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Contexte Au sein d’une direction IT internationale, vous intervenez en support direct du CIO Office afin d’accompagner les enjeux de gouvernance, de transformation et de performance opérationnelle. Missions Coordonner une équipe internationale répartie sur plusieurs sites européens. Contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et à la pérennité des activités IT. Assurer l’alignement entre la stratégie de sourcing, les besoins en compétences et les objectifs de transformation. Participer au pilotage de la gouvernance IT, de la performance et des programmes de transformation. Suivre les enjeux liés aux prestataires, à la gestion des risques tiers et à la conformité réglementaire. Profil recherché Expérience en gouvernance IT, PMO, CIO Office ou transformation. Bonne compréhension des modèles de sourcing et de gestion des fournisseurs. Connaissance des problématiques de conformité, de risque et d’organisation IT. Excellentes capacités de coordination et de communication dans un environnement international. Anglais professionnel courant. Compétences clés Gouvernance IT, Transformation, Sourcing, Vendor Management, Risk Management, Compliance, PMO, Workforce Planning, Coordination internationale. ANGLAIS

Dans le cadre de projets de transformation et d'amélioration des systèmes d'information Finance, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA Finance expérimenté(e) pour accompagner les équipes métiers dans l'évolution de leurs processus et outils. Vous interviendrez en tant qu'interlocuteur privilégié des directions Finance et des équipes IT afin de piloter des projets stratégiques à fort impact métier. Vos missions : Piloter les projets de transformation Finance en collaboration avec les directions concernées. Préparer et animer les différentes instances de gouvernance (comités projet, comités de pilotage, ateliers métiers). Recueillir, analyser et challenger les besoins fonctionnels des utilisateurs. Réaliser les analyses d'impact et participer à la définition des solutions. Prioriser les demandes en fonction des enjeux métiers et des contraintes projets. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec les équipes métiers et techniques. Assurer le suivi des plannings, des budgets et des risques projets. Définir et formaliser les procédures et processus cibles. Construire les stratégies de tests, coordonner les recettes métiers et garantir la qualité des livrables. Assurer le support aux utilisateurs et le suivi des anomalies. Accompagner la conduite du changement : documentation, formation, transfert de compétences et déploiement des solutions.

Pour un acteur majeur du transport aérien, nous recherchons un Consultant Test Strategy. Contexte de design opérationnel d’une nouvelle organisation cible, impliquant de nombreux stakeholders dans un environnement complexe. Afin de renforcer cette équipe projet, il est nécessaire d’avoir une ressource capable d’accompagner l’implémentation opérationnelle de l’organisation cible et des équipes impactées par cette transformation profonde. cadrer une stratégie de test transverse ; structurer un framework de test SIRH coordonner plusieurs applications et projets gérer les sujets de test data management et d’ anonymisation RGPD définir les rôles, processus, outils et gouvernance

I. Contexte : La mission s’inscrit dans un environnement critique visant à garantir la continuité de service des applications SAP (finance & support) exploitées en environnement SAP HANA on-premise. II. Missions : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en assurant : · Le pilotage global de l’exploitation · Le support applicatif avancé (N2/N3) · Un rôle de référent technique transverse auprès des équipes Activités principales · Pilotage de l’exploitation o Pilotage d’un portefeuille applicatif SAP o Suivi de la production et respect des SLA o Coordination des équipes (N1/N2, infra, cyber, éditeur SAP) o Gestion et pilotage des incidents majeurs / crises · Mises en production (MEP) o Préparation et sécurisation des MEP o Analyse de risques et définition des plans d’action o Coordination des intervenants avant / pendant / après MEP · Support et expertise technique o Support SAP N2 / N3 o Analyse de performance (CPU, mémoire, I/O) o Diagnostic d’incidents complexes en environnement SAP HANA o Gestion des tickets éditeur SAP (OSS) · Exploitation technique (RUN) o Administration SAP HANA et SAP o Exploitation Linux Red Hat en contexte SAP o Gestion des traitements batch (Control-M) o Supervision et optimisation des performances · Sécurité et continuité o Gestion des sauvegardes et PRA o Gestion des accès, comptes techniques et secrets o Intégration des exigences de cybersécurité · Pilotage et gouvernance o Production de reporting opérationnels o Animation des comités et instances o Coordination transverse avec métiers et IT · Amélioration continue o Capitalisation des connaissances (documentation, RETEX) o Mise en place d’automatisations o Proposition d’optimisations de l’exploitation · Livrables attendus o Documentation d’exploitation (DEX, procédures, scripts) o Reporting d’activité et tableaux de bord o Analyses d’incidents et plans d’actions o Dossiers de mise en production (MEP, rollback) o Base de connaissances et documentation technique

