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Freelance

Mission freelance
Expert Fonctionnel & Technique CSM Pro ServiceNow

Hexagone Digitale
Publiée le
Chatbot
CRM
Gestion de projet

2 ans
Paris, France
Contexte Un grand groupe de protection sociale (retraite complémentaire) conduit un projet de remplacement de son CRM actuel (PEGA) par la solution progicielle CSM Pro ServiceNow. La priorité est donnée à l'utilisation des fonctionnalités standard de la plateforme, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d'évolutivité. L'organisation est Maître d'Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing. Le déploiement pilote est prévu en T4-2026 ; la généralisation à l'ensemble des utilisateurs (13 000) est attendue fin juin 2027. La solution Marketing fera l'objet d'un cadrage en S2-2027 pour un déploiement au plus tard fin 2028. À l'issue du projet, un Centre de Compétence interne (composé majoritairement de collaborateurs clients) devra être opérationnel et autonome. Rôle et responsabilités principales • Préparer, organiser et animer les ateliers de conception (processus, fondations de la plateforme, interfaces). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers ; identifier les convergences vers le standard ServiceNow. Corédiger et valider les User Stories (processus, règles de gestion, interfaces, reporting) ; gérer et hiérarchiser le backlog produit. Paramétrer le CRM : création d'objets, champs, workflows, règles de validation, rapports, tableaux de bord, parcours clients, distribution, routages, flux entrants/sortants. Configurer les solutions FAQ/Chatbot (à partir de référentiels de connaissance) et Marketing. Préparer et exécuter les vérifications d'aptitude au bon fonctionnement (VABF) ; accompagner les phases de déploiement et de mise en production. Collaborer avec les consultants techniques et les intégrateurs SI Relation Client. Transférer les compétences fonctionnelles au Centre de Compétence interne ; participer aux cérémonies Agile du projet. Livrables attendus EPICs et User Stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Backlog produit priorisé et tenu à jour. Cahier de tests et résultats des VABF. PV de VABF (procès-verbaux de vérification d'aptitude au bon fonctionnement). Documentation de transfert de compétences à destination du Centre de Compétence.
Freelance

Mission freelance
Etudes & Développement Développeur

Octopus Group
Publiée le
Angular
Springboot

1 an
400-550 €
Île-de-France, France
Métiers Fonctions Etudes & Développement Développeur Spécialités technologiques full stack Applications Web Devops tests unitaires SGBD Type de facturation Assistance Technique (Facturation avec un taux journalier) Compétences Technologies et Outils Spring BootGitlabPostgreSQLAngularGITJavaREST Méthodes / Normes Intégration continue Langues Français Description et livrables de la prestation Environnement : Labs d’innovation et de recherche dédiés aux sujets de la data, de l’IA et du logiciel. Force unique dans l’écosystème d’innovation français, les Sibelianthe Innovation Labs sont dédiés uniquement à des projets d’amélioration de la société œuvrant pour le bien général. Les Sibelianthe Innovation Labs sont actuellement mobilisés pour un programme de recherche de grande envergure, le programme Spring, dont le but est de créer toutes les technologies requises pour la supervision mondiale des déchets sauvages.
Freelance

Mission freelance
Chef de projet assurance SI - comptabilité & actuariat

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet

6 mois
640-690 €
Paris, France
Nous recherchons un chef de projet pour un besoin d’accompagnement au sein de la direction des projets de transformation de d'un assureur sur des projets à forte consonnance finance. Nous recherchons un profil : - De 4 à 5 ans d’expérience, Avec une connaissance : · De l’univers de la protection sociale · Des univers finance et notamment des activités d’une direction comptable et actuarielle (actuariat inventaire, actuariat produit), · Ayant éventuellement déjà travaillé sur des projets d’outillage de la fonction finance et/ou sur les impacts pour les métiers de la finance d’une migration de contrat sur un nouvel outil de gestion - Capable d’animer ou de co-animer des ateliers de travail (faire émerger des besoins métiers, les formaliser / documenter, accompagner la DSI dans un chiffrage, challenger les retours opérationnels) - Capable de proposer un planning de travail - Capable de réaliser des formalisations de bon niveau (planches COPIL, COMEX) Soft skills : volontaire, souple, prise de hauteur, force de proposition
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur réseau observabilités

