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Dans le cadre d’un renfort sur le projet CMDB et d’un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM . La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s’appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d’améliorer la qualité et l’efficacité des services informatiques. Le consultant interviendra sur : L’analyse des besoins métiers et la formalisation des exigences (études de marché, analyses comparatives) La conception et l’évolution des processus ITSM dans ServiceNow (définir et documenter les SPECS fonctionnelles et techniques selon les besoins métiers) La coordination des projets de transformation (planning, ateliers, suivi), gestion des ressources (délais, budgets etc.) Les phases de tests, validation et mise en production (en adéquation avec les besoins métiers) L’accompagnement des utilisateurs et la formation (fédérer les solutions ServiceNow) L’amélioration continue des processus et de la CMDB (prise en compte des feedbacks, initiatives etc.)

Bonjour à tous, Je recherche pour le compte d'un de mes clients un Business Analyst. Voici les missions principales : Réalignement et qualité des données • Cartographier et analyser les données provenant des différentes sociétés du Groupe. • Identifier les écarts, incohérences et redondances. • Réaliser les opérations de nettoyage, harmonisation et migration (via Excel, Python, SQL si nécessaire). • Développer et maintenir des scripts d’automatisation (Python, Pandas, Regex, API). • Expérimenter l’usage de modèles IA (GPT, ML) pour accélérer l’enrichissement, le matching et la classification de données. RUN BI & Reporting • Assurer la disponibilité et la fiabilité des modèles/reports Power BI de publication. • Gérer les incidents et demandes utilisateurs (RUN BI, correctifs, évolutions). • Monitorer les traitements Fabric/Power BI (Data pipelines et Refresh Semantic models) et collaborer avec l’IT pour résoudre les problèmes. • Documenter et optimiser les process de mise à jour et de refresh des dashboards. Analyse métier & accompagnement • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles et data. • Accompagner les équipes locales dans l’adoption des dashboards et outils analytiques. • Proposer des recommandations pour améliorer la gouvernance et la qualité des données. • Être le point de contact privilégié entre équipes Data, IT, BI et filiales.

Contexte de la mission : Dans un contexte de maintien en conditions opérationnelles de l'application Zilliant (Price Manager et Deal Manager), déployée sur une instance locale couvrant l'Europe du Sud et l'Europe Centrale, le consultant aura pour rôle d'assurer la performance, la cohérence et l'évolution du SI Métier lié au Pricing. Il veillera au bon fonctionnement des applications, au suivi de leurs évolutions, à la production des indicateurs de performance et à la tenue de la documentation applicative. La mission inclut également l'accompagnement des utilisateurs, la participation aux tests, la gestion des changements et la contribution à l'identification des besoins et des risques, dans un environnement structuré et orienté amélioration continue. Télétravail complet possible. Responsabilités : Etre responsable du suivi des évolutions des systèmes applicatifs liés au Pricing, de la production et mise à jour des indicateurs de performance, ainsi que de la réalisation et du maintien de la documentation applicative ; Intervenir en support aux utilisateurs ; Participer aux phases de tests, de gestion des changements ; Contribuer à l'identification des besoins et des risques associés.

Contexte : Dans le cadre d’une refonte du socle Pré-Trade, la mission vise à améliorer la scalabilité, la performance et la mutualisation des composants, tout en réduisant les dépendances avec les autres systèmes. Les travaux portent notamment sur la centralisation des positions issues de plusieurs plateformes au sein d’un repository temps réel, interfaçable avec les services de pricing et de risk, afin d’alimenter les outils de suivi du risque et la plateforme d’exécution (hedging). Missions : Recueil et formalisation des besoins métiers Pré-Trade Contribution à la définition de l’architecture fonctionnelle cible Coordination entre équipes métiers, IT, risk et pricing Participation aux phases de spécifications et de tests

