Context: Le client renforce la protection de ses environnements de production et de ses données critiques en standardisant ses plateformes de sauvegarde autour de Veeam. Dans un contexte international, vous intervenez sur des environnements VMware on-premise et AWS (EC2, RDS), avec de fortes exigences de disponibilité, de RPO/RTO et de résilience cyber (production 24/7). Mission Exploiter les solutions de sauvegarde Veeam afin de garantir la protection et la restauration des systèmes critiques , et contribuer à la stratégie PRA/DRP de l'entreprise. Description · Build & Run · Installer, configurer et faire évoluer la solution Veeam. · Créer et optimiser les jobs de sauvegarde et de restauration pour les workloads (VM, bases de données, services cloud). · Assurer la supervision quotidienne, le capacity planning et le support de niveau 3 sur les incidents sauvegarde. · PRA / DRP & Gouvernance · Contribuer à la définition et aux tests des scénarios de PRA/DRP. · Participer à la définition de la politique de sauvegarde, de la rétention et de la classification des données. · Accompagner et former les équipes IT (N2, infra, cloud) aux bonnes pratiques Veeam. Environnement technique · Sauvegarde : Veeam Backup & Replication, Veeam for AWS, Veeam ONE. · Infrastructures : VMware, cloud AWS. · Contexte : Environnements de production critiques 24/7, forte exigence de disponibilité et de sécurité.
Contexte Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data au sein de la Direction Achats d'un grand groupe international, nous recherchons un Responsable de la Transformation Data afin de piloter la feuille de route Data, Analytics et IA de la fonction Achats. Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes Achats, Data, Digital et IT pour définir les standards de gouvernance, développer les capacités analytiques, améliorer la qualité des données et accélérer les projets de transformation à l'échelle du Groupe. Missions Piloter la roadmap Data de la Direction Achats. Définir et mettre en œuvre la gouvernance des données (Data Governance, Data Quality, Master Data Management). Structurer les référentiels et garantir la qualité des données Achats. Développer et industrialiser les tableaux de bord et KPI Groupe. Piloter les indicateurs de Spend Analysis, Savings, Supplier Performance, ESG, Compliance et Risk Management. Concevoir des solutions de Business Intelligence, Data Analytics, Reporting et Self-Service Analytics. Développer des cas d'usage autour de Microsoft Fabric, Power BI, Databricks et de l'IA Générative. Participer à la transformation des outils SAP, Ivalua, Source-to-Pay, Contract Management et Spend Analytics. Préparer et animer les instances de gouvernance et les reportings de direction. Manager une équipe composée de collaborateurs internes et de prestataires. Accompagner les Business Units internationales dans la conduite du changement et l'adoption des nouveaux outils Data. Piloter des projets internationaux en méthodologie Agile.
Localisation: Bordeaux (présentiel en début de mission), télétravail possible ensuite Expérience requise: Minimum 5 ans Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet de modernisation de son environnement collaboratif, le client souhaite migrer sa solution de gestion de projets Microsoft Project vers Microsoft Office 365, hébergé sur une infrastructure Cloud AWS. Le/la consultant(e) interviendra sur l'ensemble du cycle de migration : de l'analyse de l'existant jusqu'au déploiement et à l'accompagnement des utilisateurs. - Participer à la migration des données et de l'environnement MS Project vers Office 365 - Assurer le paramétrage et la configuration nécessaires dans le cadre de cette migration - Accompagner le projet dans un contexte d'hébergement Cloud AWS
DevOps / DevSecOps confirmé(e) F/H - Versailles Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur industriel, Experis recherche un(e) DevOps / DevSecOps confirmé(e). Vous interviendrez au sein d'une DSI interne, dans un environnement sécurisé et contraint, sur des projets à forts enjeux de fiabilité, de qualité et d'automatisation. Vos missions Analyser et comprendre les besoins CI/CD des projets applicatifs et infrastructure Concevoir, développer et maintenir des chaînes CI/CD applicatives sous Jenkins Mettre en œuvre des chaînes CI/CD infrastructure via l'Infrastructure as Code (Ansible) Participer à la définition et à l'évolution des standards DevOps / DevSecOps Mettre en place les tests et accompagner les mises en production Rédiger la documentation technique et fonctionnelle associée Assurer le support, le maintien en conditions opérationnelles et le transfert de compétences Collaborer étroitement avec les équipes projets, les responsables de domaines et les partenaires d'infogérance
