, la conformité logicielle et l'optimisation des processus ITSM. Vous jouerez également un rôle clé dans le suivi des prestations d'infogérance, le pilotage des indicateurs de services et l'amélioration continue des processus. Vos missionsGestion de la Configuration (Configuration Management)Vous serez responsable de la qualité et de la gouvernance de la CMDB ServiceNow. À ce titre vous serez amené(e) à : Piloter les activités de gestion de configuration du SI. Administrer et garantir la qualité des données de la CMDB. Participer aux comités de gestion de configuration avec les équipes d'infogérance. Valider les demandes de création ou de modification des Configuration Items (CI). Contrôler la cohérence des données techniques. Réaliser des audits réguliers de qualité des données. Identifier les écarts et piloter les plans de remédiation. Faire évoluer la structure de la CMDB et les modèles de données. Optimiser les interfaces entre les différents outils ITSM. Accompagner les projets IT dans la prise en compte des exigences de gestion de configuration. Participer à la documentation des processus et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques. Gestion des Assets IT (IT Asset Management)Vous assurerez le suivi complet des actifs informatiques. Vos responsabilités comprendront notamment : Administration des référentiels d'assets dans ServiceNow. Gestion du cycle de vie des équipements et logiciels. Contrôle des données patrimoniales. Vérification de la cohérence des inventaires. Participation aux opérations de facturation de l'infogérance. Contrôle des consommations. Analyse des écarts. Production des reportings d'activité. Élaboration des tableaux de bord. Proposition d'actions d'amélioration continue. Software Asset Management (SAM)Vous interviendrez comme référent sur les problématiques de licences Microsoft et Oracle. Vous aurez notamment pour missions de : Assurer le suivi de la conformité des licences logicielles. Piloter les activités de Software Asset Management. Préparer les campagnes de True-Up. Réaliser les inventaires logiciels. Fournir les clés d'activation des produits. Assurer le suivi des remédiations liées aux audits de conformité. Être l'interlocuteur privilégié des éditeurs Microsoft et Oracle. Collaborer avec les mainteneurs sur les problématiques Oracle Database. Participer aux analyses d'optimisation des licences. Pilotage du Costing ITVous participerez au suivi financier des services IT. Vos missions seront notamment : Produire les tableaux de bord mensuels. Définir les clés de répartition des coûts des services IT. Assurer le support aux équipes Finance. Participer aux clôtures mensuelles. Réaliser les inventaires nécessaires au suivi financier. Gérer les incidents liés aux données de costing. Participer aux évolutions fonctionnelles des outils de reporting. Pilotage des Services ITVous contribuerez au pilotage global des prestations d'infogérance. À ce titre vous serez amené(e) à : Piloter les activités des prestataires. Participer à l'élaboration des contrats de services. Définir les SLA, SLR et indicateurs associés. Garantir le respect des engagements contractuels. Suivre les niveaux de service. Piloter les plans de progrès. Participer aux comités de pilotage. Analyser les KPI et proposer des actions correctives. Assurer le reporting client. Suivre les budgets associés aux prestations. Participer à la contractualisation des sous-traitants. Accompagner les projets d'évolution des infrastructures. Environnement techniqueServiceNow CMDB IT Asset Management (ITAM) Software Asset Management (SAM) Configuration Management ITSM Gestion des Incidents Gestion des Changements Microsoft Licensing Oracle Database Licensing Windows Server SQL Server Oracle Database Reporting KPI Tableaux de bord Gestion financière IT Livrables attendusSupport aux activités de RUN et aux projets. Documentation technique et fonctionnelle. Tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Rapports d'analyse et de qualité des données. Plans d'amélioration continue. Plans d'actions de remédiation. Reporting de conformité logicielle. Inventaires logiciels. Suivi des licences Microsoft et Oracle. Reporting financier et de costing. Indicateurs de performance (KPI).

