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Contexte de mission : Nous recherchons un Chef de Projet Drupal pour intervenir sur plusieurs projets digitaux stratégiques. Vous serez responsable du pilotage complet des projets, de la coordination des équipes et de la garantie du respect du périmètre, des délais et du budget. Une bonne compréhension du CMS Drupal constitue un gros plus, même si la priorité reste la gestion de projet. Vos responsabilités : Piloter l’ensemble des projets Drupal : cadrage, planning, budget, risques, reporting. Collecter et analyser les besoins fonctionnels auprès des équipes métiers et clients. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, cahiers des charges. Coordonner les équipes internes et externes (développeurs Drupal, UX/UI, QA, métiers). Assurer la cohérence fonctionnelle, technique et la bonne mise en œuvre des demandes. Suivre l’avancement du projet, sécuriser le planning, anticiper les risques, proposer des plans d’action. Animer les réunions de suivi, ateliers, comités de pilotage. Garantir la qualité des livrables, le respect du périmètre fonctionnel et la maîtrise du budget. Vérifier la conformité des développements avant livraison (validation fonctionnelle).

🎯 Missions principales : - l’évolution de l'architecture Active Directory actuelle (plusieurs dizaines de milliers utilisations, nombreux domaines, multiples forêts) et consolidation des forêts - l’amélioration de la sécurité de l'Active Directory dans le cadre du projets de "hardening" en cours - définiton et support pour l'application des règles de sécurité en vigueur, - l’assistance aux entités de production pour les mises en service - support niveau 3 en escalade des entités de production et l’assistance aux entités SI sur le domaine Active Directory - developpement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l’infrastructure AD - mise à jour de la documentation technique de l'infrastructure - mise en place et gestion les délégations - projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...)

Nous recherchons un Expert Senior Analyste-Réalisateur pour intégrer un Centre de Services (CDS) dans le secteur de l’Assurance. La mission consiste à renforcer le dispositif de maintenance opérationnelle et de nouveaux développements. Vos responsabilités : BUILD : Conception et rédaction de Spécifications Fonctionnelles Détaillées. Développement de programmes TP et Batch (COBOL/DB2/SQL). Élaboration des cahiers de tests, réalisation des tests unitaires et d'intégration. Préparation des dossiers de mise en production et dessins de chaîne. Correction des anomalies lors des phases de qualification et d'homologation. Livraison des composants via l'outil LCM. RUN : Suivi de production et maintien en condition opérationnelle (MCO). Analyse approfondie et correction des incidents de production. Réactivité immédiate en cas d'urgence (priorisation du RUN à 100% si nécessaire).

Le consultant technique SAP DRC met en œuvre et configure les solutions SAP Document and Reporting Compliance . Ce rôle se concentre sur la configuration technique, l’intégration et le dépannage afin de garantir la conformité aux exigences de facturation électronique et de reporting dans plusieurs juridictions. Responsabilités principales Configurer les composants SAP DRC et leur intégration avec SAP ERP/S4HANA. Mettre en œuvre les exigences de facturation électronique et de reporting propres à chaque pays. Développer et maintenir la documentation technique des configurations. Soutenir les phases de test, la résolution des anomalies et l’optimisation des performances. Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour aligner les solutions techniques sur les besoins métiers. Fournir un support technique lors du go-live et des phases post-implémentation. Compétences et qualifications requises Diplôme universitaire en informatique ou dans un domaine similaire. Plus de 5 ans d’expérience technique SAP, incluant la configuration DRC. Solide compréhension des technologies d’intégration SAP (IDoc, RFC, API). Connaissance des standards de facturation électronique et des exigences de conformité. Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes. Compétences souhaitées Expérience dans des implémentations DRC multi-pays. Familiarité avec Peppol et les spécifications des autorités fiscales locales.