Lùkla
Publiée le
Administration réseaux
ELK
Grafana

3 ans
45k-50k €
350-400 €
Guyancourt, Île-de-France
Au sein d'un environnement technologique de pointe et à large spectre (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…), vous interviendrez en tant que référent(e) sur la visibilité, la performance et la fiabilité de ces infrastructures. Votre rôle principal sera de concevoir, mettre en forme et suivre les indicateurs stratégiques de l’activité réseau. Vous garantissez la supervision temps réel et l'aide à la décision pour l'ensemble des équipements de l'infrastructure informatique. Responsabilités & missions : Supervision & Monitoring : s'appuyer sur les outils du groupe pour superviser l'ensemble des équipements réseau datacenter, en veillant au respect des exigences de performance, de disponibilité et de scalabilité. Visualisation & Dashboarding : développer et maintenir des tableaux de bord dynamiques (Grafana) pour le monitoring temps réel des routeurs, switches et load-balancers. Reporting Stratégique : créer des rapports et des visualisations synthétiques sur PowerBI afin de mettre à disposition du management et des équipes les indicateurs clés de l'activité. Intégration Projets (Build) : participer activement aux études et aux phases de build pour tous les nouveaux projets nécessitant une composante de monitoring réseau. Amélioration Continue : collaborer étroitement avec les équipes techniques pour identifier les nouveaux besoins en métrologie et proposer des architectures de visualisation adaptées. Documentation : rédiger et maintenir la documentation technique associée aux solutions déployées (procédures d'exploitation, requêtes, guides de dashboards...).
Freelance

Mission freelance
CONSULTANT SÉCURITÉ CISSP / ISO

SKILL EXPERT
Publiée le
Cybersécurité
ISO 27001
ISO 27005

1 an
600-620 €
Paris, France
Descriptif de la mission Notre client recherche un Consultant Sécurité pour effectuer la mission suivante : - Intégrer le service en charge de la conformité du pôle Sécurité - Suite à un audit, prendre en charge le suivi et l'actualisation des reportings de suivi des recommandations de l'audit et des risques résiduels - Actualiser la roadmap de traitement mentionnant le taux d’avancement et de confiance - Réaliser les fiches de suivi projet opérationnel - Préparer les comités de sécurité IT, et y participer - Réaliser la préparation des présentations de suivi projet et de synthèse des actions, afin d’effectuer la présentation auprès des DSI métier - Identifier les plans d’action de remédiation et leur planning - Rédiger les réponses aux auditeurs, valider les preuves de remédiations avec les acteurs identifiés au sein des équipes IT - Participer à la rédaction de certains livrables et processus - Assurer la coordination du plan de remédiation en lien avec les pilotes du plan projet cybersécurité afin de s’assurer du respect du budget, et des échéances métiers et organisationnelles - Intervenir ponctuellement sur certains projets en liaison avec les recommandations d’audit, et échanger avec les équipes concernées en charge de ces projets - Actualiser mensuellement les différents dashboards de suivi des recommandations d’audit - Assurer une remontée fiable, pertinente et synthétique auprès de la direction de la Cybersécurité, indiquant clairement les difficultés et alertes avec préconisations de solutions afin de garantir un bon avancement des actions
Freelance

Mission freelance
Mdm & Data Gouvernance

PARTENOR
Publiée le
Data governance
Master Data Management (MDM)

1 an
550-600 €
Puteaux, Île-de-France
Au sein de la direction Data & Transformation chez notre client grand compte dans le secteur de l'industrie, nous recherchons un(e) consultant(e) MDM et data gouvernance. Vous serez le garant de la qualité, de la structure et de la cohérence des données de l'entreprise. Votre rôle sera de concevoir et de déployer la stratégie MDM (Master Data Management) sur les domaines clés du secteur, tout en orchestrant la gouvernance et l' architecture des données . Vos missions : Stratégie & Implémentation MDM : Cadrer, concevoir et déployer les solutions MDM adaptées aux besoins de l'industrie Définir et modéliser les référentiels de données maîtres Assurer l'alignement du MDM avec les systèmes clés de l'écosystème Architecture & Modélisation Data : Concevoir l'architecture cible des données en collaboration avec les architectes d'entreprise Cartographier les flux de données (linéage) et définir les patterns d'intégration Veiller à la scalabilité et à la sécurité des architectures de données proposées Gouvernance & Qualité des Données (Data Quality) : Mettre en place et animer le cadre de gouvernance Définir les politiques de gouvernance, les dictionnaires de données et les glossaires business Mettre en oeuvre des indicateurs de performance et des dashboards de suivi de la Data Quality Piloter les chantiers de remédiation et de nettoyage des données obsolètes ou erronées Accompagnement et Change Management : Assurer le pont entre les équipes techniques et les équipes métiers Accompagner le changement auprès des utilisateurs pour ancrer une véritable culture Data-Driven
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Expert Secure Transport (Axway) INFRASTRUTURE Build & Run

