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Offre d'emploi
Expert Continuité IT & Résilience Cyber
Signe +
Publiée le
Cloud
Infrastructure
1 an
40k-45k €
400-450 €
Courbevoie, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de la résilience IT d’un grand environnement DSI, nous recherchons un Expert Continuité IT & Résilience Cyber pour piloter la formalisation et la structuration du plan de continuité IT en cohérence avec les exigences métiers et les enjeux de cybersécurité. Vous interviendrez sur un périmètre transverse mêlant applications, infrastructures, dépendances techniques et fournisseurs, avec pour objectif de garantir la capacité de reprise en cas d’incident IT majeur ou de cyberattaque. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Cartographier le périmètre applicatif critique et les besoins de résilience associés Identifier les dépendances techniques : infrastructures, applications, Active Directory, hardware, cloud, services mutualisés, etc. Évaluer le niveau de résilience existant à partir des échanges avec les équipes opérationnelles et de l’analyse des contrats/fournisseurs Réaliser une analyse d’écart entre les besoins métiers et les dispositifs en place, puis suivre les plans de remédiation associés Contribuer au renforcement des architectures de continuité sur des environnements cloud et on-premise Participer à l’évolution des clauses contractuelles de sécurité et résilience (SLA, PASF, exigences de continuité) Rédiger les DRP des infrastructures, applications critiques et dépendances associées Définir un plan de remédiation post-cyberattaque selon le principe E3R : endiguement, éviction, éradication, reconstruction Préparer les dispositifs de communication de crise Organiser et déployer les tests de continuité : tests de restauration, exercices de crise, validation des dispositifs de reprise Localisation : Courbevoie Télétravail : 2 jours par semaine possibles
Offre d'emploi
Expert·e Splunk Senior
Blue Soft
Publiée le
130k-150k €
Genève, Suisse
Dans le cadre du renforcement de la plateforme d'observabilité et de gestion des logs d'une grande organisation publique en Suisse, nous recherchons un·e Expert·e Splunk senior. La mission s'inscrit dans un environnement critique nécessitant un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance. Vous interviendrez sur l'administration, la conception et l'optimisation d'une plateforme Splunk distribuée, tout en accompagnant les équipes métiers et techniques. Au sein de l'équipe infrastructure et data, vous interviendrez sur les activités suivantes : - Administrer, maintenir et superviser la plateforme Splunk - Concevoir, architecturer et déployer des environnements Splunk distribués - Gérer les serveurs, les agents (Universal Forwarders) et les licences - Assurer l'ingestion des données (parsing, normalisation, optimisation des flux) - Concevoir et maintenir les dashboards, rapports, alertes et applications Splunk - Piloter les migrations techniques en anticipant les risques - Intégrer les exigences et recommandations de sécurité - Garantir la performance globale et l'optimisation des ressources - Mettre en place et appliquer les procédures de sauvegarde, reprise et mise à jour - Réaliser les tests unitaires et ajustements nécessaires - Diagnostiquer et résoudre les incidents - Assurer le support expert auprès des équipes internes - Installer et maintenir les applications issues de Splunkbase - Suivre les demandes utilisateurs et assurer un reporting régulier
Offre d'emploi
Analyste d'Exploitation - F/H
Experis France
Publiée le
35k-45k €
Tours, Centre-Val de Loire
Contexte Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur mutualiste, sur un site basé à Tours, en renfort des équipes RUN. Vous intégrez les équipes de production sur un système d'information à fort enjeu métier, dans un environnement technique riche et critique alliant supervision, automatisation et amélioration continue. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du SI au niveau N2, en intervenant sur les incidents complexes et en contribuant activement à l'industrialisation des processus d'exploitation. Vos missions Support et gestion des incidents N2 Analyser et résoudre les incidents N2 (récurrents, déploiement, indisponibilité, saturations, flux, connectivité) Réaliser les analyses post-mortem et identifier les root causes Proposer et mettre en œuvre des plans d'actions d'amélioration continue Traiter les incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes Mise en production et déploiement Réaliser les mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360 Contribuer à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité Respecter les normes et standards internes du SI Industrialisation et automatisation Industrialiser les processus de déploiement et de résolution d'incidents Développer des scripts automatisés (Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey) Automatiser les workflows pour réduire le MTTR Maintenir et faire évoluer les scripts (Rundeck, inline scripts) Continuité, supervision et documentation Superviser les infrastructures et applications via Centreon (Nagios) et Dynatrace Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes N1 et N2 Gérer les demandes bureautiques via EasyVista
