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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur OPS / SRE H/F 📍 Lieu : Niort (79) 🏠 Télétravail : 2 jours remote / présence obligatoire le jeudi (3 jours sur site) 📝 Contrat : Portage ou CDI en régie 🌟 Niveau : 4 à 7 ans d’expérience 👉 Contexte client : ton offre) Tu rejoins un acteur majeur du secteur assurantiel , au sein d’équipes organisées en tribus autour des domaines Contrats & Support, dans le cadre de l’évolution d’un SI B2B stratégique et en pleine modernisation . L’objectif : renforcer l’équipe OPS afin d’ industrialiser, sécuriser et moderniser les environnements applicatifs , tout en accompagnant les projets et les mises en production. Tu auras pour missions de : Participer à l’élaboration des dossiers d’architecture avec les architectes et analyser les impacts sur le SI. Accompagner les équipes projets dans les déploiements et apporter du feedback. Planifier et suivre les changements majeurs et transverses. Industrialiser les traitements en lien avec les équipes études. Administrer les serveurs applicatifs et mettre à jour les normes, standards et environnements. Faire évoluer les environnements, outils et composants applicatifs. Contribuer au traitement et à la résolution des incidents et problèmes en lien avec l’exploitation. Partager les standards SI, les principes d’architecture et contribuer aux communautés d’experts. 🧰 Stack technique : Langages & automatisation : Ansible, Python, Shell, PowerShell. DevOps / CI‑CD : GitLab, GitHub, intégration continue. Bases de données : SQL Server, PostgreSQL. Environnements : Java 17. Observabilité & supervision : Dynatrace, supervision & métrologie, outils d’ordonnancement. Suite bureautique : Office 365. Systèmes : Serveurs applicatifs & environnements industrialisés

Almatek recherche pour l'un de ses clients, des Architectes Technico-Fonctionnels SAP S4/HANA à Vélizy / Meudon. Les architectes interviendront au sein de l’équipe IS/IT du programme, en interface avec les métiers, l’Enterprise Architecture, les équipes SAP/Data/Cloud et les intégrateurs. Leur rôle sera clé pour garantir la cohérence entre la vision métier, l’architecture SI cible et un Fit?to?Standard exigeant, tout en assurant une intégration fluide des applications périphériques. Missions principales Contribuer au design et à l’alignement des processus end?to?end (multi?entités / multi?pays). Définir et challenger la target architecture (Business / Data / Application / Technologie). Intervenir en tant qu’architecte technico?fonctionnel SAP S/4HANA : analyse fonctionnelle, compréhension technique, validation de configuration, gestion des dépendances applicatives. Challenger les designs des intégrateurs, limiter les spécifiques, proposer alternatives paramétrage / BTP. Produire les artefacts d’architecture : HLD, Capability Maps, modèles d’intégration, ADR, Design Reviews. Participer à la gouvernance d’architecture et aux comités de décision. Profil recherché 10+ ans d’expérience en architecture SI / SAP S/4HANA en posture technico?fonctionnelle. Très bonne compréhension des processus industriels : PP, PS, CS/Service, Supply Chain… Capacité à analyser la configuration SAP, identifier les limitations standard et orienter les choix techniques. Aisance en environnement complexe, multi?systèmes et international. Leadership fonctionnel, communication structurée, orientation delivery. Anglais courant.

Nous recherchons un expert technique spécialisé en intégration d’applications RH et en gestion des solutions d’authentification. Missions : Intégration et interconnexion d’applications RH via API (REST, SOAP) Mise en place de connecteurs et gestion des flux de données (JSON, XML) Implémentation de solutions SSO (SAML, OAuth2, OpenID Connect) Monitorer la performance et la disponibilité des intégrations et des systèmes SSO. Intégration avec des solutions IAM (EntraID, Keycloak…) Sécurisation des échanges et conformité RGPD Support technique niveau 2/3 Collaboration avec équipes métiers, sécurité et partenaires externes Profil : 6+ ans d’expérience en intégration applicative Maîtrise des API et protocoles d’authentification Connaissance de solutions de E-learning / Talent Management SaaS RH (Docebo, Smart Recruiters… et de leur intégration avec d'autres systèmes Bonne compréhension des enjeux sécurité Anglais professionnel

