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Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériel ou de logiciels. Vos responsabilités : Gestion des incidents · Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs · Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur directement à l'aide de la documentation mise à sa disposition · Escalader au groupe support adéquat en cas de non résolution · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Gestion des demandes · Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus · Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels · Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours) · Conseiller les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction Documentation et reporting · Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct · Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil mis à sa disposition · Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage prévu entre Novemre et Décembre 2024 Localisation : réalisation de la prestation sur site client à Bruyères-le-Châtel. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn . La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : twz5t2bf39

L'ingénieur interviendra sur les différents projets de l'équipe. Ses principales tâches sont de : Assurer l’activité de suivi des incidents, des changements à venir Identifier leurs impacts sur nos activités Communiquer via les canaux teams, Outlook Porter les exigences auprès des équipes en gestion des changements, Identifier et générer des demandes d'installations et de complétude des environnements de tests Prendre en compte le calendrier des tests et les contraintes de tests associées Partager les informations sur les incidents de production Assister aux réunions et démultiplier l’information dans l'équipe.

Les missions sont les suivantes : Garantir la sécurité des réseaux, appliquer les politiques de sécurité et traiter les incidents (intrusions, phishing, fuites de données). Assurer la disponibilité et la continuité des infrastructures réseaux et sécurité, en conformité avec le PRA, et veiller aux sauvegardes et archivages. Superviser les indicateurs clés (tentatives d'intrusion, trafic, stabilité) et maintenir les tableaux de bord de sécurité. Gérer les infrastructures réseaux (local, internet, téléphonie) et leur bon fonctionnement avec les autres outils du SI. Administrer et coordonner les prestations de services liées aux réseaux et sécurité (maintenance, automatisation, rapports, déploiements). Documenter les incidents, rédiger et mettre à jour les procédures et consignes pour les prestataires techniques. Proposer des améliorations, mener des études d'évolution et tester/valider les intégrations techniques pour optimiser les ressources. Assurer une veille technologique et suivre les évolutions des solutions cloud et des pratiques en matière de réseaux et sécurité.

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez la responsabilité du dernier. A ce titre, vous : -Managez une équipe de 4 personnes (polyvalentes en support et postes de travail), -Gérez particulièrement la partie réseaux : 100 sites distants interconnectés en cœur de réseau MPLS, -Pilotez les projets réseau : segmentation de l'infrastructure, pilotage du prestataire Soc, -Travaillez en liens étroits avec le RSSI et mettez en œuvre la sécurité opérationnelle (restriction d'accès aux données, audits de sécurité...), -Pilotez la partie système : administration Office 365, Active Directory, déploiement de postes de travail, administration des outils collaboratifs de Windows, -Travaillez en environnement Windows Server, votre équipe administre le tenant Microsoft 365, -Êtes en charge de la flotte de téléphonie mobile des 500 collaborateurs du groupe, -Gérez votre budget de fonctionnement et investissement (1,5 million d'euros) en lien avec le DSI, Rémunération : 58 à 62 K€ bruts/an + intéressement + prime sur objectifs (4 à 5 K€ bruts/an) + Tickets Restaurant +15 RTT/an + 2 jours de télétravail/semaine.

Les missions - Réaliser les opérations MCO/MCS des services de bases de donnée (MS SQL/postgreSQL) - Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs - Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX - Analyser la DB et proposer des axes d’amélioration/optimisation - Expertise de gestion et d’automatisation de DB Une expérience confirmée et des connaissances approfondies parmi les domaines suivants sont nécessaires : - Installation et exploitation de plateformes applicatives en environnement automatisé et contraint par des standards de Cyber Sécurité - Outillage orienté MS SQL/postgreSQL - Rédaction de documents d’exploitation - Maitrise des opérations de delivery et des outils associés (CMDB, supervision, gestion des tests, de la qualité)