Aneo est une société de conseil hybride fondée en 2002, positionnée à la convergence du conseil stratégique, de l’ingénierie logicielle avancée et de l’accompagnement à la transformation. Nous intervenons sur des problématiques à haute intensité technologique : IA, MLOps/LLMOps, architectures distribuées, performance des systèmes, cloud natif, avec une expertise historique dans les environnements critiques des grandes banques (CIB et DSI associées). Le poste Nous recherchons un·e Ingénieur·e MLOps confirmé·e (avec exposition IA / IA Générative) pour rejoindre la DSI d’une grande banque française , au sein d’une équipe dédiée “Cloud Center of Excellence” (CCoE) . Cette équipe transverse accompagne l’ensemble des projets du groupe sur : l’intégration de modèles IA/ML développés par les data scientists internes, l’industrialisation, la mise à l’échelle, la sécurité et la gouvernance des solutions IA, la structuration des capacités MLOps et LLMOps dans le cloud. Votre rôle est avant tout un rôle d’intégration, d’industrialisation et d’exploitation , pas de conception de modèles. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie des modèles à partir de leur transfert par les équipes Data , jusqu’au déploiement en production et leur maintenance opérationnelle. Vos principales missions 1. Intégration et industrialisation des modèles IA/ML Intégration dans le SI des modèles développés par les data scientists de l’entité. Packaging, versionnement, évaluation opérationnelle, optimisation runtime. Développement d’API Rest et de services Python pour exposer les modèles. Industrialisation des POCs internes : analyse de maturité, durcissement, passage en production, conformité sécurité & gouvernance. 2. MLOps / LLMOps – Plateforme & automatisation Définition et mise en œuvre d’une infrastructure MLOps / LLMOps conforme aux standards du groupe. CI/CD modèle, automatisation du cycle de vie, observabilité, supervision, gestion multi-environnements. Coordination étroite avec les équipes Cloud Center of Excellence, Infrastructure et Sécurité pour garantir performance, alignement cloud et robustesse. 3. Gestion et optimisation des embeddings & workloads IA Maintenance, recalcul, cohérence et supervision des embeddings. Suivi qualité / performance des modèles intégrés. Support aux équipes Data pour les bonnes pratiques d’industrialisation. 4. Gouvernance & documentation Participation à la mise en place de standards IA / MLOps au sein de la DSI. Documentation technique et transfert de connaissances aux équipes support Infos pratiques : Rémunération max : 55 - 60 K fixe 2 jours de télétravail Mission basée à Montrouge, notre siège à Boulogne Billancourt Démarrage Janvier 2026

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Expert MLOPS" pour un client dans le secteur de la finance Description 🎯 Contexte de la Mission L'environnement de travail : Le Lab Data Vous rejoindrez le Lab Data d'un acteur majeur dans son secteur, une équipe clé dont le périmètre d'action et l'impact ont considérablement augmenté. Ce Lab est au cœur de la stratégie data et IA de l'entreprise, agissant comme le moteur de l'accessibilité et de l'exploitation avancée des données ( Data Mesh et Data Lake ). L'équipe est responsable de la construction du magasin Workspace pour rendre accessibles les données et les analytics . Les Enjeux L'équipe est en pleine phase d'accélération ( Go-to-Market ) et gère actuellement une forte croissance, avec plus de 60 agents et modèles en production . L'objectif principal est de professionnaliser l'industrialisation des modèles et des agents IA. L'enjeu est critique : améliorer la vitesse et la maturité du suivi de production pour répondre à l'augmentation des utilisateurs, garantir une performance et une fiabilité irréprochables, et maintenir un onboarding rapide des nouvelles initiatives. 🚀 Missions Principales En tant qu' Expert MLOps , vous jouerez un rôle stratégique dans l'industrialisation, l'orchestration et l'opérationnalisation de la plateforme. Industrialisation des Agents et Modèles (MLOps & LLM Ops) : Définir et implémenter le ML Lifecycle Management complet (entraînement, versioning, déploiement continu et monitoring) pour tous les modèles et agents en production. Mettre en œuvre les processus LLM Ops spécifiques à l'industrialisation des Grands Modèles de Langage et des architectures avancées basées sur des agents. Orchestration et Opérationnalisation : Concevoir et maintenir les architectures d'orchestration basées sur Kubernetes . Assurer la connectivité du Data Lab, notamment via les connecteurs Spark et Workspace , et garantir la consommation des analytics par API . Soutenir l'exploitation de la Plateforme Agentique (ex. : Agent Orchestrator, Agent Catalog ) et des composants IA et Data Viz ( Elastic Search, Power BI ). Performance et Observabilité : Mener des actions pour accélérer la performance et l'exécution des flux de production. Mettre en place un système d' Observabilité avancé (critique pour cette mission) pour le suivi et l'amélioration continue de la qualité, de la stabilité et de la performance des modèles déployés. Montée en Compétence : Agir comme Professional Service en apportant votre expertise pour élever le niveau de maturité technique de l'équipe ( step up ) sur les meilleures pratiques MLOps.