Preuves de concept (PoC) de souveraineté cloud sur Scaleway et STACKIT o Concevoir et implémenter une PoC sur chacun des deux clouds souverains européens retenus par l'entreprise pour sa stratégie de sortie. o Valider la faisabilité technique, les performances et la conformité aux exigences réglementaires et aux besoins techniques des applications. o Analyser les deux fournisseurs et fournir une analyse comparative. o Formuler des recommandations pour le déploiement de la solution à l'échelle mondiale des opérations de l'entreprise. o Fournir la documentation et le code source nécessaires pour permettre aux équipes de l'entreprise de pérenniser l'implémentation de la PoC. Stratégie de résilience : Examiner la stratégie de résilience existante et proposer des améliorations en fonction des nouveaux défis et menaces. o Garantir la conformité avec le cadre de gouvernance informatique et les normes de conformité

Dans le cadre d’un programme pluriannuel de renforcement de la cybersécurité à l’échelle internationale, vous intervenez en tant que PMO au sein d’une équipe dédiée au pilotage et à la gouvernance d’un portefeuille de projets Cyber. Rattaché(e) au responsable du programme, vous assurez le suivi budgétaire, la consolidation des reportings, la préparation des comités de pilotage, la gestion des risques et le suivi des livrables en collaboration avec les chefs de projets et les experts techniques. Vous contribuez également à la production des indicateurs de performance, à la préparation des éléments de preuve pour les audits et au maintien de la gouvernance du programme. Ce poste requiert une solide maîtrise des outils de la suite Microsoft Office, d’excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais, ainsi qu’une expérience confirmée en gestion de portefeuille de projets, idéalement dans un environnement IT et cybersécurité.

JEMS porte fièrement sa valeur “Diversité” et s'engage pour l'inclusion, l'égalité des chances et la lutte contre toutes formes de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Vos missions principales : Pilotage et performance • Garantir l'excellence du delivery : qualité, délais, marges, satisfaction client, P&L. • Superviser les projets au forfait et en engagement (charges, rentabilité, livrables). • Mettre en place un pilotage prévisionnel fiable (capacity planning, prévision de charge, Go/No Go). • Analyser les performances de la practice et contribuer à la stratégie groupe (reporting, alertes, plan d'action). Leadership et management • Manager hiérarchiquement et fonctionnellement les équipes d'ingénieurs, tech leads et delivery managers. • Développer les compétences : plan de formation, parcours de certification, accompagnement des talents. • Recruter les meilleurs profils et assurer une évaluation technique exigeante. • Fédérer une communauté d'expertise autour des technologies et des méthodologies de la practice. Business et développement • Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires et à la rentabilité du périmètre. • Soutenir les équipes commerciales dans les réponses à appels d'offres et les avant-ventes complexes. • Identifier de nouveaux relais de croissance (marchés, clients, cas d'usage, alliances). • Porter l'offre JEMS auprès des clients stratégiques et des partenaires technologiques. Partenariats et rayonnement • Développer et animer les partenariats technologiques majeurs du périmètre (hyperscalers, éditeurs, intégrateurs). • Organiser des événements techniques et business : meetups, webinars, communautés internes, retours d'expérience. • Assurer une veille active sur les évolutions technologiques, réglementaires et concurrentielles. • Contribuer à la communication interne et externe de l'offre (articles, conférences, tribunes). Expertise et coordination • Garantir la cohérence technique et méthodologique des projets et livrables. • S'assurer de l'intégration fluide avec les autres practices (Data Platform, Cloud, AI, Digital, Engineering). • Promouvoir les bonnes pratiques d'industrialisation de la donnée et de gestion de patrimoine data. • Être force de proposition dans la construction de nouvelles offres et IP internes. Référence de l'offre : 5r58nnhlf5

