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Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique en environnement critique, nous recherchons un.e Operation Process Manager expérimenté pour piloter les opérations IT, renforcer la gestion des incidents majeurs et structurer les processus ITSM dans une logique de performance et d’amélioration continue. Missions principales Piloter les opérations IT et coordonner des équipes techniques transverse Gérer les incidents majeurs et crises, arbitrer et communiquer avec clarté Analyser les incidents récurrents et mettre en place des plans correctifs Améliorer et industrialiser les processus ITSM (incident & problem management) Promouvoir l’automatisation, l’AIOps et l’observabilité Accompagner les équipes dans la conduite du changement et suivre les KPI

Piloter la conception, le déploiement et l’évolution des solutions basées sur Tanium afin de garantir la supervision, la sécurité et la conformité des postes de travail et serveurs au sein du SI. Le PO agit comme point de convergence entre les besoins métier, les contraintes techniques et les équipes d’exploitation/sécurité. Missions principales 1 . Gouvernance produit • Définir et maintenir la vision produit Tanium (usage, couverture, intégration avec l’écosystème ITSM/SIEM/EDR, etc.). • Élaborer et prioriser le backlog produit en lien avec les équipes de sécurité, infrastructure, et exploitation. • Garantir l’alignement avec la stratégie cybersécurité de l’entreprise et les exigences de conformité (ISO 27001, NIS2, etc.). 2. Pilotage et coordination • Animer les rituels agiles (planning, review, daily, rétro) avec les équipes techniques Tanium et les parties prenantes IT. • Assurer la coordination entre les équipes locales et globales (SOC, Cloud, poste de travail, sécurité réseau). • Produire et suivre les KPIs du produit (taux de couverture Tanium, performance des modules, incidents détectés, etc.). 3. Expertise technique Tanium • Concevoir et valider les architectures Tanium (core, modules, connectors, intégrations). • Superviser les implémentations de modules clés : • Tanium Discover, Patch, Deploy, Comply, Enforce, Asset, Threat Response, etc. • Rédiger les standards techniques, scripts et politiques de conformité. • Contribuer à la remédiation automatisée et à la sécurisation proactive du parc. • Effectuer une veille technologique sur Tanium et ses intégrations (ServiceNow, Splunk, Sentinel, etc.). 4. Support et accompagnement • Former les équipes internes à l’utilisation de Tanium (IT, SecOps, gouvernance). • Participer au support de niveau 3 sur les incidents complexes. • Accompagner les audits de sécurité et les campagnes de conformité. 📍 Localisation Poste basé en Île-de-France (hybride), avec déplacements ponctuels selon les projets.

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Roubaix un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Palaiseau un Chef de projet H/F dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez l'équipe qui gère le portefeuille de projets qui est garante de la fiabilité des processus clé et de la qualité de service. Les missions du Chef de Projet orientées ingénieur d'études, s'effectueront de manière transverse avec tous les pôles et services de la Business Unit : Commerce, Opérations, Finance et Marketing. Vous aurez comme principales missions : * Devenir le référent IT des outils composant le parc applicatif - Être garant de la sécurité du SI en lien avec le CISO - Contribuer à la rédaction des dossiers en vue des passages devant les organes de gouvernance IT (comité cloud, ARS, COVALAR, NAP pour l'aspect IT etc.) - Participer à la réalisation et coordination des contrôles de sécurité réalisés par les instances compétentes (audit, commissaires aux comptes, etc.) - Réaliser un support aux incidents de premier niveau sur le parc applicatif - Prendre en charge les micros développements en RUN nécessaires aux besoins du métier - Contribuer aux dimensions IT des Projets - Orchestrer la relation avec l'éditeur et l'intégrateur des chantiers informatique (délais, qualité, évolutions, risques, enjeux, périmètre) et en rendre compte aux sponsors de la BU. - Garantir la cohérence des évolutions des processus métiers en lien avec le chef de projet MOA et respecter le cadre normatif du groupe (architecture, contrôle permanent, méthodes, outils, etc.) - Contribuer aux différents chantiers, le cas échéant, les animer - Assurer l'adéquation de l'outil et des éventuels développements aux spécifications - Participer aux différentes phases de recette de l'outil et suivre les incidents associés - Organiser et assurer l'interface entre l'informatique/ les prestataires informatique et les équipes utilisateurs - Identifier les points d'arbitrages et soumettre les scénarios de solutions aux managers de la BU et/ou aux instances en charge des arbitrages - S'assurer de la qualification des enjeux par le métier et challenger les besoins au regard de ces enjeux - Etablir un climat de confiance, d'engagements réciproques, avec l'ensemble des acteurs clé du cycle de fabrication (MOA, MOE, Prestataires externes) Compléments : * Accompagner fonctionnellement les chargés de support métier o Assurer un rôle d'accompagnement auprès des chargés de support métier notamment en termes de méthodes et montée en compétences pour garantir les avancées des dotations en outils et des évolutions de ceux-ci. Prendre un rôle de soutien au sein de l'équipe support métier afin de garantir la bonne réalisation des projets. o Participer à la conduite du changement en contribuant à l'accompagnement des équipes et des utilisateurs dans l'appropriation des fonctionnalités outils