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Consultant SD-WAN & Aruba H/F Description de la mission : Dans le cadre de l'un de ses projets, notre client recherche un chef de projet technique sur les environnements réseaux LAN/WAN. Vous interviendrez ainsi sur les activités suivantes : Participation aux volets SD-WAN et LAN avec l'équipe projet, suivi de projet en collaboration avec le chef de projet, validation des cahiers de recette MCO / Suivi de l'infogérant sur les périmètres actuels WAN & LAN (WiFi + Filaire) Déménagement de sites, gestion de projet global et expertise réseau Suivi des infogérants sur les sujets Filtrages & Flux, traitements et validation des tickets Expertise HP Aruba requise pour accompagner les équipes techniques Une expertise réseau sur WAN et LAN est nécessaire pour piloter et valider les prestataires/infogérants/prise de décision en cas de litige. Compétences / Qualités indispensables : Expertises réseaux LAN/WAN, Pilotage d'infogérant, Anglais parlé/écrit, HP Aruba Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience sur un poste similaire réussie Certifications réseaux Informations concernant le télétravail : 2 à 3 jours de télétravail par semaine

Vous serez garant(e) du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'évolution des environnements SAP (ECC, BW, S/4), en lien avec les équipes internes, les partenaires externes et l'infogéreur. À ce titre, vos responsabilités couvriront notamment : Encadrement du Responsable des développements Administration et sécurité des systèmes SAP : Création et maintenance des connexions RFC/HTTP avec les systèmes tiers (internes et externes). Application des notes de sécurité SAP (CVE) et correctifs sur tous les environnements SAP. Gestion des autorisations techniques (utilisateurs, consultants internes/externes). Gestion du SSO Fiori/Success Factors par SAML. Renouvellement des certificats en autonomie ou avec le concours de l'infogéreur Gestion de la validité des utilisateurs SAP. Gestion des évolutions et des mises à jour : Gestion des upgrades SAPGui : création des packages, coordination du déploiement avec le pôle Informatique Utilisateur. Coordination des montées de version et application des Support Packages (équipes d'infogérance et internes SAP) Exécution des opérations post-upgrade (SPDD, SPAU) sur l'ensemble des environnements SAP (ECC, BW et S/4). Intégration avec le pôle architecture lors des upgrades et changements d'architecture Supervision, maintenance et support : Surveillance et Suivi quotidiens de la production (incidents, dumps, jobs récurrents). Référent technique lors du copil infogérance mensuel. Assistance auprès des pôles IT fonctionnels Point d'entrée technique pour les autres services IT internes Automatisation et gestion des flux : Rédaction des expressions de besoin et implémentation de flux automatisés sur l'Ordonnanceur du groupe. Paramétrage du cryptage/décryptage des fichiers entrants/sortants. Archivage et gestion des données : Archivage des données. Détermination des durées de rétention des logs SAP et mise en place des purges avec l'infogéreur. Analyses et services techniques : Demandes d'exécution de services SAP et analyse des résultats (DVM Analysis, CQC, etc.). Pilotage du PRA SAP annuel avec le RSSI et les équipes d'infogérance.

Dans le cadre du renforcement d'un domaine applicatif stratégique, nous recherchons un Pilote Technique SRE afin d'assurer le pilotage des besoins, du backlog et des environnements techniques.. Vos missions Votre rôle principal sera de faire émerger les besoins auprès des équipes Software Engineering, de les formaliser et de vous assurer de leur bonne réalisation. À ce titre, vous serez notamment amené à : Aller au contact des équipes Software Engineering afin d'identifier et anticiper leurs besoins. Questionner, reformuler, formaliser et faire valider les demandes. Transformer les besoins en tickets Jira exploitables et correctement priorisés. Piloter un périmètre d'environ 8 îlots applicatifs et 5 environnements. Cadencer les équipes sur le rythme des PI (Program Increment) afin d'éviter les demandes tardives et les dérives de planning. Piloter le backlog du PI : arbitrage, découpage des sujets, priorisation et suivi des échéances. Identifier les points de blocage et assurer les relances et escalades nécessaires. Coordonner une dizaine d'interlocuteurs internes et externes, sans lien hiérarchique direct. Challenger et suivre les prestataires, éditeurs et partenaires afin d'obtenir les informations nécessaires dans les délais. Piloter les sujets liés au provisioning et aux flux : Kafka Connect, MQ, MFT, réseau, certificats. Suivre les sujets liés à l'observabilité et contribuer au reporting de l'activité.

