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Au sein de l’équipe d'exploitation, il contribue au choix des différents composants SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques...). Il en assure l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour le projet. Il assure la cohérence des flux inter-applications, de l’intégrité des données et de la sécurité de l’ensemble. Il assure le maintien en condition opérationnel des applications en production. Livrables : Plan d'opération: Document détaillant la stratégie d'intégration des systèmes et applications en production Scripts d'exploitation: Développement de scripts et de procédures pour automatiser l'exploitation des applications. Documentation technique : Dossier d'exploitation des applications et maintien du dossier d'architecture technique. Tests d'intégration : Rapports sur les tests effectués pour valider le bon fonctionnement des applications en production. Analyse des incidents : Rapports sur les problèmes rencontrés lors de l'exploitation et les solutions apportées. Documentation : Rédaction de documentation technique et les bonnes pratiques suivies.

Description détaillée de la prestation : L’objectif principal : acculturer les équipes internes, améliorer la supervision as code, et construire une chaîne d’observabilité moderne basée sur Dynatrace, OpenTelemetry et monitoring cloud-native. Le futur collaborateur rejoindra une équipe centrale en charge de l’observabilité globale, de l’outillage et du support des équipes projets. Missions principales : Déployer, maintenir et améliorer des solutions d’observabilité sur des environnements Kubernetes, Azure et hybrides Mettre en place ou optimiser la supervision (metrics, logs, traces, RUM) via DynatRace / Datadog / AppDynamics Participer à la stratégie monitoring as code via Terraform et pipelines CI/CD Contribuer fortement à l’acculturation des équipes internes : formation, coaching, support niveau expert Intégrer l’observabilité dans les chaînes CI/CD, les applications backend, frontend, Java/.NET, bases de données, et Salesforce - Superviser les performances et la disponibilité des services applicatifs (SLO/SLI/SLA) Collaborer avec les équipes Dev, Ops, Sécurité et Architecture pour adapter les bonnes pratiques observabilité Documenter, normaliser, industrialiser les bonnes pratiques d'instrumentation (via OpenTelemetry) Créer des dashboards, alertes, extensions Dynatrace, workflows basiques, pipelines d’ingestion log/metrics Accompagner les équipes projets dans la montée en compétence observabilité.

***Objet de la prestation Au sein de la Direction Informatique Renault - Digital & Nouveaux Services (DIR-DNS), le Domaine « End to End RUN Connected Services & My Brand » est en charge de la qualité opérationnelle de l’ensemble de la chaîne de valeur couvrant les produits My Brand (My Renault, My Dacia, My Alpine) disponibles sur smartphones et l’ensemble de la chaîne d’outils et plateformes de connexion off-board / on-board de la voiture permettant de : - Configurer les composants ‘on-board’ lors de la fabrication du véhicule - Activer les services à la livraison du véhicule - Utiliser au quotidien les services connectés depuis un smartphone - Collecter des données de santé du véhicule, des systèmes embarqués, des données d’usage du client, des métriques des systèmes d’assistance pour permettre d’améliorer la maintenance et la fiabilité des véhicules. Le fonctionnement opérationnel de ces systèmes 24h/24 et 7j/7 est indispensable pour supporter le bon fonctionnement de l’industrie, des services commerciaux et l’usage de ses services, tout en accompagnant les transformations digitales indispensables. => Dans ce contexte, la qualité et la performance des outils de monitoring est indispensable. Pour s’adapter à ces enjeux, le Domaine E2E RUN recherche une prestation de Project Management Monitoring & Alerting, dont les principales activités sont les suivantes : - Mise en place d’un plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - Mise en œuvre d’une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace - Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 - Mise en place et suivi d’outils des outils de monitoring et alerting - Pilotage et optimisation de l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions - Mise en place de KPI de suivi projets / produits - Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA Livrables - Plan d’actions pour amélioration la performance du monitoring - KPI de suivi projets / produits - Documentation projets

Nous recherchons un Directeur de Projet IT pour piloter un programme stratégique de transformation autour des tests de performance et de l’automatisation au sein d’une DSI de grande envergure. Vous interviendrez au cœur de la modernisation du SI, avec pour objectif d’améliorer la qualité des développements et d’accélérer les mises en production. Vos missions principales 1. Piloter le chantier Performance Définir la stratégie globale de tests de performance (charge, limites, rupture…). Structurer les pratiques, outils et processus sur l’ensemble du SI. Prioriser les besoins et organiser la planification des tests. Contrôler la qualité et la pertinence des livrables des équipes projets. Mettre en place une gouvernance claire avec reporting standardisé. 2. Industrialiser les pratiques d’automatisation Déployer une culture “testing first” dans toute l’organisation. Fédérer les équipes autour d’un framework et d’outils communs. Encadrer la mise en place et l’évolution des pratiques d’automatisation. Piloter l’industrialisation et la mutualisation des outils. S’assurer de l’adoption à 100 % par les équipes. 3. Pilotage stratégique du projet Garantir la pertinence et l’opportunité du programme. Prendre les décisions structurantes et arbitrer les priorités. Piloter les ressources, budgets, risques et délais. Organiser les COPIL, COMOP et animer la communication transverse. Préparer et mener la conduite du changement. 4. Livrables attendus Plan d’organisation du projet. Reporting Direction standardisé et partagé. Pilotage et animation du chantier et des contributeurs. Supports de COPIL, COMOP. Adoption complète de la stratégie d’automatisation. Intégration systématique des tests de performance dans les projets et releases.

