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Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux avec une orientation réseaux (70% réseaux et 30% systèmes) pour un acteur majeur de la logistique à Port-Saint-Louis-du-Rhône (13). Au cœur d'un environnement industriel exigeant, vous participez activement à la disponibilité, à la sécurité et à la performance d'un système d'information essentiel aux opérations du premier terminal portuaire français en Méditerranée. Le poste inclut des interventions ponctuelles en hauteur ainsi qu'un système d'astreintes. Vos principales missions seront les suivantes : • Administrer et maintenir notre parc de serveurs (majoritairement Windows, un peu de Linux). • Assurer la supervision, les mises à jour, la sauvegarde et la sécurité de l'infrastructure. • Gérer et optimiser l'architecture virtualisée (VMware). • Administrer Active Directory (DNS, DHCP, GPO) et les services Office 365, Azure AD, Intune. • Gérer les réseaux : flux, routage, Wi-Fi interne/externe, VLAN, VPN, QoS. • Assurer la gestion du stockage (SAN/NAS) et de la téléphonie sur IP. • Participer au support utilisateur de proximité ponctuel (niveau 2/3). • Collaborer avec les fournisseurs et prestataires. • Réaliser des interventions nécessitant du travail en hauteur. • Participer aux astreintes (1 toutes les 3 semaines – 18h→8h). Les missions énumérées ci-dessous ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : q72ktj7za5

Projets à dominante technique : System Patching, Backup security, Shadow IT remediation, OT/IoT assets discovery & IoT management platform Contexte & enjeux, Objectifs de la mission Dans un contexte de renforcement de la cybersécurité et de mise en conformité des infrastructures IT, l’organisation souhaite : 1. Industrialiser le patching des systèmes et des applications (OS serveurs, OS postes de travail, composants logiciels critiques) afin de réduire les vulnérabilités. 2. Sécuriser les sauvegardes des systèmes et données critiques, en durcissant les solutions actuelles qui s’appuient sur : o une solution de backup on-premises / hybride (Veeam), o des capacités de sauvegarde et de résilience dans le cloud (AWS). En prenant en compte les guidelines des experts cybersécurité et les meilleures pratiques du marché, il s’agit de protéger les systèmes de sauvegarde et les données sauvegardées contre l’altération ou la suppression malveillante (ransomware, cyber attaque…) 3. Inventorier et gérer de manière structurée les équipements OT/IoT. Des objets connectés de différentes nature (capteurs, sondes, passerelles, caméras, compteurs, automates…) utilisés dans les processus industriels sont connectés au réseau de l’entreprise, mais ne sont pas référencés et gérés de manière centralisée. Il s’agit de mettre en œuvre et déployer une solution de découverte et cartographie des objets connectés et des flux qui les concernent, et une plateforme standard groupe centralisée de gestion de ces objets connectés. La mise en œuvre sera réalisée en priorité sur un site pilote afin de valider l’architecture technique définie, démontrer la valeur métier et préparer un déploiement à l’échelle du Groupe. 4. Inventorier et remédier le shadow IT: identifier les situations de shadow IT présentes sur les sites industriels (PC et équipements réseau non gérés par D&T, équipements obsolètes ou non conformes, logiciels non approuvés...) et proposer conjointement avec les interlocuteurs sur site et les équipes D&T des voies de remédiation pour ces situations. Le Chef de Projet technique intervient en pilotage transverse, entre les équipes infrastructure, poste de travail, sécurité opérationnelle, architecture, responsables d’applications et fournisseurs afin de produire les différents livrables attendus dans chaque projet technique mentionné ci-dessus. Il prend la tête de l’organisation des différents projets et s’assure de leur avancement dans les délais prévus.

