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Missions principales Prendre en charge et traiter les tickets d'incidents remontés par les BU (niveau N3). Qualifier, analyser et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Accompagner les utilisateurs et les BU dans la compréhension et le suivi des incidents. Assurer le diagnostic et identifier l'origine des dysfonctionnements. Escalader les incidents vers le N4 lorsqu'un bug avéré est identifié. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète. Garantir une communication claire sur l'avancement des incidents. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents. Profil recherché Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif, RUN, production ou gestion d'incidents. Expérience significative dans le traitement de tickets et la résolution d'incidents. Bonne capacité d'analyse et de diagnostic. Aisance dans les échanges avec les équipes métiers et techniques. Esprit de service, rigueur et réactivité. Autonomie dans la gestion de son portefeuille de tickets. Important : Nous recherchons un profil opérationnel orienté RUN et résolution d'incidents, pas un profil lead ou manager d'équipe . Environnement Support N3. Gestion de tickets et suivi d'incidents. Interaction quotidienne avec les BU. Escalade vers les équipes N4 en cas de bug confirmé. Travail sur des produits à forte visibilité métier.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme autour des solutions collaboratives, vous interviendrez sur l’écosystème Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Exchange, Copilot, Whiteboard, Forms, Planner, Loop, etc. 💼 Vos missions Piloter des chantiers techniques de bout en bout (étude → mise en œuvre → MCO) Réaliser des études techniques complètes : expression de besoin analyse comparative présentation de solutions démonstrations Industrialiser et automatiser les solutions collaboratives Garantir la conformité réglementaire et contractuelle Rédiger des fiches produits (fonctionnelles et techniques) Participer à la résolution d’incidents techniques Assurer le transfert de compétences et l’accompagnement des équipes 🛠️ Expertise technique attendue Microsoft Teams (certification MS-700 appréciée) Solutions collaboratives Microsoft 365 (dont OneDrive) Exchange Online Copilot M365 Développement PowerShell ⚙️ Environnement & outils Jira Confluence ServiceNow Méthodologies Agile

L’expert(e) Proxmox accompagne les équipes techniques et métiers dans la mise en œuvre, l’optimisation et la montée en compétence autour de la plateforme Proxmox VE. Il/elle intervient à la fois sur : la formation des utilisateurs et administrateurs, le support technique avancé, l’accompagnement continu (coaching / expertise). 📌 Activités principales : Infrastructure & Virtualisation Installer, configurer et administrer des clusters Proxmox VE Gérer les environnements virtualisés (VM, LXC) Mettre en place des architectures haute disponibilité (HA) Superviser les performances et optimiser les ressources (CPU, RAM, stockage) Stockage & Réseau Intégrer et administrer les solutions de stockage (Ceph, ZFS, NFS, iSCSI) Configurer les réseaux virtuels (VLAN, bridges, bonding) Assurer la continuité de service et la résilience des infrastructures Sécurité & Sauvegarde Déployer et maintenir des solutions de sauvegarde (Proxmox Backup Server, tiers) Gérer les politiques de sécurité (accès, firewall, durcissement système) Assurer la conformité des systèmes (patching, mises à jour) Exploitation & Support Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (niveau 2/3) Automatiser les tâches via scripts (Bash, Python, API Proxmox) Produire de la documentation technique Formation & transfert de compétences Concevoir et animer des formations (initiation à expert) sur Proxmox VE Élaborer des supports pédagogiques (slides, labs, TP, documentation) Former sur les thématiques suivantes : Virtualisation (KVM, LXC) Gestion des clusters Stockage (ZFS, Ceph) Réseau (bridges, VLAN, SDN Proxmox) Accompagnement continu (coaching) Suivre les équipes IT dans l’exploitation quotidienne Participer aux comités techniques Apporter des recommandations d’architecture Mettre en place les bonnes pratiques (sécurité, sauvegarde, haute dispo, PRA/PCA) Accompagner les projets de transformation (migration VMware → Proxmox, refonte infra) 🧠 Compétences requises 🔹 Virtualisation & Systèmes Expertise Proxmox VE (indispensable) Bonne maîtrise des environnements Linux (Debian/Ubuntu) Connaissance KVM, LXC 🔹 Stockage Maîtrise de ZFS, Ceph Connaissance SAN/NAS (iSCSI, NFS) 🔹 Réseau Solides bases en réseau (TCP/IP, VLAN, VPN) Firewalling (iptables/nftables) 🔹 Automatisation Scripting : Bash, Python API REST Proxmox Notions d’outils IaC (Ansible apprécié) 🔹 Outils complémentaires (atout) Monitoring : Prometheus, Grafana, Zabbix Conteneurisation : Docker / Kubernetes (bonus) CI/CD (GitLab CI, Jenkins)