Contexte : La mission s’inscrit dans un environnement critique visant à garantir la continuité de service des applications SAP (finance & support) exploitées en environnement SAP HANA on-premise. Mission principale Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en assurant : le pilotage global de l’exploitation le support applicatif avancé (N2/N3) un rôle de référent technique transverse auprès des équipes Activités principales Pilotage de l’exploitation Pilotage d’un portefeuille applicatif SAP Suivi de la production et respect des SLA Coordination des équipes (N1/N2, infra, cyber, éditeur SAP) Gestion et pilotage des incidents majeurs / crises Mises en production (MEP) Préparation et sécurisation des MEP Analyse de risques et définition des plans d’action Coordination des intervenants avant / pendant / après MEP [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Support et expertise technique Support SAP N2 / N3 Analyse de performance (CPU, mémoire, I/O) Diagnostic d’incidents complexes en environnement SAP HANA Gestion des tickets éditeur SAP (OSS) Exploitation technique (RUN) Administration SAP HANA et SAP Exploitation Linux Red Hat en contexte SAP Gestion des traitements batch (Control-M) Supervision et optimisation des performances Sécurité et continuité Gestion des sauvegardes et PRA Gestion des accès, comptes techniques et secrets Intégration des exigences de cybersécurité Pilotage et gouvernance Production de reporting opérationnels Animation des comités et instances Coordination transverse avec métiers et IT Amélioration continue Capitalisation des connaissances (documentation, RETEX) Mise en place d’automatisations Proposition d’optimisations de l’exploitation [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Livrables attendus Documentation d’exploitation (DEX, procédures, scripts) Reporting d’activité et tableaux de bord Analyses d’incidents et plans d’actions Dossiers de mise en production (MEP, rollback) Base de connaissances et documentation technique [SOIEv2 -CC...nt_REA_SAP | PDF] Compétences requises Expertise technique SAP HANA (administration, monitoring, performance) SAP (exploitation, transactions, support) Linux Red Hat (administration en prod) Ordonnancement (Control-M) Scripting (Shell / Bash) Exploitation & production Gestion des incidents complexes (N2/N3) Pilotage RUN et exploitation applicative Supervision et performance SI Environnement SI ITIL (incidents, SLA, KPI) Outils : ServiceNow, JIRA, Confluence Culture DevOps / automatisation appréciée Pilotage Gestion de portefeuille applicatif Coordination multi-acteurs Analyse de risques Soft skills Autonomie et sens des responsabilités Esprit d’analyse et de synthèse Excellentes capacités de communication Leadership transverse Sens du service et esprit d’équipe Conditions de la mission Localisation : Lyon Télétravail partiel (? 50 % sur site requis)

Description de lʼentreprise Notre client est un groupe français de référence, structuré et en constante évolution, avec des enjeux IT stratégiques au cœur de sa transformation. La DSI joue un rôle clé dans la modernisation des outils et des processus, notamment sur les sujets Finance. Dans ce contexte, les équipes travaillent sur des projets de long terme à fort impact, dont une migration majeure vers SAP S/4HANA , ainsi que des initiatives structurantes liées à la croissance externe et aux évolutions réglementaires. L’environnement combine stabilité d’un grand groupe et complexité technique , avec des interactions fortes entre IT et métiers. Description du poste En tant que Responsable de Domaine SAP FICO , vous êtes le garant du bon fonctionnement, de la performance et de l’évolution du domaine Finance sous SAP. Votre rôle est central : vous combinez expertise technique , pilotage de projets stratégiques et management d’équipe , dans un environnement exigeant où la maîtrise de SAP est clé. Votre mission Piloter le domaine SAP FICO : définition de la roadmap, priorisation des sujets, gouvernance globale Intervenir techniquement : paramétrage SAP, spécifications fonctionnelles, résolution d’incidents complexes (niveau 2/3) Conduire les projets structurants : migration SAP ECC vers S/4HANA, intégration d’acquisitions, dématérialisation fiscale Collaborer avec les métiers : traduction des besoins Finance en solutions IT adaptées Manager une équipe de 3 personnes : accompagnement, montée en compétences, pilotage de la performance Garantir la qualité des données et des process : cohérence, fiabilité, archivage, conformité Superviser les solutions connexes : outils Finance interfacés à SAP (trésorerie, notes de frais, recouvrement…) Contexte & enjeux Remplacement d’un profil senior avec forte ancienneté Environnement à forte dominante technique (80% projet / 20% run) Enjeux critiques autour de la migration S/4HANA (programme pluriannuel) Multiplicité de projets (croissance externe, conformité fiscale, transformation digitale)