Offre d’emploi : Business Analyst / Product Owner (H/F) 📍 Lieu : Saint-Etienne 💻 Télétravail : 2 jours de remote, 3 jours sur site 📄 Type de contrat : A définir 💰 Rémunération : 40k€ - 55k€ 🚀 Démarrage : ASAP 🎯 Expérience requise : 8 ans - 10 ans SCALIAN souhaite renforcer son équipe à Saint-Etienne en intégrant un Business Analyst / Product Owner (H/F) dans le cadre d’un projet stratégique de transformation numérique visant à accompagner la mise en œuvre des nouvelles obligations réglementaires en matière de facturation. Missions principales : Analyser et comprendre le parcours client et les besoins métiers Participer à la définition des besoins et des cas d’usage Garantir la cohérence fonctionnelle des spécifications et assurer leur traçabilité Contribuer à la rédaction des user stories et à l’animation des sprints Agile Prototyper les fonctionnalités et participer à la mise en œuvre des tests fonctionnels Définir les indicateurs de performance et d’exploitabilité de la solution Accompagner les utilisateurs et les équipes internes dans la prise en main des nouveaux outils Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les partenaires externes

Contexte : Dans le cadre de la mise en oeuvre de la solution Activ'Infinite, nous recherchons un Business Analyst Activ' Infinite pour intervenir dans le domaine santé prévoyance individuelle et collective et accompagner nos clients dans leurs projets de transformation. Responsabilités : - Recueillir et analyser les besoins ; - Etudier des besoins sur les nouvelles fonctionnalités Santé ; - Concevoir des solutions ; - Participer à la rédaction de spécifications fonctionnelles ou de cahiers des charges ; - Paramétrer dans l'outil Activ'Infinite ;Suivre les phases de test et de recettes (élaboration de stratégies de recette, de plans de tests, exécution des cas de tests) ; - Suivre les incidents et anomalies sur les applications de votre périmètre ; - Assurer le suivi et le reporting de l'activité -> Poste basé à St Pierre des Corps

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Epargne / Paramétrage pour intervenir chez un de nos clients. Pourquoi ce poste existe : Notre client renforce son dispositif autour de l’outil Sunshine, au cœur des parcours Épargne et Retraite supplémentaire. L’enjeu : fiabiliser, faire évoluer et industrialiser les interfaces et les traitements, avec un rôle MOA / fonctionnel fortement outillé. Vous intervenez comme référent fonctionnel, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec l’éditeur et les équipes techniques. Concrètement, à quoi va ressembler votre quotidien : Une fois formé.e à l’outil Sunshine en début de mission, vous allez : - Comprendre et analyser l’outil Sunshine - ses règles de gestion, ses interfaces, ses flux, et leurs impacts métiers. - Traduire les besoins en demandes techniques claires - vous rédigez des expressions de besoin à destination de l’éditeur pour créer de nouvelles interfaces, faire évoluer celles existantes, sécuriser les comportements attendus. - Recetter, fiabiliser, industrialiser - vous pilotez les campagnes de recette technique, puis mettez en place des outils pour automatiser et industrialiser ces recettes. - Aller chercher la donnée quand il le faut - vous utilisez Oracle SQL pour analyser, contrôler, extraire et valider les comportements de l’outil. - Être un point d’appui fiable pour les équipes - grâce à votre rigueur rédactionnelle et relationnelle, vous clarifiez, documentez et sécurisez les échanges.

