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En bref : Technicien support informatique (H/F) - Chateaurenard - CDI - Salaire entre 30k et 34k € selon profil Notre client, PME située en périphérie d'Avignon, recherche son futur Technicien support informatique (H/F). Vos missions : - Assurer le support technique aux utilisateurs : diagnostic et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, périphériques, logiciels). - Gérer les tickets de support de niveau 1 et 2 via un outil de ticketing et assurer leur suivi. - Réaliser des actions de maintenance préventive et participer à la supervision des systèmes. - Accompagner et former les utilisateurs sur les outils informatiques, bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et le logiciel interne. - Apporter une assistance bureautique au quotidien.

Contexte de la mission • Renforcement de l’équipe support SAP sur un environnement fonctionnel multi-modules • Gestion du support utilisateurs sur les modules SD, MM, FI et CO • Collaboration avec les équipes métiers et techniques pour le maintien en conditions opérationnelles Votre rôle au quotidien • Assurer le support fonctionnel (niveau 1/2) et traiter les demandes utilisateurs • Analyser les incidents, proposer des solutions et assurer leur suivi • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et les évolutions SAP

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ DUREE : PRE-EMBAUCHE (5 MOIS) DEMARRAGE : 29/06//2026 LIEU : PARIS LA DEFENSE Mission : Mise à jour et suivi du parc (ITSM) Prise en charge et traitement des tickets liés à l'activité de logistique Traitement des envois matériels en France et Europlaza Réception, contrôle et rangement du matériel Inventaire du stock Organisation et optimisation de l'espace de stockage Profil : Support de proximité N1/N2 Gestion de stock informatique Utilisation d'un ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI…) Préparation et configuration de matériel Rigueur, organisation, autonomie Capacité à travailler dans un environnement structuré (La Défense)

Le poste Au sein de l'équipe support, vous assurez l'assistance technique des utilisateurs au quotidien, en proximité et à distance. Vous êtes l'interlocuteur de confiance pour résoudre les incidents et garantir la continuité de service. Vos missions : Prise en charge et résolution des incidents N1/N2 (poste de travail, téléphonie, périphériques) Support de proximité et à distance auprès des utilisateurs Installation, configuration et déploiement des postes (Windows, Office 365) Gestion des comptes et droits via Active Directory Suivi et traçabilité des tickets dans l'outil ITSM (GLPI, ServiceNow…) Gestion du parc et des stocks matériels

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 à 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de participer à la construction d'une plateforme Data stratégique à grande échelle ? 🚀 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un.e Architecte Data pour intervenir chez l'un de nos clients. 💻💼 Contexte : Vous rejoindrez un programme majeur de transformation Data visant à moderniser et industrialiser une plateforme décisionnelle de nouvelle génération. Vous participerez à la migration, la structuration et l'industrialisation d'un environnement Data reposant sur Databricks, Spark et Power BI Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir, développer et maintenir des pipelines Data sous Databricks et Spark - Développer les traitements en Python, PySpark et SQL - Participer à la définition et à la mise en œuvre du modèle de données cible - Industrialiser les pipelines Data (CI/CD, tests, déploiements) - Mettre en place des traitements robustes, maintenables et performants - Orchestrer les flux de données via Databricks Workflows - Garantir la qualité, la fiabilité et l'observabilité des traitements - Participer au suivi de production et à la résolution des incidents - Contribuer aux choix d'architecture et aux standards de développement - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques Data Engineering - Participer à l'amélioration continue de la plateforme et des processus de développement - Collaborer avec les équipes Data, BI, Product Owner et métiers

Contexte : Nous recherchons un(e) chef de projet SI pour l'un de nos clients, une ETI en phase de transformation. Missions principales : Pilotage de la facturation électronique (Priorité 1) : Déploiement opérationnel avec une échéance cible fixée au 1er septembre 2026. Gestion des migrations : Pilotage de trois projets critiques de migration de systèmes comptables et de gestion d'affaires. Orchestration globale et interdépendance : Assurer la cohérence entre les différents systèmes. Vous devez garantir que les flux fonctionnent de manière globale et non isolée, en anticipant les impacts du paramétrage d'un outil sur l'ensemble de l'écosystème. Logistique et anticipation : Assurer la coordination des flux et la résolution de problèmes (trouble-shooting) dans un environnement où la culture projet doit être renforcée.

