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Technicien Support Informatique (H/F) - Paris - Charenton-le-Pont Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Charenton-le-Pont (94). Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Localisation : Guyancourt / Paris Montparnasse Contexte de la missionAu sein d'une équipe dédiée au maintien en condition opérationnelle et au support des plateformes API Management, vous intervenez principalement sur la solution WSO2 en production et participez progressivement à la prise en main de la solution Kong. Votre objectif est de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la fiabilité des plateformes API Management, avec une forte orientation RUN, support et exploitation. Missions principalesSupport et maintien en condition opérationnelle Assurer le support de niveau 2/3 des plateformes API Management WSO2 et Kong. Superviser la disponibilité et les performances des services API. Analyser les incidents de production et coordonner leur résolution. Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. Optimiser les performances et la scalabilité des plateformes. Administration et exploitation Administrer et configurer les environnements WSO2 et Kong. Gérer les déploiements, les montées de version et les correctifs de sécurité. Assurer la sauvegarde et la restauration des configurations. Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. Participer aux astreintes techniques. Collaboration et amélioration continue Participer aux réunions quotidiennes et aux rituels de la Squad. Traiter les demandes et les incidents de la backlog support. Contribuer à la roadmap RUN et support avec le Product Owner. Proposer des améliorations pour fiabiliser l'exploitation. Participer aux formations, présentations et démonstrations auprès des équipes utilisatrices. Compétences complémentaires recherchées Kong API Gateway : un plus, formation possible. Kubernetes : administration, déploiement et supervision. Ansible : automatisation et gestion de configuration. GitLab et Argo CD : gestion du code source et déploiement continu. ELK, Dynatrace et Grafana : monitoring, analyse des logs et observabilité. API REST et protocoles web. Scripting Bash ou Python. Bases de données PostgreSQL ou MySQL.

ContexteDans le cadre du renforcement des équipes de production informatique de l'un de nos clients grands comptes, Neurones IT recherche un(e) Ingénieur de Production Mainframe pour accompagner la gestion, la coordination et le suivi des activités d'exploitation sur des environnements Mainframe. Vous interviendrez au cœur d'un environnement informatique critique, où la disponibilité des systèmes, la fiabilité des traitements et la continuité de service constituent des enjeux majeurs. Véritable interface entre les équipes de production et les différents experts techniques, vous contribuerez à l'analyse des besoins, à la coordination des interventions et à la bonne exécution des opérations de production.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe Data, nous recherchons un Data Analyst BI / ETL pour participer aux évolutions et à la maintenance d'un système décisionnel au sein d'un environnement Agile. Vos Missions : Développer et maintenir des flux ETL sous Talend. Réaliser des développements et optimisations SQL. Préparer et fiabiliser les données. Participer aux phases de tests et de recettes. Assurer la maintenance et les évolutions des traitements existants. Contribuer aux travaux de modélisation et de documentation technique. Participer aux cérémonies Agile de l'équipe.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et l'évolution d'équipements électroniques critiques répondant à de fortes exigences de sécurité, de fiabilité et de performance. Dans le cadre d'un projet de traitement d'obsolescence d'une carte électronique stratégique, nous recherchons un Ingénieur en conception électronique. Intégré au sein d'un bureau d'études en système embarqué, vous intervenez sur l'analyse de l'existant, la reconception et l'industrialisation de la carte électronique obsolète. Vous travaillez en collaboration avec les équipes système, logiciel, validation et industrialisation afin de garantir la conformité et la pérennité de la solution développée. Responsabilités : - Analyser les problématiques d'obsolescence et définir les solutions de remplacement adaptées ; - Concevoir les schémas électroniques des nouvelles versions de cartes électroniques ; - Réaliser le routage des cartes sous Altium Designer dans le respect des contraintes industrielles ; - Participer à la rédaction des dossiers de conception et à la mise à jour de la documentation technique ; - Contribuer aux phases de tests, d'intégration et de validation des équipements ; - Collaborer avec les équipes projet afin de garantir la fiabilité, la maintenabilité et la conformité des développements.