Offre d'emploi
Technicien d'Exploitation - F/H
Experis France
Publiée le
27k-35k €
Rennes, Bretagne
Contexte Nous recherchons des Techniciens d'Exploitations - F/H pour intervenir en mission chez nos clients basés à Rennes (35), dans divers environnements SI. Vous assurez en continu la disponibilité et la stabilité des systèmes, en appliquant les procédures d'exploitation et en intervenant rapidement sur les incidents. Vos missions Surveillance et gestion opérationnelle Surveiller en permanence les ressources systèmes, réseaux et applications Démarrer, arrêter et superviser les ressources dans le respect des consignes établies Appliquer la politique de sécurité et veiller à la stabilité du SI en production Gestion des incidents Diagnostiquer et intervenir sur les incidents en appliquant les consignes appropriées Lancer les outils et commandes de reprise (reconfiguration, sauvegardes, recopie de fichiers) Escalader vers les niveaux supérieurs si nécessaire et assurer le suivi jusqu'à résolution Amélioration continue et documentation Participer aux changements et mises en production Maintenir la documentation d'exploitation à jour Contribuer à l'amélioration continue des processus et procédures
Offre d'emploi
Architecte Système – Systèmes Embarqués Critiques (F/H)
CELAD
Publiée le
45k-55k €
Le Pecq, Île-de-France
Contexte : Dans le cadre du développement de systèmes de navigation inertielle de nouvelle génération, nous recherchons un Architecte Système pour intervenir sur la définition et la construction d’architectures complexes à forte composante technologique. Vous jouez un rôle central dans les choix techniques du produit et assurez la cohérence globale du système tout au long du cycle de développement, en interface avec des équipes pluridisciplinaires. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Définir l’architecture système des solutions de navigation inertielle en cohérence avec les objectifs produit et les contraintes techniques. - Piloter la collecte, l’analyse et l’allocation des exigences système vers les différentes disciplines contributrices. - Garantir la cohérence technique et fonctionnelle du système sur l’ensemble du cycle de développement. - Participer aux arbitrages techniques et orienter les choix d’architecture. - Coordonner les interfaces entre les équipes logiciel, électronique, algorithmie, mécanique et validation. - Accompagner les phases d’intégration, de qualification et de validation système. - Identifier les risques techniques et contribuer à leur maîtrise tout au long du projet. - Participer à l’amélioration continue des méthodes d’ingénierie système et de capitalisation technique.
Offre d'emploi
Analyste d'Exploitation - F/H
Experis France
Publiée le
35k-45k €
Orléans, Centre-Val de Loire
Contexte Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, sur un site basé à Orléans, au sein de la DSI. Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et au suivi des plans batch sur l'ensemble des environnements, dans un contexte stratégique de migration de CA7 vers Control-M. Vous êtes le garant de la fiabilité et de la continuité des traitements batch en production, en assurant le suivi post-migration et la coordination avec les équipes techniques et partenaires. Vos missions Pilotage des plans d'exploitation batch Assurer le suivi et la gestion des plans d'exploitation batch sur l'ensemble des environnements via Control-M Participer au projet de migration de CA7 vers Control-M Assurer le suivi post-migration sur plusieurs semaines, avec interventions et astreintes régulières Gestion et analyse des incidents Réaliser l'analyse de niveau 1 des incidents batch Assurer la communication sur les incidents auprès des équipes et parties prenantes Contribuer à l'optimisation continue des plans batch Coordination et collaboration Coordonner les actions avec les équipes support et notamment l'équipe d'intégration batch Travailler en lien avec la société tierce assurant le suivi HO et HNO des traitements batch Contribuer à la fluidité des échanges et à la qualité de service de bout en bout
Offre d'emploi
Architecte Data - F/H
Experis France
Publiée le
55k-70k €
Rennes, Bretagne
