Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Chef de Projet Infrastructure - Gestion de la Demande (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos grands clients du secteur bancaire. Le contexte ? Au sein du Pôle Compute & Cloud Experience d'un acteur majeur du secteur bancaire, vous jouerez un rôle central dans l'optimisation des processus de gestion de la demande. Vous assurerez l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques pour garantir une réponse efficace aux besoins d'infrastructure dans le cadre de leurs projets. Vos missions ? Centraliser, analyser et prioriser l'ensemble des demandes d'infrastructure métiers et en assurer le suivi SLA. Servir d'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers et techniques, et animer les instances de gouvernance. Définir, optimiser et documenter les processus de gestion de la demande ainsi que le catalogue de services. Rédiger les macro-chiffrages, notes de cadrage et suivre l'allocation des ressources, budgets et délais. Garantir la conformité des projets aux patterns d'architecture ainsi qu'aux standards de sécurité et de qualité.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe Support, nous recherchons un Support Applicatif / Gestionnaire de Tickets Bilingue Anglais pour intervenir sur une plateforme SaaS spécialisée dans la facturation électronique. La mission est principalement orientée vers le traitement, la qualification et le suivi des tickets clients et partenaires, avec très peu d'activité Helpdesk classique. Vos missions Prendre en charge et traiter les tickets clients et partenaires. Qualifier les demandes afin d'identifier leur nature, leur niveau de priorité et les actions à mener. Analyser les problématiques rencontrées et apporter une réponse adaptée lorsque celles-ci relèvent du périmètre Support. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et maintenir les utilisateurs informés de leur avancement. Documenter précisément les demandes, analyses et actions réalisées dans l'outil de ticketing. Respecter les SLA et contribuer activement à la maîtrise et à la réduction du backlog. Escalader les demandes nécessitant une expertise complémentaire vers les équipes N2/N3 ou Produit, en fournissant l'ensemble des éléments nécessaires à leur analyse. Monter progressivement en compétence sur la plateforme et son environnement fonctionnel : facturation électronique, onboarding client, connecteurs et échanges de données. Identifier les problématiques récurrentes et contribuer à l'amélioration de la documentation et des modèles de réponses. Participer à l'amélioration continue des processus de traitement des demandes.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un CONSULTANT SI SENIOR – INTÉGRATION M&A / OFFRE PRODUIT – PIM sur Grenoble. Descriptif: Mission dans le cadre de plusieurs programmes de fusions-acquisitions, avec pour objectif d'accompagner l'intégration progressive des systèmes d'information des sociétés acquises vers un modèle SI cible. Le consultant prendra en charge les études d'intégration sur le périmètre Offre Produit / Product Information Management (PIM) : analyse des écarts, évaluation des impacts, construction des business cases et recommandation des trajectoires d'intégration. Indispensable : Expérience significative en tant que Consultant SI senior à dominante fonctionnelle Capacité à appréhender des problématiques d'architecture d'entreprise et de dimensionnement de projets d'intégration Expérience dans les secteurs de l'industrie ou de l'énergie Solides compétences en analyse des processus, données et organisations Bonne maîtrise des modèles Make-to-Order (MTO), Engineering-to-Order (ETO) et Make-to-Stock (MTS) Expérience d'analyse d'écarts entre SI existant et modèle cible Capacité à évaluer les efforts, risques, impacts métier et besoins de staffing Capacité à construire des business cases et recommandations de trajectoire Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles Capacité à fédérer des parties prenantes avec des intérêts parfois divergents Capacité d'influence sans autorité hiérarchique Français et anglais Apprécié : Connaissance du Master Data Management (MDM) Expérience de programmes d'intégration liés à des acquisitions Bonne compréhension des enjeux organisationnels et de conduite du changement

Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Réseaux & Sécurité confirmé, disposant de 4 à 10 ans d'expérience, pour intervenir sur l'exploitation, l'administration, le support et l'évolution d'infrastructures réseau et sécurité. Vos missions Vous serez amené(e) à intervenir sur différents sujets liés à l'exploitation et à l'évolution des infrastructures : Administrer et superviser les environnements LAN, WAN et WLAN. Prendre en charge les incidents réseau et sécurité de niveaux N2/N3. Diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures. Administrer les équipements réseau et de sécurité. Réaliser les opérations de mise à jour, de migration et de renouvellement des équipements. Participer aux changements, évolutions et mises en production. Contribuer aux projets d'évolution et d'intégration des infrastructures. Assurer les échanges avec les équipes internes, opérateurs, constructeurs et partenaires. Améliorer les processus d'exploitation et contribuer à l'automatisation des tâches. Maintenir à jour la documentation technique, les procédures et les référentiels. Participer à la résolution de problématiques complexes et apporter un support technique aux équipes. Participer aux astreintes et interventions hors heures ouvrées selon les besoins du périmètre.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Référent IT Local H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès d'un client grand compte situé du côté de Rouen (76) ou du Havre (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Agir en tant que technicien informatique référent sur site, Être en capacité de diagnostiquer et résoudre des problèmes d'infrastructure IT (serveur, réseaux), Escalader et suivre la résolution des incidents auprès des services concernés, Etre point de contact IT pour les éditeurs et prestataires IT, Mettre en place et maintenir des processus et bonnes pratiques pour les services IT, Participer aux projets globaux d'infrastructure IT au niveau du site, Assurer le support des salles de réunion ainsi que des événements de plus grande envergure, y compris les assemblées générales, Communiquer régulièrement avec les parties prenantes métiers, les équipes IT et les homologues régionaux. Le terrain de jeu ? Solides connaissances des composants d'infrastructure IT, incluant les réseaux (CISCO), les serveurs (Windows), le stockage et les technologies cloud. Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques complexes et à mettre en œuvre des solutions évolutives. Expérience dans le support d'environnements serveurs et postes clients Microsoft Windows Server / Microsoft Windows. Connaissance des processus et standards de sécurité (cyber, réseau et postes de travail) en environnement industriel Connaissance d'un environnement industriel Le poste s'inscrivant dans un contexte international, un niveau d'anglais intermédiaire est requis. Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire Vous avez d'excellentes capacités de communication et de coordination Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'analyse, sens du service, autonomie et capacité à prioriser Vous avez un certain goût pour l'innovation et l'amélioration continue Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (50-60K€) - 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie d'un nouveau challenge où vos compétences en DevOps prennent tout leur sens ? Bienvenue chez CELAD ! 💻 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Python / DevOps Kubernetes pour intervenir sur un projet d'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Nous vous proposons de rejoindre une squad interne développant des outils et applications destinés à un usage Data Science. Vos principales missions : Au quotidien, vous interviendrez sur des sujets variés autour de l'écosystème Kubernetes et des environnements Cloud privés : Conception et évolution d'architectures techniques orientées microservices Industrialisation et automatisation des déploiements Développement et maintenance d'outils/services Python Gestion et optimisation des plateformes Kubernetes / OpenShift Mise en place et amélioration des pipelines CI/CD Participation aux choix d'architecture et aux bonnes pratiques DevOps Supervision, observabilité et fiabilisation des environnements Collaboration étroite avec les équipes développement et infrastructure Votre environnement technique 🛠 : Langages : Python (PyPI, Conda) Kubernetes, Helm, OpenShift Docker, Terraform, Ansible GitLab CI, Jenkins Prometheus, Grafana

Localisation : Aix-en-Provence avec 2 jours de télétravail par semaine. Expérience requise : Minimum 3 ans Disponibilité : Dès que possible (souplesse) Type de contrat : CDI / Freelance Durée : Mission longue ObjectifNous recherchons un(e) Scrum Master afin d'accompagner une équipe Agile intervenant sur un produit digital à forte visibilité, au sein d'un environnement organisé en train SAFe. Vous participerez à l'ensemble du cycle de vie du produit et contribuerez à la performance de l'équipe en facilitant l'application des méthodes Agile, en coordonnant les acteurs du projet et en accompagnant les démarches d'amélioration continue. Principales activitésVotre mission consistera à faciliter le fonctionnement de l'équipe, à garantir l'application des pratiques Agile et à contribuer à la bonne réalisation des activités de Build et de Run. Vous : Animez et facilitez les différentes cérémonies Agile de l'équipe (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective, PI Planning...). Accompagnez l'équipe dans l'application du cadre Scrum et des principes Agile à l'échelle. Organisez et pilotez les démarches d'amélioration continue autour des pratiques Agile, SAFe et Lean-IT. Veillez au respect des processus, procédures et modes opératoires définis au sein de l'organisation. Définissez, mettez en place et suivez les indicateurs de performance et de maturité Agile de l'équipe. Coordonnez les activités de delivery avec les différentes parties prenantes afin de garantir la bonne exécution des engagements. Assurez le suivi des activités de run et contribuez au maintien de la qualité de service du produit. Facilitez les interactions entre les équipes de développement, les équipes d'exploitation et les autres produits de l'écosystème. Pilotez et coordonnez l'avancement des sujets en favorisant l'implication et l'autonomie de chaque membre de l'équipe. Identifiez les risques, remontez les alertes et assurez le suivi des plans d'action associés. Suivez les indicateurs de production, les incidents et les actions correctives associées. Accompagnez les équipes dans leur montée en maturité Agile et dans l'amélioration de leur efficacité collective. Environnement fonctionnel et techniqueSquad de développement mobile iOS / Android Méthodologies : Agile Scrum, SAFe, Lean-IT Outils : Jira, Confluence, Teams, Azure DevOps Activités : Delivery, Run, pilotage Agile, suivi d'indicateurs, amélioration continue