Au sein du pôle Infrastructure et de l’« Impact Team », vous interviendrez en tant qu’expert en développement Python / FastAPI afin de concevoir, développer et déployer des APIs dédiées à la gestion des infrastructures. Vous collaborerez étroitement avec les équipes techniques pour accompagner la mise en place de solutions robustes, sécurisées et conformes aux bonnes pratiques DevOps. Votre rôle inclura la participation à la migration vers des architectures API modernes, l’intégration d’outils CI/CD (notamment Jenkins, Bitbucket et Artifactory), ainsi que la mise en œuvre de tests unitaires et de stratégies de non-régression afin de garantir la stabilité et la performance des services. Vous contribuerez également à l’amélioration continue des pratiques de développement, à la documentation technique et à l’accompagnement des équipes applicatives pour renforcer leur autonomie dans la création et l’exploitation d’APIs d’infrastructure.

Dans le cadre d’une création de poste stratégique, nous recherchons un Architecte d’Entreprise (H/F) pour concevoir et piloter la trajectoire globale de son Système d’Information. Vos missions : Rattaché(e) à la Direction IT, vous agissez en véritable partenaire des métiers pour structurer un SI agile et pérenne : * Définir les standards, les principes directeurs et les modèles de gouvernance de l’architecture (processus, méthodes, outils). * Cartographier l’existant, identifier les redondances et dessiner la cible fonctionnelle et applicative pour soutenir la croissance du groupe. * Traduire les enjeux business de l’aéronautique (continuité numérique, supply chain, conformité) en schémas directeurs SI cohérents. * Piloter l’évolution du socle technique en intégrant avec pertinence les nouveaux paradigmes (Cloud, architectures distribuées, valorisation de la donnée). * Accompagner les directions métiers dans leurs choix de solutions et garantir leur intégration dans le paysage global. Compétences requises: * Vous savez adapter les méthodologies (type TOGAF ou équivalent) à la réalité d'un terrain en construction. * Vous comprenez les enjeux d'intégration, de flux de données et les cycles de vie applicatifs. * Vous avez une bonne compréhension des architectures modernes (Cloud-ready, Data-driven) sans en être le spécialiste technique. * Vous savez convaincre et fédérer des interlocuteurs variés (du Comex aux équipes opérationnelles) autour d'une vision commune.

Descriptif du poste L'activité de l'équipe de Paris, en relation avec l'équipe au Portugal, est centré sur les évolutions infrastructure, applicatives et les aspects de cybersécurité. L'équipe intervient également en escalade de niveau 2 pour les équipes en Inde et au Canada. L'intégration et le support de l'environnement où sont installé les progiciels UBIX, LISA ainsi que d'autres logiciels fournis par les chambres de compensation, font partie intégrante de l'activité journalière. L'entité fonctionne dans un contexte international avec une présence sur différents sites : Mumbai, Chennai, Bangalore, Paris, Lisbonne et Montréal. Environnement technique OS : Windows (70%) / Linux Serveurs d'Applications : Progiciel, Tomcat et Weblogic Bases de données : Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL Ordonnancement : Outils internes, Dollar Universe, (Autosys en cours de déploiement) Monitoring : ITRS Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace) / Outils Internes Automatisation : PowerShell, Shell, Perl (historique), Python, Outils DevOps (Ansible, Jenkins, OpenSearch, etc…) Réseau : Workstation marché impliquant la coordination avec les équipes réseaux et les marchés Responsabilités – Partie Projet Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging) et sur la Production Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyste), Support Fonctionnel et Infrastructure Automatisation des tâches récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. L'automatisation est effectuée grâce aux outils d'ordonnancement (interne, $Universe et Autosys) et des langages shell, batch, perl et python Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs Mise en place ou amélioration du monitoring applicatif sous Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace) Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations Contribution à la rotation des astreintes 24/7 Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP, mise en Production applicative et migration infrastructure)

