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Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Technicien Support de Proximité expérimenté (H/F) , pour un poste à pourvoir à Libourne (33) , en CDI . Une expérience dans le domaine industriel est un plus. Permis B obligatoire. 🎯 Les enjeux du poste Dans un contexte où les processus sont encore en structuration, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilisation et la formalisation du support de proximité . Votre mission : assurer un support technique de qualité auprès des utilisateurs tout en participant activement à la mise en place et à la rédaction de procédures internes . Vous interviendrez en autonomie sur les incidents du quotidien et serez un référent de confiance pour les utilisateurs comme pour l'équipe IT. 💼 Vos missions principales Assurer le support technique de proximité sur site (postes de travail, imprimantes, visioconférences, périphériques, téléphonie, etc.) Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2 Garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs au quotidien Rédiger et maintenir les procédures techniques afin d'uniformiser les bonnes pratiques internes Participer à la mise à jour de la documentation et à l'amélioration continue des processus Collaborer avec les équipes distantes (Helpdesk, infrastructure, réseau) pour le suivi des tickets Documenter vos interventions dans les outils ITSM et assurer un suivi rigoureux

L'Ingénieur d'Études Système jouera un rôle central dans la conception et la mise en place de systèmes de supervision avancés - Panorama E2, PC Vue. Il sera donc en charge de : Concevoir et configurer des architectures de supervision adaptées en utilisant Panorama E2 et PC Vue. Développer des applications de supervision, en respectant les spécifications techniques et fonctionnelles. Assurer les tests et la mise en service des installations de supervision. Rédiger la documentation technique (CDC, rapports, manuels utilisateurs). Assurer le support technique et contribuer à la maintenance évolutive des systèmes. Collaborer avec les équipes projet pour garantir la livraison des solutions en respectant les délais et la qualité attendue.

Assurer l’exploitation et l’optimisation des performances des postes de travail, en garantissant une expérience utilisateur fluide. Améliorer la vision bout en bout pour détecter les signaux faibles (changements de comportements, dégradations de service). Participer à l’analyse des incidents et problèmes de production. Contribuer aux post-mortem et proposer des évolutions permettant de détecter proactivement les points de défaillance. Proposer les métriques et les suivre pour afficher une “météo” du poste de travail. Construire et analyser des dashboards. Coordonner des plans d’actions pour remédier aux incidents.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous aimez les environnements techniques exigeants et souhaitez prendre part à la gestion d’infrastructures critiques, cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Systèmes Microsoft (H/F) 👉 Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire et vous interviendrez sur des environnements à haute disponibilité. 👈 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Microsoft Windows Server : expérience approfondie dans l'installation, la configuration et l'administration des serveurs Windows, assurant leur performance, sécurité et disponibilité. 🔸 Gestion du cycle complet du patch management des serveurs. 🔸 Active Directory : gestion des services Active Directory, incluant la conception, l'implémentation et la maintenance de la forêt et des domaines. 🔸 Entra ID : intégration et administration de Entra ID pour gérer l'identité et l'accès dans les environnements cloud et hybrides. 🔸 ADFS (Active Directory Federation Services) : fédération pour assurer l'authentification unique (SSO) et l'interopérabilité entre différents systèmes. 🔸 Configuration des relations de confiance et gestion des revendications. 🔸 PKI (Public Key Infrastructure) : conception, implémentation et gestion d'une infrastructure de clé publique (PKI) pour sécuriser les communications et les transactions. 🔸 Gestion des certificats numériques, les autorités de certification (CA) et à assurer la conformité avec les normes de sécurité. 🔸 SCCM (System Center Configuration Manager) : déploiement, gestion et mise à jour des applications et des systèmes d'exploitation. 🔸 Automatisation des tâches de gestion des configurations et dans l'optimisation de l'infrastructure informatique à l'aide de SCCM.