Dans le cadre d’un projet de transformation à grande échelle, l’un de mes clients recherche un prestataire afin de renforcer son équipe Observabilité basée en région nantaise. L’objectif : accompagner la montée en maturité du monitoring, du reporting de performance et de la supervision des environnements complexes. Une expérience sur Dynatrace serait un vrai plus, tout comme une maîtrise de solutions telles que Prometheus, Grafana, ELK/Elastic Stack, Splunk, ou encore des compétences en APM, SRE, Kubernetes, Cloud (AWS/Azure/GCP) et CI/CD. Si vous êtes freelance, disponible prochainement, et que vous souhaitez intervenir sur un projet à forte valeur ajoutée, je peux vous mettre en relation avec le client.

La mission consiste à définir un cadre de mesure stratégique en transformant des métriques techniques en KPIs métier permettant de démontrer la contribution de l’observabilité à : la performance opérationnelle la fiabilité des services la satisfaction des clients internes l’innovation la gouvernance des coûts. L’Expert Technique Observability intervient sur l’ensemble des chantiers liés à la performance , la fiabilité , la satisfaction client , l’ innovation et la gouvernance des coûts . Il/elle est garant(e) : De la définition et de la validation des KPIs (SRE/DORA, ITSM, FinOps, CSAT/NPS). De la faisabilité technique et des méthodologies d’analyse. Du chiffrage des travaux de réalisation.

Nous recherchons un Consultant spécialisé en Monitoring & Alerting pour intervenir au sein d’un grand groupe industriel international, dans un contexte digital innovant autour des services connectés. Votre mission principale : piloter et optimiser la stratégie de monitoring sur un périmètre critique, afin de garantir la disponibilité et la performance des services digitaux utilisés quotidiennement par des millions d'utilisateurs. Vos responsabilités : Définir et mettre en place un plan d’actions d’amélioration du monitoring. Construire une stratégie robuste autour des solutions Grafana & Dynatrace. Assurer une couverture complète du monitoring sur l’ensemble du périmètre fonctionnel. Piloter les équipes partenaires et optimiser leur engagement sur les évolutions à mener. Mettre en place et suivre des KPI projets / produits. Accompagner l’introduction de l’IA dans les outils de monitoring. Rédiger la documentation projet et contribuer à la gouvernance.

Pour notre client dans le secteur bancaire et financier, nous recherchons un expert confirmé en solutions d’archivage et de conformité. Vous interviendrez sur un périmètre mondial, en assurant la mise en œuvre, l’évolution et le support des solutions d’archivage et de conformité dans un environnement réglementé et critique. Missions principales : Implémenter, maintenir et faire évoluer les solutions Veritas Enterprise Vault (v12 & v14) et son écosystème : Compliance Accelerator Discovery Accelerator eDiscovery Platform (eDP) Participer à des projets liés à Veritas Merge1 et Verba (implémentation, évolution, support). Administrer et interfacer les environnements de messagerie avec les solutions d’archivage : Microsoft Exchange 2016 / Office 365 Microsoft Teams, Symphony Messageries de trading : Bloomberg, Refinitiv Messenger, ICE Chat Conduire les migrations de données d’archivage, notamment via TransVault. Garantir le respect des enjeux d’archivage légal, d’eDiscovery et de conformité réglementaire. Surveiller et optimiser les solutions à l’aide d’outils de monitoring et d’observabilité (Grafana, Dynatrace). Fournir un support expert pour les environnements critiques et réglementés. Compétences techniques requises : Expertise sur Veritas Enterprise Vault (v12 & v14) et son écosystème. Expérience avec Veritas Merge1 et Verba. Maîtrise des environnements de messagerie et collaboration (Exchange, Office 365, Teams, Symphony). Connaissance des messageries de trading (Bloomberg, Refinitiv Messenger, ICE Chat). Expérience des migrations d’archivage (TransVault). Bonne compréhension des enjeux de conformité réglementaire et d’eDiscovery. Connaissance des protocoles de messagerie (SMTP). Maîtrise des outils de monitoring et d’observabilité (Grafana, Dynatrace). Expérience confirmée en environnements critiques et réglementés (banque, finance, assurance). Atouts appréciés : Connaissance de la messagerie IBM Domino. Expérience de l’archivage des outils de trading (Bloomberg).

