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Ingénieur/expert technique réseau datacenter & sécurité Niort Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI Contexte du Poste : Le système d’information de mon client est en constante évolution. Au sein de la Direction des systèmes d’information ; et plus particulièrement au sein du Département « Architecture, Infrastructure, Exploitation et Sécurité du SI », vous viendrez renforcer l’équipe en place. Vous apporterez ainsi votre expérience d’intégrateur technique sur le périmètre réseau datacenter & sécurité » - (Idéalement dans le milieu bancaire). Missions : Contribuer à la maitrise du Système d’Information et : Gérer le maintien en condition opérationnel sur le périmètre réseau & sécuritél Maitriser l’usage et l’intégration des équipements de sécurité (Waf, firewall, load-balancer et commutateurs) pour gérer les flux au quotidien Avoir de bonnes connaissances des principes de sécurisation des systèmes (certificat, chiffrement, mécanisme d’authentification renforcée) Gérer l’intégration de nouveaux socles techniques, dans le respect de la cohérence d’ensemble du système et de la sécurité du SI Gérer des projets techniques sur le domaine concerné Maintenir les référentiels (documentation technique) Communiquer sur l’avancement des activités de MCO et Projets Assurer l’amélioration continue dans une logique d’amélioration de la performance globale et de la sécurisation Compétences : Compétences techniques Réseaux : Gestion d’infrastructures Datacenter (firewall, équilibreur de charge, Waf , routeurs) Gestion d’infrastructures LAN et WiFi Gestion des équipements de sécurité d’accès au réseau (802.1X, radius). Connaissance des environnements de production sur une architecture d’intégration on-premise (systèmes d’exploitation, virtualisation, bdd, téléphonie). Connaissance des outils et processus d’automatisation et d’industrialisation La connaissance des outils de sécurisation SSI (Siem, EDR ; NDR) serait un + Profil Vous avez une formation supérieure Bac +3/Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience de 8 à 10 ans minimum au sein d’un ou plusieurs SI

Vos missions : Support utilisateurs & VIP Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les postes de travail Windows 11 et Mac Offrir une assistance personnalisée aux utilisateurs VIP avec réactivité et discrétion Gérer les demandes et incidents via l’outil de ticketing ServiceNow . Administration & Gestion du cycle de vie des collaborateurs Assurer la gestion des comptes dans Active Directory : création, modification, suppression, gestion des droits. Gérer les processus d’onboarding et d’offboarding : Préparation et installation du matériel pour les nouveaux arrivants. Création des accès (AD, messagerie, applications métiers). Récupération et désactivation des équipements et droits lors des départs. Maintenance & Environnement de travail Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, portables, smartphones, périphériques). Support et gestion des salles de réunion : visioconférence, écrans, systèmes audio/vidéo. Suivi du stock et gestion des équipements. Collaboration & amélioration continue Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées. Documenter les procédures, contribuer à l’amélioration des process et au partage de connaissances.

Nous recherchons pour notre client un consultant quantitatif pour une mission longue a Paris 13 Revue et remédiation des réserves modèles : Supprimer les réserves obsolètes. Réviser et recalculer les réserves existantes. Documenter les réserves dans les frameworks réglementaires. Validation et documentation : Collaborer avec les quants pour résoudre les notices de validation. Valider et produire une documentation claire en anglais. Automatisation et contrôle : Développer des outils de contrôle en Python (C++ est un plus).

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur MongoDB - Typescript H/F à Saint-Denis, France. Les technologies utilisées sont : TypeScript, NestJS, MongoDB, Angular, Kafka, Lambda, Glue, Jenkins, Git . Missions Principales : Developement : Développer des services applicatifs en respectant les normes mise en place sur le projet. Base de Données : Gestion et optimisation des bases de données MongoDB, y compris l'écriture et l’optimisation de pipeline mongodb. Performance & Sécurité : Garantir la performance, la scalabilité et la sécurité des services développées. Présentiel 3 Jr/ Semaine à Saint Denis. Télétravail 2 jrs / semaine Date de démarrage : ASAP TJM Cible : 450-470 € Durée de la mission 1 an