Contexte du poste Notre société technologique indépendante, implantée depuis plus de quinze ans au cœur de la région grenobloise, conçoit et industrialise des solutions électroniques complexes destinées à des marchés exigeants : spatial, défense, santé, sécurité et environnement . Pour accompagner l’augmentation de nos développements numériques et soutenir nos projets d’innovations, nous renforçons notre équipe avec un(e) Ingénieur(e) FPGA / Conception Numérique . Vous serez responsable de la conception complète de circuits numériques sur FPGA, depuis les phases de spécification jusqu’à la mise en œuvre sur cible, en contribuant à la structuration et à l'amélioration des blocs développés. Missions principales Concevoir, implémenter, simuler et tester des designs numériques sur cible FPGA , de la rédaction des spécifications à la génération du bitstream. Produire et maintenir la documentation technique associée : spécifications, rapports d’architecture et de conception. Contribuer à l’amélioration continue du métier : développement de scripts, création et structuration d’IPs réutilisables, amélioration des méthodologies internes, harmonisation inter-projets pour optimiser synergies, coûts et délais. Participer à des études de faisabilité en amont des projets. Mettre en œuvre les outils de simulation, de vérification et de debug nécessaires à la validation du design. Garantir la qualité, la robustesse et la fiabilité des développements FPGA dans le respect des objectifs projet (spécifications, délais, risques techniques). Travailler en étroite collaboration avec le référent métier FPGA pour définir la stratégie de développement et les bonnes pratiques.

Missions : - Participer à la définition et à l’évolution de l’architecture d’automatisation. - Contribuer à la mise en place et à l’amélioration de l’infrastructure Ansible Automation Platform. - Développer, maintenir et documenter ○ des playbooks ○ des collections Ansible réutilisables. ○ des custom facts ○ Des inventaires dynamiques - Concevoir, industrialiser et maintenir des pipelines CI/CD sur Jenkins et Bitbucket pour le code Ansible et pour les Execution Environments (EE). - Automatiser et sécuriser les processus via APIs et pipelines CI/CD. - Garantir, diffuser et faire évoluer les bonnes pratiques Ansible auprès des utilisateurs. - Intégrer les bonnes pratiques DevSecOps dans le cycle de vie de l’automatisation. - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées. - Documenter, partager et transférer les connaissances pour assurer la pérennité des solutions mises en place. - Assurer une permanence (Couverture de l'équipe 8h-19h)

Nous recherchons pour notre client un Chef de Projet ERP Finance. Poste à pourvoir en CDI vers Aix-en-Provence (13). Télétravail : 1 jour par semaine. Démarrage : Souplesse L’essentiel : Nous recherchons un Chef de Projet ERP pour piloter le déploiement d’une solution orientée finance opérationnelle à l’échelle de plusieurs pays européens. À ce poste, vous aurez la responsabilité de : Coordonner les équipes impliquées dans le projet. Conduire les différentes phases de mise en œuvre. Assurer la communication entre les parties prenantes locales et internationales. Vos missions principales seront : Élaborer et suivre le planning projet. Veiller à la cohérence des processus financiers intégrés dans l’ERP. Animer les réunions de pilotage et garantir la compréhension des enjeux. Stimuler et challenger les équipes, tout en rendant accessibles les aspects techniques aux métiers. Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 (FO, Field Service…), O365, Power Platform, Cloud Azure, Intune, SQL Server, .Net, Javascript. La rémunération, les avantages : · Fixe : 55 à 70K selon profil et expérience ; · Carte / Tickets restaurants (10.50€/jour) ; · Une mutuelle familiale ; · Une prime annuelle selon performance individuelle et des chèques cadeaux ; · Des formations et des possibilités d’évolutions internes.

Rattaché au Responsable Applicatif Groupe et intégré à une équipe ERP composée notamment d'un Chef de Projet Fonctionnel, vous avez pour principales responsabilités : Développer (L4G) et maintenir des solutions sur Sage X3 en lien avec les besoins métiers. Participer à l'intégration et à la personnalisation des modules ERP. Assurer la qualité et la performance des développements (tests, documentation, optimisation). Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour analyser les besoins et proposer des solutions adaptées. Contribuer aux projets d'évolution et de migration de l'ERP.

