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Freelance
CDI

Offre d'emploiProblem Manager IT (H/F)

LOMEGARD
Publiée le
ITIL

3 ans
40k-60k €
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Problem Manager IT pour piloter la gestion des problèmes et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service au sein d'une DSI de production. Votre objectif : identifier les causes des incidents majeurs et récurrents, coordonner les actions correctives et prévenir leur réapparition. Vos missions Piloter les analyses de causes racines (RCA) Conduire les analyses post-incident et animer les ateliers RCA : post-mortem, 5 Pourquoi, Ishikawa, Timeline Analysis et Fault Tree. Identifier les causes racines et qualifier les actions correctives. Documenter les erreurs connues et les solutions de contournement. Construire et suivre les plans d'amélioration Définir et piloter les plans d'actions issus des RCA. Coordonner les contributeurs techniques et métiers. Veiller au respect des engagements en matière de délais, de qualité et de validation métier. Renforcer la fiabilité de la production Analyser les tendances et la récurrence des incidents. Proposer des améliorations préventives en matière d'observabilité, de capacity planning et d'exploitabilité. Contribuer au reporting et à la qualité de service Maintenir et enrichir la base de connaissances. Produire le reporting mensuel de gestion des problèmes et contribuer au reporting global de qualité de service (QoS). Accompagner les Service Delivery Managers (SDM) dans leurs revues clients. Faire vivre les processus et les méthodes Garantir l'application du processus ITIL de gestion des problèmes. Promouvoir la culture RCA et l'amélioration continue auprès des équipes.
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Freelance

Mission freelanceAnalyste SOC N3

Cloud4dev
Publiée le
Cortex XSOAR
Endpoint detection and response (EDR)
Firewall

1 an
500-550 €
Île-de-France, France
Missions et responsabilités Prendre en charge les incidents escaladés par les niveaux N1/N2 : qualification, investigation approfondie, remédiation et retour d'expérience. Build SIEM : participer à la conception et au déploiement de la plateforme SIEM (architecture, dimensionnement EPS, raccordement et normalisation des sources de logs, parsers, tableaux de bord), jusqu'à sa mise en production. Administration de l'EDR : déploiement et suivi des agents, gestion des politiques de protection, exclusions et mises à jour, maintien en condition opérationnelle de la console et intégration des alertes EDR dans le SIEM. Concevoir, tester et maintenir les règles de corrélation et cas d'usage SIEM (alignement MITRE ATT&CK, réduction des faux positifs). Analyser les journaux réseau et applicatifs : DNS, proxy (référent, User-Agent), firewall, VPN. Contribuer à la maîtrise des flux : règles firewall stateful, tunnels VPN, routage par politique (PBR), bascule en cas de perte de tunnel. Participer aux projets de migration d'outils ou d'équipements de sécurité (SIEM, firewall, EDR). Rédiger procédures, playbooks et rapports d'incident ; produire les indicateurs pour le RSSI. Accompagner et faire monter en compétences les analystes N1/N2. Compétences techniques requises Domaine Attendu Exemples d'outils (CV validés) SIEM et détection Indispensable – création de règles de corrélation, tableaux de bord, tuning Splunk, ELK, Wazuh, Microsoft Sentinel, Logpoint, Rapid7 InsightIDR EDR / XDR / SOAR Indispensable – investigation et remédiation Cortex XDR / XSOAR, SentinelOne, Microsoft Defender Réseau et protocoles Indispensable – TCP/IP , modèle OSI (couches 3 et 4), DNS, HTTP Analyse de logs, Wireshark Firewall et VPN Indispensable – stateful, IPsec, PBR, haute disponibilité Palo Alto / Panorama, Fortinet, Stormshield Proxy et web Indispensable – forward / reverse proxy, filtrage, analyse HTTP Zscaler, HAProxy, Squid
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Freelance

Mission freelanceChef de Projet Cybersécurité (H/F)