En tant que Business Analyst Calypso, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des solutions technologiques pour les activités de la banque d’investissement. Analyse métier : Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Assurer le suivi des exigences et la validation des livrables Développement Calypso : Développer et tester les évolutions sur le progiciel Calypso Participer aux intégrations, configurations et personnalisations en fonction des besoins métiers Collaborer étroitement avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la performance des solutions Support & Coordination : Accompagner les équipes métier dans la prise en main des nouveaux outils Être le point de contact entre les équipes métier et IT Contribuer à la gestion de projets transverses, en mode agile ou classique

Rattaché au Directeur de l'agence, vous déployez la stratégie commerciale nationale, développez le portefeuille clients, encadrez les équipes terrain et assurez la promotion des produits JRI auprès des professionnels de santé, tout en pilotant la performance à travers le suivi des objectifs et des indicateurs clés. Déployer la stratégie commerciale nationale et en assurer la mise en œuvre. Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant. Présenter et promouvoir des solutions techniques auprès des professionnels de santé. Négocier les conditions commerciales (tarifs, volumes, délais). Assurer une veille concurrentielle et remonter les informations du terrain. Participer aux salons et événements spécialisés du secteur pharmaceutique. Encadrer, animer et accompagner une équipe de techniciens et responsables itinérants. Définir les objectifs individuels et collectifs, suivre leur atteinte et piloter les performances. Participer au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs. Suivre les indicateurs clés (KPI) et produire des reportings réguliers.

Nous recherchons un développeur senior WinDev disposant d’une solide expérience en développement logiciel et en gestion de projets techniques. Le profil idéal combine une forte capacité d’analyse, un sens de l’organisation développé, ainsi qu’une aptitude à diagnostiquer des anomalies techniques et à concevoir des solutions robustes et évolutives. Une expérience d’au moins 5 ans sur WinDev est requise afin de garantir la qualité et la continuité des développements. Responsabilités principales Dans ce rôle, vous serez amené à : Analyser le code existant afin d’identifier les causes des dysfonctionnements. Concevoir et mettre en œuvre des correctifs adaptés et durables. Développer de nouvelles fonctionnalités selon les spécifications fonctionnelles. Préparer et générer les nouvelles versions applicatives en vue des déploiements. Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet et les équipes de développement. Respecter les standards, procédures et bonnes pratiques de développement en vigueur. Rédiger et maintenir la documentation technique liée aux évolutions du code. Assurer un haut niveau de qualité via des tests unitaires et fonctionnels rigoureux. Participer aux revues de code et contribuer à l’amélioration continue des pratiques. Appliquer strictement les règles de sécurité et de confidentialité des données clients. Profil recherché Diplôme de niveau Bac+3 / Bac+5 en informatique ou domaine équivalent. Minimum 5 ans d’expérience sur l’environnement WinDev. Bonne maîtrise de HyperFile C/S. Esprit analytique développé et bonne capacité d’organisation. Autonomie, flexibilité et aisance face aux imprévus techniques. Bon niveau d’anglais ; le français constitue un atout. Sens du service client et bonne communication. Esprit d’équipe et bonnes compétences relationnelles. Rigueur, précision et sens du détail. Atouts supplémentaires Expérience avec des outils de suivi de projet et de versioning. Participation active à des revues de code en équipe. Bonne compréhension des architectures applicatives. Force de proposition pour améliorer les applications et les processus existants.