Contexte Nous recrutons un Architecte Data - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur des télécommunications, basé à Rennes (35), dans le cadre d'un remplacement indéterminé (non ouvert au freelance). Vous intégrez une équipe Data en charge de la conception et de la structuration des flux, stockages et référentiels, dans un environnement technique exigeant orienté Big Data, Cloud et Kubernetes. Vous êtes le garant de la cohérence des modèles de données, de la qualité, de la conformité et de la sécurité des données, en lien étroit avec les Product Owners et Business Analysts. Vos missions Conception et architecture data Concevoir les modèles de données (MDD) et définir les principes d'architecture à appliquer aux flux, stockages et référentiels Structurer les principes de modélisation à l'échelle de la plateforme avec une vision transverse Intervenir aux côtés des Product Owners et Business Analysts pour cadrer les choix techniques Qualité, conformité et sécurité Assurer une veille sur la qualité des données Garantir la conformité et la sécurité des données dans le respect des standards Contribuer à l'amélioration continue des bonnes pratiques data Collaboration et communication Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles Communiquer clairement les choix d'architecture aux parties prenantes Participer aux instances de pilotage et aux échanges transverses
Offre d'emploi
Approvisionneur Supply Chain / Supply Officer
Signe +
Publiée le
Supply Chain
1 an
Saint-Nazaire, Pays de la Loire
Dans le cadre de ses activités supply chain, notre client recherche un Supply Officer Specialist pour intervenir sur un site basé à Saint-Nazaire . Le poste couvre la gestion opérationnelle des flux d’approvisionnement et le suivi des commandes fournisseurs, avec un rôle central dans la sécurisation des livraisons et la continuité des activités de production. Le consultant interviendra sur l’analyse des besoins, la gestion des commandes d’achat, le suivi des délais, le traitement des pièces manquantes, la gestion des litiges ainsi que l’optimisation des niveaux de stock dans SAP . Le poste implique une collaboration quotidienne avec les fournisseurs, les équipes production et les interlocuteurs internes afin d’assurer une bonne visibilité sur les livraisons, d’anticiper les risques et de mettre en place les actions correctives nécessaires. Une participation au reporting opérationnel, à l’amélioration continue des processus et à la mise à jour de la documentation est également attendue.
Offre d'emploi
Technicien Support Utilisateur (H/F)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
25k-26 500 €
Gramat, Occitanie
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un client dans le secteur de la défense, dans un environnement industriel exigeant et fortement orienté sécurité, vous intégrez une équipe de Techniciens, Administrateurs/Ingénieurs. Vous pourrez aller à la rencontre des utilisateurs mais aussi réaliser des interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels. Vos responsabilités : • Assurer l'accueil, l'accompagnement et la satisfaction des utilisateurs en proximité. • Prendre en charge et résoudre les incidents matériels et logiciels. • Gérer les demandes de matériel et de logiciels, assurer les livraisons, les installations, les retraits et le suivi des stocks. • Garantir la qualité et la mise à jour de l'outil de ticketing afin d'assurer le suivi des demandes et incidents. • Collaborer et partager les informations avec l'ensemble de l'équipe pour assurer la continuité et l'efficacité du support. • Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à votre disposition et auprès du responsable direct. L'environnement technique : Outil de Ticketing, Windows 10/11, environnement bureautique Microsoft, Smartphone Android. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : en CDI à partir de septembre 2026. Localisation : sur site client à Gramat (46500). Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE. Référence de l'offre : uevfqwenc6
Offre d'emploi
Développeur Full Stack React / Node.js (H-F)
K-Lagan
Publiée le
Développement
Développement web
Java
1 an
45k-55k €
400-450 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
