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Contexte La Plateforme IT porte des produits et services transverses à forte criticité (hébergement, observabilité, résilience), avec des enjeux de maitrise budgétaire, de compétitivité et de maîtrise des engagements (budgets, fournisseurs, roadmaps). L’équipe plateforme dispose aujourd’hui d’un PMO dont l’activité est essentiellement le pilotage des OPEX et des fournisseurs. Elle souhaite renforcer son pilotage économique afin d’homogénéiser les pratiques, sécuriser la trajectoire budgétaire de la plateforme, fiabiliser les données économiques et améliorer la lisibilité des arbitrages auprès des instances de gouvernance. Dans ce contexte, une prestation de PMO à forte dominante pilotage budgétaire est mise en place pour accompagner les équipes plateforme et son management dans la maîtrise des coûts et le suivi des engagements. MISSIONS L’objectif principal de la mission est de structurer, outiller et animer le pilotage de la Plateforme IT afin de : - Sécuriser le pilotage budgétaire jh / OPEX / CAPEX de la Plateforme IT. - Améliorer la fiabilité des atterrissages financiers (RAF) et des prévisions. - Apporter une vision consolidée, factuelle et partagée du budget aux instances de décision en lien avec les autres indicateurs de santé de la plateforme (QoS, roadmaps…) - Outiller et structurer les équipes pour rendre le pilotage budgétaire pérenne et industrialisé. - Faire l’interface avec le service de performance économique de l’entreprise et le contrôle de gestion La prestation PMO intervient sur l’ensemble du périmètre Plateforme IT, en interaction étroite avec la responsable de l’équipe plateforme, le head of product et les product manager, les delivery managers, les lead finops d’entreprise. Il se coordonnera avec l’autre PMO afin de pouvoir se backuper sur l’ensemble du périmètre. 1. Suivi budgétaire et fournisseurs • Construction, consolidation et suivi des budgets annuels et pluriannuels (run / build / projets). • Suivi mensuel des consommés, engagements et écarts budget vs réel. • Élaboration et mise à jour des RAF / atterrissages. • Analyse des écarts, identification des risques budgétaires et proposition de plans d’actions. • Contribution aux exercices budgétaires (BP, reforecast, clôtures). • Préparation et suivi des modèles de financement 2. Reporting & gouvernance • Conception, mise en qualité et animation des reportings budgétaires (tableaux de bord, KPIs). • Préparation et animation des comités de pilotage budget / performance économique en lien avec les roadmaps et les autres indicateurs (QoS) • Production de supports d’aide à la décision pour le management de l’équipe plateforme • Interface avec l’équipe performance économique et le contrôle de gestion 3. Outillage & standardisation • Mise en place ou amélioration des outils de pilotage budgétaire (Excel avancé, Power BI, outils internes). • Clarification des processus de suivi budgétaire et des règles de gestion. • Harmonisation des pratiques entre équipes / produits / domaines. 4. Accompagnement des équipes • Accompagnement des product manager et des delivery manager sur la lecture et l’appropriation des données budgétaires. • Montée en compétence des équipes sur les enjeux économiques (run, MCO, dette technique, FINOPS). • Rôle de référent PMO budget au sein de la Plateforme. Livrables • Tableaux de bord de pilotage (planning, budget, risques, fournisseurs). • Supports et comptes rendus des instances de pilotage. • Registre des risques et plans d’actions associés. • Recommandations d’amélioration des pratiques de pilotage. • Vision consolidée des roadmaps et initiatives Plateforme IT. Soft skills • Forte capacité d’analyse et de synthèse. • Rigueur, fiabilité, sens du détail. • Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs finance et IT. • Capacité à challenger, alerter et proposer des arbitrages. • Autonomie et posture de conseil. Compétence clé obligatoire : Analyse et synthèse