Technicien / Ingénieur en Automatisme - CDI - Orly Nous recherchons pour notre client un Technicien ou Ingénieur en Automatisme afin d'accompagner le développement, la mise en service et la maintenance de systèmes automatisés dans le domaine des convoyeurs et trieurs. Contrat : CDI Démarrage : ASAP Localisation : Orly Missions Conception, programmation et mise en service de systèmes de convoyeurs et de trieurs automatisés. Développement, modification et optimisation des programmes d'automates Siemens (S7, TIA Portal) . Intégration, configuration et dépannage des réseaux industriels Profibus / Profinet . Participation à la coordination des projets d'automatisation, de la phase de conception à la réalisation. Analyse des besoins clients et proposition de solutions techniques adaptées. Réalisation de la maintenance préventive et corrective des équipements automatisés. Diagnostic et résolution de pannes, y compris les problématiques complexes. Formation et support technique auprès des équipes de maintenance et de production. Rédaction de la documentation technique, rapports d'intervention et manuels utilisat eurs. Contribution aux projets d'amélioration continue et au développement de nouvelles technologies. Profil recherché Formation en automatisme, électrotechnique ou domaine connexe (Bac+2 à Ingénieur). Expérience en automatisme, idéalement dans les systèmes de convoyeurs et trieurs. Maîtrise des automates Siemens S7 / TIA Portal . Connaissance approfondie des réseaux industriels Profibus / Profinet . Compétences en lecture et interprétation de schémas électriques et pneumatiques. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe. Capacité à communiquer en anglais dans un contexte technique. Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais.

Dans le cadre du projet stratégique de transformation « VEGA », nous recherchons un Responsable Développements SAP (H/F). L'objectif de ce projet est de migrer une application hautement critique (gestion et facturation de l'acheminement sur le réseau de distribution de gaz) vers une architecture modulaire, microservices et événementielle. À la tête des chantiers de développement SAP, vous serez le garant de la qualité technique, de la performance et du respect des standards sur un périmètre mixte (géré en partie en interne et en partie par une TMA). Mission longue avec une réelle opportunité d'embauche en CDI par la suite.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un Reliability Manager - incident manager H/F Descriptif de la mission: Appel d’offres – Chef de projet MOE (Reliability Manager) - Expérimenté à Sénior Contexte et objectif de la mission Dans le cadre du développement de ses systèmes de gestion, une entité technologique spécialisée dans les solutions pour l’épargne et la gestion d’actifs souhaite recourir à une prestation externe pour assister la gestion des incidents et des problèmes, afin de réduire les temps d’interruption de service et d’améliorer la fiabilité de la plateforme. La mission s’inscrit au sein de l’équipe Reliability Management (RMA), composée de 5 collaborateurs, qui coordonne la résolution des situations graves ou critiques afin de rétablir le service IT à un niveau de criticité acceptable dans les meilleurs délais. Périmètre et organisation L’équipe intervient sur 3 piliers : • Prévention : exercices de tests IPSI / ILSI (tests de résilience / tests de restauration), surveillance, checks et validation des opérations sur la production des changements d’infrastructure et des releases applicatives • Action de résolution : gestion de crise sur les incidents graves ou critiques avec coordination des équipes et reportings • Plans de fiabilisation : réalisation de post-mortems à la suite des incidents et suivi des plans de fiabilisation jusqu’à leur clôture Missions principales Le prestataire aura pour responsabilités : • Déclencher et animer les réunions de gestion d’incident en français ou en anglais • Rédiger et publier des communications d’incident claires et synthétiques en temps réel • Rédiger les post-mortems sur les incidents majeurs • Rédiger les comptes rendus de réunions • Contribuer à l’avancement des plans de fiabilisation issus des post-mortems • Contribuer à la production de tableaux de bord, reportings et statistiques • Représenter l’équipe RMA dans les réunions de suivi des revues d’incidents et des plans de fiabilisation • Participer ou apporter un support à la préparation des tests IPSI / ILSI • Participer ou animer les Change & Release Advisory Board • Participer à la coordination de certaines opérations en production (tests IPSI / ILSI, tests après opérations majeures, etc.) • Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement de l’équipe Environnement technique • PC • ITSM Atlassian : Jira, Confluence • Office • Teams • Contexte international francophone et anglophone

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet IT H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort. Dans le cadre d’un important programme de transformation du système d’information, vous intégrerez une équipe en charge du pilotage de projets stratégiques liés aux métiers de l’assurance. Vous serez responsable du cadrage, du pilotage et du suivi des projets qui vous seront confiés, en assurant la coordination entre les équipes métiers, les équipes techniques et les différentes instances de gouvernance. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Accompagner les métiers dans l’expression et la formalisation de leurs besoins Identifier les solutions les plus adaptées aux enjeux des projets Cadrer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget) Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions Organiser et suivre les phases de recette et de validation des livrables Coordonner les mises en production et les déploiements Assurer la transition vers les équipes de support et garantir la continuité de service Piloter l’avancement des projets et suivre les indicateurs de performance Organiser et animer les différentes instances de pilotage (COPIL, comités de suivi, ateliers) Assurer le reporting auprès des directions métiers et IT Suivre les plans d’actions et anticiper les risques projets Contribuer aux actions d’accompagnement au changement auprès des utilisateurs Vous évoluerez dans un environnement agile et collaboratif, au sein d’équipes dédiées aux projets clients. La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine.