Dans le cadre du développement de nos activités aéronautiques, nous recherchons un(e) Ingénieur Cybersécurité Produit afin d'intervenir sur des systèmes embarqués complexes et contribuer à des projets stratégiques de certification. Vos missions Au sein d'équipes pluridisciplinaires, vous serez en charge de : Réaliser des analyses de risques cybersécurité sur des systèmes embarqués et équipements électroniques. Identifier les menaces, vulnérabilités et scénarios d'attaque applicables aux produits. Définir les mesures de sécurité et recommandations de mitigation. Rédiger et maintenir la documentation de cybersécurité associée aux programmes. Élaborer les exigences cybersécurité et assurer leur traçabilité. Participer à la construction des dossiers de conformité et d'assurance sécurité. Contribuer aux revues techniques et aux échanges avec les différentes parties prenantes du projet. Accompagner les équipes de développement dans l'intégration des exigences de sécurité. Participer aux activités de certification et de démonstration de conformité.

Rejoignez une grande organisation du secteur de la distribution et du retail en tant que Data Engineer pour contribuer à la modernisation de son écosystème data et digital. Vous intègrerez une équipe pluridisciplinaire au sein d'une usine digitale bancaire, chargée de concevoir et développer les services digitaux financiers innovants pour une expérience client fluide, personnalisée et intégrée. Vous serez responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des flux de données complexes entre une plateforme CRM multicloud (Marketing Cloud et Financial Cloud) et la plateforme Data d'entreprise (datamesh). Votre mission s'inscrit dans un projet d'alimentation et d'orchestration de données à grande échelle, combinant ingestion, transformation métier et automatisation des pipelines. Vos principales responsabilités porteront sur trois axes : - Concevoir et développer des connecteurs API robustes pour l'extraction de données depuis des environnements CRM complexes, en garantissant la fiabilité, la performance et la monitoring des flux en continu - Concevoir et implémenter des transformations ETL (nettoyage, normalisation, enrichissement) pour structurer des données métier hétérogènes destinées aux équipes d'analyse, de marketing et de connaissance client dans une architecture datamesh - Industrialiser et automatiser les processus de synchronisation des données afin d'assurer une mise à jour régulière et fiable des indicateurs de performance commerciale, marketing et financière - Produire une documentation technique complète : mapping des objets source-cible, architectural decisions, runbooks de maintenance et guides de troubleshooting - Concevoir des tableaux de bord de suivi des flux incluant alerting, logging et audit trail pour garantir la transparence et la traçabilité des données en transit - Collaborer étroitement avec les équipes de données, d'analyse, de gouvernance et les product owners pour affiner les spécifications et valider les livrables L'environnement technique s'articule autour de Google Cloud Platform (BigQuery comme entrepôt de données, Pub/Sub pour la gestion événementielle), Data Cloud pour la gouvernance et l'orchestration, avec une méthodologie Agile/Scrum. Le contexte métier est celui d'une banque numérique intégrée à un écosystème retail complexe, où la qualité, la latence et la fiabilité des données sont critiques pour la performance commerciale et l'expérience client. Télétravail : 3 jours par semaine sur site Localisation : Massy