Dans le cadre du renforcement d’un socle d’authentification critique , nous recherchons un expert en gestion des identités et des accès (IAM) pour intervenir au sein d’une équipe en charge des infrastructures Microsoft d’authentification. La mission s’inscrit dans un environnement à forts enjeux de sécurité , avec des infrastructures complexes et des projets structurants autour du Tier 0 , de la sécurisation des accès privilégiés et de la modernisation des usages IAM. Missions principales Au sein de l’équipe en charge du socle IAM, vous interviendrez sur les volets suivants : RUN & exploitation Administration et exploitation quotidienne des infrastructures Active Directory, Entra ID, ADFS, PKI, AD Connect, NPS, MFA Traitement des incidents, demandes et changements liés à la gestion des identités Support technique aux équipes internes Suivi des certificats, comptes de service et secrets Sécurité Mise en œuvre des recommandations de sécurité et actions de hardening Anticipation des risques et de l’obsolescence des composants Participation aux exercices de continuité d’activité Contribution aux chantiers de sécurisation du périmètre Tier 0 Projets Participation aux projets IAM en tant qu’expert technique Fédération des applications via ADFS et/ou Entra ID Contribution à la mise en place du tiering, du PAM et des outils de supervision Participation aux recettes, déploiements et comités de suivi Automatisation & documentation Développement de scripts PowerShell Automatisation des tâches récurrentes Mise à jour des documentations, procédures et dossiers d’exploitation Mise à jour des référentiels et tableaux de bord Environnement technique Active Directory (multi-domaines) Entra ID (Azure AD) ADFS, AD CS (PKI), AD Connect NPS, MFA PowerShell Environnement sécurisé / Tier 0 Méthodes ITIL (incidents, problèmes, changements)

Description: Secteur: Luxe Le domaine Opération a en responsabilité le suivi des infrastructures de production, utilisées pour l’ensemble des entités de la branche Parfums et Cosmétiques. Nous recherchons un/une ingénierie de production expérimenté(e) pour prendre en charge le pilotage du périmètre Orchestration : • Par le pilotage des traitements informatiques quotidiens sur l’ordonnanceur BMC Control/M • Par le suivi de l’avancement des incidents et demandes liés à ces traitements • Par la planification et le pilotage de l’évolution des chaînes de traitements nécessaires dans le cadre de projets IT • Par la gestion du partenaire nous accompagnant pour le pilotage 24/7 et l’évolution des chaînes de traitement Control/M Cette activité s’effectuera en coordination forte avec trois principaux pôles : • Le partenaire en gestion des traitements Control/M • L’équipe centrale en responsabilité du Run • Les équipes centrales de développement Pour mener à bien sa mission, les compétences & expériences suivantes sont requises : • Expérience de 5+ ans en exploitation (2+ ans en intégration d’exploitation). • Maîtrise de Control/M (Utilisateur & administrateur) • Capacité à coordonner, challenger et animer des parties prenantes et des partenaires. • Capacité à communiquer en français et en anglais. Les compétences & expériences suivantes sont souhaitées : • Connaissances techniques, notamment des OS (Windows, Linux), Cloud (Azure, GCP). • Certification ITIL • Communication écrite et orale La mission sera basée à Saint Jean de Braye ou Neuilly (avec déplacement hebdomadaire à Saint Jean de Braye). Le télétravail sera possible jusqu’à deux jours par semaine. Démarrage début janvier 2026 sur période trois mois reconductible.