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Pilotage de la Performance ou des Programmes IT — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur le pilotage économique et/ou programmatique des DSI, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (gouvernance IT, transformation, FinOps, conduite du changement) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — directions générales, DSI, DAF et métiers — dans la structuration et le pilotage de leur performance IT : Modéliser les coûts IT (TCO, TBM/ABC) et construire des modèles de pricing/billing adaptés ; Piloter des programmes complexes sur l'ensemble du cycle de vie (cadrage, build, transition, run) ; Concevoir et industrialiser des dashboards de pilotage orientés valeur (Power BI, Excel) ; Conduire des analyses de risques, identifier les adhérences inter-projets et proposer des plans de mitigation ; Animer la gouvernance et les comités de pilotage (COPIL, CODIR) auprès d'interlocuteur·rices C-Level (CIO, CFO) ; Construire des business cases et des analyses ROI pour éclairer les décisions d'investissement.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Responsable Exploitation SAP HANA pour un client basé à Lyon : Contexte : Mission de pilotage de l'exploitation d'un portefeuille applicatif SAP HANA on-premise. Le consultant intervient comme référent opérationnel central, à l'interface entre les équipes projets, d'exploitation, infrastructure, cyber et les instances de gouvernance. Il garantit la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP en production. Tâches : Pilotage opérationnel des incidents majeurs et crises applicatives Préparation, sécurisation et suivi des mises en production (MEP) Administration SAP HANA : surveillance CPU/mémoire/stockage, gestion des utilisateurs et rôles, analyse de logs Exploitation et administration de l'ordonnancement batch sous Control-M Gestion des sauvegardes SAP HANA et contribution aux dispositifs PRA Reporting, coordination transverse et participation aux instances de gouvernance Production et maintien de la documentation d'exploitation (DEX, procédures, fiches incidents) Contribution à l'amélioration continue et à la montée en compétences des équipes N1/N2

Dans le cadre du développement de nos activités et du renforcement de notre gouvernance IT, nous recherchons un RESPONSABLE DES OPERATIONS & DELIVERY IT AUTOMOBILE - ZONE OCEAN INDIEN (H/F) pour accompagner et piloter les enjeux de transformation sur le périmètre Océan Indien. Véritable relais de la DSI Groupe basée en Martinique, ce rôle combine vision stratégique, proximité avec les métiers et excellence d’exécution. Nous recherchons un profil capable d’inscrire l’action dans une trajectoire long terme tout en conservant une forte présence opérationnelle sur le terrain. Ce poste s’adresse à un dirigeant expérimenté ayant piloté des programmes de transformation complexes et disposant d’une expertise reconnue du secteur de la distribution automobile et des environnements DMS (Dealer Management System). Vos missions Pilotage du delivery & performance opérationnelle Superviser le portefeuille projets et sécuriser la qualité du delivery. Structurer les modes de fonctionnement et les standards d’exécution. Garantir une capacité de pilotage orientée résultats et impact métier. Expertise métier Automobile – DMS Apporter une compréhension approfondie des enjeux liés à la distribution automobile. Piloter les sujets autour des DMS, des processus métier et des interactions entre systèmes. Être en mesure de challenger les orientations proposées grâce à une connaissance concrète des opérations. Transformation & urbanisation du SI Conduire des programmes de transformation organisationnelle et SI. Participer aux orientations d’urbanisation et à l’évolution des architectures applicatives. Construire des solutions cohérentes, pérennes et adaptées aux réalités opérationnelles. Leadership régional & relais de la DSI Groupe Porter la vision de la DSI sur le périmètre Océan Indien. Être l’interlocuteur de référence auprès des directions opérationnelles et des parties prenantes locales. Accompagner les arbitrages et garantir la bonne exécution des feuilles de route.