[Client final] CDI – Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F - Le Cannet-des-Maures (83) – 40/45K€ (négo possible) – ASAP Ici, l’infrastructure n’est pas un support. C’est le moteur. Je recrute ici pour un acteur majeur de la distribution, qui mène un vaste programme de modernisation IT. Dans un environnement logistique exigeant, chaque minute compte. Les équipes opérationnelles dépendent directement de la fiabilité du SI pour travailler. Ils recherchent donc un Administrateur Systèmes & Réseaux Windows H/F capable d’assumer cette responsabilité. Vous ne serez pas là simplement pour “faire tourner ”la machine. Vous serez là pour garantir la continuité, sécuriser, anticiper et améliorer. VOTRE POSTE Rattaché au Responsable Infrastructure, vous intervenez sur : En synthèse : - L’administration et l’exploitation des environnements systèmes et réseaux - Les évolutions techniques et projets d’optimisation - La gestion d’incidents complexes En détail : Exploitation & fiabilité - Administrer et maintenir les environnements - Garantir disponibilité, sécurité et performance - Participer aux astreintes (après formation) - Projets & amélioration continue - Contribuer aux choix technologiques - Participer aux projets d’évolution - Traiter des sujets en autonomie, en mode projet - Sécurité & collaboration - Appliquer les politiques de sécurité - Documenter, partager, structurer - Travailler en proximité avec les équipes IT

Intégré(e) à l'équipe informatique, vous intervenez en support de proximité et à distance auprès des utilisateurs, tout en contribuant activement au maintien en conditions opérationnelles des systèmes et du réseau. Vous êtes un maillon essentiel entre les utilisateurs, les équipes internes et les prestataires externes, avec un rôle clé dans la fiabilité et la sécurité du système d'information. Vos missions au quotidien sont les suivantes : Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs (niveau 1 et 2 selon périmètre) Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux (serveurs Windows/Linux, Active Directory/Azure AD, LAN/WAN/VPN) Veiller à la disponibilité, à la performance et à la sécurité du système d'information (sauvegardes, mises à jour, gestion des accès) Diagnostiquer, résoudre les incidents et contribuer à l'amélioration continue via la documentation et les échanges avec les prestataires Environnement technique : Windows, Linux, Microsoft 365, Active Directory / Azure AD, réseaux TCP/IP, DNS, DHCP, Citrix Apps & Desktop / Microsoft RDS, outils de ticketing

Envie d’intégrer une entreprise pour construire et faire évoluer un service IT ? Je suis Laetitia de LED’RH et recherche des profils expérimentés en Administration Réseaux et Sécurité et en Gestion de projets Infrastructure , pour plusieurs clients, entreprises de services IT et spécialisées Infra & Sécurité. 📍 Localisation : Hauts-de-France 💼 Type de contrat : CDI Les missions (liste non exhaustive) : Piloter des projets IT (infra, réseau, sécurité) de bout en bout Coordonner les équipes techniques internes et prestataires Suivre les coûts, délais et risques Participer aux choix d’architectures techniques Assurer la communication avec les parties prenantes métiers Assurer le suivi du projet ou de la relation client, ainsi que le support utilisateurs

Prestation renouvelable Description La présente consultation s’inscrit dans l’activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et correspond à une mission de pilotage de projets d’évolution, d’amélioration et de maintien en condition opérationnelle et de sécurité des infrastructures réseaux. Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur du luxe, un Network Operations Performance Manager afin de renforcer l’équipe Technical Control & Performance. Le poste se situe à l’interface entre les équipes Architecture/Design et les équipes Operations en charge des services de supervision et de gestion réseau à distance. L’objectif est d’assurer un haut niveau de contrôle opérationnel, de qualité de service et de gouvernance technique, tout en optimisant les performances opérationnelles et la gestion des incidents dans des environnements réseau et sécurité complexes. Le rôle nécessite une solide expertise technique afin de comprendre les architectures et technologies déployées, ainsi qu’une forte expérience opérationnelle pour améliorer les processus, rationaliser les workflows ITSM et contribuer à la réduction des incidents récurrents. 💼 Missions : Assurer le contrôle opérationnel quotidien et garantir la qualité de traitement des tickets conformément aux processus ITSM définis Établir et maintenir des standards de gouvernance sur les tickets techniques, avec des revues régulières de conformité et de qualité Analyser les tendances opérationnelles, identifier les écarts de processus et améliorer le cycle de vie des tickets Identifier les corrélations entre incidents, causes racines et changements afin de réduire les problématiques récurrentes Garantir la traçabilité complète entre incidents et changements et coordonner les actions correctives avec les équipes Engineering, Service Desk et Change Management Challenger les dispositifs techniques et opérationnels existants afin d’identifier les inefficacités et proposer des améliorations alignées avec les meilleures pratiques Participer à la standardisation et à l’optimisation des processus techniques sur plusieurs environnements clients Contribuer à l’amélioration continue via l’automatisation, les dashboards, les KPI et les outils de pilotage de performance Renforcer les pratiques de gouvernance technique et réduire les risques opérationnels Accompagner les initiatives de transformation opérationnelle et d’optimisation des services réseau & sécurité 🛠 Environnement technique : LAN / WAN / SD-WAN Wi-Fi (WLAN) Sécurité réseau : Firewall, Proxy IPAM / DNS / DHCP Cisco, Meraki, Huawei Palo Alto, Fortinet Zscaler (ZIA / ZPA) Infoblox Environnements ITSM (ServiceNow, etc.)

