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Freelance

Mission freelanceBusiness analyst senior – Oracle HCM core HR & SIRH

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
ADP
GED (Gestion Électronique des Documents)
Oracle BI Publisher

6 mois
500-540 €
Paris, France
Contexte : Dans le cadre de la transformation RH/SIRH en cours, notre client a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur Oracle HCM afin de digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant son intégration avec les différents outils du SIRH et du SI, notamment ADP pour la paie, la gestion des identités et la GED. Le/la Business Analyst intégrera l'équipe RH et interviendra en mode Agile SAFe, en collaboration avec les PM, PO, équipes Core HR, DSI, intégrateur, Oracle, Direction SIRH et métiers RH. Missions principales : · Préparer et participer aux ateliers avec les métiers RH pour cadrer les évolutions demandées. · Participer au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM. · Suivre les nouveautés Oracle HCM et les présenter aux équipes métiers RH. · Réaliser les cahiers de recette, dérouler les plans de tests et suivre les correctifs. · Participer au run Oracle HCM : correction des dysfonctionnements majeurs, recherche des causes racines et ouverture/suivi des tickets SR auprès d'Oracle. · Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe Core HR et de la maintenance Oracle HCM. · Formuler des préconisations de paramétrage et veiller au respect des bonnes pratiques projet. · Participer aux cérémonies Agile, notamment les daily et PIP. · Documenter les paramétrages réalisés. · Identifier les risques, analyser les impacts et proposer des solutions adaptées. Livrables attendus : · Comptes rendus et supports des ateliers métiers. · Paramétrages Core HR réalisés et documentés. · Cahiers de recette et plans de tests. · Suivi des campagnes de tests et des corrections. · Documentation des paramétrages Oracle HCM. · Tickets SR Oracle et suivi des résolutions. · Préconisations d'amélioration et recommandations de paramétrage. · Contributions aux cérémonies et au suivi Agile.
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Freelance