Administrateur support & infra F/H - Nantes 📢 Offre d'emploi : Administrateur Support & Infrastructure F/H Type de contrat : CDI ou Freelance Localisation : Nantes 🔍 Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de structuration IT, nous recherchons un Administrateur Support & Infra (F/H) capable d'intervenir sur des sujets variés allant du support utilisateur à la gestion d'environnements virtualisés. Vous intégrerez une équipe technique engagée, avec une forte autonomie et un vrai rôle de proposition. 🎯 Vos missions Support utilisateur & gestion IT quotidienne : Accueil des nouveaux collaborateurs (création comptes AD, attribution matériel) Gestion des stocks et récupération du matériel Suivi des demandes via outils ITSM (GLPI, Redmine) Infrastructure & virtualisation : Mise en place d'environnements virtualisés (Azure ou infrastructure interne) Déploiement de masters, configuration des postes Pilotage du réseau informatique et accompagnement à l'ouverture de nouvelles agences Optimisation & structuration : Paramétrage et gestion des environnements techniques Amélioration continue des process IT Force de proposition sur les outils, méthodes et organisation

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, un Consultant Réseau sécurité pour intégrer une équipe Run : - Pilote de l'équipe RUN - Coordination des taches quotidiennes RUN de l'équipe - Administration technique et support - Contribution à l'amélioration des processus Contexte technique : Réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) - Nantes 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Pilote / Technicien Réseaux Support (F/H) pour intégrer une équipe de support dédiée aux clients Grands Comptes, dans un environnement technique exigeant et collaboratif. Vous serez garant du suivi des incidents, du pilotage des interventions techniques, et de la communication client, en lien avec les équipes internes et les experts réseau. ⚙️ Vos missions principales 🧩 1. Relation client & coordination interne Assurer la communication client (téléphonique et écrite) tout au long du traitement des incidents. Collaborer avec les équipes internes et les techniciens d'intervention pour garantir la continuité de service. Effectuer le passage de consignes et contribuer à la dynamique d'équipe. 🚦 2. Pilotage du rétablissement Piloter les interventions sur site et le rétablissement des services dans les délais contractuels. Déclencher les escalades techniques ou hiérarchiques si nécessaire. Rédiger les comptes rendus et assurer le reporting d'activité. 💻 3. Support technique réseau Réaliser le diagnostic et l'analyse des incidents réseau IP. Travailler sur des infrastructures Cisco et environnements multi-sites. Utiliser les outils de supervision, de pilotage et de ticketing internes. Participer à l'amélioration continue : retours d'expérience, propositions d'optimisation.

Contexte de la mission Notre client, acteur nantais du numérique, dispose d’un SI interne bien documenté, structuré et déjà accompagné par une équipe technique expérimentée. Dans le cadre d’un renfort, il recherche un consultant capable d’épauler le responsable interne dans le pilotage et la maintenance du SI . L’environnement de travail est convivial, dynamique et bien organisé , avec un esprit d’équipe fort et une réelle autonomie sur le périmètre confié. Vos missions Vous interviendrez sur un périmètre varié mêlant administration, support et projets : Gestion et maintien en condition opérationnelle du SI interne (infrastructure sous contrôle) Administration des annuaires Microsoft Active Directory et Google Workspace Supervision et exploitation des VM de production (OVH – environ 20 à 25) et des environnements de démo/bac à sable (environ 50) Participation à la refonte du système de sondes et d’alerting Gestion du système de ticketing , participation aux process d’onboarding/offboarding Contribution au support N1 auto-géré Répartition indicative : 1/3 tickets – 1/3 projets internes – 1/3 projets clients