Dans le cadre de projets de transformation digitale, de maintenance applicative et de rationalisation du Système d'Information, une grande entreprise recherche un développeur ERP confirmé/expert afin de renforcer son équipe de développement au sein du pôle applicatif Parcours Clients. La mission consiste à devenir le référent applicatif d'un ERP métier stratégique, en collaboration avec un développeur expert existant. Le consultant interviendra dans un environnement SI complexe composé d'applications Legacy en évolution, avec des enjeux de maintien en condition opérationnelle, de modernisation technologique et d'accompagnement vers une architecture plus récente. Missions principalesAssurer l'expertise technique et le support sur l'ERP concerné. Réaliser la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Participer aux nouveaux projets de développement et à la modernisation du SI. Analyser les besoins métier, challenger les demandes et proposer des solutions adaptées. Étudier la faisabilité technique, réaliser les estimations et contribuer aux choix d'architecture. Développer et faire évoluer les modules applicatifs. Coordonner les évolutions avec les autres applications ERP et systèmes partenaires. Participer à l'amélioration des flux de données entre les différents systèmes. Définir et appliquer des bonnes pratiques techniques. Réaliser les tests techniques, assurer le contrôle qualité et maintenir la documentation. Garantir la capitalisation et la pérennisation des connaissances techniques.
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Envie de rejoindre une équipe qui développe une application stratégique à fort enjeu métier ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur.se Full Stack Java / Angular pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de l'énergie💻💼 Contexte : Vous intégrerez une équipe Agile en charge d'une application métier critique de gestion logistique, utilisée quotidiennement par plusieurs milliers d'utilisateurs. Vous participerez à son évolution fonctionnelle et technique dans un environnement moderne, exigeant et à fort impact Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Concevoir, développer et maintenir les fonctionnalités Back-End en Java / Spring Boot - Développer les interfaces Front-End en Angular - Participer à la conception technique des solutions en lien avec les équipes métier et les Product Owners - Réaliser les tests unitaires et les tests End-to-End afin de garantir la qualité des développements - Participer aux revues de code et veiller au respect des bonnes pratiques - Contribuer à la documentation technique - Collaborer avec les équipes QA, DevOps et fonctionnelles dans un environnement Agile/Scrum - Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Rétrospectives…) - Améliorer les performances applicatives ainsi que les outils de supervision - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques DevOps et des pipelines CI/CD - Participer ponctuellement aux travaux liés à l'accessibilité des applications
Ingénieur DevOps Automatisation (Réseau & Sécurité) (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Ingénieur DevOps Automatisation (Réseau & Sécurité) (H/F). Votre mission sera de piloter et accélérer l'automatisation des plateformes réseau & sécurité à grande échelle, dans un environnement critique. Au-delà de votre expertise technique, vous jouez un rôle clé dans la transformation des pratiques vers davantage d'industrialisation, de fiabilité et de performance des infrastructures. Les missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation sur des infrastructures réseau et sécurité (firewalls, VPN, SD-WAN, NAC, proxy, DDI). Intervenir sur des chantiers structurants tels que :Automatisation de la gestion du fichier PAC Industrialisation du service DDI (Infoblox) Mise en œuvre de solutions de PRA / DRP inter-région Participer au Run, au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et au Design des plateformes. Développer des scripts et outils d'automatisation robustes pour améliorer l'exploitation. Intégrer les pratiques DevOps dans les processus existants. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, standards et performances des infrastructures. Travailler en étroite collaboration avec l'expert DevOps référent basé à Toulouse et les équipes réseau/sécurité. Assurer la documentation et la capitalisation des solutions mises en place.