Cette demande s’inscrit dans le cadre d’un programme de transformation visant à remplacer les différents systèmes informatiques FO & BO par un système Murex unique. Il s’agit de l’intégration de la solution Murex « Front to Risk to Back to Finance » pour les Commodities. Les acteurs étant nombreux et variés, la maîtrise d’une bonne communication sera cruciale pour garantir que toutes les parties prenantes disposent du bon niveau d’information et maximiser la réussite du programme. Le système de dérivés FX & Commodities, actuellement MUREX, est utilisé principalement pour traiter les tâches suivantes du Front au Risk jusqu’au Back to Finance : Saisie et reporting des opérations Configuration des données statiques et de marché Gestion de portefeuille en temps réel Calculs financiers et de risques P&L, PL Explain, risques, stress tests et reportings transverses STP (plateforme électronique amont / BO aval et autres systèmes FO) OPS & Finance (limité aux Commodities) : confirmations, paiements, comptabilité, finance… La mission du Business Analyst Murex Market Risk sera de : Recueillir les besoins métiers Concevoir des solutions Front to Risk (modélisation du risque de marché, PL Explain, Stress Tests, etc.) Concevoir et rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées pour l’équipe de développement Planifier les actions, suivre l’avancement des projets avec l’équipe de développement, coordonner les tests et l’UAT Communiquer régulièrement l’avancement aux utilisateurs finaux et garantir le respect des délais et la qualité du service Mettre à jour la documentation interne des solutions implémentées dans Murex et favoriser le partage de connaissances au sein de l’équipe Murex Proposer des évolutions fonctionnelles à l’éditeur Murex et participer aux projets de mise à jour/patch

Pour notre client grands comptes dans le secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst confirmé(e) spécialisé(e) dans la gestion, valorisation et consolidation des titres détenus par la banque (fonds propres, filiales, portefeuilles). Vous évoluerez au sein de la DSI, en lien étroit avec la direction financière, l’ALM, les risques et la conformité. 🎯 Vos missions • Analyser les besoins liés à la gestion et valorisation des titres détenus par la banque • Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre les évolutions avec les équipes IT • Assurer la conformité aux normes IFRS 9 et le reporting réglementaire • Collaborer avec Finance, ALM, Risques et Conformité

📌 Nous recherchons un(e) Business Analyst Prévoyance (H/F) 📍 Localisation : Chartres (28) 📅 Prise de poste : Dès que possible 🎯 Présentation du poste Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Prévoyance , doté d’une expérience confirmée dans les produits prévoyance , notamment le traitement des Indemnités Journalières , l’incapacité/invalidité, et la conformité déclarative. Une maîtrise des outils et référentiels PREST IJ et PASRAU est indispensable. Environnement technique (indispensable) 🔹 PREST Ij 🔹 PASRAU

Dans le cadre de projets applicatifs low code / no code , vous interviendrez en double rôle Product Owner / Business Analyst pour accompagner plusieurs métiers sur des cas d’usage variés. Vous serez responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins, de la conception fonctionnelle des solutions et du pilotage du delivery, en forte interaction avec les équipes Build, Run et TMA . 🎯 Missions Recueil, analyse et structuration des besoins métiers Animation d’ateliers métiers et phases de discovery Modélisation des processus, parcours utilisateurs et cas d’usage Rédaction des Epics, User Stories et critères d’acceptation sous Azure DevOps Gestion et priorisation du Product Backlog Animation des rituels Agile / Scrum Pilotage de la recette fonctionnelle et rédaction des supports utilisateurs Suivi des KPIs produit et amélioration continue Interface entre métiers et TMA pour garantir le MCO et la qualité de service ✔️ Expérience confirmée (5–7 ans min) en PO / BA ✔️ Expertise Low Code / No Code , Nintex , Power Platform (Power Apps, Dataverse) ✔️ Azure DevOps , méthodologie Agile / Scrum ✔️ Français courant / Anglais professionnel

Contexte de la mission : Au sein d'un acteur industriel international spécialisé dans les solutions de motorisation et de domotique pour la maison connectée, la mission s'intègre dans une organisation mêlant directions métiers, key users et DSI. Le Business Analyst intervient comme référent fonctionnel CRM Salesforce (Sales, Service...) et contribue à des projets transverses impliquant d'autres briques du SI (SAP, Adobe Commerce...). Il analyse les processus métiers, accompagne la définition des besoins, propose les solutions les plus pertinentes et veille à leur bonne intégration dans le système d'information industriel. La mission couvre les phases d'émergence, cadrage, conception, tests et conduite du changement. Responsabilités : - Agir en partenaire métier auprès des BPOs et Key Users pour comprendre, challenger et formaliser les besoins CRM ; - Maturer les nouveaux projets grâce à une analyse prospective des processus et une sensibilisation aux capacités technologiques ; - Évaluer l'adéquation entre les attentes métiers et les fonctionnalités du SI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la DSI ; - Produire les livrables projet : note d'opportunité, note de cadrage, dossier de pré-étude, spécifications générales, cahiers et résultats de tests ; - Participer à l'amélioration continue des processus et à la gestion du changement auprès des utilisateurs. - Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre CRM et de ses interfaces avec les solutions industrielles existantes.

