Au sein de la direction Corporate le pôle SI Autre Corporate est en charge de concevoir et de maintenir les systèmes pour un ensemble de directions transverses du groupe (Juridique, Patrimoine, Communication externe, Immobilier, Audit et Risque, Affaires Industrielles, Sûreté -Services Généraux, Développement Durable,…). Dans le cadre de son activité il est recherché une prestation de chefferie de projet pour piloter et intégrer une suite de projets (projets de petites tailles). La prestation consiste dans le suivi, pilotage du projet (reporting, alerte, planning) mais aussi la compréhension de la solution (pour rédiger le HDL et LLD), intégrer l'application dans le SI. environnement technique : Windows, Linux d'une prestation de chefferie de projet SI. La mission consiste en pilotage de projets (simple et moyen) et intégration de solution (définition matrice de flux, HLD, assistance éditeur durant les phases d'installation, documentation) Une expérience dans l'intégration logicielle et une bonne culture informatique sont nécessaires.
Contexte :Dans le cadre d'un projet majeur de transformation vers des solutions SaaS en Cloud public, l'objectif est de concevoir et de mettre en œuvre une infrastructure de conteneurs en s'appuyant sur une solution interne de type CAAS. Le projet prévoit la construction des services CAAS à horizon S2 2026, avec une forte contrainte de mise en œuvre et de delivery. L'environnement repose principalement sur la plateforme OpenShift, au sein d'une architecture conteneurisée (containers engines, images, Dockerfiles, etc.). Missions : Concevoir, construire et provisionner des infrastructures de conteneurs (build & design) Assurer l'ingénierie, le paramétrage et la validation des plateformes techniques CAAS Participer à la définition et à l'évolution de l'architecture d'infrastructure Garantir le bon fonctionnement des infrastructures (disponibilité, performance, sécurité) Gérer le maintien en condition opérationnelle (MCO) et le traitement des incidents Réaliser des diagnostics techniques et proposer des solutions de correction ou de contournement Contribuer au capacity planning et à l'exploitation des composants (RUN) Rédiger et maintenir la documentation d'exploitation (DEX, documentation de production : schémas, inventaires, etc.) Assurer la veille technologique et proposer des améliorations d'infrastructure Appliquer et vérifier les normes de sécurité et de qualité Interagir avec les experts des autres domaines techniques
Missions principales Construire et maintenir le référentiel d'obsolescence du SI (cartographie des composants, niveaux de criticité, dates d'end-of-life) Définir et piloter la roadmap de remédiation en cohérence avec les contraintes métiers, réglementaires et budgétaires Prioriser les sujets selon l'exposition au risque (sécurité, disponibilité, conformité DORA/RGPD) et les enjeux métiers Coordonner les équipes techniques (infrastructure, applicatif, sécurité) et les prestataires pour la mise à jour ou le remplacement des composants Assurer le suivi des indicateurs d'obsolescence et produire les reportings pour les COPIL et les instances de gouvernance (RSSI, DSI, régulateurs) Gérer les risques liés aux composants en fin de support : workarounds, plans de continuité, dérogations temporaires documentées Contribuer à la mise en place d'un processus pérenne de veille et de gestion préventive de l'obsolescence
Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer un service d'ingénierie Mainframe dans le cadre de la mise en place des projets Métiers, de la gestion de patrimoines, dans un environnement Mainframe, et au sein de la production applicative. Missions Participation à l'intégration des nouvelles applications dans le cadre des projets Métiers Contribution à la capitalisation des compétences et bonnes pratiques au sein de l'équipe et des différents contributeurs via les outils de communication (mail, réunion d'équipe, SharePoint) Contribution à l'amélioration de l'exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d'incidents Reporting hebdomadaire des activités : avancement du plan d'action (planning), risques éventuels sur le respect des engagements (jalons) Coordination de contribution technique Interface de communication directe avec les différents intervenants Coordination et création des items ticketing sur des projets de faibles volumes et criticités Prise en charge et résolution des incidents de production (y compris sur des périodes d'astreintes en semaine et/ou de HNO) Déploiement des évolutions applicatives Outils & Environnement Z/OS OPC (TWS) CICS Gestionnaire de puit de données : eFile Base de données : DB2 ARC DB2 (système de gestion des reprises de bases DB2) CFT / Copilote / TDF / Formel Sécurisation des flux : passage en SSL, TLS et cryptage PGP eGEN et ISCPREP CAVIEW NDV (ENDEVOR), uniquement pour faire des shipments de packages AEL V2 (pour les consignes de reprises Pilotage) VSAM, GDG, SPITAB Outil de ticketing : Service Now (pour les incidents, les changements en production, ainsi que pour les demandes de travaux hors production et communication avec l'équipe TDF)
Missions principales Piloter de bout en bout des projets d'infrastructure (réseau, stockage, virtualisation, cloud, sécurité) en environnement bancaire ou assurantiel Définir et suivre le planning, le budget, les risques et les indicateurs de performance (KPI/KRI) du projet Coordonner les prestataires, ESN et équipes internes (OPS, sécurité, architecture, MOA) Assurer le reporting projet auprès des instances de gouvernance (COPIL, comités de direction) Gérer les interdépendances avec les projets du portefeuille SI et les contraintes réglementaires Animer les ateliers de cadrage, les comités de suivi et les rétrospectives de fin de projet Contribuer à l'amélioration continue des pratiques projet (méthodes, outils, documentation)
Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l'accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L'équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d'exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l'activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d'exploitation d'une infrastructure téléphonique. - Vous validez l'installation et l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l'évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques
Dans le cadre d'un programme de transformation d'une plateforme de gestion de patrimoine au sein d'une grande banque privée internationale, le Business Analyst Senior assurera l'interface entre les équipes métiers et IT. Il sera en charge de collecter et formaliser les besoins utilisateurs, de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, de gérer le backlog et d'animer les ateliers métiers. Il participera également à la préparation et au support des phases de recette SIT/UAT, au suivi des anomalies et à la conduite du changement, dans un environnement international et multisite.
Dans le cadre du développement et du déploiement d'outils digitaux dédiés aux activités d'exploitation et de maintenance d'actifs renouvelables, nous recherchons un Deployment & Operation Success Manager. Vous serez le point de contact privilégié de plusieurs entités opérationnelles, en France et à l'international, pour accompagner l'adoption de solutions digitales utilisées sur des actifs éoliens, solaires, hydro ou BESS. Vos principales missions seront : Présenter et promouvoir les outils digitaux auprès des utilisateurs métiers et parties prenantes. Accompagner les entités opérationnelles dans l'adoption des solutions. Piloter des projets de connexion et de déploiement d'outils digitaux. Assurer la planification, le suivi et la coordination des projets : coûts, délais, risques, avancement. Collecter les retours utilisateurs, suivre les anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes Dev/Ops. Mettre en place des actions de conduite du changement : formation, accompagnement, communication. Suivre les indicateurs de performance liés à l'adoption, à la satisfaction utilisateurs et au respect des engagements projet. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT, support, produit et entités locales. Participer à l'amélioration continue des solutions en partageant les retours terrain aux équipes produit. Le poste s'inscrit dans un environnement international et transverse, avec des interactions régulières avec des équipes opérationnelles, digitales et techniques. Des déplacements ponctuels à l'international sont possibles.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (38-45 K€) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Engineer pour accompagner l'un de nos clients, acteur majeur dans son domaine d'activité, dans l'exploitation et l'évolution de ses plateformes data. 💻💼 Votre rôle : Vous intégrerez une équipe data en charge de la valorisation et de l'exploitation des données. Vous participerez au développement et à l'évolution de solutions décisionnelles, depuis l'alimentation des données sur Hadoop jusqu'à leur restitution via des outils de Data Visualisation, afin de répondre aux besoins métiers et d'accompagner la prise de décision. Au quotidien, vos missions seront les suivantes : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Concevoir et développer des solutions décisionnelles adaptées aux enjeux de l'entreprise Développer et maintenir les flux de données et traitements d'alimentation sur l'environnement Hadoop Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord et reportings sous Tableau Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données Réaliser les tests et assurer la validation des développements Documenter les réalisations et les processus mis en œuvre Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions Assurer le support et le traitement des incidents de niveau 3 Participer à l'amélioration continue des outils et des pratiques de l'équipe Environnement technique : Hadoop (écosystème Big Data) Java Tableau
Ingénieur SRE / Observabilité — Expert Instana Nous recherchons un consultant confirmé maîtrisant Instana pour intégrer une équipe observabilité au sein d'un grand compte du secteur de la distribution. Contexte Vous interviendrez au cœur de la plateforme Instana, à la fois sur sa dimension fonctionnelle et technique. Le rôle est double : être l'expert de référence Instana auprès des équipes utilisatrices ET garantir l'exploitation technique de la plateforme. Ce qu'on attend sur Instana précisément Côté fonctionnel : création et configuration des applications dans Instana, animation des phases d'onboarding utilisateurs, accompagnement des équipes dans la prise en main (dashboards, métriques, alerting, détection automatique des services). Côté technique : administration et exploitation de la plateforme Instana, gestion de la disponibilité, déploiement et gestion des agents, pipelines de déploiement. Le reste du profil Bonne expérience SRE (gestion des incidents, RCA, suivi disponibilité et fiabilité), culture observabilité outil-indépendante (Prometheus/Grafana, APM, logs, traces), expérience grands comptes, bon pédagogue. Stack technique Instana · Prometheus/Grafana · K8S · Terraform · Docker · Python · Git Important La maîtrise d'Instana est le critère non négociable fonctionnel ET technique. Les profils uniquement utilisateurs ne correspondent pas au besoin.