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Bordeaux Nous recrutons un Technicien Support Helpdesk (H/F) pour intervenir chez un de nos clients grand compte. Vous intégrez une équipe en horaires 2x8, en charge du support de premier niveau auprès des utilisateurs (incidents fonctionnels, techniques et applicatifs). Au cœur des opérations, vous contribuez à garantir la continuité de service des outils essentiels à l'activité, en assurant un support réactif et de qualité. Les missions principales : Assurer le support utilisateurs de niveau 1 Prendre en charge les appels entrants et qualifier les incidents Diagnostiquer les incidents et apporter une résolution rapide ou escalader si nécessaire Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur clôture Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs Participer à la capitalisation des incidents récurrents et à l'amélioration continue
Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial pour intégrer notre équipe commerciale basée à Lille. Rattaché(e) au directeur régional, vous contribuerez activement au développement commercial de Viveris dans la région Hauts-de-France : - Démarche commerciale & chasse : Maîtrise complète de la prospection, goût prononcé pour le terrain, capacité à ouvrir de nouveaux comptes et à foisonner un portefeuille existant ; - Vente de services IT : Capacité à vendre des prestations en Assistance Technique / Régie et à évoluer vers des ventes de services plus complexes (forfaits, centres de services) ; - Recrutement : Idéalement autonomie sur le sourcing, la chasse de profils de l'IT (salariés et freelances) et la conduite d'entretiens (un accompagnement est possible si le tempérament commercial est déjà validé).
Expert réseau (H/F) - Paris Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, Experis recrute un Expert Réseaux F/H capable d'intervenir sur des infrastructures complexes tout en pilotant des projets techniques à forte valeur ajoutée, dans un environnement exigeant. Vos missions Concevoir, déployer et administrer des infrastructures réseaux (LAN / WAN / Wi-Fi) Intervenir sur des environnements Cisco et Meraki Assurer le maintien en conditions opérationnelles et optimiser les performances des réseaux Piloter des projets techniques de bout en bout (planning, coordination, suivi) Participer à la définition des architectures et des standards techniques Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences
Dans le cadre du développement des projets digitaux innovants chez l'un de nos clients du secteur du Luxe, nous recherchons un(e) Senior UX/UI Designer spécialisé(e) en Intelligence Artificielle, ayant une expérience significative auprès de maisons de luxe, de marques premium ou d'acteurs du retail haut de gamme. Vous serez responsable de la conception d'expériences digitales innovantes intégrant les technologies d'IA générative et conversationnelle, en veillant à proposer des parcours utilisateurs d'excellence, alignés avec les standards élevés du secteur du luxe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Innovation, Data, Développement et les parties prenantes métiers afin de concevoir des expériences digitales élégantes, performantes et centrées sur l'utilisateur. Vos missions UX Research & Product Design Comprendre les enjeux métiers et les attentes des utilisateurs. Animer des ateliers de Design Thinking, d'idéation et de co-conception. Réaliser des recherches utilisateurs (entretiens, tests, analyses de parcours). Concevoir les parcours utilisateurs (User Flows, Customer Journeys, Personas). Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à l'IA. UI Design Concevoir des interfaces premium, modernes et cohérentes avec l'identité des marques de luxe. Réaliser des wireframes, maquettes haute fidélité et prototypes interactifs. Définir et faire évoluer les Design Systems. Garantir la cohérence graphique sur l'ensemble des produits digitaux. Expériences IA Concevoir des interfaces intégrant des fonctionnalités d'IA générative et conversationnelle. Imaginer des expériences utilisateurs exploitant les assistants virtuels, copilotes, moteurs de recommandation et personnalisation. Concevoir des interactions conversationnelles (UX conversationnelle, prompts, réponses, scénarios d'usage). Collaborer avec les équipes Data et IA afin de transformer les capacités technologiques en expériences utilisateur intuitives. Collaboration Travailler avec les Product Managers, Product Owners, Développeurs Front-End et équipes IA. Présenter et défendre les choix de conception auprès des parties prenantes. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques UX/UI. Compétences techniques : Maîtrise experte de Figma. Excellente connaissance des Design Systems. Prototypage avancé. UX Research. Design Thinking. Architecture de l'information. Responsive Design. Accessibilité numérique (WCAG). Maîtrise des méthodologies Agile. Compétences IA Conception d'expériences intégrant l'Intelligence Artificielle générative. UX conversationnelle. Prompt Design (Prompt Engineering orienté UX apprécié). Connaissance des usages liés aux grands modèles de langage (LLM), assistants conversationnels et copilotes IA. Compréhension des enjeux d'éthique, de transparence et de confiance liés aux interfaces IA. Outils Figma (expert). FigJam. Adobe Creative Suite. Miro. Maze, Hotjar, Contentsquare ou outils équivalents. Notion, Jira, Confluence.
Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principalesAccueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs (Niveau 1) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation
Pour le compte d'Experis, vous intervenez en environnement international au sein d'un acteur du secteur du retail. Vous rejoignez une équipe support dynamique pour assurer l'assistance utilisateurs multilingue et garantir la continuité des services IT. Pour le compte d'Experis, vous intervenez en environnement international au sein d'un acteur du secteur du retail. Vous rejoignez une équipe support dynamique pour assurer l'assistance utilisateurs multilingue et garantir la continuité des services IT. Vos missions:Prendre en charge les appels, mails et tickets des utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 (poste de travail, outils bureautiques, applications métiers) Assurer le support en français et en italien Suivre les demandes dans l'outil de ticketing et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N2/N3 Participer à la rédaction de procédures et à l'amélioration continue du support Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Vos missionsPrendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivre les tickets via l'outil ITSM et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les éditeurs Participer aux phases de recette, de mise en production et de déploiement Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et garantir leur satisfaction
Nous recrutons un Technicien Support de Proximité - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur industriel, sur un site basé à Coquelles, au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement Microsoft structuré et exigeant avec des horaires de journée. Contexte Nous recrutons un Technicien Support de Proximité - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur industriel, sur un site basé à Coquelles, au sein d'une équipe dynamique, dans un environnement Microsoft structuré et exigeant avec des horaires de journée. Vous êtes l'interlocuteur de proximité privilégié des utilisateurs, garant de la qualité de service et de la disponibilité des équipements informatiques sur site. Vos missions Support utilisateurs N1/N2 Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs en proximité (postes de travail, messagerie, périphériques) Diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur environnement Windows et Microsoft 365 Escalader vers les niveaux supérieurs si nécessaire et assurer le suivi des tickets Gestion du parc informatique Déployer, configurer et maintenir en conditions opérationnelles les postes de travail (laptops, périphériques) Assurer la gestion du stock de matériel et le cycle de vie des équipements Participer aux campagnes de déploiement et de renouvellement du parc Collaboration et qualité de service Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme Contribuer à la base de connaissances et à l'amélioration continue du service Travailler en coordination avec les équipes techniques N2/N3 et les prestataires
Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur IA H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle équipe dédiée à l'Intelligence Artificielle, nous recherchons plusieurs Ingénieurs IA pour participer à la construction de solutions innovantes à fort impact. Vous rejoindrez un environnement en pleine évolution, où tout est à construire : choix technologiques, bonnes pratiques, industrialisation des solutions et accompagnement des métiers dans l'adoption de l'IA. Cette création d'équipe offre une réelle opportunité de contribuer dès le démarrage à des projets ambitieux, de participer aux orientations techniques et de travailler sur les dernières avancées en IA Générative, Machine Learning et Data. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Concevoir et développer des solutions basées sur l'Intelligence Artificielle et l'IA Générative - Participer à l'analyse des besoins métiers et proposer des réponses techniques adaptées - Développer, entraîner, tester et optimiser des modèles de Machine Learning et/ou de Deep Learning - Industrialiser les modèles et contribuer à leur déploiement dans des environnements de production - Collaborer avec les équipes Data, Développement, Architecture et Produit - Assurer une veille technologique continue afin d'identifier les innovations pouvant enrichir les solutions développées