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des parcours digitaux à forte visibilité dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de la valeur fonctionnelle du produit et incarnerez le “quoi”, en collaboration avec les parties prenantes métiers et les équipes IT. Vous participerez à la préparation, l’animation et la formalisation des besoins métier à travers des ateliers, story mappings et analyses de processus. Vous rédigerez et raffinerez les récits utilisateurs, accompagnerez le Product Owner dans le cadrage, et contribuerez activement à la priorisation du backlog. Vous assurerez également un rôle de support fonctionnel : diagnostic d'incidents, réponses aux demandes, suivi des maintenances, mise en place des paramétrages, rédaction de la documentation et gestion du périmètre applicatif. La mission comprend également la définition et la réalisation des tests fonctionnels, TNR, validations transverses et homologations, afin de garantir la cohérence et la qualité globale du produit. Le poste nécessite une grande capacité de coordination, une communication claire et une forte aisance dans les environnements complexes et agiles. Compétences techniques Requêtes SQL Tests fonctionnels / TNR Rédaction et affinage de User Stories Analyse de besoins / ateliers / story mapping Paramétrage d’applications Compréhension des processus métier bancaires (souhaité)

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business Analyst QA Intégration pour travailler sur les évolutions Odoo en lien avec les autres applications du SI (spécifications et tests). Il et sera intégré dans une squad agile et devra se coordonner avec les autres squads dont les systèmes sont adhérents à Odoo pour la conception / validation des contrats d'interface et pour organiser et effectuer les tests. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Rédiger les user stories et les faire valider par le PO, évaluer la complexité et faire une proposition de lotissement le cas échéant. Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données en lien avec les autres équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement (outillage : SQUASH) Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence) Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles (EPIC, User Stories) Plan de tests et résultats de recette (utilisation de squash) Reporting d’avancement

Dans le cadre du renforcement du domaine Dématérialisation des documents électroniques au sein d’une DSI de grande envergure, nous recherchons un Business Analyst fonctionnel métier GED disposant d’au moins 5 ans d’expérience . Le consultant interviendra sur plusieurs applications stratégiques liées à la gestion électronique de documents, en lien étroit avec les équipes métiers, techniques et des partenaires externes. Il évoluera au sein d’une équipe composée d’un Responsable de Domaine, de Chefs de Projet et de Business Analysts, en collaboration avec une TMA offshore (Roumanie, Maroc), un centre de recette offshore , ainsi que les équipes internes (production, support, architecture, métiers). Périmètre fonctionnel Portail de centralisation, d’archivage et de qualification des documents d’activité Dématérialisation RH (bulletins de paie, contrats de travail) Gestion et dématérialisation du Compte Épargne Temps (CET) Missions principales Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) Suivi des incidents de production (niveau 2) Contribution à la correction des anomalies Pilotage des mises en production Rédaction des consignes d’exploitation Analyse fonctionnelle & évolutions Recueil et formalisation des besoins métiers Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles Validation des spécifications et des devis fournis par la TMA Suivi des demandes évolutives et correctives Recette & qualification Rédaction des cahiers de tests Réalisation des tests de qualification Suivi des campagnes de recette Support à l’homologation Contribution projets Participation aux projets métiers et techniques Analyse des anomalies complexes et proposition de solutions Coordination avec les équipes techniques (TMA, architecture, production)

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.