Rejoignez une grande entreprise du secteur de la distribution et du retail en tant que Data Analyst, au cœur d'une transformation numérique majeure. Vous intégrerez l'équipe dédiée au pilotage de la performance et de l'expérience collaborateur, responsable de la conception et de l'optimisation des dashboards stratégiques et des pipelines de données pour l'ensemble de l'organisation. Votre mission consistera à mesurer, analyser et piloter l'expérience numérique des collaborateurs à travers plusieurs dimensions : adoption des solutions collaboratives, performance opérationnelle, gouvernance des données et évolution des écosystèmes technologiques. Vous travaillerez dans un environnement Cloud moderne (Google Cloud Platform), avec des données provenant de multiples sources (PostgreSQL, Google Sheets, fichiers CSV, bases relationnelles et non-relationnelles), que vous normaliserez et consoliderez dans un Data Warehouse centralisé. Vous serez responsable de la création de tableaux de bord interactifs et du suivi des indicateurs clés de performance (KPI) métier, en veillant à l'optimisation constante des requêtes et des pipelines de données. Vous participerez également à la gouvernance des projets Data, à la documentation des modèles et à l'identification des nouvelles opportunités d'analyse pour supporter les décisions stratégiques. L'environnement de travail est Agile/Scrum, collaboratif et axé sur l'innovation. Vous bénéficierez d'une grande autonomie dans la définition et l'exécution de vos analyses, tout en étant étroitement associé aux équipes métier pour garantir l'alignement des livrables avec les besoins opérationnels. Responsabilités : - Développer, maintenir et optimiser des requêtes SQL et BigQuery complexes pour l'extraction et la transformation de données - Concevoir et administrer des dashboards d'analyse DEX, NPS/UX et de suivi d'adoption dans Looker Studio et AppSheet - Créer des tableaux de bord de suivi pour l'adoption de solutions collaboratives (Google Workspace, Gemini) et la décroissance des technologies legacy (Office, SCCM) - Exploiter et consolider des données provenant de multiples sources hétérogènes (bases PostgreSQL, Google Sheets, fichiers structurés et non-structurés) - Assurer l'extraction, la normalisation et l'intégration des données dans le Data Lake et le Data Warehouse - Identifier, définir et suivre les KPI critiques pour le pilotage de la performance opérationnelle et de l'expérience collaborateur - Participer à la conception et l'optimisation des pipelines de données pour garantir scalabilité et performance - Rédiger et maintenir la documentation des modèles de données, des rapports et des méthodologies utilisées - Contribuer à la gouvernance des projets Data et à la feuille de route des initiatives analytiques - Analyser les logs techniques et les données d'expérience utilisateur (DEX, NPS) pour...

Nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour piloter un portefeuille stratégique de projets d'Intelligence Artificielle et GenAI au sein d'un grand groupe du secteur du luxe. Vous serez responsable de l'alignement de ces initiatives avec la stratégie globale de l'organisation et de leur mise en œuvre complète, de la conception à la livraison. Vous évoluerez dans un environnement structuré, marqué par une gouvernance AI robuste et une volonté stratégique affirmée de transformer les processus métier par l'IA. Votre rôle consistera à orchestrer la collaboration entre les équipes métiers et les équipes IT, à cadencer le déploiement des solutions et à garantir que chaque initiative crée de la valeur mesurable. Vous serez amené à travailler dans un contexte agile et itératif, en suivant les meilleures pratiques de gestion de portefeuille de projets. Vous piloterez des projets variés, allant de cas d'usage GenAI innovants à des intégrations d'algorithmes de machine learning dans les processus existants. La rigueur méthodologique, la communication fluide et la capacité à manager la complexité technique transversale seront vos atouts majeurs. Responsabilités : - Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers en matière d'IA et GenAI auprès des stakeholders - Définir et piloter la roadmap pluriannuelle des projets AI du périmètre confié - Coordonner les équipes métiers et IT pour assurer une exécution de qualité et en respect des délais - Piloter le backlog, le budget, le planning et l'identification des risques associés à chaque initiative - Appliquer et promouvoir les standards, normes et la gouvernance AI définis au niveau de l'organisation - Assurer le reporting régulier auprès de la direction et des comités de pilotage - Identifier les leviers d'optimisation et proposer des ajustements de stratégie en fonction de la maturation des technologies et des besoins métier Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Paris