PMO - Toulouse - JIRA 1) Vérification des imputations projets - check congés + check des imputations dans les outils - accompagner/on-boarding des collab pour cette partie saisie … 2) Préparation des supports agile : sprint planning, sprint review - check livraison - mise à jour des powerpoint - mise à jour de miro - initialisation des Bons de Livraison et répertoire de livraison - Initialisation sous jira (sous taches + affectation) 3) Suivi contractuel - Suivi des bons de commande, ... - Comité suivi client dédié 4) Indicateurs - mettre à jour et proposer des indicateurs du tableau de bord - suivi des indicateurs power BI - comparer les indicateurs avec power BI pour abandonner les indicateurs anciens 5)suivi de differentes instances : COPIL, Weekely, ... - initialisation des supports - mise à jour des indicateurs - Participation aux réunions - Aide au Compte-rendu 6) gestion de la roadmap 7) gestion interne des collaborateurs (excel) - gestion des entrées / sorties - suivi des demandes de formation - suivi des formations sécurité obligatoires - point sécurité avec la Correspondant sécurité projets 8/ capitalisation/homogénisation - Homogénéiser les procédures et templates 9/qualité - Vérification qualité des "livraisons" de documents importants : Propale, Bon de Livraison ... Goals and deliverables Reporting-KPI-suivi contractuel Expected skills Skills Skill level JIRA Advanced PMO Confirmed

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de pilotage de la revue de ces fiches sécurité et de coordination, accompagnement et animation de l'ensemble des correspondants Sécurité Métier. Les régulateurs et le Groupe requièrent la maîtrise de la sécurité du SI interne et des prestations. Cela implique la mise en place d'un dispositif de contrôle et de suivi régulier de nos assets internes. Dans ce cadre, il est nécessaire de piloter la revue des "fiches sécurité" qui sont une photo à un instant donné des mesures de sécurité déployées sur une application. Ces revues ont pour objectifs de : Évaluation du niveau de CIDT (Confidentialité, Intégrité, Disponibilité, Traçabilité) pour les applications existantes et les nouvelles applications Évaluation dans un deuxième temps la conformité avec la liste des exigences du groupe de l'application concernée, sur la base des preuves récoltées Planification de la revue régulière des niveaux de CIDT, pour les applications déjà évaluées

TekSystems recherche pour l’un de ses clients dans le secteur du retail, u n(e) Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist & Email Developer. Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’exécution et l’optimisation des campagnes marketing, tout en apportant votre expertise technique en développement email. Vos missions: Stratégie & Exécution des campagnes: Exécuter des campagnes automatisées via SFMC (Salesforce Marketing Cloud) : création, mise en œuvre, réalisation de tests A/B et montée en échelle pour atteindre les objectifs business. Mettre en place des campagnes multicanales afin de garantir une expérience client cohérente. Réaliser les ciblages via des requêtes SQL pour définir des segments d’audience précis. Développement Email & Expertise Technique Développer, coder et dépanner des emails HTML responsives, compatibles avec une large variété de clients mails et d’appareils. Utiliser AMPscript et/ou d’autres langages de script pertinents (ex. Guide Template Language) dans SFMC pour activer du contenu dynamique, de la personnalisation et des logiques de segmentation complexes. Veiller à ce que la mise en page, le design et le contenu des emails soient optimisés et respectent les meilleures pratiques en matière de livrabilité et d’accessibilité. Collaborer avec l’équipe design pour transformer des maquettes en templates email fonctionnels de haute qualité. Analyse & Optimisation Analyser et optimiser les campagnes automatisées en utilisant des données et des indicateurs tels que : taux de conversion, taux d’engagement, CLTV (Customer Lifetime Value)… et utiliser ces insights pour améliorer les performances. Suivre les tendances du secteur : standards de développement email, nouveautés SFMC, meilleures pratiques de délivrabilité… et les utiliser pour optimiser les campagnes Collaboration Travailler en étroite collaboration avec les squads (équipe design, data analyst, intégrateur HTML, squad leader) afin de garantir que les campagnes sont alignées avec les objectifs business et les besoins clients.