Chef de projet Réseaux et Télécoms périmètre WAN, LAN, Wifi et ToIP Bordeaux La présente consultation s’inscrit dans l’activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et couvre l’ensemble des tâches de conduite de projets sur le périmètre WAN, LAN, Wifi et ToIP des sites abonnés. Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en œuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs Compétences techniques • Maîtrise de méthodes de gestion de projet • Expérience et compétences avérées et vérifiables dans la conduite de projets d’infrastructure impliquant de nombreux acteurs • Bonnes compétences dans les domaines des réseaux informatiques, des systèmes et de la sécurité • Bonne connaissance des process ITIL Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Réseaux et Sécurité Avancé Chef de projet Expert ITIL Confirmé

Contexte du poste : Nous recherchons un Ingénieur Sécurité Infrastructures afin de renforcer les équipes de production IT de notre client dans le cadre de nombreux projets d’infrastructures. L’équipe est en charge de la gestion complète des plateformes de sécurité, réseau et monitoring, aussi bien sur les phases d’étude, d’intégration, d’exploitation que de support niveau 3. Le poste nécessite également une bonne maîtrise des environnements Unix/Linux, utilisés comme socle technique de nombreuses plateformes et outils internes. Missions principales : Étudier, mettre en œuvre et exploiter les infrastructures de sécurité de niveau 3 Administrer et assurer le support des plateformes Firewall, Load Balancer, Proxy, DNS/IPAM, IDS/IPS, UTM et Sandbox Participer aux projets d’infrastructure pour Paris, l’Europe et les standards Worldwide Contribuer à l’élaboration des architectures avec les clients internes, les lignes métier et les équipes groupe Intégrer les solutions de sécurité en interne Assurer le support de l’ensemble du portefeuille technologique de l’équipe Rédiger et maintenir la documentation des procédures d’exploitation et de support Intervenir sur les environnements Unix/Linux pour l’administration, le diagnostic, les logs, le réseau, les droits et les processus Contribuer aux activités d’automatisation via scripting shell/bash, supervision et déploiement

ingénieur Réseaux N3 - Chalon sur Saone le Prestataire aura pour mission de: - auditer le parc d'assets des sites de l'entreprise : infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites Framatome - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région Framatome avec nos infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec nos infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec nos infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité. Goals and deliverables Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation Niveau/Compétences Bac + 5 Nombre d'années d'expérience requis selon le niveau de séniorité demandé (junior, confirmé, sénior, expert)