Description détaillée : Rattaché au domaine IT End-User Workplace, l'Ingénieur poste de travail participe à la réalisation de l'architecture technique poste de travail et des workflow associés. Au sein d'une équipe d'experts, le profil devra faire preuve d'aptitudes et de connaissances techniques nécessaires afin de déterminer les différentes options appropriées au traitement des sujets en cours. • Il sera amené à challenger les différents experts afin de s'assurer de la pertinence des solutions retenues. • Il travaillera en étroite collaboration avec le responsable de l'équipe et pourra être amené à le seconder. • Il contribuera à la gestion du plan de charge de l'équipe, en lien avec le responsable de l'équipe. • Il pourra encadrer des prestataires et suivre le bon déroulement des prestations associées. • Il contribuera à la mise en place de standards, en lien avec les différents référents techniques. • Il présentera les évolutions techniques en comité de changements. • Il pourra animer des comités de suivi des sujets poste de travail et présenter les évolutions à ses pairs. • Il travaillera en autonomie ou en mode projet en fonction des sujets qui lui seront assignés. • Il participera à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. • Il participera aux projets d'amélioration et d'excellence opérationnelle de l'équipe. • Il proposera et pilotera les évolutions des workflow ITSM dédiés au poste de travail / packaging, en étant en contact avec les équipes techniques en charge des évolutions. • Il sera un point de contact privilégié en cas d'escalade sur des incidents affectant son périmètre. • Il sera force de proposition et de conseil sur les innovations et les évolutions technologiques, en assurant une veille active et en anticipant les besoins futurs. Exemple de livrables : • Reporting régulier du projet • Fichiers de suivi budgétaire • Planning Référence de l'offre : hhkybbtko0

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international et contribue au développement de systèmes embarqués. Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Intégrateur Systèmes (H/F) qui renforcera un projet en cours visant la migration du service métier « BUS » sur des infrastructures dédiées. Vos responsabilités : Déduire les sous-systèmes et leurs interfaces en s'appuyant sur les unités métiers, à partir des besoins fonctionnels définis par la MOA ; Définir le plan d'intégration et de validation du système global et les moyens nécessaires ;Analyser l'impact de la solution (fonctionnelle et technique) sur l'ensemble des systèmes existants ; Coordonner les unités métiers en charge des différents sous-systèmes et produits dans le cadre des tests globaux ; Suivre l'avance du projet en lien avec le chef de projet ingénierie exploitation ferroviaire et à sa hiérarchie métier.

Intégration DeVOps, PostgreSQL et Kubernetes Nantes Intégration DeVOps qui consiste à mettre à disposition auprès des lignes produits des socles de bases de données PostgreSQL conteneurisés sous Kubernetes, accompagnés de processus d'intégration et déploiement automatisés (CI/CD), et d'en assurer leur support. Activités confiées : • Partie Build : o Ajout de fonctionnalités/corrections de bugs sur l'opérateur PostgreSQL K8S et sur la charte Helm des bases PostgreSQL. o Pour l'observabilité, création/amélioration de Dashboard Grafana o Gestion des alertes avec Alert Manager sur K8S o Outil de pipeline : Gitlab CI et ArgoCD • Partie Run : o Déploiement de l'opérateur PostgreSQL + Cluster PostgreSQL o Mise à jour de l'opérateur o Administration cluster PostgreSQL o Support aux équipes utilisant du produit PostgreSQL (K8S) • Transverse : o Documentation (Cookbook, documents interne) o Création d'outils d'aide à l'administration Afin d'être au niveau attendu par le client : • Avant tout une maîtrise de PostgreSQL et de Kubernetes. • Maîtrise et pratique DevOps et CI/CD o Idéalement Gitlab CI et ArgoCD • Expérience de scripting et d'automatisation • Et Un plus : une connaissance et une pratique de Helm, Kustomize , Grafana, Prometheus/Thanos, Alert Manager La mission se déroule à Nantes avec 3j de présence sur site.