Au sein de l’organisation CTO, le poste est rattaché à l’équipe Workplace. Il s’inscrit dans un renforcement des capacités projets transverses, avec reprise des programmes stratégiques précédemment pilotés par un Project Manager senior. Le rôle vise à assurer la continuité des projets en cours tout en accélérant la modernisation des environnements identité, cloud, sécurité réseau et postes utilisateurs. Périmètre projets Azure tiering model Évolution Azure Landing Zone (modernisation firewall / architecture) Déploiement Windows 365 pour utilisateurs internes Déploiement VDI Windows 365 pour partenaires Transformation Identity & Access Management partenaires Responsabilités Pilotage complet du cycle projet : cadrage, planning, budget, risques, dépendances, reporting Coordination transverse des équipes CTO, sécurité, architecture et partenaires externes Animation d’ateliers fonctionnels et techniques Alignement avec architecture d’entreprise et exigences sécurité Documentation des migrations et procédures Accompagnement et support au changement Profil recherché Expérience 5 à 10+ ans en contexte CTO Expérience forte en pilotage de projets infrastructure / cloud / architecture Expérience avérée en Identity & Access Management Compétences techniques IAM : Active Directory, Entra ID, Conditional Access, RBAC, PIM Azure : Landing Zone, Management Groups, RBAC, Networking, Policies, Hub & Spoke Sécurité réseau : firewall, proxy, segmentation, hybrid connectivity End User Computing : Intune, Windows 365, gestion devices Infrastructure : datacenter, VMware, sécurité d’accès (JumpBox) Soft skills Forte posture de Project Owner Leadership transverse sans autorité hiérarchique Capacité à simplifier des sujets techniques complexes Excellente communication IT / métier Forte capacité d’analyse et gestion des risques

Objectifs et livrables Le Chef de Projet Transversal CTO, rattaché à l'équipe dédiée à l'environnement professionnel, est responsable de la conduite et de la coordination de plusieurs projets au sein de l'organisation. Ce poste nécessite une compréhension approfondie en gestion de projet, avec la capacité d'appréhender les aspects techniques liés à plusieurs domaines d'infrastructure et de cloud. Il supervise des projets complexes tels que : Modèle de hiérarchisation Azure Évolution de la zone d'atterrissage Azure (modernisation de l'architecture de pare-feu) Déploiement de Windows 365 pour les utilisateurs Déploiement de VDI basé sur Windows 365 pour les partenaires Transformation de la gestion des identités et des accès pour les partenaires Le candidat idéal allie pensée stratégique, connaissance architecturale et capacités de livraison pratique. Responsabilités Planifier et gérer toutes les phases des différents projets, y compris la définition des objectifs, la planification des ressources et la gestion des risques. Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir une progression fluide et efficace. Documenter les processus de migration et autres procédures, en fournissant des rapports réguliers sur l'avancement. Former et accompagner les utilisateurs finaux durant et après la migration pour assurer une adoption réussie des solutions. Gérer l'intégralité du cycle de vie du projet : périmètre, jalons, risques, budget, dépendances, et reporting. Veiller à l'alignement avec l'architecture d'entreprise, les lignes directrices de sécurité, et les cadres de gouvernance. Faciliter la communication entre les équipes techniques, la direction, et les équipes de sécurité. Qualifications : Diplôme en informatique, gestion de projets ou dans un domaine connexe. Expérience de 5 à plus de 10 ans en tant que responsable de projets dans un contexte de Direction Technique, couvrant l'infrastructure, le cloud et l'architecture. Expérience avérée dans la gestion de projets informatiques complexes, de préférence dans la gestion des identités et des accès. Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes. Capacité à travailler de manière autonome tout en priorisant plusieurs tâches simultanément. Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision. Durée de la mission :