Dans le cadre d’une mission long terme, nous recherchons un(e) Business Analyst pour notre client, acteur majeur du secteur de l'assurance. Le(a) consultant(e) devra posséder une solide expertise en éditique afin d’accompagner une équipe sur une plateforme de gestion de courriers (papier, dématérialisés, mails et SMS), utilisée par différents métiers (santé, épargne, prévoyance) et partenaires. Vous contribuerez aux projets et assurerez le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme, notamment sur la composition de documents, tout en jouant un rôle central de liaison entre les métiers et la DSI. Missions principales : Recueil et analyse des besoins métiers : organiser des ateliers avec les utilisateurs, comprendre les processus existants, identifier les points de douleur et opportunités, documenter besoins et cas d’usage. Rédaction de spécifications fonctionnelles : rédiger cahiers des charges et spécifications détaillées, définir critères d’acceptation et de performance, formaliser exigences métiers, règles de gestion et flux de données. Interface entre métiers et technique : participer aux choix fonctionnels, suivre les développements et configurations selon les besoins métiers. Pilotage de la validation fonctionnelle : organiser campagnes de tests fonctionnels et d’intégration, vérifier la conformité des livrables, remonter les écarts et accompagner les corrections. Veille et optimisation métier : suivre l’usage des outils et applications, proposer des améliorations et évolutions, veiller aux bonnes pratiques, conformité et réglementation. Livrables attendus : Cahier des charges fonctionnel / spécifications détaillées Modèles ou cartographies des processus métiers Cas d’usage / user stories / scénarios métier Documents de critères d’acceptation / règles de gestion Plan de recette et rapports de tests Analyse de retour d’expérience et suggestions d’amélioration Reporting hebdomadaire sur l’avancement et incidents pris en charge Compétences requises : Analyse métier et modélisation des processus Expression de besoins et modélisation fonctionnelle Rédaction de spécifications fonctionnelles Maîtrise des règles de gestion Coordination des acteurs (métiers, MOE, DSI) Expertise sur le domaine Editique Compétences techniques clés : OpenText Exstream , IT Service Management / Jira Pourquoi rejoindre cette mission ? Longue mission stable dans le secteur Assurance / Protection sociale. Contribution à des projets transverses stratégiques sur une plateforme éditique critique. Intégration dans une équipe expérimentée et collaborative.

Contexte de la mission Le consultant interviendra principalement sur l’administration et le support technique et fonctionnel de la plateforme Generix , notamment le module Invoices Service , dont le RUN pour un premier pays (Belgique) débutera début 2026. Il/elle pourra également contribuer aux activités liées aux applications Ivalua (SRM, S2C, P2P) et SideTrade , ainsi qu’aux intégrations avec Oracle OeBS R12 et Azure Data Factory . Responsabilités principales Assurer l’administration et le support RUN de Generix : Validation des processus, Gestion des patchs, Suivi de la conformité, Contrôle des changements. Animer et suivre les activités des prestataires, contrôler la qualité et la conformité des livrables. Coordonner les échanges avec les équipes Finance et IT, garantir la cohérence fonctionnelle et la conformité des applications. Participer aux intégrations avec Oracle OeBS R12 et Azure Data Factory. Contribuer à la maintenance opérationnelle, à la continuité de service et à la gestion des évolutions. Veiller au respect des exigences liées à l’architecture, la sécurité, l’audit, le RGPD, la conformité et les politiques internes. Agir comme point de contact privilégié des équipes Finance à l’international, en assurant l’alignement entre besoins métiers et stratégie IT. Suivre et piloter les activités des prestataires, contrôler l’avancement et la conformité des livrables.