Notre client, un spécialiste du e-commerce, recherche un ingénieur infrastructure de niveau 3 pour un remplacement. Vous rejoignez sa direction des systèmes d'information, dans le service Infrastructures techniques et production : une vingtaine de personnes, avec le RSSI du groupe. Votre équipe, « Projets et intégration », porte le build, le run de niveau 3 et la sécurité du groupe. Vous intervenez surtout sur le Tier 0 et le Tier 1 : l'identité, le datacenter Nutanix, le stockage, les sauvegardes, le déploiement et l'automatisation, et, le cas échéant, sur le reste du système d'information. Vos missions Identité : administrer, sécuriser et faire évoluer Active Directory, Entra ID, NPS et la PKI. Datacenter : exploiter et faire évoluer la plateforme Nutanix (Prism Central, Files, Objects, NDB, NKP), le stockage et les sauvegardes. Run N3 : traiter les incidents complexes et les alertes remontées par le SOC, mener les demandes de changement et épauler les autres équipes de la DSI. Projets : participer aux projets d'infrastructure et aux nouveaux projets métiers, de la conception à la mise en production. Automatisation : industrialiser les déploiements avec Ansible, Terraform et Azure DevOps, en GitOps. Sécurité : maintenir et élever le niveau de sécurité du système d'information, avec le modèle en tiers, le bastion et Defender for Identity. Ce poste est pour vous si vous avez déjà sécurisé un Active Directory, administré une PKI Microsoft et travaillé sur Nutanix en production. Il ne l'est pas si votre pratique de l'AD se limite à la gestion des comptes et des GPO, ou si trois jours par semaine sur site en Essonne ne sont pas tenables pour vous.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert Kafka / Kafka Confluent / IBM / Kafka Strimzi. L'objectif est la mise en place d'un socle Kafka d'entreprise destiné à supporter différents cas d'usage d'échange, de réplication et d'intégration de données. Les missions porteront sur les différentes phases du projet qui ont été identifiées : Phase 1 - Mise en oeuvre du socle pilote : Cette première étape consiste à mettre en place un socle pilote pour alimenter un premier cas d'usage de type Plateforme Data. Les données mises à disposition de ce socle seront produites par les différents socles techniques du SI du Client, soit : SI de gestion (PostgreSQL), Hadoop (Cloudera), SID (Datastage) + Teradata. Parmi les travaux identifiés à réaliser : - Installation et configuration du cluster Kafka / Confluent. - Définition et mise en œuvre des normes et standards d'exploitation. - Mise en place de l'outillage d'administration et d'exploitation; - Mise en place des mécanismes de sécurité et de gestion des habilitations en s'intégrant dans l'écosyteme SI Client ; - Optimisation des performances de la plateforme. - Construction et industrialisation des processus de fabrication et d'intégration des livrables. - Mise en œuvre des workflows d'intégration et de déploiement. - Installation et configuration des connecteurs producteurs et consommateurs Kafka "standard" et "spécifiques Confluent" nécessaires aux premiers cas d'usage : PostgreSQL, Hadoop (HDFS), Datastage, Teradata, autres connecteurs nécessaires au périmètre du pilote.. Une attention particulière sera portée à l'industrialisation des connecteurs, notamment : - Déclaration des nouveaux producteurs et consommateurs, - Gestion des configurations, - Initialisation et rafraîchissement des données consommateurs , - Déploiement automatisé des souscriptions, - Prise en compte évolutions schémas de données par les Topics Kafka, - Automatisation des opérations récurrentes, Il conviendra également de mettre en place l'ensemble des procédures d'exploitation du socle : - Procédures d'arrêt et de relance ; - Gestion des servitudes techniques ; - Supervision et monitoring ; - Mise en place des tableaux de bord ; - Documentation d'exploitation. - Connecteurs à mettre en œuvre Phase 2 : Extension du socle : Après la validation et la livraison du socle pilote, le projet entrera dans une phase d'extension afin de construire un socle cible plus capacitif et capable d'accueillir de nouveaux cas d'usage. Les principaux cas d'usage envisagés sont : - Cas d'usage n°1 : Extension Plateforme Data + Extension du pilote initial à l'ensemble des bases de données et des usages de la Plateforme Data. - Cas d'usage n°2 : Remplacement de l'outil IBM CDC + Migration des flux actuellement gérés par IBM Change Data Capture (CDC) vers Kafka. - Cas d'usage n°3 : Remplacement des extracteurs batch + Remplacement progressif des mécanismes d'extraction batch alimentant les plateformes décisionnelles par des flux temps réel basés sur Kafka. - Cas d'usage n°4 : Réplication des bases PostgreSQL + Mise en œuvre de mécanismes de réplication et de synchronisation de bases PostgreSQL via Kafka. - Cas d'usage n°5 : Migration du socle WebMethods + Étude et mise en œuvre de la migration des échanges actuellement gérés par le socle WebMethods vers Kafka.