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Dans le cadre du renforcement des infrastructures IT de la région Bourgogne, le client recherche un Ingénieur Réseaux N3 afin d’intervenir sur des sujets d’audit, de sécurisation et d’évolution des environnements réseau et infrastructure. La mission consiste dans un premier temps à auditer le parc d’assets des différents sites, incluant l’infrastructure IT et les environnements LAN/WLAN (hardware, virtualisation, stockage, OS, bases de données, firewall, switchs, ToIP…). Cet audit devra permettre d’établir un état des lieux précis de l’obsolescence et de la résilience des services, ainsi que de vérifier la conformité des contrats de maintenance et des licences. Le consultant interviendra également sur le maintien en condition de sécurité des assets en collaboration avec les infogérants. Il sera amené à définir et piloter des plans de remédiation suite aux vulnérabilités identifiées, avec un reporting régulier auprès du management et des équipes cybersécurité. En parallèle, il pourra être impliqué dans des projets d’évolution réseau (ajout de switchs, déploiement de bornes WiFi) et contribuera à la définition et à l’évolution de l’architecture technique du système d’information en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Le poste est rattaché au Responsable Informatique de la région Bourgogne et nécessite une veille technique et réglementaire continue. Objectifs et livrables -Réaliser l’audit du parc d’infrastructure IT et réseau (LAN/WLAN) -Identifier les obsolescences et évaluer la résilience des services -Vérifier la conformité des contrats de maintenance et licences -Définir et piloter des plans de remédiation en lien avec les infogérants -Assurer le suivi et le reporting des actions auprès du management et de la cybersécurité -Contribuer aux projets d’évolution réseau (switchs, WiFi) -Définir et faire évoluer l’architecture technique du SI -Maintenir le référentiel d’architecture et la cartographie technique -Coordonner les contributeurs techniques dans le cadre des projets -Produire des livrables d’architecture et de recommandations Profil recherché : -Le client recherche un ingénieur réseaux sénior disposant d’une solide expérience sur des environnements infrastructures complexes. Le profil doit être capable d’intervenir à la fois sur des sujets techniques (audit, sécurité, réseau) et sur des aspects plus transverses liés à l’architecture et à la coordination des acteurs. -Une bonne capacité d’analyse, de communication et de pilotage est attendue, ainsi qu’une autonomie dans la gestion des sujets de remédiation et d’évolution du SI. Une expérience en collaboration avec des infogérants est également un plus.

Secteur bancaire. Description et localisation Mission Chefferie de Projet. Expériance, pour superviser des projets d'infrastructures réseaux multi-clients, avec un accent particulier sur la sécurité des réseaux, l'accès à Internet, ainsi que la gestion des périmètres Active Directory (AD), des pare-feu, des proxies, et des WAF (Web Application Firewall). Responsabilités : Planifier, exécuter et finaliser les projets d'infrastructure réseau selon les délais impartis et le budget alloué. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients. Assurer la sécurité des réseaux déployés en intégrant les meilleures pratiques et technologies de cybersécurité. Gérer les relations avec les clients et les parties prenantes tout au long du projet. Suivre l'avancement des projets et produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement. Identifier et gérer les risques liés aux projets. Compétences Requises : Diplôme en informatique, en ingénierie des réseaux ou dans un domaine connexe. Expérience significative en gestion de projets d'infrastructure réseau, idéalement dans un environnement multi-clients. Connaissance approfondie des protocoles réseau, des équipements et des solutions de sécurité. Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients. Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés. Aptitudes Autonomie, Réactivité, Curiosité, Esprit d’équipe Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, en respectant les timings Capacité d’adaptation : travail en environnement bancaire avec des exigences en termes de sécurité, accès et disponibilité Leadership et gestion d’équipe : coordination de plusieurs acteurs internes et externes Esprit d’analyse : capacité à anticiper les risques, être force de proposition pour proposer des solutions adaptées Bonne compétence en communication : capacité à vulgariser les sujets, à dialoguer avec des interlocuteurs variés et à partager les informations. Réelle capacité à faire avancer les sujets Capacité à animer de la gestion de crise Capacité à monter rapidement sur les sujets techniques (Proxy, WAF, FW, AD et CYBER) Compétences : Connaissances des infras télécoms et réseaux Expérience dans la gestion de projet et le suivi de déploiement Langue française : contexte France/DROM avec communication orale et écrite pour tracer les actions et compte-rendus Disponibilité Présentiel : 3jrs sur site / 2 jrs hors site Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Les astreintes (HNO, etc.) : non La possibilité de renouvellement (oui/non) : ou