CONSORT GROUP
Publiée le
Axway

3 ans
Paris, France
Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte un Expert Flux Secure transport avec une dominante Build. Activités build à 70% et run à 30% • Expertise de l'outil Secure Transport Réaliser les upgrades de la plateforme / Participer aux projets d’évolution divers • Gestion des incidents N3 et + • Opérations en HNO et Astreintes ponctuelles - Indispensable : · Expérience autour de Secure Transport (orientation BUILD en dominante) dans des contextes grands groupes · Connaissance des environnements d’infrastructure et production
Freelance

Mission freelance
102778/Architecture technique produit hardware -FPGA/logiciel crypto & cybersécurité

WorldWide People
Publiée le
Architecture
Cybersécurité
Hardware

6 mois
400-520 €
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France
Architecture technique produit hardware FPGA, microcontrôleurs, processeurs/logiciel crypto & cybersécurité. 🎯 1. Contexte et finalité de la mission Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet stratégique, la mission vise à assurer l’architecture technique d’un produit cryptographique innovant, intégrant des composants hardware et software soumis à des exigences élevées de cybersécurité et de certification. L’architecte intervient comme référent technique transverse, garant de la cohérence globale du produit et de la satisfaction client, en interaction avec les équipes internes, les partenaires externes et les autorités d’évaluation. 🎯 2. Objectifs de la mission • Définir et piloter l’architecture technique du produit (hardware, software, sécurité). • Garantir la conformité du produit aux exigences de cybersécurité, de certification et de durcissement. • Assurer la cohérence technique entre les différentes équipes R&D et les parties prenantes externes. • Produire et défendre les choix techniques auprès du client, des autorités et des laboratoires d’évaluation. • Contribuer à la production des livrables nécessaires aux certifications ANSSI et aux évaluations de sécurité. 🧭 3. Périmètre d’intervention Interfaces externes • Clients du programme • Fournisseurs et partenaires technologiques • Laboratoires d’évaluation (CESTI) • Autorités : ANSSI, DGA Interfaces internes • Responsable de programme • Chef de projet • Équipes R&D hardware, software, sécurité 🛠️ 4. Responsabilités et activités clés Architecture & conception • Définir l’architecture du produit : FPGA, microcontrôleurs, processeurs d’application. • Concevoir les mécanismes de durcissement physique et logiciel. • Garantir la cohérence technique et la robustesse de l’architecture face aux menaces. Sécurité & certification • Maîtriser les processus d’évaluation en vue d’une certification/qualification ANSSI. • Définir et documenter les mécanismes cryptographiques et les architectures de clés. • Produire les documents techniques nécessaires : • Document Cryptographie Système • Document d’architecture de clés • Cible de sécurité • Documents de justification de design • Autres livrables requis par les schémas ANSSI Pilotage technique & communication • Rédiger et défendre les choix techniques auprès des parties prenantes. • Challenger les experts internes pour garantir la qualité et la pertinence des solutions. • Assurer un rôle d’interface crédible et structurante auprès du client et des autorités. 📝 5. Livrables attendus • Architecture technique complète (hardware, software, sécurité). • Dossier de durcissement physique et logiciel. • Ensemble des documents requis pour les certifications ANSSI. • Notes techniques, analyses de risques, justifications de design. • Présentations et supports de défense des choix techniques. 🧩 6. Compétences clés mobilisées Compétences techniques • Architecture hardware (FPGA, microcontrôleurs, processeurs). • Cybersécurité et cryptographie appliquée. • Durcissement physique et logiciel. • Connaissance des processus d’évaluation et de certification ANSSI. Compétences comportementales • Rigueur et autonomie • Pragmatisme et orientation solutions • Capacité à travailler en environnement multi-projet • Agilité et adaptabilité • Esprit d’équipe et sens de la coopération • Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles 🔐 7. Contraintes et particularités de la mission • Mission soumise à habilitation de sécurité défense. • Activités soumises à la restriction « Spécial France ». 📍 8. Localisation Mission réalisée sur le site R&D d’Atos aux Clayes-sous-Bois (78).
Freelance

Mission freelance
Identity Architect / Expert Active Directory & Entra ID (H/F)