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

Octopus Group recrute un·e PMO pour accompagner la transformation d’un grand acteur IT ! Au cœur de la Direction des Infrastructures & de la Production, vous devenez l’un des piliers de la gouvernance projets. Votre rôle : piloter, structurer, fluidifier. Bref, permettre aux projets d’avancer… et de réussir. 1 Gestion du portefeuille projets Vous centralisez les demandes, priorisez les sujets, suivez l’avancement et gérez les alertes / risques. Vous préparez et animez les instances de pilotage (Comités hebdomadaires DIP, revues par domaine, comité mensuel Digital & E-commerce). Vous mettez en place les KPIs, tableaux de bord et suivez les budgets associés. 2 Garant(e) des processus & méthodologie projet Vous contribuez à la construction et à la mise en place du référentiel documentaire. Vous déployez les outils de pilotage, proposez une méthodologie adaptée et accompagnez les équipes dans son respect au quotidien. Vous jouez un rôle clé dans la conduite du changement pour professionnaliser et structurer les pratiques projet. 3 Collaboration & support aux équipes Vous travaillez au quotidien avec les chefs de projets et directions internes, facilitez la circulation des informations, soutenez l’appropriation des méthodes et contribuez à l’amélioration continue des processus et de l’efficacité collective. Livrables & outils : M365, SharePoint, JIRA – Excel, PowerBI, PowerQuery – PowerPoint – VBA Compétences clés : gestion de projet, reporting & analyse, communication, suivi budgétaire & KPI, méthodologies (Agile, Scrum, Cycle en V), résolution de problèmes

Identification du Poste Titre : Frontend Engineer Service : Développement Produit - Plateforme IA Niveau : Cadre intermédiaire / Senior Rattachement hiérarchique : CTO ou Lead Developer 1. Finalité du Poste Le Frontend Engineer est responsable de la conception et du développement des interfaces utilisateur de la plateforme d’ Aigmented Designs. Il joue un rôle clé dans la création d’une expérience utilisateur fluide, intuitive et performante, en s’appuyant sur les meilleures pratiques de développement frontend et de design. Objectifs principaux : Développer des interfaces utilisateur modernes et ergonomiques pour la plateforme IA. Collaborer avec les équipes backend et UX/UI pour assurer une intégration parfaite des fonctionnalités. Optimiser les performances des applications pour offrir une expérience utilisateur optimale. 2. Responsabilités et Activités Clés Développement des interfaces utilisateur Développer des composants frontend réutilisables et modulaires. Implémenter des interfaces responsives en utilisant des frameworks modernes (React, Vue.js, Angular). Tester et déboguer les interfaces pour garantir leur fiabilité sur différents navigateurs et appareils. Fiche de Poste : FullStack Engineer 1 Collaboration interservices Collaborer avec les designers UX/UI pour traduire les maquettes en interfaces interactives. Travailler avec les développeurs backend pour intégrer les APIs et assurer la fluidité des fonctionnalités. Participer aux réunions de sprint pour définir et prioriser les tâches. Optimisation et maintenance Optimiser les performances des applications pour réduire les temps de chargement. Mettre en place des tests automatisés (unitaires, end-to-end) pour garantir la stabilité du code. Assurer la maintenance et les mises à jour régulières des interfaces existantes. Veille technologique et innovation Rester à jour sur les tendances et technologies frontend pour proposer des améliorations continues. Participer à l’élaboration de guidelines de développement pour garantir la cohérence du code. Formation et Expérience Formation : Bac +3 à Bac +5 en développement informatique, ingénierie logicielle, ou domaines connexes. Expérience : 2 à 5 ans d’expérience en développement frontend, idéalement dans des projets SaaS ou plateforme IA. Langues : Bonne maîtrise de l’anglais pour collaborer sur des projets internationaux.