Dans le cadre d’une création de poste stratégique, nous recherchons un Architecte d’Entreprise (H/F) pour concevoir et piloter la trajectoire globale de son Système d’Information. Vos missions : Rattaché(e) à la Direction IT, vous agissez en véritable partenaire des métiers pour structurer un SI agile et pérenne : * Définir les standards, les principes directeurs et les modèles de gouvernance de l’architecture (processus, méthodes, outils). * Cartographier l’existant, identifier les redondances et dessiner la cible fonctionnelle et applicative pour soutenir la croissance du groupe. * Traduire les enjeux business de l’aéronautique (continuité numérique, supply chain, conformité) en schémas directeurs SI cohérents. * Piloter l’évolution du socle technique en intégrant avec pertinence les nouveaux paradigmes (Cloud, architectures distribuées, valorisation de la donnée). * Accompagner les directions métiers dans leurs choix de solutions et garantir leur intégration dans le paysage global. Compétences requises: * Vous savez adapter les méthodologies (type TOGAF ou équivalent) à la réalité d'un terrain en construction. * Vous comprenez les enjeux d'intégration, de flux de données et les cycles de vie applicatifs. * Vous avez une bonne compréhension des architectures modernes (Cloud-ready, Data-driven) sans en être le spécialiste technique. * Vous savez convaincre et fédérer des interlocuteurs variés (du Comex aux équipes opérationnelles) autour d'une vision commune.

Description et localisation 1 DESCRIPTION DE LA MISSION 2 2.1 Objectifs Déploiement et configuration de Datadog pour recettes/prod, accompagnement de l’exploitation des projets ; inclut un item spécifique « Accompagner les changements et les incidents » (suivi des changements, adaptation des supervisions, résolution d’incidents). 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Accompagner les changements et les incidents : Suivre les changements applicatifs et adapter les supervisions si nécessaires. Vigiler et accompagner les résolutions d’incidents. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. 2.3 Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI • Respecter les règles et normes en vigueurs au sein du Groupe, la DGNUM et le département SPI. 2.4 Date souhaitées : Tranche optionnelle (12 mois soit 420 jours) Date de début : 06/04/2026 Date de fin : 05/04/2028 Tranche optionnelle (12 mois soit 210 jours) Date de début : 06/04/2028 Date de fin : 05/04/2029 Localisation : St Denis Prévoir la possibilité de faire du télétravail. La localisation de la Prestation est prévue sur le Site avec une présence à hauteur de 2 à 5 jours par semaine suivant les besoins opérationnels. À tout moment de la Prestation, le client se réserve le droit de faire évoluer le nombre de jours de présence sur site avec un délai de prévenance de 5 jours ouvrés. 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows. • • Travail en équipe, partage et feedback réguliers. Les compétences souhaitées : • • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

Nous recherchons un(e) nouvel(le) analyste/intégrateur d'application qui aura pour mission : ● Préparer et exécuter les phases d'intégration système et de support à la recette fonctionnelle ● Etre le garant des normes de déploiement et de la qualité des livrables en entrée de la recette fonctionnelle ● Construire et gérer les environnements permettant le bon déroulement des processus de recette et de production ● Réaliser les opérations relatives au traitement des demandes et des incidents qui vous seront affectés ● Participer à l’optimisation des processus d’exploitabilité : évolution des bonnes pratiques et des outils ● Assurer le passage de compétences aux équipes réalisant les phases avales des projets ● Assurer le reporting et la documentation de son activité PROFIL RECHERCHE : ● Titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. ● Idéalement, des connaissances de l’univers des centres de production informatique. ● Compétences techniques de type AIX, Linux et Windows. De plus, vous avez une expérience avérée sur au moins l’un des domaines d’activité suivants : ordonnancement des traitements (automate $Universe), bases de données (PostgreSQL, Oracle), ou développement (langages Shell, Java, Php). ● Expérience reconnue en tests logiciel ou intégration système idéalement au sein de grands systèmes d'information ayant à satisfaire des enjeux importants. ● Expérience en intégration et déploiement continu (CI/CD) appréciée ● La capacité à s'investir sur des sujets d'amélioration continue est un atout supplémentaire.