Contexte Dans le cadre du renforcement d’une équipe mobile, nous recherchons un Développeur iOS Senior pour intervenir sur une application grand public à forte audience, comptant plus de 550 000 utilisateurs actifs. Le consultant intégrera une équipe agile composée de développeurs iOS, Android, back-end et d’un Product Owner. Missions Développer et faire évoluer les fonctionnalités de l’application iOS Participer aux choix techniques et à l’amélioration continue du produit Garantir la qualité du code et la maintenabilité de l’application Corriger les anomalies et assurer la maintenance évolutive Collaborer avec les équipes produit, mobile et back-end Participer aux rituels agiles et contribuer aux bonnes pratiques de développement Compétences requises Développement iOS : 5 ans d’expérience minimum SwiftUI UIKit Firebase GitLab Expérience sur une application grand public à forte audience Autonomie, esprit d’équipe et bon relationnel Compétences appréciées Kotlin Multiplatform Mobile — KMM Tests unitaires Accessibilité Sensibilité UX / UI Équipe 3 développeurs iOS 2 développeurs Android 1 développeur back-end 1 Product Owner

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : • Administration de la plateforme MECM du ministère des Armées. • Support au équipes de dépannage N1 et N2 sur la masterisation et les mécanismes de déploiement • Être en capacité de planifier et effectuer les migrations et montées de version du produit en relation avec l'éditeur Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : 1fika3kmuo

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, votre mission principale sera de réaliser du maintien en conditions opérationnelles sur Openshift et de travailler sur l'évolution de cette stack technique. Le détail de vos missions sera le suivant : - Répondre aux besoins du client par la proposition de solutions Kubernetes respectant les standards - Recetter et déployer des clusters ou des composants techniques - Transférer les connaissances sur la mise en œuvre de la solution OpenShift - Réaliser le support N3 - Partager de la veille avec l'équipe en place Compétences attendues : - Expertise sur les plateformes de conteneurisation Kubernetes & Openshift / architecture résiliente - Maitrise N3 Kubernetes et son écosystème (OCP, Cert-manager, Kyberno, Velero) - Maîtrise des principes et des outils GitOps (ArgoCD, Ansible, Github) - Maitrise de la pratique de Conventional Commits - Maitrise des outils d'observabilité (Dynatrace, Prometheus) - Connaissance des infrastructure Apache Tomcat Une expérience de collaboration en environnement agile serait fortement appréciée.