🎯 Contexte du poste Dans un contexte de transition organisationnelle marqué par le départ du DSI actuel fin mars , l'entreprise recherche en urgence un Team Leader MOE capable de reprendre rapidement le pilotage opérationnel et managérial des équipes de développement et d'intégration. Le poste est stratégique et très attendu par la DGA. Une préférence forte est donnée à un recrutement interne (CDI) plutôt qu'un montage prestation. 🧩 Périmètre à piloter Le Team Leader MOE encadre une équipe composée de profils internes et prestataires : Développeurs Fullstack Java / Angular Intégrateurs applicatifs Un Architecte / Urbaniste (interne et/ou prestas) Environ 10 personnes au total 🚀 Missions principales Rattaché à la DSI, vous assurez le pilotage de l'équipe MOE et contribuez à la fiabilité, à la cohérence et à l'évolution du SI. Management & Leadership Diriger, animer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (internes + prestataires). Insuffler une dynamique collective, encourager la montée en compétences et renforcer les bonnes pratiques de développement. Organiser, prioriser et orchestrer les activités de l'équipe. Pilotage de la MOE & Gouvernance Garantir le bon fonctionnement, la maintenance et l'évolution des applications du SI. Participer à la définition et à l'amélioration des processus MOE. Veiller au respect des normes de développement, de qualité et de sécurité. Assurer la cohérence applicative et technique avec l'architecture globale du SI. Gestion de projets Piloter des projets applicatifs de bout en bout, idéalement en mode Agile. Planifier, suivre les charges, piloter les livrables, gérer les risques. Participer aux arbitrages techniques et méthodologiques. Expertise technique (impératif) Accompagner techniquement les équipes : revue de code, orientation technique, bonnes pratiques. Contribuer ponctuellement aux développements / paramétrages pour rester au plus près du terrain. Participer au choix des solutions techniques, des outils et des prestataires. Relation avec les Métiers Travailler en proximité avec les maîtrises d'ouvrage. Conseiller les métiers sur les solutions techniques adaptées et leur faisabilité. Assurer une communication claire et fiable sur l'avancement des projets. 🎓 Profil recherché Diplôme Bac +4/5 en informatique ou équivalent. 10 ans d'expérience minimum dans les Systèmes d'Information, dont une part significative en management d'équipe . Background technique impératif (Java, Angular apprécié, culture DevOps, intégration, architecture applicative). Expérience confirmée en gestion de projet , idéalement Agile . Leadership naturel, capacité à fédérer des profils variés. Qualités d'analyse, sens de l'organisation, force de proposition. Une connaissance du secteur de la formation est un plus. 🎯 Soft skills recherchés Leadership affirmé Capacité à rassurer et à piloter dans un contexte sensible Excellente communication Vision structurante du SI Envie de construire et d'accompagner la transformation

En bref : Chef de projet digitalisation (H/F) - CDI - Mèze - Rémunération autour de 60k € brut annuel Notre client, PME située au bord de mer, recherche son futur chef de projet digitalisation (H/F). Vos missions : - Pilotage de projets CRM et e-commerce : cadrage, planification et coordination des équipes internes et des prestataires. - Déploiement des solutions à l’échelle européenne, avec prise en compte des spécificités locales. - Définition de la vision produit et élaboration de la roadmap en alignement avec les enjeux business. - Animation de la communauté des key users et promotion de l’adoption des outils. - Conduite du changement : communication, formation et accompagnement des utilisateurs. - Suivi des KPIs et optimisation continue des plateformes digitales.