Dans le cadre d’une mission stratégique au sein d’un grand groupe média adossé à un acteur international majeur, la DSI Corporate recherche un Corporate Application Advisor senior afin d’optimiser les fonctions support et d’aligner les applications métier avec l’offre SI du groupe. Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, le consultant interviendra en interface directe entre les entités métiers Corporate (RH, Finance, Achats, etc.) et les équipes applicatives du siège. L’objectif principal est d’améliorer la productivité des fonctions support via l’optimisation des processus, l’automatisation et l’intégration accrue de solutions numériques et d’IA. Mission réalisée en environnement exigeant, multi-entités et fortement orienté transformation. Missions Recueillir, analyser et prioriser les besoins applicatifs des directions Corporate Évaluer les solutions existantes au niveau groupe et recommander les évolutions pertinentes Piloter des projets de transformation applicative (déploiement, migration, rationalisation) Conduire des initiatives d’optimisation des processus métiers et d’automatisation Promouvoir l’usage de solutions digitales et d’outils d’IA pour améliorer l’efficacité opérationnelle Assurer le déploiement des solutions et le suivi de l’adoption par les utilisateurs Coordonner les parties prenantes métiers et IT, y compris au niveau du siège Garantir l’amélioration continue des applications Corporate Piloter la transformation d’outils legacy vers des solutions consolidées et conformes aux standards de cybersécurité Livrables Recommandations d’optimisation des processus Corporate Feuilles de route de transformation applicative Pilotage de projets de migration et de déploiement Mise en place de workflows optimisés (RH, Finance, Achats, etc.) Contribution à des projets structurants tels que : Migration de solutions RH (paie, gestion des ressources externes, planification) Gestion des identités et accès Automatisation des fonctions de contrôle de gestion Optimisation des processus d’achats Consolidation d’outils métier et mise en conformité cybersécurité Environnement technique Suite Microsoft 365 Google Workspace SAP SuccessFactors SAP S/4HANA Microsoft PowerApps Outils de mind mapping JIRA (gestion de projet) Environnement applicatif riche (ERP, outils Corporate, solutions métiers)