Mission freelanceSalesforce Service Cloud Data & Process Harmonization PO

Montreal Associates
Publiée le
Salesforce

1 an
400-750 €
Paris, France
Responsabilités clés 1. Product Ownership et pilotage de la convergence mondiale Agir en tant que Product Owner pour le chantier d'harmonisation des données et des processus de l'Assistance Client (Consumer Care) sur Salesforce, englobant 3 CRM répartis sur 3 fuseaux horaires différents. Traduire les objectifs mondiaux et les besoins régionaux en un backlog priorisé, comprenant des exigences claires, des user stories, des critères d'acceptation, des dépendances, des risques et des indicateurs de réussite. Animer des ateliers décisionnels avec les référents métiers (Business champions) et informatiques (IT champions). Définir des principes qui équilibrent la standardisation mondiale et l'évolutivité (scalability) avec les exigences locales dûment justifiées. Maintenir la feuille de route d'harmonisation, le registre des décisions, le plan d'action, les risques, les dépendances et les livrables du groupe de travail (Taskforce). Permettre une collaboration efficace entre les différents fuseaux horaires grâce à des réunions structurées et une documentation asynchrone claire. 2. Évaluation et harmonisation de Salesforce Service Cloud Évaluer et comparer les trois environnements CRM, notamment : les modèles de données, objets, champs, relations, types d'enregistrements et mises en page (page layouts) ; la gestion des tickets (cases), la catégorisation, le routage, les files d'attente, l'Email-to-Case, les canaux numériques et les flux de travail (workflows) ; les parcours utilisateurs, l'expérience des conseillers, la productivité et l'UI/UX ; l'automatisation, les Flows, les anciennes règles de flux de travail (legacy workflow rules), les développements spécifiques, les intégrations et la dette technique ; les rapports, les indicateurs clés de performance (KPI) opérationnels, la gestion des connaissances (knowledge management) et l'accessibilité des données. Utiliser un CRM comme base de convergence initiale, tout en évaluant les forces, les lacunes, les risques et les fonctionnalités réutilisables des deux autres. Définir les exigences métiers, fonctionnelles et de données pour l'état cible harmonisé de Salesforce Service Cloud. Identifier les opportunités de simplification ou de suppression des champs redondants, des personnalisations, des configurations, des processus et des anciennes automatisations. Collaborer avec las équipes techniques Salesforce pour confirmer la faisabilité, les dépendances et les priorités de mise en œuvre. 3. Harmonisation, qualité et enrichissement des données Définir des normes de données communes pour l'Assistance Client, des définitions de KPI, un glossaire métier et les principes du modèle de données cible. Harmoniser les domaines de données prioritaires, notamment : les données des consommateurs, des comptes et des contacts ; les tickets (cases), les motifs de contact, les catégories, les résultats et les interactions de service ; les produits, les marques, les marchés, les connaissances, les commentaires (feedback), le consentement et les préférences ; les KPI opérationnels, de qualité, de productivité et d'expérience client. Profiler les données prioritaires pour évaluer leur exhaustivité, leur exactitude, leur cohérence, leur unicité, leur validité, leur actualité et leur exploitabilité. Définir des vocabulaires contrôlés, des conventions de nommage, des règles de validation, des contrôles de qualité des données, des correspondances source-cible (source-to-target mappings) et des logiques de transformation. Coordonner les activités de nettoyage (cleansing), de standardisation, de normalisation, de déduplication, de résolution d'identité, d'archivage et de rétention des données. Mettre en place des processus de rapprochement (reconciliation) et de suivi de la qualité pour garantir que les données restent fiables, traçables et adaptées au reporting ainsi qu'à l'activation. 4. Gouvernance des données, confidentialité et préparation à l'IA Définir une gouvernance pratique pour la propriété des données (data ownership), l'intendance (stewardship), le suivi de la qualité, la gestion des incidents et le contrôle des modifications. Collaborer avec les parties prenantes des services Confidentialité des données, Juridique, Sécurité, Réglementation, Qualité, Opérations et Data & Analytics à travers les processus de gouvernance appropriés. Identifier les exigences d'accès, de sécurité, de rétention, de traçabilité et de qualité des données pour établir un socle de données mondial de confiance. Préparer les conditions des données et des processus requises pour les futures fonctionnalités, notamment : la classification et le tri automatisés des tickets ; les outils d'assistance aux agents ; les résumés de tickets et les recommandations de réponses ; la découverte et la réutilisation des connaissances ; le routage intelligent et l'automatisation des flux de travail. Garantir que le futur socle prêt pour l'IA (AI-ready foundation) soit construit avec un contexte fiable, un accès contrôlé, une responsabilité claire, des données traçables et une supervision humaine appropriée. 5. Livrables clés potentiels Le consultant devra contribuer à produire : Une évaluation de l'état actuel des 3 CRM, couvrant les données, les processus, la configuration, l'expérience utilisateur, la dette technique, les risques et les opportunités. Une comparaison croisée des CRM et une analyse des écarts (gap analysis), identifiant les fonctionnalités réutilisables, les différences critiques et les priorités de convergence. Un glossaire métier mondial pour l'Assistance Client et un cadre de KPI commun. Les principes du modèle de données cible harmonisé et la documentation détaillée du mappage des données. Une évaluation de la qualité des données, une stratégie de remédiation, un cadre de KPI de qualité et un modèle opérationnel de gouvernance des données. Un backlog Product Owner priorisé contenant les user stories, les critères d'acceptation, les dépendances et la justification de la valeur. Une feuille de route de convergence, comprenant des analyses approfondies (deep dives), des gains rapides (quick wins), les travaux fondateurs et les décisions architecturales à plus long terme. Les supports de gouvernance du groupe de travail, y compris les registres de décisions, les plans d'action, les registres de risques et les points d'avancement destinés à la direction.
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet SI – Solutions Sauvegarde & Restauration M365 – Paris

Bifora
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
100-420 €
Paris, France
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Chef de Projet. Environnement technique : Solutions de sauvegarde et restauration de données Environnement Microsoft 365 Outils de pilotage de projet, de POC et de reporting Contexte : Intégré(e) à une direction en charge de projets transverses, le Chef de Projet interviendra en soutien d'un Directeur de Projets sur une démarche d'évaluation, via des POC, de solutions de sauvegarde et de restauration de données pour l'environnement Microsoft 365, préalablement identifiées par une veille technologique. La mission se poursuit par le pilotage d'un appel d'offres puis par le déploiement de la solution retenue, avec un fort enjeu de restitution auprès de la gouvernance et des sponsors. Missions : Piloter l'organisation et le déroulement des POC sur les solutions de sauvegarde et restauration présélectionnées Contribuer à la définition des critères d'évaluation et analyser les résultats obtenus Restituer les résultats des POC de façon structurée pour alimenter les décisions de gouvernance Porter les objectifs des sponsors du projet auprès des différentes parties prenantes Coordonner la préparation et le lancement d'un appel d'offres, en lien avec le Directeur de Projets Participer à l'analyse des réponses reçues et à l'évaluation des candidatures Piloter le déploiement de la solution retenue et suivre sa mise en œuvre Assurer un reporting régulier et suivre les risques, alertes et points de décision Compétences attendues : Gestion de projet SI, sauvegarde et restauration de données, Microsoft 365, pilotage de POC, pilotage d'appel d'offres, analyse de solutions, gouvernance projet, reporting
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Freelance