Contexte Nous recherchons un DataOPS dans le cadre du développement et de l'industrialisation de nos plateformes autour des SGBD afin d'intégrer l'équipe de DBAs. L'objectif est d'accélérer la livraison des données, renforcer leur qualité, améliorer l'automatisation des processus, accompagner/conseiller les DevOPS dans leurs pratiques, garantir la fiabilité des plateformes exploitées et développer des endpoints API pour faciliter les workflows data (export/import/création cluster/...) Description La mission du DataOPS consistera à concevoir, industrialiser et maintenir les plateformes et workflows techniques autour des SGBDs afin de garantir leur fiabilité, leur performance et leur évolutivité. Il devra automatiser les processus de déploiement et d'exploitation, développer et maintenir les pipelines de données ainsi que les API associées, accompagner les équipes DevOps dans l'adoption des bonnes pratiques et contribuer à l'amélioration continue de la qualité, de l'observabilité et de la sécurité des services data Livrables • Mise au point d'outils d'industrialisation, d'automatisation et délégation pour rendre autonome les factories • Suivi d'incidents avec les supports Editeur (Ex : Mongo Inc.) • Prise en charge des projets techniques tout en participant au maintien en condition opérationnelle des environnements • Rédaction de procédure pour enrichir la base de connaissances de l'équipe • Tableaux de bord de supervision • Recommandations d'amélioration continue • Suivi des sauvegardes et tests de restauration • Mise en place de la supervision et test d'alerting • Assurer une veille technologique : apporter une connaissance des pratiques et technologies émergentes Compétences • AWS (RDS, DynamoDB, etc) • PostgreSQL, MongoDB • Infrastructure as Code (Terraform privilégié) • Git, CI/CD • Automatisation des opérations • Développement (Python, Shell/Bash) • Automatisation des déploiements et des opérations récurrentes • ETL • Architecture applicative • Connaissance en production • Bonne capacité à travailler en équipe • Force de proposition • Capacité de coordination • Autonomie

Nous recherchons, pour notre client final grand compte, un Ingénieur DevOps Digital Backbone afin d'intervenir sur la plateforme Digital Backbone. Activités attendues : Déployer les composants et services liés au projet Digital Backbone à l'aide d'outils d'Infrastructure as Code (Ansible, Terraform). Mettre en place des pipelines CI/CD afin d'automatiser le déploiement des services, de l'environnement de développement jusqu'à la production. Contribuer au support opérationnel (RUN) et assurer la résolution des incidents en cas de dysfonctionnement. Mettre en œuvre les solutions de monitoring et les mécanismes d'alerte pour la plateforme Digital Backbone. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique. Gérer les aspects liés à la sécurité et au FinOps (optimisation des coûts) des environnements du projet. Garantir la sécurité des processus de développement et de déploiement en mettant en place les contrôles appropriés afin de protéger les données et les actifs de l'entreprise. Livrables attendus : Scripts et configurations permettant l'automatisation du déploiement des services. Pipelines CI/CD conformes aux exigences de sécurité et aux recommandations du chapitre DevOps. Documentation technique des composants d'infrastructure et des chaînes CI/CD. Tableaux de bord (dashboards) de supervision et de monitoring des services Digital Backbone.

Pilote d'Outillage Cloud H/F - Rennes - Cesson-Sévigné Contexte Dans le cadre d'un projet au sein d'un acteur majeur du secteur de la distribution, vous intervenez en proximité terrain pour assurer le déploiement et l'évolution des infrastructures informatiques en magasin, en lien avec des équipes expertes. Vos missionsInstaller et déployer les équipements informatiques :Réseaux (routeurs, switches, bornes Wi‑Fi) Serveurs, postes de travail et périphériques Matériel orienté client (bornes info-prix, imprimantes, postes clients) Participer aux opérations de déménagement et réaménagement d'infrastructures Assurer les mises en service physiques (branchement, étiquetage, repérage en baie) Intervenir en relais terrain des équipes support et appliquer les procédures établies Coordonner les actions avec le support et les interlocuteurs métiers locaux Remonter les informations techniques et anomalies terrain Rédiger les comptes rendus d'intervention et garantir la qualité de service Mettre à jour la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue Intervenir sur plusieurs sites avec des déplacements fréquents