Link Consulting
Publiée le

3 mois
450-550 €
France
Notre client, acteur industriel, est à la recherche de son futur Chef de Projet Cybersécurité (H/F) pour son site de Blagnac, dans le cadre d'une création de poste visant à renforcer la gouvernance et le pilotage des sujets cybersécurité. Vos missions Intégré aux équipes IT et Sécurité, vous devrez : Piloter les projets cybersécurité de la phase de cadrage jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, infrastructures, sécurité et partenaires externes. Suivre les risques, plans d'actions, budgets et plannings des projets confiés. Participer à la définition et à l'amélioration des standards de sécurité du SI. Accompagner les équipes dans la mise en conformité avec les exigences réglementaires et les politiques de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage et les instances de gouvernance. Contribuer aux analyses de risques et au suivi des plans de remédiation. Assurer le reporting auprès des parties prenantes et de la direction. Compétences techniques attendues Gestion de projet cybersécurité. Gouvernance SSI et gestion des risques. Méthodologies projets (Cycle en V, Agile). Connaissance des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, ANSSI). Environnements infrastructures, réseaux et systèmes. Gestion des vulnérabilités et plans de remédiation. Outils de suivi projet et reporting.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSolution Analyst Confirmé/Senior Projet Autonomy-GAP

ARDEMIS PARTNERS
Publiée le
Agile Scrum
Confluence
JIRA

6 mois
45k-50k €
350-470 €
Bois-Colombes, Île-de-France
Le projet : AUTONOMY est une plateforme interne dédiée à la souscription et à la gestion contractuelle des offres d'Assurance-Crédit pour plusieurs gammes de produits : · EASYLINER pour les TPE-PME · TRADELINER pour le Mid-Market · GLOBALINER pour les grands comptes L'application couvre l'ensemble des étapes clés : · Processus de souscription : saisie du questionnaire prospect, étude de clientèle, tarification, gestion des dérogations commerciales · Gestion contractuelle : activation du contrat, gestion des avenants et renouvellements, résiliation Les produits sont développés par une même équipe organisée en plusieurs squads fonctionnant selon les principes Agile : 1. Squad Contrat (Actx) 2. Squad programme (GAP) 3. Squad Clauses & Document Factory 4. Squad Easyliner et nouvelles offres 5. Squad Connectivity 6. Squad Modernisation 7. Squad Clausebook AUTONOMY évolue en continu pour intégrer de nouvelles fonctionnalités spécifiques à l'assurance-crédit et garantir une stabilité optimale, tant sur les processus que sur la performance globale. Ces évolutions nécessitent la réalisation de taches de type : - Configuration de la plateforme ; - Développement de nouvelles fonctionnalités ; - Intégration avec différentes applications du système d'information ; - Mise en œuvre et l'évolution d'interfaces API reposant notamment sur des échanges événementiels via des middlewares conformément à une architecture micro-services. Il est donc nécessaire de renforcer notre équipe pour fournir un service de qualité pour nos clients internes. Dans ce contexte, COFACE recherche un(e) Solution Analyst pour le projet Autonomy. Le/la candidat(e) rejoindra le Squad GAP composée de 5 personnes et devra être capable d'intervenir à la fois sur les aspects fonctionnels et techniques afin de concevoir, spécifier, tester et accompagner la mise en œuvre des évolutions de la plateforme. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans les applications métier est essentielle. Fonctions et responsabilités : Le Solution Analyst aura pour mission d'assurer la transformation des besoins métiers en solutions technico-fonctionnelles robustes, cohérentes et performantes, tout en garantissant leur intégration harmonieuse dans l'écosystème applicatif existant. Il sera un interlocuteur privilégié entre les équipes Métier, les équipes de développement, les équipes en charge des API et les parties prenantes du programme. Le consultant interviendra sur les activités suivantes : 1. Analyse métier et gestion des besoins · Analyser et challenger les besoins métiers fournis par le Product Owner · Identifier les impacts sur les processus et règles de gestion implémentés dans l'application. · Évaluer les impacts des demandes sur l'architecture existante et sur les différents modules applicatifs. · Identifier les dépendances fonctionnelles et techniques · Être la référence sur les règles de gestion et les spécificités pays implémentés dans l'application. 2. Conception et spécifications · Traduire les besoins en User Stories et spécifications technico-fonctionnelles. · Rédiger les spécifications fonctionnelles et formaliser maintenir le référentiel des business rules · Définir les scénarios fonctionnels et les tests d'acceptation. · Produire les workflow diagrams et process maps. · Garantir la cohérence des solutions proposées avec les standards applicatifs existants. · Veiller à la conformité des spécifications avec les exigences de l'écosystème AUTONOMY et de Contract Hub. · Maintenir la documentation fonctionnelle dans Jira / Confluence. 3. Interface entre Business et IT · Clarifier les besoins auprès des équipes de développement. · Challenger les demandes afin d'identifier les solutions les plus pertinentes. · Proposer des alternatives lorsque le rapport coût/bénéfice ou la complexité technique le justifie. · Participer activement aux décisions fonctionnelles et techniques. · Participer aux ateliers de conception. · Vérifier que les solutions proposées répondent aux attentes métier. · Faciliter la communication entre Product Owners, développeurs et architectes. 4. Gestion des tests et de la validation · Préparer les scénarios de tests fonctionnels. · Réaliser les tests avant la livraison des évolutions pour la phase des tests métiers · Réaliser les tests End-to-End. · Vérifier la conformité des développements par rapport aux spécifications. · Garantir la qualité de la solution lors des déploiements en environnements de recette et de production. · Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité de l'équipe. 5. Coordination et communication · Participer aux cérémonies Agile et aux réunions d'équipe. · Animer ou participer aux ateliers de travail avec les métiers. · Assurer la coordination avec les équipes Contract Hub et les autres parties prenantes. · Communiquer l'état d'avancement des travaux auprès de l'Application Manager. · Escalader les risques, alertes et points de blocage. 5. Support métier et RUN · Assurer le support niveau L1/L2 métier. · Analyser les incidents fonctionnels. · Reproduire les anomalies avec les utilisateurs. · Qualifier les défauts avant transmission aux équipes techniques. · Participer aux analyses d'impact et de root cause sur les incidents de production.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur réseaux H/F