Mission freelancePMO – DEMANDES PROJETS & ÉVOLUTIONS INFRASTRUCTURE

KERNET
Publiée le
Infrastructure
Project Portfolio Management (PPM)

36 mois
580-600 €
Paris, France
Contexte Au sein de la DSI d'un acteur majeur de la banque, les équipes Infrastructure traitent un flux soutenu de sollicitations liées aux projets et aux évolutions du SI. La mise en place d'un point d'entrée unique vise à fiabiliser la collecte des besoins, accélérer leur qualification et orienter chaque demande vers le bon dispositif. Dans ce cadre, le PMO intervient comme interface transverse entre les demandeurs, les équipes projets et les experts techniques afin de fluidifier le traitement, renforcer la qualité des dossiers et améliorer le pilotage global du portefeuille. Mission principale ✔️ Piloter le guichet d'entrée des demandes projets et évolutions sur le périmètre infrastructure. ✔️ Centraliser les sollicitations, assurer leur traçabilité dans les outils de portefeuille et veiller à la qualité minimale des informations transmises. ✔️ Analyser les besoins exprimés, les reformuler avec les interlocuteurs concernés et sécuriser leur bonne compréhension. ✔️ Réaliser une préqualification des demandes en appréciant leur complexité, leurs dépendances, leur criticité et leurs prérequis. ✔️ Distinguer les demandes standard pouvant relever d'un catalogue de services des sujets spécifiques nécessitant un dispositif projet dédié. ✔️ Orienter les dossiers vers les bons acteurs : chefs de projet, experts infrastructure, architecture, production ou sécurité. ✔️ Coordonner les échanges de clarification entre les parties prenantes et faciliter la communication entre métiers et IT. ✔️ Suivre le flux de traitement au travers d'indicateurs opérationnels : volumes, délais de qualification, typologie des demandes et axes d'optimisation. ✔️ Contribuer à l'amélioration continue du dispositif, à l'enrichissement du catalogue de services et à la standardisation des demandes récurrentes.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte solution data & intégration senior

Celexio
Publiée le
Apache Kafka
Google Cloud Platform (GCP)
Master Data Management (MDM)

3 mois
400-680 €
Yvelines, France
Un grand groupe en pleine transformation numérique recherche un Architecte Solutions spécialisé pour accompagner le déploiement d'une infrastructure de données et de processus métier de grande envergure. L'objectif est d'assurer une intégration fluide, sécurisée et performante de nouvelles plateformes technologiques avec le système d'information existant (ERP, API, middlewares). Concevoir et documenter l'architecture d'intégration de plateformes Data et Processus avec l'écosystème existant (ERP, ESB, API) et définir leurs interconnexions. Trancher les arbitrages techniques transverses impactant la modélisation des événements et le déclenchement des processus métier. Superviser techniquement la mise en œuvre des interfaces techniques en garantissant le respect des fortes contraintes de sécurité et de classification des données. Cadrer techniquement les interventions des partenaires éditeurs, valider leurs livrables et définir les points de vigilance. Rédiger la documentation d'architecture technique (DAT, schémas, spécifications) selon les standards en vigueur. Garantir la conformité des architectures aux exigences de cybersécurité (gestion des habilitations, conformité des flux). Fournir un support technique continu aux équipes projets sur les décisions de conception.
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Freelance

Mission freelanceChef de projet data senior | migration Aladdin, security master & référentiels benchmarks