🚀 Chez K-LAGAN, nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique, innovation et accompagnement personnalisé. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Développeur Full Stack React / Node.js (H-F) pour rejoindre l'un de nos clients du secteur assurance à Niort. 🎯 Vos missions • Intégrer une équipe de développement existante et contribuer activement aux projets en cours • Concevoir, développer et maintenir des applications modernes en environnement Full Stack • Participer à la qualité, à la performance et à la maintenabilité du code • Respecter les standards et bonnes pratiques de développement en place • Contribuer aux phases de tests et d'automatisation • Participer aux revues de code et aux échanges techniques avec les équipes • Livrer un code fiable, documenté et industrialisé au sein des dépôts GitHub 🛠️ Environnement technique • Front-End : React, TypeScript • Back-End : Node.js • Tests : Playwright • Outils : GitHub, Yarn • Bonus appréciés : Backstage (Developer Portal CNCF), OpenTofu, plateformes développeurs internes (IDP) 👤 Profil recherché • Expérience confirmée en développement Full Stack JavaScript / TypeScript • Excellente maîtrise de React et Node.js • Expérience des tests automatisés avec Playwright • Bonne connaissance des environnements Git et des pratiques CI/CD • Sensibilité aux bonnes pratiques de développement et à la qualité logicielle • Une connaissance de Backstage, des architectures Cloud Native ou de l'Infrastructure as Code serait un véritable atout 📍 Localisation : Niort 🏠 Mode hybride avec présence régulière sur site 📄 Contrat : CDI ou Freelance 💰 Conditions et rémunération ouvertes à négociation selon profil et expertise / fourchette FL 450-500e / CDI 42-48ke. 🎁 Ce que nous proposons • Des projets innovants à forte visibilité • Un accompagnement personnalisé dans votre évolution professionnelle • Des formations et certifications • Une équipe experte et collaborative • RTT, événements internes et journée anniversaire offerte pour les collaborateurs en CDI 🌱 Qui sommes-nous ? Chez K-LAGAN, nous plaçons l'humain au cœur des projets technologiques. Nous intervenons dans les domaines de la Data & IA, du développement logiciel, du Cloud, de la QA, de la cybersécurité et de l'agilité auprès de grands comptes et d'acteurs majeurs de leur secteur. ✨ Envie de participer à la construction de plateformes modernes et à l'amélioration de l'expérience développeur ? Échangeons ensemble. YOUR GROWTH, OUR VISION 🚀
Offre d'emploi
Process Lead Front Officer Supply Chain
Signe +
Publiée le
Supply Chain
1 an
Saint-Nazaire, Pays de la Loire
Dans le cadre de cette mission basée à Saint-Nazaire , nous recherchons un Process Lead Front Officer en environnement supply chain / procurement . Vous assurez une présence quotidienne sur site client afin de faciliter les échanges entre les parties prenantes de l’usine, les équipes externalisées et les fournisseurs. Votre rôle est central pour fluidifier la communication, traiter les demandes critiques et garantir une collaboration efficace entre les différents acteurs. À ce titre, vous intervenez sur la gestion des escalades fournisseurs de niveau 2 , le support opérationnel aux Supply Officers dans leurs activités quotidiennes (retards de commandes, gestion des pièces manquantes, optimisation des stocks, coordination avec la production), ainsi que sur l’accompagnement du changement et l’amélioration continue. Vous contribuez également au reporting, au suivi des objectifs, au déploiement des contrôles de process, des plans qualité et des actions de maîtrise des risques. Une dimension d’ analyse procurement et supply chain est également attendue dans le cadre du poste.
Offre d'emploi
Tech Lead Java
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Java
1 an
40k-45k €
400-510 €
Nantes, Pays de la Loire
Vos missions En tant que Tech Lead, vous êtes le garant de la qualité technique, de la performance et de la bonne délivrabilité du projet. Vos responsabilités se déclinent en trois grands axes : 1. Leadership Technique & Réalisation -Conception & Architecture : Participer activement à la définition de la nouvelle architecture cible du portail d’observabilité (Front et Back). DATA source centralisée, pontage avec différents outils (ITSM, Zabbix, Dynatrace, Elastic) + intégration d’un LLM pour déploiement d’un WIKI utilisateur. -Développement : Prendre en charge la réalisation des tâches de développement les plus complexes et critiques. -Support & Mentorat : Accompagner l'équipe de 5 développeurs au quotidien, résoudre les points de blocage techniques et faire monter les profils juniors/intermédiaires en compétences. -Qualité du code : Garantir les bonnes pratiques de code (Clean Code, TDD, revues de code, automatisation des tests) adaptées aux standards du secteur bancaire. 2. Cadrage & Gestion de Projet (Agile) -Recueil des besoins : Collaborer avec les Product Owners et les équipes métiers pour traduire les besoins en User Stories (US) claires et actionnables -Rituels Agiles : Animer les cérémonies du framework Scrum/Kanban (Daily, Sprint Planning, Retrospectives, …) -Suivi du delivery : Suivre l'avancement des livrables, anticiper les risques de retard et assurer le suivi du délibéré/mises en production. 3. Cycle de vie du projet -Participer à toutes les phases du projet, depuis l'idéation et le recueil du besoin jusqu'au déploiement en production et au support post-launch.