Missions principalesData Science & AnalyticsConcevoir et développer des modèles analytiques avancés. Construire des algorithmes prédictifs et prescriptifs. Réaliser des analyses exploratoires sur des volumes importants de données. Identifier des leviers d'optimisation des opérations logistiques. Développer des modèles de prévision des volumes, de la charge entrepôt et de la performance transport. Data Warehouse & Data EngineeringExploiter et enrichir le Data Warehouse Snowflake. Structurer, nettoyer et transformer les données issues de différentes sources. Participer à l'amélioration de la qualité des données. Concevoir et optimiser les modèles de données analytiques. Business IntelligenceParticiper à la conception des tableaux de bord Power BI. Produire des KPI et indicateurs métier. Accompagner les directions Supply Chain et Opérations dans l'exploitation de la donnée. Construire des reportings stratégiques et opérationnels. Intégration des données métierExploiter les données provenant des systèmes : SAP WMS TMS Applications métiers logistiques Comprendre les flux opérationnels : Réception Préparation de commandes Stockage Expédition Transport Cas d'usage attendusPrévision d'activité entrepôt. Forecast des volumes logistiques. Optimisation des stocks. Analyse des performances opérationnelles. Détection d'anomalies sur les flux. Analyse de la productivité des sites. Aide à la décision Supply Chain. Construction d'indicateurs de pilotage groupe. Environnement TechniqueData PlatformSnowflake SQL avancé Data Warehouse Data Lake Data SciencePython Pandas NumPy Scikit-Learn Matplotlib Jupyter Notebook Business IntelligencePower BI DAX Power Query ERP & Applications MétiersSAP WMS TMS Solutions logistiques diverses Cloud & Data EngineeringAzure (apprécié) ETL / ELT APIs Modélisation de données Profil recherchéBac+5 Informatique, Data Science, Statistiques ou équivalent. Minimum 5 ans d'expérience en Data Science. Solide expertise Snowflake. Très bonne maîtrise de SQL. Excellente maîtrise de Python. Expérience significative sur Power BI. Expérience dans la gestion de grands volumes de données. Bonne compréhension des flux Supply Chain et logistiques. Pourquoi rejoindre cette mission ? Participation à la transformation Data d'un acteur majeur de la logistique. Projets à fort impact métier. Données volumineuses et complexes. Environnement moderne autour de Snowflake et Power BI. Collaboration avec les équipes Data, Supply Chain et Direction.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Dijon (21) - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier, le clarifier, le traduire en exigences fonctionnelles puis suivre sa mise en œuvre jusqu'en production ? Nous recherchons un.e Business Analyst pour renforcer une squad intervenant sur des sujets liés aux paiements, avec une dominante monétique et fiduciaire. Vous travaillerez au quotidien avec les métiers, les Product Owners et les équipes de réalisation. Le poste pourra également évoluer vers un rôle de Product Owner si le contexte et votre progression le permettent. Votre rôle : faire le lien entre les métiers et la squad Vous serez en proximité directe avec les Product Owners responsables des différents périmètres fonctionnels et avec les membres de la squad chargés de réaliser les évolutions. Concrètement, vous interviendrez de l'expression du besoin jusqu'à la validation de la solution : - échanger avec les interlocuteurs métier pour comprendre et qualifier leurs besoins - traduire ces besoins en exigences fonctionnelles, spécifications et règles de gestion - contribuer avec les PO à la priorisation des évolutions - participer à la définition de la stratégie de test - élaborer puis exécuter les cas de test - vérifier que les solutions livrées sont conformes aux besoins analysés - accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle des nouvelles solutions applicatives - contribuer, lorsque nécessaire, aux formations et supports de communication - participer au suivi de la qualité du run, notamment à travers l'analyse des incidents et le suivi de leur résolution. Vous aurez donc un rôle transverse : il ne s'agit pas uniquement de produire des spécifications, mais de suivre les sujets de leur qualification jusqu'à leur mise en œuvre opérationnelle.