Grafton
Publiée le

39k-42k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Grafton recrute pour l'un de ses clients - Administrateur(trice) Réseaux Senior (CDI) - Lyon (69) Contexte Dans le cadre d'une transformation importante du système d'information, notre client renforce son équipe informatique et recrute un(e) Administrateur(trice) Réseaux Senior. Le poste Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de la disponibilité, de la maintenance et de la sécurité des réseaux et équipements. Vos missions principales (sélection) Administration / Exploitation Assurer l'exploitation et la supervision de l'infrastructure LAN/WAN (incluant des usages liés à la scène : IPTV, écoutes). Installer/paramétrer les équipements et outils d'admin réseau (incl. VM), assurer le monitoring et proposer des améliorations. Administrer les équipements du périmètre : VLAN, Wi-Fi, firewall, switch, etc. Concevoir et faire évoluer les architectures serveurs/virtualisation/réseau. Mettre en place des réseaux temporaires/mobiles selon les besoins. Garantir la haute disponibilité lors des moments clés (représentations, festivals). Documenter et assurer le suivi des actions. Maintenance (MCO) Maintien en conditions opérationnelles des réseaux et évolutions dans une logique qualité/sécurité. Organisation et supervision des mises à jour des équipements réseau. Sécurité Suivi et remédiation des vulnérabilités. Traitement des incidents/anomalies de sécurité. Administration d'outils cybersécurité et participation à des audits réguliers. Environnement technique Windows Server 2019/2022 Active Directory / Azure AD (Entra ID) Microsoft 365 Proxmox Environnement en évolution continue Profil recherché Expertise en administration réseaux Bonne connaissance des architectures réseaux en environnement Windows (et notions Mac OS) Anglais technique Esprit d'équipe, communication, rigueur, réactivité, gestion du stress Force de proposition Intérêt pour l'environnement audiovisuel / scène Expérience spectacle vivant / audiovisuel / évènementiel : atout
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Freelance

Mission freelanceIngénieur SysSecOps Senior (H/F)

Link Consulting
Publiée le
Ansible
Kubernetes
Netskope

12 mois
600-700 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre du renforcement de ses équipes Infrastructure & Sécurité, notre client recherche un Ingénieur SysSecOps Senior capable d'intervenir sur l'administration, l'exploitation et l'évolution de plateformes critiques dans un contexte exigeant en matière de sécurité des systèmes d'information. Vous intégrerez une équipe d'experts en charge de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en accompagnant les projets de transformation et d'amélioration continue. Vos missions : * Administrer et maintenir les infrastructures Linux, Unix et Windows. * Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des solutions de cybersécurité. * Participer aux projets d'évolution des plateformes et des outils de sécurité. * Contribuer à l'automatisation des tâches d'administration et de déploiement. * Assurer la gestion et le suivi des certificats et infrastructures PKI. * Participer aux activités de supervision, de remédiation et de traitement des vulnérabilités. * Accompagner les montées de version et migrations techniques. Les compétences techniques * Trellix * PRIM'X * Tenable * PKI / IDnomic * Cisco ESA (projet de montée de version et réinstallation partielle de l'infrastructure) * Netskope (en collaboration avec l'intégrateur Nomios) * Trend Micro * Kubernetes * Ansible
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