📋 RÉSUMÉ En tant que Consultant Fonctionnel SAP PP, vous serez responsable de l'analyse, de la conception, de la configuration et du déploiement des solutions SAP PP (Production Planning) pour nos clients. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration et d'évolution des systèmes SAP, en garantissant l'alignement avec les besoins métiers et les meilleures pratiques. Vous aurez également un rôle de référent SAP PP en interne, en accompagnant nos équipes commerciales dans la compréhension et la qualification des besoins clients. Vous apporterez votre expertise lors des phases d'avant-vente afin d'analyser les besoins, identifier les compétences recherchées et apporter un regard technique et fonctionnel sur les profils et les problématiques clients. 🎯 MISSIONS Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Paramétrer le module SAP PP en adéquation avec les processus clients. Participer aux phases de tests (unitaires, d'intégration, UAT) et assurer la correction des anomalies. Former les utilisateurs clés et rédiger la documentation associée. Assurer le support post-démarrage et la maintenance évolutive des solutions. Collaborer avec les équipes techniques et les autres consultants fonctionnels. 📦 LIVRABLES Spécifications fonctionnelles détaillées et documents de conception. Paramétrage SAP PP documenté et fonctionnel. Plans de tests, scénarios et rapports d'exécution. Supports de formation et guides utilisateurs. Résolutions d'incidents et demandes d'évolution.

Nous recherchez pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne, un Product Owner pour piloter un référentiel d'actifs au cœur de la chaîne de valeur assurantielle. Ce produit garantit la fiabilité et l'intégrité des données financières utilisées pour piloter les investissements et valoriser les engagements. Vous intégrez une squad agile et devenez l'interlocuteur privilégié entre le métier de l'administration des données de gestion d'actifs et l'équipe technique. Vos missions : - Définir la vision produit et maximiser la valeur délivrée par la squad. - Gérer le backlog : rédiger les user stories, prioriser les fonctionnalités, définir les critères d'acceptation. - Recueillir les besoins des utilisateurs finaux et rédiger les spécifications fonctionnelles. - Animer les cérémonies agiles. - Valider la conformité du produit aux attentes métier lors de la recette. - Contribuer à la roadmap produit à court et moyen terme. Le périmètre est large : acquisition de données de marché auprès de fournisseurs externes, administration des titres, cours et valeurs liquidatives, des tiers, des opérations sur titres, des indices et taux de change, des portefeuilles et comptes, et transmission des données d'actifs aux chaînes de valorisation des contrats d'assurance. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts qui vous accompagne dans votre parcours. Ref : O-PHUEK

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Grand Est accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation d'infogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions d'assistance aux utilisateurs pour les activités Front Office de notre Centre de Service, en itinérance sur le périmètre de Strasbourg. Vos responsabilités : - Intervenir pour des demandes planifiées, - Participer au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2, - Résoudre les incidents de Niveau 1 et Niveau 2, - Traiter les demandes et le maintien en conditions opérationnelles, - Assurer le support itinérant sur le périmètre des postes de travail dans le cadre d'interventions planifiées. L'environnement technique : Windows, Apple, EasyVista Référence de l'offre : wth64o72ye