Mission de déploiement et modernisation de réseaux campus à grande échelle pour un acteur du secteur bancaire. L’ingénieur participera à la conception, l’intégration et la mise en œuvre d’infrastructures LAN, WAN et Wi-Fi sur de nouveaux sites ou dans le cadre de rénovations majeures. Il travaillera en lien étroit avec les architectes réseau pour garantir la cohérence, la sécurité et la performance des déploiements. Il contribuera aux projets d’obsolescence , à la sécurisation des infrastructures et à la transition vers des solutions SD-WAN Cloud . Le poste demandera autant de Build que de Run .

Nous mettons à disposition de différentes équipes des dashboards Power BI. Nous sommes autonomes sur toute la chaîne de liaison, incluant : -Récupération des besoins -Récupération de la donnée -Modélisation -Intégration de la donnée à l'entrepôt de données -Dashboarding -Livraison -Administration du service Power BI -Support et formation des utilisateurs aux dashboards Nous cherchons quelqu'un d'organisé, rigoureux, logique et doté d'un bon sens de communication (écoute et restitution) pour intégrer le pôle BI de 4 personnes. Votre travail consistera à : -Concevoir et développer les rapports attendus sur Power BI -Intégrer de nouvelles données dans notre entrepôt de données -Concevoir et développer des bases de données agrégées -Récupérer les nouveaux besoins -Intégrer ces données -Suivre les tâches dans Jira -Assurer le support sur les dashboards et répondre aux interrogations des utilisateurs Les rapports sont des dashboards à destination des équipes supports informatique : -Cycle de vie des incidents -Flux d'incidents entre les différentes équipes -Source de données : ITSM, Service Now

💼 Missions principales: 🛡️ RUN cybersécurité : Administration quotidienne des outils de sécurité (EDR, EPP, firewalls, PKI, SIEM, surveillance de la surface exposée) et gestion opérationnelle des vulnérabilités. ⚙️ Support et optimisation : Participation aux ateliers de définition des besoins, tests techniques, POCs, rédaction de procédures et contribution à la documentation. 🔍 Suivi et remédiation : Supervision des alertes, des logs, des certificats et des vulnérabilités avec priorisation et suivi des actions correctives. 🎯 Profil recherché: Expérience sur les outils EDR, EPP, firewalls, PKI et SIEM. Connaissance en gestion des vulnérabilités et sécurité réseau. Capacité à documenter et formaliser les procédures. Autonomie, rigueur et sens du travail en équipe. Curiosité technique et envie de contribuer à l’amélioration continue de la sécurité.

Nous recherchons un Data Analyst expérimenté pour intervenir sur la conception, le développement et l’industrialisation de dashboards Power BI destinés à des équipes internes. La mission couvre l’ensemble de la chaîne data : recueil des besoins, récupération et intégration des données, modélisation, alimentation de l’entrepôt de données, création de tableaux de bord, livraison et support aux utilisateurs. Vous participerez également à l’administration de l’environnement Power BI et au suivi des activités dans un outil de ticketing. Vous interviendrez sur des données liées au support informatique et aux cycles de vie des incidents. Le rôle nécessite une excellente maîtrise de SQL, Power BI et SSIS, ainsi qu’un esprit analytique, une rigueur forte et une réelle capacité de communication. Compétences techniques SQL – Expert Power BI – Expert SSIS – Confirmé / Important PL/SQL ETL Environnements On-Premise (pas d’Azure / pas de Data Factory) Conception et modélisation de données Intégration de données dans un entrepôt Conception de bases agrégées