Objet de la prestation La prestation s’inscrit dans le cadre de la sécurisation des systèmes d’information et des programmes de transformation du Groupe Renault. A ce titre, l’objet de la prestation consiste à piloter la Ligne de Service (aka. Service Line – SL) relative aux Audits Techniques Cyber et à la conduite de Tests Offensifs. Cette Ligne de Service est un pôle d’expertise à part entière du laboratoire de Cybersécurité et de Tests d’Intrusion du groupe Renault (aka. Cybersecurity & Penetration Testing lab – CPT). Les principales activités sont : 1. Le pilotage des demandes d’expertise en cybersécurité offensive, dont : a. Réception, contrôle de pertinence et priorisation des demandes d’expertise b. Cadrer la demande d’expertise pour établir un plan d’Audit Technique Cyber c. Répartir les Tests Offensifs identifiés par le plan entre experts internes et externes de Renault Group selon les requis de compétences, de disponibilité, d’indépendance et d’habilitation sécurité (e.g. habilitation électrique). d. Coordonner les acteurs impliqués dans chaque demande d’expertise et veiller à la traçabilité des échanges et décisions e. Assurer la planification des demandes d’expertise de sorte à maintenir une bande passante optimale de la ligne de service f. Assurer le suivi administratif de bout en bout et la protection des informations partagées/produites 2. La supervision de la conduite des activités offensives, dont : a. En coordination avec le responsable Renault, veiller à la protection des intérêts de Renault Group lors de la conduite d’activités offensives, notamment que le fonctionnement normal, quotidien et opérationnel de Renault ne soit pas impacté outre mesure b. En coordination avec le responsable Renault, assurer le bon déroulement des tests offensifs dans le respect du planning défini et des règles d’engagement établies c. En coordination avec le responsable Renault, assurer la logistique nécessaire à la réalisation des tests offensifs (e.g. création de comptes de test) d. En coordination avec le responsable Renault, animer les canaux de communications avec les acteurs impliqués 3. La sensibilisation aux métiers de la cybersécurité et – plus particulièrement – à leur pendant offensif, dont : a. Sensibiliser sur l’importance de la documentation à produire/fournir pour la bonne exécution des demandes d’expertise b. Sensibiliser sur la démarche offensive (i.e. test d’intrusion, red-teaming, audit de configuration, etc.) pour aider les équipes Renault à l’intégrer dans leur démarche défensive (i.e. identification des menaces, caractérisation des risques cyber, définitions d’objectifs de sécurité, spécifications des contrôles, implémentation et validation) c. Sensibiliser sur la réalisation d’audits techniques cyber et la conduite de tests offensifs (i.e. pre-engagement, exécution, reporting) et accompagner les clients internes dans l’usage de la ligne de service (e.g. comment soumettre une demande) La prestation a pour objet de piloter la Ligne de Service relative aux Audits Techniques Cyber et aux Tests Offensifs dans le cadre de la sécurisation des systèmes d’information et des programmes de transformation du Groupe Renault. Le prestataire devra assurer le traitement, la priorisation, la planification et le suivi administratif des demandes d’expertise en cybersécurité offensive, ainsi que la coordination des ressources internes et externes. Le prestataire s’engage à garantir la traçabilité des décisions, la protection des informations, le suivi logistique et la supervision du bon déroulement des tests offensifs, en lien direct avec le responsable désigné par Renault. Il assurera également la sensibilisation des parties prenantes internes aux méthodologies offensives, aux attentes documentaires et à l’usage de la ligne de service, dans un souci de conformité, de maîtrise des risques et de soutien aux démarches défensives. ***Livrables Le prestataire devra produire et maintenir à jour les livrables suivants : - Tableaux de bord de suivi des demandes d’expertise et des ressources techniques associées, régulièrement mis à jour et transmis au responsable Renault - Statut consolidé des demandes d’expertise, intégrant les priorités, les échéances et les ressources impliquées - Indicateurs de performance et de suivi de la ligne de service, définis en concertation avec Renault et documentés dans les outils internes agréés - Gestion documentaire structurée et conforme aux standards Renault, en capitalisant sur les outils internes (Sharepoint, Confluence / Jira, Teams, etc.) - Modèles et supports actualisés pour les communications et l’accompagnement des clients internes Les livrables doivent répondre aux critères de qualité, de traçabilité, de disponibilité et de conformité définis conjointement avec Renault.