Nous recrutons un Technicien Support de Proximité pour l'un de nos clients situé à Aigues-Mortes spécialisé dans la production et la commercialisation du sel, dans le cadre d'un déploiement. Missions principales : • Assurer la bonne gestion des tickets sous son périmètre et mettre à jour l'outil de gestion des tickets (créer, modifier, clôturer) • Assurer la bonne tenue du Parc sous son périmètre de responsabilité et également des différents stocks par les opérations de manutention, d'emballage, déballage, déploiement, expédition des différents matériels et leur entrée ou sortie au niveau des différents Parc de matériel • Migration Windows 10 à Windows 11 • Être le garant de la mise à jour des données utilisateurs dans l'annuaire en relation avec le support Helpdesk. • Migration téléphonie • Expédier et assurer la manutention des équipements sous son périmètre de compétences • Back-Up de tout autre technicien de proximité • Mettre à jour systématiquement l'outil de gestion des tickets et les évolutions apportées. • Veiller à la qualité des procédures et participer à la mise à jour afin de les rendre plus exploitables • Assurer la bonne tenue du Parc PC, Téléphonique et des annuaires de son périmètre · Intégrer dans les différents outils informatiques de gestion les matériels afin de pouvoir les piloter à distance (Active Directory ; Intune...) • Déployer les matériels nécessaires, assurer le rôle de "correspondant local" pour les différents matériels informatiques présent dans son périmètre. /!\ Déplacements à hauteur de 2 jours par mois sur le site de Les Salins de Giraud ainsi qu' 1 à 2 fois par an sur les sites de Berre l'étang et Dax. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 3v1pw2vz9g

emagine recherche pour l’un de ses clients grand compte un expert PaaS Openshift / Kubernetes Lieu : DIfférents sites possibles Durée : > 12 mois Démarrage : ASAP Télétravail : 2 J / semaine Résumé Le rôle consiste à renforcer la squad PaaS autour du produit OpenShift afin d’industrialiser la mise à disposition des clusters, fiabiliser les patterns d’automatisation et accélérer la standardisation du cycle de vie des plateformes. Responsabilités : Participer aux activités de Build et de Run de la squad PaaS/CaaS Automatiser le provisioning et le cycle de vie des plateformes Contribuer à la modernisation de la DSIN sur le volet Hébergement Concevoir un produit plateforme consommable par d’autres équipes Produire des standards réutilisables et de la documentation Must Haves : Expertise solide en OpenShift/Kubernetes Maîtrise de l’Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform et/ou Ansible Compétence en CI/CD et industrialisation, idéalement avec Tekton Compréhension des enjeux d’exploitation, de disponibilité et de sécurité Nice to Haves : Connaissance de GitOps Expérience avec Argo CD Automatisation des opérations day-2 sur OpenShift Intégration de Vault / secrets management Expérience de plateforme interne / self-service Autres Détails : Contexte : Équipe Solutions Cloud et Infrastructures Reporting : Manager de l’équipe Solutions Infras et serveurs de la DSIN Exemples de livrables : Modèle d’industrialisation des clusters, Templates de provisioning, Documentation d’exploitation

Contexte de la mission Client confidentiel Dans un CSP de 22 personnes, vous intervenez sur un périmètre orienté holding / haut de bilan, avec un fort accent sur les flux financiers, les comptes courants bancaires et les projets d’automatisation. Le service est en pleine transformation (projets en continu, optimisation, IA, automatisation de factures) et recherche un profil opérationnel mais aussi très orienté projets. Objectifs et livrables Missions principales Tenue de la comptabilité générale d’une ou plusieurs entités : Suivi des opérations comptables quotidiennes (banques, comptes courants, paie, immobilisations, taxes…) Analyse mensuelle des comptes de bilan, justification des soldes, identification des anomalies Participation active aux travaux de clôture et de reporting : Clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles Liasses de consolidation et reportings divers Rapprochements intercos Contribution forte aux projets d’automatisation et d’optimisation : Automatisation du traitement des factures Développement et optimisation de fichiers Excel complexes Participation à des initiatives autour de l’IA et de la digitalisation des process Proposition d’améliorations, prise de recul sur les pratiques existantes, apport d’un regard neuf Support au Responsable Comptabilité Générale dans ses missions : Participation aux projets d’extension du CS Contribution à l’atteinte des objectifs du service Respect et diffusion des règles et procédures du Groupe et du CSP Comptable confi...edocx.docx Interface avec les interlocuteurs internes et externes : Échanges réguliers avec les équipes locales (finance, paie, contrôle de gestion…) Relation avec les auditeurs externes pour la fourniture des états et justificatifs Environnement & soft skills attendus CSP structuré, exigeant, avec de nombreux projets en parallèle Réunions hebdomadaires pour partager les challenges et suivre l’avancement des projets Très bonne ambiance, respect, solidarité au sein de chaque pôle Profil recherché : Très opérationnel, à l’aise dans un contexte de transformation et de projets permanents Forte appétence pour l’automatisation, les outils, l’optimisation des process Capacité à s’intégrer rapidement, à travailler en équipe et à faire preuve de discrétion Résistance au stress, adaptabilité, esprit critique et curiosité

