Le poste Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist (H/F)
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TekSystems recherche pour l’un de ses clients dans le secteur du retail, un(e) Salesforce Marketing Cloud Campaign Specialist & Email Developer.
Vous jouerez un rôle clé dans la conception, l’exécution et l’optimisation des campagnes marketing, tout en apportant votre expertise technique en développement email.
Vos missions:
Stratégie & Exécution des campagnes:
Exécuter des campagnes automatisées via SFMC (Salesforce Marketing Cloud) : création, mise en œuvre, réalisation de tests A/B et montée en échelle pour atteindre les objectifs business.
Mettre en place des campagnes multicanales afin de garantir une expérience client cohérente.
Réaliser les ciblages via des requêtes SQL pour définir des segments d’audience précis.
Développement Email & Expertise Technique
Développer, coder et dépanner des emails HTML responsives, compatibles avec une large variété de clients mails et d’appareils.
Utiliser AMPscript et/ou d’autres langages de script pertinents (ex. Guide Template Language) dans SFMC pour activer du contenu dynamique, de la personnalisation et des logiques de segmentation complexes.
Veiller à ce que la mise en page, le design et le contenu des emails soient optimisés et respectent les meilleures pratiques en matière de livrabilité et d’accessibilité.
Collaborer avec l’équipe design pour transformer des maquettes en templates email fonctionnels de haute qualité.
Analyse & Optimisation
Analyser et optimiser les campagnes automatisées en utilisant des données et des indicateurs tels que : taux de conversion, taux d’engagement, CLTV (Customer Lifetime Value)… et utiliser ces insights pour améliorer les performances.
Suivre les tendances du secteur : standards de développement email, nouveautés SFMC, meilleures pratiques de délivrabilité… et les utiliser pour optimiser les campagnes
Collaboration
Travailler en étroite collaboration avec les squads (équipe design, data analyst, intégrateur HTML, squad leader) afin de garantir que les campagnes sont alignées avec les objectifs business et les besoins clients.
Profil recherché
Développement email avec Maizzle
Développement email utilisant Salesforce Marketing Cloud
CRM & Marketing Automation (Salesforce Marketing & Data Cloud)
SQL
Analyse & prise de décision data-driven
Cartographie des parcours clients & techniques de segmentation
Langages de script (Python, Node…)
Orientation résultats
Anglais fluent (contexte international)
Environnement de travail
Notre stack technique
Développement email : Maizzle, Tailwind, Atomic Design, deliverability, minification, inlining, rétrocompatibilité, I18n
Segmentation d’audience : Salesforce Data Cloud couplé à Marketing Cloud et à un data lake interfacé avec Databricks
Envoi email : Salesforce Marketing Cloud, Brevo, Vonage
Observabilité : Datadog
CI/CD : GitHub, GitHub Actions
Backend & automatisations : Python, Node.js
Méthodologie agile : Scrum
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