Mission freelance Consultant technico fonctionnel senior réseau & cybersécurité

L'objectif est de mettre en place un service IT sécurisé, scalable et conforme aux exigences réglementaires (NIS2, ISO 27001, IEC 62443), tout en assurant une intégration sécurisée au SI (réseau, firewall, gestion des flux) et la définition d'un modèle opérationnel complet incluant le support et les activités RUN.

Le consultant interviendra en coordination avec les équipes Réseau, Cybersécurité, Architecture, ITSM, RUN et les métiers.

• Plateforme CCTV Cloud (type Cisco Meraki)
• Contexte IT / OT
• Outils ITSM (ServiceNow ou équivalent), supervision et sécurité
• Organisation multi-sites internationale
• Forte exigence en cybersécurité et conformité

Pilotage du projet

• Gestion du planning, budget, qualité et livrables
• Suivi des jalons, risques et incidents

Coordination & Gouvernance

• Interface entre équipes techniques et métiers
• Coordination des équipes Réseau, Architecture IT, ITSM et RUN
• Animation des comités de pilotage et reporting

Conception du service

• Définition de l'architecture cible
• Mise en place des rôles et responsabilités (RACI)
• Définition des droits d'accès (RBAC)
• Garantir la conformité sécurité, l'auditabilité et la traçabilité

Déploiement

• Définition des processus de build et de mise en production
• Création du catalogue de services dans l'outil ITSM
• Accompagnement au lancement et à l'adoption du service

Support & RUN

• Structuration du modèle opérationnel
• Production de la documentation (runbooks, procédures, FAQ, base de connaissances)
• Formation et accompagnement des équipes internes

• Documentation complète du service
• Workflows ITSM
• Matrices RACI et RBAC
• Catalogue de services
• Reporting projet
• Documentation RUN et support

Techniques

• Maîtrise des environnements réseaux, idéalement Cisco/Meraki
• Connaissances en architecture cloud
• Compétences en cybersécurité (gestion des accès, logs, MFA, etc.)
• Connaissance des normes ISO 27001, IEC 62443 et NIS2

Fonctionnelles

• Gestion de projets IT / Delivery / PMO
• Mise en œuvre de services IT selon les bonnes pratiques ITIL
• Gestion de parties prenantes dans des environnements complexes