Description détaillée : Nous recherchons un(e) Développeur(se) Backend expérimenté(e) en C# pour rejoindre notre équipe technique. Ce poste vous impliquera dans trois missions autour de la mise en production de notre chatbot : Développement Backend pour un Site Web : -Concevoir, développer et maintenir l'architecture backend d'un site web dynamique. -Implémenter des fonctionnalités robustes et performantes en C# -Gérer les interconnexions avec des APIs externes et internes pour l'échange de données. -Concevoir, optimiser et interagir avec des bases de données SQL -Assurer la sécurité, la scalabilité et la maintenabilité du code backend. -Collaborer étroitement avec le front-end pour fournir des interfaces API claires et efficaces. -Participer aux revues de code, aux tests unitaires et d'intégration. Préparation des Données pour le Chatbot : -Développer des processus et des scripts en python pour extraire, transformer et charger des données provenant de diverses sources internes. -Mettre en place une logique de traitement des données efficace pour les nettoyer, les enrichir et les structurer de manière optimale pour l'ingestion par notre chatbot. -Gérer le cycle de vie des données préparées, y compris leur ajout, mise à jour et suppression . -Développer des mécanismes pour assurer la qualité et l'intégrité des données préparées. -Optimiser les performances des traitements de données pour garantir des délais d'intégration rapides et fiables. Supervision et Automatisation du Chatbot : -Mettre en place des solutions de supervision pour surveiller la performance et la performance du chatbot. -Concevoir et implémenter des stratégies de tests automatisés (tests de régression, tests de performance) spécifiquement pour le chatbot, afin de garantir la fiabilité de ses réponses et de détecter rapidement toute dégradation de qualité. -Développer des mécanismes pour assurer que les réponses du chatbot restent pertinentes et conformes aux attentes, en automatisation, par exemple, des vérifications de réponses attendues basées sur des scénarios prédéfinis. Description : - Analyser, paramètrer et coder les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures selon les attentes métier - Contribuer à la définition des spécifications générales - Réaliser l'analyse technique et l'étude détaillée - Adapter et paramètrer les progiciels applicatifs (ERP) - Réaliser le prototypage - Élaborer les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration - Effectuer les tests unitaires - Identifier et traiter les dysfonctionnements - Réaliser les modules (objets et composants logiciels) - Assembler les composants - Rédiger les documentations - Prise en charge la maintenance corrective/évolutive - Administrer les composants logiciels réutilisables et mettre à jour la nomenclature de ces composants - Mobiliser les techniques de conception pour développer une application adaptée en accord avec les besoins du client - Adapter les solutions existantes en procédant par exemple au portage d'une application vers un autre système d'exploitation. - Coder, débuguer, tester, documenter et communiquer sur les étapes de développement du produit - Choisir les options techniques appropriées au développement comme la réutilisation, l'amélioration ou la reconfiguration de composants existants - Optimiser l'efficacité, les coûts et la qualité. Valider les résultats avec les représentants des utilisateurs type, intègrer et garantir la solution dans son ensemble

Contexte: Dans le cadre du renforcement des capacités de développement de la Direction des Produits d’IA , nous recherchons un Développeur Confirmé pour accompagner l’évolution technique des produits déjà déployés et participer à la conception de nouveaux services innovants. Le projet s'inscrit dans un environnement technologique moderne, mêlant frameworks web performants, moteurs de recherche et intégration de technologies d'Intelligence Artificielle (LLM) Missions: Rattaché à l’équipe technique, vos prestations incluent : Développement applicatif : Conception et intégration de nouvelles fonctionnalités dans le respect des normes de qualité et de sécurité ministérielles. Maintenance évolutive : Optimisation des performances, correction de bugs et adaptation aux changements réglementaires. Documentation : Rédaction des documents d'architecture, des spécifications d'API et des procédures de déploiement. Culture DevOps : Contribution active aux pipelines CI/CD et amélioration continue des pratiques de l'équipe.

Contexte technique : Dans un environnement multi-datacenters / multi-zones, vous intervenez en tant qu’architecte sécurité référent sur des infrastructures critiques basées sur les solutions Palo Alto Networks PAN-OS. Le périmètre couvre : plusieurs clusters de firewalls (HA A/P ou A/A) administration centralisée via Panorama plusieurs milliers de règles de filtrage forte volumétrie (flux applicatifs critiques, interconnexions SI sensibles) Missions détaillées : Architecture & Design Design et évolution d’architectures sécurité L3–L7 (segmentation, micro-segmentation) Revue des flux applicatifs et modélisation des politiques de sécurité Intégration de nouvelles zones de sécurité / onboarding applicatif Expertise Palo Alto : Administration avancée des firewalls Palo Alto Networks : Security Policies / NAT / QoS App-ID / User-ID / Content-ID Gestion et optimisation via Panorama (device groups, templates, commit strategies) Fine tuning des politiques (réduction rulebase, performance, sécurité) RUN / Production : Support N3 / N4 sur incidents critiques (troubleshooting avancé) Analyse de logs / traffic (ACC, CLI, packet capture) Diagnostic des problématiques réseau/sécurité complexes (latence, drop, asymétrie) Sécurité & conformité : Hardening des équipements Implémentation des best practices Palo Alto Audit sécurité et remédiation Contribution aux politiques de gouvernance sécurité Automatisation & industrialisation : Scripting (Python / API Palo Alto) Automatisation des déploiements (Ansible, Terraform) Intégration CI/CD des configurations réseau Orientation principale : RUN avancé + optimisation + sécurisation continue Environnement technique : Firewalls : Palo Alto (PAN-OS, Panorama) Réseau : BGP, OSPF, VRF, VLAN, MPLS Sécurité : IPS, URL filtering, WildFire, SSL Decryption Cloud : AWS / Azure (intégration firewall / VPC / VNets) Outils : Splunk / ELK / outils SOC