RésuméLe rôle de Chef de Projet / PMO est essentiel pour améliorer le delivery des projets et soutenir les équipes dans la gestion opérationnelle des déploiements. Responsibilities:Coordonner les projets et les différents interlocuteurs. Accompagner le déploiement des solutions auprès des équipes. Assurer le suivi des risques projets et proposer les plans de mitigation associés. Piloter le suivi des plans d'actions. Produire un reporting régulier de l'avancement des projets et remonter les points d'alerte. Contribuer au respect des délais, des objectifs et à la bonne exécution des projets. Must Haves:Expérience significative en coordination de projets d'envergure. Expérience sur des projets liés aux outils Achats et/ou Finance. Capacité à évoluer dans des environnements complexes avec de multiples parties prenantes. Nice to Haves:Excellentes capacités de coordination et d'organisation. Maîtrise du suivi des risques et des plans d'actions. Rigueur, autonomie et sens des priorités. Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes. Other Details:Démarrage: fin août / début septembre Langues: La maîtrise de l'anglais n'est pas requise.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 Portage / Indépendant -📍 Nantes - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur Électronique pour rejoindre l'un de nos clients, acteur reconnu des solutions industrielles automatisées, et participer à la conception de cartes électroniques. Contexte : Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de spécialistes en mécanique, électronique et informatique industrielle, et contribuerez à la conception de cartes électroniques destinées à des équipements industriels innovants. Vos principales missions : - Concevoir les schémas électroniques de cartes analogiques et numériques - Réaliser le routage de cartes électroniques en respectant les contraintes techniques et les règles de conception - Développer des cartes de conversion de faible puissance ( 1 kW) - Participer aux tests unitaires et fonctionnels des cartes - Rédiger la documentation technique (conception, tests et qualification) - Veiller au respect des normes de conception et des exigences en matière de compatibilité électromagnétique (CEM) - Collaborer avec les équipes mécanique et informatique industrielle dans le cadre des projets de développement Compétences attendues - Expérience de 3 ans minimum en développement électronique analogique et numérique - Maîtrise de la conception de schémas et du routage de cartes électroniques - Connaissance des règles de design de cartes et des contraintes de compatibilité électromagnétique (CEM) - La connaissance des microcontrôleurs STM32 et de Fusion 360 Electronics (anciennement Eagle) est un plus

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance et Contrôle de gestion dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des solutions de calcul de rentabilité et de performance sur SAP PaPM (Profitability and Performance Management). Vous intervenez sur des projets de transformation (déploiement PaPM, migration depuis solutions legacy, intégration avec S/4HANA) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Recueillir et analyser les besoins Finance/Contrôle de gestion (calcul de rentabilité, allocation de coûts, performance management) et proposer des solutions SAP PaPM adaptées. Concevoir et développer des modèles de calcul de rentabilité (allocation rules, cost drivers, profitability segments). Configurer et optimiser les processus PaPM (data acquisition, calculation engine, reporting). Rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter/valider les développements (allocation models, calculations, integrations). Préparer et exécuter les tests (unitaires, intégration, UAT), organiser la recette et sécuriser les corrections. Accompagner la mise en production (cutover, hypercare) et produire la documentation/supports de formation. Assurer le support N2/N3, analyser les incidents/problèmes, proposer et suivre les plans d'actions. Travailler en interface avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de gestion), l'intégration, la data et les équipes techniques. Contribuer à l'amélioration continue (standardisation, simplification, capitalisation). 📦 LIVRABLES Dossier de conception / modélisation de rentabilité. Spécifications fonctionnelles (allocation models, calculations, intégrations). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Contexte : Basé(e) à Bastia, vous rejoignez une équipe informatique à taille humaine qui accompagne quotidiennement plus d'un millier de collaborateurs répartis entre nos sites en France, en Italie et les navires de notre flotte. Vous êtes le premier interlocuteur des utilisateurs pour toute demande d'assistance informatique. Vous intervenez sur des problématiques variées concernant les postes de travail, Microsoft 365, les applications métiers, les comptes utilisateurs ou encore les problématiques de réseau et de connectivité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les spécialistes systèmes, réseaux, développement et infrastructures de la DSI, qui vous accompagnent dans la résolution des incidents les plus complexes et favorisent votre montée en compétences. Responsabilités : Assurer le support informatique de niveau 1 (Helpdesk) auprès des utilisateurs en France, en Italie et à bord des navires. Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes via téléphone, e-mail et outil de ticketing. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques, Microsoft 365, comptes utilisateurs, applications métiers et problèmes de connectivité (Wi-Fi, VPN, TCP/IP). Escalader les incidents vers les équipes spécialisées lorsque cela est nécessaire en fournissant un diagnostic clair et documenté. Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution et maintenir les utilisateurs informés de leur avancement. Participer à la préparation et au déploiement des postes de travail ainsi qu'à la gestion du parc informatique. Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue de la base de connaissances. Assister ponctuellement les équipes embarquées pour les problématiques informatiques rencontrées à bord des navires. Les + du poste : Un poste évolutif dans le temps une société bienveillante où l'on s'inscrit sur du long terme avec de beaux avantages ! Une équipe soudée et sympathique Une entreprise au sein de laquelle vous pourrez vous projeter à long terme et évoluer Un très beau cadre de travail