Dans le cadre de l'évolution d'un système d'information stratégique du secteur financier et assurantiel, nous recherchons un Développeur Java Back-End Confirmé/Senior pour intégrer une équipe Agile organisée à l'échelle SAFe. Vous participerez au développement et à l'évolution d'applications critiques à forte composante Data, au sein d'un environnement technique moderne orienté qualité, automatisation et DevSecOps. En tant que contributeur technique majeur de l'équipe, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des applications, de la conception à l'exploitation en production. Vos missions Concevoir, développer, tester et maintenir des applications Java robustes et performantes. Participer aux choix d'architecture et à la conception technique des solutions. Garantir la qualité, la maintenabilité et la sécurité du code produit. Mettre en œuvre et enrichir les stratégies de tests automatisés (unitaires, intégration, end-to-end). Participer à l'amélioration continue des pipelines CI/CD et des pratiques DevSecOps. Contribuer au traitement des incidents de production et à l'amélioration de la résilience des applications. Participer aux cérémonies Agile Scrum et SAFe. Accompagner les développeurs plus juniors à travers les revues de code et le partage de bonnes pratiques. Assurer une veille technologique active et proposer des améliorations techniques. Exploiter les outils d'IA générative pour optimiser la qualité et la productivité du développement.

INGENIEUR COMMERCIAL SaaS ITSM & IA Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial (H/F) pour renforcer l’équipe commerciale de la BU Service Management et contribuer à la croissance de l’entreprise. Vos missions consisteront à Prospecter et signer de nouveaux clients sur les solutions Freshservice et Easyvista. Gérer un portefeuille de clients existant pour assurer leur satisfaction, les fidéliser et faire croître leur ARR. Au quotidien, vos tâches seront les suivantes : Identifier et prospecter des clients cibles (PME & ETI) pour détecter des projets ITSM. Présenter et faire les démonstrations de la solution. En fonction des enjeux, faire intervenir et coordonner les expertises techniques nécessaires dans le cycle de vente. Gérer l’intégralité des cycle de vente : découverte, présentation, négociation, closing. Le territoire de prospection sera en priorité le Sud-Est de la France et la Suisse Romande. Assurer un suivi régulier de votre portefeuille clients pour sécuriser la satisfaction client et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell L’ensemble de votre activité vous permettra de créer un volume d’affaire récurrent dont vous porterez la responsabilité. Profil recherché De formation supérieure Bac+5 (école de commerce, école de management ou école d’ingénieur), vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans des fonctions commerciales dans le secteur du logiciel, idéalement dans la vente de logiciel de gestion. Chasseur(se) et entrepreneur(se) dans l’âme, vous êtes animé(e) par l’envie de générer de la croissance et d’accélérer le développement d’une entreprise en pleine expansion. Très bon(-ne) communicant(-e) à l’oral comme à l’écrit, vous êtes force de proposition et appréciez les ventes complexes. Enfin, vous avez envie d’évoluer dans une structure à taille réellement humaine (15-20 personnes). Si vous vous reconnaissez, venez nous rencontrer ! POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Itamsys est intégrateur de solutions logicielles ITSM & IA et accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Les solutions que nous déployons permettent à nos clients de digitaliser leurs relations avec leurs employés et leurs clients. Nos partenaires et fournisseurs sont des éditeurs majeurs, internationaux, dynamiques et leaders sur leur marché. Itamsys, c’est avant tout une structure à taille humaine, fondée sur des compétences et des personnalités. Nous cherchons ensemble à travers une activité intellectuellement stimulante à satisfaire nos clients et combler nos aspirations professionnelles. Nous sommes convaincus que l’épanouissement passe par l’engagement, la solidarité, la convivialité et les moyens. C’est dans cet esprit que nous accueillons les nouveaux collaborateurs.

