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Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’assurance deux Scrum Master H/F sur le secteur du Luxembourg ville pour une prestation débutant dès que possible. Vos missions : Faciliter les cérémonies et rituels Agiles de l'équipe afin de créer un environnement où l'équipe est efficace et collabore de façon fluide ; Accompagner l'équipe dans les sprints en leur créant l'environnement isolé et l’ambiance nécessaire pour un travail efficace. Gérer l'équipe pour assurer des livraisons itératives et rapides afin de créer des produits de forte valeur ; Préparer les QBR (Quarterly Business Review) avec le PO et le sponsor ; Aider l'équipe à gérer efficacement le Backlog Produit avec le PO et co-construction de la planification du prochain sprint ; Promouvoir, en tant qu’agent du changement, de nouvelles façons de travailler, une communication et une interaction efficaces entre les membres de l'équipe, en dehors de l'équipe et avec les parties prenantes. Garantir le bon fonctionnement, l’évolution et les montées de versions des plateformes sous la responsabilité de la squad, Garantir la prise en charge par l’équipe des incidents selon les procédures en place (SLA, …). En collaboration avec les releases managers, préparer mes mises en production (documentation des change requests, planning de livraison, …) ; Suivre et gérer la relation opérationnelle avec les éditeurs (qualité des livraisons, respects des délais, planning des fix Packs, …), Collaborer avec les autres équipes IT dans l’élaboration des solutions et la réalisation des projets et/ou des évolutions autour de Solife et des autres plateformes sous votre responsabilité, Mettre en oeuvre une démarche amélioration continue dans l’équipe.

Description 2 pre-study liées entre elles seront à réaliser dans le cadre de cette mission Prospects : Volkswagen Financial Services souhaite se doter d'une Base Prospects alimentée à partir de nos Contracts Management System afin de pouvoir suivre la relation pré-contractuelle avec ces potentiels futurs clients E-signature : Volkswagen Financial Services souhaite pouvoir faire signer les contrats de financement de façon électronique directement dans le Portail Client qui aura été ouvert aux prospects.(actuellement limité aux clients). Cette notion de e-signature inclue également tous les aspects KYC, intégration de documents, OCR, systèmes anti fraude. Il conviendra d'identifier tous les impacts techniques liés à cette future mise en oeuvre. (CMS, GED, …) L'objectif pour ces 2 pre-study est de partir des Expressions de besoin rédigées par le Métier, d'identifier les impacts et chantiers à mener sur notre système d'information, les coûts associés, les macro-planning prévisionnels, dans le but de passer en comité de Go/Nogo. Environnement multi-équipe (CMS, Digital Factory, Digital&Direct HQ) Profil recherché IT Anglais bon niveau Compétences de Gestion de projets Cadrer et initialiser les études (périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques) Être responsable au quotidien de l'animation et de l'avancée des sujets (suivi des délais, coûts, qualité et risques) S'engager et suivre l'atteinte des objectifs fixés dans les moyens impartis Etre garant du respect des méthodes qualités, et de la rédaction de la documentation associée Coordonner l'ensemble des acteurs IT et métier concernés, suivre périmètre / planning / taches / livrables / méthodes / risques Préparer les livrables Assurer le reporting et l'animation des comités de suivi projet Assurer des communications efficaces avec toutes les parties prenantes