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

5 mois
610-660 €
Lille, Hauts-de-France
Mission de l'équipe : Dans le cadre de l'intégration d'une activité de gestion d'actifs au sein d'une nouvelle organisation, un programme de migration des données et des processus est engagé vers la plateforme Aladdin. La mission a pour objectif de sécuriser la transition des données référentielles liées aux instruments financiers et aux benchmarks vers la plateforme cible. 1. Migration des données référentielles · La mission devra accompagner la migration et l'intégration des données Security Master et des données référentielles relatives aux benchmarks vers Aladdin. · L'objectif sera de garantir que les données transférées soient correctement structurées, converties et intégrées dans la plateforme cible. 2. Définition et validation des besoins data La mission travaillera en collaboration avec les équipes internes afin de définir et de valider : · Les besoins en matière de données. · Les règles de mapping entre les systèmes sources et la plateforme cible. · Les standards de gouvernance applicables aux données migrées. · Les règles de conversion et de transformation des données. 3. Sécurisation de la qualité des données · La mission devra garantir l'intégrité, la cohérence et la fiabilité des données migrées. · Une attention particulière sera portée à l'identification des écarts, des anomalies et des incohérences susceptibles d'affecter la qualité des référentiels instruments financiers et benchmarks. 4. Tests, réconciliations et validation des processus La mission participera aux différentes phases de validation de la migration, notamment : · La préparation et l'exécution des tests. · L'analyse des résultats. · La réconciliation des données entre les systèmes sources et Aladdin. · L'identification et le suivi des écarts. · La validation des processus cibles. · La mission devra également contribuer à la production et au suivi d'indicateurs permettant de mesurer la qualité, la complétude et la fiabilité des données migrées. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Piloter les travaux data liés à la migration vers Aladdin. · Accompagner la migration des référentiels Security Master et Benchmark. · Définir et valider les besoins data avec les équipes concernées. · Formaliser et valider les règles de mapping et de conversion. · Contribuer à la définition et à l'application des standards de gouvernance des données. · Analyser et manipuler des volumes importants de données. · Garantir l'intégrité et la cohérence des données migrées. · Préparer et exécuter les campagnes de tests. · Réaliser les réconciliations entre les données sources et les données intégrées dans Aladdin. · Analyser les écarts et contribuer à leur résolution. · Participer à la validation des processus cibles. · Produire et suivre les KPI liés à la migration et à la qualité des données. · Coordonner les travaux avec les différentes équipes internes. · Intervenir efficacement dans un environnement exigeant et soumis à de fortes contraintes opérationnelles. Expertises : · Gestion de projets Data en environnement Asset Management · Migration et intégration de données · Référentiels instruments financiers · Référentiels benchmarks et indices financiers · Security Master Data · Data Mapping · Conversion et transformation de données · Data Governance · Data Quality · Analyse de volumes importants de données · Tests et validation de migration · Réconciliation de données · Production et suivi de KPI · Coordination de parties prenantes Compétences requises : Secteur : Asset Management Métiers : · Chef de Projet Data · Data Project Manager · Data Migration Project Manager · Data Management Officer · Security Master Data Specialist · Referential Data Specialist · Périmètre fonctionnel · Migration de données référentielles · Intégration de données dans Aladdin · Gestion des référentiels instruments financiers · Gestion des référentiels benchmarks · Définition des besoins data · Mapping et conversion de données · Gouvernance et qualité des données · Tests et réconciliations · Validation des processus · Suivi des KPI de migration · Solution / outil : Aladdin · Security Master
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CDI

Offre d'emploiChef de projet / Product Owner - Banque - Cadrage & parcours crédit (F/H)

CELAD
Publiée le

42k-45k €
Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Limonest - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez partir d'un besoin métier complexe, faire travailler ensemble des interlocuteurs aux enjeux différents et transformer le tout en une trajectoire claire et argumentée ? Nous recherchons un.e Chef de projet / Product Owner pour intervenir sur le cadrage d'un projet stratégique dans le secteur bancaire : le pilotage de bout en bout du processus de vente de crédits aux entreprises, de la première prise de contact jusqu'à la réalisation du crédit. Votre rôle ne sera donc pas simplement de « suivre » un projet. Vous devrez comprendre l'existant, challenger les besoins, étudier les scénarios possibles et apporter aux décideurs les éléments nécessaires pour faire leurs choix. Votre objectif : transformer un besoin complexe en scénario de mise en œuvre Vous travaillerez en lien avec le pôle utilisateurs, les squads de la tribu, les équipes Data ainsi que les autres directions impliquées dans le projet. Concrètement, vous devrez : - recueillir, comprendre et prioriser les besoins exprimés par les Caisses régionales et le pôle utilisateurs - analyser le processus métier de vente de crédits aux entreprises dans sa globalité - formaliser et comparer différents scénarios de mise en œuvre, en mettant en évidence leurs avantages, leurs limites et leurs impacts - formuler des préconisations argumentées à destination des décideurs - préparer et animer des ateliers avec les équipes contributrices et les experts des différentes solutions - identifier les dépendances, risques et points d'attention du projet - construire une vision réaliste de sa mise en œuvre en travaillant sur le chiffrage, la planification et les scénarios de déploiement - synthétiser l'ensemble de ces travaux dans un dossier de fin de cadrage permettant d'éclairer la décision.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Data Protection Analyst | ROPA, Privacy Assessments & Data Governance