Objectif de la mission L’équipe Ressources Humaines RISK pilote le programme RISK AI Experience et doit s’aligner avec les équipes techniques, puis finaliser et lancer la stratégie Learning & Development (définition des cohortes, plan de communication et gestion administrative). L’initiative est actuellement en retard et à risque ; un consultant senior est requis pour prendre en main la livraison du projet et assurer un déploiement dans les délais. Fournir un support PMO senior au Project Management Office (PMO) Ressources Humaines et à l’équipe des chefs de projets RH qui conduisent la transformation RISK AI Experience . Le consultant pilotera la coordination du déploiement de la formation RISK AI Experience au sein de RISK, les activités de gouvernance et d’aide à la décision, ainsi qu’une communication engageante auprès de l’ensemble des parties prenantes. A) RISK AI Experience Responsable de la livraison du projet RISK AI Experience : coordination avec l’équipe interne RH, les équipes techniques RISK AI et les équipes RISK ; alignement des objectifs, jalons et livrables. Planification & exécution : maintenir et adapter si besoin la roadmap projet, les listes de tâches et les matrices RACI ; s’assurer que chaque contributeur comprend ses responsabilités et respecte les échéances. Conception des cohortes & communication associée : travailler avec des experts en ingénierie pédagogique et le Chief of Staff / le management senior pour segmenter les collaborateurs RISK en cohortes cohérentes ; présenter au management pour validation ; créer et mettre à jour les cohortes. Reporting : produire, déployer et améliorer en continu les outils PMO : rapports de statut mettant en évidence avancement, risques, jalons à venir et consommation budgétaire, afin d’apporter visibilité, cohérence et impact au programme. Méthodologie : contribuer à la définition et au déploiement de méthodologies de gestion de projet et de conduite du changement garantissant l’atteinte des objectifs. B) PMO People Strategy 2030 Améliorer le cadre de reporting existant couvrant l’ensemble des projets de la People Strategy (dashboards de statut, fiches KPI, registre risques & sujets, instantanés budgétaires). Définir et documenter les structures de gouvernance (Comités de pilotage, groupes de travail, instances de décision) et s’assurer qu’elles sont communiquées et respectées. Mettre à jour et maintenir le référentiel central PMO (chartes de gouvernance, comptes rendus, suivi des actions, modèles versionnés). Faciliter les réunions de gouvernance (préparation, ordre du jour, comptes rendus, suivi des actions) pour le leadership senior, en veillant à la capture, la communication et la mise en œuvre des décisions. Produire des packages de reporting réguliers (mensuels) pour le portefeuille People Strategy : avancement, risques, dépendances.

Dans le cadre d’un projet de migration ERP structurant, notre client recherche un PMO opérationnel pour accompagner le pilotage global du programme. Le projet est mené avec un intégrateur, l’éditeur de la solution et un partenaire AMOA en charge de l’analyse fonctionnelle et du challenge des parties prenantes. Dans ce contexte, le PMO aura un rôle central pour structurer et sécuriser le pilotage opérationnel, avec un focus fort sur le triptyque coûts / délais / risques. Il assurera le suivi du rétroplanning, veillera au respect des livrables et des échéances, et interviendra activement pour relancer et coordonner les équipes internes et externes. Une attention particulière est portée à la limitation des développements spécifiques, afin de privilégier au maximum l’usage du standard de l’ERP.

Dans le cadre de la structuration des activités OT, nous recherchons un(e) PMO expérimenté(e) pour intervenir sur des projets en environnement industriel critique (énergie / systèmes complexes). Vos missions Structurer et piloter les projets (planning, budget, risques, KPI) Mettre en place un reporting fiable et animer la gouvernance projet Suivre les jalons, livrables et engagements Coordonner les équipes IT, OT et métiers Contribuer à l’amélioration continue et à l’industrialisation des processus Connaissance des environnements SCADA, Hypervision

Le prestataire sera amené à : - Créer, mettre à jour, gérer, et suivre l’avancement du planning du projet d'au moins 1500 lignes (MS Project) - Participer à la gestion des risques du projet - Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre le projet au sein des différents services - Préparer les reportings projet - Préparer, animer, gérer des réunions d’avancement Mesure de performance Le responsable technique en charge de l’affaire mesure la performance du Fournisseur lors de la fourniture des livrables et la formalise lors de l’évaluation semestrielle. La mesure de la performance porte notamment sur la maîtrise des délais et de la qualité des livrables remis. Tenue des délais Qualité des livrables