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Architecte Data & IA (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur assurantiel. Le poste est à pourvoir ASAP pour une durée de 6 mois dans le cadre d’un contrat CDD / Freelance chez TALEO , et est situé à Paris . Suite à cela, un recrutement interne en CDI chez notre client est privilégié. Contexte Vous intégrez un environnement dynamique traitant de la Data, de l'IA et adressant l'ensemble des métiers de l'entreprise. Vous travaillerez dans un écosystème Data comportant, entre autres, les meilleurs outils Data modernes du marché. Vous serez au cœur de projets de transformation, qui ont démarré fin 2023 et vont s'opérer sur les années à venir dans le cadre d'un plan stratégique très ambitieux. Responsabilités : Vous exercerez les missions d'Architecte Data : · Prendre en charge les dossiers d'architecture des projets en garantissant la cohérence avec la stratégie, le cadre d'architecture et la Roadmap du Patrimoine Data. · Accompagner les Product Owners/Managers et les équipes métiers dans l'évolution du Patrimoine Data. · Identifier les évolutions d'architecture induites par les nouveaux usages métiers. · Alimenter et porter les décisions d'architecture en Instance Architecture Data, ou dans les instances ad-hoc de la DSI groupe. · Alimenter la Roadmap Data dans sa dimension architecture. · Apporter une expertise technique et fonctionnelle sur les sujets IA / MLOps dans le contexte des transformations liées à la migration cloud (GCP) du Patrimoine Data. · Apporter une expertise d'intégration des outils Data et de leur gouvernance dans l'écosystème Data groupe. · Référencer et tenir à jour les patterns d'architecture Data. · Promouvoir le cadre d'architecture Data auprès du Data Office, des Architectes de la DSI et des équipes métiers. · Être en veille sur les tendances et les nouveautés technologiques des solutions Data. · Vous êtes un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) des métiers et par votre rôle, participez à l'éclairage des décisions stratégiques du Groupe pour l'amélioration de sa performance grâce, entre autres, à une meilleure exploitation, fiabilisation et un cheminement de qualité de la Data.

ServiceNow Consultant France and Morocco - parler Francais et Anglais (remote) Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Consultant·e ServiceNow confirmé·e pour développer et maintenir catalogue de service (Service Request Item) et accompagner les métiers dans la définition de leur expression de besoin. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Skills: Développement ServiceNow : Script Include, Business Rule, Client Script, UI Policies, UI Actions, Inbound Action, Widgets / Portail Service Flow Designer / Workflow Update Sets ACL / Critères utilisateur Séparation par domaine Reporting & Analytics de performance : tableaux de bord, indicateurs, blocs de contenu Administration et évolution du catalogue de services ServiceNow Automatisation des processus IT Maîtrise du cadre ITIL (v3 ou v4) Méthodologie Agile (user stories, spécifications fonctionnelles/techniques) Orientation delivery, sens du service et de la qualité Capacité à challenger les besoins, simplifier les concepts et former des publics variés Solides compétences en documentation et esprit analytique (traçabilité des tests, gestion des changements) Communication efficace en français et en anglais À l’aise dans des environnements multi-équipes Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) valide Expérience d’au moins 4 ans dans des rôles similaires ServiceNow ITSM Role Description: Le consultant ServiceNow ITSM est responsable de l’administration et de l’évolution du catalogue de services ServiceNow, de l’automatisation des processus IT et de l’accompagnement des équipes métiers dans la définition de leurs besoins. Les missions principales incluent la configuration et l’optimisation des éléments du catalogue, des workflows et des tableaux de bord, ainsi que la préparation et l’exécution des tests de non-régression lors des montées de version de la plateforme. Le poste implique également la rédaction de la documentation technique et utilisateur, la formation des utilisateurs IT et métiers, et la collaboration avec les parties prenantes pour clarifier les besoins et prioriser la roadmap. Les livrables attendus comprennent des user stories, des spécifications fonctionnelles et techniques, des workflows documentés conformes aux standards ITIL, des tableaux de bord opérationnels et des plans de tests. (full description attached) Languages: Communication claire en français et en anglais.

Rattaché(e) à l'équipe de développement, en lien avec le Responsable Dev et les Chefs de projets, vous serez le/la référent(e) interne sur l'administration et l'optimisation des bases de données. Vous interviendrez notamment sur : Administration & exploitation des environnements Oracle et PostgreSQL (installation, configuration, supervision, sauvegardes, sécurité). Optimisation des performances : tuning, monitoring, amélioration continue. Conception & évolution des schémas de bases de données pour accompagner les besoins métiers et projets. Support et conseil aux développeurs sur les requêtes et la structuration des données. Force de proposition sur les bonnes pratiques, outils et méthodes pour fiabiliser et faire évoluer l'infrastructure.

Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes : Répondre aux demandes d'assistance (niveau 1 et 2) Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques Gérer les stocks de matériel et les licences Assurer le suivi des interventions et la traçabilité via un outil de ticketing Participer à la gestion des serveurs, réseaux et systèmes (Windows, Linux, Active Directory, etc.) Mettre en œuvre les procédures de sécurité (sauvegardes, antivirus, mises à jour) Contribuer à l'évolution des infrastructures (virtualisation, cloud, etc.) Environnement technique : VMWare et Hyper-V Stormshield Windows 10/11 M365 Sauvegarde Veeam

En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.

En qualité d'Expert-Comptable, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion du cabinet. Véritable partenaire stratégique des dirigeants, vous assurerez le pilotage technique, managérial et commercial de vos dossiers. En qualité d'Expert-Comptable, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion du cabinet. Véritable partenaire stratégique des dirigeants, vous assurerez le pilotage technique, managérial et commercial de vos dossiers. Vos principales missions seront : - Superviser et garantir la qualité des travaux comptables, fiscaux et financiers produits par l'équipe ; - Conseiller les clients (TPE, PME, groupes) sur leurs problématiques comptables, fiscales, juridiques et de gestion ; - Piloter la révision des comptes, l'établissement des bilans et des liasses fiscales ; - Accompagner les dirigeants dans leurs décisions stratégiques : création, développement, restructuration, cession ou transmission d'entreprise ; - Manager, former et faire monter en compétences les collaborateurs du cabinet ; - Participer au développement du portefeuille clients et à la fidélisation des partenaires existants ; - Assurer une veille réglementaire et anticiper les évolutions du métier.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Assistant Support Applicatif pour le projet. Le/la candidat(e) rejoindra une équipe d’assistance composée de quatre personnes. L'outil étant riche en fonctionnalités et gérant plusieurs produits, une solide expérience dans le support des applications métier est essentielle. La Prestation consiste à : • Analyser, qualifier et traiter les demandes d’assistance, • Suivre les demandes et effectuer des relances si nécessaire, • Gérer les comptes utilisateurs et leurs droits dans l’application, • Collaborer avec les autres membres de l'équipe d’assistance (répartition des demandes lors des daily meetings, entraide), • Coopérer avec les analystes et développeurs, • Identifier et analyser les problèmes récurrents, proposer des solutions et assurer leur mise en œuvre a. Compétences techniques et linguistiques requises • Réel intérêt pour comprendre le fonctionnement d’applications métiers, • Capacité de rédaction structurée prouvée, • Soucieux de la qualité de service et des contraintes liées aux indicateurs, • Sens de l’organisation, autonomie et goût pour le travail en équipe, • Sens du relationnel et bonne communication écrite et orale, • Capacité à penser de manière logique et analytique dans un environnement de résolution de problèmes, avec de bonnes compétences en communication, • Pédagogue, • Capacité à discuter et à communiquer des informations techniques complexes en termes simples, • Anglais courant : les échanges avec les utilisateurs sont en anglais, ainsi que la documentation, • Expérience dans un cadre Agile, • Connaissance d’un outil des tickets tel que JIRA, • Connaissance d’un outil de gestion des exigences tel que Confluence, • Excellent relationnel, • La connaissance du milieu de l’assurance-crédit est un plus, • L’expérience dans un projet relatif à la gestion de contrat est un plus

Pour un grand client bancaire en environnement CIB, nous recherchons un Chef de projet / Business Analyst pour intervenir sur un projet stratégique Finance & Risques lié au SI. La mission couvre un double périmètre : assistance au pilotage projet (organisation, gouvernance, suivi d’avancement, planification) et business analysis (cadrage, recueil et formalisation des besoins, rédaction des expressions de besoin, élaboration de la stratégie de recette, production des cahiers de tests et pilotage des phases de recette). Vous serez également impliqué(e) dans la gestion du changement afin de garantir l’adhésion des utilisateurs et la réussite de la mise en production. Un rôle clé à l’interface entre métier et IT.