Dans le cadre du renforcement des activités opérationnelles de cybersécurité, l’ingénieur sécurité RUN intervient sur l’administration quotidienne des outils de sécurité, la gestion des vulnérabilités et l’amélioration continue des dispositifs de protection. Il contribue également aux projets d’outillage cybersécurité (définition des besoins, tests techniques, documentation). Missions principales RUN & Administration des outils de sécurité Administration quotidienne des solutions EDR : gestion des alertes, maintenance des agents et coordination éditeurs. Supervision de l’EPP : gestion des politiques antivirales et incidents associés. Gestion des managers de firewalls : règles réseau, support à l’exploitation et audits. Administration PKI : suivi du cycle de vie des certificats et maintien en condition opérationnelle. RUN SIEM : supervision de la collecte des logs et intégration de nouvelles sources. Suivi de l’outil d’exposition externe et gestion des vulnérabilités identifiées. Gestion des vulnérabilités Analyse, priorisation et suivi des vulnérabilités. Coordination avec les équipes métier pour la remédiation. Conduite des campagnes de scan et reporting. Contribution aux projets SSI Participation aux ateliers de définition des besoins. Réalisation de tests techniques et POCs. Rédaction de procédures et contribution à la documentation.

L'Ingénieur Système rejoindra la division « IT, Platform, Virtualization & Servers» du service PRI (Production Informatique) pour administrer, maintenir et mettre à jour les plateformes Antimalware / EDR . Il sera le point de contact privilégié et le référent technique des équipes système et celles de sécurité. Missions Principales: Gérer l'administration et la mise à jour des plateformes EDR/Antimalware. Optimiser les exclusions, les policies et les niveaux d’agressivité (IA, etc.) des fonctionnalités avancées. Assurer le suivi avec les fournisseurs en anglais. Mener une veille technologique avancée sur les nouveautés features / paramètres de sécurité. Participer au « day-to-day », aux projets, à l'amélioration/fiabilisation des systèmes et au traitement des tickets de Niveau 3 . Rédiger la documentation et effectuer le transfert de connaissances aux équipes.

Nous recherchons un(e) ingénieur(e) de production pour rejoindre notre client grands comptes dans le secteur bancaire basé à Nantes. Vos missions : Exploitation & supervision Garantir le bon fonctionnement des traitements batch et flux applicatifs. Superviser et gérer les chaînes via Control-M , VTOM . Surveiller et administrer les serveurs applicatifs Apache , IBM WebSphere . Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents de production. Participer au dispositif d’astreinte (selon planning). Industrialisation & automatisation Développer et maintenir des scripts d’automatisation (Shell, Python, PowerShell…). Contribuer à l’amélioration des pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI…). Automatiser les déploiements applicatifs et l’industrialisation des environnements. Intégration & projets Préparer et accompagner les mises en production des applications. Travailler avec les équipes de développement pour fiabiliser les livrables. Réaliser tests de non-régression et de performance. Documentation & conformité Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Respecter les normes de sécurité et les contraintes réglementaires du secteur bancaire. Compétences techniques : Ordonnancement : Control-M , VTOM . Serveurs applicatifs : Apache HTTP Server , IBM WebSphere Application Server (WAS). OS : Linux/Unix, Windows Server. Scripting : Shell , Python , PowerShell . CI/CD : Jenkins, GitLab CI, Ansible, Azure DevOps. Connaissances Docker/Kubernetes appréciées. Expérience bancaire = un plus. Poste à pouvoir en CDI dès que possible

Rejoignez une équipe experte en maintien en condition opérationnelle et en évolution des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms pour un acteur majeur. Vous évoluerez dans un environnement technologique avancé : F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS… 📍 Localisation : Courbevoie 💼 Type de contrat : CDI ou mission longue 🔍 Secteur : Banque / Infrastructures critiques Vos missions : Concevoir et planifier l' architecture réseau du datacenter , en tenant compte des exigences de performance, redondance et scalabilité. Mettre en œuvre des solutions réseau innovantes pour garantir disponibilité et sécurité . Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications. Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement et proposer des optimisations. Participer à l'élaboration des plans de reprise d'activité et continuité des opérations . Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures. Assurer l'interface avec les experts des autres domaines et effectuer une veille technologique