Offre d'emploi
Technicien Poste de Travail F/H
Experis France
Publiée le
24k-26k €
Angers, Pays de la Loire
Technicien Poste de Travail F/H - Angers Le contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un·e Technicien·ne Poste de Travail F/H pour intervenir en mission chez l'un de ses clients évoluant dans le secteur industriel agroalimentaire . Vous contribuez au bon fonctionnement de l'environnement de travail des utilisateurs et à la continuité de service des systèmes informatiques. Vos missions Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés Paramétrer, recetter et mettre à jour le matériel et les logiciels Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (support de niveau 2) Assister les utilisateurs à distance ou sur site dans l'utilisation de leur environnement de travail Contribuer à la maintenance, à l'inventaire du parc informatique et à la documentation technique Appliquer et respecter les règles de sécurité du système d'information Intervenir ponctuellement sur des environnements techniques industriels et sites distants
Offre d'emploi
Cybersecurity Operations Analyst (Vulnérabilités & Incidents)
Signe +
Publiée le
Cybersécurité
SecOps
1 an
40k-45k €
530-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement des activités de cybersécurité opérationnelle, nous recherchons un Consultant SecOps / Analyste Cybersécurité spécialisé dans la gestion des vulnérabilités et le traitement des incidents de sécurité. Le consultant interviendra sur les missions suivantes : Identifier, analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités de sécurité Exploiter les outils de détection et de pilotage des vulnérabilités (Bitsight, Tenable, Hackuity…) Consolider les différentes sources d’information (scans, audits, alertes, bug bounty…) Coordonner les plans de remédiation avec les équipes IT et suivre leur avancement Participer au traitement des incidents de sécurité en lien avec les équipes SOC / CERT / IT Réaliser l’analyse technique des incidents et contribuer à leur résolution Assurer le suivi opérationnel des activités cybersécurité RUN Définir et mettre à jour les KPI / KRI cybersécurité Alimenter les tableaux de bord et produire un reporting régulier Participer à la documentation opérationnelle et aux retours d’expérience Contribuer à la veille opérationnelle sur les menaces, vulnérabilités et outils de sécurité Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes dans un environnement transverse et multi-acteurs
Offre d'emploi
Consultant Junior Résilience IT / DRP – PSI
AS INTERNATIONAL
Publiée le
Plan de continuité d'activité (PCA)
Plan de reprise d'activité (PRA)
3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons un Consultant Junior Résilience IT / DRP – PSI pour accompagner l’un de nos clients dans le pilotage opérationnel de ses dispositifs de secours informatique et de continuité IT. Contexte La mission s’inscrit dans un environnement IT exigeant, autour des sujets de résilience informatique, Plan de Secours Informatique, Disaster Recovery, restauration des données, reconstruction applicative et amélioration continue des dispositifs DRP . L’objectif est d’accompagner les équipes dans la préparation, l’exécution et le suivi des exercices de secours informatique, tout en contribuant à la formalisation des bilans, plans d’actions, KPIs et supports de pilotage. Missions principales Organiser et suivre les exercices du Plan de Secours Informatique : préparation, coordination, exécution et reporting. Coordonner les équipes impliquées dans les opérations de secours informatique. Organiser les tests de validation IT et contribuer aux débriefings post-exercice. Suivre les bilans, plans d’actions et indicateurs associés. Participer aux exercices de restauration des données et de reconstruction des applications critiques. Contribuer à l’amélioration de la capacité de reconstruction du SI. Suivre le maintien en condition opérationnelle des dispositifs DRP et des sites de repli. Participer aux exercices de re-matriçage des postes utilisateurs et d’isolation de sites internationaux. Contribuer au pilotage de l’organisation de crise et à l’amélioration continue des processus. Rédiger, structurer et maintenir à jour la documentation liée aux dispositifs DRP. Participer aux réponses aux contrôles et audits, ainsi qu’à la production de KPIs pour les comités. Contribuer à des projets transverses d’amélioration continue : SharePoint, automatisation, reporting.
Offre d'emploi
Technicien support informatique H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
24k-26k €
Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support infortique H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le support informatique de proximité et la gestion de parc ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Technicien Support N1 , vous intervenez sur la préparation des équipements informatiques et le support des utilisateurs sur kiosques : Réception, contrôle et inventaire des équipements informatiques Préparation et configuration des postes de travail (PC portables, PC fixes, imprimantes et périphériques) Installation des systèmes et applications standards Gestion du stock et suivi des mouvements de matériel Participation aux opérations de renouvellement et de déploiement du parc informatique Prise en charge des incidents de premier niveau sur les kiosques utilisateurs Diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels Escalade des incidents complexes vers les équipes N2/N3 Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil de gestion des incidents Rédaction de comptes-rendus d’intervention C’est votre parcours Vous avez au moins 1 an d’expérience dans des environnements de support informatique et de proximité. Vous aimez résoudre des problématiques concrètes et accompagner les utilisateurs au quotidien, sans jamais cesser d’apprendre. Vous cherchez un cadre où vos actions ont un impact direct et où la technique s’allie au service. C’est votre expertise : Support utilisateur N1 / helpdesk Environnements Windows et postes de travail (PC, périphériques, imprimantes) Outils de ticketing (ITSM) et suivi des incidents Gestion de parc informatique et déploiement de postes C’est votre manière de faire équipe : Sens du service et orientation utilisateur Rigueur et organisation dans le suivi des interventions Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe et communication fluide C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Marseille Contrat : CDI Salaire : De 24 000€ à 26 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : support informatique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
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