Au sein du pôle Outils de Sécurité, vous aurez pour mission principale la gestion, l'optimisation et la sécurisation de l'architecture de gestion des journaux (logs). Vous évoluerez dans un environnement technique complexe et critique, avec une forte composante d'industrialisation. Vos missions principales : Architecture & Logs : Installation, paramétrage et revue de l'efficience de l'architecture de gestion des journaux. Administration Système : Gestion de l'administration des serveurs, des configurations et maintien en condition de sécurité (durcissement, certificats PKI). Expertise Technique : Utilisation avancée des écosystèmes Open Source et des solutions de collecte (rsyslog, logstash, auditbeat) et SIEM. Industrialisation : Force de proposition pour l'automatisation des tâches récurrentes via scripting (Python, Ansible, Shell). Amélioration Continue : Analyse des causes d'incidents selon les bonnes pratiques ITIL et rédaction de la documentation d'exploitation. Profil recherché : Formation : Niveau Bac +4 minimum. Expérience : Au moins 5 ans d'expérience en production de systèmes d'information sur des environnements complexes ou critiques. Compétences Obligatoires : Maîtrise de Linux (certifications demandées), rsyslog, logstash, auditbeat et outils SIEM. Qualités : Esprit d'analyse, autonomie, rigueur opérationnelle et capacité à évoluer dans une organisation matricielle.

En bref : Technicien réseaux et télécoms H/F – CDI – Nice – jusqu'à 34K Océane recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les solutions de communication, un Technicien réseaux et télécoms (H/F) à Nice . VOS MISSIONS : - Installer, configurer et déployer les solutions 3CX / Mitel (IPBX, logiciels clients, passerelles, etc.) chez les clients, - Assurer l'intégration des solutions avec les réseaux existants (LAN, WAN, VPN, VoIP, etc.), - Configurer les postes téléphoniques (hardware et softphones) et les paramètres réseau pour garantir une communication fluide, - Fournir un support technique aux clients pour toutes les questions relatives aux solutions (paramétrage, fonctionnement, dysfonctionnements, etc.), - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux solutions télécoms, - Réaliser les mises à jour logicielles et le dépannage des installations existantes, - Préparer les rapports de suivi d’intervention et les communiquer aux clients et à la direction.

Descriptif du poste L'entité en charge de la production réseau d'un grand groupe bancaire en France, Belgique et Italie souhaite mettre en place un ATG dans ses murs, dont le rôle serait d'assurer la production et la gestion et la résolution des incidents réseaux en 24/7. Les incidents pourront être orientés infrastructure (incidents "techniques" détectés en supervision et remontés par les équipes N1 par exemple) ou orientés business (remontés directement par d'autres entités liées à l'IT du groupe). Responsabilités principales Troubleshooting / conformité / amélioration continue / sujet capacitaire / Installation et configuration d'équipement Gérer les escalades et participation aux TaskForce Communication relative aux incidents (CR vers les responsables de Domaine, Service Management, AOM) Participer aux initiatives d'amélioration continue du domaine (Projets internes, mise en place de nouvelles idées, ...) Mise en oeuvre des changements "simples" en HNO préparés et/ou documentés tout ou en partie par les équipes N3. Ajout de routes, création de DMZ ou SVI, bascule d'alias DNS ou de VIP loadbalancer Résolution d'incident technique liés à des disfonctionnements ou transformations Point de contact en cas d'escalade ou de traitement des urgences réseaux Assurer le suivi des incidents avec les différents prestataires/partenaires/Constructeurs Rédaction de comptes rendus synthétiques Alimentation des bases de connaissances Analyse de log et de capture réseau

Administrateur réseaux et sécurité (H/F) - Nantes Nous recherchons un administrateur réseaux et sécurité (H/F) pour l'un de nos clients sur Nantes. YOUR DAILY LIFE Réaliser les implantations réseaux et télécoms en respectant les règles d'organisation, de sécurisation et d'intégration des matériels et câblages. Administrer l'infrastructure réseau et télécoms (Routeurs, commutateurs, contrôleurs, firewall, etc) . Gérer les évolutions des firmwares afin de garantir le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure ; en proposer la mise en œuvre pratique. Gérer les applications de l'infrastructure technique (Ipam, dhcp, Portail captif ,supervision, métrologie, etc). Analyser, valider et déployer les états techniques et correctifs de sécurité. Gérer les interventions de niveau 2 et 3 de son domaine de responsabilité. Participer à l'élaboration des règles de renouvellement des matériels installés. Piloter et coordonner les projets techniques réseaux et télécoms Exercer une veille technologique dans son domaine de compétence Enrichir la base documentaire