NOVAMINDS
Publiée le
Data management
Data privacy

3 mois
540 €
Île-de-France, France
La mission intervient au sein d'une équipe Data Office dans un environnement Asset Management international. Le consultant interviendra en tant que Data Protection Analyst, rattaché au Chief Data Officer et au manager de l'équipe Data Office. Son activité quotidienne sera pilotée par un Data Management Officer référent sur les sujets de protection des données et participant à la coordination d'un réseau international de première ligne de défense. La mission s'inscrit dans le cadre d'un programme global majeur et contribuera principalement à la mise en œuvre de la roadmap Data Protection associée ainsi qu'au dispositif de protection des données existant. Prestations demandées Les principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de migration des ROPA / registres de traitements et des Privacy Assessments entre les entités concernées par le programme. Coordonner et produire la nouvelle version des ROPA au niveau central et pour les entités locales concernées. Coordonner la création et la mise à jour des Privacy Assessments au niveau central et auprès des différentes entités locales. Contribuer à la coordination des travaux de Data Protection dans un environnement international. Secteur d'activité : Asset Management Calendrier : du 01/10/2026 au 31/12/2026
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Freelance

Mission freelance395 - Expert Technique Solution Data & DDD Senior

Nicholson SAS
Publiée le
API
Data Product Management
Domain Driven Design (DDD)

39 mois
480 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
📋 Informations sur la missionIntitulé du poste : Expert Technique Solution Data & Domain Driven Design (DDD) Senior Localisation : Mérignac (2 jours de présence sur site, 3 jours de télétravail) TJM max : 480 € HT / jour Date de démarrage : ASAP Durée : Jusqu'au 31/12/2029 (Mission longue durée) 🎯 Contexte de la missionAu sein d'un grand groupe du secteur de l'énergie, l'équipe cherche à structurer son patrimoine de données pour soutenir durablement les usages métier actuels et préparer les futurs cas d'usage en IA Générative et IA Avancée. L'objectif principal est de piloter la transformation Data en s'appuyant sur les principes du Domain Driven Design (DDD) et une gouvernance moderne axée sur les Data Products. 📌 Objectifs & Responsabilités clésArchitecture Data & Alignment DDD : Animer les ateliers métier et piloter les travaux de cadrage Domain Driven Design (DDD). Accompagner l'identification des domaines métier, des sous-domaines et des Bounded Contexts. Contribuer à l'urbanisation Data, définir les modèles de données et établir les principes d'intégration (APIs, flux). Gouvernance & Structuration des Data Products : Structurer, modéliser et gouverner les différents Data Products. Définir et faire évoluer la stratégie de gouvernance des données, la qualité, la traçabilité (Data Lineage) et le catalogage. Accompagnement & Valorisation IA : Préparer et structurer le patrimoine de données pour faciliter l'adoption des futurs usages IA. Produire les livrables d'architecture, de gouvernance et de cadrage. Mentorer et accompagner les équipes Data, Architecture et Développement au quotidien.
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Freelance
CDI

Offre d'emploi SENIOR SPLUNK USE CASE FACTORY | BUILD & RUN

Groupe Aptenia
Publiée le
Splunk

3 ans
40k-45k €
400-620 €
Paris, France
Nous recherchons OBLIGATOIREMENT un profil disposant de 8 à 10 ans d'expérience professionnelle dans des environnements IT / Sécurité, avec une expérience significative sur Splunk et les Use Cases. 8 à 10 ans d'expérience sont indispensables pour cette mission. Les profils disposant de moins de 8 ans d'expérience ne correspondent pas au niveau de séniorité recherché. 🛠️ VOS RESPONSABILITÉS Collecte et analyse de logs applicatifs Analyse des événements et identification des scénarios pertinents Conception et Build de Use Cases dans Splunk Développement et optimisation des recherches SPL Implémentation et suivi des scénarios de détection Accompagnement des use cases du Build jusqu'au Run Analyse de la pertinence et amélioration continue des use cases Collaboration avec les équipes sécurité et applicatives Documentation et suivi des évolutions 👤 LE PROFIL 8 à 10 ans d'expérience OBLIGATOIRES Expertise solide sur Splunk / SPL Expérience concrète en Use Case Factory / Security Use Cases Excellent mindset d'analyste Bonne compréhension des environnements et logs applicatifs Capacité à intervenir sur le Build et le Run Très bon niveau d'anglais professionnel Autonomie, rigueur et capacité à prendre en charge les sujets Excellente communication et posture de consultant 📌 À noter : le périmètre est principalement applicatif. La mission ne porte pas sur l'administration ou la gestion de l'infrastructure
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