Objectifs : Réel interlocuteur entre le métier et les équipes tech, vous analysez les besoins métiers et proposez des solutions efficaces pour améliorer la performance de nos clients, tous secteurs confondus. Principales activités : Le recueil et l'analyse des besoins des utilisateurs ou clients, La rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories, La facilitation de la communication entre les équipes métiers et techniques, L'animation des ateliers de cadrage et des réunions projets, Le suivi de l'avancement des développements et la validation des livrables, La contribution à la stratégie de tests et à la recette fonctionnelles, L'identification de pistes d'amélioration des processus métiers, L'assurance d'une veille fonctionnelle et la proposition d'évolutions.
Vous serez garant(e) de la valeur délivrée par les produits et de leur adéquation avec les enjeux métiers, tout en contribuant activement à l'animation et à la performance de la Squad. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Recueillir, analyser et traduire les besoins métiers en fonctionnalités Prioriser le backlog produit en fonction de la valeur métier, des contraintes et des délais Rédiger les user stories et garantir leur bonne compréhension par les équipes Assurer la cohérence entre la vision produit et les développements réalisés Collaborer étroitement avec les équipes techniques et l'Agile Master Animer les rituels agiles et participer à la dynamique de la Squad Suivre l'avancement des développements et garantir la qualité des livrables Organiser et animer les démonstrations produits Recueillir et analyser les retours utilisateurs afin d'améliorer en continu le produit Contribuer à l'amélioration continue des processus et des pratiques agiles Suivre les indicateurs de performance (KPI) et piloter les priorités produit Anticiper les besoins et accompagner les évolutions du produit sur l'ensemble de son cycle de vie Les missions sont basées à Rennes.
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. ➡️ Mission principale Dans le cadre d'une mission dans un secteur agroalimentaire, nous recherchons un Administrateur Systèmes Microsoft Senior (H/F) avec une appétence pour l'architecture. Vous intervenez sur des environnements critiques et participez activement à la modernisation, la fiabilisation et l'évolution du système d'information dans un contexte multi-sites. ➡️ Responsabilités Conception & architecture Concevoir et faire évoluer les architectures systèmes (on-premise, hybrides, cloud) Participer aux projets de transformation : refonte Active Directory, migration Exchange Online, évolution Citrix Garantir la cohérence technique et documenter les environnements Contribuer aux choix technologiques et aux standards de la DSI Administration & exploitation Administrer les environnements Windows Server, Active Directory, Exchange et Citrix Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) Superviser la performance et la disponibilité des systèmes Gérer les incidents de niveau 3 et accompagner les équipes support Projets & amélioration continue Être acteur des projets d'évolution du SI : modernisation Citrix, migration Exchange Online, virtualisation VMware, etc. Identifier les axes d'optimisation (performance, sécurité, qualité de service) Mettre en place les bonnes pratiques et contribuer à la veille technologique Sécurité & conformité Appliquer les politiques de sécurité (patch management, gestion des accès, etc.) Contribuer aux audits et plans de remédiation Garantir la résilience des infrastructures ➡️ Environnement technique Microsoft : Windows Server, Active Directory, Exchange Virtualisation : VMware, Citrix Sauvegarde : Veeam Stockage : SAN / NAS Supervision : Centreon, PRTG Automatisation : PowerShell
Poste à pourvoir sur site client à Rennes. Pour renforcer l'équipe projet d'un de nos clients, nous recherchons un profil testeur auto qui sera en charge de réaliser les tests sur un projet, de solliciter et de faire le lien avec les équipes induites du projet pour synchroniser la création et réalisation de la campagne de test ainsi que son avancement. Missions principales : Stratégie et préparation des tests Définir la stratégie de test en collaboration avec le PO et les équipes métiers. Contribuer à l'élaboration du plan de test, du calendrier de tests et des critères d'acceptation (Definition of Done / DoD). Rédiger et/ou valider les scénarios de tests fonctionnels et non fonctionnels à partir des exigences et des user stories. Préparer les jeux de données de test et assurer leur traçabilité. Construction et gestion des cas de tests Contribuer à la création et à la maintenance des cas de test dans l'outil XRAY intégré à Jira. Décomposer les exigences en tests reproductibles et traçables (lien avec les user stories et les critères d'acceptation). Prioriser les tests en fonction des risques et des dépendances du programme Exécution et suivi des tests Planifier et exécuter les tests fonctionnels, d'intégration et de régression. Participer à la validation des livrables avec les métiers et les équipes techniques. Enregistrer et suivre les défauts (tickets) dans l'outil de suivi et assurer leur traçabilité jusqu'à résolution. Mesurer et communiquer l'avancement des tests (taux de couverture, taux de réussite, ouverture des anomalies). Coordination et collaboration Servir de point d'entrée test entre les équipes métier, IT Organiser et animer les réunions de test (plannings de tests, rétrospectives, points de suivi). Compétences et connaissances requises : Expérience significative en test fonctionnel Maîtrise des méthodes et outils de test automatisés Connaissance des processus de test, gestion des exigences, traçabilité et DoD. Excellente maîtrise de Confluence (rédaction de cahiers de tests, plans de tests, matrices de traçabilité, rapports). Capacité à écrire et à maintenir des cas de test clairs et reproductibles, à partir des user stories et des besoins métiers.