CITECH recrute ! Vous souhaitez intervenir au cœur d’enjeux stratégiques liés à l’innovation logicielle et à l’optimisation industrielle ? Nous avons la mission pour vous. Nous recherchons un Ingénieur Développement C# Senior H/F pour accompagner l'un de nos clients majeurs, leader mondial du secteur industriel, au sein de son entité de Recherche et Développement. Vous intégrerez l'équipe R&D , un environnement exigeant où la précision logicielle rencontre la complexité des procédés physiques. Description du poste Dans le cadre de l’évolution des outils de pilotage et de simulation de production, vous intervenez sur des projets critiques visant à industrialiser des modèles scientifiques et à réduire la dette technique d’applications métiers. Le collaborateur évoluera au sein d'une équipe pluridisciplinaire (experts métiers, ingénieurs software) travaillant sur l'optimisation de lignes de production internationales. Les tâches à réaliser Industrialisation de modèles : Transposer des modèles physiques ou statistiques (initialement sous Excel) en solutions industrielles robustes en langage C# (format DLL). Modernisation applicative : Assurer la migration et l'optimisation d'interfaces WinForms et WPF, notamment par le remplacement de composants graphiques et la gestion de fichiers de configuration complexes (JSON). Architecture de données : Optimiser le stockage et le flux de données entre les modèles de simulation et les bases de données SQL Server / MySQL. Évolution Web : Participer au développement d'API C# et apporter un support sur l'amélioration de l'ergonomie d'interfaces Web Angular. Cycle de vie logiciel : Réaliser la conception technique, le développement, le versioning sous GitLab et la rédaction des dossiers de recette fonctionnelle.

Contexte projet / client : Dans le cadre d’un remplacement au sein d’une équipe internationale de cyberdéfense, vous intervenez comme référent technique de la Blue Team. Votre rôle consiste à piloter les activités de réponse à incident et à accompagner la montée en compétences d’analystes juniors répartis sur plusieurs zones géographiques. Missions principales Assurer le leadership technique des investigations forensic sur serveurs et postes de travail. Analyser et interpréter les artéfacts machines afin d’identifier l’origine et l’impact des attaques. Piloter les plans de réponse lors d’incidents majeurs, notamment dans des contextes de crises cyber. Coordonner les actions de remédiation avec les équipes IT locales et internationales. Encadrer et faire progresser une équipe majoritairement composée de profils juniors. Exploiter et optimiser les outils de détection et de protection en place (SIEM, EDR). S’appuyer sur des solutions open source et contribuer aux bonnes pratiques d’investigation. Former sur le tas les analystes aux méthodes forensic et à la gestion d’incident.

Contexte du poste Nous recherchons un Analyste Développeur Mainframe COBOL pour renforcer une équipe en charge de l’évolution et de la maintenance d’un système d’information stratégique. Le poste combine travaux de développement , analyses fonctionnelles et gestion du RUN dans un environnement technique exigeant. Missions principales Analyser les besoins fonctionnels et techniques transmis par les équipes internes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques . Concevoir et développer des traitements COBOL sur environnement Mainframe . Élaborer et maintenir des JCL pour les traitements batch. Réaliser les tests unitaires et participer aux phases d’intégration. Assurer la correction des anomalies et la gestion des incidents de production (RUN). Contribuer à l’évolution continue du système d’information et à la qualité des livrables.

Vous interviendrez au sein d'un de nos clients grands comptes sur un poste d'Ingénieur réseaux et sécurité N3 : • Support N3 Réseaux & Sécurité (LAN, WIFI, Firewalls, VPN) • Gestion des changements & migrations • Participation aux projets BUILD & remédiations sécurité • Documentation et coordination technique Compétences recherchées • Réseau : Cisco Switching, Routing, WIFI • Sécurité : Cisco ASA, FirePower, AnyConnect (VPN), Palo Alto, Fortinet, Juniper • Systèmes (un plus) : VMware/ESXi, Windows Server, Linux, Cloud (Azure, IBM Cloud) Référence de l'offre : bf2txyo2e3

Nous recherchons un Consultant Cybersécurité confirmé (5–7 ans) capable d’intervenir sur un périmètre hybride : gouvernance, opérations sécurité, gestion d’incidents et pilotage des risques. Vous rejoindrez une équipe cybersécurité en pleine montée en charge, avec une forte autonomie et un rôle clé dans la sécurisation du SI. Opérations & Gestion des risques Supervision et investigation DLP (Microsoft Purview) . Analyse, priorisation et coordination des remédiations vulnérabilités (Rapid7, Nessus, Cyberwatch). Interaction forte avec le SOC : traitement incidents P1/P2/P3. Suivi sécurité opérationnelle & reporting régulier. 📘 Gouvernance & Conformité Mise à jour et évolution des PSSI . Contribution aux COPIL sécurité & comités risques. Réalisation et mise à jour des tableaux de bord sécurité. Sensibilisation sécurité auprès des équipes. Participation aux démarches de conformité : ISO 27001, NIS2, RGPD . 🔐 IAM / Bastion Intervention sur les solutions Wallix & Azure AD / Entra ID . Meilleures pratiques IAM & bonnes pratiques d’accès privilégiés.