- Création/gestion/suppression des objets de messageries, - Gestion des droits des users, - Gestion des incidents ( en charge au moins une dizaine de tickets par jour majoritairement écrit) - Accueil des nouveaux utilisateurs de la messagerie aux besoins via PMAD, - Traitement des messages SPAM/PHISHING, - Support aux utilisateurs sur Windows/Mac/Linux/IOS/Android pour Outlook/Thunderbird/MAIL/K9, - Recherche et analyse des logs Elastic, - Recherche et blocage des boites compromises, - Gestion de projets secondaire : correction quotidienne des codes erreur du référentiel utilisateur, recherche et correction des adresses au mauvais format.

Nous recherchons un Directeur de projets Infrastructure H/F pour une mission à Nantes. Missions : Piloter des projets infrastructures IT Définir les stratégies de mise en œuvre Superviser les projets de migration d'infrastructures Conduire les projets de modernisation et de transformation des infrastructures systèmes, réseaux et postes de travail. Assurer la gouvernance des projets, le suivi budgétaire et le reporting Coordonner les équipes techniques, chefs de projets, architectes Identifier et piloter les risques, dépendances et impacts opérationnels. Garantir la continuité de service lors des phases de transition et de mise en production. Participer à la définition des architectures cibles et des feuilles de route technologiques. Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métiers et techniques.

Au sein de la direction des systèmes d'information de notre client grand compte bancaire, nous sommes à la recherche de compétences de développement Cobol Mainframe sur Strasbourg / Nantes. Vos missions : - Analyse des besoins, - Chiffrer les besoins métiers - La rédaction des spécifications détaillées, - Réalisation des développements Cobol, - Tests unitaires et d'intégration, - Le suivi des recettes utilisateurs - Le suivi des mises en production et le support utilisateurs - Assurer le bon fonctionnement de l'application - L'analyse et résolution des incidents de production

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Scrum Master pour l'un de nos clients du secteur automobile. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Ile-de-France. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Piloter la convergence projet sur le périmètre software embarqué des véhicules en assurant le suivi des livrables métiers et la synthèse QCDP ; - Garantir la cohérence et la validité des logiciels embarqués dans le respect des exigences techniques, réglementaires et sécuritaires du secteur automobile ; - Animer les interfaces entre les équipes Projet et Métier afin d'assurer le bon pilotage des activités, des risques et des chiffrages associés ; - Développer et déployer des outils de synthèse et de suivi permettant d'assister les équipes techniques dans le pilotage des projets et des chaînes outillées de développement logiciel embarqué ;

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Mobilité Industrielle pour assurer le support et l'administration des solutions de mobilité sur des sites industriels. Vos missions : Installer, configurer et préparer les terminaux mobiles Zebra (TC, MC, ET, scanners industriels, tablettes durcies). Administrer les équipements via Workspace ONE UEM (support N1/N2). Assurer le support utilisateur et le traitement des incidents liés à la mobilité industrielle. Gérer les tickets dans ServiceNow ou outil équivalent. Diagnostiquer les incidents et appliquer les correctifs nécessaires. Assurer le suivi du parc matériel et des stocks. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des outils mobiles. Participer aux tests et validations des nouvelles versions Android/iOS.