Notre client effectue une transformation vers l'Agilité. Les équipes sont découpées en squads autour d'un produit et travaillent suivant le cadre SCRUM. Dans ce cadre nous recherchons une prestation de Scrum Master expérimenté. L'accompagnement de l'équipe doit se faire sur l'appropriation du cadre SCRUM, de ses valeurs et la facilitation des problèmes liés aux changement organisationnel et opérationnels. De façon moins prioritaire, et suivant le profil, une partie de l'activité pourrait également être consacrée à l'accompagnement de la transformation Agile de l'entreprise (au niveau DSI, métiers, Architecture, data) avec les autres coachs agiles. Activités principales : SCRUM MASTER d'une équipe autonome Garant du cadre Agile et des valeurs auprès des équipes accompagnées et dans l'organisation Support sur les événements Agiles et s'assure que ceux-ci sont positifs et productifs Sécurisation du delivery lors des PI Planning Accompagnement dans l'appropriation auprès des équipiers Amélioration des pratiques des équipes et facilitation avec les parties prenantes Facilitation sur les problématiques opérationnelles Faire grandir les équipes accompagnées en responsabilité et autonomie Remontée d'alertes si nécessaire Être force de proposition sur des axes d'amélioration continue Communication et proactivité dans le mode de fonctionnement Agile de l'équipe et de l'organisation
Le Client propose une mission de Techlead pour son pôle Developpement. Compétences Dev-Ops : Infra : • AKS (+++): ingress, services, pod, secret, pdb, helm, pvc, ... • Nginx (++): ReverseProxy / LB • Docker (+++) : conteneurisation et troubleshooting • RabbitMQ (+) : supervision et diagnostic de base • RockyLiunx (++) : troubleshooting perfs/erreur services, mis en place de cron/script • Proxy/TLS/secret (+) : troubleshooting reseaux • Go-Global (+): supervision/monitoring • Cloud Azure (+) : notions architecture et services de base • Windows Server (+++) : troubleshooting perfs/erreur services, mis en place de task Code : • .NET(+++): de veloppement et maintenance de programme/script • Java (++):de veloppement et maintenance de programme/script • Bash (+): dev de cron / scripts on demand • Powershell (+)CI/CD: dev de cron / scripts on demand CI/CD • Git (++) • Helm (++): Revue des scripts de de ploiement e diteurs avant inte gration. • ArgoCD (+++) Observabitlite /diagnostique/se curite : • ArgoWorkflow (++) : supervision et lancement de pipeline • Graylog (++): analyse de logs et corre lation d'incidents • Grafana (+) • Keycloak/AAD (+++): Support et gestion de deux instances (SSO, IAM, provisionning de compte auto) • Ansible (+): scripts monitoring le ger BDD : analyse perfs, données, backup • ElasticSearch (+) • Mongo (+) • Postgres (+) • Oracle (+) En collaboration avec un éditeur de solution, des équipes Infrastructure et sécurité, assurer l'intégration de leur solution saas au sein de notre SI ainsi que le run Niveau 3 : • Travail d'investigation d'incidents parfois complexes • De veloppement interne et maintenance de projets satellite • Documentation interne des proce dures et de l'archi • Anticipation des impacts des monte s de version : Code review, flux, re seaux se cu, etc. • Gestion des escalades aupre s de l'e diteur Séniorité : Expe rimente Localisation : Toulouse obligatoire