Dans un contexte de transformation des systèmes financiers , nous recherchons un(e) Responsable de Projet IT senior pour piloter la résolution de problématiques complexes liées aux ERP et aux flux Procure-to-Pay (P2P) . Vous intervenez sur des enjeux critiques de fiabilité de la donnée, d’architecture IT et de performance opérationnelle , avec un fort rôle de coordination entre équipes IT, finance et métiers. Missions principales Pilotage & coordination Piloter la résolution de problématiques IT liées aux ERP financiers Coordonner des équipes pluridisciplinaires (IT, finance, achats, P2P, ADV, opérationnels) Animer les instances de suivi et de pilotage (comités, points de crise, plans d’actions) ERP, P2P & flux financiers Maîtriser et optimiser les processus Procure-to-Pay (P2P) Analyser et fiabiliser les flux de données inter-ERP Construire une cartographie technico-fonctionnelle des interfaces et flux (commandes, factures, référentiels) Piloter la résolution des incidents liés aux migrations ERP et à l’architecture applicative Data, intégration & APIs Superviser les sujets de migration de données , d’intégration applicative et de développement d’APIs Garantir l’ intégrité, la cohérence et la stabilité des flux Identifier les causes racines des dysfonctionnements et suivre les actions correctives Reporting & performance Mettre en place un reporting structuré et hebdomadaire (avancement, risques, KPIs) Suivre la performance des processus P2P (backlog, factures bloquées, délais de paiement) Proposer et piloter des plans d’amélioration continue Accompagnement du changement Améliorer l’ expérience utilisateur sur les processus financiers Formaliser la documentation, supports utilisateurs et transferts de connaissances Accompagner les équipes dans l’appropriation des nouveaux process et outils Objectifs du poste Réduction significative du backlog de factures bloquées Stabilisation et fiabilisation des flux ERP Mise en place d’un pilotage clair, mesurable et pérenne Amélioration durable de la performance des processus P2P

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Boulogne-Billancourt, un Chef de projet IT H/F dans le cadre d'un CDI. En collaboration avec le Directeur de projet, et les chefs de projet technique, vous serez en charge : De la gestion de projets : Animation, coordination : * Définition avec les clients des périmètres projet, expression des besoins, spécifications, planification * Workshops Exécution, réalisation * Configuration des solutions et gestion des données * Integrations Custom (HTML/CSS, JS, C#, SQL) Des missions de conseil : * Data analyse * PRM / CRM * Acquisition / Fidélisation / Rétention * Marketing automation * Lead generation * Email marketing

Start-up spécialisée dans la production et la commercialisation de nourriture végétale auprès des distributeurs européens et dans le secteur de la restauration hors domicile (RHD) en France. Vous serez responsable des comptes clients, de la croissance commerciale et de la disponibilité continue des produits en magasin. Vos responsabilités : Gérer les opportunités commerciales existantes en grande distribution (marque propre ou marque de distributeur). Construire et développer des partenariats en France et en Belgique, ainsi que dans l’environnement RHD français. Piloter les négociations commerciales, les accords annuels et les plans promotionnels. Suivre la performance des ventes et les tendances du marché, et transformer les analyses en actions concrètes. Accompagner les lancements de nouveaux produits et garantir une exécution parfaite en point de vente. Profil recherché : Formation / expérience professionnelle : 3 à 5 ans (ou plus) d’expérience dans la gestion de comptes clients en grande distribution et/ou restauration, idéalement dans les secteurs des biens de grande consommation ou de la food-tech. Une expérience dans le domaine du végétal est un atout majeur. Compétences techniques : Négociation, gestion de la relation client, résolution de problèmes, analyse et orientation résultats. Compétences comportementales : Esprit entrepreneurial, approche opérationnelle, maîtrise du français et de l’anglais, passion pour la durabilité et la bonne cuisine. Modalités : mission de 6 mois à temps plein, démarrage ASAP. Télétravail 1 jour / semaine. Locaux basés dans Paris intra muros.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un consultant sap FI H/F à Grenoble, France. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, nous recherchons pour un client du secteur de l’énergie différents profils SAP, dont 4 consultant FICO. Démarrage début FEVRIER 2026 Objectif : Garantir la mise en œuvre technique, la configuration et l’exécution du cutover dans l’ensemble de l’écosystème IT. Mission : Fournir des systèmes IT adaptés, gérer la configuration, les tests et assurer une transition et un cutover fluides. Responsabilités clés : - Définir la configuration et collaborer avec la Delivery Factory - Conseiller sur les extensions et le mapping des données - Garantir la réussite des tests et la résolution des défauts - Coordonner la préparation BoB et les adaptations des systèmes existants