Le projet NAC & Network segmentation a démarré en 2021 à la suite de plusieurs audits de sécurité appuyant la nécessité de segmenter le réseau AFKL afin de se prémunir des mouvements latéraux et ainsi réduire la surface d’attaque. Il s’agit d’un projet groupe AFKL prenant en compte plusieurs scopes des réseaux de collectes : Réseau LAN Campus France Réseau LAN Campus Amsterdam Réseau WAN - incluant les sites distants, appelés les Branch offices - à l'étranger Les accès distants et/ou BYOD La stratégie d’Air France KLM se repose sur l’architecture Zero Trust et Least Priviledge Access. Objectifs et livrables A titre d’information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser sont : Mettre en place une gouvernance de suivi de projet Mettre en place un reporting régulier : vers la product team du projet ainsi qu’aux managers et directeurs des services/départements concernés Mettre en place des comités de pilotage Etablir, mettre à jour le planning du projet et s’assurer de la cohérence des jalons Suivi de l’avancement du projet et du budget associé Gérer les risques et aléas de façon proactive. Alerter en cas de dérive et prendre les mesures nécessaires Interactions avec les différents acteurs internes : Equipes connectivité France et Amsterdam Equipes de sécurité au sein du département des Télécoms et dans d’autres départements Architectes techniques et de domaines CISO AFKL (Chief Information Security Office) Interactions avec les acteurs externes à savoir les fournisseurs de services LAN managé Prioriser les jalons et les livrables ainsi qu’anticiper les demandes de contributions auprès des équipes concernés (Dans le cadre d’une organisation Agile) Documenter tout process ou information technique liée au projet en s’appuyant sur les architectes et experts Profil et compétences recherchés : Chef de projet technique réseaux et sécurité Compétences Techniques requises : Réseaux LAN/WAN/Wi-Fi : Connaissance de base des réseaux IP (gestion des collectes de données techniques, application de règles d'ingénierie et d'arbres de décision, planification IP) Sécurité Réseau : Connaissance des pratiques de sécurité réseau, y compris des solutions de Firewalling, collecte de matrices de flux Connaissance NIS2 serait un plus Compétences de conduite de projet : Expériences confirmées de pilotage de projets Capacité à collaborer en transverse et dans un environnement évolutif Capacité à communiquer et à produire de la documentation technique Forte capacité d’analyse et de synthèse Bon niveau d’autonomie et proactivité attendus Capacité pour challenger l’existant et être force de proposition

Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expertise sécurité & réseau pour assurance du maintien en conditions opérationnelles et de l'évolution des solutions permettant l'accès à distance au SI pour les personnes en mobilité. Missions Collection des nouveaux besoins fonctionnels autour de la solution de mobilité (Cisco AnyConnect / ASA) auprès des métiers. Élaboration de la roadmap de la solution Cisco AnyConnect selon le contexte (niveau de version, fonctionnalités nécessaires, ...). Validation et intégration des nouvelles versions : qualification dans le LAB, intégration dans les outils d'exploitation, packaging, cahier des tests... Contribution avec les équipes "Poste de Travail" au déploiement de la solution pour les différents métiers. Évaluation des vulnérabilités de sécurité et des défauts de configuration qui peuvent mettre en risque la solution. Établissement des plans de remédiation associés, suivi et communication sur leur état d'avancement. Assurance du support Niv3 sur les incidents relatifs à la solution (suivi des incidents, plan de remédiation, communication, ...). Contribution à la définition de l'architecture et à l'intégration des composants de mobilité dans le socle système du poste de travail. Contribution à l'évolution de la solution d'IAM associée aux solutions de mobilité.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne 1 technicien support N2 expert (plus de 10 ans d’expérience) et 4 confirmés (entre 4 et 10 ans d’expérience). Objectif Global - Accompagner Technicien Support installation Contrainte forte du projet Week end Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Communication Téléphonique - Confirmé - Impératif Réseau - Confirmé - Souhaitable VMware - Confirmé – Souhaitable Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs, afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective. Il participe aux installations de solutions de notre client demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc…) et en assure le suivi. Activités Principales missions : Support installateurs -Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements -Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes : diagnostic, identification, formulation, résolution Support clients -Prendre en compte les demandes clients Suivi des déploiements -Suivi des installations Définition du profil EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Données complémentaires Date de démarrage 01/06/2026 Lieu de réalisation CHATILLON Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes Non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine La sous-traitance (freelance, ESN ou autre) sur ce projet est Autorisée Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?