Le client a pour ambition d'incarner au sein sa plate-forme, l'expérience de ses clients professionnels (pro de l'habitat comme les artisans, les entreprise du bâtiment, etc.) dans leurs magasins, sur leurs sites e-commerce et leurs applications mobiles. Le domaine se compose de 4 produits digitaux (et donc 4 équipes produits) permettant la vente E-commerce et magasin dans leurs enseignes ainsi que le paiement de leurs clients professionnels en magasin et sur le web. Afin d'incarner leur ambition, ils mènent plusieurs projets transverses (appelés initiatives) impactant les produits digitaux de notre domaine voire d'autres domaines ou d'autres plate-formes. Nous recherchons donc un chef de projet (initiative leader) qui aura en charge l'animation de ces initiatives. Pour mener à bien cette mission, vous devrez donc vous approprier notre organisation composée d'équipe produit (qui font du Product management), comprendre comment nous servons nos clients professionnels dans nos différentes enseignes sur le web et en magasin, comment fonctionne notre gouvernance et enfin comment nous menons des projets transverses en lien avec les différentes équipes produits. C'est pourquoi, cette mission demande une connaissance forte du métier du retail, de la gestion de projet et aussi des organisations en mode Produit. Notre organisation privilégiant le leadership, cette mission demande une forte capacité de compréhension des sujets traités, de l'autonomie ainsi qu'une réelle capacité d'organisation et de communication avec toutes les parties prenantes en BU (métier, digital, UX, etc.)

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Ingénieur Réseau – Support F/H pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur des télécommunications, dans un contexte de forte croissance et d’exigence technique. Ce que vous ferez : Vous intégrerez l’ équipe Support Technique Client opérant en 24/7 , en charge du RUN, du MCO et de l’exploitation d’infrastructures réseaux multi-clients et multi-sites . Le poste s’inscrit dans un contexte de continuité de service , avec des enjeux forts de fiabilité, de qualité de service et de montée en compétences progressive. Vos missions principales : Vous jouez un rôle central dans la résolution d’incidents complexes et la satisfaction des clients. Support & exploitation (RUN / MCO) Prendre en charge les incidents réseau de N2 détectés via les outils de supervision ou remontés par les clients. Réaliser un diagnostic approfondi , assurer la résolution complète et piloter les actions correctives. Gérer les changes et demandes d’évolution en environnement de production. Intervenir sur des infrastructures LAN, WLAN, WAN, SD-WAN, VoIP, IPTV , dans des contextes multi-sites et hétérogènes. Coordination & communication Assurer une communication claire, structurée et proactive tout au long du traitement des incidents. Coordonner les actions avec les équipes internes et les partenaires externes . Collaborer avec des experts techniques spécialisés pour la résolution des cas les plus complexes. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration techniques et organisationnels. Contribuer à la documentation , à la capitalisation des connaissances et à la montée en compétences collective. Participer à l’amélioration continue des processus support et de la qualité de service. Votre rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients stratégiques, en combinant expertise technique et qualité relationnelle .

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine ✔ Démarrage ASAP - mission longue ✏ Freelance, portage salarial ou CDI 👉 Contexte client : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Product Owner ERP (H/F) afin de rejoindre la DSI de notre client. Tes missions sont : Maîtriser les fonctionnalités déployées et déployables des outils, ainsi que la roadmap des partenaires Être force de proposition pour accompagner la massification des usages des outils du client Accompagner le changement avec les Métiers et les équipes IT transverses : rédaction et mise à disposition des documentations technico-fonctionnelles internes. Recommander les évolutions sur le périmètre (technique & Métiers) et leur priorisation dans le backlog de l’équipe Maintenir en Condition Opérationnelle le système d'informations (SI) du client Gérer et traiter le support applicatif sur alerte par ticketing (N1 & N2) Piloter la résolution des bugs avec les équipes de développement et/ou éditeurs/intégrateurs du développement jusqu’à l’hypercare. Réaliser les ateliers, proposer des solutions et challenger les besoins Métiers Prioriser et designer avec les équipes de développement, architectes, Data, équipes IT et Métier transverses Définir les plannings, définit les use cases, rédige les US (garant qualité/exhaustivité) Organiser la recette Technique et Métier : rédiger les plannings et cahiers de recettes avec les Métiers, préparer les jeux de données à tester, tester les cas nominaux. Connaître et s'adapter aux méthodes Agile (Scrum et SAFE) au contexte de l’équipe : Backlog review, Sprint planning, daily, rétro, démo, PI planning etc. Piloter et alimenter le backlog de l'ERP (exhaustivité, priorisation avec les métiers et au sein de la DSI, planning de déploiement et recettes