Objet de l'appel d'offres : Ce projet vise à soutenir la consolidation, le nettoyage et la standardisation des données relatives aux comptes clients provenant de sources legacy multiples. L'objectif ultime est de créer un ensemble de données maître précis et uni, destiné à être migré vers une nouvelle plateforme CRM Salesforce. Cette initiative s'inscrit dans la stratégie du groupe Veolia, alignée sur la vision de devenir une organization largement prête pour l'intelligence artificielle d'ici 2027, dans le cadre du plan GreenUp. Objectifs et livrables Analyse et Profilage des Données : Examiner l'ensemble des données clients existantes, identifier les problématiques de qualité de données, duplications, incohérences et lacunes. Stratégie de Nettoyage des Données : Mettre en œuvre une méthodologie exhaustive de nettoyage, incluant la déduplication, la standardisation, et la validation selon des règles métier prédéfinies. Consolidation des Données : Assister à la fusion des enregistrements clients issus de diverses sources à l'aide d'algorithmes de correspondance et de règles métier pour générer des enregistrements "golden". Préparation à la Migration Salesforce : Structurer les données nettoyées conformément au modèle de données Salesforce et préparer des jeux de données prêts pour la migration. Assurance Qualité : Mettre en place des contrôles de validation, réaliser des audits de qualité de données, et garantir leur exactitude avant la migration. Documentation : Élaborer, suivre et ajuster une documentation détaillée incluant des dictionnaires de données, des règles de transformation, des systèmes de gestion de la qualité et des manuels de migration. Collaboration avec les Parties Prenantes : Collaborer étroitement avec les équipes internes pour résoudre les conflits de données, valider les règles métier, et assurer l'alignement avec les besoins opérationnels. Formation et Transfert de Connaissances : Accompagner les ressources internes concernant les bonnes pratiques de gouvernance de données et la maintenance continue des données. Profil des candidats Les soumissionnaires doivent présenter une expertise avérée dans la gestion de projets de consolidation et de migration de données, avec une expérience significative en environnement CRM, notamment Salesforce, ainsi qu'une forte compréhension des enjeux de gouvernance des données. La capacité à travailler en équipe, à documenter avec précision les processus, et à transférer ses connaissances est également essentielle.

Au sein d’un acteur majeur du secteur audiovisuel, la mission consiste à accompagner une Direction de la Performance Opérationnelle dans le pilotage de ses activités stratégiques et transverses. Le consultant PMO intervient en appui direct de la direction, avec les responsabilités suivantes : Préparer, organiser et animer les instances de pilotage Élaborer des supports stratégiques : présentations exécutives notes d’arbitrage éléments de communication Structurer la planification annuelle des projets et des livrables Animer des ateliers collaboratifs avec les directions métiers Produire des reportings réguliers et structurés Mettre en place et suivre la gouvernance des projets (comitologie) Contribuer à la conduite du changement : communication, accompagnement des équipes Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et la direction : identification des irritants remontée des points de blocage proposition d’actions correctives

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée un Consultant PMO Senior Retail H/F. Dans le cadre du schéma directeur SI, vous interviendrez en appui direct de la DSI afin de structurer, piloter et sécuriser un programme multi-projets stratégique. Vous serez au cœur de la gouvernance et garantirez la cohérence globale, la fiabilité des indicateurs et la prise de décision. Vous collaborerez étroitement avec la cellule PMO groupe et contribuerez à son évolution et montée en compétences. Objectif et livrables: Mise sous contrôle du programme SI (délais, coûts, qualité) Gouvernance structurée et comitologie efficace Tableaux de bord consolidés et KPI fiables Macro-planning et trajectoires projets Registre des risques et plans de mitigation Reporting exécutif et supports d’instances Compétences attendues: Pilotage de programmes SI complexes multi-projets Maîtrise des frameworks PMO (KPI, RACI, WBS, gestion des risques) Expertise outils : SharePoint, Teams, Azure DevOps, O365, outils PPM Suivi budgétaire, capacitaire et planning consolidé Animation de gouvernance (COPIL, COMEX, etc.) Gestion des dépendances inter-projets Production de reportings exécutifs orientés décision Expérience : 10 ans minimum en PMO SI dont expérience significative en retail Télétravail : 3 jours/semaine remote, 2 jours sur site (Montrouge)