Nous recherchons pour notre client, un Responsable Ingénierie & Support IT, pour une mission en freelance. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe français, vous interviendrez pour assurer la continuité opérationnelle d'un service clé tout en pilotant des chantiers stratégiques de modernisation. L’enjeu est de taille : maintenir une qualité de service irréprochable auprès des utilisateurs tout en finalisant la transformation de l’environnement de travail numérique. Vos responsabilités s'articuleront autour de deux axes majeurs : 1. Pilotage de Projets Stratégiques 🔹 Finalisation du déploiement de Windows 11 à l'échelle du groupe (respect du planning et levée des derniers verrous techniques). 🔹 Pilotage du renouvellement massif du parc bureautique (gestion logistique, masterisation et déploiement). 🔹 Refonte de la politique de dotation matérielle et logicielle pour définir les nouveaux standards métiers. 🔹 Accompagnement de la transformation d'un helpdesk externalisé (optimisation des SLAs et de la gouvernance). 2. Management et Performance Opérationnelle 🔹 Encadrement d'une équipe interne d'experts en ingénierie et support. 🔹 Pilotage du prestataire d'infogérance pour garantir le respect des engagements contractuels. 🔹 Supervision du support de niveau 3 pour le traitement des incidents complexes.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client (banque privée) basé à Paris 1er un Contract IT Manager H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(é) au DSI, le Contract manager IT H/F sera en charge de la gouvernance des relations avec les fournisseurs et prestataires TIC. Vous serez le point de pilotage central des relations avec les tiers, garantissant la conformité, la sécurité et la résilience des services externalisés (cloud, infogérance, prestataires critiques, etc.). Vous serez responsable de l'organisation des achats liés aux prestations TIC, de la gestion du registre des services et contrats, du suivi de la performance des fournisseurs, ainsi que de la gestion des risques et des plans de réversibilité. Missions Principales : * Achats TIC et Gouvernance des Fournisseurs : Piloter les activités d'achats TIC, de l'expression du besoin à la sélection et la contractualisation, en collaboration avec les parties prenantes. * Cadre et Registre des Services TIC : Maintenir un registre des services et contrats TIC, et gérer la classification des tiers et des services en fonction de leur criticité et de leur niveau de risque. * Gestion des Due Diligences et Évaluations de Risques : Organiser les évaluations de risques fournisseurs (sécurité, résilience, conformité) avant engagement, lors des renouvellements, et en cas d'évolution majeure des services. * Contractualisation et Conformité DORA : Standardiser et mettre en conformité les contrats avec les exigences DORA, y compris les droits d'audit, la continuité de service, la réversibilité et les obligations de sécurité. * Suivi de la Performance Fournisseur : Animer les revues de fournisseurs, suivre les KPI, gérer les incidents et les manquements contractuels, et assurer le pilotage des plans d'amélioration. * Réversibilité et Plans de Sortie : Définir et maintenir des plans de réversibilité pour les services critiques, organiser des tests et revues, et garantir la traçabilité des preuves. Livrables Attendus : * Registre des tiers TIC, cartographie des dépendances et classification des services * Dossiers de due diligence et plans de remédiation * Modèles de clauses contractuelles et matrices de conformité DORA * Revues de fournisseurs, suivis des actions et des dérogations * Tableaux de bord de performance fournisseurs et plans de réversibilité pour services critiques Indicateurs de Performance (KPI/KRI) : * Taux de couverture et de complétude du registre des tiers TIC * Respect des délais de due diligence et des revues fournisseurs * Taux de remédiation des incidents et actions de réduction des risques * Suivi des risques de concentration excessive sur un fournisseur ou une technologie

Nous recherchons un Pilote de Run expérimenté pour accompagner l’activité des responsables de domaines dans le cadre de la gestion opérationnelle des services postes de travail et infogérance, incluant un audit de vulnérabilité. Missions principales : Pilotage opérationnel du Run : superviser l’infogérant, assurer la continuité de service et la performance des postes de travail utilisateurs. Gouvernance et reporting : suivre les KPI et SLA, préparer et animer les comités de suivi, gérer les incidents majeurs et les plans d’action correctifs/préventifs. Coordination transverse : travailler avec les équipes Build EUW, Core & Network et équipes internationales, sécuriser les changements impactant les utilisateurs. Maintenir à jour les référentiels, procédures et documentation (plans d’action, décisions, axes d’amélioration). Livrables principaux : indicateurs, tableaux de bord, reporting opérationnel et contractuel, documentation des changements et plans d’actions.

Dans le cadre d’un programme international de transformation digitale, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT expérimenté(e) pour piloter la gestion des solutions tierces utilisées sur un portefeuille multi-sites et multi-marques. Vos missions : Vous serez responsable de la gouvernance et du pilotage des partenaires technologiques intégrés aux plateformes web du groupe. À ce titre, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des solutions tierces, de l’intégration à la maintenance. Vos principales responsabilités : Structurer et animer le processus global de gestion des solutions tierces Coordonner les déploiements, évolutions et maintenances des intégrations Collaborer avec les équipes IT, marketing, juridique et les fournisseurs externes Assurer le suivi des intégrations techniques (API, SDK, CMS) Garantir la qualité, la performance et la conformité des solutions déployées Évaluer l’impact des scripts tiers sur les performances web Piloter les projets dans un environnement Agile et international Assurer le reporting et le suivi opérationnel via les outils de gestion de projet