HOXTON PARTNERS
Publiée le
Active Directory
Microsoft Entra ID
Powershell

6 mois
550-700 €
Paris, France
Dans le cadre de projets de transformation des services d’identité et de sécurisation des accès, nous recherchons un Identity Architect / Expert Active Directory & Entra ID. Vous interviendrez sur des missions d’architecture, de modernisation, de sécurisation et de gouvernance des infrastructures d’identité au sein d’environnements complexes. Missions : Concevoir et documenter les architectures d’identité en produisant les dossiers d’architecture de haut et bas niveau (HLD/LLD) Définir les stratégies d’évolution, de consolidation ou de séparation des annuaires en fonction des enjeux métiers et de sécurité Réaliser des audits de sécurité Active Directory et Entra ID et piloter les plans de remédiation associés Accompagner les projets de migration, de modernisation et de fédération des services d’authentification Mettre en œuvre les bonnes pratiques de gouvernance des identités et des accès Assurer un rôle d’expertise N3 sur les sujets Active Directory, Entra ID et infrastructures Microsoft Automatiser les tâches d’administration et de gestion via PowerShell et les outils d’Infrastructure as Code Participer à la définition des standards techniques et à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes
Freelance

Mission freelance
Développeur Senior - Finance & Automatisation / Agentic IA

Craftman data
Publiée le
LangChain
Large Language Model (LLM)
Power Automate

3 mois
Paris, France
Développeur Senior - Finance & Automatisation / Agentic IA Compétences MUST HAVE Expérience en environnement Finance ou Finance Corporate (critère éliminatoire) Connaissance des processus métier financiers Capacité à interagir avec les équipes métier Finance Process Automation (critère éliminatoire) Maîtrise d'outils d'automatisation (Power Automate, Zapier, n8n, ou outils custom) Conception et déploiement de workflows automatisés Agentic IA (must Have) Expérience dans le développement d'agents IA autonomes Connaissance des frameworks type LangChain, AutoGen, CrewAI, ou équivalents Capacité à concevoir des pipelines multi-agents Contexte & Environnement Client opérant dans un environnement bourse / marchés financiers Fort besoin de comprendre le contexte business pour produire des solutions pertinentes Profil capable de faire le lien entre les équipes IT et les équipes métier Finance Politique de télétravail : Hybride 2 jours sur site 2 en TT Stack technique : tous les LLM possible -
CDI

Offre d'emploi
Chargé des Systèmes d'Information & Data

FED SAS
Publiée le

50k-60k €
75001, Paris, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 11ème, un Chargé des Systèmes d'Information & Data H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Financière, le/la Chargé(e) SI & Data est le référent technique de l'entreprise sur l'ensemble du périmètre informatique. Véritable profil couteau-suisse, il/elle intervient aussi bien sur la gestion de la donnée que sur l'architecture des logiciels métiers, l'infrastructure réseau du siège et la gestion du parc matériel. Il/elle est l'interlocuteur(trice) de confiance des équipes internes pour tout sujet lié aux systèmes d'information. Missions principales Data * Collecter, structurer et fiabiliser les données issues des différents systèmes (ventes, opérations, RH, finance) * Mettre en place et maintenir les outils de reporting et de visualisation de données (dashboards, tableaux de bord) * Accompagner les équipes métiers dans l'exploitation et l'analyse de leurs données * Garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données (RGPD) * Participer à la définition et au déploiement de la stratégie data de l'entreprise Logiciels & architecture SI * Administrer et maintenir les logiciels métiers du siège (ERP, CRM, outils de caisse, plateformes SaaS) * Gérer les intégrations entre les différentes applications et assurer la cohérence de l'architecture SI * Piloter les projets de déploiement ou de migration logicielle : cahier des charges, suivi prestataires, recette * Assurer le support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internes * Maintenir la documentation technique et fonctionnelle des systèmes en place Infrastructure réseau * Administrer et superviser l'infrastructure réseau du siège (LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu) * Assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des connexions et des accès * Gérer les accès utilisateurs, les droits et les politiques de sécurité informatique * Coordonner les interventions des prestataires télécoms et réseaux * Contribuer à l'extension du réseau IT vers les sites et points de vente du groupe Parc matériel * Gérer le parc informatique : ordinateurs, serveurs, terminaux de caisse, tablettes, périphériques * Assurer les achats, la configuration, le déploiement et le renouvellement du matériel * Mettre en place et suivre l'inventaire du parc et les contrats de maintenance associés * Diagnostiquer les pannes et coordonner les interventions de maintenance ou de remplacement
Freelance