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien support applicatif métier N1 H/F Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2.5 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 28k et 32k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien support applicatif H/F en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions au sein de notre Centre de Services situé à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs via l’outil de ticketing du Centre de Services, Réaliser la qualification, la catégorisation et la priorisation des tickets selon les procédures définies, Assurer la résolution des incidents de premier niveau sur les applications métiers SAP FICO et Salesforce, Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des applications, Assurer le respect des engagements de service (SLA) définis dans le contrat d’infogérance, Suivre le cycle de vie des tickets : ouverture / qualification / traitement / résolution ou escalade / clôture, Maintenir une traçabilité complète des actions dans l’outil ITSM, Escalader les incidents vers les équipes N2 / N3 lorsque nécessaire, Participer à la coordination avec les équipes techniques ou applicatives, Alimenter et maintenir la base de connaissances du Centre de Services, Participer à l’amélioration continue des processus de support. Le terrain de jeu ? SAP FICO Saleforce Outil ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Vous, notre perle rare : Vous avez un titre bac+2/+3 en informatique, systèmes d'informations, Vous maîtrisez les outils SAP FICO et saleforce Vous avez une expérience en support applicatif ou support utilisateurs, Vous avez le sens du service, capacité à gérer les priorités et un esprit d'équipe. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 28k et 32k € annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Au sein d'équipe architecture (55 personnes), dans un contexte de : Généralisation de l'offre Cloud Généralisation de nouvelles technologie d'IHM Déploiement intensif de Kubernetes Utilisation des chaines automatiques d'intégration et de déploiement Développement d'APIs Evolution continue d'un SI à la fois moderne et composé de briques conçues tout au long de son existence. Missions : Accompagnement opérationnel et de proximité des équipes dans l'ensemble des phases de conception, développement et mise au point. Accompagnement des équipes dans la conception de leurs produits et solutions. Support sur des questions applicatives dans le SI (ex : kubernetes, kafka, …) Contributions à des travaux de définition de l'architecture (ex : définition de patterns de collaboration inter produits, ...) Production des documents d'architecture fonctionnelle et applicative

Dans un premier temps, le consultant devra acquérir les connaissances nécessaires auprès de l'équipe afin de se familiariser avec notre parc applicatif et notamment être en mesure de prendre en charge des sujets courants, principalement autour de la Supervision du Trading. Par la suite, le consultant évoluera afin de prendre en charge d'autres sujets. · Digital Onboarding : conformité et intégration des utilisateurs · Org Manager : gestion de la structure organisationnelle · Trading Supervision Platform : gestion des mandats et contrôles associés · Déclaration de l'Expected PnL · Processus Cancel & Modify des deals · Reporting (Power BI) variés selon les Data set (AWS) · Gestion des produits autorisés via Cartool (nouveau projet Q2 2026) Quelques éléments importants qui guideront notre choix : *-Nous exposons de nombreuses données à destination de nos clients sur AWS au travers de Power BI. L'appétence du candidat pour nous accompagner sur ce type de sujet, même sans compétence initiale particulière, sera un plus. *-Les développements sont réalisés avec l'assistance de Github Copilot. Cela nécessite donc d'adopter un nouveau type de fonctionnement hybride qui requiert de la curiosité, un sens critique ainsi qu'un recul important afin de conserver une vue d'ensemble du développement. *- chaque développeur doit être en mesure de participer à la collecte du besoin avec le business Analyst mais également supporter ses applications auprès de la population front office *-Une attention particulière sera portée à l'application des bonnes pratiques d'architecture.