Descriptif du poste Prestation d'Ingénierie OPS afin de participer à des projets métier en mode équipage. La mission requiert une très forte capacité à maitriser les aspects techniques et en garantissant le respect des exigences de la Production et la bonne exploitabilité des produits mis en œuvre. L'automatisation via les toolchain et les outils XL Release sont attendus ainsi que la mise en supervision End to End du parc applicatif via Dynatrace en complément des évolutions applicative / technique à gérer dans une équipe produit Cloud. HNO et astreinte demandée. Anglais courant. Missions principales Réalisation les installations sur les différents environnements (Réaliser passage en production (mep, cab...)) Facilité de déploiement des solutions Mettre à disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : le monitoring des services et Les environnements techniques (Prod et hors Prod) Conduction ou vérification des revues de sécurité de l'équipe Évolution des infras et les outils Remonte les propositions d'amélioration des services de production applicative dans une démarche d'amélioration continue Représentant de la Production dans l'équipe projet (Squad) (TOOLCHAIN - Ansible A/R) Promotion des solutions basées sur les produits et services existants, intégrant par nature les exigences de production et de sécurité (résilience, monitoring, …) afin de réduire le délai de mise en œuvre Définir, piloter et garantir les SLOs (Gestion des problèmes (récurrence incidents)) Assemblage des produits et services de production et d'infrastructure au profit des applications, en conseillant sur l'adoption des technologies en ligne avec les besoins applicatifs Support des équipes de développement pour sécuriser et accélérer la livraison des projets Implémentation des user stories techniques Suivi de l'Exploitabilité du Delivery - (PACT, PCR, Exigence de prod, normes et standards) Identification des points de blocage d'exploitation (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d'action Contribution à la définition des niveaux de service et des indicateurs de Production Veille à l'existence et au test d'un plan de bascule en backup (ICP) Définition de l'architecture technique Participation aux réunions de définition de l'architecture (SATS/CASA) Contrôl de la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs…) et remédier si nécessaire Vérification de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l'échelle des solutions proposées Veille à l'ajout des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique jugée nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, …) Monitoring et supervision Définition et mettre en place/faire évoluer le Monitoring Mettre en place la surveillance et la supervision de la Solution mise en production Disposition de l'équipe, en mobilisant les bonnes expertises / services de Production : Le monitoring des services et Les environnements techniques (Production et hors Production) Documentation et pilotage Mettre en place les consignes (Pilotage applicatif) et AEL Référentiel Documentation & GED Veille de la disponibilité d'une documentation Rôle consultatif De part son expertise et son rôle il donne son avis : Le manuel utilisateur (fonctionnel) Gestion des incidents – Assistance en cas de blocage ou d'incident sur les versions mises en production La continuité applicative (ICP/Backup Restore/DR) - Restauration des bases de données La guilde technique Compétences techniques attendues (maîtrise) Linux / Windows / Docker / Kubernetes / Ansible Pratiques d'automatisation "as code" s'appuyant sur une culture DevOps et Agile Technologies / Langages : Cloud (Docker, Kubernetes) / Oracle / MongoDB / CFT, Control M, Liberty Core - Websphere / MongoDB, SGBD Oracle Monitoring : Dynatrace OS Linux et Windows, AIX Langages : YAML, Python, Shell Toolchain et automatisation : GitLab, Ansible Tower, Ansible Galaxy, Artifactory, Jenkins, GitLab-CI, XL Release La certification éditeur peut être un critère différenciant. Connaissances en architecture cloud Modèles de services Cloud : IaaS, PaaS, SaaS Grandes familles de cloud (privé, public, hybride) Concepts liés aux conteneurs (micro-services) Concepts liés aux machines virtuelles (para-virtualisation, émulation) Enjeux de l'Infrastructure as Code Concepts du Cloud Computing Environnement DevOps et Agile

Je recherche pour un client du secteur bancaire le profil suivant : Expert Automatisation et Supervision Zabbix V7 (expérience importante à avoir sur de la supervision à échelle industrielle + Compétences Dynatrace souhaitées) Compétences et Expertises Devops (CI/CD) : Docker, Ansible, Kubenetes, Git (Automatisation, Scripting Pipeline, Playbook) Bonne connaissance des système d’exploitation serveurs Unix/Linux & ou Windows Avoir une expérience sur un client grands comptes. Le client recherche un profil autonome, dynamique avec une très bonne capacité d'adaptation dans un environnement complexe Le rythme de travail est non négociable avec 3 jours sur site et 2 jours en TT. Localisation nantaise obligatoire.