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de systèmes automatisés à forte composante technologique, nous recherchons un ingénieur software embarqué afin de participer au développement et à l'évolution des logiciels pilotant des équipements industriels complexes. Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire et internationale intervenant sur l'ensemble du cycle de développement logiciel, depuis la définition des besoins jusqu'à la validation des systèmes. Responsabilités : - Participer à l'analyse des besoins fonctionnels et techniques ; - Développer et faire évoluer des logiciels embarqués sur différentes plateformes matérielles ; - Réaliser le portage et l'adaptation de logiciels existants vers de nouvelles architectures ; - Développer des fonctionnalités en langage C dans le respect des exigences qualité et sûreté de fonctionnement ; - Participer aux activités d'intégration et de validation sur équipements et bancs d'essais ; - Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des spécifications techniques ; - Assurer la traçabilité des exigences et la conformité aux standards applicables ; - Réaliser les tests fonctionnels et participer aux phases de qualification des systèmes ; - Collaborer avec les équipes systèmes, mécaniques, électroniques et validation dans un environnement international.

📍 Localisation : Clermont-Ferrand (3 jours/semaine sur site) 💰 TJM : 370 € 📅 Démarrage : ASAP 📅 Fin de mission : 03/05/2027 Contexte de la mission Au sein d’un environnement Data en forte évolution, vous interviendrez sur la conception et le développement de solutions décisionnelles basées sur BOARD , en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Vous serez impliqué sur l’ensemble du cycle de vie des applications, depuis le recueil des besoins jusqu’à la mise en production, avec une dimension fonctionnelle et relationnelle importante. Vos principales responsabilités Concevoir, développer et configurer des applications BOARD ; Participer à l’analyse des besoins et à la traduction des exigences métier ; Accompagner les projets jusqu’à leur déploiement en production ; Assurer le support de niveau 3 et contribuer à la résolution des incidents complexes ; Accompagner les phases de tests utilisateurs (UAT) ; Faciliter les échanges entre les équipes techniques et métiers grâce à une communication claire et pédagogique. Compétences requises BOARD Azure Databricks Microsoft Azure Data Lake Microsoft Power BI Solides connaissances des environnements BI / Data Anglais professionnel Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques Compétences appréciées Méthodologies Agile Sensibilité à l’analyse fonctionnelle et à la compréhension des enjeux métier Les points forts de la mission : Mission longue visibilité jusqu’en 2027 ; Environnement Data moderne (Azure, Databricks, Power BI) ; Exposition à des enjeux métiers variés ; Rôle mêlant expertise technique, dimension fonctionnelle et interaction avec les utilisateurs.

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ. DATE DEMARRAGE : ASAP. DUREE : CDI. LIEU : Annecy. SALAIRE : 27k Mission : Vous intégrerez une équipe de support informatique de 3 personnes pour répondre au besoin du client. Intervenir avec réactivité auprès des utilisateurs, avec une forte population anglophone , pour tous les sujets de type problème informatique PC, MAC, salles de réunion, smartphone, autres. Le site comprend un effectif d'environ 1200 utilisateurs. Qualifications Vous disposez d'une expérience confirmée, de 2 ans minimum, en tant que Technicien Support de Proximité. Maîtrise des environnements machines => MAC / Windows 10 / Windows 11 Maîtrise des environnements téléphonie mobile => Apple (650) / Android (150) Maîtrise des environnements => Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook/etc … Maîtrise des outils de prise de main à distance sur les postes => Logmein/Teams Connaissance des Plateformes d'administration => Jamf, Azure, AD Connaissance de l'environnement liés aux imprimantes => Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW Connaissance de l'environnement lié aux salles de réunion => Système Yealink Capacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs => Niveau C1 Capacité à rédiger des procédures => Base documentaire CONFLUENCE