Mon client, cabinet d'expertise comptable structuré et reconnu, recherche un collaborateur comptable pour intégrer une équipe à taille humaine sur des missions variées. Rattaché(e) à l'expert-comptable ou à un chef de mission, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille de dossiers clients (TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, agricoles...) en autonomie ou avec un accompagnement progressif selon votre expérience. Vos missions : - Tenue comptable et saisie des pièces - Rapprochements bancaires, lettrage des comptes - Déclarations de TVA - Révision comptable - Préparation des bilans et des liasses fiscales - Échange et suivi avec les clients

Dans le cadre du développement de son activité, nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise comptable structuré et en pleine croissance, un(e) Chef de mission. - Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers en expertise comptable (TPE, PME, groupes). - Superviser les travaux de collaborateurs (tenue, révision, déclarations fiscales). - Réaliser les bilans et les liasses fiscales. - Être l'interlocuteur privilégié des clients : conseils en gestion, fiscalité, développement. - Participer au développement du cabinet et à l'amélioration des process internes. - Encadrer et faire monter en compétences les collaborateurs.

📌 Contexte Le CRM opérationnel Les outils d’aide à la connaissance client La préparation et le suivi des rendez-vous et entretiens Le CRM repose sur la solution Microsoft Dynamics , intégrée à une application de gestion des dossiers liés à la fraude et au blanchiment. 🎯 Profil recherché Maitrise de Dynamics CRM Maîtrise de la Power Platform Capacité à intervenir sur des projets et en maintenance applicative 🛠️ Missions principales Analyse technique des interfaces à développer Estimation des charges et contribution à la construction du backlog Suivi des user stories selon le workflow en place Développement et tests unitaires Revue de code et mise en œuvre des bonnes pratiques Accompagnement des phases de recette Déploiement des packages sur les environnements de test et de production Diagnostic et résolution d’incidents en production Conception et mise en œuvre des correctifs