✨ Notre entreprise : Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c'est intégrer une équipe à taille humaine dont l'humain est l'épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. 🚀 Nous recherchons un(e) Consultant(e)Data Ingénieur Expert Dataiku et Tableau H/F Vous interviendrez : Chez nos clients, selon le cadre et les objectifs définis afin de : Analyser et valoriser les données Exploiter et analyser des données complexes afin de répondre aux enjeux opérationnels et décisionnels des différentes directions. Identifier des tendances, produire des recommandations pertinentes et mettre en évidence des indicateurs à forte valeur ajoutée. Concevoir et faire évoluer des tableaux de bord interactifs permettant le pilotage de l'activité et le suivi de la performance. Préparer et transformer les données Collecter, fiabiliser, enrichir et consolider les données issues de multiples sources. Développer et maintenir les traitements nécessaires à l'alimentation des environnements décisionnels en ETL et ELT (Dataiku) Garantir la qualité et la cohérence des données exploitées dans les analyses et reportings via l'outil Tableau. Modéliser et construire des indicateurs Recueillir et analyser les besoins fonctionnels des utilisateurs. Définir et mettre en œuvre les indicateurs clés de pilotage (KPIs) via l'outil Tableau. Participer à la conception et à l'évolution des modèles de données analytiques et décisionnels. Contribuer aux réflexions d'architecture et challenger les solutions proposées afin d'optimiser leur pertinence et leur efficacité. Tester et valider des livrables Élaborer les stratégies de recette et les plans de tests. Réaliser les contrôles de cohérence, de qualité et de performance des données restituées. Accompagner les phases de qualification fonctionnelle jusqu'à la mise en production des solutions. 📊Expertise sur Dataiku. 🧩 Expertise sur Tableau Software 🔄Solide expérience dans la conception, l'industrialisation et l'optimisation de flux ETL/ELT.

Je recherche un Ingénieur IAM / SailPoint IdentityIQ (IIQ) pour l'un de nos clients, afin d'intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles, le support technique N2/N3 et les évolutions de la plateforme SailPoint IdentityIQ 8.2. MISSION • Assurer le support technique N2/N3 et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme SailPoint IdentityIQ ; • Participer aux évolutions techniques et fonctionnelles de la solution, notamment sur les connecteurs, API, workflows et développements spécifiques ; • Contribuer à l'amélioration continue des outils, procédures et processus de support IAM. PÉRIMÈTRE 1. Support N2/N3 & maintenance • Assurer le support technique de la plateforme SailPoint IIQ (idéalement version 8.2) ; • Analyser les logs, transactions et incidents à l'aide des outils de debugging ; • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes ; • Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution (patchs, bug fixes, évolutions techniques). 2. Connecteurs & intégrations • Participer au développement, à l'intégration et à l'évolution des connecteurs IAM (Active Directory, Web Services, eLDAP) ; • Développer de nouveaux endpoints API et faire évoluer les API existantes ; • Garantir le bon fonctionnement des intégrations entre SailPoint et les applications du SI. 3. Développement & automatisation • Développer et maintenir les règles et tâches personnalisées sous Java / BeanShell ; • Concevoir et faire évoluer les workflows IAM (réinitialisation des mots de passe, mise à jour des attributs, etc.) ; • Exploiter SQL pour l'extraction de données, la création de tables et la mise en place d'automatisations. 4. Amélioration continue & évolutions • Faire évoluer les règles, procédures et outils mis à disposition des équipes Support ; • Analyser et formaliser les besoins techniques et fonctionnels ; • Rédiger les spécifications nécessaires aux futurs développements ; • Participer à l'optimisation et à la fiabilisation de la plateforme IAM. 5. Compétences recherchées • Bonne maîtrise de SailPoint IdentityIQ (idéalement 8.2) ; • Solide background en développement Java / BeanShell ; • Bonne connaissance d'Active Directory et des requêtes associées (comptes, accès, attributs, etc.) ; • Connaissances opérationnelles en SQL ; • Expérience en développement de connecteurs, API et workflows IAM ; • Autonomie, rigueur et capacité à intervenir dans un environnement technique international.