Mission freelance
Administrateur Splunk / Monitoring & Supervision

AVALIANCE
Publiée le
Ansible
ITIL
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

3 ans
400-650 €
La Défense, Île-de-France
Vous intégrez la Direction des Opérations (DOP) au sein du pôle Outils, CI/CD et Réseau , dans l’équipe Monitoring . Vous participez à l’exploitation et à l’évolution de la plateforme Splunk dans un environnement critique de production. Missions principales : Administrer la plateforme Splunk Enterprise (infrastructure et applicatif) Assurer le RUN / MCO des services de supervision Garantir la disponibilité, performance et sécurité de la plateforme Participer aux projets d’évolution de la solution Splunk Accompagner les utilisateurs dans la création de dashboards et requêtes Traiter les incidents et demandes dans un cadre ITIL Répondre aux exigences d’audits techniques et de sécurité Maintenir la documentation d’architecture et d’exploitation Collaborer avec les équipes réseaux, sécurité et infrastructure
CDI
Freelance

Offre d'emploi
SysOps Azure & Scrum Master

ANAFI CONSULTING
Publiée le
Agile Scrum
Azure
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)

1 an
France
Au sein d'un pôle de compétences dédié au Cloud Azure, ce profil hybride combine deux responsabilités : l'exploitation et la sécurité d'une Landing Zone Azure, et l'animation agile de l'équipe produit en tant que Scrum Master. Il assure à la fois la tenue opérationnelle de la plateforme et la facilitation des cérémonies et du flux de l'équipe. • Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'une Landing Zone Azure : disponibilité, supervision, exploitation courante. • Garantir la sécurité de la Landing Zone : application des politiques de sécurité, gestion des accès, conformité. • Réaliser le déploiement en IaC sur des cas standards : CI/CD et Terraform (déploiement simple). • Assurer le support de niveau 2 : prise en charge et résolution des incidents intermédiaires, escalade vers le N3 si nécessaire. • Endosser le rôle de Scrum Master de l'équipe produit : animation des cérémonies (daily, sprint planning, revue, rétrospective), facilitation, levée des blocages. • Veiller à l'amélioration continue de l'équipe et à la qualité du flux de livraison.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Architecte SI – Cartographie & Urbanisation

Ela Technology
Publiée le
Enterprise Architect

6 mois
67k-79k €
600-700 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre d’un programme de transformation SI, vous intervenez sur la structuration et la consolidation de la cartographie du système d’information à l’échelle de l’entreprise. L’objectif : disposer d’une vision transverse, fiable et exploitable du SI afin d’appuyer les décisions, les priorisations et le pilotage de la transformation. Vos missions Définir un cadre méthodologique de cartographie SI (objets, granularité, normes) Consolider une vision globale du patrimoine applicatif Cartographier les flux, interfaces et dépendances inter-domaines Produire des cartographies détaillées sur des périmètres prioritaires Harmoniser les pratiques entre équipes (IT, métiers, data) Animer une dynamique transverse et accompagner les équipes
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Système Windows

STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES
Publiée le
Administration Windows

7 mois
Paris, France
Dans un environnement de production audiovisuelle, vous intervenez au sein d’une équipe support pour accompagner la migration des postes Windows 10 vers Windows 11, tout en garantissant la continuité des activités métiers liées à la production et diffusion de contenus. Missions principales Piloter et réaliser la migration des postes Windows 10 vers Windows 11 Traiter les demandes de service liées à cette migration Installer, configurer et valider les applications métiers (DALET, OpenMedia, MHP, Rushextractor, etc.) Assurer la compatibilité et le bon fonctionnement des outils dans le nouvel environnement Administrer les environnements systèmes et réseaux (Active Directory, VMware, stockage SAN/NAS) Gérer les sauvegardes avec Veeam Superviser les infrastructures via Centreon, Prometheus et Grafana Assurer le support technique de niveau 2 et 3 Gérer les droits utilisateurs et les incidents via un outil de ticketing (GLPI ou équivalent) Environnement technique Windows Server / Active Directory VMware (vSphere, vSAN) Stockage SAN / NAS / Stornext Sauvegarde Veeam Supervision : Centreon, Prometheus, Grafana Outils audiovisuels : DALET, ROSS, OpenMedia Masterisation via MECM macOS (stations de montage)
Freelance

Mission freelance
Ingénieur systèmes réseaux et support & chef de projet (PONTOISE) v2