eCommerce / Customer Portal Product Owner Vous intégrerez l'équipe Digital Solution for Commerce en tant que Product Owner du portail. En lien avec nos filiales, distributeurs et départements internes, vous serez responsable de piloter le backlog produit, depuis la capture des besoins métier jusqu'à leur livraison. Objectifs et livrables Quelles seront vos missions ? Vous serez, au quotidien, la voix du métier au sein du projet, en collaborant étroitement avec les équipes business telles que les filiales, les distributeurs, ainsi que les départements des ventes, du marketing, de la chaîne logistique, du service client, de la qualité et de la conformité. Recueillir, cadrer, qualifier et définir la portée des besoins métier (exigences utilisateur URS) selon la méthodologie bioMérieux, en animant et facilitant des ateliers, en rédigeant les comptes-rendus de réunions et en assurant le suivi des actions. Gérer et maintenir la documentation des besoins dans le processus de développement en utilisant des outils collaboratifs (tels que JIRA, Helix/TestTrackSuite, etc.) pour gérer le backlog. Animer les sessions de grooming avec l'équipe de développement pour qualifier les tickets, définir les priorités, et arbitrer les sprints et les fonctionnalités en respectant le budget alloué. Conduire les tests d'acceptation utilisateur (UAT) pour garantir que les développements, tels que décrits dans les user stories et epics, répondent aux attentes. Analyser les KPI utilisateurs afin d'identifier les axes d'amélioration. Examiner les anomalies et retours clients post-mise en production, en apportant un support adapté. Accompagner et soutenir les équipes de déploiement pour leur permettre de comprendre la valeur et les bénéfices de chaque sprint.

Dans le cadre d’un programme stratégique Data mené au sein d’un grand environnement bancaire international , une équipe IT orientée métiers Corporate & Trade Finance renforce ses capacités pour accompagner la transformation et l’accessibilité des données. Un projet structurant est en cours visant à centraliser, modéliser et distribuer les données Trade Finance , tout en garantissant un haut niveau de qualité, de gouvernance et de sécurité . Accompagner le métier Trade Finance dans l’accessibilité et la valorisation de ses données Piloter la migration des rapports BI existants vers une nouvelle solution Data Définir les plans d’actions et les roadmaps de migration des rapports existants Analyser et cadrer les besoins métier via des ateliers fonctionnels Prioriser et budgétiser les sujets de migration Coordonner les échanges avec des équipes internationales Implémenter les modèles de données sur une plateforme de virtualisation de données (Denodo / VQL) Rédiger la documentation fonctionnelle et les user stories Superviser les développements afin de maîtriser les risques et le périmètre Assurer l’assistance fonctionnelle auprès des équipes de développement Concevoir et maintenir des rapports sur Power BI Contribuer aux processus de Data Quality (définition et mise en place de règles)

Au sein de la direction informatique d'un client, vous intégrez une équipe dédiée à la maîtrise d'ouvrage digitale en charge de la maintenance et de l'évolution d'un portail extranet à destination d'un réseau de partenaires. Dans le cadre de plusieurs projets d'enrichissement de cette plateforme, nous recherchons un Chef de projet certifié Prince2 pour piloter deux projets structurants. Présence sur site : minimum 4 jours par semaine Vos missions principales : Pilotage complet des projets selon la méthodologie Prince2 Coordination des équipes projet (métiers, MOA, MOE, communication) Animation des responsables de pôles Pilotage et suivi : Construction, maintien et suivi du planning projet Suivi des jalons et des indicateurs d'avancement Pilotage des charges (prévisionnelles et consommées) Gouvernance : Préparation et animation des comités de pilotage Reporting d'avancement et suivi des séquences projet Gestion des risques, incidents et plans d'actions Qualité et performance : Garantie de l'atteinte des objectifs (qualité, coûts, délais) Analyse des impacts et sécurisation des projets