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) Product owner pour intervenir chez notre client grand compte dans le secteur de l'industrie. Vous serez amené à : Mettre en place un plan d’actions pour améliorer la performance du monitoring Mettre en œuvre une stratégie robuste pour les outils de monitoring entre les solutions Grafana et Dynatrace Assurer une totale couverture du monitoring sur le périmètre fonctionnel VS8 Mettre en place et suivre les outils de monitoring et alerting Piloter et optimiser l’engagement des équipes du partenaire pour faire évoluer ces solutions Mettre en place des KPI de suivi projets / produits Définir et préparer la stratégie d’introduction de l’IA

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer la production des applications, dans le but du respect des engagements de service. Missions principales Contribution pour la gestion et le pilotage des projets sur le périmètre Contribution pour la gestion dans le cadre des évolutions et des projets l'ensemble des gestes techniques de production en appliquant les règles et standards en vigueur Contribution pour la gestion des incidents et des problèmes pour leur résolution (avec une forte appétence technique générale, notamment sur les technologies Linux, Ansible Tower, Autosys, Dynatrace, Axway CFT, Websphere, MQ, MongoDB et Oracle DB) Contribution pour la gestion de l'ensemble des activités de run et de maintien en conditions opérationnelles des applications dans les respects des engagements de service Gestion des évolutions et des projets Assurance de la réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application Coordination des contributeurs techniques du projet Réalisation de reporting et suivi d'avancement du projet Maintien des exigences d'exploitabilité en production des applications Contribution à l'amélioration de l'Exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but d'une limitation du nombre d'incidents Participation avec les équipes de développement aux différents projets Mise en place/suivi/préconisation des exigences d'infrastructures et d'exploitation dans le Product Backlog, ainsi que toute User story technique nécessaire (industrialisation, gestion de l'obsolescence, audit de code…) Assurance de la réalisation et de la validation de la documentation d'exploitation de production des applications Contribution à la mise à disposition des ressources de Production et d'infrastructure (Production et hors production : environnements, chaines d'outillage, quality gates…)

Cherche un profil expert sur Dynatrace, Zabbix et Grafana pour une mission longue en Ile de France Profil recherché : - DEVOPS ayant de l'expérience en supervision (infra, application, ...) et maîtrisant les outils Dynatrace, Zabbix et Grafana. - Capacité à apprendre en autonomie et à aller chercher l'information auprès de l'équipe ou en dehors. - Capacité à accompagner nos clients internes et à identifier ce qui a de la valeur pour eux. Vous serez amené à intervenir sur l'Analyse, la conception, le développement, recette unitaire et tests d'intégration.

Vous piloterez l'architecture de supervision et d'observabilité pour garantir la performance, la disponibilité et la fiabilité des environnements applicatifs critiques. Vous intégrerez les meilleures pratiques SRE (Site Reliability Engineering) au sein d'environnements exigeants du secteur financier. I. Missions : · Concevoir et maintenir une architecture de supervision moderne (logs, métriques, traces) · Déployer des dashboards intelligents et des alertes proactives · Optimiser la gestion des incidents et des performances applicatives · Automatiser les tâches de production et de monitoring · Participer à la modernisation des outils et processus ITSM/SRE Former et accompagner les équipes opérationnelles sur les outils de monitoring

Contexte: Nous recherchons un Ingénieur DevOps expérimenté (H/F) pour un de nos clients grands comptes en région parisienne. Le/ la consultant (e) rejoindra une équipe dynamique et contribuera à la mise en place et à l’optimisation de nos environnements Build & Run . Vous serez au cœur de la transformation digitale, garantissant la fiabilité, la performance et la sécurité de nos systèmes. Vous serez intégré dans une équipe en mode agile et vous travaillerez sur plusieurs projets à grande envergure.

Contexte Nous à la recherche d’un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI, au cœur de la stratégie de notre client. Au sein de la DSI, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l’apport des technologies et des compétences humaines. Mission En tant qu’Operation Manager vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service sur les verticales métiers CCV en accompagnant une équipe d’ingénieurs support sur les aspects fonctionnels et techniques. Sous la responsabilité du Service Manager, vos missions seront : D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Garantir une qualité de service optimale sur nos systèmes pour leurs clients Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise Qu’est-ce que la mission vous apportera ? Contribuer directement à la vision et à la transformation de notre client Un rôle clé dans la fiabilité des systèmes : vous serez au cœur des opérations garantissant l’expérience client L’opportunité d’animer une équipe et de développer votre leadership dans un contexte stimulant Une collaboration transverse avec diverses équipes (OPS, Dev, Métiers, Sécurité, etc.) et une vision globale des enjeux IT Des compétences renforcées en gestion des incidents, automatisation et culture DevOps Un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir être force de proposition