Chef de projet BI confirmé – Expertise Snowflake (H/F) Dans le cadre d’un appel d’offres , nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Chef de projet BI confirmé(e) disposant d’une forte expertise sur Snowflake , afin d’intervenir sur des projets Data et Business Intelligence à forts enjeux. 🎯 Contexte de la mission Le Chef de projet BI interviendra sur l’ensemble du cycle de vie des projets décisionnels, depuis le recueil des besoins métiers jusqu’à la mise en production des solutions BI/Data, en assurant le pilotage, la coordination et la qualité des livrables. 🚀 Missions principales Recueil et analyse des besoins métiers en Business Intelligence Pilotage global des projets BI/Data (cadrage, conception, réalisation, déploiement) Gestion du planning, du plan de charge et du suivi des activités Animation des comités projets et réunions (COPIL, ateliers, comités techniques) Rédaction des comptes rendus et suivi des actions Coordination des différentes parties prenantes (équipes métiers, équipes techniques, équipes data) Rédaction, lecture, compréhension et validation des spécifications fonctionnelles et techniques Suivi de la qualité, des délais et des livrables Garantie de l’adéquation des solutions livrées avec les besoins métiers 🛠 Compétences requises Solide expérience en pilotage de projets BI/Data complexes Capacité à travailler en autonomie complète Excellentes compétences en communication, organisation et coordination Forte capacité à faire le lien entre les équipes métiers et techniques Bonne maîtrise du SQL (lecture, compréhension et analyse des requêtes) À l’aise avec les environnements décisionnels et les flux de données 🖥 Environnement technique Base de données : Snowflake Dataviz : Strategy Environnement décisionnel / Data Warehouse Contexte appel d’offres

Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Contexte & objectif Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique en France, notre client, acteur reconnu de l’industrie du luxe, engage un projet stratégique autour de son ERP Microsoft Dynamics 365 . L’objectif est de mettre en place la facturation électronique , en lien avec l’écosystème PDP (Plateformes de Dématérialisation Partenaires), et de garantir l’intégration fluide avec l’ERP existant. Vos responsabilités Contribuer au cadrage et au déploiement de la facturation électronique dans D365. Accompagner le client dans le choix et l’intégration des PDP. Assurer la cohérence entre processus métier, réglementaire et solution technique. Définir les scénarios de tests, sécuriser la recette et préparer la mise en production. Produire les livrables de projet (cadrage, planning, reporting). Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs.

Kajenthi@RED Global – Recherche un Consultant Technico Fonctionnel ServiceNow IRM – Paris – Full remote – Freelance – 3 mois + RED Global est à la recherche d'un consultant technico fonctionnel ServiceNow pour soutenir la mise en œuvre d'un cadre structuré de gestion des risques à l'aide de ServiceNow IRM. Responsabilités : · Diriger la mise en œuvre des modules de gestion intégrée des risques (IRM) de ServiceNow · S'engager avec les équipes pour remettre en question les processus actuels et identifier les améliorations · Traduire les besoins de l'entreprise en spécifications fonctionnelles · Assurer l'alignement de la conformité, en particulier en ce qui concerne les normes SOC (System and Organization Controls) · Organiser des ateliers et collaborer avec des équipes interfonctionnelles · Fournir des résultats de haute qualité en respectant les délais et les objectifs du projet Compétences requises : · Expérience confirmée en tant que consultant fonctionnel ServiceNow · Expérience pratique des modules IRM (Integrated Risk Management) · Solide expérience dans les cadres de conformité et de risque · Une bonne connaissance des exigences SOC est un plus. · Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec les parties prenantes de l'entreprise. Détails du projet : Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelable Lieu : Paris – Full Remote Langues : Français Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations sur la mission ou si vous pouvez recommander un collègue ou un ami, n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour:

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Ile de France , nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Pour accélérer son développement, Econocom recherche pour son activité « Workplace Infra Innovation » un Ingénieur d'Affaires IT pour l'Ile de France. En collaboration étroite avec un directeur de compte, vous aurez la responsabilité de développer le business de votre territoire sur un grand compte Client en adressant les directions et les sous-directions du compte et ainsi que les organismes associés sur le même secteur. Votre mission consistera à identifier, analyser et comprendre les besoins liés à la gestion des Infrastructures Informatiques du Client en lui proposant les services ou les expertises de l'offre Econocom en réponse à des consultations sur des marchés et accord-cadre de référencement en vigueur. Vous assurerez le développement du chiffre d'affaires par la conquête de nouveaux territoires et le développement de nouvelles prestations sur le territoire déjà identifiés chez un Client. Vous travaillerez en collaboration directe avec les équipes techniques et d'avant-vente afin de qualifier les besoins et de répondre aux problématiques en proposant des solutions adaptées. Ce qui vous attend : • Maintenir et renforcer les relations avec les interlocuteurs, commanditaires, et décideurs de son territoire. • Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les donneurs d'ordre. • Assurer l'accompagnement des collaborateurs dans le cadre de leur mission et participer à leur évolution • Travailler en collaboration avec les équipes de support en interne • Contribution au recrutement des candidats avec prise en charge des entretiens techniques jusqu'à leur embauche • Préparer et animer la présentation des candidats auprès des interlocuteurs jusqu'au démarrage des prestations • Pilotage des prestations de son territoire sur les domaines d'expertise en infrastructures • Animation du suivi des prestations par des visites et des comités • Développement du business de son territoire dans le cadre de marchés de référencement existants et à venir • Prise en charge du suivi financier des prestations et garant du PNL du business réalisé sur le territoire confié Contrat : en CDI Localisation : 92 Puteaux / 75 Paris / 77 Lognes - déplacements multisites à prévoir Permis : OUI Secteur d'activité : Aéronautique / Défense / Nucléaire ( contexte sécurisé ) Référence de l'offre : zy3rfzyb4g