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chef de Projet Déploiement Réseau (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Au sein de la Direction des Opérations et des équipes Delivery, vous pilotez et déployez les infrastructures Réseau et Télécom pour un portefeuille de clients variés, dans un contexte de forte croissance et de volume important de projets. Vous intervenez sur des projets multi-clients, avec une gestion simultanée pouvant aller jusqu’à 30 à 40 projets en parallèle. Pilotage des projets de déploiement Réseau : Prise en charge des projets dès la phase préparatoire jusqu’à la mise en service. Analyse des audits WiFi et des cahiers des charges transmis en amont. Organisation et planification des différentes étapes de déploiement. Coordination des ressources internes et externes nécessaires aux projets. Coordination fournisseurs & partenaires : Pilotage des intégrateurs et partenaires techniques. Coordination opérationnelle, planification et suivi des interventions terrain. Gestion de la communication entre toutes les parties prenantes. Relation client & suivi opérationnel : Interface privilégiée du client durant toute la phase de déploiement. Suivi de l’avancement, gestion des aléas et anticipation des risques. Garantie de la qualité de service et du respect des délais. Reporting & performance : Mise en place d’un reporting précis pour chaque projet. Suivi des indicateurs de performance et de rentabilité. Contribution à l’optimisation des process de déploiement. Amélioration continue & avant-vente : Proposition de nouveaux process et amélioration des méthodes existantes. Participation à l’identification de nouveaux fournisseurs et partenaires. Contribution ponctuelle aux phases d’avant-vente avec les équipes commerciales. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

📢 Je recherche un consultant systèmes pour l’un de mes clients basé en Île‑de‑France. Full remote Démarrage ASAP 🎯Mission : - Etre responsable d’opérations complexes d’automatisation de la production, avec maîtrise et optimisation des logiciels spécifiques - Maintenir et développer des scripts shells (Linux ou Windows) - Intervenir immédiatement, en cas d’incident et rechercher le délai le plus bref pour la remise en fonction du service. - Traiter les demandes de mises en services de traitements batch - Traiter les demandes de support sur les chaînes de traitement (modification, relance, reprises) 🧑‍💻Profil recherché : - Autonomie, rigueur et sens de l’organisation. - Excellent relationnel et bonne communication. - Bon niveau d’anglais écrit et lu. - Maîtrise des environnements Linux et Windows, ainsi que des scripts Shell/PowerShell. - Expérience confirmée en production ou pré‑production informatique. - Connaissance d’un ordonnanceur du marché : Control‑M, Axway Automator, $Universe, Tivoli… Axway Automator est l’outil utilisé par le client. - Familiarité avec au moins une plateforme d’échange de fichiers : Axway Secure Transport, CFT, GoAnywhere, Globalscape, etc.

Administrateur Système Linux (F/H) - Nantes - Nantes 📍 Lieu : Nantes (44) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine après montée en autonomie 📚 Mots-clés : Linux - Ansible - Puppet - Cobbler - Bash - Virtualisation - OpenStack - VMware - DevOps 🎯 Mission Au sein d'une équipe d'exploitation et d'intégration systèmes, vous interviendrez en tant qu'Administrateur Système Linux pour assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO), le déploiement automatisé et la gestion technique de la plateforme. Vos principales responsabilités : Assurer l'administration quotidienne des environnements Linux (run et build de VMs). Participer au déploiement automatisé des serveurs via Ansible (actions d'installation et de configuration). Intervenir sur la virtualisation : gestion d'environnements VMware vSphere / vCenter et OpenStack. Garantir le MCO de la plateforme et la fiabilité des systèmes en production. Collaborer étroitement avec les équipes de développement et DevOps pour intégrer et déployer les applications. Exécuter les opérations en production (50 à 70 % du temps) selon les consignes et procédures établies. Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Bash / Shell / Python / Ansible. Gérer le stockage et les volumes sur les baies.