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Localisation : Guyancourt / Paris Montparnasse
Contexte de la missionAu sein d'une équipe dédiée au maintien en condition opérationnelle et au support des plateformes API Management, vous intervenez principalement sur la solution WSO2 en production et participez progressivement à la prise en main de la solution Kong.
Votre objectif est de garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la fiabilité des plateformes API Management, avec une forte orientation RUN, support et exploitation.
Missions principalesSupport et maintien en condition opérationnelle
Assurer le support de niveau 2/3 des plateformes API Management WSO2 et Kong.
Superviser la disponibilité et les performances des services API.
Analyser les incidents de production et coordonner leur résolution.
Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective.
Optimiser les performances et la scalabilité des plateformes.
Administration et exploitation
Administrer et configurer les environnements WSO2 et Kong.
Gérer les déploiements, les montées de version et les correctifs de sécurité.
Assurer la sauvegarde et la restauration des configurations.
Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Participer aux astreintes techniques.
Collaboration et amélioration continue
Participer aux réunions quotidiennes et aux rituels de la Squad.
Traiter les demandes et les incidents de la backlog support.
Contribuer à la roadmap RUN et support avec le Product Owner.
Proposer des améliorations pour fiabiliser l'exploitation.
Participer aux formations, présentations et démonstrations auprès des équipes utilisatrices.
Compétences complémentaires recherchées
Kong API Gateway : un plus, formation possible.
Kubernetes : administration, déploiement et supervision.
Ansible : automatisation et gestion de configuration.
GitLab et Argo CD : gestion du code source et déploiement continu.
ELK, Dynatrace et Grafana : monitoring, analyse des logs et observabilité.
API REST et protocoles web.
Scripting Bash ou Python.
Bases de données PostgreSQL ou MySQL.
Profil recherché
Ingénieur API Management avec au moins 4 ans d'expérience en administration de plateformes APIM.
Expertise opérationnelle sur WSO2 indispensable ; une expérience de Kong est appréciée.
Une expérience en environnement bancaire ou financier constitue un avantage.
Autonomie, rigueur, réactivité et capacité à gérer les incidents de production.
Bon esprit d'équipe, communication claire et capacité à alerter et escalader efficacement.
Environnement de travail
Indispensables
WSO2 API Manager : administration, configuration, exploitation et troubleshooting.
API Management : architecture, gestion des API et bonnes pratiques.
Expérience du RUN et du support de plateformes en production
Environnement : API Management, WSO2, Kong, Kubernetes, Ansible, GitLab, Argo CD, ELK, Dynatrace, Grafana.
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