Nous recherchons un PMO Transverse IT pour accompagner le pilotage de la feuille de route métier et assurer la coordination des différents acteurs impliqués dans la mise en œuvre dans e cadre d'un projet de transformation. Missions principales : - Piloter de manière transverse la feuille de route métier et le planning détaillé de mise en œuvre - Préparer et soumettre les arbitrages à la gouvernance - Piloter l'analyse des besoins et leur priorisation en coordination avec les Business Owners et Product Owners des produits impactés - Suivre la qualité des livrables produits - Coordonner les différentes parties prenantes - Garantir la bonne exécution des actions nécessaires jusqu'à la mise en production - Vérifier, contrôler et suivre le processus de livraison - Assurer une planification détaillée avec le suivi des dérives, la priorisation, la gestion des risques et des alertes - Participer au pilotage d'une ou plusieurs Squads de delivery IT organisées en mode produit - Assurer la gestion du staffing des contributeurs

Notre client du domaine bancaire basé à Rennes (35), est à la recherche d'un Technicien Support IT (H/F) pour intervenir sur l'un de ses sites. MISSIONS - Assurer le support auprès des utilisateurs et résoudre les incidents remontés - Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance ou sur site - Participer à l'installation, au paramétrage et au déploiement des nouveaux équipements - Collaborer avec les fournisseurs et partenaires techniques - Mettre à jour la documentation technique et rédiger des procédures d'exploitation - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils - Garantir un support de qualité auprès des utilisateurs

Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.

Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur de la santé. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs et aux activités critiques. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Pilote d'Outillage Cloud H/F - Rennes Rejoignez une équipe infrastructure au cœur des enjeux de performance et d'automatisationDans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation Cloud, notre client recherche un Pilote d'Outillage expérimenté H/F. Vous interviendrez au sein d'une équipe composée d'administrateurs et d'ingénieurs systèmes en charge d'infrastructures d'hébergement Cloud. Votre rôle sera de piloter les outils stratégiques du service, garantir leur efficacité et accompagner leur évolution afin de soutenir la performance et la fiabilité des plateformes. Vos missionsEn tant que Pilote d'Outillage, vous êtes responsable du pilotage et de l'évolution des solutions utilisées pour l'administration, la supervision et l'exploitation des infrastructures. À ce titre, vous serez amené à : Définir, piloter et suivre la roadmap des outils du service. Assurer la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions d'administration et de supervision. Exploiter et optimiser les outils de l'écosystème VMware et Nutanix. Piloter les outils de monitoring et d'observabilité afin d'améliorer la visibilité sur les infrastructures. Assurer la surveillance des performances et identifier les axes d'optimisation. Analyser les risques liés à la stabilité et aux performances des systèmes. Définir, planifier et suivre les actions correctives. Participer à la gestion des incidents et à leur résolution. Contribuer à l'automatisation des activités d'exploitation. Produire et maintenir la documentation technique associée aux outils et aux processus. Participer activement aux démarches d'amélioration continue. Collaborer avec les équipes d'exploitation, d'ingénierie et les différentes parties prenantes.