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
LAN
Méthode Agile

6 mois
450-500 €
Paris, France
Pour un client dans le secteur de la cosmétique, je recherche un Ingénieur systèmes réseaux et support. Le client souhaite un profil de niveau ingénieur, capable de prendre en charge des projets d’architecture ou d’infrastructure dans leur globalité et avec une réelle autonomie. Il recherche également quelqu’un ayant une connaissance dans tout le processus de chefferie de projet. Il a vraiment besoin d'un profil technique solide sur lequel s’appuyer et qui soit force de proposition. Missions principales : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures réseaux et systèmes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, serveurs) Administrer et optimiser les environnements systèmes (Windows, Linux, virtualisation) Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures Mettre en place et gérer les solutions de sauvegarde, de reprise et de continuité d’activité (PRA/PCA) Concevoir et élaborer des projets dans le but de garantir l’évolution et l’amélioration continue du quotidien de l’entreprise : Analyse les impacts techniques sur l’architecture existante ou prévisionnelle pour les demandes projets, élabore le cadrage (solution, budget, planning) et garantit le respect des projets. Préconise les choix techniques et s’appuie lorsque nécessaire sur les équipes centrales pour l’élaboration des solutions Coordonne, contrôle les contributeurs des projets qui sont sous sa responsabilité (externes ou internes à l’entreprise) Garantir la bonne administration des systèmes et réseaux des sites industriels Définit les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation (serveurs de base de données SQL, stockage, Active Directory, boites mails…etc.) et du réseau télécom Gère la documentation technique ainsi que les procédures d’administration et d’exploitation Met en place les indicateurs techniques et de suivi des performances et de la capacité de l’infrastructure du site. Gère l’architecture serveurs et de stockage de données ainsi que ses évolutions Informe les équipes des nouveautés techniques Assure le support à l’exploitation et aux utilisateurs ainsi que la bonne gestion du parc informatique Supervise la fiabilité de l’ensemble des outils de production et le parc informatique- matériels & applicatifs Gère les plans de secours et de sauvegarde Supervise l’identification des causes de dysfonctionnement, propose et met en oeuvre des solutions Réalise et supervise l’exploitation des plateformes et des applicatifs Assiste et dépanne les clients jusqu’au niveau 3 Définit les procédures à mettre en place pour assurer le processus d’assistance, est garant de l’intégralité de la définition des processus Assure le suivi des contrats de prestation et de maintenance sur les matériels, les applications, les logiciels de base et d’exploitation Gère le suivi de la performance : Etablit et suit les tableaux de bord liés à l’activité de l’entité (nombre d’incidents, impacts des incidents, temps de prise en compte, temps de résolution, nombre de changements, impacts des changements, dotation/installation, respect des délais, documentation, satisfaction des utilisateurs, etc. - Liste non exhaustive) Analyse la qualité de services rendus aux utilisateurs et propose des solutions pour l’améliorer Analyse et propose des solutions pour améliorer continuellement la productivité et l’efficacité de l’entité Communique au sein de son entité ou auprès des directions métiers clientes (incidents, changements…) Respecter et appliquer la politique et les règles/procédures en matière de sécurité, qualité, environnement et énergie notamment par la remontée de toute anomalie détectée dans son périmètre d’action propre (déviation, FIPA, FNCE) Aptitudes techniques : - Administration de systèmes d'exploitation : Microsoft Windows Server (Active Directory, GPO, DNS, DHCP) - Administration d'environnements MacOs / iOS (déploiement, gestion de flotte) - Administration et gestion des distributions Linux (Debian, CentOS, RedHat) en production - Architecture et administration réseaux (LAN / WAN, routage, switching, VPN, pare-feu), connaissances CISCO - Virtualisation et clouds (VMware, Hyper-V, Azure, AWS) - Téléphonie IP : Administration PBX (Alcatel serait un plus), configuration trunks SIP, équipements Yealink, protocoles VoIP - Solutions de visioconférence et collaboration : Microsoft Teams, Yealink - Meeting, Zoom (configuration, déploiement, gestion d'utilisateurs, intégration, troubleshooting) - Sauvegarde et récupération de données (plans de continuité) - Sécurité informatique (pare-feu, antivirus, authentification multi-facteur) Connaissances en chefferie de projet : - Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (cycle en V, méthode Agile) - Expérience en pilotage de projets d'infrastructure IT et téléphonie (planning, budgeting, reporting) - Capacité à coordonner des équipes techniques internes et prestataires externes - Gestion des risques et impacts techniques
2533 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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