Contribuer à la mise en œuvre et à l’évolution des outils collaboratifs de l’entreprise vous motive. TOHTEM recherche un Développeur SharePoint H/F pour renforcer les équipes techniques et soutenir les métiers chez l'un de nos client du secteur bancaire. Au sein d’une équipe dédiée à l’amélioration des environnements Microsoft 365, vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs internes et les autres développeurs. Vous participez à la conception, au développement et à l’optimisation d’applications et de sites SharePoint Online, tout en accompagnant les équipes dans l’adoption de ces outils. Vos principales missions sont les suivantes : - Concevoir et développer des solutions sur SharePoint Online selon les besoins exprimés - Collaborer avec les métiers pour traduire leurs besoins en solutions techniques adaptées - Maintenir et faire évoluer les sites SharePoint existants - Créer des automatisations via Power Automate pour fluidifier les processus internes - Développer des applications métiers à l’aide de Power Apps - Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des développements réalisés - Assurer une veille sur les évolutions des technologies Microsoft afin de proposer de nouvelles fonctionnalités Vous intervenez sur des projets concrets, dans un environnement structuré où la rigueur et la réactivité sont essentielles. Ce poste requiert une approche pragmatique et une bonne compréhension des enjeux utilisateurs.

Objectif L’objectif principal de cette mission sera de mettre à niveau l’infrastructure réseau du site de Winnersh conformément aux standards. Vous serez amené(e) à participer à la phase de conception en collaboration avec les différentes équipes IT du groupe, puis à mettre en œuvre la nouvelle architecture. Missions principales Résoudre et documenter les demandes IT de niveau 2 associées aux tickets Assurer l’installation et la maintenance des systèmes d’exploitation, logiciels et applications dans le respect des standards et processus en vigueur Gérer la communication avec les clients internes depuis la création de la demande jusqu’à sa résolution, en partenariat avec les autres départements Assister les prestataires ou fournisseurs externes lors de certaines activités IT et s’assurer qu’ils travaillent conformément aux standards de l’entreprise Gérer les actifs IT (équipements informatiques et réseau, serveurs, licences) Gérer et coordonner les accès aux outils IT tout en garantissant la conformité aux normes de sécurité Fournir un support sur l’infrastructure serveurs, la virtualisation, les communications et la sécurité afin d’en garantir la disponibilité Gérer et surveiller l’ensemble des systèmes installés et l’infrastructure VMware Installer, configurer, tester et maintenir les systèmes d’exploitation, les logiciels applicatifs et les outils de gestion des systèmes Assurer de manière proactive un niveau élevé de disponibilité des systèmes et de l’infrastructure Interagir avec les utilisateurs finaux et assurer le support sur des problématiques complexes, le dépannage, la définition et la documentation des procédures, et l’escalade des demandes vers les équipes techniques appropriées Maintenir les stratégies de sécurité, de sauvegarde, de mise à jour des firmwares et de redondance Participer à la conception des systèmes d’information et des systèmes de support opérationnel Fournir un support de niveau 2 et 3 Collaborer avec les fournisseurs et les autres équipes IT pour la résolution des incidents Former les utilisateurs finaux et assurer le transfert de connaissances vers les autres membres de l’équipe IT Proposer des idées d’amélioration et participer aux projets IT de la division IPS globale Gérer l’ensemble des postes de travail et des imprimantes Travailler en totale autonomie et rendre compte à l’IT Lead ou à l’IT Manager Expérience minimale requise : 5 ans d’expérience pertinente