CONTEXTE Experience : 2 ans et plus Métiers Fonctions ; Conseil métier, AMOA, Consultant fonctionnel Spécialités technologiques : API, ERP, Base de données, Décisionnel, Reporting Le Pôle Transformation Achat Finance a, à sa charge, la maîtrise d’ouvrage (MOA) des SI Achat Gestion Finance pour le compte des métiers. Son périmètre couvre principalement deux ERP et un décisionnel : - un ERP de technologie SAP, Hanaïs Gestion Finance, en version S/4HANA 2023, mise en production en Février 2023 pour les activités des fonctions centrales du client - un ERP de technologie SAP, PGI, en version ECC6, pour les activités des Directions Régionales - un décisionnel de type Analytics sur une base de données S/4HANA Les deux collaborateurs MOA des modules MM et SD, actuellement en poste, vont être mobilisés prochainement sur le cadrage et la préparation de la migration des activités restantes d’ECC6 vers S/4HANA. Dans ce contexte, le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP MM/SD qui prendra en charge la gestion opérationnelle des ERP sur les modules Achats/Ventes ainsi que les interfaces avec les SI métier (SI d’e- procurement, SI de consultation achat, SI Ingénierie et Opérations,..). MISSIONS Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPS et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA. 2. Objectifs de la prestation L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur les domaines Achats/Ventes pendant que l’équipe interne se concentre sur le cadrage de la migration. Le consultant devra notamment : - Maintenir en conditions opérationnelles les modules Achats/Ventes et leurs interfaces, - Gérer les demandes métiers : supports, anomalies et nouveaux « besoin métier », - Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par les DSI, - Etre l’interlocuteur unique pour les référents métiers et les key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI, - Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications. 3. Missions confiées La prestation couvre principalement les activités suivantes : > Gestion opérationnelle - Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira, - Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes MM et SD de la DSI et du budget), - Suivi des développements avec la DSI et participation au animation des points de suivi, - Mise à jour de la documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets) après chaque évolution ou modification de paramétrage. > Définition et mise en œuvre des évolutions des ERPs et des interfaces avec les SI métiers - Analyse des expressions de besoins métiers, - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales, - Contrôle de la bonne interprétation par la DSI des spécifications, - Validation d’une solution technique parmi les solutions proposées par la DSI (choix, conception, adéquation avec le besoin métier et le standard SAP), - Conception des scénarii de tests et organisation, réalisation ou participation, avec le métier, des recettes de correctifs d’anomalies ou d’évolution métier, - Suivi de la tenue du planning de mise en production en coordination avec la DSI et le métier, - Validation des GO pour les mises en production, - Contribution à la conduite du changement (communication, supports, accompagnement utilisateurs), - Contribution à l’adaptation des habilitations des SI Achat Gestion Finance si nécessaire. > Amélioration continue - Identification des faiblesses applicatives récurrentes et proposition de solutions correctives, - Animation du réseau de référents métiers, - Contribution aux supports de formation, - Contrôle de cohérence des évolutions demandées avec le cadrage en cours de la bascule des activités sur S4HANA. 4. Livrables attendus Le consultant devra produire : - Spécifications fonctionnelles générales, - Comptes rendus d’ateliers et de réunions (métiers et DSI), - Scénarii de recettes et comptes rendus de recettes associés, - Documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets), - Reporting régulier de l’avancement des tickets, Expertise souhaitée 5. Profil et compétences requises Compétences techniques : - Expertise confirmée (supérieur à 3 ans) sur SAP MM (Achats) et SD (Ventes), - Bonne connaissance des processus achats/ventes - Capacité à identifier les écarts au standard, - Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles, - Connaissance des interfaces de type SAP-SAP, API, Webservices, - Pratique des outils bureautiques et respect des modèles documentaires. Compétences méthodologiques - Capacité à gérer le suivi de bout en bout des demandes (supports, anomalies, évolutions), - Capacité à planifier et capacité à identifier les risques, - Capacité à travailler en équipe, - Capacité à coordonner les différents interlocuteurs métiers et SI et à animer des ateliers, - Capacité à simplifier la technique à destination des métiers. Compétences de savoir-être - Forte capacité d’écoute et sens du relationnel, - Rigueur, organisation et autonomie, - Esprit d’analyse et de synthèse, - Capacité à challenger les besoins et à garantir leur cohérence avec un cadrage. Compétences Technologies et Outils SAP MM Budget WebServices Soft skills Rigueur Autonomie Adaptation

- EN BREF - Ingénieur Systèmes et Réseaux H/F – CDI – Communay (69) – 50/60K – édition de logiciel Nous recherchons pour notre client, un éditeur de logiciels à taille humaine reconnu pour l’expertise technique très poussée de ses logiciels, un Ingénieur Système et Réseaux (H/F) à Communay (69). VOS MISSIONS Dans le cadre de son expansion et dans une volonté de structurer son infrastructure, notre client souhaite créer un poste d ’Ingénieur Systèmes et Réseaux (H/F) . En autonomie sur votre poste, vous travaillez sur des sujets variés et complexes. Vous êtes en charge des missions suivantes : Administration système : - Installation, configuration et maintenance des serveurs (physiques et virtuels) - Gestion des postes de travail (Windows/Linux/Mac). - Sauvegarde et restauration des données. - Mise à jour et sécurisation des systèmes d’exploitation et des logiciels Administration réseau : - Configuration et supervision des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu). - Gestion des accès internet, VPN et Wi-Fi. - Résolution des incidents réseau et optimisation des performances. Sécurité informatique : - Mise en place et suivi des politiques de sécurité. - Gestion des antivirus, pare-feu et sauvegardes. Veille technologique : - Proposition d’améliorations et d’évolutions techniques. - Participation à la stratégie informatique de l’entreprise. Participation aux phases de qualification de notre middleware Environnements : Windows, Mac, Linux et Mobile (Android et iOS)